Marketero · Entrevistas
Google Marketing Livestream Keynote
23 ideas de marketing sacadas de «Google Marketing Livestream Keynote», de Google Ads. Sobre todo de marca y posicionamiento, canales de adquisición y…
- 23 ideas despiezadas
- Fuente Google Ads
- Dura 1 h 15 min
- Publicada en 2021
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De qué habla
Las 23 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 23 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Renombrar el catálogo que ya tienes para encajar con la demanda detectada
Mensaje y copywritingDos casos del mismo movimiento. MM LaFleur vigiló las consultas de búsqueda durante la pandemia, vio subir joggers y vaqueros cómodos, y en vez de inventar producto renombró y afinó las descripciones de las prendas que ya tenía en su línea para que coincidieran con lo que la gente pedía. ASOS usó la búsqueda para predecir tendencias identificando las categorías de ropa que más subían y bajaban, detectó el paso de la…
Take MM LeFleur. they leveraged Google's Insights page to monitor search queries. They noticed an uptick in searches for joggers and comfortable denim, so they renamed and refined relevant product descriptions in their line to match consumer demand. how consumer needs were shifting. We used search to predict shopping trends by identifying the fastest rising What we saw was a shift from occasion wear to casual wear, which let us know we needed to bring things like sweatshirts and loungewear to the forefront. we used the smart bidding and targeting capability of video action campaigns and…
Escúchalo en el minuto 45:49
Donde fallan los que cuentan historias: un solo punto de vista
Mensaje y copywritingEmmanuel Acho responde dónde se equivocan quienes cuentan historias: miran lo mismo desde un único ángulo, el suyo. Su corrección es preguntar a otras personas cómo lo ven, una y otra vez, hasta abarcar la totalidad de la historia, porque en cualquier historia hay tres versiones: la mía, la tuya y la verdad. Él puede hacer su programa porque conoce la perspectiva negra por ser negro y entiende la blanca por haberse…
Where storytellers go wrong is that they all look at the same thing through one vantage So they're only telling the story through their own better job of saying, hey, And trying to fully encapsulate the totality there's my truth, there's Angela's and there's the There's typically three sides I know the black perspective because I understand the immersed in white So storytellers, yourself immersed then make sure you have a team around you that is Diversify the lenses from which they tell the story
Escúchalo en el minuto 1:11:12
La fórmula de búsqueda: anuncios adaptables, concordancia amplia y puja inteligente
Canales de adquisiciónLa receta que Google plantea como fórmula sencilla de crecimiento es combinar tres piezas que se refuerzan: anuncios de búsqueda adaptables, que mezclan tu creatividad con su aprendizaje automático; concordancia amplia, que encuentra consultas que rinden y tendencias emergentes; y puja inteligente, que ajusta las pujas en tiempo real según cambian el volumen y el valor de conversión. Dan también el mínimo operativo…
You can follow a simple formula for growth that begins with a deep understanding of value. It's as straightforward as using responsive search ads with broad match and smart bidding. Responsive search ads combines your creativity with the power of Google's machine learning to help you deliver relevant, valuable ads. Broad match helps you find high-performing queries and emerging trends. And smart bidding optimizes bids in real time to hit your performance goals, even as query volume and conversion value change. Over 80% of you are now using automated bidding to drive results for your business…
Escúchalo en el minuto 24:49
¿Cuál es tu intención?: el filtro antes de que una marca se pronuncie
Marca y posicionamientoAcho cuenta que cuando Oprah le llamó tras su primer video le hizo una sola pregunta —¿cuál es tu intención?— y propone que sea la que se haga cualquier empresa antes de emitir un comunicado, sumarse a una causa o lanzar una iniciativa, para que la acción no sea performativa. Su razonamiento: quien navega la vida sin intenciones navega una vida sin sentido, y lo mismo vale para un negocio. Y añade el criterio con el…
justice implies true restoration. was accountability. Now, accountability is a first step toward justice, but justice implies true restoration, As for non-performative very cognizant of our why. When I first got on the phone with me this one question, She said this, what is your intention? So what I will implore every company to do is ask yourself, what is your intention? If we navigate life without intentions, then If we navigate business we will navigate a It's easy to be successful. It is hard to be significant. themselves before making a statement, before joining in the fight, before…
Escúchalo en el minuto 1:13:11
El futuro de la medición: propio, consentido y modelado
