biblioteca personal de marketing

Lo que aprendí de la gente a la que elegí escuchar

Cada idea conserva el video, el minuto y la frase exacta en que se dijo. Ninguna está resumida a mano.

¿No sabes por dónde empezar? Un recorrido corto por las etapas, en el orden en que se trabajan →

Las entrevistas

Las que más ideas aportaron. Abre cualquiera para ver el video, sus ideas y qué etapas cubre.

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ver todas las entrevistas, con buscador y filtros →

El mapa

Las nueve etapas en el orden en que se trabajan: primero se entiende al cliente, después se arma la oferta, y solo al final se paga publicidad. Toca una para leer sus ideas.

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El embudo

Las mismas ideas ordenadas por el momento en que actúan sobre el cliente, del primer contacto a la recomendación.

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En qué coinciden

Ideas que varias personas formularon por separado, agrupadas en un solo concepto. El número dice cuántas entrevistas distintas lo respaldan. Toca uno para ver quién lo dijo.

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por dónde empezar: mucho retorno, poco esfuerzo →

Publicidad y plataformas

Una idea cuenta aquí cuando salió de un tramo donde se hablaba de esa plataforma, no por mencionarla de pasada.

Dónde se cruzan los dos ejes

Tipo de trabajo contra momento del cliente. Las celdas vacías son los huecos reales de la biblioteca.

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Lo que recomiendan

Ordenado por cuántas entrevistas distintas lo citan: que varias personas coincidan pesa más que una repitiéndose.

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Coincidencias y contradicciones

Que dos entrevistados digan lo mismo por separado es la señal más valiosa; que se contradigan, la más interesante.