Marketero · Entrevistas
Invierte como alguien que administra $US1 Billion - Omar Larré - CIO de Fintual - E22
57 ideas de marketing sacadas de «Invierte como alguien que administra $US1 Billion - Omar Larré - CIO de Fintual - E22», de Oski de Haciendola. Sobre…
- 57 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 26 min
- Publicada en 2024
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 57 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 57 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Los clientes con mejor rentabilidad son los de la transferencia automática de 50.000 al mes
Retención y relación con el clienteEn los datos de Fintual, los clientes con muy buenas rentabilidades son personas con un plan mensual de invertir 50.000 pesos mediante una transferencia automática del banco, y que no dejaron de hacerlo en 2022. Siguieron comprando barato todos los meses y capturaron la recuperación posterior.
hemos visto historias de los clientes de ThinkTall los que tienen muy buenas rentabilidades son personas que tenían un plan mensual de invertir 50.000 pesos al mes con una transferencia automática del banco y que no
Escúchalo en el minuto 1:12:19
Estrategia y decisiones de negocioLo primero que debe armar quien recién empieza a ahorrar es un fondo de emergencia equivalente a entre 3 y 6 meses de gastos o de sueldo. Es el colchón de respaldo para cuando se echa a perder algo en la casa, el auto, o se pierde el trabajo.
lo más simple, el fondo de emergencia. El fondo de emergencia debería ser la primera cosa que una persona piense cuando comienza recién a ahorrar. Un fondo de emergencia es como el que gane a 3 a 6 meses de costos o de gastos o de sueldo.
Escúchalo en el minuto 15:49
Estrategia y decisiones de negocioEl fondo de emergencia debería equivaler a entre 3 y 6 veces el sueldo. Un profesional promedio debería apuntar a ahorrar mensualmente entre el 10% y el 20% de su sueldo, y llegar al 20% depende de las condiciones de cada persona.
el fondo de emergencia diría ser cuánto? entre 3 y 6 veces tu sueldo y cuánto diría ser el porcentaje que debería apuntar a ahorrar a un sueldo de un profesional promedio? entre el 10 y el 20 por ciento el 20 por ciento depende de las condiciones de cada persona
Escúchalo en el minuto 1:13:29
Nombrar los productos con actores para hacer memorable lo abstracto
Marca y posicionamientoEn vez de códigos o categorías técnicas, Fintual bautizó sus estrategias con nombres de actores que codifican el nivel de riesgo: Risky Norris es el más riesgoso, por las patadas de Chuck Norris; Moderate Pitt es el intermedio y Clooney el conservador, con más del 85% en renta fija.
Entonces, si vamos de rí abajo del más riesgoso y más rentable, está Risky Norris. Inspirado en Chuck Norris porque es como... Chuck Norris. Chuck Norris pega patada y es como resgado. Por eso es Chuck Norris. Y después tenemos ahora Brad Pitt.
Escúchalo en el minuto 47:13
Dos preguntas simples para medir la tolerancia al riesgo
Investigación de mercado y clienteEl perfil de riesgo se descubre con dos preguntas en lenguaje común: le dolería mucho si su inversión se mueve mucho, y estaría dispuesto a ver bajadas y subidas de su inversión a cambio de que en el largo plazo quizás pueda rentar más. Eso es básicamente todo lo que se quiere descubrir.
Básicamente, es muy simple decir, ¿usted le dolería mucho si es que su inversión se mueve mucho? O ¿usted estaría dispuesto a ver bajadas y subidas de su inversión a cambio de que en el largo plazo quizás pueda rentar más? Eso es básicamente lo que se quiere descubrir.
Escúchalo en el minuto 23:32
Oferta y precioCon 100.000 dólares invertidos al 8% anual durante 30 años, una comisión de 3% anual deja la inversión en 432.000 dólares, mientras que una de 1% la deja en 765.000. La diferencia de 330.000 dólares se explica solo por el precio del vehículo elegido.
del 3% anual te deja tu inversión tan solo en 432.000 versus un FII de 1% anual te deja tu inversión en 765.000 hay una diferencia aquí de 330.000 dólares
Escúchalo en el minuto 1:18:47
Oferta y precioCon 100.000 dólares invertidos al 8% anual durante 30 años, una comisión de 3% anual deja la inversión en 432.000 dólares, mientras que una de 1% la deja en 765.000. La diferencia de 330.000 dólares se explica solo por el precio del vehículo elegido.
