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3000 Millones de Dólares financiando Pymes con Cumplo - Nico Shea - E24
60 ideas de marketing sacadas de «3000 Millones de Dólares financiando Pymes con Cumplo - Nico Shea - E24», de Oski de Haciendola. Sobre todo de…
- 60 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 56 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 60 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 60 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Diseno la oferta preguntandole al segmento objetivo que necesitaba
Oferta y precioPara crear Start-Up Chile, Shea fue directo a los alumnos de Stanford y les pregunto si se irian a Chile. La respuesta fue depende, cuanto me pagas. De ahi salio la oferta exacta: unos 40.000 dolares para vivir, una visa por seis meses, un espacio con internet y apoyo con conexiones locales. Eso fue lo que armaron.
y me fui a donde los alumnos de Stanford y les dije Oye te irías a Chile No si te pago depende cuánto para vivir para comer y eso eran 40,000 Dame una ava por 6 meses Dame un espacio con internet y listo y apóyame con conexiones locales y eso hicimos invitamos a los primeros
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Lo peor que puedes hacer es escalar un mal piloto
Medición y experimentosAplicando una regla del emprendimiento al presupuesto publico, Shea dice que lo peor es escalar un mal piloto: primero hay que asegurarse de que la plata que ya se tiene se este gastando bien y este generando buenos resultados, y recien ahi meter mas. Si se triplicara el presupuesto de educacion hoy seria un desastre, mas edificios y computadores bajo llave.
cero entonces o sea y si es 20 30 metá pero en el fondo lo peor como dice emprendimiento lo peor es escalar un mal piloto o sea Prim preocupémonos de que de que tengamos el piloto la plata que tengamos hoy día la estemos gastando bien estemos generando buenos resultados y ahí si queréis meter el 40% y con y
Escúchalo en el minuto 26:12
Ante la duda de si habra demanda, pon la vara alta y mira quien la cumple
Medición y experimentosCuando el ministro dudaba de que algun extranjero quisiera venir a Chile, Shea propuso no discutirlo sino testearlo: pongamos exigencias altas, y si nadie las cumple probamos otra cosa, pero si las cumplen los traemos. Pusieron barreras muy altas y lo hicieron muy competitivo.
dije le dije oig traigamos a los extranjeros y me dio pero Pero quién sea querer venir a Chile le dije Bueno veamos pongamos exigencias altas y si nadie las cumple bueno probamos otra cosa pero si las cumple traiga y eso hicimos y pusimos barreras super alta eh
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MIT libero todas sus clases gratis: el valor no esta en el PowerPoint
Estrategia de contenidosEn 2001 el MIT lanzo OpenCourseWare y libero gratis todas sus clases grabadas y presentaciones. La gente no entendia como la mejor universidad del mundo regalaba lo que vende, y la respuesta del MIT fue: si mi valor esta en los PowerPoint, no valgo nada; el valor esta en la interaccion que se genera. Ahi nacio el e-learning.
Revolución porque la gente decía pero cómo si cómo se cómo liberó el contenido lo que vende en la mejor Universidad del mundo y liberó todas sus clases y dijo No es que lo que pasa es que mi ventaja mi valor O sea si mi valor está en los powerp quiere decir que no valgo nada el valor de ma la interacción que
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Posicionarse como la siguiente mejor alternativa al líder de la categoría
Marca y posicionamientoCumplo no se posiciona contra los bancos sino después de ellos: su frase de posicionamiento es somos la siguiente mejor alternativa a tu línea bancaria. Reconocen que el banco es la primera y mejor fuente de fondos, y se ofrecen como el paso siguiente cuando esa línea ya está copada.
qu s yo pero Somos la mejor de las alternativas que existen e y nosotros nos posicionamos como como la siguiente mejor alternativa de tu línea bancaria el banco es la primera y mejor fuente de fondo para todo o sea esta
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Vender el capital adicional como el más rentable del negocio
Mensaje y copywritingEl argumento de venta de Cumplo es que el capital marginal es el más rentable para el cliente porque los costos fijos ya están cubiertos: si una fábrica produce 20.000 vasos al mes y quiere llegar a 40.000, ese financiamiento extra es el que hace explotar todos los indicadores, aunque sea el más caro.
planta entonces y ahora estáis con 20,000 Bot 20,000 vasos al mes y queremos llegar a a 40,000 ese capital adicional es el más rentable porque ya tenen los costos fijos izado pero el banco ya te tiene con la línea copada el capital marginal es muy caro y es muy
Escúchalo en el minuto 49:47
Creadores y administradores son dos roles distintos
Estrategia y decisiones de negocioExisten los creadores y los administradores, y son roles muy distintos: el fundador puede administrar, pero casi siempre alguien lo hará mejor. Shea dejó la gerencia general de Cumplo en manos de un ejecutivo con seis años en Johnson & Johnson y se reservó la energía, la obsesión y los productos nuevos.
