Marketero · Entrevistas
Google Partners Academy on Air: Countdown to Retail Peak
31 ideas de marketing sacadas de «Google Partners Academy on Air: Countdown to Retail Peak», de Google Ads. Sobre todo de canales de adquisición, medición…
- 31 ideas despiezadas
- Fuente Google Ads
- Dura 1 h 14 min
- Publicada en 2021
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De qué habla
Las 31 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 31 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
El umbral del 30%: cuándo dejar actuar al algoritmo y cuándo intervenir
Canales de adquisiciónHay que empezar a mover presupuestos y pujas como mínimo seis semanas antes, porque la investigación del comprador arranca muy pronto. A partir de ahí, la regla operativa: si la tasa de conversión no varía más de un 30% en unos pocos días —lo habitual en las semanas previas— basta con ajustar gradualmente los objetivos de ROAS, porque el algoritmo maneja bien ese tipo de cambio de demanda. Si se espera un cambio…
Very important piece of advice is to actually start early. So start adjusting your budgets and the bids early on, minimum for six weeks in advance. So you know that actually the users would start to research the products very, very early on. And actually you might see the demand for your clients products getting bigger and bigger with time. Very important thing to underline here is that if the conversion rate will not be changing by more than 30% over a span of a few days, which probably will happen in the period leading up to the peak season, it is okay just to gradually change the ROAS…
Escúchalo en el minuto 27:48
El 60% abandona por cosas que no son el anuncio
ConversiónEl 80% de los retailers dice tener uno o más problemas operativos al intentar expandirse online, y el 60% de los consumidores abandona el sitio por razones de ese tipo: que el idioma no sea el suyo, que no acepten su tarjeta y no haya medio de pago alternativo, que no encuentren información de envío y devoluciones ni una página de preguntas frecuentes, o que no exista entrega exprés. Las cuatro áreas a arreglar…
80% of retailers told us that they struggle with one or more operational challenge when trying to expand online, which limits their growth and performance in an international market. Let's look at what these operational challenges really are. I'm going to act as a mystery shopper for four different websites and drop off for completely different reasons. I enter the first website and I see that the language is not as per my preferred choice. I would drop off. I move on to the second website and almost make a purchase when I see that my credit card is not getting accepted and they do not have…
Escúchalo en el minuto 1:07:30
Campaña aparte para el surtido de campaña, sin sobresegmentar
Canales de adquisiciónPara destacar los productos que el cliente quiere priorizar, lo más simple es etiquetarlos con etiquetas personalizadas en el Merchant Center —por ejemplo, mercancía de navidad—, crear en Google Ads una campaña filtrada a esa etiqueta y fijarle un objetivo de ROAS más agresivo que el resto, que puede ser incluso maximizar valor de conversión, siempre alineado con la rentabilidad real del cliente. El límite es no…
So make sure that you are aware of the objectives of the client for this peak season, the revenue objectives, the budget, and also what products they want to prioritize and they want to increase the visibility for. Make sure that you create a special campaign for those products and you create it also early, early on. Make sure that you also set a very aggressive ROAS target, more aggressive than for the other product groups, and as you gradually adjust it with time as you approach the peak season. So when segmenting the campaign, important, very important thing to keep in mind, try to avoid…
Escúchalo en el minuto 30:36
Cinco variantes creativas mínimo, aunque no sean cinco producciones
Mensaje y copywritingLa recomendación es correr al menos cinco variantes creativas por campaña, pero no hace falta rodar cinco piezas distintas: basta variar el botón de llamada a la acción o el titular. El motivo, según las investigaciones de panel que han hecho, es que con cinco variantes el sistema tiene margen suficiente para moverse y optimizar cuando llega la temporada alta.
Now, last, I would also recommend running at least five creative variants for your assets. So you don't necessarily need to have five different production assets in essence, but you can play around with changing, let's say, the click to action button or the headline text as well. The reason why we recommend at least a minimum of five is because through many panel researches we've done online, we find that at least five creative variants gives the system enough runway to flex around and optimize successfully when retail peak hits.
