Marketero · Entrevistas
Ep. 511: The 5 Step System to Lowering Your Cost Per Lead 40% Using AI
23 ideas de marketing sacadas de «Ep. 511: The 5 Step System to Lowering Your Cost Per Lead 40% Using AI», de Perpetual Traffic. Sobre todo de conversión…
- 23 ideas despiezadas
- Fuente Perpetual Traffic
- Dura 51 min
- Publicada en 2023
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 23 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 23 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Usar formularios de generación de leads 'Rich Creative' en Meta como sustituto de landing pages lentas o de baja conversión
ConversiónCuando una landing page externa no convierte o su rediseño toma demasiado tiempo, implementar formularios de clientes potenciales con formato 'Rich Creative' dentro de Meta permite construir una experiencia tipo landing page integrada en la app que acelera las pruebas y la captación.
we know that there was the the landing deliver the job so we thought okay developing a community new landing page that's something that can take a lot of time we need we need to get results faster so we went back to Legion forms now it's it's called Rich creative and you actually can build like a landing page with an opt-in form inside of Facebook so you can bypass if you if your current landing page is not working whatever you can set up an actual landing page inside of Facebook so
Escúchalo en el minuto 15:17
Estructuración de formularios nativos (Lead Forms) con prueba social y verificación de datos
ConversiónPara mejorar la calidad de los prospectos en formularios nativos de Meta sin perder volumen, se debe usar el formato de creatividad enriquecida (Rich Creative) incluyendo beneficios breves, carrusel de prueba social (como imágenes de antes y después) previo al registro, y una instrucción explícita para que el usuario verifique sus datos de contacto autocompletados.
see this is the lead form now it shows in terms of form type I chose reach first section is intro so basically what used is your loan could look this good after that is benefit so I added two I scroll down there's a section of social people to see actual live proof before they even opt in to further improve the that before and after images is does shows the before and after and the which is request free quote get 50 off added to Facebook they are not really is added a section please make sure that the details listed below are accurate to just to make sure that people double you page that…
Escúchalo en el minuto 21:07
Usar la página de agradecimiento tras un formulario para preparar la llamada de ventas
ConversiónEn lugar de mostrar un simple mensaje de confirmación, tras captar un lead se debe redirigir al usuario a una página de aterrizaje que destaque la propuesta de valor y singularidad de la marca para predisponerlo favorablemente de cara a la llamada comercial.
yep yep and also think okay delete phone but then there's the thank you page I'm not gonna just say thank you that's why we send them to a landing page that talks about why that brand is so unique to pre-frame them for the sales call so we can combine everything here
Escúchalo en el minuto 45:30
Validar la tasa de cierre en ventas antes de escalar presupuestos en formularios de leads
Medición y experimentosAntes de escalar agresivamente el presupuesto hacia campañas con formularios nativos (lead forms), es crucial pausar o limitar el gasto durante el ciclo de ventas (aprox. un mes) para confirmar con el cliente o equipo comercial que los leads generados realmente convierten a ventas finales y no son solo volumen de baja calidad.
go all in with the spend because we know previously there was an issue with lead just by using the lead forms and then we waited a couple of like I think around a month for the client to actually get all the leads get the sales cycle going on and then come back to us with numbers of okay out of those leads this is the percentage of people that converted to sales we're good to go so once we got that approval now we just all the
Escúchalo en el minuto 25:08
Diversificación de canales publicitarios y evaluación holística del efecto halo
Canales de adquisiciónNo se deben comparar las plataformas de anuncios de forma aislada solo por CPA o CPL individual; plataformas de descubrimiento como Pinterest funcionan en la parte alta del embudo (upper funnel) y generan un efecto halo que incrementa las conversiones en otros canales como Facebook o Google.