del 3% anual te deja tu inversión tan solo en 432.000 versus un FII de 1% anual te deja tu inversión en 765.000 hay una diferencia aquí de 330.000 dólares
Escúchalo en el minuto 1:18:47
Dar al cliente una regla simple: mirar el porcentaje de comision
Oferta y precioLa regla que el invitado entrega a la gente comun antes de invertir es una sola: fijarse muy bien en que porcentaje de comision le estan cobrando, porque la diferencia entre 1 y 3 parece minima. Una regla de una linea y con un numero se aplica; un consejo abstracto no.
aquí el impacto de reglas simples para la gente en su casa van a ir el día de mañana a invertir o están ya invirtiendo y fijarse muy bien cual es el porcentaje que te están cobrando de comisiones porque una diferencia tan pequeña del 1 al 3
Escúchalo en el minuto 1:20:29
Conan: herramienta gratuita que audita la cartola del competidor
ConversiónFintual tiene una herramienta llamada Conan que analiza automaticamente la cartola de inversiones que la persona tiene en otra institucion y le dice cuanto le cobran, cuanto rento y en que esta invirtiendo. Es un gancho de captacion que hace visible el costo del competidor sin que la marca tenga que atacarlo.
pero Conan permite analizar cartolas automáticamente así que si una persona tiene inversiones de otro lado y quiere ver la cartola y cuánto le cobran te ha de decir cuánto te cobran, cuánto rentó cuánto rentó, cuánto cobran, en qué estáis invirtiendo
Escúchalo en el minuto 1:21:45
A menor plazo, menos riesgo: el ejemplo de las vacaciones
Estrategia y decisiones de negocioEl plazo del objetivo define cuánto riesgo se puede tomar. Si ahorras para vacaciones en 3 o 6 meses no puedes invertir en una acción como Shopify, porque si cae a la mitad simplemente no viajas. Entre menos plazo, mucho menos riesgo.
Si tú inviertes, por ejemplo, pensando en un ahorro de 6 meses, por ejemplo, te quiere ir de vacaciones en marzo o en febrero. En 3 meses, 6 meses. No podís tomar mucho riesgo. Porque imagínate invertir en Shopify para tus vacaciones. Y necesito tener, no sé, un millón de pesos... Y baja la acción. A la mitad.
Escúchalo en el minuto 24:01
Las cuatro reglas del club de inversión de Omar Larré
Estrategia y decisiones de negocioEn orden: primero tener un plan con un porcentaje concreto del sueldo destinado a ahorrar; segundo, objetivos claros y cuantificados como jubilación, viajar o comprar casa; tercero, un buen vehículo de inversión; y cuarto, aprovechar los beneficios tributarios, que casi nadie mete en la ecuación aunque cambian el retorno final al bolsillo.
tener un plan claro, cuanto voy a empezar a ahorrar tener tu objetivo numero tres un buen vehículo de inversión el número cuatro es aprovechar los beneficios tributarios, yo creo que la gente no mete eso a la ecuación a veces
Escúchalo en el minuto 1:17:25
Verificar la inscripción en la CMF, no el sello del footer
Marca y posicionamientoUn sello que dice aprobado por la CMF en el pie de página de un sitio no es suficiente para saber si un actor financiero es legítimo. Hay que entrar a la página de la CMF y encontrar ahí la inscripción de la entidad, buscando por ejemplo CMF más el nombre de la marca.
Pero para una persona común y corriente, que te metes en la página de eso y revisas en el footer si dice aprobado por la CMF... No es suficiente. Tiene que estar... O sea, aparte de que la página... ¿Cómo yo así simple puedo saber si es legit o si es algo medio turbio? Tienes que ir a la página de la CMF y encontrar la entidad.
Escúchalo en el minuto 8:02
Refinanciar o portar las deudas del negocio cuando baje la TPM
Estrategia y decisiones de negocioLas leyes de portabilidad financiera en Chile permiten llevarse un crédito a otro banco o institución con mejores condiciones de tasa. Aplica también a la pyme que tomó un leasing o un crédito caro: cuando baja la TPM se puede refinanciar y bajar la cuota, y mucha gente no sabe que puede hacerlo.
y lo mismo quizás también con deudas que tenga una pime, cierto, pediste también, también se puede reforzar pediste un leasing, cierto, o puedes refinanciar cuando baja la TPM exactamente, de hecho hay varias leyes de portabilidad financiera que permiten
Escúchalo en el minuto 1:03:05
Estrategia y decisiones de negocioCon aportes de 150 mil pesos mensuales durante 5 años se juntan 9.150.000 pesos si el dinero queda quieto en la cuenta del banco. Al 5% anual esos mismos aportes agregan un millón 200 mil pesos, un 10% más, casi un año completo de ahorro, solo por dejarlo en un instrumento de bajo riesgo.