Escúchalo en el minuto 57:40
Gatear, caminar, correr: cómo elegir el próximo mercado
Investigación de mercado y clientePara decidir dónde expandirse, primero una búsqueda amplia y después ir estrechando, mirando de dónde vienen realmente las consultas y cuánto apetito hay de comprar desde el extranjero. Los datos se segmentan en tres categorías: usuarios (usuarios de internet, su crecimiento y PIB per cápita), industria (infraestructura, consumo y perfil demográfico, incluyendo ingreso del hogar, uso de móvil y disponibilidad de…
Now let's look at footprint expansion. If you're looking to identify what markets to start with, start a wide search and then narrow down your focus. Looking into query share as a part of international markets is extremely important. Where are those queries really coming from? What is my appetite of online shopping abroad? After that, you want to segment your data into three type of categories. Users. This includes your internet users, internet user growth and GDP per capita. The industry. This is where Market Finder would help you find that infrastructure and consumption and demographic…
Escúchalo en el minuto 1:06:15
Dejar de anunciar lo que está por agotarse
Canales de adquisiciónUna agencia de ecommerce usa los datos propios del cliente para alimentar al algoritmo con velocidad de venta, es decir cuántas unidades se venden en un periodo. Si su sistema predice que un producto se agotará pronto, dejan de anunciarlo: se va a vender igual de forma orgánica y así se libera presupuesto para otros productos, lo que hace crecer el negocio en conjunto. En moda, donde importa la talla, si las tallas…
During peak season, volume and timing is key. But there are also some challenges. Overselling would be one. To overcome this, we use first-party data from the client to help Google's algorithm. We look at sales velocity. That's the product quantity sold within a certain time. If our system predicts that the product will be sold out soon, we stop advertising on the product. The product will be sold organically anyway. Plus, this opens a budget for other products, which helps business grow overall. If you have an apparel-type business where sizes matter, we look at which popular sizes are sold…
Escúchalo en el minuto 42:35
Probar la concordancia amplia con un experimento al 50% antes del pico
Medición y experimentosLa recomendación de OptiScore para pasar palabras clave a concordancia amplia en campañas que ya usan puja inteligente viene con su estimación de impacto en conversiones o en valor, y con un botón de aplicar en un clic. Detrás de los tres puntos junto a ese botón se puede montar en su lugar un borrador y experimento con reparto de tráfico al 50%, que mide amplia más puja inteligente contra la configuración actual…
So there's a couple of different ways to go about implementing broad match keywords. Firstly, we should be looking at the OptiScore recommendations within the account. OptiScore will recommend that we update our existing keywords to broad match versions for campaigns that are already using a smart bidding strategy. And this recommendation will come with impact stats in terms of the volume of conversions we should expect to drive or the volume of conversion value we should expect to drive by implementing this. If we want to test this under a more controlled environment, then we can do that…
Escúchalo en el minuto 20:45
Empezar a recoger datos en GA4 aunque todavía no se use
Medición y experimentosGoogle Analytics 4 trae informes que predicen probabilidad de compra, probabilidad de abandono e incluso el ingreso de los próximos 28 días, pero exige empezar a recolectar datos desde cero. De ahí la recomendación de activarlo cuanto antes: los datos de esta temporada alta son los que servirán para planificar presupuestos y para tener una base de comparación en el pico del año siguiente.