Medición y experimentosEl plan concreto que propone Google para la medición tiene tres pasos: construir la base sobre datos propios, permitir que el usuario elija sobre sus datos y rellenar los huecos con datos modelados. En la práctica eso empieza por el etiquetado de todo el sitio; sigue por las conversiones mejoradas, que dejan que la etiqueta use datos propios consentidos y cifrados —como el correo electrónico— allá donde se registre…
A few key steps can help set you up for the future. First, build your measurement foundation on first-party data. Next, enable users to make choices about their data. And finally, keep reporting actionable and fill in the gaps with model data. This all starts with the foundation of site-wide tagging that gives you the data you need to deliver privacy-safe measurement. The right approach to tagging enables you to both observe more conversions and model more insights from those conversions. We're also introducing a new way to measure conversions even when cookies are not available. These…
Escúchalo en el minuto 18:01
Separar tu mérito del movimiento del mercado antes de subir la inversión
Oferta y precioGoogle plantea una duda cotidiana: ves que un producto mejora su rendimiento y piensas en meterle más presupuesto, pero ¿de verdad está mejorando ese producto o se ha movido todo el mercado? Para eso presentan el informe de visibilidad competitiva, que añade contexto externo —el panorama de competidores y tu cuota de voz frente a ellos— y sugiere acciones. Una de esas acciones suele ser el precio, y para eso está el…
Let's say you're checking a product's performance and notice it's gone up. This may seem like an area of value But you also might wonder, is this product's performance really improving or was it an overall shift in the market? Our new Competitive Visibility Report brings insights beyond your own performance so you can drill down into external factors like your competitor landscape and see how your share of voice we present you with suggested actions. Our recently launched Price Competitiveness Report draws back the curtain on how other businesses are pricing similar products, showing which…
Escúchalo en el minuto 46:23
Previsiones de demanda a 90 días para preparar campañas e inventario
Medición y experimentosGoogle presenta la página de información de Google Ads como el sitio donde explorar tendencias adaptadas a tu negocio, con datos de cambios en las consultas que antes no compartían directamente, y anuncia previsiones de demanda que predicen los cambios relevantes en el comportamiento de búsqueda de los siguientes noventa días. El uso que recomiendan no es solo publicitario: preparar con esa señal las campañas y…
In addition to performance, automated insights enable you to stay forward-looking and uncover opportunities across geographies. We recently introduced the insights page globally in Google Ads to make it easy for you to explore trends tailored to your business. This page contains deep insights about changing query trends, information we hadn't shared directly with you before. Demand forecasts will be rolling out in the coming weeks to predict relevant changes to search behavior over the next 90 days. Use these insights to prepare your campaigns, inventory, and more for opportunities that are…
Escúchalo en el minuto 26:49
El punto de partida nunca es lo digital
Marca y posicionamientoPreguntada por cómo lleva su visión creativa a un mundo digital, la CMO de e.l.f. responde que el punto de partida nunca es digital: primero se entiende cuál es la experiencia humana y qué problema se quiere resolver, y solo entonces se usa la tecnología para potenciar esa experiencia, sin perder nunca de vista que en el centro está la persona. Su ejemplo es el espacio con el que lanzaron su marca nueva, donde la…
The starting point is never digital. After you understand what is the human experience and what problem are we trying to solve, then we use technology to power that human experience but never lose sight and at the center the human experience. it was the Key we use the power this human immersion
Escúchalo en el minuto 59:15
Alicia Keys: no quiero que me vendan, quiero honestidad
Marca y posicionamientoPreguntada por su consejo para responsables de marca, Alicia Keys responde una sola cosa: ser honesto, genuino, de verdad. Su argumento es el de una consumidora: se nota cuando le están vendiendo algo, y no quiere que le vendan, ni que le hagan marketing, ni que le digan qué tiene que gustarle o qué tiene que hacer. Lo que quiere sentir es que quien le habla es consciente de lo que está pasando alrededor y de dónde…
My top tip be honest. Be genuine. Be for real. I can tell are selling me stuff. I don't want to be sold to. I don't want to be marketed to. to be told what to like. to feel like really conscious on around them, that's the best way to connect to disrupt honesty. that honesty and truth where that's what
Escúchalo en el minuto 1:02:20
Kohl's: mover la inversión a lo que se busca y doblar la apuesta en fidelidad
Retención y relación con el clienteKohl's cerró toda su red de tiendas varias semanas y se convirtió en un negocio completamente digital de un día para otro. Con la gente en casa, la demanda de su ropa habitual se desplazó, así que su equipo interno de medios automatizó y reorientó la inversión hacia las categorías en tendencia —ropa deportiva informal, bienestar, oficina en casa— siguiendo la necesidad del cliente, lo que subió sus ventas digitales…