Puse de los 9.150.000 que junté, me estáis dando un millón 200.000 un poco más. Extra. Extra. Un 10% extra. Claro, exactamente. Es casi un año completo de ahorro.
Escúchalo en el minuto 34:13
Sin monto mínimo: se puede empezar con mil pesos
Oferta y precioLa recomendación para partir es empezar lo antes posible, en instituciones reguladas y con lo que se tenga: en Fintual se puede empezar con mil pesos, no se necesita una fortuna. Eliminar el mínimo de entrada le quita la excusa más común a quien nunca se activa.
empezar lo antes posible empezar con instituciones reguladas ojalá empezar con lo que sea en varias lugares como en ThinkTall se pueden empezar con lo que tengan mil pesos no necesitan ir una fortuna
Escúchalo en el minuto 1:13:05
En el APV régimen A el Estado aporta un 15% de lo ahorrado
Estrategia y decisiones de negocioEn el régimen A del APV el Estado le regala al ahorrante un 15% de lo que ahorra en el año, con un tope cercano a los 200.000 pesos anuales. En el régimen B se rebaja la base imponible, con devoluciones de impuestos que para sueldos altos llegan a unos 8.900.000 pesos.
Exacto. Básicamente en el régimen A de la APB el Estado te regala un 15% de lo que tú ahorras en el año. Te lo pone como un extra. Eso es harto. Es bastante. ¿Te puedes regalar hasta cuánto? Hasta como 200.000 al año.
Escúchalo en el minuto 50:59
Sumar la prueba social de las tiendas al invitar a bajar la app
ConversiónAl invitar a bajar la app, agrega que ademas tiene muy buenas estrellas en App Store y en Google Play. Adjuntar la calificacion publica de la tienda a la invitacion baja el riesgo percibido en el mismo segundo en que se pide la descarga.
conocer Fintall, fintall.cl o bajan la app que además tiene muy buenas estrellas en App Store y en Google
Escúchalo en el minuto 1:25:20
Ordenar la oferta por el objetivo del cliente y no por el producto
Oferta y precioLos bancos y aseguradoras muestran su fondo mutuo con tecnicismos que nadie entiende. Fintual parte del objetivo del cliente (el pie de una casa, unas vacaciones, jubilarse) y recién a partir de ahí arma el portafolio. El entrevistador identifica ese ordenamiento como la gran diferencia de la marca.
es que si tú vayas a un banco o a unas de estas otras cosas de estos aseguradores y que también te ofrecen inversiones, como que te muestran su fondo y como que es todo muy extraño los fondos mutuos. Pero el de ustedes es como, hola, este es mi objetivo. O quiero poner un pie por una casa, o quiero ir a unas vacaciones,
Escúchalo en el minuto 44:10
El helado que subió de 100 a 400 pesos explica la inflación
Mensaje y copywritingPara explicar por qué el efectivo pierde valor usa un objeto cotidiano: un helado Centella costaba 100 pesos hace 15 años y hoy cuesta 400, así que esos mismos 100 pesos guardados bajo el colchón hoy compran un cuarto de helado. La analogía concreta reemplaza toda la definición técnica de inflación.
No sé si te acordarás del helado de centella. El centella valía 100 pesos hace como 15 años. ¿Y día en cuánto está el centella? En 400 pesos. O sea, con esos 100 pesos del pasado, si tú lo hubieses dejado guardado en el colchón, podría comprar un cuarto de centella.
Escúchalo en el minuto 17:54
Estrategia y decisiones de negocioAportando 150 mil pesos mensuales durante 30 años se acumulan 54 millones si el dinero queda en una caja fuerte o en la cuenta del banco. Puestos en depósitos a plazo o fondos money market al 5% generan 61 millones de intereses y el balance final llega a 125 millones: la pura paciencia más que duplica la jubilación.
Pero si en vez de haberlo dejado en la cuenta sin invertir, hubiese metido en depósito a plazo, en fondos de minimar que son de bajo riesgo, al menos, no al menos, hubiese tenido 61 millones de intereses. Mi balance final hubiese sido 125 millones. O sea, con tu paciencia haberlo dejado hubiera ir más que duplicado tu jubilación.