Now, I would like to take this opportunity to introduce Google Analytics 4. Google Analytics 4 gives superpowers to our retail advertisers with reports which can predict purchase probability, predict churn probability, and even predict next 28-day revenue. Really looking forward to seeing more of the features from Google Analytics 4. But to get started with Google Analytics 4, it requires you to start collecting data from scratch. So it's our recommendation that you get started as soon as possible. We advise this so that you can start collecting data from this peak season that you can use in…
Escúchalo en el minuto 15:02
Canales de adquisiciónLas consultas han cambiado hacia formas ambiguas y de cola larga —mejor, asequible, disponible cerca de mí— que es muy difícil, si no imposible, capturar con la estructura tradicional de muchas palabras clave en concordancia exacta anticipando cómo busca la gente. La concordancia amplia captura lo mismo que exacta y frase y mucho más, y emparejada con puja inteligente el sistema entra solo en las subastas que…
And just in general, we're seeing a real change in the way users are using search. So we've seen a really big increase in more ambiguous type queries such as best affordable and available near me. And in general, we're just seeing a really big trend in terms of the way users are searching for these more ambiguous long tail queries, which are very difficult, if not impossible to capture using a traditional keyword setup of having lots and lots of exact match keywords trying to anticipate how users are searching. In order to do this, it's really important that we look at two things. Do we have…
Escúchalo en el minuto 17:48
Sin etiquetado correcto, la puja automática no puede rendir
Medición y experimentosLa medición no es solo para reportar: la puja inteligente y la atribución son productos aguas abajo que no pueden funcionar bien si la cuenta no tiene las etiquetas correctas. La base es la etiqueta global del sitio, sobre la que se despliegan conversiones mejoradas, modo de consentimiento y Google Analytics 4, y es lo que mitiga cosas como el ITP de Apple y prepara para la desaparición de las cookies de terceros en…
It's possible that there are high value conversions happening on browsers such as Safari that your smart bidding campaigns are not optimizing towards. Google's privacy-centric measurement products are not just important for conversion measurement, but they are also very critical for downstream products such as smart bidding and attribution. Smart bidding and attribution won't be able to perform at their best if account does not have correct tags in place. Global Site Tag, also called a Site-wide Tag, is the most basic privacy-centric measurement solution on which other advanced products such…
Escúchalo en el minuto 11:23
Campañas por idioma dentro del mismo país: hasta 32% más alcance
Canales de adquisiciónLa localización de mercadería e idioma abre alcance dentro de mercados donde ya se vende. El ejemplo: en Suiza el 58% de las consultas llegan en alemán, pero el resto viene en italiano, inglés y francés; con solo montar campañas específicas por idioma se puede aumentar el alcance al menos un 32%.
And secondly, merchandising localization is very relevant as well. Just by improving language converges, you can really reach more audiences and capture value real quick. Let's take an example. In Switzerland, 58% of the queries come in from German customers. However, the remaining comes from languages such as Italian, English and French. Just by making those language-specific campaigns, you can easily increase your reach by at least 32%.
Escúchalo en el minuto 1:05:46
Lista de seis pasos para montar una campaña de acción de video
Canales de adquisiciónEl checklist: uno, seguimiento de conversiones de Google Ads sobre lo que de verdad vale para el negocio, que además añade conversiones modeladas para cuando las cookies escaseen; dos, elegir el objetivo de la campaña según el momento, ventas en el pico o tráfico para construir impulso antes; tres, la estrategia de puja, empezando por el CPA objetivo sugerido por la interfaz, o maximizar conversiones si al cliente…
So let's quickly move on to how do you actually operationalize the aspects of the setup for video action campaigns? So I will first quickly share a very simple six step checklist to set your video action campaigns and your clients up for success. So first and foremost foremost is to use Google ads conversion tracking to capture the conversions which are really valuable for your clients business. So this could mean, for example, sales for your e-commerce client. And the reason why it's also important to set and have Google ads conversion tracking in place is to also future proof your clients…
Escúchalo en el minuto 53:29
Al ampliar la red hay que ampliar también el creativo
