Marketero · Entrevistas
Como hacer anuncios de Google Shopping en Shopify
22 ideas de marketing sacadas de «Como hacer anuncios de Google Shopping en Shopify», de Oski de Haciendola. Sobre todo de canales de adquisición…
- 22 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 23 min
- Publicada en 2020
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De qué habla
Las 22 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 22 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Los campos mínimos que cada producto necesita para Shopping
Canales de adquisiciónAntes de conectar nada, cada producto de la tienda debe tener título, descripción, precio y vendor o marca. Además hay que cargar el Google Product Category, la taxonomía con la que Google decide a qué categoría pertenece el producto y cuándo mostrarlo; el GTIN es la alternativa, pero la categoría de Google es más fácil de completar.
El primer paso es que ustedes en Shopify o en su tienda en línea tengan toda la información necesaria para que sus productos se puedan cargar bien. Lo más básico que hay que tener es el título, la descripción, el precio del producto, el vendor que es, idealmente que tengan el vendor, quien lo está vendiendo o la marca. Y acá no es el GTIN, pero podría ser el GTIN que es una clasificación o taxonomía de productos, pero aquí le vamos a poner el Google, lo vamos a hacer más fácil, Google Product Category, la categoría de productos de Google. Para que sepamos, para decirle a Google cuando debería…
Escúchalo en el minuto 3:52
Los cinco pasos para dejar corriendo Google Shopping en Shopify
Canales de adquisiciónLa secuencia completa es: uno, dejar correcta la información de los productos; dos, instalar la app Google Shopping de Shopify, que conecta la tienda con Google; tres, crear la cuenta de Merchant Center y cargar ahí los productos con el enlace que entrega la app; cuatro, vincular Merchant Center con la cuenta de Google Ads; cinco, correr la campaña de Shopping.
Una vez que tenemos eso, vamos a descargar la aplicación, la app Google Shopping que es de Shopify. Esto lo que va a hacer es poder conectar nuestros Shopify con Google. El tercer paso, muchos de ustedes no conocen el Merchant Center, que es donde vamos a subir nuestros productos a Google. Por eso lo que vamos a hacer es que con esta aplicación nos va a permitir, nos va a dar un link y ese link lo vamos a conectar ahí con el Merchant Center para que se haga la carga de productos. Y lo último que hay que hacer es vincular esta cuenta de Merchant Center, a donde subimos los productos de Google…
Escúchalo en el minuto 4:40
Canales de adquisiciónMientras más campos tenga el producto mejor, pero el que no se puede saltar es el Google Product Category: sin él Google no sabe en qué categoría incluir el producto y la campaña no se activa sola cuando la gente busca esas palabras clave.
Pero sí es muy importante el Google Product Category. Para que Google pueda categorizar y saber en qué categoría incluir sus productos. Porque recuerden, este tipo de campaña se va a activar sola. Cuando la gente google ciertas palabras clave.
Escúchalo en el minuto 10:54
Merchant Center exige políticas legales antes de aceptar tus productos
Canales de adquisiciónMerchant Center bloquea la conexión si a la tienda le faltan términos de servicio, política de reembolso, un proveedor de pagos válido o datos de contacto visibles en el sitio. Se resuelve en la sección de configuración general y términos legales de Shopify: creó las políticas rápido, con contenido mínimo, y con eso pasó el requisito.
Vamos a ver aquí qué nos dice agregar términos de servicio y política de desembolso. Esto le está faltando en nuestra tienda de Shopify. Crear una tienda online, ya la tenemos. Agregar un proveer de pagos valios. Lo tenemos con firma que tiene datos de contacto a tu sitio web. Entonces, aquí nos estaría faltando dos cosas. Que son los requisitos que no exige el Merchant Center.
Escúchalo en el minuto 7:29
Canales de adquisiciónMerchant Center muestra permanentemente cuántos productos están rechazados y por qué. Los motivos habituales son imágenes que se repiten entre productos, falta de título, falta de descripción o códigos de barra mal puestos, y el propio Google indica cuál es el problema de cada producto.
Entonces tienen que ver que generalmente. Mira las imágenes se repiten. O les falta el título. O les falta la descripción. O los códigos de barra están mal puesto. Así que ahí Google mismo les va a decir cuál es el problema con el producto.
Escúchalo en el minuto 14:10
Canales de adquisiciónMerchant Center muestra permanentemente cuántos productos están rechazados y por qué. Los motivos habituales son imágenes que se repiten entre productos, falta de título, falta de descripción o códigos de barra mal puestos, y el propio Google indica cuál es el problema de cada producto.
Entonces tienen que ver que generalmente. Mira las imágenes se repiten. O les falta el título. O les falta la descripción. O los códigos de barra están mal puesto. Así que ahí Google mismo les va a decir cuál es el problema con el producto.
