Marketero

Marketero · Entrevistas

Are Google reps helpful?

18 ideas de marketing sacadas de «Are Google reps helpful?», de Jyll Saskin Gales | Google Ads Coach. Sobre todo de canales de adquisición y medición y…

Ver la entrevista entera en YouTube

De qué habla

Las 18 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 18 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Descartar recomendaciones en Google Ads aumenta el Optimization Score igual que aplicarlas

Canales de adquisición

Rechazar o descartar una recomendación en Google Ads otorga exactamente el mismo incremento porcentual al puntaje de optimización que aceptarla, lo que permite mantener la cuenta al 100% sin necesidad de adoptar cambios que eleven el gasto innecesariamente.

recommendations are all based around this idea of optimization score which tricks a lot of people up uh so the more that you review your recommendations the higher your optimization score will be quotation marks there it's worth 10% whether you accept or reject that will give you the same 10% uplift you don't need to accept them and so I think there can be some good ideas but you can just dismiss them and I think something

Escúchalo en el minuto 15:14

Interpretación por colores de las recomendaciones nativas de Google Ads

Canales de adquisición

Google Ads muestra recomendaciones en toda la interfaz clasificadas por colores: las alertas en rojo señalan errores críticos de funcionamiento (como problemas en el seguimiento de conversiones) y deben corregirse de inmediato; en cambio, las sugerencias en amarillo o azul son opcionales y solo deben implementarse si convienen a la estrategia del negocio.

and so the general tip I give is that when Google makes all these recommendations there's always a color associated with them the recommendation is in red yellow or blue so if the recommendation's in red that means you've got a real problem like your conversion track tracking is broken it will not work but if your recommendation is in yellow or in blue it is just a suggestion you do not have to do what it says um and you should move forward with whatever you think is best for your business so keep that color in mind okay

Escúchalo en el minuto 28:12

Pedir un reporte de competidores para evaluar el compromiso de un asesor de Google Ads

Canales de adquisición

Cuando un representante de Google Ads se ponga en contacto, solicítale un reporte de análisis de competencia o 'insights' del mercado antes de comprometerte a llamadas recurrentes. Dado que los empleados de Google cuentan con herramientas internas automatizadas para generar estas presentaciones en pocos clics, su disposición para dedicar cinco minutos a enviarte esa información revela si realmente ofrecerán soporte…

approach approach Google reps reached out is to ask for a competitor analysis report ask for some general just Market Insight information and that way the reason why I found that beneficials it really lets you know this so the rep that I'm talking through too are they prepared to actually give me some extra insight and reports or are they just looking to tick some boxes and give recommendations and if they're not prepared to do that I generally just say more Insider information here it's very little work for a googler to do that there are internal tools already built out so all they need to…

Escúchalo en el minuto 7:27

Priorizar concordancia amplia y exacta frente a concordancia de frase en Google Ads

Canales de adquisición

En campañas nuevas de Google Ads conviene limitar la selección a concordancia exacta (para búsquedas específicas) y concordancia amplia combinada con Smart Bidding. La concordancia de frase opera hoy como una versión limitada de la amplia pero con menos señales para el algoritmo, por lo que solo se justifica mantenerla en estructuras preexistentes donde ya esté dando resultados.

with you on the on the phrase match I in now dubbing phrase match a poor man's broad match uh just because I like I and are are not so I'm only using either broad match or exact match they're the only two keyword phrases I use I my gut but it it actually operates the same as broad match with less um signals so yeah you've got an existing account and phrase matches working in your campaigns don't feel like you got to go switch them all out like it's more that's more

Escúchalo en el minuto 31:04

Desactivar las recomendaciones automáticas en Google Ads y revisarlas de forma manual

Canales de adquisición

Desactiva la aplicación automática de recomendaciones en Google Ads, ya que están diseñadas con la lógica de grandes anunciantes y pueden aplicar incrementos de presupuesto o cambios agresivos perjudiciales. Utiliza el panel de recomendaciones solo como lista de ideas para evaluar, aplicar o descartar manualmente según el contexto de tu negocio.

recommendations were designed with large advertisers in mind not with small advertisers in mind but of course it's the stories it just decimates accounts overnight if those Auto recommendations as I said I'm a big believer in turning them off go through and review them and me do I want to do this and if you don't want to do it don't feel like you have always want to turn autoplay recommendations off um I have heard

Escúchalo en el minuto 21:20

Jerarquía de optimización de componentes del Quality Score en Google Ads

Canales de adquisición

En Google Ads, una vez alcanzado un Quality Score de 5 o 6 sobre 10, la tasa de clics (CTR) y el CTR esperado tienen mucho mayor impacto en el Ad Rank que seguir subiendo el nivel de calidad. Para optimizar, se debe asegurar 'Relevancia del anuncio' por encima del promedio (bajo control total y aporta 3 puntos), mantener 'CTR esperado' en promedio o superior mediante pruebas constantes de copy, y no desgastarse en…

score but then I would say once keyword quality score gets above a five your clickr ratio is far more important than 10 but I had a clickr ratio of 15% and you had a click through ratio of 7% my ad would win would get a higher ad rank work on but there is diminishing returns above a five or six out of 10 so like getting a keyword quality score from three to five is going to have much more impact than getting it from a six to an like that yeah quality score I like a more for like six I would say is my kind that looks at add relevance is the one where you should always be above average because…