Esto me lo dijo Me lo dijo Tito Gómez un gran emprendedor chileno mando un saludo pero que están están los creadores y están los administradores y que son dos roles muy distintos Yo podría administrar Pero obviamente Gonzalo gilberg es mejor para que yo elente general de cumplo fue 6 años gente de
Escúchalo en el minuto 1:41:25
Una industria con 30% de rentabilidad sostenida 20 años es señal de oportunidad
Investigación de mercado y clienteCuando los incumbentes de una industria llevan 20 años con 30% de retorno sobre patrimonio de forma constante, como la banca chilena, esa renta persistente marca una oportunidad gigante. Antes la tecnología hacía imposible competir contra ellos; hoy se puede montar una empresa de internet y atacar el mismo mercado.
cuando tené una industria cuando tenéis bancos que que llevan 30% retono sobre patrimonio constante por 20 años Tú decí hay una oportunidad gigante gigante Pero antes la tecnología era imposible competir ahora se puede armar una empresa una empresa de internet y poder no sé apoyar en la educación a 500,000
Escúchalo en el minuto 1:47:04
Los amigos de tus papas se te agotan como canal de venta
Canales de adquisiciónVendiendo huevos entre los 12 y los 14 aprendio que el primer canal, los amigos de tus padres, se agota rapido y despues hay que arreglarselas solo. Termino consiguiendo un cliente estable, un feriante apodado el Zorro, al que le entregaba huevos una vez por semana. La red cercana valida el producto pero no sostiene el negocio.
venderle y después los amigos los amigos de tus viejos se te agotan y después tenes que arreglármelas elco eh Cómo se llama el zorro El zorro faría y el viejo Yo le llevaba los huevos una a la semana o sea
Escúchalo en el minuto 4:30
El límite de la obstinación es la caja
Estrategia y decisiones de negocioA la pregunta de hasta cuándo insistir con un proyecto, la respuesta concreta es: hasta que se acabe la caja. Por eso hay que ser muy cuidadoso con la caja y estar muy metido en ella, porque es el único dato que define si se puede seguir.
que ser obstinado la gente dice Bueno hasta hasta cuándo le doy no sé hasta que se cae uno la caja si se acado la caja Ya no puedo seguir eh Hay que ser muy cuidadoso con la caja entonces hay que estar muy metido pero esto
Escúchalo en el minuto 1:45:33
Admitir que eres más caro y compararte contra la alternativa real
Oferta y precioCumplo asume que su tasa suele ser más alta que la del banco y no lo esconde. Se compara con el factoring, que es la alternativa real de financiamiento de corto plazo para una pyme y donde sí es más barato, y vende flexibilidad en vez de precio.
es que sea más baja a veces Incluso le ganemos pero pero solemos ser un poco más caros eh somos bastante más baratos que la mayoría de los Factory que es la otra alternativa de financiamiento corto plazo para la p y pero pero lo interesante es que somos más flexibles y
Escúchalo en el minuto 55:29
Explicar un producto abstracto con una metáfora física
Mensaje y copywritingPara explicar qué hace Cumplo, Nico Shea usa el desierto florido y el riego por goteo: las pymes no florecen sin capital igual que un huerto no da fruto sin agua, y Cumplo lleva el agua a lugares donde antes no llegaba. La metáfora concreta hace entendible un producto financiero abstracto.
pero obviamente que no van a germinar no no van a florecer no van a dar fruto si no tienen capital O sea piele a un huerto que de fruto sin agua Pero dale el agua correcta y vay a ver cómo va a explotar Entonces el el cumplo para mí es como un sistema de riesgo por goteo estamos llegando a lugares donde
Escúchalo en el minuto 1:17:03
Bajar el ticket mínimo a 100 mil pesos con liquidez diaria
Oferta y precioPara abrir el producto a cualquiera, Cumplo tokenizó su cartera: se entra desde 100 mil pesos, hay que mantener la plata 30 días y después la inversión tiene liquidez diaria. El token renta cerca de 8,5% frente al 10% promedio del portafolio completo; esa diferencia es el precio de la diversificación y la liquidez.
rentando no sé un 10% en promedio eh el token renta como el 8 y medio debe estar más o menos Y eso renta para uno como inversionista ya descontada tu tu Supongo que es por comisión tuya sobre la inversión Entonces eso al final el Tok la gracia que tiene además Es que desde 100 Lucas y tenés que tener la
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Poner a los hijos a vender desde chicos
Estrategia y decisiones de negocioSu recomendación a los padres es partir chico: uno de sus hijos vende almendras desde los 11 años, otro vende el vino que produce el abuelo y el tercero hace clases de música. Salir a vender de niño es una habilidad que se entrena y cualquier niño puede hacerlo.
e Pero dale parte chico a los a los padres de chiquitito pongan a su hijo No sé si vender el mío vende almendra a los 11 años el otro el otro yo no DEA decirlo pero está vendiendo un vino que produce mi abuelo pero bueno en fin el otro hace clase de música eso es muy valioso cada persona
Escúchalo en el minuto 1:51:01
Primer paso al ver la oportunidad: confirmar que es legal
Estrategia y decisiones de negocioAl volver a Chile con la idea del préstamo entre pares que vio en Estados Unidos, Shea renunció al segundo día y lo primero que hizo fue ir donde una abogada a confirmar que el modelo no era ilegal en Chile. Recién con esa respuesta partió Cumplo, en agosto de 2011.
