Confianza: 4 comprobaciones sobre tu código
Que quien llega crea que detrás hay algo real y que es para él.
Las señales que responden a las dos preguntas que se hace cualquiera antes de pagar: «¿esto qué es y es para mí?» y «¿me puedo fiar?». La propuesta de valor en la portada, la prueba social con nombre y cara, la garantía visible y saber quién está al otro lado. Es la categoría que más rastro deja en el código por menos trabajo, y la que más ventas pierde en silencio: nadie escribe para avisar de que se fue porque no se fiaba.
Cuando esto falta
Buscar fuentes sobre prueba social, propuesta de valor y confianza antes de la compra.
Las comprobaciones
- La portada dice qué haces y para quién
Quien llega decide en segundos si esto va con él. Un eslogan que podría estar en la web de cualquiera —«transformamos tu negocio»— gasta esos segundos sin…
- Hay prueba social verificable
Nadie quiere ser el primero. Un testimonio con nombre, cara y caso concreto vale más que cualquier adjetivo propio, y su ausencia se nota justo en el momento…
- Qué pasa si no funciona está escrito
El riesgo de equivocarse lo asume entero quien paga, salvo que alguien diga lo contrario. Una garantía o una política de devolución visible mueve ese riesgo de…
- Se sabe quién está al otro lado
Una tienda sin nombre, dirección ni forma de hablar con alguien se parece demasiado a las que estafan. La diferencia entre parecer real y parecer sospechoso…