Escúchalo en el minuto 37:18
Ticket mínimo de mil pesos para matar la barrera de entrada
Oferta y precioEl consejo para quien parte es empezar lo antes posible y con lo que sea: en plataformas como Fintual se puede abrir con mil pesos, sin necesidad de ninguna fortuna. Un mínimo simbólico convierte el no tengo plata en un no argumento.
Empezar lo antes posible, empezar con lo que sea. En varios lugares, como un Fintall, se pueden empezar con lo que tener. Mil pesos, no necesitan ninguna fortuna para empezar.
Escúchalo en el minuto 0:38
Cerrar la entrevista con el consejo primero y la marca despues
ConversiónEn su ultima palabra el invitado parte con consejo desinteresado, que ahorren, que prueben a invertir, que tengan orden en las finanzas personales, y recien despues nombra la marca y el dominio, fintual.cl, o la app. El orden consejo-marca hace que el cierre no suene a comercial.
no, que ahorran que prueban a invertir que tengan un poquito orden en las finanzas personales y si te tienen ganas de conocer Fintall, fintall.cl
Escúchalo en el minuto 1:25:10
Comunicar el precio como techo: de 1% hacia abajo
Oferta y precioFintual comunica su comision como un techo conocido: de Fintual vas a tener desde 1% para abajo. Uno de sus productos cobra 0,49%, de los mas competitivos del mercado, y es producto estrella entre sus clientes. Fijar un tope publico de precio evita negociar caso a caso y convierte la tarifa en argumento de marca.
nosotros cobramos 1% hacia abajo y quedan 1 al 19 y el ABV 0,49% ese es uno de los ABV más competitivos del mercado y además es un producto estrella en varios clientes nuestros entonces saben que de Fuintel van a tener desde 1 para abajo
Escúchalo en el minuto 1:20:45
Estrategia y decisiones de negocioLo crítico para llegar a una buena jubilación es la consistencia en el tiempo y tomar los riesgos adecuados. Si solo inviertes en instrumentos de muy bajo riesgo estás tomando el riesgo de perderte el efecto de la exponencialidad del interés compuesto.
Si es consistente en el tiempo. Lo crítico es la consistencia. Lo crítico es la consistencia y tomar los riesgos adecuados. Como te digo, si no invertí en algo que tenga un poquito de riesgo, si invertí en algo de muy bajo riesgo, estáis tomando el riesgo de perderte ese efecto de la exponencialidad.
Escúchalo en el minuto 40:42
Estrategia y decisiones de negocioEl patrón típico de quien no estudió finanzas es invertir todo en el boom, como el de 2021 cuando todo estaba caro, y liquidar en la caída posterior. En 2022 el mercado global bajó harto y la gente vendió justo cuando estaba barato; el propio entrevistador reconoce que vendió en ese momento y después el mercado subió mucho.
y después la posterior caída va a vender cuando está todo barato en el peor punto y de hecho en el 2022 el mercado global bajó harto y la gente vendió justo en el 2022 cuando está barato todo yo vendí en ese momento triste porque después subió mucho
Escúchalo en el minuto 1:11:59
La flor de loto para hacer tangible lo exponencial
Mensaje y copywritingUsa el estanque de flores de loto para explicar el interés compuesto: las hojas doblan cada día y llenan el estanque en 30 días, pero el día 29 el estanque todavía estaba a la mitad. Sirve para explicar por qué parece que no pasa nada durante casi todo el camino.
Pero en 30 días, puedes enllenar todo el estanque. Lo curioso es que el día 29, o sea un día antes, estaba la mitad del estanque. Casi vacío. La mitad estaba vacía. Se demoró 29 días en llenarse. Y el día 30 se llenó todo.
Escúchalo en el minuto 27:21
Cuenta 100% online en menos de 10 minutos y sin papeles
ConversiónFintual fue la primera administradora de fondos de Chile con contrato digital 100%: el cliente abre su cuenta desde la app o el navegador sin firmar papeles físicos ni ir a una oficina, y en menos de 10 minutos ya puede empezar a invertir.
con contrato digital 100%. Es la historia de Chile. De Chile. Y, siente que ir a la oficina... Hablar con alguien, hacer algo. Sacarlo. Entonces, en menos de 10 minutos, tú podías hacer una cuenta y empezar a invertir.
