Marketero · Entrevistas
Sick of Shiny Object Syndrome? Watch This
12 ideas de marketing sacadas de «Sick of Shiny Object Syndrome? Watch This», de Alex Hormozi. Sobre todo de estrategia y decisiones de negocio, marca y…
- 12 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 21 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 12 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 12 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Incentivos pareados: mide siempre velocidad y calidad juntas
Estrategia y decisiones de negocioNunca midas a un equipo con un solo indicador, porque optimizará ese y sacrificará el otro. En soporte, medir solo la rapidez de respuesta produce gente veloz que no resuelve, y medir solo la resolución produce gente que se demora demasiado. La empresa de limpieza lo resolvió pagando por casa limpiada en vez de por hora, lo que disparó la productividad, y pareándolo con la regla de que un trabajo mal hecho se repite…
incentivized and so basically and this by the way big Pro tip on business is you want to have paired incentives so it's like having quality and speed and so it's like if you have a customer support team you want to measure them not just on like percentage of tickets that are absolutely resolved you also want to have speed of completion if you only have one then you have lots of people responding as quickly as possible but not getting it done and on the flip side if you just do on rather the ticket is completely resolved people won't move fast enough and so it's having paired for him was you…
Escúchalo en el minuto 8:41
Ponle precio al muro antes de decidir cuánto esfuerzo le dedicas
Estrategia y decisiones de negocioSi no enmarcas un problema difícil por lo que ganas al resolverlo, lo terminas evitando. Ante un fundador que decía que transformar su empresa de medios en una de software era demasiado duro, el autor le preguntó si valía la pena sabiendo que resolverlo sumaría 250 millones de dólares; de inmediato la tarea pasó a parecer abordable. El mismo recurso sirve para gestionar expectativas de plazo: si en cinco años el…
about this is that like as entrepreneurs we get paid to solve problems and the bigger the problem the bigger the payoff really hard I said but um if we solve it we get an extra $250 million so does that feel worth it and he was like well when you say it like that and I was like right so for 250 million bucks would I solve it yeah it feels it feels a lot more uh approachable or at least it feels worth it and so I'd encourage you to think like what is the ultimate price tag of me solving this problem worth and then all of a sudden you're like okay then you can actually appropriately allocate…
Escúchalo en el minuto 12:47
Lleva tu modelo al extremo mirando a los gigantes de tu rubro
Investigación de mercado y clientePara descubrir cuál es la verdadera restricción de tu negocio, toma tu modelo, llévalo a su extremo natural y estudia a las empresas más grandes que hacen lo mismo que tú. Al hacer ingeniería inversa de en qué son excepcionales esas compañías descubres dónde está el dinero: las cadenas de gimnasios son máquinas de adquisición y el componente fitness es casi un detalle; las grandes consultoras y estudios de abogados…
this is the little Telltale sign by the way if you want to hack this is you look at the people who are the biggest in your space so take your model take it to its natural extreme and look and I think there's a lot of wisdom that can be found from that and trying to reverse engineer like what are the things that make this different now you might be again look at the biggest companies in the space you look at ey eron young you thing what is the business they're really in they're in the recruiting
Escúchalo en el minuto 4:15
El negocio en el que crees estar casi nunca es el negocio real
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría de los emprendedores cree operar en un negocio cuando en realidad opera en otro: el gimnasio no es fitness sino marketing y ventas, la limpieza no es limpieza sino reclutamiento y formación. Todo negocio necesita todas las piezas, como un auto necesita ruedas, motor y bencina, pero solo una es la que limita el crecimiento y desbloquea el valor de empresa. Saltar de vehículo en vehículo suele ser señal de…
business but they're actually in another by only being able to solve one set of problems they continue to jump from business to business to business rather than realize that there's one big problem the business they're actually in that unlocks all the Enterprise Value different business and discovering the real business that you're actually in is what will unlock the amount of growth going to move but the question is what is the biggest limit or what's the biggest thing that gives you the most return in that specific vehicle or that knowing the business that you're really in isn't really what…
Escúchalo en el minuto 0:10
Si eres el único que percibe tu diferenciador, no tienes diferenciador
Marca y posicionamientoEl error clásico al entrar a un rubro es pensar que ganarás porque tu producto es objetivamente mejor: mejores entrenamientos, mejores ingredientes. El problema es que el cliente casi nunca distingue esa diferencia, así que el diferenciador solo existe en tu cabeza. En suplementos el diferenciador real es que una figura conocida lo toma o que un amigo lo recomienda, y en productos con sabor el sabor termina pesando…
mediocre like the thing is is that most of the customers that are buying it don't even know the difference anyways which means that your differentiator isn't actually making you different you're the only one who knows your differentiator which is not good your customer has realize what the differentiator is and so the thing is is that for most supplements the differentiator is LeBron takes it or so and so takes it or I think this is cool perspective if it has a flavor then the flavor becomes very important in the long run in terms of how good it tastes because most people take ag1 because…
Escúchalo en el minuto 4:46
Cásate con tu negocio: el compromiso te devuelve entre 30% y 40% de tu atención
Estrategia y decisiones de negocioEl autor calcula que cuando era soltero destinaba entre un 30% y un 40% de su tiempo mental a perseguir posibilidades, y que el mayor regalo del matrimonio fue recuperar esa atención al dejar de tener ese tema abierto. Con el negocio pasa lo mismo: la mayoría lo está pololeando, con proyectos paralelos, almuerzos de networking y sociedades tibias que no tienen nada que ver, y luego se pregunta por qué la relación no…
less frenetic energy the amount of wasted effort for entrepreneurs that goes into this ideation of what else they could be doing with their time or with their skill sets honestly it's it's you're single at least for me when I was guy I would say 30% of my time was or I'm being generous maybe 40% of my time going to into it was allocated to like the idea of chasing tail so it was like leads and so as I was doing this right all my attention was going to possibility was to potential was to what if right as soon as I got married the thing the biggest gift that marriage got me was it got me 30 to…
