35 ideas de marketing sacadas de «Ep 124: Organic Influencers For The Win, Michael Wieder Co-founder and CMO of Lalo», de DTC Podcast. Sobre todo de…
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Las 35 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
En lugar de enviar producto con instrucciones de post o pagar por publicaciones específicas, Lalo deja que los influencers descubran la marca orgánicamente, les envía lo que genuinamente necesitan, y les da seguimiento personal (DM, cumpleaños). Así conseguiu mentions de Jessica Alba y Kourtney Kardashian sin pagar adelantos.
Estrategia de content + retention de Lalo: 'estamos ahi para cada milestone — primer bocado, primer helado, primer birthday cake smash — esos grandes momentos pasan con nuestros productos y queremos celebrar junto a ellos. Se convierte en great content para nosotros'. Mecanica: cada milestone del customer es una oportunidad de (1) engagement emocional con la marca, (2) captura de UGC organico (los parents postean…
milestone right so so many memories whether it's your first bite your first those big moments happen with our content for us to leverage other brands have seen rising cat hard work and writing playbooks and not following them that's the whole point of ugc right is you look up to and then watch them out this i love this approach we're uh for sure it's great can you talk a yeah we definitely don't see ourselves and there's a lot out there from the
Michael describe el modelo operativo de Lalo para marketing: (1) in-house: head of growth + marketing manager, director of brand; (2) todo media buying in-house; (3) todo influencer marketing in-house; (4) external para creative. La regla: 'como entrepreneurs no tienes unlimited resources y capital, no tienes tantas needs al principio. Puedes sentir que si pero no — a medida que creces, los problemas se hacen mas…
entrepreneurs and feel like you do but like as your to do more hopefully too so like the way you can go really important to us and then scale organic base of this business uh with influencers all of these things are so been your biggest wins on a right it's funny because i look at a and think about things switching to or talking about now are paid media spend goes we can't close the loop on every not
Michael y Greg (CEO) definieron desde dia 1 (literalmente en un papel, despues Google Sheet) que hace cada uno. 'Esto no significa que trabajo solo en esto y el solo en esto — colaboramos en mucho. Pero define quien es el final decision maker'. Mecanica: si no estan de acuerdo en algo (y toda relacion de co-founders tiene momentos), saben donde para la pelota. La division actual: Michael (CMO/President) lleva…
despite the level of collaboration we paper at one point these things not agreeing on something stops um each other's strengths are so what falls in my camp is a lot of the side on his side is a lot piece as well describe what have your what's been your peek back soon we'll be posting more please apply um but our team today we um who works very closely with me and work with external people on creative
Los productos de bebé participan en momentos memorables (primera papilla, primer cumpleaños). La marca que se hace presente en esos hitos y celebra junto al cliente obtiene contenido auténtico y emotional que es más creíble que cualquier creativo producido.
En 2020-2021, BabyList era la plataforma de registros de bebé de mayor crecimiento y una de cada dos nuevas familias la usaba para crear su registro. Para una marca D2C de productos para bebés, no estar ahí equivale a reducir drásticamente el TAM.
