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Fireside Chat with University of Southern California Football Team | Gary Vaynerchuk USC 2017

47 ideas de marketing sacadas de «Fireside Chat with University of Southern California Football Team | Gary Vaynerchuk USC 2017», de GaryVee. Sobre todo…

Ver la entrevista entera en YouTube

De qué habla

Las 47 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 47 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

La cara ofensiva de la marca personal: publica tus aficiones porque valen patrocinios

Estrategia de contenidos

Casi todo el consejo sobre redes es defensivo, no publiques nada que te meta en problemas, y eso deja fuera la mitad rentable del asunto. Vaynerchuk lo invierte: si te gusta pescar, publícalo, porque el día que seas elegible alguien podrá pagarte 50 mil dólares desde una marca de sedales; si te gustan los Cheerios, publícalo también. Hoy no significa nada y por eso parece absurdo, pero estás construyendo el…

I think most people, okay, take the defense on this. Or the flip side. Like, anybody here love fishing? Great. Fucking post that shit, because the day you become eligible, somebody's gonna be in a position to get 50k from fucking, I don't know, some fucking fishing line fucking company, right? So like, to me, to me it's like, you gotta speak your truth. Like, you love Cheerios? Post that shit. Doesn't mean dick now, but when you go to the league, it might. And so like, painting your truth, you know, everyone's like, oh, don't post something that's gonna get you put on blast, fine. But…

Escúchalo en el minuto 17:38

Tres tarjetas de negocio al día como cuota fija de contactos

Canales de adquisición

El mejor consejo que recibió el anfitrión en la universidad se lo dio un compañero de último año: conseguir tres tarjetas de negocio cada día después del entrenamiento. Con internet ese techo desapareció y la cuota puede ser tan alta como quieras, porque la vida se decide en las personas y en nada más. La reunión funciona porque cada lado quiere algo distinto y ambos ganan: el otro quiere la selfie para mostrarle a…

Yeah. Well, look, think about it. You know, when I was in college, the best advice I got from our fifth year senior quarterback was get three business cards every day after practice. Right? You guys have alums that want to get to know you. They're doing amazing things in the universe. But those three business cards now are as many as you want because it's the internet. But to your point, there's nothing against collecting business cards. Like, it's only about relationships. You need to dap it up with as many people as possible. That's... Life is only about the people. And your folk, and so my…

Escúchalo en el minuto 5:50

Tres tarjetas de negocio al día como cuota fija de contactos

Canales de adquisición

El mejor consejo que recibió el anfitrión en la universidad se lo dio un compañero de último año: conseguir tres tarjetas de negocio cada día después del entrenamiento. Con internet ese techo desapareció y la cuota puede ser tan alta como quieras, porque la vida se decide en las personas y en nada más. La reunión funciona porque cada lado quiere algo distinto y ambos ganan: el otro quiere la selfie para mostrarle a…

Yeah. Well, look, think about it. You know, when I was in college, the best advice I got from our fifth year senior quarterback was get three business cards every day after practice. Right? You guys have alums that want to get to know you. They're doing amazing things in the universe. But those three business cards now are as many as you want because it's the internet. But to your point, there's nothing against collecting business cards. Like, it's only about relationships. You need to dap it up with as many people as possible. That's... Life is only about the people. And your folk, and so my…

Escúchalo en el minuto 5:50

Mira los me gusta, no las publicaciones

Investigación de mercado y cliente

Vaynerchuk dice que cuando estudia a alguien no presta atención a lo que publica sino a lo que le da me gusta. Lo publicado es una construcción de relaciones públicas; el comportamiento pasivo, en cambio, delata intereses reales. Sirve igual para entender a un cliente, a un candidato o a un socio.

Nobody believes, when I say I'm watching what you guys are doing, I'm not paying attention to what you're posting. I'm paying attention to what you're double tapping. You know, like, it's so funny. Guys are like PC-ing themselves on Instagram. Like, me and my moms! And then they're like fucking double tapping every booty chick on the fucking internet. And it's real true.

Escúchalo en el minuto 37:04

No des lo que no puedas permitirte perder

Estrategia y decisiones de negocio

El consejo heredado del padre de uno de los invitados: antes de prestar, decide si puedes seguir funcionando si ese dinero no vuelve. Si la respuesta es sí, préstalo tranquilo; si vuelve, mejor. Reencuadra el préstamo como un regalo con posibilidad de devolución y elimina el resentimiento que arruina la relación.

I learned something a long time ago. Like my pops told me, he said, don't give something to somebody that really you can't do without. So, if he tells me, I'm gonna loan him, I'm gonna loan him $100 and he said he's gonna And I'm gonna trust him to give it back. If I loan it to him in my head, I'm like, man, you know what? If I loan this 100, if he don't give it back to me, I'm cool. Like, and if he gives it back to me, cool. But if he doesn't give it back to me, I can still function and work and I'm gonna be good.

