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A Talk Down Memory Lane with My Childhood Best Friends for Friendsgiving

15 ideas de marketing sacadas de «A Talk Down Memory Lane with My Childhood Best Friends for Friendsgiving», de GaryVee. Sobre todo de marca y…

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De qué habla

Las 15 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 15 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Correo directo del dueño en el sitio y respuesta en segundos

Retención y relación con el cliente

El sitio de Wine Library tenía un enlace visible que decía 'escríbele a Gary'. Un amigo hizo clic, mandó el correo desde su trabajo y a los treinta segundos le sonó el teléfono: Vaynerchuk lo había leído y llamado de inmediato. Publicar el contacto directo del dueño y contestar al instante convierte un formulario cualquiera en una conversación real.

I saw I saw the website I got to work that day email I go to the I go to the website says email Gary click email it was the best you know 30 seconds my [ __ ] phone rings he's like get the

Escúchalo en el minuto 1:12:42

Toca la puerta antes de que el cliente comprometa su día

Canales de adquisición

Para vender el lavado de autos, Vaynerchuk aparecía a las siete de la mañana de un sábado, no a las diez, con el argumento de que si esperaban la gente ya se habría ido con sus planes del fin de semana. La ventana de venta no es el día entero: es el rato en que el comprador todavía está en casa y no ha decidido en qué gasta su tiempo ni su dinero.

a good story yeah so it's Saturday morning 1986 it's about seven in the roll up around 10 o'clock no 7 A.M my we're gonna miss the boat everyone's Gonna Leave they've got plans for Saturday we got to get out there we gotta I'm like all right let me let me outside we go door to door ringing the

Escúchalo en el minuto 24:00

Un episodio puramente personal con una llamada a la acción para la vida del oyente

Estrategia de contenidos

Vaynerchuk cierra un episodio entero de recuerdos de infancia con sus amigos declarando el propósito: está hecho para inspirar a la audiencia a reconectar con alguien. Aprovecha la fecha (Acción de Gracias, fin de semana largo) y pide algo concreto que no le reporta nada comercial: busca a un viejo amigo en Google o Facebook y escríbele. Un contenido sin producto, con una petición emocional y anclado en el…

boys it's a wrap I hope everybody enjoyed these stories that's a fun little thing but it's definitely meant to inspire some reach out so on this Thanksgiving while I know we have the long weekend and a long week reach out to an old friend find them use Google like go use Facebook like do it it is so worth it the joy of having these guys

Escúchalo en el minuto 1:16:05

Perder una vez y responder con una semana de práctica obsesiva

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk se volvió bueno en tenis porque quería ganarle a un amigo: cuando ese amigo se iba de campamento, él pegaba pelotas contra la pared de su casa hasta siete horas al día. Años después otro amigo al que siempre vencía 6-1 le arrebató tres sets; se encerró una semana a practicar contra la pared y volvió a ganarle 6-1, 6-2. El patrón es la respuesta a la derrota: ni excusas ni abandono, sino práctica…

because Eric was good yeah and I wanted to beat him and so I would when he would go to sleep away I would play tennis against my wall where we played wall balls for [ __ ] seven hours a day this is it and I ended up winning the a week later I think you spent the next week practicing [ __ ] practice Yeah it's the wall and then you beat me like six one six two you're like all right

Escúchalo en el minuto 40:52

Cinco dólares por lavado con garantía de devolución

Oferta y precio

El pitch completo del lavado de autos puerta a puerta de Vaynerchuk niño cabía en una frase: cinco dólares, trabajo bien hecho y si el cliente no queda contento se le devuelve el dinero. Precio único, sin negociación y con reversión total del riesgo en el mismo momento de la oferta, lo que elimina la única objeción posible de un desconocido que no tiene motivos para confiar.

doorbell hey can we wash your car it's five bucks we'll do a great job if you're not happy get your money back like Gary had the whole pitch that was

Escúchalo en el minuto 24:54

Monta el negocio con recursos que no son tuyos

Oferta y precio

El equipo del lavado de autos era una manguera de jardín, un balde con esponja y el detergente de lavaplatos de la madre; el agua la ponía el propio cliente y cuando se acabó el jabón alguien les regaló más. Un servicio se puede arrancar con inversión cero cuando los insumos están en la casa del comprador, y eso convierte cada venta en margen casi puro.