Escúchalo en el minuto 25:26

Exigir casos de estudio antes de aplicar sugerencias de representantes publicitarios

Canales de adquisición

Al recibir propuestas de optimización o adopción de nuevas funciones por parte de representantes de plataformas publicitarias como Google, se debe exigir evidencia y casos de estudio de cuentas similares; si no pueden o no quieren proveerlos, conviene desestimar la recomendación o actuar con extrema precaución.

really get some extra data saying well you know show me another thing that I always say to can you show me examples of other accounts where you've done this and what are the results are so ask for case studies and once again if they can't if they can't replace if they can't give you that information or they're not unwilling to give you that information yeah it's probably you want to just trade with Extreme Caution but

Escúchalo en el minuto 10:03

Gestionar Smart Bidding mediante límites y objetivos finales en vez de microgestión paso a paso

Canales de adquisición

Para tener éxito con el Smart Bidding de Google Ads se debe abandonar la microgestión manual de costes por clic (CPC) y adoptar un rol directivo: establecer límites claros que acoten el campo de acción y fijar objetivos realistas (como un ROAS meta), dejando que el algoritmo encuentre la combinación óptima de alcance y eficiencia.

bidding is just the best AI that exists but when used correctly I just smart bidding does exactly what you tell because smart bidding can only do one thing you know you have reach or you have efficiency uh you can't get them at anyway our role is to put in those really hard barriers so that they can't do it so I think the success in Google the wrong word but giving Google back guidelines of this is where I want you it to do and now you can't tell it how to do it you need to tell it the end goal so in a way you actually have to become a much better manager because my end end goal is a five row…

Escúchalo en el minuto 30:13

Estrategia de tipos de concordancia de palabras clave según presupuesto

Canales de adquisición

La concordancia de frase ('phrase match') ha perdido relevancia estratégica frente a los extremos: con presupuestos reducidos conviene empezar con concordancia exacta ('exact match') para controlar el gasto, mientras que con presupuestos amplios es preferible arrancar con concordancia amplia ('broad match') para aprovechar la automatización e IA de Google.

about and been experimenting a lot with is um match types I used to always recommend phrase match keywords as a starting point uh kind of your goldilock solution whereas now I think phras match is becoming more and more relevant so it's really small budget start exact large budget start broad uh that's how I'm starting to approach the keyword

Escúchalo en el minuto 29:21

Cómo filtrar el nivel de experiencia e intenciones de un representante de Google Ads

Canales de adquisición

Antes de aplicar las recomendaciones de un representante de Google Ads, verifica su firma de correo y perfil de LinkedIn para saber si es empleado directo de equipos estratégicos (como LCS o AGT) o personal contratado externo en soporte masivo. Asimismo, proporciónale objetivos específicos de negocio (como metas de CPA o ROAS) para comprobar si adapta su estrategia a tu contexto o si insiste rígidamente en…

first thing I'd recommend you do if you get a Google repb reaching out to you is to look at the email signature because it will for the most part say there whether or not they actually work at Google or if they're contracted to Google by someone so just because they have an atg google.com email address it doesn't mean they work at Google and generally someone who is a Google employee will be able to offer you better advice and support than someone who is contracted though that's not Google rep on LinkedIn uh because you can get more information that way and see if they are for example part of…

Escúchalo en el minuto 5:30

Condicionar los compromisos de presupuesto en soporte avanzado (AGT) al cumplimiento de hitos de rendimiento

Canales de adquisición

Al colaborar con equipos de crecimiento avanzado de Google Ads (AGT), el plan de medios e inversión propuesto no constituye un contrato vinculante; es posible y recomendable negociar la asignación presupuestaria condicionándola a la obtención de resultados específicos en periodos iniciales (por ejemplo, tras las primeras seis semanas) antes de desbloquear el siguiente tramo de inversión.

multiple AGT teams as well and upfront they'll say you know over the next 3 months you know you need to spend this much that's not a contract it's not binding but it's just an idea of like put out a media plan for you of you know this much in pmax or that much in video or that much in search you can go back and forth on that and if you agree on this plan that's going to work for both proposing is not what you want to do and they're not willing to adapt then it's better to just not work with them yeah I the client and the AGT I said look they're happy to do that but they need these results…

Escúchalo en el minuto 12:30

Riesgo de aplicar recomendaciones de representantes tercerizados de Google Ads

Canales de adquisición

Los representantes que contactan a cuentas nuevas o pequeñas de Google Ads suelen ser contratistas externos con formación básica y guiones de ventas estandarizados (como forzar el uso de concordancia amplia); seguir sus consejos a ciegas puede deteriorar gravemente el rendimiento de las campañas.