Escúchalo en el minuto 55:53

Ten un guion presupuestario para decir que no y sostenlo

Estrategia y decisiones de negocio

Decir que no es una habilidad que se aprende literalmente: se prepara una frase de encuadre, del tipo mi presupuesto ya está asignado y solo puedo destinar cierta cantidad, y se repite sin variar. La clave es aguantar la segunda ronda, porque cuando dices que no la otra persona vuelve con otro plan, con otra cifra o con otro argumento. Ayuda recordar que quien pide juzga por titulares y por lo que leyó en internet…

Sometimes it's too, it's just learning how to do it. Literally learning how to say it. Like whether it's like framing it and it's an answer and you just stick to it. Like, you know, my budget is set this way. I can only give out so much. Like, and then that's, you just stick to it and that's your answer. What happened is as soon as you tell somebody, no, and you can't do it, they're going to come with another plan. And well, how about this much? Or they're going to, they're going to come, they're going to come with something else. And you got to just stick with it. You got to just stand firm…

Escúchalo en el minuto 57:36

Todo canal se mueve por contramovimientos: entra donde nadie mira

Canales de adquisición

El ciclo es siempre el mismo: aparece una plataforma, todos comparten todo, la gente se condiciona a las reacciones y empieza a hacerse relaciones públicas a sí misma, entonces nadie cree nada y surge la oportunidad contraria: eso fue Snapchat, lo privado. Por eso, cuando todo el mundo está mirando un canal, ahí ya tienes un problema; en 2017 Vaynerchuk declara que dejó de interesarle lo social y mira voz e internet…

So what happens is, everything's about, it's sports. Like, everybody, there's a reaction to reaction. Social media didn't exist. It came out, everybody was saying everything. Then we got conditioned that people would react. And all of a sudden, we got weird and started PR-ing ourselves. Now everybody knows that everybody's full of shit, so there's a counteract. That's how Snapchat happened. Everybody shared everything. Where was the opportunity? Something private. So like, everything's about counter moves. Like, right now, I don't give a fuck about social anymore. Cause everybody's on it…

Escúchalo en el minuto 36:24

Donde la calidad es subjetiva, la narrativa decide el valor percibido

Mensaje y copywriting

Vaynerchuk explica que le fue muy bien vendiendo vino precisamente porque el vino es subjetivo: si contaba bien la historia, el cliente ya creía que era bueno antes de probarlo. En cambio en deportes o en negocios el resultado es objetivo y no hay relato que salve un marcador adverso. La conclusión práctica es identificar en qué categoría compites: si el juicio del cliente es subjetivo, invertir en storytelling…

What I'm worried about sports and business is, it's gonna play out. There's no subjectiveness in what you guys do for a living. Somebody's gonna win, somebody's gonna lose. Like, that's why you gotta focus so much on yourself, because it's not subjective. It's not a painting, or a bottle of wine, that like, a couple critics are like, it's good, it's bad. It's just, like, wine's a lot of fun, because it's subjective, that's why I did real well in it. Because if I story told well, you just, I made you think it was good before you fucking drank it. We don't have that in business and sports…

Escúchalo en el minuto 1:02:46

Te preguntan lo que ya saben para ver si mientes

Investigación de mercado y cliente

En las entrevistas de evaluación de la liga profesional preguntan cosas cuya respuesta ya conocen: no buscan el dato, buscan ver si dices la verdad. Y salvo unos pocos casos extremos, el encubrimiento es peor que el hecho, porque rompe la confianza y a partir de ahí sospechan de todo. Asumir que puedes engañar a una organización con recursos ilimitados es ingenuo.

So like when he's talking about like scouts and all that combine stuff, a lot of the times at the combine and NFL, they're going to ask you questions that they know the answers to. They just want to know if you're going to tell the truth. They want to see if you're going to tell the truth. They're going to know if you've tested positive or they don't know if you smoke and all this stuff. And they're going to say, hey, do you smoke? But they already know the answer. They just want to see, is he lying? Yeah, I used to smoke. There was this one time, you know, or I used to smoke. I stopped, you…

Escúchalo en el minuto 49:22

Ingeniería inversa del arrepentimiento como método de decisión

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk dice que no decide por inteligencia sino por miedo al arrepentimiento, y que ese miedo lo construyó escuchando gente. Propone un ejercicio concreto: pasar un día entero en una residencia de ancianos y hablar con cinco personas de 90 años; lo único que se oye ahí es lo que no hicieron. Como el 99% de las veces la película termina con un 'ojalá hubiera' a los 29 años, la decisión de hoy se toma preguntando…

I think the way my mind works is I reverse engineer regret. Regret scares the fuck out of me. Like, I'll give you a real weird thing to do. If you want to do something kind of off the beaten path that will make you feel good and you'll get even more in return, go spend one day in a retirement home. Go talk to five 90 year olds. If you really listen, all you're going to hear is regret. They're going to talk about a lot of stuff they wish they did. There's just still a lot of time that's put into Madden. You know, there's still a lot of time put into other dumb shit. And how it plays out 99% of…

Escúchalo en el minuto 26:52

Busca por hashtag a quien ya se identifica con tu tribu

Canales de adquisición

En vez de limitar tu red a tu ciudad, busca el hashtag de tu comunidad o institución, mira quién está hablando de eso ahora mismo y engánchate con esas personas. Es una lista de gente que ya declaró que le importa lo mismo que a ti, disponible de inmediato desde el teléfono.

And when you, and to make it real life for you instead of some heady shit, the opportunity for all of you is exponential. You can network in LA when you played here. You can network with the fucking world. You can literally go on your phone right now, put in hashtag USC, see anybody that gives a fuck about it, and you can engage with that and basically have anything happen if you choose to. That's just bonkers.