Eric cita a Michael: 'la fuerza de un founder se puede definir por que tan bueno es para soltar'. Michael lo desglosa en 3 tipos de letting go: (1) Responsabilidades — traer perspectivas diferentes al business, 'tener una sola perspectiva te mantiene en un carril muy estrecho que limitara tu crecimiento'; (2) Apego emocional a resultados — 'a veces ser entrepreneur es staring into the abyss and chewing glass, cuando…
letting other people you know share challenges and uh also letting go of just these sometimes say that being an entrepreneur a lost contract or something can really entendre in there um rainbows and uniforms sometimes you're can't let yourself and understand why things didn't work wrong all of us because as a founder you end finding those better individuals to you that let it go is a song that i've you will not not yet i will be i'm sure taste doesn't changes but the music it was first time back in the movie that's yeah exactly that's really what's little bit earlier your co-founder is your…
Lalo articula una verdad sobre la competencia en baby: 'no hay nada que compres en tu vida sin experiencia previa como adulto' — y eso coloca al customer en un estado de ansiedad + overwhelm. En ese estado, la decision no es 'Caro vs Barato' o 'A vs B' sino 'puedo confiar en que esta marca me va a sacar de este lio?'. Implicaciones para go-to-market: (1) la educacion (no solo marketing) es parte del producto — el…
space there are so many trade-offs should have any trade-offs for their they don't want to give up you know and your life analogy you know maybe you've you've one of these you know how is how much is it supposed to cost there to support the customer or today's the day i'm gonna pull the or someone that's so we just have all these different
En baby, las personas ven un anuncio hoy pero compran o reciben como regalo semanas o meses después. Medir solo la conversión inmediata subestima el impacto. Un modelo blended que combine fuentes y períodos temporales da una imagen más真实 de la rentabilidad del spend.
Ir a tiendas y centros comerciales y abordar parejas que estén evaluando productos genera insights inmediatos sobre sentimientos y dolores reales. La frase 'overwhelming' surgió así. La validación presencial captura lo que una encuesta escrita no dice.
Lalo destina regularmente una parte de su presupuesto mensual a probar canales nuevos. Si un canal funciona, se incorpora al mix permanente. Esta práctica sistemática de experimentación asegura que la marca no dependa exclusivamente de los canales que ya conoce y se mantenga abierta a oportunidades emergentes.
Insight contraintuitivo de Lalo: en baby products, el user (la mama que arma el registry) NO es el buyer (la grandma que compra el high chair como regalo). 'Cuando le pegas a alguien con un ad, no sabes si necesariamente convierte — porque quizas vino la abuela y compro el high chair para la familia como gift'. Implicaciones de marketing: (1) los modelos de atribucion last-click son invalidos en esta categoria; (2)…
was surprising was like the dominance of to market or track sales or think about sometimes so the person who puts the so um that was an eye-opener for us in know step in there and then so how are they finding out about and how do they get to the ultimate but people's networks and friends and lot of um and that's kind of always been true unlocking that to to our success to date and will be have these registries and how do we think about um that so we um they're all online last year one in and allowed us to capitalize on that where your customers are and where you're missing a whole segment…
Cuando un miembro del equipo toma un tren a otra ciudad para ayudar a un cliente con el uso del producto, o conduce personalmente a reemplazar uno dañado, eso se convierte en historia que el cliente cuenta. En categorías de alta emoción como bebé, ese tipo de gestos definen si la persona se convierte en promotor.
Michael Wieder (Lalo) describe su approach de validacion: (1) encuesta infiltrada en facebook groups de parents + snowball a friends of friends en multiples geografias (no solo NYC); (2) literally pararse en el aisle de baby stores a 'harasser con preguntas' a couples mirando el phone, en estado de overwhelm. Hallazgo central: el #1 feeling de nuevos parents es overwhelming. Implicacion: 'no hay nada mas en tu vida…
what's the number one feeling you're they told me overwhelming and i i was reason i stopped you is because i'm asking for advice every day and that ultimately you know validate it through the customer building true connections with their needs as people that what they way being sold through traditional channels that the opportunity was huge here they're shopping for for their kids uh the safety you know everything that brands in the space and having been you your life so maybe you know you've analogy you know maybe you've you've want out of your pots and pans how is how much is it supposed to…
Cuando un influencer postea, los picos simultáneos en这三个 canales (orgánico, directo, búsqueda) son una señal fiable de impacto real, incluso sin UTMs ni códigos de seguimiento. Las encuestas post-compra complementan para saber cuánto influyó el post en la decisión.
