Marketero · La auditoría

Conversiones: 8 comprobaciones sobre tu código

Saber qué pasos da la gente antes de comprar, no sólo que compró.

Los eventos que representan el negocio y el embudo que los precede. Medir sólo la compra dice que el 2% convirtió, pero no dónde se perdió el otro 98%. Incluye los píxeles de las plataformas de anuncios y el valor monetario, sin el cual no se puede calcular retorno.

Las comprobaciones

• Eventos del negocio definidos

  Las vistas de página no distinguen a quien pasó de largo de quien compró. Sin un evento que marque el momento en que el negocio gana algo, no hay tasa de…

• Embudo completo, no sólo el final

  Medir sólo la compra dice cuánta gente llegó al final, pero no en qué paso se cayó el resto. Los pasos intermedios son los que señalan dónde arreglar.

• Valor y moneda en los eventos de ingreso

  Un evento de compra sin importe cuenta transacciones, no dinero. Sin valor no hay retorno por campaña, y la plataforma de anuncios no puede optimizar hacia los…

• Píxeles de las plataformas de anuncios

  Sin píxel no hay público que reimpactar ni conversión que devolver a la plataforma, así que el algoritmo optimiza a ciegas y el remarketing es imposible.

• Campañas activas y públicos configurados

  Un píxel instalado no significa que haya inversión, y su ausencia no significa que no la haya. Lo que ocurre dentro del administrador de anuncios no deja…

• La compra recurrente se puede medir

  Un evento de compra anónimo cuenta transacciones sueltas: no distingue al que vuelve del que compra una vez y desaparece. Sin esa distinción no hay valor de…

• La ficha comunica el valor completo, no solo el producto

  Una ficha que solo enseña el objeto y el precio obliga a comparar por precio, que es la única dimensión que queda. Lo que rodea a la oferta —qué incluye, qué…

• Las fichas muestran el uso y el resultado

  Una foto de catálogo sobre fondo blanco enseña el objeto; no enseña qué se siente al usarlo ni cómo queda después. Lo segundo es lo que resuelve la duda que…