Mensaje y copywritingTener la segmentación correcta es la mitad de la batalla: al abrir la red con concordancia amplia hacen falta anuncios relevantes para esas consultas nuevas, o no habrá ad rank suficiente para entrar en la subasta. Por eso todos los grupos deberían llevar anuncios adaptables de búsqueda, apuntando a una eficacia del anuncio de buena o superior y optimizándolos de forma continua. Los anunciantes que combinan anuncios…
Finally, having the right search targeting in place is half of the battle. We also need to ensure that we have relevant enough creatives to allow us to enter into that action. Now that we're casting our net wider with broader targeting, we need to ensure that we have relevant creatives that match those queries. So using responsive search ads is crucially important here. Ensuring all of our ad groups have responsive search ads and aiming for an ad strength of good or above, while continuously optimizing our responsive search ads via the OptiScore recommendations on an ongoing basis. In fact…
Escúchalo en el minuto 24:46
Usar pre-order y back-order en el feed cuando no hay stock
Canales de adquisiciónCon las cadenas de suministro rotas, muchos retailers se quedan sin producto justo en el pico. El feed de Shopping no se limita a disponible y no disponible: también admite pedido anticipado y pedido pendiente, lo que permite promocionar productos que aún no están en la tienda, llevar al cliente a la web y que compre ahora para recibir después. La condición previa es la de siempre: un feed limpio y con información…
This year, it's important to do the homework. We need a clean data feed and the information which product is available and which not. A lot of our retailers are struggling with delivery from production worldwide. Google Shopping gives us an opportunity not just to use in-stock and out-of-stock, we also can use pre-order and back-order. So we can promote products even if they are not available in the online store yet. We can bring customers to the online shop. They can buy now and get a product later. Johannes, you're absolutely right. The algorithm is only as strong as the data that you put…
Escúchalo en el minuto 45:47
Adquisición de clientes nuevos: quién cuenta como nuevo y cómo afinarlo
ConversiónActivar la función de adquisición de nuevos clientes, además del objetivo de venta online, le dice al algoritmo que priorice a quienes aún no son clientes. Por defecto Google considera nuevo a quien no ha comprado en los últimos 540 días. Hay dos formas de afinar esa definición: subir la lista de clientes a Google Ads, o implementar la etiqueta global del sitio, que permite definir a medida qué significa cliente…
And what a better way to capture this opportunity than with the new customer acquisition. New customer acquisition is a feature that is only available to smart shopping campaigns and not other campaign types. And by activating this feature on top of having the goal of online sale, you'll tell the algorithm to prioritize a bit more or a lot more the new customers that are researching for your clients' products. This feature is great not only because it will help your client get new customers, but also it will position you, an agency, as a great business partner to your clients because you will…
Escúchalo en el minuto 33:00
Anuncios dinámicos de búsqueda para cubrir lo que las palabras clave no ven
Canales de adquisiciónLos anuncios dinámicos de búsqueda no usan palabras clave: emparejan la consulta con el contenido de la página de destino y envían al usuario a la más relevante. Quien no los use puede arrancar por categorías o por las páginas de destino de sus grupos actuales; quien ya los use debería ampliar cobertura hasta todas las páginas del sitio bajo puja inteligente. Pueden montarse como campaña aparte o, siguiendo la…
The next step in this journey in terms of having full coverage across the board is using dynamic search ads. So dynamic search ads I'm sure a lot of you are familiar with at the moment but this is an ad type that does not use keywords. Instead it uses the content on your landing page to match queries to that content and will serve users the most relevant ad and send them to the most relevant landing page based on that query. If we're yet to use dynamic search ads and we don't have them set this up yet, we can start by doing this using either the categories option or landing pages from…
Escúchalo en el minuto 22:30
Canales de adquisiciónAunque haya fechas señaladas como el Día de los Solteros, Black Friday, Cyber Monday y la víspera navideña, el pico dura semanas: el interés por ofertas, regalos y compras de último minuto se reparte por toda la temporada e incluso durante las fiestas. Las consultas por Black Friday empiezan en octubre y se extienden diez semanas hasta diciembre. Además, el 23% de los compradores online arranca su investigación…