Lalo lanzo el 'Dad Pod' (toma de 'dad bod'). Premisa: 'hay mucho contenido desde la perspectiva de la mama, queriamos poner una perspectiva masculina sobre work-life balance, sobre nuestras experiencias como dads'. Regla operativa: no se ven como media company — lo ven como una extension de su promesa de marca ('ser ahi para nuestros customers en su journey por la parenthood'). Estructura del podcast: temporada 1…
through parenthood we're planning out season two what kind individuals including at shopify vp of product for shop um amazing uh and all dads though so it was backgrounds different upbringings we you know mixed race family step you know a diverse group of individuals that recorded an episode again there were pick up there's fatherhood tips there's life just like there's actually more moms that listen think most people are there things we do with a lot of our clients pre-order you've got ability to to buy something you guys came up with feedback as well that was like hey
Todo fundador termina siendo generalista porque hace de todo. Eso significa que en casi cualquier tarea específica hay alguien especializado que lo hace mejor. La mejor decisión de un fundador es encontrar a esas personas, porque el equipo es lo que permite que la empresa escale realmente.
Lalo define la experiencia del cliente no solo como el tiempo en el sitio web, sino como un recorrido completo que incluye el envío, el desembalaje, la configuración y el uso del producto. Pensar en la experiencia a lo largo de toda esa cadena abre oportunidades de innovación y ventaja competitiva que van más allá del marketing digital.
Lalo usa Figma como herramienta central de marketing, no solo de diseño. Todos los miembros del equipo de marketing, aunque no sean diseñadores, saben usarlo para mockups de landing pages, emails, ads y diseño de sistemas. Esto permite mover piezas rápido y colaborar sin depender de un departamento de diseño interno.
Michael Wieder sostiene que soltar es lo que distingue a un buen fundador. Soltar tareas trae perspectivas diversas al negocio y evita el estancamiento. Soltar fracasos evita que se acumulen y nublen el juicio. Soltar responsabilidades permite que especialistas hagan mejor lo que el fundador generalista no puede. Quien no suelta queda atrapado en un camino recto y estrecho que limita su crecimiento y el de la…
Muchas prácticas que en 2021 eran contraintuitivas (blended attribution, influencers como amigos, UGC en vez de producción) se convirtieron en recomendaciones mainstream tras iOS 14. La ventaja competitiva viene de escribir tu propio playbook basado en la categoría y el contexto propios, no de seguir lo que todos hacen.
Muchas prácticas que en 2021 eran contraintuitivas (blended attribution, influencers como amigos, UGC en vez de producción) se convirtieron en recomendaciones mainstream tras iOS 14. La ventaja competitiva viene de escribir tu propio playbook basado en la categoría y el contexto propios, no de seguir lo que todos hacen.
Ante la pregunta de dónde invertir 50.000 dólares para máximo retorno, Michael Wieder respondió que lo primero es destinarlos a una contratación estratégica: la persona correcta desbloquea más que cualquier canal de ads. Contratar bien debe ser la primera prioridad antes de pensar en publicidad o canales de adquisición.
Las redes de amigos, familia y conocidos son el factor número uno en las decisiones de compra de productos para bebé. Por eso la marca que no prioriza la activación de referidos y el WOM está dejando la palanca más potente de la categoría sobre la mesa.
Muchas compras de productos para bebé las hace un tercero (abuela, tía, amigo) que no es quien puso el producto en el registro. Google y Facebook no registran esa conversión, lo que hace que los modelos de atribución estándar subestimen sistemáticamente el impacto real de las inversiones en marketing.
Un родитель que espera un bebé no necesita la silla alta al nacer. Construir una lógica que permita ingresar la fecha de parto y recibir el producto justo cuando se necesita (4-6 meses después) reduce la ansiedad por el clutter y permite comprar con calma antes del nacimiento.