Escúchalo en el minuto 42:13
Oferta y precioPagar 2 o 3% mas de comision puede reducir casi a la mitad la jubilacion o la riqueza final del inversionista. El argumento de venta no es cobramos menos, sino mostrar en cuanto se encoge el resultado del cliente por esa diferencia que parece pequeña.
entonces cuando vaya cualquier otra cosa ya tener un 2 o un 3 tu jubilación final o tu ahorro tu riqueza final puede disminuirse casi a la mitad por estar pagando 2 o 3% más
Escúchalo en el minuto 1:21:07
Estrategia y decisiones de negocioSegun el invitado, limitarse a seguir un indice financiero funciona mejor que las estrategias activas de comprar y vender la accion de moda en alrededor del 80% o mas de los casos. La estrategia que parece mas simple es la que gana la mayoria de las veces.
seguir a un índice financiero hace que como el 80 o más por ciento de las veces esa estrategia que parece simple funcione mejor que las estrategias que son activas tratar de comprar, vender la acción que está de moda, no sé lo que sea
Escúchalo en el minuto 1:23:55
Estrategia y decisiones de negocioSegun el invitado, limitarse a seguir un indice financiero funciona mejor que las estrategias activas de comprar y vender la accion de moda en alrededor del 80% o mas de los casos. La estrategia que parece mas simple es la que gana la mayoria de las veces.
seguir a un índice financiero hace que como el 80 o más por ciento de las veces esa estrategia que parece simple funcione mejor que las estrategias que son activas tratar de comprar, vender la acción que está de moda, no sé lo que sea
Escúchalo en el minuto 1:23:55
Empaquetar el consejo en reglas numeradas
Mensaje y copywritingEl invitado organiza su asesoria en reglas numeradas y cierra con la regla numero 5: no meter la pata, cuidar las comisiones y cuidar lo que te estan ofreciendo. Numerar las reglas hace que el contenido se recuerde, se cite y permita cerrar la conversacion en un punto claro.
y esa es la regla número 5 de la red en su club de las inversiones no meter la pata y cuidar por las comisiones cuidar por lo que te están ofreciendo
Escúchalo en el minuto 1:21:21
Ese 80% incluye a los profesionales con equipo y pantallas
Estrategia y decisiones de negocioLa estadistica del 80% incluye a inversionistas profesionales que trabajan full time, con equipo y pantallas, eligiendo todo el dia que invertir: la estrategia indexada tambien les gana en el 80% de los casos. El dato sirve para desarmar la objecion de que un experto lo haria mejor.
esa estadística, incluyendo inversionistas profesionales tipos que full time todo el día están con un equipo con pantalla elegiendo qué invertir esa estrategia le ganan un 80% a todos los casos
Escúchalo en el minuto 1:24:16
Comparar el precio contra el del incumbente: 4 pesos versus 20 a 35
Oferta y precioConvertir pesos chilenos a dólares en Fintual cuesta 3 pesos de la empresa más 1 del proveedor, 4 pesos en total, contra los 20 a 35 pesos que cobra un banco por comprar dólares. Ponerle número exacto a la diferencia con el incumbente hace tangible el ahorro.
Nosotros cobramos 3 pesos y el proveedor cobró uno, son 4 pesos en total por convertir, eso es super bajo comparado no sé si he pagado la tarjeta de crédito o cualquier cosa, todos salen al banco que te cobran 20, 35 pesos por comprar dólares.
Escúchalo en el minuto 52:35
Hablar de flexibilidad financiera en vez de libertad financiera
Marca y posicionamientoPrefiere decir flexibilidad financiera y no libertad financiera, porque prometer que alguien deje de trabajar a los 30 solo por ahorrar un poco es una locura y es irreal. Flexibilidad es poder pagarse un año de viaje sin trabajar; no es dejar de trabajar para siempre.
En cuanto a la palabra libertad financiera, yo prefiero hablar de flexibilidad financiera, que es como... Prometer que una persona deje de trabajar a los 30 y tenga una libertad financiera solo por ahorrar un poco, creo que es... Es una locura.
Escúchalo en el minuto 14:45
Quitarle al cliente el trámite odioso como parte de la oferta
Retención y relación con el clienteLos fondos de Fintual envían automáticamente la información al Servicio de Impuestos Internos para la declaración de renta, de modo que el cliente no tiene que llenar información tributaria. Eliminar una tarea odiosa forma parte de la propuesta de valor, no solo la rentabilidad.
Y además, la parte de los objetivos de fondo también te hace simple la parte tributaria. Porque los fondos envían automáticamente para tu declaración de renta al Servicio de Impuestos Internos, envían automáticamente la información. Así no tenéis que estar llenando la información tributaria.