Escúchalo en el minuto 34:45

El acceso que da tu posición actual es un activo que caduca

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk contrasta dos escenarios: si el long snapper de los Jets le manda un mensaje directo, lo ve al día siguiente; si el CEO de una empresa de 500 millones de dólares le escribe, tarda cuatro meses en darle la reunión. El acceso no viene del tamaño del negocio sino del rol que ocupas ahora, y desaparece cuando dejas de ocuparlo: por eso le dijo a un jugador que pidiera la reunión antes de que lo cortaran del…

The other thing you guys have is, it's the religion of our society. Like when you're in it, you have unlimited leverage. Unlimited. And when you're out of it, it goes away. You know, I mean, it's unbelievable. Like I have no time, I can't meet anybody, but I'll give you a quick little story. Dexter McDougal, third round pick of the Jets from Maryland, he like hit me up, DM me on Instagram or Twitter or something. And I said to him, I was like, look, you better take this meeting soon because when you get cut, because he wasn't playing well, If Tanner, if Tannen Perter fucking DM'd me right…

Escúchalo en el minuto 4:32

Lleva al privado la conversación que no te conviene en público

Estrategia de contenidos

Cuando alguien te escribe públicamente algo cuya respuesta te perjudicaría, no estás obligado a contestar en el hilo abierto: responde por mensaje directo. Siempre hay una salida, y coordinar en privado evita dejar registro público de algo que otros interpretarán en tu contra.

Twitter, like say somebody like, they tweet you some stuff like, oh like what's going on tonight? Like I'm trying to turn up, like, and you kind of forced to kind of reply because you already put on a platform to where like, Direct message. I don't want an NFL scout to be like, oh I'm about to go party tonight, you know? You always gotta, I feel like you always have an out. So you don't, first of all, you're not forced to do anything. I mean, you can go direct message. We're gonna be at 30th Street tonight on DM as opposed to the big social thread where everybody's like, you know what I'm…

Escúchalo en el minuto 46:18

Haz networking mientras tu estatus está en su punto más alto

Canales de adquisición

El apalancamiento social es temporal y se deprecia: mientras eres alguien reconocido dentro de tu entorno, la gente te responde. El ejercicio concreto es hablar con tres personas al azar de tu entorno y preguntarles con quién o en qué se asociarían si pudieran, y sostener veinte minutos de conversación. Un porcentaje sorprendente de esos contactos generará oportunidades después, y lo único que hacía falta era…

So a challenge may be for the rest of the summer, take three students randomly in three of your classes and ask them if you were gonna partner with me on any idea or partner with anybody, what would it be? And go have a 20-minute conversation. See where your mind goes. Because it might go to what's next in the future. Like the quality of students that go to this school, that go on to do things. Even if you, even if you go on and have a nine year professional career, a stunning percentage of the kids that are in your classes are gonna create unlimited opportunities for you. That all you had to…

Escúchalo en el minuto 30:36

Sal de tu propio gremio: casi nadie tiene 30% de su círculo fuera

Canales de adquisición

Ante la pregunta de quién tiene más del 30% de su círculo fuera del departamento deportivo, casi nadie levanta la mano. La recomendación es conocer al compañero de cuarto que no juega y a los de clase: los tres contactos útiles no tienen que ser ejecutivos Fortune 500, pueden ser socios, y el próximo Uber está a 180 grados de ti, con una participación de 50 mil dólares al alcance. Casey confiesa que su único…

By showing hands, how many of you guys hang out with people outside of the athletic department? And when you say that, that population is more than 30%. 30% of the people you hang out with or more are outside of the athletic department. Not a lot when you look around, right? Because you're around, those three business people don't have to be three people that have crazy Fortune 500 companies right now. They can be people that you partner with. You said something smart on one of your podcasts of get to know your roommate when you get to college. And maybe isn't a football player. I think…

Escúchalo en el minuto 26:04

Pégate al veterano que ya pasó por donde tú vas

Estrategia y decisiones de negocio

Cuando llegas a un entorno nuevo con presiones que no sabes manejar, la fuente de coraje no son los libros sino la persona que lleva años ahí dentro. Vaynerchuk cuenta que dos jóvenes le dijeron que se atrevieron a decir que no porque se apoyaron en un veterano del vestuario, y que él mismo se junta con gente muy mayor por la misma razón. Conviene ser el novato pesado que pregunta todo y obtener así la sabiduría y…

You know what, what's the thing I've sniffed out real quick from the outside? Veterans when you get there. It's been interesting that some of the kids that I've been fucking with, they're like the veterans were the ones that gave them the courage. That's why I go hang out with 90 year olds. You learn so much more from people that have been at three years. People that have been it through it and did it than anything else. So if you're lucky enough to get to the next level and deal with some of those pressures, I would attach yourself to the wily vet. Be that annoying rookie and get all that…

Escúchalo en el minuto 56:42

En el Combine solo mostró las pruebas donde iba a lucir bien

Conversión

Casey llegó al Combine de la NFL, donde lo verían todos los equipos, gerentes y ojeadores, y se negó a hacer las pruebas en las que sabía que quedaría mal: no corrió las 40 yardas allí, no se subió al cajón de flexibilidad, no hizo el estiramiento. Solo corrió rutas y se dejó medir de altura y peso, con un agente lo bastante astuto para decirle qué hacer y qué no. Su lógica fue no entregarles ningún dato negativo, y…

Combine, right? At the Combine, I didn't do everything at the Combine. Because I only did my strengths. Because I knew I was going to be in front of every team, every GM, every scout. Why am I going to go out there and do, get on, stand on the box where they want to see how flexible you are? And I know I'm not flexible. I don't want to give them anything negative to say about me. So I didn't do everything at the Combine. And I had an agent who was savvy enough to tell me like, okay, this is what you should do. And basically I did, I doubled down on my strengths at the Combine. All I did at…

Escúchalo en el minuto 24:45

El test del cómo y el porqué

Marca y posicionamiento

Quien te evalúa en serio va a investigar todo tu entorno y a todos los que aparecen contigo, así que el filtro no es la apariencia sino si puedes responder el cómo y el porqué de cada relación y cada decisión: por qué te juntas con esa gente, cómo te comportas cuando estás con ellos. Si tienes respuestas verdaderas, estás bien; si no puedes responder o la respuesta es falsa, el problema no es tu imagen sino tu vida.