Escúchalo en el minuto 14:10
Canales de adquisiciónLa solicitud de vinculación se envía desde cuentas vinculadas del Merchant Center, pero queda pendiente hasta que uno vuelve a Google Ads, abre los detalles de Google Merchant Center y la aprueba ahí. Es el paso menos intuitivo de todo el proceso.
Es necesario confirmar ellace. En la cuenta de Google Ads. Ahora nos devolvemos a Google Ads. Y hay que crear esa solicitud de conexión.
Escúchalo en el minuto 15:19
Dónde mirar los resultados de Shopping dentro de Google Analytics
Medición y experimentosLos resultados de las campañas de Shopping se revisan en Google Analytics entrando a Adquisición, luego Google Ads y luego Campañas, donde aparece la sección específica de Google Shopping con la cantidad de transacciones y la tasa de conversión.
Se van a ir a adquisición. A la parte de Google Ads. Y a la parte de campañas. Y van a poder. Encontrar la sección de. Específicamente de Google Shopping.
Escúchalo en el minuto 21:43
Presupuesto de 3.000 al día y la campaña corriendo todo el año
Canales de adquisiciónPara partir basta un presupuesto chico: en el ejemplo puso 3.000 y dejó la campaña abierta y corriendo. La recomendación explícita es que este tipo de campaña debería correr todo el año, no solo en temporadas puntuales.
Presupuesto. Partan con lo que estimen conveniente. Vamos a poner 3000 solo. Está abierta por mientras. Y la vamos a dejar corriendo. Deberían correrla todo el año. Este tipo de campaña.
Escúchalo en el minuto 19:19
Partir con campaña Smart Shopping y objetivo ventas
Canales de adquisiciónAl crear la campaña en Google Ads se elige objetivo ventas, tipo Shopping, se selecciona la cuenta de Merchant Center y se parte con Shopping inteligente. Esa modalidad explora sola todos los lugares relevantes usando la información de producto que ya se le entregó a Google.
Acá poníamos nuestra. Nuestro Merchant Center. Nuestra cuenta de Merchant Center. Y van a querer partir con. Campaña de Shopping inteligente.
Escúchalo en el minuto 18:45
Si el pixel no está bien integrado, conecta Google Ads con Analytics
Medición y experimentosCuando el pixel y el traqueo no están bien integrados en la tienda, la salida es conectar la cuenta de Google Ads con Google Analytics para no quedarse sin datos de las campañas de Shopping.
Es donde. Si es que no tienen bien integrado el pixel. Los traqueo y todas esas cosas. Pueden conectar. Conecten su cuenta de Google Ads con Google Analytics.
Escúchalo en el minuto 21:29
La app de Shopify crea la cuenta de Merchant Center con un botón
Canales de adquisiciónAntes había que entrar a Google Merchant Center y crear la cuenta a mano; ahora la app de Google Shopping de Shopify la crea sola apretando un botón y entrega el ID para poder entrar a esa cuenta.
Entonces, acabamos de crear. Esta es la forma mega express y que es nueva para mí. Que de hecho desde la app de Google Chopping. De Shopify se crea la cuenta de Merchant Center. Nos va a dar una idea y me voy a poder logear a esta cuenta de Merchant Center.
Escúchalo en el minuto 9:14
Investigación de mercado y clienteNo es lo mismo alguien que googlea caña de pescar y termina metido en foros que alguien que escribe caña de pescar dentro de Amazon: el segundo tiene intención de compra. Las palabras que gatillan una categoría de producto muy específica, como juegos de mesa, combinan alta relevancia e intención, y por eso Google Shopping funciona ahí.
Un ejemplo muy obvio para explicar lo que estoy diciendo, es muy distinto cuando alguien Googlea, cuando alguien está en Google y busca por ejemplo caña de pescar. Es muy distinto cuando alguien Google busca caña de pescar y se mete a los foros y empieza a comprar cosas versus cuando alguien en Amazon pone caña de pescar, claramente tiene una intención más de compra. Entonces en este sentido, si es que alguien está Googleando, pero si alguien está Googleando por ejemplo juegos de mesa, van a ver que esta palabra clave gatilla una categoría de productos muy específica que son los juegos de…
Escúchalo en el minuto 2:54
No hay que armar el feed a mano: la app lo crea vía Content API
Canales de adquisiciónCon la app de Shopify no fue necesario crear un feed manualmente; la aplicación genera el feed y lo publica como Content API dentro del Merchant Center, y los productos empiezan a aparecer solos a la espera de aprobación.
No tuvimos que crear un feed. Porque al final la aplicación nos creó el feed. Aquí dice Content API. Ahí está creado el feed. Y ya estamos listos con el Merchant Center.