with with a garden hose over one shoulder he's got a bucket with a sponge and a bottle of his mother's dish detergent the other that's exactly right hose we used their water and we we ran out of soap and at some point somebody just gave us some soap but we were I making something from nothing I mean it

Escúchalo en el minuto 24:21

Ganar la elección repartiendo merchandising gratis del negocio familiar

Canales de adquisición

Para ganar la presidencia de su curso en quinto grado, Gary Vaynerchuk repartió paletas Dum Dums y monedas de plástico doradas promocionales de Captain Morgan que sacó gratis de la licorería de su padre. La táctica es vieja como el mundo y sigue funcionando: un obsequio físico de costo casi nulo, tomado de material promocional que ya existía, compra preferencia en un público que no tiene ningún otro criterio para…

yeah Gary's uh fifth grade was class president Gary's passed out dumb dumb lollipops and Captain Morgan gold plastic coins to get people's votes I would like to see a fifth grader takes from promotional by

Escúchalo en el minuto 38:18

La marca personal se valida con quien te conoció antes

Marca y posicionamiento

A los amigos de infancia de Vaynerchuk los desconocidos les preguntan si el personaje de redes es real, y la respuesta es que lo que se ve públicamente es la versión atenuada de cómo es en persona. La prueba de fuego de una marca personal es esa: que quienes te trataron antes de la cámara confirmen al mismo tipo, porque si el personaje excede a la persona la brecha termina apareciendo.

know you from social media Instagram whatever they'll approach me occasionally someone's like oh you ever see garyvee and I'm like yeah I kind of know is he real is he really like is is that really who he is and I'm like dude you have no idea like this is like he's the tame version of himself that's funny

Escúchalo en el minuto 25:51

Un gesto desproporcionado con un vendedor pequeño se recuerda 35 años

Retención y relación con el cliente

Un desconocido en bicicleta le pagó un billete de 10 dólares por un vaso de limonada de 10 centavos, cien veces el precio, y se fue. Vaynerchuk sigue buscando a ese hombre casi cuatro décadas después y dice explícitamente que sus videos elogiando gente los hace por él. La lección es que sobrepagar o sobreentregar con alguien que recién empieza no se mide en esa transacción, sino en la memoria emocional que deja y en…

and the guy came up with a ten dollar bill that ten dollar bill was like a trillion I actually thought it was a million dollars he filled his like bike thing and like that's why I in my trash talk videos do it now because it's for that guy and 20 kids and filled a water bottle for a ten dollar bill we need to find him yeah

Escúchalo en el minuto 53:24

Defender la competencia en vez de demonizarla

Estrategia y decisiones de negocio

Vaynerchuk cuenta que el capítulo sobre competitividad quedó fuera de su libro 12 and a Half porque quiere dedicarle un libro entero: sostiene que no hay que demonizar la competencia, que no deberían existir los trofeos de participación y que está perfectamente bien llorar cuando pierdes. Su argumento es que competir sin filtro fue lo que empujó a todo su grupo de amigos a mejorar, incluidos los que empezaron siendo…

sports because you wanted to win you had to win but it pushed us all to be better push them and you know you always raise when I wrote my last book 12 and a half comp competition being competitive was in it and I took it out because I actually want to write a book about just competition and how important it actually is and we shouldn't demonize it we shouldn't give me Place trophies and it's okay to cry when you lose but I wasn't afraid to cry either I

Escúchalo en el minuto 43:03

Ancla el episodio a una fecha y pide una acción propia de ese día

Estrategia de contenidos

El episodio se grabó con semanas de anticipación y se dejó abierta la fecha de publicación entre el miércoles previo a Acción de Gracias, el feriado mismo, el Black Friday o el sábado siguiente. El objetivo declarado no es informar sino que el oyente, que en esos días tiene tiempo muerto, llame a un amigo con el que perdió contacto: el contenido estacional funciona cuando la acción que pides encaja con lo que la…

friendsgiving episode I haven't decided if we're gonna air this on the Wednesday before Thanksgiving on Thanksgiving Black Friday the Saturday after but somewhere here in a couple weeks we're filming this on the 7th of November uh biggest uh takeaway from this is maybe this inspires some of you given that this is Thanksgiving week and some of you may have some down time to just reach out to a friend that you haven't talked to in a while all three of them