I think you got to be able to answer the how and why. All the NFL executives I've talked to, when they see something like that, they would go in the rabbit hole, everybody attached to it. They'd learn all about them and you can stand right in front of them. If I'm Pete Carroll, John Schneider, name NFL coach, why'd you kick it with them? What is your relationship? How do you operate when you're around them? When you go down that rabbit hole and find out what they're about, then you're good. If you do participate, then don't engage in that relationship. The truth will always come out, but I…

Escúchalo en el minuto 48:27

Audita las horas muertas del día antes de decir que no tienes tiempo

Canales de adquisición

El bloque de entrenamiento es fijo y limitado, seis a ocho o seis a diez, y solo se puede entrenar cierta cantidad de horas; el resto del día son huecos que casi todos llenan con el teléfono o la televisión. La pregunta útil no es si tienes tiempo sino qué haces en esa ventana concreta: una cena a las ocho de la noche, un almuerzo con alguien que te presente a otra persona. La disciplina incluye soltar el aparato…

Well, you work out, you only can work out so much for so many hours in a day, right? So, it's like, what are you doing on those other times? Are you chilling at the house? Are you just on your phone looking at stuff? Or are you out meeting people, shaking hands? But, at some point, I gotta put it down, right? Like, I can't just be a slave to this phone all day. Like, I gotta actually go out and shake somebody's hand. Maybe introduce me to somebody or go out and have lunch with this person. Because, like I said, we work out six o'clock, six to eight, maybe six to ten. So, you got a bunch of…

Escúchalo en el minuto 10:07

El mensaje directo es la droga de entrada a la relación real

Canales de adquisición

Si te incomoda abordar a alguien cara a cara, hazlo por mensaje directo: el canal digital no reemplaza la relación, la inicia. Un DM lleva a un café o a una conversación real, así que la excusa de la timidez no aplica. Lo importante no es el medio sino que el contacto ocurra.

So I also know that not everybody here is gonna roll up on people and be like, yo. But this is where technology comes through. Like saying what's up to three people, if you're not gonna do it face to face, do it on a DM. Like you know who's in your, like I don't care how you do it, just do it. I think technology's the gateway drug to real life interaction. But then that's what leads to you having a cup of coffee or a conversation. So you don't have to like, you know, like fine. But just figure it out. Just get into that conversation.

Escúchalo en el minuto 31:06

No escondas de dónde vienes, controla el encuadre

Marca y posicionamiento

Ante la duda de si mostrar a los amigos del barrio, la respuesta no es ocultar la relación sino elegir el escenario en que aparece. Una barbacoa al aire libre funciona; una foto con todos consumiendo de fondo, no. Se trata de administrar el contexto visual del contenido, porque la gente hará suposiciones y va a revisar también a quienes etiquetas.

I say personally, and I'm glad I was actually about to go there because it brought me to To me personally, I don't think that you should hide from it just like he's saying. There's no need to hide from that because there's nothing wrong with that. That's where you grew up, right? I think he's done it real smart. Like you can tell that's his crew and where he came from but the pictures he chooses to put up, they're, you know, like you got to be smart about the settings of it, right? Like outside in the barbecue, cool. Like everybody fucking blunt to the face playing video games and that's the…

Escúchalo en el minuto 44:41

Los que ganan triplican en sus fortalezas y solo mantienen sus debilidades

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk dice que el rasgo común de todos los ganadores que ha visto es que apostaron a sus fortalezas en vez de obsesionarse con sus debilidades: identificaron las tres o cuatro cosas que les salían naturales y multiplicaron ahí, en lugar de mirar alrededor, ver quién es mejor en algo y salir a perseguirlo. La única excepción es el defecto fatal que te impide competir en tu nivel: ese hay que cerrarlo. Al resto…

The common thing about all the winners I've seen in life, and this is interesting because this is probably not the best advice for a complete athlete. I think they're the people that bet on their strengths and didn't dwell on their weaknesses. I think about myself and all the other people that I think have won, they zoned in on their strength. And they maintained their weaknesses. I'm always wondering, like, the guys in this room are like, you know, obviously, if you have a fatal flaw that can't allow you to be at this level or next level, you've got to close the gap, right? Fix that. But…

Escúchalo en el minuto 22:42

Alguien ya está revisando tu perfil para tomar decisiones sobre ti

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk compró una agencia deportiva y al reclutar lo primero que hace es buscar el nombre del chico y leer los comentarios que deja en público. El anfitrión, comentarista de televisión, elige cinco jugadores por bando antes de cada partido y bucea en sus redes hasta poder anticipar su rendimiento; y aunque se equivoque, eso ya definió la historia que contará al aire. La gente publica como si esa mirada no fuera…

Like as you know, probably both of you know, like two years ago I bought a sports agency and we recruited a class last year. So I've gotten into this game that you guys now know. So the first year I was like, started recruiting, right? Like just looking people's names up. Like it's crazy what kids do. Like leaving comments the week they treat girls on Instagram. Everybody sees everything. Like people are acting like it's not real. And when we're talking about branding, we're talking about the USC brand, we're talking about Nike as a brand, we're talking about you as a brand, you know what I'm…

