Marketero · Entrevistas
Ep 118: Dreamland Baby Solves a Problem and Scales with Founder, Tara Williams
27 ideas de marketing sacadas de «Ep 118: Dreamland Baby Solves a Problem and Scales with Founder, Tara Williams», de DTC Podcast. Sobre todo de canales…
- 27 ideas despiezadas
- Fuente DTC Podcast
- Dura 48 min
- Publicada en 2021
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 27 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 27 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Apagar los ads reveló que solo el 20% de las ventas dependía de la inversión publicitaria
Medición y experimentosApagar los ads reveló que solo el 20% de las ventas dependía de la inversión publicitaria. Al casi desactivar los ads para reestructurar la cuenta, Tara esperaba una caída del 80% en ventas. La realidad fue una caída de solo 20%, revelando que la mayoría del revenue venía de marca, boca a boca y canales no付费. Esto demuestra que apagar paid media funciona como test de la salud real de la marca.
little bit below really account
Escúchalo en el minuto 29:40
La estructura técnica de la cuenta publicitaria es tan importante como los creatives
Canales de adquisiciónLa estructura técnica de la cuenta publicitaria es tan importante como los creatives. Dreamland Baby perdió 'mucho dinero serio' al intentar escalar con una cuenta mal estructurada por una agencia inexperta. La nueva agencia 'resetó' toda la cuenta desde cero: audiencias, creatives y estructura de campaigns. La lección es que sin fundamentos técnicos (pixel, eventos, audiencias, структура кампаний), los creatives de…
infrastructure to do that based off the such um i guess honest feedback as the so i'm super excited i think we're going
Escúchalo en el minuto 23:56
Crear una guía gratuita de valor (como la Sleep Basics Guide) reduce la incertid
ConversiónCrear una guía gratuita de valor (como la Sleep Basics Guide) reduce la incertidumbre del comprador en productos complejos, y funciona como up-sell natural hacia el bundle.
toddler i imagine yeah you know the the sleep basics guide can find online but we interesting thing about that is we had
Escúchalo en el minuto 37:27
Los influencers son más efectivos que el fundador cuando el resultado del producto es subjetivo
Mensaje y copywritingLos influencers son más efectivos que el fundador cuando el resultado del producto es subjetivo. Un influencer que comparte su propia experiencia con su propio hijo tiene más credibilidad que el fundador, porque los padres confían en alguien percibido como amigo. En productos donde la efectividad es variable —'¿mi bebé va a dormir?'— la prueba social de un igual supera la promesa del creador. La historia del…
basically my story but it's their kid that's what the shark tank ads which is great
Escúchalo en el minuto 28:45
El mejor influencer para un producto de maternidad es alguien que esté viviendo
Canales de adquisiciónEl mejor influencer para un producto de maternidad es alguien que esté viviendo la etapa específica del problema en ese momento, no alguien famoso genéricamente.
ideal influencer um oh i i feel like jennifer garner as a mom oh maybe yeah she doesn't have you need yeah they need to have a baby shawn's
Escúchalo en el minuto 46:42
Amazon es percibido como plataforma de búsqueda por el 60% de los compradores: u
Canales de adquisiciónAmazon es percibido como plataforma de búsqueda por el 60% de los compradores: usarlo como canal de descubrimiento es una oportunidad distinta a simplemente vender ahí.
i'm going to use for a few times and do go on percent of people gonna buy something so it's definitely a
Escúchalo en el minuto 34:57
Los sleep consultants son micro-influencers naturales: recomiendan productos a a
Canales de adquisiciónLos sleep consultants son micro-influencers naturales: recomiendan productos a audiencias frustradas y desesperadas; crear un programa específico para ellos genera ventas de alta intención.
consultants it was because they'd like email us and sleep consultants are anybody who has a they are telling and so we have a program just for them
Escúchalo en el minuto 41:30
Shark Tank solo amplifica lo que el producto ya tiene; no puede rescatar un producto mediocre
Marca y posicionamientoShark Tank solo amplifica lo que el producto ya tiene; no puede rescatar un producto mediocre. Tara reconoce haber tenido 'suerte' con el momento de Shark Tank, pero señala explícitamente que sin un producto que realmente funcionara y un caso de uso claro, la exposición no habría generado el crecimiento. Ericlo resume: 'no habrías podido crecer si tu producto no estuviera tan refinado y el caso de uso tan aparente…
we would not be where we are today again of just um
Escúchalo en el minuto 17:54
Para productos que los clientes compran en cantidad, incluir códigos de descuent
ConversiónPara productos que los clientes compran en cantidad, incluir códigos de descuento en la página del producto capitaliza la intención de segunda compra sin depender del email.
