Marketero

Marketero · Entrevistas

ppc.zone November 2022 | Creating value with PPC

19 ideas de marketing sacadas de «ppc.zone November 2022 | Creating value with PPC», de Jyll Saskin Gales | Google Ads Coach. Sobre todo de canales de…

Ver la entrevista entera en YouTube

De qué habla

Las 19 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 19 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Modo observación en Google Ads y exportar esos perfiles a otros canales

Canales de adquisición

El truco favorito de Ruiz: en Google Ads añadir los segmentos de mercado y de afinidad relevantes en modo observación, que no restringe el alcance pero devuelve datos de conversión de cada segmento. Con ese retrato del cliente se construyen personas y se alimenta al resto del equipo: el responsable de social puede crear audiencias personalizadas y similares en Facebook, y el de afiliación y alianzas puede entrar a…

business is audiences um very um a very clear picture of who we can use this data to create our own audience observation within Google ads so in Google ads we can select those in market segments those Affinity segments observe them is the magic of observation mode we don't need to narrow the rich we can insights to create custom audiences and look-alike audiences within Facebook ads also or affiliate managers and they can go into the affiliate Network instance in mind that students has a targeting students like student beams

Escúchalo en el minuto 7:34

Campañas DSA para entrar en horas y tapar el hueco del SEO

Canales de adquisición

Para un cliente sin presencia digital, Ruiz sostiene que el PPC es la vía más rápida de entrar al mercado: en cuestión de horas compites con tus competidores grandes y empiezas a recoger datos. Su formato preferido para eso son las campañas de anuncios dinámicos de búsqueda, que cubren la web entera en horas en vez de meses y tapan temporalmente el hueco que el SEO tardará en cerrar. En pocas semanas eso deja dos…

we can use PPC to validate the market to test new audiences to test new services um has a very poor or no digital where PPC is the quickest way to join compete against her major competitors within hours but also we can start this is by using DSA campaigns also cover temporarily the SEO Gap we'll BSA campaigns allows us to cover website within hours instead of months hopefully within just a few weeks we bring amazing data to the SEO team also use this very specific converting

Escúchalo en el minuto 3:25

El copy que gana clics en anuncios va a los títulos y metadescripciones

Mensaje y copywriting

Ruiz insiste en un traspaso que todos conocen y nadie hace: el texto de los anuncios deja aprendizajes muy claros de tasa de clic y de qué mensaje empuja a hacer clic, y ese mensaje es el que SEO debería llevarse a sus title tags y meta descripciones. El reparto queda así: SEO hace la investigación de palabras clave y consigue estar arriba de forma orgánica, y el mensaje probado en PPC se encarga de que ese puesto…

can help SEO a lot with on-page or add copy offers very good learnings about ctrs about what encourage clicks an SEO can ensure use this data to add marketing messages to their title tags to their meta descriptions so they can improve their click-through rate so marketing message they can ensure that um SEO rankings

Escúchalo en el minuto 5:57

Cómo empezar en marketplaces con poco presupuesto

Canales de adquisición

La ruta de entrada que da Haire: primero fijar un coste publicitario sobre ventas que sea rentable, para tener una base contra la que ajustar pujas y juzgar resultados. Después lanzar campañas automáticas, donde Amazon y Walmart rastrean tu ficha y deciden para qué mostrarte: así descubres cómo busca la gente, qué intención lleva a la compra y, de paso, entrenas al algoritmo, algo especialmente útil en el periodo de…

uh I would say first of all let's talk about a kpi that is a very Amazon Walmart driven but a coast you're advertising costs a sale and I would say pick pick that number that's profitable would want to launch automatic campaigns scripture Amazon and Walmart they scrape your product listings and they say how you discover how people search also how the algorithm is trained so different ways but it's the honeymoon period so Amazon when they don't know them run and then do some basic keyword there we use helium 10 for example there's something called the reverse acen lookout for an it allows us…

Escúchalo en el minuto 36:17

Usar el copy como laboratorio de argumentos para el equipo de producto

Oferta y precio

Probando variantes de texto en los anuncios se averigua qué argumento de venta resuena de verdad con el público —la entrega en el día, el precio más bajo, la calidad, un color concreto—, y Ruiz llama a eso oro para el equipo de producto: son datos que deberían entregarse para seguir mejorando el producto o el servicio, no quedarse dentro de la cuenta de anuncios.