Escúchalo en el minuto 15:09

Da tu material valioso y ofrece acceso sin condición comercial

Estrategia de contenidos

La tesis de cierre es que hay que regalar incluso lo único y valioso porque vuelve multiplicado, pero sin esperar que vuelva: Vaynerchuk dice que es feliz porque tiene cero expectativas de los demás y por eso nadie lo decepciona nunca. Lo lleva a la práctica ofreciendo su contacto abierto en redes a gente que no tiene que firmar con su empresa ni contratarlo: da porque el karma es práctico y termina funcionando, y…

Gary just observing his content from afar, is they give. And I think that's really the lesson, is the more you give, it's gonna come back. Just don't expect it. You can give the unique stuff away. And it'll come back a million times. I have zero expectation. Do you know why I'm so happy? I have zero expectation of others. Nobody's ever let me down. Gary VEE on Instagram and Snapchat, hit me up. You don't need to sign with my firm. You don't need to be drafted by the Jets. I will give because karma is practical. Giving is practical. That shit always works out. It always works out. So if I…

Escúchalo en el minuto 1:08:04

Usa para negocios la misma destreza con la que ya te deslizas al DM

Canales de adquisición

Vaynerchuk observa que la gente ya sabe entrar a los mensajes directos con total naturalidad cuando quiere conquistar a alguien, y que esa es exactamente la misma mecánica que abre una conversación de negocios: ingeniería inversa de lo que quieres conseguir. No es una habilidad nueva que haya que aprender, es una que practicas a diario apuntada a otro objetivo, con herramientas ilimitadas y a coste cero.

It's real simple. The same way you're slipping into the DM to get something up to accomplish, you need to be doing for business. It's the same thing. Right? It's just reverse engineering what you want. You just have unlimited tools. Unlimited. And so, like, everybody here is going through their streams, creeping on what they want to do. Do that same practice for business because you're right.

Escúchalo en el minuto 6:46

Reencuadra lo que crees que te resta como una virtud

Mensaje y copywriting

Lo que asumes que juega en tu contra puede leerse al revés según cómo lo cuentes: explicar que esos son los amigos del barrio con los que aprendiste a jugar y que llegaste hasta aquí con ellos convierte una sospecha de mala compañía en una demostración de lealtad. El hecho no cambia; cambia el marco narrativo con el que lo entregas.

So, to the point of like, those being your friends and all that, like, it is what it is. You might say, well, yeah, you know, I grew up in South Central and this is the block I grew up on. And these are the boys I grew up in the street playing football with that got me to this point. And these are my boys. Like, and then they might walk in and like, man, that's a loyal dude, man. He's loyal to his friends. So, they might take that. You might look at it as like, damn, that looks bad on me. But they might say like, that's a loyal guy.

Escúchalo en el minuto 50:03

Cero tiempo en la competencia: haz que reaccionen a ti

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk declara que no dedica nada de tiempo a estudiar competidores, ni siquiera conoce los nombres de las agencias rivales de su sector, y que su estrategia es hacer lo suyo tan fuerte y tan alto que sean ellos los que gasten tiempo mirándolo. Acepta de antemano que pueden ganarle, porque asumir las derrotas es parte del juego. La ventaja es de atención: el tiempo que dedicas a vigilar al rival es tiempo que no…

I mean, I spend no time on competition. I don't think about competition. But I spend no time on them. I got no time for them, because I'm not worried about them. I'm going to do my thing, and I'm going to make them react to me. I love when I meet business people that I'm supposed to know, and they can taste that I love that feeling that they know that I don't know who they are, even though I'm supposed to, because that's how much I disrespect that fucker. Because I'm in my shit. By the way, it doesn't mean, by the way, she or he may beat me. And by the way, I'm good with that, because that's…

Escúchalo en el minuto 59:42

Cero tiempo en la competencia: haz que reaccionen a ti

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk declara que no dedica nada de tiempo a estudiar competidores, ni siquiera conoce los nombres de las agencias rivales de su sector, y que su estrategia es hacer lo suyo tan fuerte y tan alto que sean ellos los que gasten tiempo mirándolo. Acepta de antemano que pueden ganarle, porque asumir las derrotas es parte del juego. La ventaja es de atención: el tiempo que dedicas a vigilar al rival es tiempo que no…

I mean, I spend no time on competition. I don't think about competition. But I spend no time on them. I got no time for them, because I'm not worried about them. I'm going to do my thing, and I'm going to make them react to me. I love when I meet business people that I'm supposed to know, and they can taste that I love that feeling that they know that I don't know who they are, even though I'm supposed to, because that's how much I disrespect that fucker. Because I'm in my shit. By the way, it doesn't mean, by the way, she or he may beat me. And by the way, I'm good with that, because that's…

Escúchalo en el minuto 59:42

Publicar sin suavizar filtra a la audiencia que no te sirve

Estrategia de contenidos

El entrenador dudó en compartir un video que le pareció potente porque contenía groserías y temía la reacción de la madre de algún recluta, pero terminó publicándolo sin editar razonando que el mensaje pesaba más que la forma. Su conclusión: si pierdes a un candidato porque su familia se ofendió por eso, ese candidato no encajaba de todas formas. El filtro que te autoimpones te cuesta más que el público que dejas ir.