soon find out this may or may not actually be a Google employee they may or may not know what they're talking about and chances are that conversation will not be helpful for you your Google of the big scenarios that does happen is the recommendations that are given lead to Performance which actually makes the account to get worse than what it was happens no malicious intent most of those people who call you they are not Google employees they are thirdparty contractors they have maybe a few weeks of training at best most have never opened Google ads account before and so they're just teaching…

Escúchalo en el minuto 0:15

Compromiso entre alcance y eficiencia en recomendaciones de presupuesto y ROAS de Google Ads

Canales de adquisición

Las sugerencias de Google Ads para aumentar presupuesto o reducir el ROAS objetivo buscan capturar más volumen y demanda de mercado, pero conllevan un compromiso de eficiencia que puede reducir la rentabilidad neta; por ello no deben activarse en modo de aplicación automática sin validar los márgenes unitarios.

performance so the way a budget recommendation would work is you know at your at your current efficiency meaning your current CPA or current roaz or near it you can increase your budget to of course if you lower your target row as you'll get more reach and potentially more Revenue overall will it be profitable to you maybe maybe not but to determine if you can achieve similar levels of efficiency by increasing your budget because you can't always right there's a reach efficiency tradeoff um that they're probably the recommendations that I find the most dangerous and um I as a rule I don't…

Escúchalo en el minuto 18:24

El CTR y la conversión real priman sobre la métrica de Ad Strength

Canales de adquisición

La métrica de 'Ad Strength' en Google Ads solo refleja si el anuncio cumple con las mejores prácticas sugeridas por Google, no su efectividad comercial real. Un anuncio con calificación media o baja (por ejemplo, por fijar títulos específicos) que consiga un mejor CTR y tasa de conversión superará el rendimiento de uno calificado como excelente.

that if you've got an ad that is average or bad because you pinned in an pinned in a headline or done something that Google doesn't like but if the click-through ratio and the conversion rates are better um it actually outranks the um the ad ranking so that's where I things like click through ratio in search or shopping campaigns that outranks everything because in the algorithm that Google wants to get paid so if you go to High there absolutely I say Ad strength is just letting you know if you meet Google's best practices not related to Performance quality score you know and

Escúchalo en el minuto 24:04

La supervisión activa del panel de recomendaciones correlaciona con mejor rendimiento publicitario

Medición y experimentos

El puntaje de optimización de Google Ads no determina por sí mismo mejores resultados, pero la disciplina recurrente de entrar a revisar recomendaciones (sea para aceptarlas o para rechazarlas) correlaciona positivamente con alcanzar los objetivos de CPA y ROAS debido al hábito de supervisión constante.

Optimizer recently did a study and they looked at uh optimization score and like does it actually impact results and what they found was that the score itself doesn't but like the fact of reviewing them matters that people who have a higher score tend to actually have better Google ads results meaning they're meeting their Roiz or CPA targets but it didn't matter if they accepted or rejected and I think that's act of doing that be checking in your account looking for and considering New Opportunities uh was actually correlated with better performance so go figure

Escúchalo en el minuto 22:51

Lógica y origen de las recomendaciones automáticas del panel de Google Ads

Canales de adquisición

Las recomendaciones mostradas en el panel de Google Ads se originan en el equipo comercial de Google y provienen de un banco estandarizado de unas 40 a 50 sugerencias predefinidas, las cuales se disparan por reglas técnicas de la cuenta y no necesariamente por alineación con los objetivos comerciales del anunciante.

because recommendations actually come out of the Google sales team so it's results and the recommendations are a set of kind of 40 to 50 uh suggestions for things you can do in your account and there's a bank of these recommendations and Google will look at your account and pick which ones apply to you not because it meets your business objective but for example if

Escúchalo en el minuto 13:57

Captación de clientes de consultoría mediante entrevistas en canales de nicho

Canales de adquisición

Aparecer como experto invitado en canales de YouTube o podcasts de nicho con audiencias consolidadas permite captar clientes cualificados de consultoría de forma inmediata (en este caso, 4 clientes en una semana y 2 convertidos a retainers a largo plazo).

appear on quite a few podcasts and webinars and things it's a great way to network and share my expertise but after peering on aon's channel I got four new Google ads coaching clients within a week who specifically mentioned this conversation and two of those turned into longer term retainers so thank you

Escúchalo en el minuto 1:39

Umbral de inversión para el Accelerated Growth Team de Google Ads en Australia

Canales de adquisición

Para acceder al programa de soporte especializado Accelerated Growth Team (AGT) de Google Ads en mercados como Australia, se requiere un nivel de inversión publicitaria mínimo de 100.000 dólares al mes.

involved in is the accelerated growth team um generally I mean I know this is based around countries I know in Australia you've got to be spending at least $100,000 a month to to get into it fairly sure different countries have different different markers um but yeah

Escúchalo en el minuto 11:36

Seguir leyendo

Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.