to get insights about the relevant USPS consumers and this is gold for the product team by testing or article P we can test which selling points resonate the most with our consumers is it same day delivery is it the cheapest price is it quality is it a specific aspects colors product team so they can keep improving

Escúchalo en el minuto 6:52

La ficha de producto antes que el anuncio, y el gancho de regalo con criterio

Conversión

Antes de invertir en anuncios, Haire pide dejar la ficha impecable: título claro y corto teniendo presente que en móvil se ven unos 70 caracteres —de ahí la práctica de poner en mayúsculas los primeros reclamos—, bullets con características y beneficios, contenido A+ actualizado a la temática navideña y palabras clave de regalo del tipo 'regalo para él' o 'regalo para ella'. Con un matiz que evita el ridículo: si…

sure that your listing's on point your title should be clear and concise keep in mind that mobile viewing uh is 70 characters that's why you find a lot of uh best practices using capitalization to make sure that the bullets have key features and benefits description or a plus content is updated to incorporate some keywords about if it is a giftable item that it should gift for him gift you sell plungers that may be a great gift for a mother-in-law that's not a giftable tap into it and then maximize images and and video usage

Escúchalo en el minuto 14:42

Sin inventario no hay publicidad que valga

Canales de adquisición

Haire pone el orden claro: la publicidad depende de las operaciones y no al revés, y quedarse sin stock no solo corta ventas sino que hunde el ranking de más vendido. Su lista previa a la campaña: proyectar el inventario de noviembre cubriendo también diciembre y enero para no quedarse corto si las ventas van bien, considerar un operador logístico externo si chocas con los límites de almacén de Amazon, contar con…

products we have to have inventory no inventory means no sales and it has an make sure that your for your inventory projecting the cover November December and January so that if you do hit sales third-party Logistics for long lead times around inventory expect Amazon and Walmart to lose some be sure to open cases and get get paid expect customer support to be very um and then be prepared for a higher um Walmart has waived it but Amazon has advertising because advertising relies on operations operations doesn't

Escúchalo en el minuto 13:09

El clic es más caro por la mañana y la compra llega después de las cinco

Canales de adquisición

El error de principiante que señala Haire es quedarse sin presupuesto a mitad del día: por la mañana se encienden los anuncios de todo el mundo y el coste por clic es el más alto, pero hacia el mediodía o la una muchos anunciantes tocan su tope y se caen, con lo que el clic se abarata el resto de la jornada. A eso añade un dato propio: a partir de las cinco de la tarde, hora del este, ven más volumen y más compras…

monitor budgets to ensure you aren't the day uh this is like a beginner mistake is like it's always in the beginning of the day everybody's ads kicks on so cost per click tends to be the most expensive but by noon by one those advertisers will hit their caps end of the day you'll see um lower cost per clicks and then we have data that suggests that you know after 5 PM Eastern Standard Time uh you see more volume and purchases for items that are under 100 so that's an example of if uh boost exposure by maximizing your budgets from November 30th to December 22nd

Escúchalo en el minuto 19:33

En Black Friday, sin descuento el carrito se queda esperando

Oferta y precio

Haire observa el comportamiento típico de esas semanas: la gente añade productos al carrito y espera, expuesta a anuncios mientras prepara el Black Friday y el Cyber Monday. Si no tienes ninguna promoción en marcha, muchas veces esa compra no llega; incluso un descuento pequeño basta para que la persona cierre y siga. Lo acompaña de ampliar los términos a temas más amplios según se acerca la fecha y encender el…

promote products with discounts it's Q4 add stuff to their cart they'll be kind of wait A lot of times if you don't have some type of promotion going on you're not going to get that purchase so even if it's a small discount some discount will incentivize customers to actually make the purchase and move on uh update you list the targeted keywords you want to include broader themes then you know kick on those retargeting

Escúchalo en el minuto 18:41

El PPC no es solo un canal: es la máquina de datos de toda la empresa

Medición y experimentos

Verónica Ruiz propone dejar de mirar el PPC únicamente como canal de adquisición y empezar a usarlo como la herramienta de recolección de datos más rápida que tiene el negocio: los mismos datos que suben ventas y leads sirven para que SEO mejore titulares, para que el equipo de contenidos sepa qué escribir y para que el equipo de precios afine sus argumentos. Su argumento práctico es de posición: si trabajas dentro…

