20 ideas de marketing sacadas de «How to do Facebook Ads the RIGHT Way», de Oski de Haciendola. Sobre todo de medición y experimentos, canales de…
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Las 20 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
La campaña se arma apuntando a cuatro audiencias creadas de antemano: la lista de clientes, la audiencia similar a esos clientes, los visitantes del sitio web y la audiencia similar a esos visitantes.
En nuestras audiencias de ad, vamos a poner aquí quién queremos mostrar a nuestros clientes de lookalike, a nuestros clientes, a las personas que visitan la web y a las personas similares que visitan la web.
Cada vez que se crea una campaña hay que elegir la opción de generar conversiones en el sitio web, no las de interacción o tráfico. Es la única que le pide a Facebook optimizar hacia ventas reales.
Entonces, ¿qué es la Right Way? Cada vez que crees una campaña, desde ahora en, vas a utilizar esta opción, crear inversiones en tu página. Increir inversiones en tu página, chicos, no lo olviden. Esto significa crear ventajas en tu página.
Se prueban fotos, videos y carruseles, y después se revisa anuncio por anuncio lo gastado contra lo vendido. Muestra uno donde gastó el doble de lo que vendió y lo desactiva de inmediato: eso es optimizar la campaña.
Y puedes ver que las que no están funcionando bien, tienes que ver si están bien. En esta he gastado $8000 y he vendido $4000. Si quieres desactivar, ¡pup! Es tan simple como eso. Y eso se llama optimización de la campaña.
Para empezar recomienda un presupuesto diario de entre 2 y 5 dólares, unos 3 si se quiere algo de impacto, y dejar la campaña corriendo alrededor de un mes para poder probarla de verdad.
Recomiendo que te empieces a hacer algo entre $2 o $5. Si quieres tener un gran impacto, digamos $3. Y este es el diario. Y luego, desde un mes, para que puedas probarlo.
La segunda audiencia clave es la de quienes visitaron el sitio web, y solo existe si el pixel ya estaba instalado antes. Al crearla se elige la ventana de tiempo hacia atrás: 15, 30, 60 o 180 días.
Aquí puedes poner a cualquier cliente que visitar tu website. Esto es GreenWave porque ya has instalado Facebook Pixel. Si no, no podrías crear esto. Aquí puedes poner 30 días, 15 días, 60 días, 180 días, lo que quieras.
Para instalar el pixel en una tienda Shopify se copia el número largo que entrega Facebook al crear el pixel y se pega en Tienda Online > Preferences, y luego Guardar. No hay más pasos.
Una vez que estás en tu tienda de Shopify, vas a entrar en la sección de tiendas de online. En Preferences. Y en Preferences, vas a poner aquí el código que Facebook te dio y vas a hacer clic en Save. Y eso es todo.
Al crear una audiencia similar recomienda extrapolar entre 1 y 3, ajustando al tamaño del país. En su caso eso daba unas 100.000 personas parecidas a sus clientes; llegar a 1 millón deja la audiencia demasiado amplia.
Esto depende de la tamaño de tu país. Aquí puedes extrapolar. Me recomiendo entre 1 y 3 veces la tamaño del país. Porque aquí voy a mostrar a 100,000 de gente similar a las de mis clientes. Puedes ir a 1 millón, pero luego se ve demasiado.
De todos los formatos de anuncio, el que mejor le convierte es el carrusel de productos, donde se cargan varias imágenes cada una con su URL, su nombre y su descripción.
Esto es muy simple, chicos. Y recomiendo que el que te convierte mejor para mí es el carrosel. Así que te vas a mostrar un carrosel aquí. Aquí tienes que comprobar los productos.
La forma equivocada de hacer Facebook Ads es promocionar un post, promocionar la página o mandar gente al sitio sin trackear nada. Eso es quemar el dinero, y lo peor es que trae muchos likes raros que no generan ni interacción ni ventas.
No la wrong way, que es, en general, promover tu post, promover tu página o enviarle a la gente a tu web no tracar esto. Esto es básicamente, romper tu dinero. Y la peor parte, es que obtendrás muchos likes raros, no de engagement en nada, o no de ventajas en nada.
Insiste en no dejar nunca de construir la base de datos de emails, porque de ella salen tanto la audiencia de clientes como la audiencia similar que se usan en cada campaña de Facebook.