Escúchalo en el minuto 48:55
Conocer el perfil de riesgo antes de ofrecer el producto
Investigación de mercado y clienteLo correcto, y además una exigencia regulatoria mínima en Chile, es conocer el perfil de riesgo de la persona antes de ofrecerle un servicio o producto de inversión: cuánto riesgo podría tomar de acuerdo a su perfil, porque hay personas que quieren tomar riesgo y otras que no.
Esto también tiene que ver con que hay que cumplir mínimo. Lo correcto es conocer el perfil de riesgo de una persona antes de que pueda uno ofrecerle servicio o productos de inversión. Eso quiere decir, ¿cuánto riesgo podría tomar esa persona de acuerdo a su perfil?
Escúchalo en el minuto 22:40
Citar el track record de 16% anual con el disclaimer pegado
Mensaje y copywritingMenciona que su estrategia más arriesgada rentó alrededor de 16% al año en sus primeros 6 años y remite a un post público buscable en Google con la historia, pero pega el número al disclaimer: ha pasado en el pasado, esto no es una recomendación de inversión, es solo un ejemplo. Usa la prueba de resultados sin prometer futuro.
la estrategia era más arriesgada, que tiene un montón de recuptos, pero cumplió un retorno alrededor del 16% al año en sus primeros 16 años de vida. Esto no es una recomendación de inversión, es solo un ejemplo.
Escúchalo en el minuto 35:47
La oferta explicada como portafolio de bloques indexados
Oferta y precioLa estrategia de la empresa se resume en una frase: construirle al cliente un portafolio estrategico hecho con bloques que son indices o vehiculos que siguen indices. Poder explicar el producto con una sola imagen, los bloques, vuelve vendible algo tecnico.
claro, exactamente, entonces nuestra estrategia y nuestra filosofía es construirte un portafolio estratégico con bloques que son índices o vehículos que siguen índices
Escúchalo en el minuto 1:24:46
La filosofia pasiva como identidad declarada de la empresa
Marca y posicionamientoFintual declara abiertamente su filosofia: inversion pasiva, es decir seguir al mercado invirtiendo en fondos ETF indexados en vez de intentar ganarle comprando y vendiendo. Elegir una filosofia explicita y repetirla ordena todo el mensaje de la marca.
si, nosotros usamos mucho de la filosofía pasiva que quiere decir seguir al mercado, invertir en fondos ETF indexados eso tiene la ventaja de que en el largo plazo tratar de seguir al mercado y no tratar de estar
Escúchalo en el minuto 1:23:35
Más riesgo no significa más rentabilidad
Estrategia y decisiones de negocioA mayor riesgo uno debería exigir un retorno potencial mayor, pero eso no quiere decir que toda inversión riesgosa sea más rentable: hay inversiones riesgosas que son muy tontas. El riesgo solo abre la posibilidad de encontrar instrumentos con mayor valor esperado, no la garantiza.
¿Pero eso no quiere decir que todas las inversiones riesgosas son más rentables? No. Porque hay inversiones riesgosas que son muy tontas. Lo que yo estoy planteando acá es que a mayor riesgo yo tengo la capacidad de encontrar instrumentos buenos que sí van a tener una capacidad de tener
Escúchalo en el minuto 20:08
Posicionarse contra la opacidad: nadie sabe cuánto le cobran
Marca y posicionamientoPara el común de las personas no es fácil saber cuánto le cobran de comisiones en una institución financiera tradicional. Cuando se suma el total de lo que cobran, está en torno al 2% o 3% o más, y Fintual ha visto cobros de 4%, 5% y hasta 6%.
no es tan fácil para el común de las personas cachar cuanto te cobran y cuando cachais el total de comisiones que te cobran que es cerca del 3% en torno al 2 al 3% o mas nosotros hemos visto cobro de 4, 5 y hasta 6%
Escúchalo en el minuto 1:19:43
Mostrar los resultados con la vara más exigente
Mensaje y copywritingAl presentar su rentabilidad, Fintual usa el gráfico ajustado por inflación, que el propio CIO califica como el más difícil y desafiante que se puede poner, en vez del nominal que se ve mucho mejor. Comunicar los resultados bajo la métrica más exigente es lo que sostiene la credibilidad.
Esto es como... Esta es la rentabilidad de los productos. Y esta rentabilidad es el gráfico más difícil que pudiste poner más desafiante porque la rentabilidad real es ajustada por la inflación. O sea, esto, ajustada por la gran inflación que ha tenido en Chile, incluso tú la inversión está subiendo y tú puedes tener retorno sobre la inflación.
