Marketero · Entrevistas
Making Money is a Game (Here's the Cheat Code)
24 ideas de marketing sacadas de «Making Money is a Game (Here's the Cheat Code)», de Alex Hormozi. Sobre todo de oferta y precio, medición y experimentos…
- 24 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 31 min
- Publicada en 2025
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De qué habla
Las 24 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 24 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Rollover: acredita lo que ya pagó hacia el contrato largo
ConversiónEn vez de pedirle al cliente que compre la siguiente cosa, se le ofrece trasladar el dinero que ya pagó como crédito hacia el plan anual. El truco es que el monto inicial sea grande: acreditar $21 hacia una mensualidad de $99 no mueve a nadie, pero acreditar $500 hacia un año sí es dinero real y da apalancamiento. Con esa mecánica la conversión a continuidad subía a cerca del 70%, el doble del 35% del promedio de la…
the supplements? Of course not. What would I do? Well, I would say, "Hey, we can take your $500 here and if you want, we can credit it forward for the year." How's that sound? If you just choose to stay with us afterwards. Now, in the first scenario, I've got no I've got no leverage, right? I can't say like, "Hey, you gave me $21. Let me put that $21 towards your $99." It's like, who cares, right? But if I said, "Hey, I'm going to take your $500 and put it towards a year." That's real money. And so all of a sudden, I could get somewhere in the neighborhood of around 70% of people, so double…
Escúchalo en el minuto 14:19
Los cuatro tipos de oferta que forman un money model
Oferta y precioToda secuencia rentable se arma con cuatro cubos, cada uno con un objetivo distinto: ofertas de atracción, que maximizan la cantidad de leads que compran y adelantan caja; upsells, que maximizan el margen bruto por cliente; downsells, que convierten en sí a quienes dijeron que no al producto caro; y continuidad, que crea la relación para que vuelvan a comprar. Combinar los cuatro es lo que maximiza el efectivo…
I realized that I could basically bucket deliberate sequence of offers into four buckets that kind of meet four different objectives. And when you combine all four, you maximize likelihood that you generate the most cash flow from the time. So number one is you have attraction offers. So these are offers that maximize the likelihood of conversion. So think about getting the next is upsells, which is okay, now that we've maximized the number of customers that are walking the door, how can we maximize the gross profit per customer? more money part. After that, we have the downell component. We…
Escúchalo en el minuto 5:49
Vender caro en el punto de máxima motivación, no barato
ConversiónEl momento de mayor motivación del cliente es cuando cruza la puerta por primera vez: pidió la cita, respondió el llamado, manejó hasta allá, está en el punto de máxima privación del resultado que quiere. Ese es el instante para ofrecerle algo de $500, no algo de $20. Con 100 leads y una conversión de solo 15% a un reto de seis semanas a $500, entran $7.500 el día uno, en vez de esperar más de un mes para acumular…
we ran a free sixe challenge or a six week challenge, 42-day detox, 42-day rappers, but basically a six week thing. less of these leads. All right. Let's say that we're going to convert 15% of these leads. So, we're going to get 15 15 sales. Now, important point. I had the perspective that when someone signs up for something like a gym, their highest point of motivation is the moment they walk in the door. That is when they're the most deprived of the outcome. They literally they're they're so in pain that they booked, you know, they booked an appointment, they clicked a lead, they opted in…
Escúchalo en el minuto 11:19
Los clientes tienen carteras separadas: vende a la siguiente en 48 horas
Oferta y precioQue alguien haya gastado todo su presupuesto de membresía no significa que haya gastado su presupuesto de suplementos, ni el de ropa deportiva, ni el de comida fitness: son bolsillos distintos que se pueden atender uno tras otro. En la práctica, 12 de cada 15 clientes compraban unos $200 en suplementos dentro de las primeras 48 horas, y con un margen bruto cercano al 80% eso sumaba unos $2.000 de margen. Gana el…
realized, wait a second, all these 15 people, I'll bet you I could sell 12 of them on supplements. And so, the average person there would spend about 200 bucks. So, I'd sp I'd make $2,400. Now, gross profit on that, you actually have physical costs there, but I ran close to 80% gross profit on the products that I sold. that was roughly $2,000 in gross profit that I'd make from selling these is all within the first 48 hours because I'd sell these people within the first Because people have different wallets. They have different needs that can get satisfied. And so just because you spent all…
Escúchalo en el minuto 13:03
Ganar más del cliente en 30 días de lo que costó conseguirlo
Medición y experimentosLa mayoría de los negocios funciona al revés: gastan dinero en conseguir un cliente y esperan recuperarlo con el tiempo, lo que obliga a financiar meses de déficit. El cheat code es invertir esa secuencia y hacer que el cliente deje más dinero en los primeros 30 días de lo que costó adquirirlo. Con eso la adquisición deja de estar limitada por la caja disponible.