20 off so it's a really good value everybody's gonna email us but so then the first one like and get free shipping because
Escúchalo en el minuto 38:46
El pico de demanda por Shark Tank expone la importancia de tener inventario preparado con meses de anticipación
Canales de adquisiciónEl pico de demanda por Shark Tank expone la importancia de tener inventario preparado con meses de anticipación. La temporada de Shark Tank se filmó en septiembre pero se emitió entre enero y mayo. El episodio de Dreamland Baby se emitió en mayo. Durante ese período la marca tuvo casi cero inventario por retrasos de covid en la fábrica textil. La lección operativa es que la emisión de Shark Tank puede programarse…
almost to the day when we got the call again like if we had been on in may
Escúchalo en el minuto 21:42
Un alto porcentaje de clientes compra una segunda unidad una semana después de l
ConversiónUn alto porcentaje de clientes compra una segunda unidad una semana después de la primera porque necesitan un repuesto para la casa de los abuelos o la guardería, lo que confirma la utilidad del bundle.
and then they would come back like a because sleep training or the sleep sack but were up all night and like you know we bundling it together just makes sense
Escúchalo en el minuto 38:28
El precio de $79 con un producto que dura seis meses implica un costo percibido de $13/mes
ConversiónEl precio de $79 con un producto que dura seis meses implica un costo percibido de $13/mes. Con un precio de $79 y una vida útil de seis meses, el costo mensual del producto es aproximadamente $13. La fundadora señala que para padres que viven un momento de crisis de sueño, ese monto es 'insignificante' comparado con recuperar sus noches. La fijación de precio debe considerar el valor transformado, no solo el costo.
you're telling people so then it becomes okay i'm spending 79
Escúchalo en el minuto 4:30
El éxito del producto depende de entrenar tanto al bebé como a los padres: los p
Mensaje y copywritingEl éxito del producto depende de entrenar tanto al bebé como a los padres: los padres que no están dispuestos a ser consistentes no logran resultados, por bueno que sea el producto.
because i think it's something that and that can be anything like a noise sleep sack like that's their cue that and it's because they know they're going
Escúchalo en el minuto 44:02
El boca a boca es el canal número uno de adquisición para una marca que resuelve un problema urgente
Investigación de mercado y clienteEl boca a boca es el canal número uno de adquisición para una marca que resuelve un problema urgente. Tara declara que el boca a boca es su principal motor de crecimiento. Cuando alguien recupera el sueño con el producto, se lo cuenta a cualquier persona que conozca con un bebé. La fundadora narró que contaba su experiencia a desconocidos en la escuela de sus hijos sin ni siquiera conocerlos. Un producto que…
of mouth i would say that is our number so it truly has become this snowball you know now we're at a point where we
Escúchalo en el minuto 4:31
TikTok ofrece alcance orgánico extraordinario incluso con publicidad pagada, lo
Canales de adquisiciónTikTok ofrece alcance orgánico extraordinario incluso con publicidad pagada, lo que lo diferencia de Facebook e Instagram donde los anuncios funcionan sin necesidad de viralidad.
account can advertise on there but from my like that it's one it's one of those organic reach um which is which is the
Escúchalo en el minuto 30:06
Reformular los fracasos como oportunidades de crecimiento es una habilidad de liderazgo necesaria
Marca y posicionamientoReformular los fracasos como oportunidades de crecimiento es una habilidad de liderazgo necesaria. Cuando Tara se sintió fracasada por permitir que una agencia incorrecta le costara meses de presupuesto, su amiga le respondió: 'esta es la oportunidad más grande que tienes'. Esta reformulación —ver el fuego como oportunidad— es un patrón que Tara identifica como clave en su trayectoria. Cada crisis contiene la…
and it's amazing or like oh my gosh you that top of market um in their little in their business
Escúchalo en el minuto 26:11
Cualquier persona que influya en las decisiones de compra de otra es un influenc
Canales de adquisiciónCualquier persona que influya en las decisiones de compra de otra es un influencer: el programa de afiliados para mamás que recomiendan el producto a amigas captura un canal de bouche-à-bouche.
if you're a mom and you've tried it and that we haven't done a good job with and then the final is influencers like efforts
Escúchalo en el minuto 42:32
El efecto Shark Tank pierde potencia con cada nueva temporada: la marca nota que
Marca y posicionamientoEl efecto Shark Tank pierde potencia con cada nueva temporada: la marca nota que el interés de los televidentes disminuye a medida que el programa se vuelve más común.