realized that putting all your eggs into one basket is a terrible idea Pinterest we immediately saw a higher CPA than Facebook but CPL than Facebook so that also indicates that Pinterest is you know when you when you take a step back people that are coming to Pinterest it's extreme like it's more upper funnel platform but what ended up happening is that there was a halo effect from that platform people started engaged with the ads on Pinterest the brand got more exposure and then they end up converting about it multiple times diversify your ad spend across multiple platforms just lower CP I…
Escúchalo en el minuto 32:29
Validar calidad del lead en campañas controladas antes de escalar cambios a toda la cuenta
Medición y experimentosAntes de desplegar masivamente nuevos formatos o cambios tácticos (como formularios nativos de captación), pruébalos con una porción acotada de presupuesto en campañas clave y no escales hasta recibir confirmación explícita del equipo de ventas sobre la calidad de los leads generados.
because we were really holding off on all in with the lead forms and the other changes until we got verification about yep exactly okay yep we tested it in like two campaigns that had the largest budget we didn't like we took portion of the budget and tested there's a couple of new approaches and then once we got feedback from the client on the lead quality and once we saw the results in ads manager then we combined everything and then we went all in super smart super smart like this you hear an idea on this show and that you shouldn't do it like for everything test it out on your own for
Escúchalo en el minuto 38:03
Condensar copy para formularios nativos de Meta mediante IA generativa respetando límites de caracteres
Mensaje y copywritingPara adaptar rápidamente el copy de una landing page a los formatos de formularios nativos (lead ads / rich content) de Meta, que imponen estrictos límites de caracteres, toma fragmentos o viñetas del texto original y pide a una herramienta de IA (como ChatGPT) que reescriba el mismo mensaje exacto bajo un límite específico de caracteres (por ejemplo, 40 u 80 caracteres). Esto agiliza la redacción y permite…
format of lead forms on meta which now there's actually a character limit basically on almost everything what I did is I actually looked at the copy on the on the landing page the actual landing page and then I just took bits out of it and then I just tortured GPT write me the same thing but in 80 then I took another bullet point write me the same thing but in 40 characters then that's how I started crafting that copy for the for the kind of kind of a and it all happened like within like two but also the biggest thing was it just it was so easy like it just took a chunk of text and just told…
Escúchalo en el minuto 7:50
Regla de presupuesto diario mínimo para optimización en Meta Ads
Canales de adquisiciónComo pauta de optimización algorítmica en Meta Ads, la plataforma requiere idealmente un presupuesto diario equivalente a al menos 7 veces el CPA objetivo (7x CPA/día) para estabilizar y optimizar la entrega.
extremely low and we all know that meta likes to have at least 7x of your CPA uh per day that's not the case for these
Escúchalo en el minuto 13:28
ConversiónContactar a un prospecto a los pocos minutos de haber enviado un formulario de captación mediante automatización y sincronización con el CRM genera un impacto masivo en el cierre de ventas, siendo una de las mayores oportunidades competitivas desaprovechadas por las pequeñas y medianas empresas.
if we tied in that back end CRM once they're on the phone with the sales rep and by the way these guys are rabid like they are on it like the guy in my area we were first started working with this this customer like five years ago I called them and they literally the guy called me it within minutes after I submitted the lead form and so they're biggest opportunity I see in the in the entirety of the small business space need to lead yes if somebody created an money because this speed the lead thing is such it makes such an impact and
Escúchalo en el minuto 39:12
Uso de cuestionarios interactivos para calificar leads y alimentar el CRM de ventas
ConversiónDirigir el tráfico de anuncios hacia un cuestionario interactivo que genere un plan personalizado permite recopilar información detallada del prospecto directamente en el CRM, facilitando conversaciones de venta más profundas y relevantes en comparación con formularios simples de contacto.