que lo chile mi señora es abogada y y partimos volví a Chile Y al segundo día renuncié a mi pera fui a la abogado para ver si esto era legal en chile y me dijo no es ilegal y partim y y ahí partió cumplo en agosto del 2011 y
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Un producto nuevo construido sobre los datos que ya tienes
Oferta y precioCon cientos de millones de puntos de datos y el historial de facturación de sus clientes, Cumplo lanzó la factura futura: adelanta plata contra una factura que todavía no se emite, porque la probabilidad de que ese cliente vuelva a facturarle al mismo pagador es altísima. El historial acumulado es el activo que habilita el producto.
apenas emit la factura la factura futura fact Y eso tenéis que dar un historial de facturas para que te digan Oy sí voy a tener claro porque tenemos tanto son 3 cientos de millones de puntos de datos entonces la probabilidad de que tú una factura Andrés vellos muy alta entonces Yo te presto un poco plata antes pero me
Escúchalo en el minuto 56:16
Explicar un producto financiero con una metafora de riego
Mensaje y copywritingNico Shea explica Cumplo sin hablar de finanzas: las pymes son como el desierto florido, no germinan sin capital, y Cumplo es un sistema de riego por goteo que lleva agua a lugares donde antes no llegaba. La metafora agricola hace entendible un producto de financiamiento abstracto para cualquier audiencia.
las pemes son con el desierto florido Pero obviamente que no van a germinar si no tienen capital pele a un huerto que que de fruto sin agua Pero dale el agua correcta y vay a ver cómo va explotar cumplo para mí es como un sistema de de Rigo boteo estamos llegando a lugares donde antes el agua no llegaba y si
Escúchalo en el minuto 0:00
Greenglass vende a 25 lucas lo que el importado chino vende a 6
Oferta y precioLos vasos de Greenglass se venden a 25.000 pesos mientras el equivalente chino cuesta 6.000, y la diferencia no está en el vaso sino en lo que representa: cuando el producto carga valores y una historia deja de ser transaccional. La ventaja no es de costo, es de significado.
Esto no es solamente Por qué me compran versus el chino y es la ventaja espiritual no más exactamente Por qué la gente paga 25 Lucas por los vasos de greenglass Y en vez de seis Lucas por los chinos porque es obvio O sea no hay ni que explicarlo si tú es un vaso de los tuyo y eso es mucho más que un vaso
Escúchalo en el minuto 1:48:51
Delegación total, confianza total y disponibilidad permanente
Estrategia y decisiones de negocioSu fórmula para sostener varios proyectos a la vez es delegación total con confianza total, estando siempre disponible y traspasando de a un rol por vez. Poner gente mejor que uno en cada puesto es la única manera de avanzar en una vida corta.
encanta además ir poniendo talento mejor que yo porque la única manera de avanzar en una vida que es tan corta Entonces cuál es el secreto que no una delegación total o sea confianza total obviamente estando siempre disponible e y ir de a uno yo claro me dec Oye
Escúchalo en el minuto 1:43:27
Estrategia y decisiones de negocioUn proyecto entretenido y con alto potencial convoca talento muy bueno, pero ese talento no tolera que lo supervisen de cerca: te expulsa con facilidad. La forma de retenerlo es ubicarlo en las áreas donde es mejor que uno y dejarlo jugar.
talento bien bien bacán pero la gente talentosa no quiere que lo apen mucho entonces la verdad que a mí en general me estoy rodeado de gente tanto más inteligente que yo que me expulsan con mucha facilidad y como yo creo que se quieren no los quiero cetear en áreas donde ellos son mejores
Escúchalo en el minuto 1:42:52
Adelantarse diez años al mercado también es un error de timing
Estrategia y decisiones de negocioCumplo partió en agosto de 2011 y Shea reconoce que se adelantaron diez años: el momento ideal para lanzar habría sido 2021 o 2022, cuando ya existían la ley fintech, los datos y el apetito del mercado. Llegar demasiado temprano convirtió los primeros años en una montaña rusa.
y ahí partió cumplo en agosto del 2011 y han sido ya 13 años cumplimos 13 años o sea fue una nos adelantamos eh 10 años o sea si tú me dec cuál ser el momento ideal para partir cumplo y diría 2021 2022 Pero bueno partimos
Escúchalo en el minuto 48:17
Dejar que los beneficiarios gasten el dinero en viajes si generan contenido
Estrategia de contenidosEn Corfo reclamaban que los emprendedores de Startup Chile se gastaban la plata viajando a la montaña, a San Pedro y a Isla de Pascua. La instrucción de Shea fue dejarlos: que posteen fotos y que le cuenten a todo el mundo que hay un paraíso que se llama Chile. El contenido que generaban valía más que controlar el gasto.
