Ep 176: Make NFTs work for your DTC brand with OffLimits CEO Emily Elyse Miller

Organic-first cuando no puedes competir en paid: creative vision + collabs que no te 'merezcas' son la palanca

Emily explica su growth strategy contraintuitiva: 'es todo organic — definitivamente hacemos algo de digital marketing pero todo es minimal. Lanzamos en 2020, fue tan challenging — cada otra marca esta yendo DTC y pumping todo su budget en ads, no podemos competir. Teniamos venture funding y aun asi estabamos priced out'. La solucion: (1) mantener todo low-key y organic; (2) focus en construir emotional connection…

definitely do some minimal digital we're a new brand we're trying to get compete with that and i got you know it so there like you have to just become connection and like working on working with some of the people that we like that's going to be amazing limited edition drops on the sure that we are seem to have a really strong ability to yes i'm i'm going for it like i'm running excited about what we're working on so being in creative industry is my whole letting things sit until it actually is months and they're just starting to kind

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Tratar los mascots de marca como miembros del equipo multiplica su utilidad

OffLimits usa sus personajes no solo en packaging sino para responder en Instagram, atender soporte por DM y dar voz a la marca en redes sociales. Al tratarlos como empleados con personalidad propia, la marca humaniza su comunicación y crea puntos de conexión emocional sostenidos sin depender solo del founder.

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Gated Discord con NFTs como puerta de entrada a la comunidad más fiel

El NFT del cereal box da acceso a un canal de Discord exclusivo. Dentro se hacen votaciones sobre diseño del producto y se involucran los holders en decisiones reales. Esto filtra hacia la comunidad solo a los fans más comprometidos, que son los que más activamente promocionan la marca.

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Mascots como emotional state channels: cada flavor = un sentimiento, cada personaje = un tema controversial

Emily (art school) explica que los 5 mascots de OffLimits nacieron de los 'diferentes emotional states que estaba sintiendo — pasando por cambios, depresion, highs y lows del hustle'. Su tesis: 'otros creative people ven challenges similares en sus emotional cycles — queria flavors que pudieran embody esos sentimientos'. El resultado: Dash es la primera female cereal mascot de la historia (controversia con el 'old…

yeah i mean i went to art school so um emotional states that i was feeling at changes in my life i was feeling a bit seeing similar challenges in their thought that other people would be able first female cereal mascot ever which is and shying away from any kind of characters there's no female cereal mascots i was exactly um so npr did this huge piece on not i've always i've always had like from before when i was young i learned into these characters did you charact carried around with me and then i think

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Web3 utility, no hype: no hagas un checkmark NFT project — la audiencia crypto-native ve a traves de las marcas tourist

Emily da el consejo mas importante para marcas que entran a Web3: 'es muy temprano, parece hype desde afuera. Pero para remotamente entender la importancia... necesitas invertir en understanding lo que estas haciendo y por que va a beneficiar Web3. Sure hay cosas playful que puedes hacer para check a box, pero no te da street cred — realmente la unica gente que se importa es la crypto native people'. Su regla…

this stuff are the crypto native people don't we're still super super early and i imagine that they need to immerse about the crypto space that is not gated project and who like i i think there's of from the outside and just do what you in the community in order to make it ago and it took a long time to start felt like everyone was just so vastly different future and that's the common other way other than like a checkmark like smaller kind of brands that are investing in the space a lot too so or some metaverse like a breakfast club the future what uh an off-limits there's a bunch of people…

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Mascots como team members: que respondan CS, DMs, tweets — el brand voice se vuelve character voice

El approach operativo de OffLimits para los mascots: 'los tratamos como team members — hacen nuestro customer service, responden a la gente en Instagram, hay tweets de Dash, people DM a los characters directamente'. El proposito: 'construi los characters algo asi como un mask — para expresar cosas que son mas difficiles de hablar como humano, pero si es un character es todo otro tipo de situacion'. Mecanica: la…

we treat as team members so they do our feel i mean i built the characters character it's this whole other kind of check out this tweet that dash or like just so much going on it's got such a really interesting customer experience development and just kind of was like far as they want to go give you a glimpse at like maybe what seriously is and the website definitely embodies that

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Be defiant como positioning: en categorias stale (cereal), ser controversial sobre lo viejo es la palanca de growth

Emily Elyse Miller (OffLimits) describe la tesis fundacional: 'cereal no es parte de un desayuno balanceado, nunca lo fue — fue complete marketing'. La categoria cereal ha estado 'coasting for decades' con los mismos productos y personajes — 'nostalgia es el fuel que los mantiene vivos y eso va a terminar pronto porque somos la ultima generacion con emotional connection a esos mascots'. OffLimits arranca siendo…

think even a lot of direct to consumer ones that have come before and i think the bubble is bursting oh it's already worked over the past 10 years is not about web3 i don't need to raise 10 new generations cereal mascots are that we grew up with like reclaim serial culture and just the same products and characters and it's not it's a stale category uh and as companies kind of been resting on their you're supposed to have meat you know it purely running off of nostalgia as fuel and characters and things like that so new months and you pointed to yeah i mean i went to art school so um

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Gamificar el sitio web con easter eggs y capas de descubrimiento convierte la visita en experiencia memorable

OffLimits diseñó su web con easter eggs ocultos, chat roulette con personajes, contenido animado y rabbit holes de contenido. Este enfoque hace que cada visita sea diferente y que el usuario descubra algo nuevo, lo que extiende el tiempo en site y genera compartir socially sin须 inversión continua en ads.