and then send them to a quiz to let them answer a couple questions and then they'll get a customized plan lawn care is that when they submit their answers to the quiz that data is being sent back to the customer CRM and the sales rep can use that data to have those deeper conversations with the clients rather than just opted in for and put their email address in phone number and zip code so there's more information to
Escúchalo en el minuto 30:09
La velocidad de respuesta al lead («speed to lead») es crítica para que la captación funcione
ConversiónLas campañas de captación de leads pierden efectividad si el equipo de ventas no contacta al prospecto casi de inmediato. En sectores con demanda urgente (como servicios legales o emergencias), disponer de atención 24/7 o un protocolo de respuesta inmediata es indispensable para no perder conversiones.
back to back all damn day speed the lead is so important and it's so hard to end of the day after the sales guys like on it like nearly 24 7. we did that case they are on it they have people there 24 you know car accidents happen in the gotta have that I think that's like none of this stuff works unless you have that
Escúchalo en el minuto 40:13
Condensar la landing page más exitosa en formularios nativos de anuncios con IA
ConversiónPara diseñar formularios nativos instantáneos de alta conversión (como Meta Lead Forms), toma los textos y la estructura de tu landing page con mejor rendimiento y utiliza herramientas de IA (como ChatGPT) para sintetizar el mensaje adaptándolo a los límites de caracteres de la plataforma.
we only did one variation of the lead form out of the gate huge success and again again you took their best performing right their highest converting landing page and then you just chat GPT the hell out of it and put that all that stuff character limitations right into the
Escúchalo en el minuto 44:33
Reevaluar periódicamente herramientas y formatos publicitarios descartados en el pasado
Canales de adquisiciónLos equipos de medios y marketing deben volver a probar funciones y formatos de anuncios de plataformas como Meta o Google que antes no funcionaron, ya que las plataformas iteran y corrigen con el tiempo las limitaciones iniciales de sus productos.
like this is all changed like when lead forms first came out they were just a disaster and nobody used them and that everyone forgets about them and this is classic meta and I think it's probably when stuff comes out they use it once and then they never go back to it well if you're a media buyer if you're a CMO director of marketing VP of marketing you're running your own organization you have media buyers on staff tell them to go back to the tools that they tried before didn't work and try them again they get stuck in their ways we've
Escúchalo en el minuto 19:04
Condicionar la entrega de un recurso valioso para asegurar correos reales en formularios nativos de Facebook
ConversiónPara evitar que los usuarios dejen correos secundarios o desactualizados autorrellenados por Facebook en los formularios de lead generation, promete la entrega inmediata de un recurso de alto valor que requiera que el usuario modifique manualmente el campo por su dirección de correo electrónico principal.
had this too is people don't always use their most legitimate email address for their Facebook profile right is there question and then answer it but one idea would be just to make sure that the opt-in leads to a promised delivery and the delivery value is high enough and then you can make sure that they because have pre-populated so they can update it with a better email address
Escúchalo en el minuto 16:19
Perfilado progresivo post-conversión en la página de agradecimiento
ConversiónPara cualificar mejor a los prospectos sin aumentar la fricción inicial, se debe aprovechar la página de agradecimiento para solicitar información adicional sobre sus necesidades específicas mediante encuestas o formularios secundarios de perfilado progresivo.
Savannah Sanchez she talked about post-conversion follow-up surveys and how she had an almost 50 opt-in rate it'd be really cool if after they reach out you give them the chance to hey tell us more about your lawn care needs in order to maximize the value of our time together and instead of just the thank Progressive profiling with a deeper good yeah I mean I hope the sales reps
Escúchalo en el minuto 24:10
Estrategia y decisiones de negocioLos profesionales de áreas técnicas (como los media buyers) pueden usar herramientas de IA generativa para suplir habilidades no nativas como el copywriting, aplicando su criterio de conversión para obtener piezas efectivas sin depender exclusivamente de un equipo creativo.