volvía loco con chile porque se Ian a la montaña se Ian a sfar se Ian a ir la Pascua acuerdo que la gente en corfo dijo Oye esto esto los emprendedores están gastando la plata en viaje y decía Déjalo deja h y que posteen fotos y que le cuenten a todo el mundo que hay un paraíso en este planeta que se llama
Escúchalo en el minuto 42:45
Si estás en un hoyo, deja de cavar
Estrategia y decisiones de negocioAumentar el presupuesto para hacer más de lo mismo no soluciona el problema, lo agranda. El dicho es: cuando te encuentres en un hoyo, deja de cavar; si la respuesta es de otra índole, poner más plata solo hace el hoyo más grande.
aumentar el presupuesto sobre más de lo mismo no va a funcionar está agrandando el problema cuando hay un dicho que dice cuando cuando te encuentres en un hoyo deja de cabar o sea para para no sig porque ya V a seguir agrandando el hoyo stop digging es otra índole el problema no es tanto
Escúchalo en el minuto 1:35:54
Escucha sin juzgar: el cliente ya tiene la respuesta
Investigación de mercado y clienteCitando al sacerdote espanol Pablo d'Ors, Shea sostiene que no hay que dar consejos ni juzgar, sino escuchar. Casi todos tenemos la respuesta, lo que falta es hacernos las preguntas: cuando la persona verbaliza su contexto en voz alta, la respuesta emerge sola. Es el mecanismo de una entrevista de cliente o una venta consultiva.
juzgues escucha lo que te quieren decir pero lo interesante es que decía él Porque casi todos tenemos la respuesta Lo que pasa es que nos hacemos las preguntas Entonces cuando la gente habla cuando tú escuchas a alguien esa persona verbaliza su su contexto y inmediatamente después
Escúchalo en el minuto 10:04
No entrar al negocio vecino solo porque se parece
Estrategia y decisiones de negocioCumplo no entra al crédito de consumo aunque parezca muy parecido al financiamiento de empresas: es otro animal, de distinta naturaleza, y ahí está el tema del foco. Shea lo conversó con David Vélez, fundador de Nubank, que está full enfocado en personas mientras él sigue full enfocado en empresas.
el crédito consumo Es otra parece super pareci otro animal detina naturaleza y este animal y ahí también el tema del foco mantente acá de hecho yo hablado con algunos tuve la suerte de hablar con David Vélez el fundador de nuan y de
Escúchalo en el minuto 1:05:43
Su primer fracaso: compro 50 pollitas y 30 salieron machos
Oferta y precioA los 10-11 anos junto sus ahorros, compro 50 pollitas en un local de calle San Diego y a los dos meses descubrio que unas 30 eran machos, asi que nunca iban a salir tantos huevos como habia proyectado. Lo llama su primer fracaso empresarial: proyecto ingresos sobre un supuesto de inventario que no verifico antes de comprar.
junté mis pesos me acuerdo que fui a comprar una mis gallinas al a San Diego había una una un local eh Y nada pues me compré mis 50 pollitas y a los dos meses resulta que como 30 Machos pues hón as que no no iban aer tantos hevos como pensar Ese fue el primer fracaso
Escúchalo en el minuto 3:24
Mide tu negocio contra el Real Madrid, no contra Cobresal
Estrategia y decisiones de negocioAl traer emprendedores extranjeros, los chilenos empezaron a tener que medirse con ellos. Shea lo resume asi: el chileno en su tierra cree que es seco, pero una cosa es jugar contra Cobresal y otra es ir a jugar contra el Real Madrid. Compararse con el estandar global, y no con el competidor local, es lo que entrena.
interesante porque el chileno en su tierra todos creemos que somos secos y no si jugar contra contra cobresal per anda jugar contra el Real mri Esa esa ahí está el desafío no el Real Madrid pero el osura cach tampoco que seo elon Mask se vieron emprendedores rebuenos y entonces eso empezó a
Escúchalo en el minuto 39:50
Tres versiones del mismo producto según el tamaño del cliente
Oferta y precioCumplo empaqueta la misma cartera de tres formas distintas: fondos institucionales, un robot de inversión parametrizable para quienes ponen más de 100 millones de pesos, y la modalidad de a uno, donde 12.000 inversionistas eligen crédito por crédito.
robots de inversiones cuando tú para inversionistas que tien más de 100 millones de pesos les pasamos un algoritmo o sea un ellos pueden armarlos parametrizar en el fondo su portfolio de inversión y después tenemos e no s la mayoría 12000 inversionistas que van de a uno prestándole a un
Escúchalo en el minuto 57:40
El segmento que todos descartan puede pagar mejor
Investigación de mercado y clienteSe cree que mientras más pobre el cliente, más baja es su probabilidad de pago, y es falso: es más alta. Muhammad Yunus lo probó con el Grameen financiando a mujeres emprendedoras a las que nadie prestaba. El comportamiento de pago se sigue asociando injustamente a variables sociodemográficas como el colegio o los parientes.
muham es interesante porque uno cree que no sé entre más pobre ignorante Entonces tu probabilidad pago más baja falso es más alta para contexto muhamad yun el fundador de gramen El conocido banco de los pobres que fue de los primeros que logró financiar a mujeres emprendedoras
Escúchalo en el minuto 45:50
Vender a traves de instituciones en vez de captar alumnos uno a uno
Canales de adquisicióniClass no capta alumnos directamente: hace alianzas con instituciones educacionales, hoy alrededor de tres universidades e institutos, y los apoya en el desarrollo y la gestion de su educacion online, que segun Shea es muy distinta de la presencial. El canal es la institucion que ya tiene la matricula y la marca.