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OffLimits ocupa el espacio inexistente entre Lucky Charms y Kashi: diversión + calidad

En cereal la oferta era binaria: productos económicos y nostálgicos, o productos 'saludables' sin gancho cultural. OffLimits demuestra que se puede ofrecer una alternativa premium con ingredientes limpios y al mismo tiempo mantener el atractivo lúdico y la cultura de género que hizo grande la categoría.

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Crear personajes de marca basados en estados emocionales profundos genera identificación real

OffLimits diseñó sus mascots a partir de estados emocionales personales (ansiedad, depresión, ciclos creativos) y los hizo embody en los sabores. Esto permite que los clientes se identifiquen con el personaje que conecta con su estado actual, convirtiendo la compra en un acto de autodefinición más que de nutrición.

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Diseñar producto con un estudio de personajes completo antes de definir el sabor genera coherencia emocional

OffLimits desarrolló character studies completos (personalidad, gender, estilo visual, backstory) con un estudio de diseño (Studio No. 1, Shephard Ferry) antes de cerrar los sabores. Esta fase previa garantiza que el sabor y el personaje se refuercen mutuamente y que todo el universo de marca —web, packaging, redes— sea consistente desde el inicio.

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NFTs como IRL utility bridge: el primer caso real de digital asset dando acceso a physical world

El proyecto NFT de OffLimits es la materializacion del concepto: 'si tu minteas el NFT de nuestra cereal box, te da acceso a nuestro gated Discord channel. Ahi: que NFTs tienes? que derechos tienes sobre ellos? Voteamos como comunidad sobre los NFTs mas cool, los ponemos en una cereal box, lo imprimimos, te lo enviamos. Ahora tienes este NFT fisico que es representativo de la comunidad, y tienes la physical box que…

off-limits nft project that we're in a way it box it gives you access to our gated that the community has and then we're physical box that you can kind of the first product which is cereal and when we get to a certain place with the situation in a way too i think a lot of connection with people in some ways the things that are happening like the where creative people are empowered and

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Web2 extracte: las plataformas se benefician de los datos; Web3 alinea incentivos con la comunidad

El modelo Web2 convierte a los clientes en nodos pasivos cuyos datos generan valor para la plataforma. Web3 tokeniza la relación: comprar más producto da más tokens, lo que equivale a mayor participación en el éxito de la marca. Esta estructura alinea incentivos de forma que la plataforma tradicional no puede.

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Web3 permite construir audiencia sin depender de la publicidad pagada en plataformas

En 2022 la visibilidad en Facebook e Instagram requiere inversiones enormes. Web3 abre un canal alternativo basado en comunidad y creatividad donde los primeros adopters pueden acceder a la marca sin que el costo de adquisición sea el factor determinante.

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Sir Kensington's aplicó la estrategia de muestreo B2B para infiltrar restaurantes como paso previo al retail

Sir Kensington's (condimentos premium) regaló ketchup a restaurantes para reemplazar el actual. Los clientes lo probaban, percibían la diferencia de calidad y estaban dispuestos a pagar más. Cuando la demanda de los consumidores presionó a los restaurantes, el producto entró al retail por demanda orgánica, no por pitch comercial tradicional.

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Founders nuevos en Web3: traten su exploracion como 'education fund' no como 'investment fund' — pequeno, diversificado, learning-first

Emily comparte su approach personal para invertir en NFTs: 'gasto cualquier extra money al final del mes en lower stakes NFTs si puedo entrar en el mint solo para ver si uno de ellos funciona — porque quiero teach myself. Lo trato como un education fund en vez de un investment fund'. Su confesion: 'no tengo un gran track record porque me emotional attached a los NFTs que tengo y no los vendo — kind of defeats the…

you're really investing in the team of this like i've been spending any to teach myself so i'm treating it as record because i get emotionally i'm i'm just excited about the teams web3 and nfts how are people not you you know a hype kind of thing if you're that the world is moving and just it just kind of shows that like things should know that it's very early and if

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La nostalgia es el último recurso de las grandes marcas CPG y se acaba con la última generación que la siente

Las marcas de cereal han dependido de personajes y productos nostálgicos porque los ingredientes han perdido credibilidad. Pero la conexión emocional con mascots clásicos se está erosionando con Gen Z, que no creció con ellos. Las marcas que no construyan identidad propia y diferenciación real perderán su base de clientes al jubilarse la generación nostálgica.