Most businesses have it completely backwards, right? They spend money to get customers and then they hope to make it back over time. That's what makes business so hard. That's playing on hard mode. Money models is flipping that. You make more money getting a customer than it costs you to get them within the first 30 days. That's the cheat code.
Escúchalo en el minuto 1:36
Oferta y precioVender una membresía te pone a competir por precio contra cualquier otro que venda lo mismo, porque es un commodity. La alternativa es empaquetar una transformación: recorrido guiado al supermercado una vez por semana, coach de responsabilidad que revisa el peso cada mañana, grupo de pares en la misma situación, premios, comidas preaprobadas, suplementos. El método es recorrer una por una las objeciones y los…
$100 million offers teaches how to create an offer so good people feel stupid saying no. Said differently, if you were selling a straight membership, you're going to lose compared to somebody who's selling a transformation. If you're selling, hey, just come get workouts versus, hey, we're going to do a grocery store tour with you once a week to make sure that you know what to buy. And on top of that, you're going to have an accountability coach who's going to check in with you every morning to later. And on top of that, you're going to have a group of people who are just like you who are…
Escúchalo en el minuto 21:39
Cada oferta encadenada necesita un lubricante, no solo un orden
Oferta y precioMuchos negocios apilan ofertas sin mecánica: terminada la prueba, simplemente preguntan si quieres comprar lo siguiente, y eso convierte casi a nadie. Lo que transforma la secuencia es el lubricante, la razón concreta por la que aceptar ahora tiene sentido —acreditar lo que ya pagaste, ganar de vuelta tu dinero, meses gratis por pagar por adelantado—. El orden en que se presenta el precio y las palabras exactas que…
refuse. Key point here is it's a deliberate sequence of offers that's structured to generate as much cash upfront as humanly possible and maximize the likelihood of conversion into continuity or reoccurring. And if you continuity offer on the back end, which is $99 a month, but there was no mechanic. There was no there was no there was no lubricant there. It's just, hey, you bought this thing. You're the end of your trial. Do you want to buy the next thing? What's crazy is that this is how a lot of businesses run. But the thing is is that wouldn't it be more compelling if we said, "Hey, you…
Escúchalo en el minuto 18:39
Ofrecer prepago con descuento al cierre del programa
Oferta y precioAl terminar el reto de seis semanas, a quien ya se comprometió por un año se le ofrece un 10% o 20% adicional de descuento por pagar todo hoy, presentado como un ahorro que se suma al que ya obtuvo. Entre un 20% y un 30% acepta y deja unos $2.000 de golpe. La regla detrás es que los clientes son fractales en la lógica 80/20: aproximadamente uno de cada cinco compra la versión significativamente más cara de lo que…
money." Fine. What What happens at week six here? Well, I would still weigh them I had, but what else would I do? I'd say, "Hey, you're already committed for the year. If you want, we can save you another 10% if you just prepay today. I saved you 500 on the first one. I'm going to save you another 200 or 400 if you take 10 or 20% off." Like, why not? And I would get somewhere in the neighborhood of 20 to 30%ish. Not a right? And so that means that I'm going to get two or three people which kind of factor I'll say in my experience it's like 20ish% of customers so one out of five will buy…
Escúchalo en el minuto 15:35
Precargar cuatro costos en el margen bruto del primer cliente
Medición y experimentosEl objetivo es que el margen bruto de un solo cliente cubra cuatro cosas a la vez: lo que costó conseguirlo, lo que cuesta entregarle el servicio, lo que costará conseguir al siguiente cliente y lo que costará entregarle a ese siguiente. Cuando esas cuatro partidas vienen precargadas en una sola transacción, el presupuesto de adquisición deja de tener techo. Lo contrario, gastar en conseguir clientes que cuestan más…
every customer comes preloaded within them, the cost of getting them, the cost of delivering for them, and the cost of getting the next customer, plus the cost of delivering for the next customer, when you have all four of those preloaded in one in gross profit, you can spend as much as you want. The only thing worse than lighting fake money on fire is lighting real money on fire, which business owners do every single day when they try to get customers and the cost of getting customers cost them more than the customers make them. And fundamentally, if you do that for long enough, you go out…