we made the difficult decision to close our entire fleet of stores for several weeks, becoming a completely digital business overnight. the demand for much of our mainstay apparel shifted, so our in-house media team worked with Google to automate and optimize our investments seamlessly into trending categories, like athleisure, wellness, and home office, Our ability to learn and shift investments quickly increasing our digital sales and attracting new customers. With these new customers coming to Kohl's, we doubled down on our loyalty program. we launched Kohl's Rewards, which is rooted in…
Escúchalo en el minuto 43:40
Un nicho estrecho con 8x de retorno y 90% de clientes nuevos
Canales de adquisiciónXena Workwear, marca de calzado de seguridad diseñado para mujeres que su fundadora creó tras hartarse de botas pensadas para hombres, cuenta su caso: como el público es muy de nicho tenían que ser cuidadosos con el gasto, y las campañas de shopping les encajaron porque muestran el producto visualmente a mujeres listas para comprar. Sus cifras: hasta ocho veces el retorno de la inversión en anuncios y más del 90% de…
Merchants like Anna, the founder of Xena Workwear. Working as an engineer in manufacturing, I was frustrated with my bulky safety boots. I founded Xena Workwear to develop stylish safety shoes and functional apparel Since our target audience is very niche, we had to be smart with marketing spend. Google's shopping campaigns were just perfect. They allowed us to visually show our beautiful products to women who are ready to buy. Shopping campaigns have been very successful. Ads delivered up to eight times the return on investment, and more than 90% of sales came from new customers who have…
Escúchalo en el minuto 35:09
Las tres cosas que exige la transición sin cookies
Medición y experimentosGoogle resume en tres lo que hace falta para pasar a un mundo sin cookies. Primero, relaciones directas con los clientes: usar datos propios consentidos, y empezar a construir ese vínculo cuanto antes. Segundo, automatización y aprendizaje automático, que hacen posible un marketing predictivo y dan visibilidad justo donde los datos o las señales van a faltar. Tercero, comprometerse con tecnologías que preserven la…
Successfully transitioning to a world without cookies is going to require three things from our industry. First, building great relationships with your customers has always been critical to a successful business. Our industry needs to properly use consented first-party data. That starts by building deep engagement with your customers. Next, automation and machine learning make forward-looking predictive marketing possible by helping you identify key patterns and trends. With the right type of automation, effective privacy-safe ad selection and measurement are possible. So, use machine…
Escúchalo en el minuto 14:24
Las concordancias cambiaron: qué significa hoy cada tipo
Canales de adquisiciónGoogle detalla varias revisiones del año en los tipos de concordancia, que son la base de la búsqueda: la de frase pasó a alcanzar más búsquedas relevantes; la amplia se reconstruyó para ser más pertinente incorporando señales como la página de destino y las demás palabras clave del grupo de anuncios; mejoraron la comprensión de los temas de búsqueda para emparejarlos con el grupo y el anuncio correctos; y una…
Even keyword match types, the foundation of search ads, have evolved based on changing search behavior. There have been multiple updates to keywords this year. Phrase match reaches more of the right searches, while broad match has been overhauled to deliver more relevant searches by incorporating signals like landing pages, keywords in your ad group, and more. We improved the understanding of the themes of search to better match them to the right ad groups and ads. And an exact match keyword that is identical to a query is now always preferred as long as it's eligible to match so you have…
Escúchalo en el minuto 27:46
Una silla, una sala blanca y 25 millones de reproducciones en cinco días
Estrategia de contenidosAcho describe cómo nació su programa: no hubo inspiración, hubo devastación. Tras el asesinato de George Floyd, sin saber si gritar o llorar, decidió que su voz era su espada; alquilaron una sala completamente blanca, se sentó en una silla mirando al centro de la cámara y habló nueve minutos y veintisiete segundos vaciando lo que sentía. En cinco días tenían unos 25 millones de reproducciones. Su criterio de fondo…
And I very somberly there wasn't an inspiration, there was a devastation. I was devastated After the murder of George Floyd, I was weeping I realized my voice is my sword. We rented an all-white room space and I sat in the chair for nine minutes, 27 seconds, and I just poured And within five days, we had like 25 million views and I don't like an issue if I'm doing nothing to fix it. by which I can amplify content, amplify empathy. The only way empathy understanding.