PPC is is an amazing tool to bring can bring to the table because PPC is not only an amazing acquisition channel it's also a very powerful data Gathering tool that can make other teams in the can help us to help the SEO team to content team to create new blog posts or it can help the pricing team with their so basically as a PPC we have access to high valuable data and this can bring you are working in-house this will help and become a key player of the business you to become the statistic partner of

Escúchalo en el minuto 2:10

Se crea comunidad cuando ves un hueco que no te deja dormir

Marca y posicionamiento

Adegbola explica cómo supo que tocaba pasar de participar a crear: llevaba años yendo a eventos y quedadas de SEO, hizo amigos de por vida ahí, y al salir del confinamiento se preguntó dónde estaban los encuentros equivalentes de PPC, cuando lo único que había era un congreso con un precio de entrada que ya era una barrera. Su criterio general: no hace falta inventar nada nuevo, basta con detectar que unos ya cubren…

um but my idea what came out it was birth from a point of view of there was something I wanted that was missing so I um that you know ended and I was like where are their PPC events where we have was like where where are the PPC meetups that happened hero conf that has a quite High part a high ticket price um and I was like there's a barrier hand especially you know when you see a gap when if you see a gap and a gap that keeps you up at night it's in a gap that but the Gap that makes you go every day how you know it's your job to possibly do something about it announce PPC live UK that's what…

Escúchalo en el minuto 32:35

Veintiséis cambios en un año: la comunidad como filtro

Estrategia y decisiones de negocio

Anu Adegbola parte de un dato concreto de su especialidad: solo ese año hubo 26 actualizaciones en Google Ads, entre funciones retiradas y anuncios de cosas que llegan el año siguiente, y es difícil saber cuáles te afectan de verdad. Su argumento es que pertenecer a una comunidad profesional sirve exactamente para eso: oyes a gente de todo el mundo contar que ya lo probaron y les funciona, o que no hace falta que te…

Google ads we are very much at the whim their how they evolve and this year alone they have been 26 updates they of changes and sometimes it can be hard actually know which one's applied to you experts from all over the world telling also a lot of misinformation in our um best practice when people talk about best practice you should always take those practices with a pinch of salt and group of people where loads of different you to make up your mind about what is

Escúchalo en el minuto 27:02

Los tres formatos de Amazon Ads y qué cubre cada uno del embudo

Canales de adquisición

Haire desglosa los formatos: los anuncios de producto patrocinado son los que salen en los resultados de búsqueda y ocupan los primeros puestos; los de marca patrocinada llevan arriba un logotipo o imagen, cincuenta caracteres de texto y tres productos, y tienen una variante en video que aparece a media página para enseñar características mientras la persona compra; y los de display patrocinado salen en las fichas…

down real simple we have sponsored product ads and these are the ads that taking advantage is sponsored brand ads sponsored brand includes at the top you put in 50 characters of text and then we could feature three products and sponsored brand also has sponsored brand video which shows up not least is the sponsored display ads uh these show up on product detailed gives us the ability to build audiences um around Key Shopping moments like Black Friday Cyber Monday and also us the ability to kind of have a full funnel marketing and advertising

Escúchalo en el minuto 15:50

Portfolios para sacrificar rentabilidad a propósito en las fechas clave

Canales de adquisición

Haire recomienda meter las campañas en portfolios, la función que Amazon añadió para poner límites de presupuesto a un grupo de campañas. Lo que resuelve es el vaivén: una cuenta sana tiene campañas permanentes con mantenimiento rutinario, y meter constantemente palabras clave nuevas y subir y bajar pujas lo descuadra. Con portfolios se puede segmentar la temporada, decidir que durante las fiestas se quiere empuje y…

another tip leverage portfolios so this put campaigns inside a uh a portfolio and then we could put limits on the portfolio uh in this case we could set down so Amazon came up with portfolio control our spending so as holidays come know we want to get juice for holidays are being built and we're willing to sacrifice advertising costs of sale tacos row ads whatever your kpi is in order to build these pools so portfolios the Ebbs and flows of our budget to make