Escúchalo en el minuto 16:28
La taxonomía de Google tiene 5.500 categorías y clasificarlas es trabajo real
Canales de adquisiciónGoogleando Google Product Category se llega al archivo con la taxonomía completa: son unas 5.500 categorías. Si el catálogo tiene varios SKU de categorías distintas, asignarlas una por una es una pega no menor que hay que presupuestar como tarea.
Solo para resumir tenemos 5500 categorías de Google. Por lo cual si tenemos varios SKUs de distintas categorías iguales es una pega que hay que hacer acá no menor.
Escúchalo en el minuto 12:10
Canales de adquisiciónUna vez cargado el catálogo completo al Merchant Center hay que esperar la aprobación de Google, que puede tardar entre tres y cinco días hábiles. Conviene conectar todo con esa anticipación respecto de la fecha en que se quiere estar vendiendo.
Ahora tengo aquí 40 productos que son todos mis productos. Y hay que esperar a que Google los apruebe. Se puede mirar hasta 3 a 5 días hábiles en revisar los productos.
Escúchalo en el minuto 13:06
Canales de adquisiciónUna vez cargado el catálogo completo al Merchant Center hay que esperar la aprobación de Google, que puede tardar entre tres y cinco días hábiles. Conviene conectar todo con esa anticipación respecto de la fecha en que se quiere estar vendiendo.
Ahora tengo aquí 40 productos que son todos mis productos. Y hay que esperar a que Google los apruebe. Se puede mirar hasta 3 a 5 días hábiles en revisar los productos.
Escúchalo en el minuto 13:06
Canales de adquisiciónGoogle habilitó el listado gratuito de productos del e-commerce en el buscador, pero la recomendación es igual pagar por Shopping, porque son de las campañas más rentables que existen para una tienda online.
Vamos a conectar nuestra tienda de Shopify con Google para que cada vez que alguien busque algo relacionado a ese producto, le aparezca al tiro un anuncio del producto. Esto va a no poder empezar a ser gratis, pero generalmente les recomiendo pagar por esto porque son de las campañas más rentables que hay.
Escúchalo en el minuto 2:28
Google Shopping muestra tus productos justo cuando alguien los busca
Canales de adquisiciónGoogle Shopping toma el catálogo de un e-commerce y hace que los productos aparezcan automáticamente en los resultados de búsqueda de quienes buscan ese producto. Funciona sobre todo con productos ya definidos por marca o tipología, como cámaras fotográficas, micrófonos o celulares, y es una mina de oro en categorías donde la gente busca el producto directamente.
Este tipo de campaña es de Google Shopping y vamos a hacer que los productos de su e-commerce aparezcan automáticamente en los resultados de búsqueda más relevantes de personas que están buscando esos productos. Ya por ejemplo cámaras fotográficas, micrófonos, celulares o cualquier tipo de producto que ya esté muy definido, ya sea por una marca o ya sea por una tipología de producto. Este tipo de anuncios son algunas minas de oro para empresas que efectivamente están en categorías en que la gente busca mucho directamente ese producto.
Escúchalo en el minuto 0:16
Fit for Google Shopping como plan B a 5 dólares al mes
Canales de adquisiciónAntes de que la app nativa de Shopify funcionara bien, usaba la aplicación Fit for Google Shopping, que cuesta 5 dólares al mes y permitía conectar el feed igual. Sirve como alternativa si la app oficial tira error.
Si esta no le funciona, yo inicialmente antes de que existiera esta aplicación o de que funcionara bien porque me tiraba error, usaba este que se llama Fit for Google Shopping. Ya, cuesta $5 al mes y me permitía conectar el Fit.
Escúchalo en el minuto 6:30
Sus campañas de Shopping acumulan 400 transacciones y 2,5 millones en venta
Medición y experimentosMostrando su propia cuenta de Greenglass dice que las campañas de Shopping le han generado unas 400 transacciones y al menos 2,5 millones en venta. Aclara que en su caso no son las campañas más relevantes, pero que para muchos e-commerce sí lo serán.
En mi caso no son las campañas más relevantes. Pero para muchos de ustedes. Si van a ser las campañas más relevantes. Y aquí pueden ver que varias veces. Me ha generado 400 transacciones.
Escúchalo en el minuto 22:07
Cuando se te acaba el presupuesto, otros vendedores muestran tus productos
Canales de adquisiciónSe le acabó la plata de su campaña de Shopping y sus productos seguían apareciendo en Google, pero promocionados por otros vendedores que revenden su marca. Quedarse sin presupuesto no hace desaparecer la demanda de la categoría: hace que otro se la quede.
Entonces ahora a mí se me acabó mi plata en mi campaña de shopping, por eso no estoy saliendo yo, pero sí están saliendo mis productos porque otros vendedores están promocionando mis productos.
Escúchalo en el minuto 1:57
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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
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