I swear to you about a month ago, I saw one of his videos for the first time. And I got to the point where I was like, damn, I want to, I'm going to repost this. But in my head and my, I had my coaching hat on. I was like, damn, he's cussing though. And I was thinking like, well, what if a parents, a recruits parents is on my page Fuck it. Fuck it. And I reposted it straight up. You know what I'm saying? Because in my head, I'm like, it's the message. If you lose a kid, cause his mom's mad that, you know, that you reposted a cursing video, that fucker shouldn't be at USC anyway.

Escúchalo en el minuto 40:26

Ayuda a tus amigos, pero no los metas en el negocio

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk cuenta que fue a una universidad donde la mitad de sus compañeros terminó preso, que sigue en contacto con ellos y les ha mandado dinero cuando lo necesitaron, incluso cuando él ganaba poco, pero que a ninguno lo llevó a su empresa. Separar la lealtad personal de la decisión de contratación te permite sostener las dos cosas sin que una destruya a la otra.

I went to Mount Ida College. 50% of the kids in my college went to jail. Like, I went to a hood college. I keep in touch with those friends, but when I started my business, I wasn't taking any of those fucking gangsters in it. They're my boys and I'll help them. But like, you know, that's life, right? You see, honestly, listen, like, honestly, I think sometimes you should give it too. And I was like, helping my friend. Like, this whole, so I didn't take Moose or Tokyo Joe or fucking Dustin to my business, but I was wiring them money. Like, I gave him money, like, I'm not gonna judge you…

Escúchalo en el minuto 51:33

Si tu trabajo ya no te da la energía, fabrícala con un ritual

Estrategia y decisiones de negocio

El entrenador explica que cuando competía la adrenalina llegaba sola con el entrenamiento y el casco, pero al dejar de jugar tuvo que manufacturarla: ve videos motivacionales por la mañana antes de arrancar el día e intercambia videos, frases e imágenes con un amigo que hace lo mismo. Cuando tu oficio no produce activación natural, el sistema de encendido tiene que ser deliberado y compartido con alguien que te…

I mean, for me, like I said, I'm not playing anymore, right? So, I have to recreate some type of way. That's why I said in the morning, if I send you guys something in the morning, it's probably because I just watched that shit and I'm out to get my day. I'm trying to get my juices flowing. I got to create it. I got to manufacture it a little. So, I'm watching his video. And for me, I do that because I'm setting my mind. We talk all the time. We send each other videos, quotes, pictures. So, we stay on each other because if I see something I like that's going to get me going, Like, that's how…

Escúchalo en el minuto 1:03:58

Tu margen para la polémica es proporcional a tu ventaja

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk lo dice sin adornos: si ya tienes todas las piezas que te convierten en primera opción, puedes permitirte más excesos públicos; si estás en el margen, cualquier error te elimina. La tolerancia del mercado a tu comportamiento no es una norma fija, sino una función de cuánto te necesitan.

Like, listen, people need to be smart in this room. Like, I got more air cover than you because I'm a pathetic coach and I just let this, listen, dudes are punching girls in the fucking face and going in the second round. Like, like, you need to be smart. If you've got all the pieces in place that makes you a first round pick, you know exactly the truth, which is you can get away with more shit. If you're fucking fringe, seventh round UDFA, you better be really fucking smart if you want to be in the league. Like, that's just the truth. Might get me in trouble, but it's the truth.

Escúchalo en el minuto 47:27

Todos saben que tu perfil es tu versión de prensa, y por eso sobrepensarlo te delata

Estrategia de contenidos

El público ya asume que las redes muestran la versión de relaciones públicas de cada persona: hay quien finge tomar vuelos privados, y de ahí nace un cinismo por defecto sobre si algo es real. La respuesta no es diseñar mejor la fachada. Sobrepensar el contenido, tratarse a uno mismo como empresa de medios y preguntarse cómo hacerlo bien, produce el mismo efecto que sobrepensar dentro de la cancha: te vuelve lento y…

I always think it goes back to being the truest form of you. The first thought you have is your truest thought. Like and so, and you can also tell when somebody, like everybody knows, everybody's social is like the PR version of themselves. Like we even have people now make pretend they're taking private flights, right? Like there's all sorts of shit going on. So there's cynicism on is it real, is it not? It's not about overthinking like I'm a media company. How do I do this right? I think once you start overthinking shit, it's probably like the way you think about sports, right? Like when…

Escúchalo en el minuto 14:58

Para el 80 a 90% de la sala, este es el punto más alto de su vida

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk les dice a los jugadores en la cara que para entre el 80 y el 90% de ellos el año que están viviendo será la cima de su vida, y que lo afirma mirando datos e historia, no por provocar. El uso del dato es táctico: no lo dice para desanimar sino para forzar a exprimir el momento, porque quienes lo entiendan y actúen son justamente los que harán que no sea la cima.

Because like, straight up for 90% of you, this is the greatest year of your life right now. That's just the truth. Telling you straight to your fucking faces. For 80 to 90% of you, this is it. This is the fucking pinnacle. So, you better squeeze the fuck out of this thing. Because if you're smart and you do, then it won't be. I'm just looking at data. I'm just looking at history. Just being a student of life.