Escúchalo en el minuto 18:38
La distracción aparece justo cuando chocas con el muro que no sabes resolver
Estrategia y decisiones de negocioEl objeto brillante (la mujer del vestido rojo) no llega en cualquier momento: aparece exactamente cuando descubres el problema real de tu negocio y te das cuenta de que no estás equipado para resolverlo. Y mientras mejor eres en los negocios, más atractiva es la distracción, porque decirle que no a una oportunidad mediocre es fácil y decirle que no a una buena es lo difícil. Por eso conviene leer las ganas de…
qualify hope to see you soon the woman in the red dress appears now as soon as you realize the business you're really in and you also realize that you're not equipped to solve it because you don't know what the hell you're doing and you don't know what you got into to begin with that is when the woman in the red dress appears now if you don't know if woman of the red dress is any shiny object it's the distraction and the interesting thing about the woman of the red dress is that the better you get at business the hotter she is and so like you think you can you learn to say no to a two out of…
Escúchalo en el minuto 15:16
No externalices la actividad que en realidad es tu negocio
Marca y posicionamientoAl montar su empresa de software, el autor tercerizó el desarrollo con una agencia externa y solo después entendió que el producto era el núcleo del negocio. La misma trampa se repite en consumo masivo: si tu límite real está en la marca, los medios y la adquisición, contratar a terceros para que se encarguen de eso es entregar el negocio completo. Antes de tercerizar, identifica cuál es la actividad que concentra…
product was the main thing and guess what I don't when I started out I outsourced the product I had an Outsource Dev team make the product for me which I then realized was the core part of the business it's like starting a s company then try to have an agency build your sub company for you if you're in the sub business or you're in the consumer product goods business Outsourcing acquisition Outsourcing brand Outsourcing media is like it's it's that's the business like that's the business you're in it's not the stuff inside the bottle all right so I'll give
Escúchalo en el minuto 6:19
En servicios profesionales el negocio real es captar y retener talento
Estrategia y decisiones de negocioA quien vende consultoría, contabilidad o servicios legales le dirán que su negocio es marketing y ventas, y con eso puede ganar dinero, pero no escalar. Las grandes firmas son en realidad negocios de gestión de talento: necesitan atraer a los mejores porque si la calidad baja la marca se degrada. Por eso se organizan como sociedades con vías de acceso a la propiedad y subespecialidades: prefieren dar una tajada…
anybody who's in like the Consulting space or Professional Services space if you sell to businesses you sell how to general any of that stuff you think that you're in the marketing and sales thing what is the business they're really in they're in the recruiting business as well and specifically the talent management business because they're trying to skim the cream of the crop because how do you scale expertise of these Professional Services businesses are based on Partnerships they're limited Partnerships they're anybody they have a track for eventually becoming an owner in the business and…
Escúchalo en el minuto 10:07
Techador con 4 millones de facturación y 1 millón de utilidad que quería cambiar de rubro
Estrategia y decisiones de negocioUn contratista de techumbres que facturaba 4 millones de dólares al año con 1 millón de utilidad le preguntó al autor si debía saltar a otro tipo de negocio. La respuesta fue devolverle la pregunta: por qué no multiplicar por diez la empresa que ya tiene. Lo que la persona describe a continuación (el muro de concreto que ve delante) es justamente el problema real de su negocio, y antes de cambiar de rubro conviene…
your goals are and most times you'll find that there is that but you'll also find that it just takes time to get there because the ount times I have let's let's say small business own this actually happens a lot right is hey I've got a I've got a a roofing contracting business okay cool and they say hey should I jump into a different opportunity vehicle I'm like okay what are you doing they're like I'm doing 4 million Top Line I'm doing a million bucks in bottom line okay well why why don't you just 10x the size of your company ah and then they say well I've got this big concrete wall in…
Escúchalo en el minuto 16:37
CAC de 25 dólares en servicios de limpieza domiciliaria
Medición y experimentosUn dueño de empresa de limpieza para arriendos temporales le contó al autor que su costo de adquisición de cliente era de unos 25 dólares y que conseguir clientes no era problema alguno. El contraste con el gimnasio es brutal: vender limpieza es fácil porque el cliente no tiene que hacer nada, mientras vender una membresía exige convencer a alguien de cambiar sus hábitos durante una hora de conversación. Cuando…
I had dinner with him and he was saying I was like so what's your LTV to CAC he's like oh dude cac's like $25 and I was like what he's like oh getting customers in cleaning not a problem and this is and he was like this is so different from the gym business because the gym business getting the customers getting have to arm wrestle suie for an the gym three times a week but if you just say hey I'm going to clean your stuff and you don't have to do anything not a very hard sale and so he said the
Escúchalo en el minuto 7:22
El software se vende solo; el cuello de botella es cumplir la promesa
Oferta y precioVender software es relativamente fácil porque el argumento es evidente: eso que hoy haces a mano, esto lo hace automáticamente. La dificultad está en entregar lo prometido, así que el software es un negocio impulsado por producto y no por ventas. Si vienes de un rubro donde la restricción era conseguir clientes, entras al software esperando que la ventaja sea vender y descubres tarde que la ventaja real es construir.
business and I realized by the way side note software tends to sell itself you know why because if you can have technology and say hey there's that thing that you're doing that this will do automat atically not a very hard pitch but the problem with software is actually delivering on the promise and so it actually is a very product driven business because anyone can sell it the constraint like software is not that difficult to sell at least this is my
Escúchalo en el minuto 5:51
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