Esto es muy poderoso y nunca se olviden de constantemente crear tu database de email. Ahora, veamos tu primera campaña.
No recomienda dejar todas las ubicaciones activadas. Para vender un producto de ecommerce conviene desktop, feed de Facebook y columna derecha, sin Instagram; solo si el objetivo es marca vale la pena abrir todas las ubicaciones.
Yo realmente no recomiendo todas las opciones. Si quieres un producto e-commerce, recomiendo desktop y no muestren en Instagram. Y eso es todo. Justo muestren en Facebook, en el columno derecho y en los fichos. Es la mejor opción de convertir. Si quieres crear una cuenta de marca, puedes poner todas las opciones en Facebook.
El pixel es un pedazo de código que Facebook entrega para instalar en el sitio y que rastrea acciones como agregar al carrito, iniciar el checkout y comprar. Sin él no se puede medir cuántas compras vinieron de Facebook.
¿Qué es el pixel de Facebook? Es un pequeño piezo de código que Facebook te da para instalar en tu web para que puedas traer visitantes. El pixel funciona para traer acciones como añadir cartas, iniciar checkout y comprobar. Es el que más cargamos. Puedes medir tus inversiones.
Al subir su base de 6.000 emails de clientes para crear una audiencia personalizada, Facebook solo logró cruzar unos 4.000 con sus usuarios. Hay que contar con perder alrededor de un tercio de la lista en el match.
Mi audiencia está creada. Aquí Facebook está preparando a la audiencia porque tiene que combinar con esos 6,000 emails. Probablemente va a encontrar solo 4,000 como aquí.
Al abrir la campaña anuncio por anuncio, el carrusel había generado 75 ventas: la mitad de todas las ventas de esa campaña. El desempeño se concentra en una creatividad, no se reparte parejo.
Esta es la carrosa. Como la que te dije, esta ha generado 75. Ha generado la mitad de todas las salas de esta campaña.
Además de las audiencias, fija el país (Chile en su caso) y acota por edad y sexo según quién compra. Advierte explícitamente que no conviene usar el filtro de idioma.
Y, por supuesto, no soy de los Estados Unidos. Entonces, voy a poner aquí a Chile. Y puedes ver que entonces está super bien targetado según a esta cosa. Y la última cosa es que las personas que son de 24 años me compren. Aquí puedes targetar por hombre, mujer, edad, lenguaje. No utilices este tipo de lenguaje.
Su mejor campaña vendió 7.000 dólares con una inversión publicitaria cercana a 700 dólares, es decir diez veces lo invertido, y él considera que ese es un buen resultado.
Esta es la que ha vendido $7000. Y yo gasto alrededor de $700. $700 para vender $7000. Creo que es bueno.
Con 4.000 clientes de su lista y 7.900 visitantes del sitio llegaba a unas 12.000 personas, cifra que él mismo considera pequeña para sostener campañas. Por eso las audiencias propias se usan como semilla y no como destino final.
Y ahora tengo 4,000 de clientes de Ringhouse. Ahora tengo 7,900 de clientes de Ringhouse. Así que 4,000 y 7,000 no son mucho. 12,000.
Recomienda Shopify como plataforma de ecommerce porque no hace falta saber programar ni HTML para instalar el pixel de Facebook: el pixel se pega en un campo de configuración de la tienda.
Antes de comenzar, elegimos Shopify como plataforma de e-commerce por muchos motivos. ¿Por qué Shopify? Porque no necesitas programas o HTML para hacer una diseñación de Facebook Picsles si usas Shopify.
Mostrando su administrador de anuncios declara que gasta entre 10 y 15, hasta 20 dólares al día en sus campañas activas. Ese es el nivel de inversión con el que obtiene los resultados que muestra en pantalla.
Estoy gastando entre $10 y $15. $20 al día. Puedes ver aquí como me gasto la semana.
En su cuenta muestra tres campañas que generaron 115, 25 y 16 ventas respectivamente, con un ticket promedio de venta de 50 dólares. Los resultados entre campañas son muy desparejos.
Esta campaña ha hecho 115 salas. Esta ha hecho 16. Y esta ha hecho 25. Mi promedio de salas es de $50.
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.