hace Es que hace alianzas con instituciones educacionales hoy D tenemos alianzas como no s tres universidades institutos Y entonces los apoyamos en el desarrollo y gestión de la educación online que es muy distinta a la educación presencial
Escúchalo en el minuto 23:11
Cuando la marca supera al incentivo, llegan sin la beca
Marca y posicionamientoEl financiamiento de Startup Chile se bajó a 20.000 o 25.000 dólares y aun así empezó a llegar gente sin beca, incluso emprendedores que ni siquiera habían postulado, solo por querer ser parte del programa. Cuando pertenecer vale más que el incentivo económico, la marca ya se sostiene sola.
aparte un financiamiento de 000 4,000 000 lo bajaron a 20,000 25000 no gigantes de esa época des empezó a llegar gente a startup Chile sin beca empezaban a llegar n más porque querían ser parte del programa gente que ni siquiera había postulado entonces la en
Escúchalo en el minuto 40:54
Estrategia y decisiones de negocioHubo una moda donde los estudiantes hablaban del exit antes de haber empezado: querían venderla sin haber partido. Se necesita estrategia de salida para levantar inversión, pero la empresa se arma para perdurar y generar una diferencia; el libro Built to Last muestra que las que duran fueron diseñadas para durar.
sea no no hay partido ya queréis venderla Yo entiendo que tenéis que tener una estrategia salida para que los inversionistas te pongan plata pero pero si vay a armar una empresa ármala para perdurar ármala para para generar una diferencia hay otro libro que se llama eh build to Last Cuáles son las empresas
Escúchalo en el minuto 1:45:54
No retener a los usuarios: dejarlos circular para posicionar la marca
Marca y posicionamientoCuando un ministro argentino le dijo que debería obligar a los emprendedores becados a quedarse en Chile, Shea respondió que la gracia de Startup Chile es ser un flujo: si posicionas al país como el hub de innovación, la gente entra, se va y vuelve, y ese movimiento es lo que construye la marca.
sos un boludo chileno Si yo fuera Start Argentina los obligo a quedarse en chile o sea en Argentina y le dije no si la gracia startup chile es que es un flujo que si nosotros posicionamos a Chile como el Hub de innovación donde la gente va y dice ahí está la visa hón Quédate si queré un rollo váyanse y y Oye y por
Escúchalo en el minuto 40:33
3.000 postulantes para 100 cupos, y despues 2.000 chilenos para 30
Marca y posicionamientoShea explica el exito de Start-Up Chile por la selectividad: en su ultima seleccion postulaban unos 3.000 emprendedores para 100 cupos. Cuando abrieron la tercera convocatoria a chilenos, postularon 2.000 y aceptaron 30, es decir rechazaron a 1.970. Con esa razon de postulacion por cupo, dice, obviamente iban a llegar los buenos.
Y lo hicimos muy competitivo y y empezaron a llegar y y de asiento y de miles y postulaban Y por qué startup chile fue tan exitoso porque postulaban no sé ahora en como estén los números pero en mi época en la última selección postulaban como 3000 emprendedores para 100 para 100 cupos cuando tené 3000 post
Escúchalo en el minuto 35:39
Tipping Point y Outliers de Malcolm Gladwell como lectura recomendada
Estrategia y decisiones de negocioRecomienda The Tipping Point, de Malcolm Gladwell, periodista del New Yorker que analiza cómo se producen los cambios sociales, y también Outliers del mismo autor. Son sus dos libros de cabecera para entender difusión y éxito.
lo leó todavía Michel es fascinante el tipping Point que es un periodista del del New yorker que habla básicamente es un es como analiza como los cambios sociales eh Te gustaría recomendar ese libro aparte de y hay otro que es muy bueno llama Los outliers de a Malcolm gladwell
Escúchalo en el minuto 1:39:46
El Estado es socio del 27% de tu empresa y cobra primero
Estrategia y decisiones de negocioEn Chile, cada vez que se constituye una empresa se adquiere automáticamente un socio que se lleva el 27% de todas las utilidades: el Estado, vía impuesto a la renta. Además cobra primero y si no le pagas te mete preso, así que es el acreedor soñado.
duro y el estado es el principal socio el estado tiene el 27 por de todas nuestras empresas o se cada vez que tú constituí una empresa automáticamente tení un socio que se lleva el 27 de todas las utilidades que generé y se las lleva primero por la renta y si no le pagáis te mete preso entonces imagínate
Escúchalo en el minuto 1:28:11
Start-Up Chile no era una aceleradora de negocios sino cultural
Marca y posicionamientoShea dice que el secreto de Start-Up Chile es que la gente lo lee como una aceleradora de negocios cuando en esencia era una aceleradora cultural, para romper la homogeneidad chilena y traer multiculturalidad. Como no era un fondo de capital de riesgo, importaba mas el volumen, 100 y ojala llegar a 1.000, para contagiar y acelerar la cultura.