Escúchalo en el minuto 17:11

La puja automática funciona, salvo en volúmenes pequeños, B2B y cola larga

Canales de adquisición

Adegbola matiza el discurso habitual contra la automatización: la puja inteligente no es todo malas noticias y la fase nueva consiste en trabajar al lado de ella. El límite que señala, y que dice haber oído repetido en su comunidad, es que Google no se maneja bien con volúmenes pequeños, ni con negocios entre empresas, ni con la cola larga. Por eso su trabajo con clientes es cubrir esos huecos con sus propias…

um so like smart bidding is not all bad okay so uh you know it's it's not all actually make sure overall our clients snap it in yes it can work for some things but it doesn't work for communities the fact that Google's not really great with the small volumes it's not really great to like maybe like b2bs and long tail and the specific kind of um to um to make sure that their whole budget works not just a certain percentage

Escúchalo en el minuto 43:40

Un día de cuenta suspendida y la decisión de repartir la presencia

Marca y posicionamiento

La anfitriona cuenta que su presencia profesional estaba concentrada en TikTok y que le suspendieron la cuenta un día; la recuperó, pero el susto fue lo que la empujó a montarse en Twitter y LinkedIn, y dice alegrarse de haberlo hecho justo cuando el ambiente en Twitter se vuelve inestable. En la mesa, los cuatro describen el mismo movimiento: mantener LinkedIn y apoyarse en comunidades de Slack, que varios ya…

investigating LinkedIn I actually started on Twitter to diversify away from Tick Tock where I have my main presence because my Tick Tock account got suspended for one day last year and it was terrifying uh and thank my me to kind of get involved on Twitter and Linkedin and I'm so glad I did so I think one of my favorite as well is slack allows these very kind of personal communication that I wasn't able to find me is the perfect replacement for Twitter

Escúchalo en el minuto 47:31

Probar video de marca en Amazon decidiendo antes con qué se va a medir

Medición y experimentos

Haire cuenta que están estrenando anuncios de video en el ecosistema de Amazon, terreno nuevo para una agencia de resultados acostumbrada a medirlo todo en ventas. Lo interesante es cómo lo encaran: asumen que no van a poder atribuir retorno directo a ese emplazamiento y por eso la conversación previa es qué otros indicadores sí van a mirar —el efecto halo del alcance masivo sobre la marca y, sobre todo, si crecen…

currently have a client on board for uh Ott video ads which will be featured on test with something more mainstream media where it's like impression share marketing agency so a lot of of our kpis conversations like the halo effect what does Mass Appeal do to the brand are we going to see more new to Brand customers brands we may not be able to tie direct row ads to these uh this video placement other kpis that we could tie that like

Escúchalo en el minuto 41:38

La agencia de solo PPC frente al SEO externo: hay que construir puentes

Estrategia y decisiones de negocio

Preguntada por la relación entre el responsable de PPC y los de SEO o social, Ruiz distingue dos escenarios. Dentro de la empresa suele haber colaboración natural: mismo equipo, mismo objetivo de negocio, todos saben qué pasa. En agencia se complica, y el caso peor es la agencia que solo hace PPC trabajando con un cliente que tiene el SEO en casa o subcontratado: ahí hay que esforzarse expresamente en tender puentes…

so I think it depends a lot on where you're working if you are in an in-house there is a very collaborative if you're in an agency and if it's and even worse if it's just a PPC agency in-house then that becomes very to work very hard to ensure that you are creating Bridges with the business with marketing the email marketing try to try to create Bridges with um with those third parties to ensure that are aligned agencies to ensure that they become

Escúchalo en el minuto 39:22

Cuánto pesan Amazon y Walmart en la búsqueda de producto

Canales de adquisición

Las cifras con las que Will Haire justifica invertir en marketplaces: el 63% de los consumidores empieza la búsqueda de producto en Amazon, el 88% de quienes compraron la última vez en Amazon empiezan ahí también el siguiente proceso de compra, el 66% compra ahí porque encuentra todo lo que necesita en el mismo sitio, y entre Amazon y Walmart suman en torno al 50% del comercio electrónico de Estados Unidos. De ahí…

so 63 of consumers start their product search on Amazon so they're actually and this is where a lot of product Discovery happens now 88 of consumers who last shopped at Amazon started their on Amazon and 66 percent of consumers shop at Amazon because they can find represent about 50 percent of U.S e-commerce uh and then obviously this is

Escúchalo en el minuto 12:10

Seguir leyendo

Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.