Escúchalo en el minuto 1:07:13

No te posiciones para el mundo actual, porque el mundo se mueve debajo de ti

Marca y posicionamiento

Vaynerchuk describe a los compañeros de su generación que sacaron puras notas altas, entraron a universidades de élite y llegaron a Wall Street, y ahora le escriben frustrados: apostaron a que el mundo se quedaría quieto. Los estándares se desplazan constantemente, tanto de vestimenta como de lo que resulta escandaloso: lo que hizo Miley Cyrus en MTV hoy es suave comparado con cualquier publicación en Instagram…

And things are getting redefined. Right. Like, like, here's what I always worry about. You're trying to get positioned for the world that you think it is, but then the world moves on you. Like all, all those 40 year olds that got straight A's that came up with me and went to Princeton and went to fucking Wall Street and everything. They all DM me. They're like, fuck. And I'm like, yeah, because you thought the world was going to stay still. By the time you're 25, 27 doing your thing, the world's going to redefine. Facebook's going to come out and entrepreneurs are going to wear t-shirts and…

Escúchalo en el minuto 41:31

Tu equilibrio debe estar calibrado contra tu ambición declarada

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk rechaza el discurso genérico del equilibrio: nadie está obligado a hacer nada de lo que él propone y una vida tranquila es una opción legítima. Lo que le resulta insoportable es la incoherencia entre lo que la gente declara querer y las acciones con las que lo respalda. No hay una dosis correcta de equilibrio en abstracto: se fija en función del hambre que dices tener.

Your balance needs to map your ambition. You don't have to do anything we're talking about here. You don't. The thing that I'm most fascinated about is people run their mouth and then they don't back it up with their actions. You know, your balance needs to be predicated on your hunger.

Escúchalo en el minuto 11:42

Usar la gratitud como recalibración deliberada de la perspectiva

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk dice que su motor no es el consumo de contenido motivacional sino la gratitud: si su familia amanece viva, ya está encendido. Para mantenerla viaja con una fundación a lugares donde la gente camina una hora para conseguir agua potable, porque asume que su propia perspectiva está rota por su posición privilegiada. Es un método explícito: exponerse a contextos que restablecen la escala en lugar de esperar a…

For me, it's gratitude. I'm super grateful, man. Like, I'm grateful. Like, if I wake up and everybody in my family is alive, I'm so fucking fired up. I'm just like, I'm so grateful. I'm just super, I'm part of this nonprofit, Pencils of Promise. I took some of my people, went to Ghana. This is places where people walk an hour to get fresh water. That man's water bottle there, they would fucking die for that shit. Like, I just think everybody's lost perspective. And I'm real empathetic that this room's lost perspective. So, like, I try to unwind. Like, my perspective is I'm a white man in…

Escúchalo en el minuto 1:05:47

Todos hacen relaciones públicas de sí mismos y todos lo saben

Marca y posicionamiento

Vivimos permanentemente en el registro, así que esconderse ya no es una opción viable. Además, en redes todo el mundo muestra el mejor matrimonio, los mejores hijos y las mejores vacaciones, y la audiencia ya asume que eso es fachada. La consecuencia es que la versión maquillada dejó de dar ventaja, porque el público la descuenta automáticamente.

Because I know I can't hide. Like, you're just not going to be able to hide. Like, we just live in a world where you're on the record. But everybody's full of shit. You ever look at Facebook? Everybody's got the best marriage, best kids, best vacation. Like, everybody's PR-ing the shit out of themselves.

Escúchalo en el minuto 35:27

Apuesta sobre comportamiento humano, no sobre tecnología

Investigación de mercado y cliente

Vaynerchuk explica que sus inversiones no se basan en analizar la tecnología sino en anticipar el comportamiento de la gente: saber que vas a hablarle a un asistente de voz o a tu auto antes de que lo hagas. Leer hacia dónde se mueve la conducta cotidiana es lo que le permite posicionarse antes que el mercado.

And this is where I think technology's an advantage. Because like, I trade on real, like the reason I invest in all those companies is I trade on human behavior. Like I know that you're gonna be interacting with Alexa and like your car. Like I already know what you're gonna do before you do it. That's why I make so much money.

Escúchalo en el minuto 30:50

Apuesta sobre comportamiento humano, no sobre tecnología

Investigación de mercado y cliente

Vaynerchuk explica que sus inversiones no se basan en analizar la tecnología sino en anticipar el comportamiento de la gente: saber que vas a hablarle a un asistente de voz o a tu auto antes de que lo hagas. Leer hacia dónde se mueve la conducta cotidiana es lo que le permite posicionarse antes que el mercado.

And this is where I think technology's an advantage. Because like, I trade on real, like the reason I invest in all those companies is I trade on human behavior. Like I know that you're gonna be interacting with Alexa and like your car. Like I already know what you're gonna do before you do it. That's why I make so much money.

Escúchalo en el minuto 30:50

Apuesta sobre comportamiento humano, no sobre tecnología

Investigación de mercado y cliente

Vaynerchuk explica que sus inversiones no se basan en analizar la tecnología sino en anticipar el comportamiento de la gente: saber que vas a hablarle a un asistente de voz o a tu auto antes de que lo hagas. Leer hacia dónde se mueve la conducta cotidiana es lo que le permite posicionarse antes que el mercado.

And this is where I think technology's an advantage. Because like, I trade on real, like the reason I invest in all those companies is I trade on human behavior. Like I know that you're gonna be interacting with Alexa and like your car. Like I already know what you're gonna do before you do it. That's why I make so much money.