Okay, so now we understand the key consumer behaviours that are likely to sustain throughout 2021 key peak dates, such as Singles Day, Black Friday, Cyber Monday and the pre-holiday peak. However, although these are key dates, holiday peak is weeks, it's not just days. Interest in deals, gifts and last-minute buys occur throughout the peak season, up to and even during the holidays. Queries for Black Friday are expected to start in October and span 10 weeks into December. Before we get into that, I told it it was important to just look at a few focusing facts to set the scene in terms of how…
Escúchalo en el minuto 5:47
No volver a puja manual durante la temporada alta
Canales de adquisiciónLa vieja costumbre de pasar las campañas a puja manual en ciertos periodos del pico ya no es la buena práctica. Hay tres razones: en tiempos volátiles la puja inteligente ajusta a cambios imprevisibles de demanda y de dinámica de subasta; no mira solo los datos de la cuenta sino los del ecosistema y los cambios previstos en las consultas; y el control del presupuesto sigue siendo posible con estrategias…
So let me give you another piece of advice for this peak season. Make sure that all your campaigns are automated and they stay automated throughout the whole peak season. In the past, you might have preferred to actually switch them for some periods of time onto manual bidding, but it is no longer recommended and it is no longer the best practice. Also, our algorithms have improved greatly since. So here are the three reasons why smart bidding is especially important now. So firstly, in this dynamic and volatile times, the smart bidding will allow you to adjust the bid to unpredictable…
Escúchalo en el minuto 26:23
Qué informes mirar para planificar presupuesto y detectar tendencias
Medición y experimentosPara presupuesto: las recomendaciones de OptiScore dan sugerencias en tiempo real según el rendimiento de la cuenta, Performance Planner permite pronosticar y planificar a lo largo del pico, Auction Insights compara la posición competitiva frente a otros retailers y el informe de categoría de retail sigue la cuota de clics por categoría en anuncios de texto y de shopping. Para tendencias: el informe de más vendidos…
As you're all well aware, budgets are critical to driving profitable growth during peak. As you know, we need to uncap budgets, adjust goals and targets and allocate budgets in alignment with informed forecasting. So we have some great tools to help you plan for peak budgets. First off, we have OptiScore recommendations. These will give you real-time budget recommendations tailored to your account's performance. We then have Performance Planner. This allows you to forecast and plan budgets throughout peak. Auction Insights will also allow you to analyse your competitive position versus other…
Escúchalo en el minuto 6:36
Aparecer con constancia mueve entre 18% y 44% de las primeras elecciones
Marca y posicionamientoLo que llaman publicidad consistente: mostrar el anuncio de forma continua y efectiva mantiene la marca presente en la cabeza del consumidor, sobre todo al principio del recorrido de compra o en la fase de consideración. Una investigación reciente de Google indica que la simple aparición del anuncio puede convencer a entre un 18% y un 44% de los consumidores de cambiar de su marca de primera elección a la que acaban…
The strategy depends a little bit on the type of inventory. If the business sells the same products year over year, we look at the best-selling brands and products from the year before. This way, we can spend most of the budget on the bestsellers. For fresh inventories, it might be wise to get more eyeballs to your business 2-4 weeks in advance. This way, you can build up your remarketing list and sell a little bit later. A strategy for that would be sending out an email or use broad keywords early in the customer journey funnel. I love that point, Dennis. That's what we've seen working…
Escúchalo en el minuto 44:33
Canales de adquisiciónSubir un video a las campañas de shopping inteligente puede aportar hasta un 15% más de conversiones en la red de display. Y si el cliente no tiene ningún video, no es excusa: la propia campaña puede generarlo automáticamente a partir de las imágenes disponibles en el feed.
Last piece of advice, how you can improve the performance of smart shopping companies would be by uploading a video. So it has been observed that by adding a video to smart shopping campaigns, you can receive even 15% more conversions on the display network. And if your client doesn't have an existing video asset, no problem, because the smart shopping campaigns can create automatically videos based on the feed images available.
Escúchalo en el minuto 35:07
Revisar semanalmente la recomendación de palabras clave en tendencia
Canales de adquisiciónLa recomendación de añadir nuevas palabras clave sugiere términos para los grupos ya existentes a partir de las consultas que están despegando en el sector. Como solo propone términos que la cuenta aún no cubre, siempre aporta tráfico nuevo neto. Conviene revisarla cada semana durante la temporada para no dejar fuera una tendencia emergente.