Escúchalo en el minuto 44:50
El argumento de venta es menos estrés, no más rentabilidad
Mensaje y copywritingCuando le preguntan por qué a la gente debería importarle el tema, no responde con retornos: responde que la calidad de vida mejora y el estrés baja cuando las finanzas están ordenadas, y que permite metas concretas como viajar, comprar casa, estudiar o renunciar a un trabajo fijo para emprender.
Creo que a la gente le debería importar el tema porque tu calidad de vida mejora cuando tus finanzas están más ordenadas. El estrés baja. Ese es un ejemplo principal. Y además puedes realizar algunas metas que tienes. Pueden ser metas como viajar a otro país, puedes hacer metas como comprar una casa o un departamento o un auto, estudiar, emprender también es una meta porque
Escúchalo en el minuto 3:49
Estrategia y decisiones de negocioA medida que aumenta el horizonte de inversion, el porcentaje de veces en que la estrategia indexada gana tambien aumenta: en el largo plazo son muy pocos los que logran ganarle al mercado. El argumento se vuelve mas fuerte cuanto mas lejos se mira.
y a medida que el horizonte de inversión aumenta ese porcentaje va aumentando generalmente le gana casi todo en el largo plazo o son muy pocos los que logran ganarle como al mercado
Escúchalo en el minuto 1:24:32
El mayor dolor del cliente es no entender el vocabulario
Investigación de mercado y clienteEl dolor principal de la persona promedio no es la falta de dinero sino no conocer el lenguaje: qué es una tasa de interés, cómo funciona la inflación, qué está firmando, los plazos y las multas por pagar antes un crédito. Toda comunicación que dé ese vocabulario por sabido deja fuera a la mayoría del mercado.
No conocer los instrumentos para tomar un crédito. O no conocer qué instrumentos se necesitan para ahorrar o invertir. No conocer el lenguaje. No conocer el lenguaje, qué es una tasa de interés, cómo funciona la infracción, qué estás firmando. Las infracciones, los plazos, todo eso. Las multas por pagar después un crédito.
Escúchalo en el minuto 5:35
Retención y relación con el clienteEn promedio el mercado financiero tiene bajadas bastante fuertes cada seis años. La gente se asusta y saca la plata justo en el momento de mayor susto, que es cuando la inversión está más abajo, y así se pierde el rebote y el efecto exponencial del interés compuesto.
Lamentablemente, el mercado financiero tiene bajadas cada 6 años en promedio bastante fuerte. Y la gente se asusta. ¿Y qué hace? Saca la plata. Y cuál es el problema es que generalmente saca la plata
Escúchalo en el minuto 31:29
Nombrar el producto con una referencia cultural que se explica sola
Marca y posicionamientoLa herramienta se llama Conan por el detective del anime: el nombre insinua la funcion, investigar tu cartola, sin necesidad de definirla. Un nombre anclado en una referencia que el publico ya conoce se recuerda y se cuenta mejor que uno descriptivo.
así, así, por eso se llama Conan es un detective de ahí voy a pasar el link voy y axel así se llamaba el original de tomar una pastilla y quedar niño pero estamos hablando de ese del anime de detective Conan
Escúchalo en el minuto 1:22:03
Comisión publicada de 1,19% en fondos y 0,49% en APV
Oferta y precioFintual cobra 1,19% de comisión en sus fondos y 0,49% en APV, y publica esas cifras abiertamente. Poner el precio a la vista es en sí mismo el argumento de venta frente a instituciones donde nunca queda claro cuánto se cobra.
Y eso es fácil con ustedes y es muy transparente porque también si lo comparo con otras cosas, es como simple. Cobra un 1,19% de comisión. Y 0,49% en APB.
Escúchalo en el minuto 50:11
Para una pensión de un millón hay que juntar unos 200 millones
Estrategia y decisiones de negocioComo regla gruesa, advirtiendo que el cálculo real depende de cargas legales, estado civil, edad y momento de jubilación, para tener una jubilación de un millón de pesos mensuales se necesitan alrededor de 200 millones de pesos ahorrados.
Bueno, pero depende de muchos factores, pero así como ya muy a regla de Dios, tú, si querís tener una jubilación de un millón de pesos, más o menos, tenés unos 200 millones de pesos ahorros.