Escúchalo en el minuto 4:58
$24.500 de los mismos 100 leads: $245 por lead contra $53
Medición y experimentosSumando la cascada completa —$7.500 del reto inicial, $2.000 de margen en suplementos, $10.000 de membresías a $200 netos durante cinco meses y unos $5.000 de prepagos— los mismos 100 leads generaban $24.500, frente a los $5.325 del modelo tradicional. Eso permite pagar hasta $245 por lead contra $53 del competidor, cinco veces más. Además, todo salvo los últimos $5.000 entraba dentro de los primeros 30 días, o sea…
99, I'd be charging $ 250 a month. And then that would knock me down to about $200 per month for my large group training studio. Now, that means that I've got $200 per month, which means $2,000 per month in recurring. Now, now I've got $10,000 here, right? In total, because times five, five months. let's add up the difference here. My competitors could spend up to $50 a lead. That was very important right? 53 bucks elite is what they were able to spend. But if we're adding ours up, I'm going to get 7500 2,000 9500 10,000 19,500 plus five. So I've got 24,500 that I'm making from the same 100…
Escúchalo en el minuto 15:03
El downsell mal hecho canibaliza a los que iban a pagar caro
Oferta y precioUn downsell mal presentado hace que los clientes que estaban dispuestos a comprar el producto caro se lleven el barato, con lo que la oferta destruye ingresos en vez de sumarlos. Hay que estructurar la presentación de modo que primero cierren todos los que iban a comprar lo más caro y solo después se capture con la alternativa a quienes de otra forma se habrían ido sin comprar nada.
doing that, we turn nos into yeses. Now, the key part is that downells are very risky if you don't know how to do them properly. If you do them the wrong way, what ends up happening is you take all your customers that were otherwise going to pay for a more expensive thing and they just buy a cheaper thing. That's bad. So, we want to present the offer in such a way that we get all the people who are going to buy the first thing that was the most expensive and then also capture additional sales from customers who otherwise would have said no. I'll walk through that in in a
Escúchalo en el minuto 6:31
Regalo exclusivo para quienes asisten en vivo y razón por qué para preordenar
ConversiónPara forzar asistencia en vivo a un evento gratuito, se reserva un regalo que solo reciben quienes se conectan en el momento y se mantiene su naturaleza en secreto, describiéndolo apenas por comparación para crear curiosidad. La preorden se pide aparte, con bonos gratis y una razón concreta y humilde —ayuda al equipo de bodega— además de dejar explícito que asistir es gratis y sin obligación, para que la petición no…
Every single person who shows up live to the book launch event gets a secret project that I've been working on for over two years. And I can't tell you what it is, but it's less than a bitcoin and it's more than an NFT. And every single person who shows up gets one. And what's that? Oh, yeah. If you choose to pre-order a copy of the book, there's four amazing bonuses that you get absolutely free if you just choose to pre-order it because it helps my warehouse team out. It would mean a lot to me. You don't have to do it because what's that? Oh, yeah. You can show up for free. And so, no…
Escúchalo en el minuto 20:56
Qué es un money model y por qué decide quién sobrevive
Oferta y precioUn money model es una secuencia de ofertas deliberadamente estructurada para generar el máximo de efectivo por adelantado, conseguir la mayor cantidad de leads y elevar el valor de vida del cliente haciendo que compre una y otra vez. La clave añadida es acelerar ese flujo de caja para que el dinero entre en menos tiempo. Quien lo logra puede gastar más que su competencia en adquirir clientes, y esa es la diferencia…
model? So, a money model is a series of offers deliberately structured to generate the most upfront cash. That's this guy. Get the most leads together, and get the highest lifetime value, which you generate by getting people to buy again and again and again. And we purposely also accelerate this cash flow so that we can get them to buy in less time. And by doing that, we can outspend our competition and futureproof the way, which is up. How is it that some businesses can be 100 plus years old and other businesses struggle in their first to out compete. The difference is a money model. That's…
Escúchalo en el minuto 0:15
Oferta y precioCon una membresía de $99 al mes, un cambio de algoritmo llevó su costo por cliente de unos $100 a unos $500, es decir que pagaba $400 de su bolsillo por cada cliente nuevo y necesitaba cinco meses de permanencia solo para llegar a cero. La salida no fue bajar el costo de los anuncios sino agregar venta de suplementos: al conseguir que el cliente gastara unos cientos de dólares en las primeras 48 horas, la economía…