The final step in terms of ensuring we have full coverage is to spot trending queries. Ensure we have targeting for those trending queries as they come up using the OptiScore recommendation for add new keywords. This recommendation will suggest to add additional keywords into your existing ad groups based on trending queries within the vertical itself. And this recommendation will always drive net new traffic to your account because we will only suggest new keywords if we do not have coverage for them already. So make sure to keep an eye out for that recommendation and check it on a weekly…
Escúchalo en el minuto 24:04
Cuánto recuperan las conversiones mejoradas y el modelado por consentimiento
Medición y experimentosLas conversiones mejoradas usan soluciones sin cookies para seguir midiendo pese a los cambios de los navegadores, aplicando un algoritmo de hash de una sola dirección sobre datos propios como el correo antes de enviarlos a Google, donde se cruzan con cuentas de usuario para atribuir conversiones. Aportan un 5% más de conversiones en búsqueda y hasta un 12% más en YouTube. Por su parte, el modelado del modo de…
Yeah, great question, Nathish. And for that, we've got Enhanced Conversions, which utilizes cookie-less solutions to continue to measure and track conversions limited by browser changes. It helps advertisers to get 5% higher conversions on search and up to 12% higher conversions on YouTube. The feature uses a secure one-way hashing algorithm that will hash your first-party data, such as email addresses it, before sending it to Google. The hash data is then matched with Google user accounts to help attribute campaign conversions from events such as clicks and views. Yes, absolutely, Nathish…
Escúchalo en el minuto 13:50
Dos vías gratuitas para producir creatividades de video
Estrategia de contenidosContra el cuello de botella habitual del creativo, hay dos servicios sin costo. El primero es autoservicio: la herramienta Video Builder convierte imágenes estáticas, logos y texto en piezas ligeras para YouTube, con un tiempo de entrega de unas horas y previa habilitación por el contacto de Google. El segundo, para algo más elaborado, son los servicios creativos premium, donde un equipo toma esos mismos insumos…
So last up is the final piece of the video puzzle, which are, as you might have guessed, creatives. And we've heard a lot of feedback from all of you saying that how creative can sometimes be a roadblocker. Hence, we've come up with two services which can help simplify this pain point for you. So the first one is really more of a self-service tool, which is called the Video Builder Tool. It basically is a platform which renders static images, logos, text to very lightweight YouTube assets. The turnaround time is in a few hours. This is the time that you take to sort of build and add those…
Escúchalo en el minuto 1:00:40
Shopping inteligente: 30% más valor de conversión al mismo ROAS
Canales de adquisiciónFrente a las campañas de shopping tradicionales, las de shopping inteligente entregan hasta un 30% más de valor de conversión manteniendo el mismo ROAS, y la diferencia se nota especialmente en los fines de semana de Black Friday.
First thing first, make sure that all your shopping campaigns are actually smart shopping campaigns. Why? What we have observed is that those campaigns just simply work amazingly. We have noticed that while maintaining the same ROAS, you can get even 30% more conversion value than with traditional shopping campaigns. And this is especially visible during the Black Friday weekends. We learned that on average, you can expect a 30% increase in conversion value when switching from standard shopping campaigns to smart shopping campaigns. And during peak, during Black Friday, you can expect this…
Escúchalo en el minuto 30:04
Nueve de cada diez compradores no tienen marca en mente al empezar
Investigación de mercado y clienteSegún un estudio de McKinsey, nueve de cada diez usuarios no tienen una marca concreta en mente cuando empiezan a investigar un producto, y un 40% descubrió una marca nueva durante la temporada alta del año anterior. Esa indefinición es precisamente la oportunidad: el pico es el momento en que un cliente puede capturar compradores que todavía no se han decidido por nadie.
First of all, peak season is the time for the users to actually seek new brands. According to the McKinsey study, 9 out of 10 users, when they start to research for a product, they actually don't have a particular brand in mind. And also 40% of the users actually discovered a new brand during last year's peak season. So this is an excellent opportunity for your client to get new customers.