mundial el único sea como el secreto de Start chile Es que la gente habla startup chile como una aceleradora de negocio Pero la esencia de startup chile es una aceleradora Cultural El objetivo de chile yo adoro a
Escúchalo en el minuto 37:10
Eligio sus dos empresas desde la funcion de produccion de un pais
Estrategia y decisiones de negocioShea razona que lo que produce un pais depende de dos variables, trabajo y capital, mas o menos mitad y mitad, y que la principal palanca de la productividad del trabajo es la educacion y la del capital es el dinero disponible. Por eso las dos empresas que fundo son iClass, en educacion, y Cumplo, en financiamiento.
principal variable que influye en el en el en la productividad de las personas en Los sueldos es la educación igual la principal variable que está en el capital es la plata entonces a mí me formaron y yo si yo quiero contribuir a acelerar el desarrollo económico un país hay dos variables que tenemos que mover
Escúchalo en el minuto 29:05
40.000 vasos vendidos al doble de precio gracias al diseño
Oferta y precioEl ejemplo que Shea usa es concreto: convertir botellas en vasos y vender 40.000 unidades al doble del precio de mercado porque el diseño es increíble. Y agrega una regla para transmitirlo: si no le cuentas a alguien que eso es posible, seguro no lo hace; si se lo cuentas, capaz que sí.
marginalidad de la dificultad si tú le contáis de Chico niño que va a convertir botellas en vaso y va a vender 40,000 y al doble del precio porque Un diseño increíble lo más probable es que capaz que no lo haga o sea lo que sí Está seguro es que si no le decís no lo va a hacer pero si se lo decís capaz que lo
Escúchalo en el minuto 1:52:17
El cliente ideal de Cumplo factura 1.000 millones de pesos al año
Investigación de mercado y clienteLa pyme promedio que financia Cumplo factura cerca de 1.000 millones de pesos al año, es decir unos 100 millones al mes. Nico Shea define el perfil apuntando al propio entrevistado, Green Glass, para que se entienda de inmediato de qué tamaño de empresa habla.
la parte de recursos la p me prome un cumplo factura más o menos 1000 millones pes al año casi 100 millones al mes es un Green Class la p promedio de ahí Ten un Green glass entonces claro la gente
Escúchalo en el minuto 53:16
Marca y posicionamientoSobre las tarjetas de crédito de casas comerciales al 100% de interés anual: es como repartir fentanilo, una droga adictiva, carísima y nociva. Su contraparte de marca es que el capital es genial pero en su justa medida, con el monto, el tiempo y el costo correctos.
desaparecido eh por suerte eh Porque porque esa cuestión esas tarjeta de crédito las casas comerciales al 100% interés andar es como repartir fentanilo si una una droga super Adictiva y carísima y muy nosiva e o sea el capital es genial pero la justa el monto tiempo y el costo correcto había un
Escúchalo en el minuto 1:04:31
El programa online no prospera dentro de la organizacion tradicional
Estrategia y decisiones de negocioShea sostiene que es dificil que los programas online ocurran dentro de la propia institucion, porque son una tension 24/7 y exigen ser mucho mas versatiles, rapidos y agiles que la operacion presencial, mas aun con inteligencia artificial acelerando la produccion de contenido. Por eso conviene sacarlos a una unidad o socio aparte.
difícil que los programas online ocurran dentro de la empresa porque es una tensión 247 es mucho más versátil es más rápido es más ágil hoy día más con Inteligencia artificial O sea imagínate
Escúchalo en el minuto 23:28
Vender huevos a los 12 le enseno mas que la universidad
Estrategia y decisiones de negocioShea estudio en la Universidad Catolica y en Estados Unidos, pero dice que lejos su mejor entrenamiento emprendedor fueron dos cosas: vender huevos entre los 12 y los 14 anos, y el servicio militar en la Armada en Vina del Mar. De ahi sacoo aprender la venta a porrazos, calcular costos y el trabajo en equipo.
siempre lo cuento como ejemplo porque creo que o sea tuve la suerte estudar en buenas universidades esto en la Católica estudy en Estados Unidos e pero lejos lejos mi mejor entr mi mejor entrenamiento emprendedor y diría que han sido dos uno vender huevo a los 12 entre los 12 y los 14 e y el segundo fue
Escúchalo en el minuto 3:53
13 años en Cumplo esperando que se abriera la ventana
Estrategia y decisiones de negocioShea lleva 13 años en Cumplo y no piensa irse hasta que funcione, porque el problema y la oportunidad son gigantes. Recién ahora llegaron los habilitadores que esperaba: la ley fintech y la inteligencia artificial.
tú esto estáis con tanta cosa Sí pero pero compadre con madre llevo 13 años cumplo y no me voy a ir de cumplo hasta que esta cuestión hasta que esto funcione porque porque tiene que funcionar porque el problema es gigante porque la oportunidad es gigante ahora llegó la ley fintech tenemos
Escúchalo en el minuto 1:43:48
Un crédito de 25 millones financiado en dos minutos y medio
ConversiónUn crédito de 25 millones de pesos para un proveedor de Celco se financió en dos minutos y medio en la plataforma. El gancho para el inversionista es el diferencial de rentabilidad: cerca de 11% frente al 3% de un depósito a plazo, con una factura de una empresa grande de por medio.