and things started improving. Now, that worked for a minute until my ads became too expensive. The algorithm changed all of a sudden, my cost of getting a customer went from like $100 to like $500. And I'm using these as You can do the math here. If I charge a $99 a month membership, which I did at the time, and I'm spending $500 to get them, I'm literally paying $400 out of me money later. Now, if that person stays for, call it 10 months, then I pay because that means that I have to be negative for 5 months before I make my first dollar profit, which means I have tried." I then, you know…
Escúchalo en el minuto 1:58
Monopolio legítimo de la atención por economía superior
Canales de adquisiciónUn mismo cliente ideal es disputado por muchos proveedores distintos: al dueño de gimnasio le compiten por los ojos los vendedores de equipos, los de suplementos, las agencias de marketing, las constructoras de remodelaciones y las marcas de ropa. Todos pujan en la misma subasta de atención, y quien gana más dinero por cada par de ojos puede pagar más, subir los CPM del mercado y ocupar todos los espacios libres del…
But I also had a superior money model at the gym launch level. my business that sold to the same avatar, right? Equipment companies, all of these companies sold to the exact same avatar. If we think about it like this, you have a person that your business sells to. say it's a gym owner, he's going to have equipment dealers who are trying to get supplement sellers who are going to try to have uh marketing agencies who are going to say, "Hey, you know, buy, you have construction companies which are gym." You're going to have apparel do it at your gym." And so, all of these people have to buy…
Escúchalo en el minuto 27:19
Estas piezas son cañería, no motor: mejorar una sola ya rinde
Medición y experimentosHay sistemas donde los componentes son dependientes —un auto sin ruedas no anda, y con ruedas pero sin motor tampoco—, pero la adquisición se parece más a una cañería: ensanchar cualquier tramo aumenta el caudal total. Por eso no hace falta tener todo montado para ver resultados: a veces estás a una sola oferta buena de distancia, o a una campaña publicitaria grande, o solo te falta el flujo de caja para poder…
Sometimes systems have multiple dependent components. So like for a car, if I don't have wheels, the car won't go. But if I have wheels and I don't have an engine, the car still won't go. On the other hand, if I have a pipeline of water that's going through a pipe, if I make one part thicker or thinner, I can still increase the throughput of the pipe overall. And so, in this type of setup, all of these are additive. They're multiplicative. All of these things just make businesses better. Think of them as business enhancers, if you will. Sometimes you're only one crazy offer away. You're only…
Escúchalo en el minuto 25:45
La matemática del modelo tradicional de gimnasios: techo de $53 por lead
Medición y experimentosEl modelo clásico era una promoción de $21 por 21 días. Con 100 leads a $20 cada uno ($2.000 de inversión), una conversión del 25% deja 25 ventas y $525; de esas, la industria convierte cerca del 35% a membresía, o sea unas 8 personas a $99 al mes, que dan $800 y con una permanencia media de cinco meses suman unos $4.000 más. El total llega a $5.325, lo que fija un techo teórico de $53 por lead, sin descontar…
people ran was something called an LBO, called it that because it was a low barrier offer. All right? And so this is would run a $21 21-day promotion, right? running $21 21day promotions. And this is back when people could in a local market convert maybe 25 or even 30% of scenario. So, they're closing one out of four leads. So, let's say they get a 100 leads, which would cost them, let's say that their their lead cost was 20 bucks. $2,000 to get 100 leads. Okay. Fine. Now, they're going to convert 25% of going to be $21, which means that they're going to make $525. Well, that's in the first…
Escúchalo en el minuto 8:22
Las creencias limitantes que impiden cobrar más al mismo cliente
Estrategia y decisiones de negocioEl freno más común no es el mercado sino la propia cabeza del dueño: creer que no puede cobrar tanto o que es indebido ofrecer suplementos dos días después de vender la membresía. La respuesta es que el cliente los va a comprar igual en otra parte, así que más vale que te los compre a ti, y que si ha tenido una buena experiencia hasta ese punto, una oferta suficientemente buena no se rechaza aunque no haya terminado…