Escúchalo en el minuto 0:36

Poner la cara del dueño en la valla publicitaria vuelve reconocible a la persona, no solo a la tienda

Marca y posicionamiento

Cuando Vaynerchuk manejaba Wine Library puso su propia cara en vallas de la autopista de Nueva Jersey. Dos amigos de infancia que llevaban más de diez años sin contacto lo reconocieron de forma independiente manejando por la ruta, lo buscaron en Google y volvieron a encontrarlo. La publicidad con rostro propio no solo vende el negocio: convierte al fundador en alguien identificable y buscable por su nombre.

my mom calls me and she's like I swear I just saw Gary's face on a billboard on the turnpike now this is when Gary's running Wine Library for his father and like investigating or whatever so that then now that it was Google right so similar story Billboards in New Jersey I was driving to work I think it was I was on a dirty Turnpike yeah and I see this guy's face on a billboard final library and uh you know there's only one Gary vaynerchuk he hadn't yet yeah so I just

Escúchalo en el minuto 1:11:48

Gana quien deja la marca visible, no quien pega más fuerte

Marca y posicionamiento

En una pelea de patio el que recibió tres golpes limpios en el cuerpo fue declarado ganador porque su rival sangraba por un rasguño: los que miran juzgan por la señal visible, no por el daño real. Vaynerchuk cuenta que ya de niño le llamaba la atención cómo la gente interpretaba las cosas más que lo que de verdad pasaba. Aplicado al negocio: la audiencia evalúa la evidencia que puede ver, así que quien produce la…

getting scratched and like remember like even then I was thinking about like how people thought things right I'm like blood went that's right yeah no that's right because to your point shortly after that this kid takes a little blood knew all right I'm losing his fight if I don't do something big so he comes in and I swear to God he hit me with three body blowers that was solid didn't phase over it's over Andy's the winner he drew blood and it was like the kid Vashon his his mind was blown he's like I just hit him with like three a makers and I'm ultimate with the L because I got a

Escúchalo en el minuto 1:02:32

El daño a la reputación no lo causa el hecho, lo causa que se sepa

Marca y posicionamiento

Un compañero lo empujó contra un casillero por la mañana y Vaynerchuk lo dio por un no evento; a la hora del almuerzo todo el colegio hablaba del tema y eso, dice, le rompió el marco mental y lo obligó a responder en público. Antes de la pelea pensaba que si perdía se acababa todo lo que había construido en seis años. Es la lógica de una crisis de reputación: el incidente privado es tolerable, la difusión es lo que…

ODed pushed me in the morning into a locker and got on top of me and then I thought it was a non-event and by lunch I went to lunch and everybody at lunch is like yeah and I was like this is something I like it broke my framework so I had to I went up to Odette in lunch like we're fighting and Marcus's after school and then the hype built oh yeah ago I remember vividly saying to myself if I lose this fight it's over over yeah school anymore everything I've built

Escúchalo en el minuto 58:31

Su primer negocio: limonada a 10 centavos y un garage sale de nueve artículos

Oferta y precio

La primera operación comercial de Vaynerchuk fue un mini mercado de barrio: limonada a 10 centavos el vaso y una venta de garaje con solo nueve artículos, varios de ellos material promocional gratuito de la licorería del padre. Entre todo levantaron unos 60 dólares. Él mismo lo describe como su fase temprana de marketing, y ahí ya aparece su sesgo declarado por el precio bajo y por vender con el inventario que…

who lived on we we would do lemonade on shot and the democracial the mini flea market yeah that's that's what my early marketing phase came and I'm like this is not a garage by the way this is a garage sale that had nine items oh my God it was promotional stuff for the liquor store and that guy gave lemonade lemonade we were 10 cents I always believed in low price so it was we did some lemonade stand garage sales something we made some money right we might have made like 60 bucks I remember

Escúchalo en el minuto 52:45

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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.