Escúchalo en el minuto 39:41
Psychology of Money, con el titulo en español mal traducido
Estrategia y decisiones de negocioCuando le piden literatura facil de digerir para partir, recomienda Psychology of Money, un libro relativamente nuevo que en español tradujeron muy mal como Como piensan los ricos. Advierte del titulo traducido para que el lector no compre el libro equivocado.
en inglés se llama psychology of money que es relativamente nuevo pero que en español lo tradujieron muy mal lo tradujieron como piensan los ricos creo
Escúchalo en el minuto 1:22:49
Un premio internacional ganado dos veces que la marca no está usando
Marca y posicionamientoEl fondo conservador de Fintual, Clooney, ganó dos veces el premio Morningstar al mejor fondo mixto, otorgado por una evaluadora externa internacional, y aun así pasa piola entre los clientes. Es una prueba de terceros disponible y desaprovechada.
Este fondo Clooney, el celeste, pasa a piola, pero ha ganado dos veces en su corte estudial. El premio al mejor fondo mixto, el Morningstar, que es una evaluadora externa, internacional, de la más importante, los premios más importantes, pasa a piola, pero es un muy buen vehículo en torno a risk y retorno.
Escúchalo en el minuto 45:31
Producto simple, comisiones bajas e intereses alineados retienen al cliente
Oferta y precioOmar Larré atribuye que la gente elija Fintual y se quede a tres atributos del producto: que sea simple, que tenga comisiones bajas y que esté alineado con la meta del usuario de construir patrimonio. No menciona publicidad ni rentabilidad como la razón principal.
Creo que la gente lo que aprecia es un producto simple, con bajas comisiones, que esté alineado con las personas. Nosotros estamos alineados y construimos un producto para que las personas puedan construir patrimonio. Y creo que los usuarios aprecian eso, porque es un producto alineado con tu meta de crear riqueza. Así que la gente le gusta, se queda ahí.
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Recomendar un solo libro y decir por que ese y no los clasicos
Estrategia y decisiones de negocioAnte la pregunta por lectura, entrega una sola recomendacion y su criterio: sirve como introduccion y es un libro moderno, a diferencia de los muchos clasicos del tema. Dar una opcion con el criterio explicito es mas util que una lista larga sin jerarquia.
es bien bueno como una introducción creo que es un libro moderno porque hay varios libros clásicos de todo pero este es un libro moderno que rescata bien lo que hay que hacer con la verdad yo creo que a partir de eso podría ser un buen libro
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Mil millones de dólares administrados, 140.000 clientes y ticket promedio de 7.000 dólares
Estrategia y decisiones de negocioFintual administra alrededor de mil millones de dólares repartidos entre unos 140.000 clientes, lo que equivale a que un millón de personas hubieran puesto mil dólares cada una. El ticket promedio real de un cliente es de unos 7.000 y tantos dólares.
como, o sea mil millones de dólares que nos posicionan en el mapa al menos Es como que un millón de personas te hubieran puesto mil dólares o en promedio En promedio los 140.000 clientes que tienen que hayan puesto 7.000 De hecho es el ticket promedio que tenemos
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Siete años para entrar al ranking de las 15 administradoras más grandes de Chile
Marca y posicionamientoFintual aparece en el gráfico de las 15 administradoras de fondos más grandes de Chile como la segunda más chica, tras siete años de trabajo, midiéndose con gigantes bancarios como BanChile, Santander y BCI. Meterse en el mapa de una industria dominada por bancos tomó ese plazo.
son las 15 más grandes y tú puedes ver que Fintall es la segunda más chica de ahí. Se metió en el ranking de las top 15 Nos metimos en el ranking de las top 15 así que es bien bonito el gráfico porque este es el trabajo de básicamente 7 años
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La adopción de productos financieros es proporcional a la educación del mercado
Investigación de mercado y clienteLa disposición a invertir es proporcional a la educación financiera del país: en mercados desarrollados la gente invierte mucho más, y un ciudadano suizo promedio, no un millonario, tiene más de diez productos financieros o bancarios distintos. En un mercado poco educado el trabajo previo a vender es enseñar.
Yo creo que es proporcional a la educación financiera. En el mercado desarrollado, con educación financiera desarrollada, las personas invierten mucho más. En Suiza, por ejemplo, un ciudadano promedio, un incorrente,
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Fintual administra mil millones de dólares de 140 mil clientes
Estrategia y decisiones de negocioFintual gestiona más de mil millones de dólares en activos de más de 140 mil clientes entre Chile y México. Su CIO dice que recién con esa cifra los ponen en la liga de administradoras relevantes del mercado.
Hoy estamos administrando más de un billón de dólares en activos. Eso quiere decir más de mil millones de dólares de más de 140 mil clientes que tenemos entre Chile y México. Así que estamos bien contentos porque ya nos ponen las ligas
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