crédito los proyectos claro ú No sé se financió un crédito un proveedor de celco Entonces se financió creo que en 2 minutos y medio Eran 25 millones de pesos Porque obvio que lear plata cual no sé el 11 por en vez de poner la plata del depósito plazo al tres vamos con celco cach nosotros
Escúchalo en el minuto 57:58
El propósito es una ventaja competitiva, no un adorno
Marca y posicionamientoEstar comprometido con una contribución mayor que el negocio funciona como ventaja competitiva real frente al que no la tiene: guía las decisiones y atrae talento que de otro modo no llegaría. Nico Shea lo llama la dimensión espiritual de emprender.
contribución y yo creo que además cuando lo vi así es una ventaja competitiva también important es como espiritual también guía también trae talento tiene una dimensión yo cre tambén tiene una dimensión espiritual cuando además que cuando estáis comprometido espiritualmente meate la ventaja
Escúchalo en el minuto 1:48:29
Las pymes de la red Cumplo crecieron 54% en un año
Investigación de mercado y clienteCumplo conecta a unos 14.000 inversionistas con cerca de 6.000 empresas, casi todas pequeñas y medianas. En promedio, las pymes asociadas a la plataforma crecieron un 54% el año anterior, dato que Shea usa para desmontar la idea de que las pymes no crecen.
14000 hay 14000 inversionistas 14000 inversionistas y 6 empresas conectadas a la red el año pasado la la las son casi todas pyes pequeñas y medianas en promedio las pymes asociadas a cumplo crecieron un 54 por. es escalera Entonces cuando me dic
Escúchalo en el minuto 50:21
Proteger al cliente chico aunque el grande traiga más volumen
Retención y relación con el clienteCumplo reserva oportunidades de inversión para los patrimonios grandes y los fondos, pero declara que le importa un poquito más el inversionista retail que va de a uno, y ecualiza la plataforma para que nadie corra con ventaja.
ventaja cach entonces en el fondo nosotros vamos reservando oportunidades de inversión para los inversionistas de mayor patrimonio para los fondos pero nos importa mucho todos nos importan igual pero un poquitito más el individual el retail que está el que está uno a uno cachái
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El emprendedor está programado para ver oportunidades y por eso no ve la realidad
Investigación de mercado y clienteLos emprendedores viven en un ambiente entretenido, condicionados para crear y programados para ver oportunidades, y eso los deja sin ver la realidad de su entorno. El optimismo es en parte una elección deliberada, porque sin él es muy difícil surgir, pero conviene saber que sesga la lectura del mercado.
con emprendedores que estamos tratando que estamos condicionados para crear estamos programados para ver las oportunidades pero nosotros no vemos la realidad y cuando te enfrentas a esa realidad eh Nosotros somos optimistas también por opción y eso también pas el datado o sea uno puede determinarse a
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It was never about you
Estrategia y decisiones de negocioSu mensaje final para emprendedores es una frase que vio en un afiche: It was never about you. Esto nunca tuvo que ver contigo; te vas a morir y con suerte te recordará tu bisnieto, así que el proyecto tiene que ir por el equipo, por tu gente y por tu país.
gustaría implantarle a la gente a mí una frase que me encanta que en inglés es una vez la vi en una fiche que decía It was Never About You Never esto nunca tuvo que ver contigo no se trata de de ti no s o sea te V a morir Ojalá que se acuerde yo tu nieto ya con suerte se va a acordar el
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Las 10.000 horas detrás de cada historia de éxito
Estrategia y decisiones de negocioBill Gates tenía un computador en la biblioteca del colegio y le pidieron programar los horarios, así empezó a programar a los 11 años. Detrás de toda historia de éxito hay una cantidad enorme de horas de trabajo: las 10.000 horas de Gladwell, repitiendo y dedicándose a una misma cosa hasta el mastery.
Y cómo se llama Bill Gates su mamá era tal director iio de IBM y tenía un un computador en la biblioteca y lo lo dejaban programar le pidieron que programar los horarios del colegio entonces empezó a programar a los 11 años o sea detrás de todas las historias de éxito una cantidad de horas de
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El que llega al status quo se vuelve conservador y congela el mercado
Investigación de mercado y clienteSchumpeter acuñó el término destrucción creativa: la innovación está por definición contrapuesta al status quo. Cuando alguien pasa a ser parte del establecimiento quiere conservar las reglas que le convienen, y cuando las reglas las escribe el que ya llegó, esa economía se fija y termina explotando.
término de la destrucción creativa e y esa es la innovación y la innovación por definición está contrapuesta al stat cuo y cuando tú eres parte del status por definición te vas a volver más conservador porque quieres conservar aquellas reglas que te convienen y cuando cuando las reglas las empieza a
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500 millones de dólares de retorno de imagen medidos en 2017
Medición y experimentosUna evaluación encargada en 2017 valorizó toda la presencia de Startup Chile en medios y televisión en más de 500 millones de dólares, si se lo miraba solamente como una campaña de marketing para el país.