Escúchalo en el minuto 30:50

Pasar de Uber: 50 mil dólares que habrían sido 400 millones

Canales de adquisición

Vaynerchuk conoció a Travis Kalanick jugando a las damas en una conferencia y luego rechazó invertir en Uber dos veces; con su cheque habitual de 50 mil dólares habría ganado 400 millones. Antes había ganado decenas de millones simplemente por haberse hecho amigo de los fundadores de Twitter cuando apostó a que la plataforma importaría. Su conclusión no es sobre el error sino sobre el turno al bate: la relación…

I made tens of millions of dollars because I became friendly. I thought Twitter was gonna be important and I made those relationships with those founders and that's what opened up everything. Everybody you talk to ever, ever, that's made it, that really made it. It's just relationships. You go find my first book somewhere, crush it. Travis Kalkinick, founder of Uber. And I passed on Uber twice. If I put in my normal 50,000 that I put into companies, I would have made $400 million. I fucked up. But, having the relationship, playing checkers with him at some conference was the reason I even had…

Escúchalo en el minuto 8:21

Perdió una cuenta de 5 millones de dólares por decir groserías y lo celebra

Marca y posicionamiento

Una empresa no le adjudicó a su agencia una cuenta de 5 millones de dólares porque a alguien del directorio le molestó que dijera groserías. Su respuesta es que está bien: ganó mucho más dinero del que perdió por comportarse exactamente como es. El punto es que el costo de la autenticidad es visible y puntual, mientras que su retorno es difuso y acumulado, y aun así el saldo le sale a favor.

So trying to conform to me, the reason I am me and I do much money I lose for cursing. For example, we had a company not give us a $5 million account because somebody on the board didn't like that I cursed. Good. Like because I got plenty more money in return for actually being myself. And again, you can't break rules and all that. But like being yourself always plays out. Always plays out.

Escúchalo en el minuto 42:24

El dinero real no está en el primer contrato sino en el segundo

Estrategia y decisiones de negocio

Tras el último convenio colectivo, los novatos de la liga ganan bastante menos de lo que la gente cree, aunque cientos de miles de dólares sean una fortuna para quien no tenía nada. En cuanto se anuncia la selección, el teléfono explota: un jugador de cuarta ronda que representan recibió 47 llamadas. La conclusión es que la sensación de haber llegado es prematura y que la clave está en aguantar y ser cuidadoso con…

But, you know, what's tough is like, what we don't talk about now is post that last collective bargaining agreement, like, rookies aren't making that much money. Like, you're making money. I mean, when you got nothing, hundreds of thousands is real. But like, you start getting, you guys, everybody knows, everybody knows the stories. Like, you start getting those 47 phone calls. Jalen Reeves Maven, right? Linebacker from Tennessee, kid that we represent now at Vayner Sports. Fourth round pick. His phone blows up when he gets drafted. You know what the economics of that now look like? You get…

Escúchalo en el minuto 52:13

Lo que hoy parece absurdo será la infraestructura de mañana

Canales de adquisición

En 2017 Vaynerchuk sostiene que apenas estamos empezando: lentes de contacto con realidad aumentada, autos autónomos y neveras que reordenan solas son el horizonte, y Uber, Amazon o Snapchat ya son lo básico. Su argumento de evidencia es histórico: hace diez años usar apps de citas era ridículo y meter a tu hija adolescente al auto de un extraño era impensable, y hoy ambas cosas son infraestructura. La lección…

Like, let me tell you something you will do 25 years from now. You will wear contact lenses, and you will live in a real world, in an augmented world, and in a virtual world. In 25 years from now, when you'll be young, you will put on contact lenses or something, will be inventor, will be put it LASIKed into your eyes. Like, this shit just started. Like, we just started. Like, Uber, and Amazon, and Facebook, and Snapchat, that shit's basic. Like, your car's gonna drive itself for you. Like, the things we're gonna be doing, like, your beer's gonna be reordering itself for you. When you have…

Escúchalo en el minuto 33:07

La visión de túnel te lleva a la élite, pero tiene fecha de vencimiento

Estrategia y decisiones de negocio

Para llegar al nivel más alto hace falta un foco casi obsesivo que excluye todo lo demás; sin esa visión de túnel no entras, y escribir la meta en un papel no basta sin el trabajo detrás. El problema es que la posición ganada con ella expira: Vaynerchuk cuenta que al empezar a conocer exdeportistas de 30 años ya retirados entendió que convenía más ser empresario que atleta. Hay que sostener las dos cosas a la vez…

in case I want to get your point on it, is you're so focused to be great, to even, get a seat in this room that you have to be that dialed in on your craft. Tunnel vision. You got to have a certain amount of tunnel vision, you know what I'm saying? Like we all do. When I was in high school, I wrote down, I wanted to go to NFL. Literally, in a class, wrote it down, kept it in my back pocket, in my wallet, all these different places. That was my tunnel vision. That's all I focused on, you know what I'm saying? And what I'm saying? So I think that's the key to remember. It's like, you want, you…

Escúchalo en el minuto 3:05

De 3 a 60 millones, y 3 mil dólares por fin de semana a los diez años

Estrategia y decisiones de negocio

El negocio familiar de licores pasó de 3 a 60 millones de dólares de facturación bajo la gestión de Vaynerchuk. Antes de eso, ya en quinto grado ganaba entre dos y tres mil dólares por fin de semana vendiendo cromos de béisbol, mientras era un alumno de notas pésimas en una familia inmigrante para la que la educación era la vía de salida. Son las dos cifras con las que sostiene que el emprendimiento le venía de…

the East Coast, and he's been busting his tail ever since. Took a family business from 3 million to 60 million like that. Busted his tail. Then created his own entrepreneurship company room as well, because you wouldn't have gotten here no matter how good you are, I was a straight DNF student, right? So education was the way out for us immigrants. So it was crazy that I was so bad at school. But by fifth grade, I was making two, three thousand dollars a weekend selling baseball cards. I knew I was an entrepreneur from the get before it was popular and cool like it is

Escúchalo en el minuto 0:39

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