Escúchalo en el minuto 32:30
Campañas de acción de video y feed de producto: las cifras que dan
Canales de adquisiciónLas campañas de acción de video, optimizadas hacia la conversión relevante, declaran un 200% más de CTR con un 40% menos de CPA que una campaña normal, y de rebote un 8% más de conversiones en búsqueda con un 4% menos de CPA. Buena parte del rendimiento viene de la segmentación por intención personalizada, que aprovecha lo que la gente está buscando en Google —el 86% de quienes buscan un producto concreto en…
With YouTube apps today, you can drive results better than ever before. And the reasons for that is that now we have video action campaign format that is optimized for the conversion that is relevant for you. More specifically, with video action campaign, you can now get plus 200% CTR at minus 40% CPA compared to normal to your campaign. At the same time, you can also get amazing results on a search strategy with plus 8% average conversion you can get on search and minus 4% CPA thanks to the video action campaign. One of the main reasons why you can get such a strong performance on video…
Escúchalo en el minuto 49:37
Separar la reacción pasajera del hábito que se queda
Investigación de mercado y clienteLa pregunta útil no es qué comportamientos nuevos aparecieron sino cuáles se sostienen, y se responde mirando la rueda del hábito: el disparador, la recompensa y la motivación. Una investigación de Kantar dice que el 52% de la gente cree que mantendrá sus nuevos comportamientos tras la pandemia. Con ese filtro identifican cuatro que sí permanecen: el consumidor que compra con criterio y busca valor (descuentos…
changing environment but the question remains which of the new trends and behaviours that emerged in the last year are likely to stick in the mid to long term and how can we pull apart what's a short-term reaction and what has the potential to sustain and why. According to a research by Cantar, 52% of people believe that they will maintain their new behaviours post pandemic. So now let's take a quick look at what those new behaviours actually are. First of all let's consider more discerning customers and the types of behaviour that this is generating. We've seen over the past year that…
Escúchalo en el minuto 1:42
ASOS vio el valor real de YouTube al activar conversiones mejoradas
Medición y experimentosEl retailer de moda ASOS implementó conversiones mejoradas y con ello pudo entender el valor que YouTube estaba generando para su negocio, algo que antes no veía. Las ganancias fueron sustanciales: un 8,6% de aumento en la tasa de conversión en búsqueda y un 31% en YouTube for Action.
Up to date measurement fundamentals are key to give retailers the full picture and allow them to make the smartest decisions they can under Google spend this year. We have seen this from retailers such as ASOS and with their use of enhanced conversions, they were able to better understand the value that YouTube was driving for their business. ASOS saw substantial gains from enhanced conversions across YouTube and Search with an 8.6% lift in conversion rate across Search and a 31% lift in conversion rate across YouTube for Action.
Escúchalo en el minuto 10:46
Mapa de la temporada alta global y apertura a marcas nuevas
Investigación de mercado y clienteEl reparto de la demanda en el pico: el 47% de las consultas de retail del año anterior vinieron de Norteamérica y el 35% de Europa, con el resto del mundo creciendo su cuota a ritmo alto. Y un dato que abre la puerta al exportador: el 58% de los consumidores de Benelux y los países nórdicos buscaron el año pasado una marca nueva a la que comprar.
Peak is here, and it's borderless. The consumer shift from offline to online opens doors to shopping internationally. And if you have a client that's looking to expand into international markets, now's the time to put that plan into action. Global share for retail peak is growing at an unprecedented pace and faster than we thought. 47% of retail queries last year came in from North America, followed by Europe at 35%, and the rest of the world is significantly growing their peak share as well. And you know what's interesting in all of this? 58% of the consumers in Benelux and Nordics looked…
Escúchalo en el minuto 1:03:34
La temporada alta digital de 2020: 1,1 billones y búsquedas de retail por triplicado
Investigación de mercado y clienteLas ventas digitales crecieron un 50% interanual hasta 1,1 billones de dólares, la mayor temporada navideña de la historia del retail digital, y en el cuarto trimestre las búsquedas de retail se multiplicaron por tres frente al mismo trimestre de 2019. Para el año siguiente se prevé que el pico navideño de EMEA siga creciendo, con el comercio electrónico proyectado a subir un 11,3%.
behaviours that are shaping our 2021 peak. Last year digital sales grew by an incredible 50% year over year to 1.1 trillion and in Q4 retail searches grew 3x versus Q4 2019. 2021 deemed to be no different in terms of continued growth. The EMEA holiday peak is anticipated to grow with e-commerce alone forecasted to rise 11.3%. That just highlights the incredible opportunity that we all Let's start with a number. $1.1 trillion. The 2020 holiday season was the biggest ever for digital retail sales globally, up 50% from the previous year. While we can't predict what the 2021 holiday numbers would…
Escúchalo en el minuto 0:51
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