that i think know people always love to see that like people aren't watching as much as and i'm one of those people like friday season i think it's like a little bit
Escúchalo en el minuto 32:39
No ofrecer garantía de devolución de dinero cuando el resultado del producto es subjetivo evita abusos y define expectativas
Medición y experimentosNo ofrecer garantía de devolución de dinero cuando el resultado del producto es subjetivo evita abusos y define expectativas. Dreamland Baby no ofrece money-back guarantee porque el 'éxito de sueño' es subjetivo: algunos padres esperan 12 horas desde el mes uno, lo cual sería peligroso. Al no ofrecer la garantía, la marca filtra clientes con expectativas realistas desde el inicio, reduciendo churn y conversaciones…
the shark tank ads which is great really interesting to do because i saw
Escúchalo en el minuto 29:13
Investigación de mercado y clienteLos padres son el mercado más dispuesto a pagar por resolver un dolor real. Tara describe a los padres como dispuestos a 'ir al fin del mundo' por sus hijos, sin importar el precio si el producto resuelve un problema real. Este segmento combina urgencia, disposición a pagar y motivación emocional extrema. Es el mercado ideal para DTC: un cliente que ya sabe que tiene un problema y está activamente buscando la…
yourself in some major retailers like nordstrom
Escúchalo en el minuto 3:13
Canales de adquisiciónPinterest está lejos de tener las herramientas de segmentación y retargeting de Facebook e Instagram; actualmente distribuye contenido masivamente sin capacidad de targeting preciso.
pinterest as well i imagine pinterest where it's just like they're show it to and all the user you know the and that's just not happening on tick
Escúchalo en el minuto 30:25
En productos con altísimo NPS y testimonios emocionales extremos ('me salvó el m
Medición y experimentosEn productos con altísimo NPS y testimonios emocionales extremos ('me salvó el matrimonio'), la mejor inversión en marketing es llevar esos testimonios a más personas mediante influencers, no mejorar la conversión del site.
the emails are always like but that's when we thought you know influence the way my kids dress these really time it's hard to overestimate how
Escúchalo en el minuto 41:51
Cuando se切断ó la publicidad pagada del negocio anterior de la fundadora, las vent
Canales de adquisiciónCuando se切断ó la publicidad pagada del negocio anterior de la fundadora, las ventas cayeron solo un 20%, demostrando que el tráfico orgánico y el bouche-à-bouche pueden sostener un negocio DTC.
shutting off ads with your previous um that's that's organic traffic that just the organic so yeah i mean i think a lot of it was a searching for it right like as they
Escúchalo en el minuto 31:50
El deal de Shark Tank atrae automáticamente a compradores de retail porque la marca ya tiene validación de un inversor
Canales de adquisiciónEl deal de Shark Tank atrae automáticamente a compradores de retail porque la marca ya tiene validación de un inversor. Después de emitir, los compradores de Nordstrom y Bloomingdale's contactaron a la marca sin que ella los hubiera perseguido. Tara teoriza que la presencia de Lori Greiner como socia validó la marca ante los canales retail, que interpretaron la inversión como un sello de calidad. El retail chasing…
and then after the show um we got calls nordstrom and bloomingdale's were the o'clock
Escúchalo en el minuto 16:43
Canales de adquisiciónEl episodio de Shark Tank se emitió un viernes por la noche durante la pandemia global, sin competencia de contenido. Siete millones de personas vieron el programa. El fin de semana siguiente, Dreamland Baby vendió más que en todo el año acumulado hasta esa fecha. La coincidencia del aire con la pandemia maximizó la audiencia disponible.
but seven million people watched that um but when you like what was the boost it was insane i think like in that
Escúchalo en el minuto 17:32
Canales de adquisiciónPinterest es ideal para la fase superior del embudo en marcas de productos para el hogar y bebés. Tara identifica a Pinterest como el próximo canal a explorar porque la plataforma atrae a mujeres en modo de planificación —buscando soluciones— y no en modo de consumo de entretenimiento. Esto la posiciona como un canal de descubrimiento que captura demanda latente, a diferencia de Facebook/Instagram que también…
i've just gone on tick-tock myself platform
Escúchalo en el minuto 26:54
TikTok tiene potencial de viralidad para marcas DTC con el creador adecuado
Canales de adquisiciónTikTok tiene potencial de viralidad para marcas DTC con el creador adecuado. Tara reconoce que no ha descifrado TikTok todavía pero lo ve como una oportunidad pendiente. El host del podcast coincide en que la plataforma tiene potencial de viralidad si se encuentran los creadores correctos y el contenido UGC adecuado. Es un canal de exploración pendiente con alto potencial de crecimiento.
there unmatched so there's no question there
Escúchalo en el minuto 27:15
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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
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