e pero pero si uno pensara solamente la campaña de marketing para para Chile yo me acuerdo en el año 2017 se encargó como evaluación y para ver todas las todos las presencias startup chile los medios la televisión etcétera eran más de 500 millones de dólares solamente la la lo que significa el retorno de imagen
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Si tu oferta descansa en el PowerPoint del profesor, te queda poco
Oferta y precioShea advierte que a la universidad cuyo modelo se apoya en alumnos que solo pagan un copago, en la gratuidad estatal y en el PowerPoint de sus profesores le queda poco tiempo, y que le conviene adaptarse o cerrar. La aceleracion del desarrollo de contenido con inteligencia artificial acorta ese plazo.
acelerado O sea si tu universidad no está basada si tu alumnos están dispuestos a pagar un puro copago y descansar en la gratuidad y el powerp de tus profesores compadre o sea Olvídate cierra al tiro y búscate pega porque adáptate porque es ese modelo le queda
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El enemigo del capitalismo es el monopolio, no el competidor
Investigación de mercado y clienteCita el libro Salvando el capitalismo de los capitalistas, de Luigi Zingales: el principal enemigo del capitalismo es el monopolio. La caricatura de que el capitalista es el monopolista es una distorsión.
termina explotando por lo tanto Hay buenos economistas más recientes ha uno que se llama Lu singal que escribió un libro que se llama salvando el capitalismo de los capitalistas el principal enemigo del capitalismo es el monopolio y la caricatura del del cap del capitalista es el monopolista Pero
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Las AFP chilenas administran 200.000 millones y solo el 0,5% va a empresa chilena
Investigación de mercado y clienteLos fondos de pensiones de todos los chilenos suman unos 200.000 millones de dolares. Al preguntar cuanto de eso se invierte en empresas chilenas, Shea esperaba un 30% o 60%, y el numero real era 0,5%. Esa brecha es el hueco de mercado que justifica un negocio de financiamiento a pymes.
los fondos de pensiones de la fp de todos los chilenos 200,000 millones de dólares Je besos un má tiene tod la fondo pensiones de los chilenos cuánto de esos de la fp invierten en empresa chilena y dije seria Ojalá fuera un 30 un 60 y cuánto fue el número que 0,5 el mejor entrenamiento emprendedor y
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El mito de que hay que ser hijo, sobrino o militante para tener plata
Estrategia y decisiones de negocioShea sostiene que en Chile se ha criado a la gente con la mentalidad de que para ser rico hay que ser hijo de, sobrino de o militante de, y que eso son puras tonteras. Cualquiera puede salir a vender huevos en la esquina o desde el auto, y eso es lo que hay que transmitirles a los ninos.
cualquiera puede salir a vender huevo a la esquina es que salgan a vender huevo a la esquina o cualquier cosa o que en el auto cachái eh Y que todos pueden porque nos han criado históricamente con una mentalidad de que no para ser rico tenéis que ser hijo sobrino militante Ah no tengo idea y nada Son puras
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Estrategia y decisiones de negocioShea observa que los buenos emprendedores en general partieron de la media para abajo, porque el que esta de la media para arriba se achancha: tiene pega, tiene mesada y le regalan la casa. La desventaja de partida funciona como ventaja competitiva porque obliga a moverse.
tonteras a a lo a los a a los buenos emprendedores Generalmente son personas que que han partido han estado en la media para abajo no en la media para arriba que está en la media para arriba se chancha tiene pega tiene mesada le regan la casa cach una de tus frases es
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Estrategia y decisiones de negocioShea sostiene, como dato y no como frase bonita, que los grandes emprendedores que ha visto nacieron de la escasez, de la adversidad o de un dolor desgarrador. Un emprendedor le contó que emprendió porque la abuela que lo crió murió a los 55 años por no poder pagar atención privada, y decidió que nadie más de su familia moriría por eso.
nacieron de la adversidad nacieron de alguna tragedia nacieron de un dolor tan desgarrador desde la pérdida de hijo hasta una situación de porza el otro emprendedor me decía que yo tuve que yo emprendí porque mi mi abuela que me crió se murió a los 55 años porque no pudimos pagarle el la tensión privada y no se
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iClass: 20 anos, 500 a 600 mil alumnos al ano y cuatro paises
Estrategia y decisiones de negocioiClass, la primera empresa de Shea fundada en 2004, lleva 20 anos operando, pasan entre 500.000 y 600.000 alumnos al ano por ella, y en total estima entre 8 y 10 millones de personas formadas. Opera en Chile, Peru y Colombia, con equipo en Paraguay, y su mercado fuerte es Chile.
una empresa preciosa y lleva 20 años eh por la cual han pasado no sé 500000 600000 alumnos al año al año y en total cuánta gente se ha formado en I cl no sé 5 millon o sea no sé 8 millon pero Quizás 10 y esto y estamos en tres países en Chile en Perú Colombia un equipo en Paraguay
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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
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