Escúchalo en el minuto 1:09:04
El combustible de e.l.f.: disrupción diaria, cultura, oído en el suelo y propósito
Marca y posicionamientoLa responsable de marketing de e.l.f. Beauty resume en cuatro elementos por qué pudieron pivotar rápido. Uno, regar cada día las raíces de la disrupción digital, que llevan más de dieciséis años haciendo. Dos, crear las condiciones culturales para innovar constantemente, que empieza por una mentalidad y por ser suficientemente grandes para hacer cosas importantes y suficientemente pequeños para ser ágiles. Tres…
to four fundamental we water the roots of digital disruption to disrupt. It's in our DNA. we create the cultural conditions for constant innovation, with a mindset. is anything we have a bias for action, is we're big enough to do great things, but small enough to be nimble. our ear to the ground. We have a relentless of our community. action plans on the backs of consumer insights. is that we put purpose at the center before the pandemic from a position of strength.
Escúchalo en el minuto 55:24
Un pago acelerado que convierte casi el doble
ConversiónShopify aporta la cifra de su sistema de pago: el año anterior los clientes hicieron más de 137 millones de pedidos con ShopPay, y los comerciantes lo prefieren porque su tasa de conversión es casi el doble que la de una pasarela de pago típica. El anuncio conjunto es llevarlo a quien compra a comerciantes de Shopify desde superficies de Google.
Today, we're announcing that we're bringing ShopPay, one of the fastest and most secure checkouts on the internet, to anyone buying from Shopify merchants on Google. Last year, customers placed more than 137 million orders on ShopPay. Merchants love ShopPay too, because its conversion rate is almost twice as high as a typical checkout.
Escúchalo en el minuto 34:40
El contrato implícito con el usuario se rompió: el 81% ve más riesgo que beneficio
Medición y experimentosGoogle describe el trato tácito sobre el que se construyó el sector —datos personales a cambio de contenido gratuito y publicidad relevante— y lo da por agotado con una cifra: hoy el 81% de las personas dice que los riesgos potenciales de la recolección de datos superan a los beneficios. De ahí su postura, anunciada ese mismo año: cuando desaparezcan las cookies de terceros no construirán identificadores…
For years, our industry relied on an implied contract with internet users that went something like this. In exchange for your personal data that let advertisers show them relevant advertising, people would receive free access to content. However, today, 81% of people say that the potential risks they face because of data collection outweigh the benefits. They are increasingly concerned about how they're being tracked when traveling across the internet. People are no longer satisfied with the old way of doing things. They value their privacy more, and we are losing their trust. That's why…
Escúchalo en el minuto 12:31
Las tres ces: curiosidad, coraje y convicción
Estrategia y decisiones de negocioLa CMO de e.l.f. cierra con su marco de tres. Curiosidad: apetito voraz por escuchar y aprender, y sobre todo pasar la mayor parte del tiempo con lo que no sabes. Coraje: pensar sin fronteras ni límites, ver más allá de tu puesto y de tu sector y buscar la magia que aparece en las intersecciones, porque si pasas la mayor parte del tiempo fuera de tu zona de confort acabas abriendo caminos. Y convicción, que es la…
to what I call the three C's. The three C's are curiosity, courage, and conviction. You have to have a voracious appetite for listening spend most of your time with what you don't know. Second is courage. Be bold enough to think without borders, see beyond yourself, see beyond your roles, see beyond your industry, find the magic at the intersection. most of your time outside of your comfort zone, is conviction. but if you don't have conviction, Because the path it's not linear. It is long. It is winding. It's filled with roadblocks a relentless conviction
Escúchalo en el minuto 1:03:27
Los picos de búsqueda que dibujan el comportamiento omnicanal
Investigación de mercado y clienteLas señales de búsqueda que Google señala como brechas de oportunidad: las búsquedas de recogida en la acera se dispararon un 3.000% interanual al empezar la pandemia, las de negocios locales crecieron más de un 80%, las de disponibilidad en stock más de un 800% a nivel global y las de código de descuento un 50% respecto al año anterior. A eso suman que el 70% de los compradores encuestados dijo haber comprado de…