and here's you like you you're not a copywriter you're like a hardcore like you're a media buyer we have a creative point is is like this is an area where you used it to augment a skill that you didn't really even have and that's pretty amazing or you have because you understand what's good and what's not when it comes to conversion especially from an advertising perspective but yep
Escúchalo en el minuto 10:37
Adaptación de creatividades ganadoras de tráfico frío para retargeting
Mensaje y copywritingPara activar retargeting de forma rápida y costo-efectiva en estructuras complejas o de bajo presupuesto, toma los anuncios con mejor rendimiento probado en tráfico frío y ajusta el copy para dirigirlo a una audiencia templada.
it is what it is so we looked at all of our ads that converted well for cold traffic and then we started tweaking the messaging to be suitable more for warm traffic
Escúchalo en el minuto 14:04
Medición y experimentosAl implementar optimizaciones estratégicas en Facebook Ads, una marca logró reducir su CPL de 97.51 $ (con >500k $ invertidos en Q1 2022) a 56.90 $ (con >600k $ invertidos en Q1 2023), lo que supone una reducción de ~40 $ por lead (41.66%) manteniendo la misma calidad de prospecto.
q1 2022 we spent just over half a million million dollars q1 2023 we spent over 600k now the big difference here we got 41.66 drop in cost per lead so in q1 2022 they were paying 97 per lead 97.51 in q1 2023 they paid 56.9 dollars per lead safe to assume lead quality is the same yep and they dropped like the cosplay dropped 40 dollars per lead 40 dollars per lead just for Brand number one four zero and it's four zero
Escúchalo en el minuto 37:20
ConversiónUn quiz de preguntas para diagnóstico o perfil (top of funnel) puede registrar bajas tasas de captación directa dentro de la herramienta interactiva, pero funcionar eficazmente como catalizador de awareness y engagement que termina convirtiendo a los usuarios a través de otros canales del embudo.
the third point is we also started running us to a quiz back and actually engage people with some software quiz let them answer a couple of questions and in exchange they when we actually looked at the numbers inside of the quiz in number of opt-ins they were they were not good I mean the quiz marks converted but it's not it wasn't convertedly as good as we wanted it to convert however the numbers on was no tracking issue but and what ended up happening is that people engaged with the quiz um some sort of upper funnel context top of funnel content but then ended up converting to other channels
Escúchalo en el minuto 28:17
Medición y experimentosAl escalar el presupuesto trimestral de 600.000 a 1,3 millones de dólares en captación de leads, el volumen creció de 11.000 a 20.000 leads manteniendo un CPL controlado de 65 dólares, demostrando que es posible duplicar el gasto sin disparar el costo de adquisición.
is that in q1 for Brand number one they spend over 600 Grand and the cost per read was 69 and they generated almost 11 000 leads in Q2 Brand number one the spend went from 600k to 1.3 million and they generated 20 000 needs now and the CPL was only 65 so nine dollar increase while we actually doubled the spend from more than double the spam from 600k to 1.3 million in the last therefore Brand number two this they spend 77k q1 2023 Q2 2023 they spent close to half a million dollars and the CPL increased by three dollars that's it they generated seven close to 700 leads in q1 and in Q2 they…
Escúchalo en el minuto 46:46
Efectividad de compra impulsada por anuncios en Instagram
Canales de adquisiciónEl 67 % de las personas que ven un anuncio en Instagram terminan realizando una compra de esa marca.
and never gonna work are you serious 67 of people that see an ad on Instagram end up purchasing from that brand so
Escúchalo en el minuto 0:08
Canales de adquisiciónEntre el 60% y el 70% de los usuarios que visualizan un anuncio en Instagram terminan comprando productos o servicios de esa marca.
Instagram and never gonna work are you serious 60 to 70 of people that see an ad on Instagram end up purchasing from that brand like there is amazing
Escúchalo en el minuto 20:33
Canales de adquisiciónEntre el 60% y el 70% de los usuarios que visualizan un anuncio en Instagram terminan comprando productos o servicios de esa marca.
Instagram and never gonna work are you serious 60 to 70 of people that see an ad on Instagram end up purchasing from that brand like there is amazing
Escúchalo en el minuto 20:33
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