Michael describe la razon estructural por la que Lalo siempre penso en marketing 'en base blended' antes que iOS 14 obligara a todos: 'debido a la sphere of influence, debido al buying behavior en nuestra categoria, debido al registry — no podemos cerrar el loop en cada purchase'. El ad podria haber hecho su trabajo perfectamente, pero la conversion final no se atribuye a Meta/Google porque fue la grandma quien…
and think about things switching to or talking about now are paid media spend goes we can't close the loop on every not and how do we mark that conversion how the way we naturally our customers were posting milestone right so so many memories other brands have seen rising cat writing playbooks and not following them
Lalo abrió un showroom tipo apartamento en SoHo, NYC, donde clientes reservaban citas individuales con el equipo fundador. La mitad de quienes agendaron terminaron comprando. Ese espacio también sirvió como espacio comunitario y para eventos, y cerró con la pandemia.
Para resolver el problema 'el customer no puede tocar el producto en DTC', Lalo abrio el Lalo Loft: fourth floor en SoHo, NYC, disenhado como beautiful apartment, donde customers hacen one-on-one appointments. Caso: 'fifty percent de los que hacian appointment convertian en purchasers' — el ratio de conversion mass alto del ecosistema. Beneficios adicionales: (1) la oficina estaba atras del showroom, los founders…
we knew that that was going to be a big uh looked like a beautiful apartment in beginning it was and fifty percent of the people who made that and so that that space served not community space we had events and um and it was an unbelievable experience um and we shut that down with covet no demand for people to be coming in we're we're thinking about always like look like exciting things that we do in the future sort of
La velocidad de crecimiento del software no aplica a productos físicos. En tech puedes iterar un producto de un día para otro; en D2C con inventario eso es imposible. Forzar esa velocidad mediante inyecciones de capital en ads para simular crecimiento hiper-rápido genera la ilusión de crecimiento sin fundamentos sólidos, y nueve de cada diez veces termina mal.
Lalo construyo una feature 'Shop now, ship later' basada en customer feedback: la mama esta en su tercer trimestre, no necesita clutter ahora, pero sabe que en 4-6 meses va a necesitar el high chair. El sistema usa due date para recomendar cuando ship. Por que importa: (1) quita el burden de re-ordenar o recordar (friction reduction); (2) optimiza el warehouse y cash flow del brand (pueden programar el envio); (3)…
and parents don't have enough new stuff originally logic into it so you put in your kids they're disadvantages to our business or it's all the way through can think about customer experience love it um one of the quotes i have here was about uh that a you know i've built up this content team go of as a founder some of the stuff i makes make someone or can help make your business is your baby and you know having one single letting other people you know share challenges and
Instagram anunció que deprecia su formato fotográfico y se pasa al modelo de video en vivo de TikTok. Simultáneamente, la audiencia de creadores de contenido para padres y familias —el segmento más rápido creciente en TikTok— coincide con el público objetivo de marcas de consumo familiar. Lalo ya hizo pruebas ligeras con resultados decentes para lead generation y espera que más marcas entren a probar en 2022.
Klaviyo se consolidó como la plataforma de email marketing estándar para D2C, especialmente tras la ruptura entre Mailchimp y Shopify. Postscript es la herramienta de SMS preferida del segmento. Ambas permiten comercio conversacional con el cliente desde el primer punto de contacto. Lalo hizo un caso de estudio con Klaviyo.
Los negocios D2C con inventario tienen una economía radicalmente distinta a las startups tech: no pueden iterar el producto de un día para otro, tienen que gestionar flujo de caja constantemente y dependen de operaciones físicas. Por eso Lalo buscó inversores que entendieran esas diferencias en lugar de aplicar la lógica del hyper-growth tech. La alineación estratégica importa más que el monto cuando la gestión del…
Michael Wieder considera que Nike es la marca B2C más subestimada por los fundadores D2C. Recientemente ha shiftado agresivamente hacia D2C y supera sistemáticamente sus proyecciones cada vez que las presenta. Caraway es otro caso: compitió en un espacio saturado de cookware contra competidores que empezaron al mismo tiempo y ganó por ventajas competitivas internas relacionadas con el equipo y cómo piensan.
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.