Curbside pickup searches spiked 3,000% year-over-year at the beginning of the pandemic. 70% of shoppers surveyed said they bought from a brand after seeing it on YouTube. Year over year, searches for local businesses have grown by more than 80%, and searches for in-stock have grown globally by over 800%. Searches for discount code have increased 50% since last year,
Escúchalo en el minuto 32:09
El 71% prefiere comprar a empresas alineadas con sus valores
Marca y posicionamientoGoogle cita que el 71% de los consumidores prefiere comprar a empresas que se alinean con sus valores, y sobre ese dato construye la función: marcar en búsqueda, mapas y la pestaña de compras atributos de identidad del negocio —empezaron por señalar los negocios de propiedad negra y anuncian extenderlo a empresas lideradas por mujeres y por otras comunidades infrarrepresentadas— para que quien compra pueda elegir…
71% of consumers prefer to buy from companies that align with their values. To help shoppers do that, we want to share information that speaks to your brand's identity. indicating when a business identifies as a Black-owned business across Google Search and Maps. We'll expand these attributes on the Shopping tab to women-led and other e-commerce companies owned and led by underrepresented communities, enabling shoppers to buy from businesses and products they believe in.
Escúchalo en el minuto 40:23
Diez años de comercio electrónico en tres meses
Investigación de mercado y clienteLas cifras con las que Google dimensiona el salto: en Estados Unidos vieron diez años de crecimiento del comercio electrónico en solo tres meses, y en el cuarto trimestre de 2020 la tasa de crecimiento interanual de las búsquedas de retail fue más de tres veces la del mismo periodo de 2019. Añaden un dato que explica por qué la demanda es tan inestable: el 15% de las búsquedas de cada día son completamente nuevas.
In the U.S., we saw 10 years' worth of e-commerce growth in just three months. In the fourth quarter of 2020, the year-over-year growth rate in retail searches was more than three times the rate we had seen in the same period in 2019. Driven in part by COVID, people shop across Google billions of times each day for everything from fitness equipment to outdoor furniture. where 15% of searches every day are brand new.
Escúchalo en el minuto 4:44
Prueba virtual para el producto que no se puede tocar
ConversiónCon las tiendas cerradas, Google señala que la gente seguía necesitando ver el producto delante o sobre sí misma antes de comprar, y lanzó una experiencia de realidad aumentada para ver cómo quedan productos de belleza como labiales y sombras sobre una variedad de tonos de piel o probárselos uno mismo, con marcas como L'Oréal, MAC, Black Opal y Charlotte Tilbury, ampliándola a bases de maquillaje y a una experiencia…
While retail stores have been shuttered for much of 2020, people still want to be able to see a product in front of them or even see how it would look on them before purchasing. Last year, we launched an augmented reality experience to help people see what beauty products like lipstick and eyeshadow would look on people with a range of skin tones or even virtually try it on yourself. We've been partnering with brands including L'Oreal, MAC Cosmetics, Black Opal, and Charlotte Tilbury And soon, we'll be adding foundation to the AR Makeup Kit We're also building out a new apparel experience to…
Escúchalo en el minuto 41:13
MyToys: 40% más ingresos con concordancia amplia y puja inteligente
Canales de adquisiciónEl caso con cifra que usa Google para sostener su recomendación: el grupo MyToys, de Berlín, pasó muchas de sus palabras clave a concordancia amplia y las emparejó con puja inteligente, y esa apuesta por la automatización les dio un 40% más de ingresos con un retorno sobre la inversión publicitaria similar al que tenían antes.
The Berlin-based MyToys group switched many of their keywords to broad match and paired them with smart bidding. This new investment in automation led to 40% more revenue at a similar ROAS to past performance.
Escúchalo en el minuto 28:23
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