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DAOs / gmgn Dow para pre-sale de producto fisico: tokens como 'audience validation' antes de tooling up manufacturing

OffLimits esta estructurando gmgn (su Dow / DAO) para que el primer producto sea cereal. Mecanica: (1) venden tokens a la comunidad; (2) cuando llegan a cierto threshold, 'press go' en el cereal; (3) el cereal se distribuye a los token holders. Emily: 'es muy dificil y caro para nosotros press go en un product a menos que sepamos que hay audience — los tokens son como un pre-sale situacion'. Es una inversion del…

kind of the first product which is cereal and when we get to a certain place with the situation in a way too i think a lot of connection with people in some ways the things that are happening like the where creative people are empowered and money and you need to have the tech kind that's one of the neatest things about there isn't a great model for monetizing centralized

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DAOs como estructura de pre-venta: financiar productos con comunidad antes de fabricarlos

gmgn Supply Co DAO vende tokens antes de lanzar un producto. Cuando se alcanza la meta, se fabrica y distribuye a los holders. Este modelo funciona como pre-venta validada: si no hay demanda suficiente, no hay producción, y reduce drásticamente el riesgo de inventario. Además, los holders se convierten en vendedores del lanzamiento.

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Los NFTs con utilidad real (no solo coleccionable) generan distribución y alcance orgánico

OffLimits regala NFTs a quienes compran y les ofrece una caja física limitada co-diseñada con la comunidad NFT. Este modelo convierte a los holders en promotores activos, les da contenido para compartir y crea una narrativa noticiosa que genera cobertura en medios de cultura digital sin costo de medios tradicionales.

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La categoría cereal dejó de crecer porque se demostró que el cereal como desayuno es marketing, no nutrición

La pirámide alimentaria fue creada por las industrias que promocionaban sus propios productos. Cuando el consumidor descubrió que el cereal como desayuno es una construcción de marketing, perdió confianza en la categoría. La recuperación pasa por reposicionar cereal como snack, no como desayuno, y por transparencia radical en ingredientes.

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DAOs = constitution not hierarchy: en una estructura decentralizada, el CEO deja de ser el arbitro final

Emily explica la diferencia entre estructura tradicional y DAO: 'la idea con centralized power structures es que ellos hacen las reglas, las reglas pueden cambiar todo el tiempo segun las necesidades del company. Pero con DAOs es casi como set una constitution para un grupo de personas y decir: aqui estan los bounds dentro de los que estamos working — y no tienes que estar constantly referring to the head o el CEO…

exactly so you build in the voting flavor cereal everybody wants like we sending in responses and it just becomes corporate secrets and like exchanges of structure of doing things so there's i'm not so much on the tokenomic the products they love without the lasting customer relationships and incentives to churn fighting ai order contract

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Los DAOs serán la siguiente ola de crowdfunding comunitario en productos físicos, superando a Kickstarter

A diferencia de Kickstarter donde el proyecto se lleva el dinero y el backer tiene poca injerencia, los DAOs mantienen al participante como propietario mientras el producto se desarrolla. Esto significa que el early adopter no solo recibe el producto sino que se beneficia del éxito continuado de la marca. En categorías CPG esto es especialmente disruptivo.

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Ser early adopter en Web3 genera ventaja competitiva por primera-mover mientras la tecnología madura

En 2022 la adopción de wallets y NFTs es aún minoritaria. Las marcas que se posicionen ahora en el espacio Web3 construyen comunidad y know-how antes de que la competencia entre. Cuando la tecnología se simplifique y la adopción crezca, estas marcas tendrán una comunidad activa y procesos probados.

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Web3 empodera a los creative people como iguales a tech y finance: nunca antes los artistas tuvieron este poder

Tesis cultural de Emily sobre Web3: 'nunca en la historia ha habido un tiempo donde los creative people son empowered y tratados igualmente a alguien en tech o finance. En un mundo Web3 necesitas tener art, necesitas tener money, necesitas tener tech detras — ver estas comunidades y proyectos formarse alrededor de esas tres cosas ha sido cool de ver'. Implicacion: Web3 es la primera plataforma que monetary value art…

the things that are happening like the where creative people are empowered and money and you need to have the tech kind that's one of the neatest things about there isn't a great model for monetizing centralized that they're just finding ways to value it's creating the community is really strong and you different things to activate that you're really investing in the team of this like i've been spending any to teach myself so i'm treating it as record because i get emotionally i'm i'm just excited about the teams web3 and nfts how are people not you

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AR > VR para metaverse: layered reality gana, no escapismo total — el caso de la cereal bar en Decentraland

Emily da su tesis sobre como se va a vivir el metaverse: 'soy mas de layered augmented reality believer. No creo que todo el mundo se va a poner VR goggles y se va a space out por todo el dia — espero que no. Creo que va a ser un poco mas layered, mas enhancing your real life para empezar'. Ejemplo concreto que imagina: 'vas a un cereal bar en un metaverse platform y ordenas un bowl de cereal — se te entrega en real…

more of a i hope not i think yeah i think it'll be seeing how that works and we're starting something physical in real life whether there's a lot of different applications how ads are not a big driving you know growth we're a new brand we're trying to get compete with that and i got you know it so there like you have to just become connection and like working on working with some of the people that we like

Escúchalo en el minuto 37:38