push on this because a lot of business owners have very limiting beliefs in saying like, I don't think I could charge that much. I can't I couldn't I couldn't ask someone to buy supplements 2 days after they bought after they bought a membership. Why not? They're going to buy them either way. Might as well buy them from you. But they didn't finish the the six weeks or they didn't finish the trial. Why would I ask them to buy something else? Because they've had a good experience up to this point. and you make an offer so good they can't
Escúchalo en el minuto 18:17
Oferta, leads y money model son un solo sistema de adquisición
ConversiónLos tres bloques son partes de un mismo sistema y en ese orden: primero necesitas algo lo bastante compelente que no te comparen por precio, después una forma de que la gente se entere (contenido, contacto directo, anuncios pagados, referidos, afiliados), y recién entonces el money model conecta los puntos y hace correr el agua por la cañería: entra publicidad por un lado y sale dinero por el otro. Los tres nacieron…
And so where does money models fit within kind of the universe of the $100 sell, there's nothing I can do. The next is leads, right? So once you have the How am I going to let people know about it? Leads shows you how to advertise, how to get leads, how to get customers, right? Which is either you're going to have some sort of content that you're going to have some sort of outreach that you do, which is you DM, you cold call, You have some sort of advertisements that are paid that you run. And you can do those to get customers to send you referrals. You can do those to get affiliates who also…
Escúchalo en el minuto 21:34
Con el mismo producto, gana quien tiene mejor money model
Oferta y precioLos competidores vendían funcionalmente lo mismo, contrataban del mismo mercado laboral local y pagaban sueldos parecidos; la única diferencia relevante era cómo estaba estructurado el cobro. En casi cualquier rubro existe hoy una versión de tu negocio capaz de generar cinco, diez o quince veces más que otro idéntico, y la diferencia no está en el producto sino en la secuencia de monetización.
relationship with the customer. And when how why this is important. Why why I bring up money models. The guys that I that I was competing against functionally sold the same product as me. Maybe my trainers are better. Maybe my location's a little bit better. But fundamentally, they had trainers. They had access to the same talent pool I did locally. They had to pay their trainers probably roughly what I was paying my trainers. And so, how was it that I could out compete them so clearly? I had a better money model. And so right now there's probably a version of your business that can generate…
Escúchalo en el minuto 17:45
No consigues clientes para hacer ventas; haces ventas para conseguir clientes
Retención y relación con el clienteSi solo se cobra por adelantado y se hacen upsells y downsells, lo que queda es una transacción única. La venta no es el objetivo final sino el medio para crear una relación que aumente la probabilidad de que esa persona siga comprando una y otra vez, y por eso la continuidad es parte obligatoria del modelo.
from people and you upsold and downsold, well, then what do you have after that? Well, you have a one-time transaction. We don't get customers to make sales. We make sales to get customers. And the point there is we create a relationship with a customer that increase the likelihood they continue to purchase
Escúchalo en el minuto 7:02
El costo de la publicidad solo va a subir
Canales de adquisiciónLo único que se puede garantizar sobre el futuro es que el costo de anunciar irá siempre en una dirección: hacia arriba. Por eso construir el negocio sobre la suposición de que los anuncios seguirán siendo baratos es una apuesta perdida, y hay que diseñar la monetización para poder absorber costos de adquisición crecientes.
business. Because the one thing that I can absolutely guarantee that will not change in the history of mankind is that the cost of advertising will only go one way, which is up. How is it that some
Escúchalo en el minuto 0:36
Lo único que un negocio necesita para existir es caja
Estrategia y decisiones de negocioMientras se pueda pagar las cuentas, la nómina y la mantención legal de la empresa, el negocio sigue vivo aunque el ego esté golpeado y los ingresos estén por debajo de la meta. El negocio es un juego de resistencia, un maratón que se gana sobreviviendo más tiempo que los demás, y la forma de durar es tener siempre maneras de generar flujo de caja.
getting customers. If we think about what is required for a business to exist, you have to have cash. That's literally it. Like you could have nothing else, but as long as you can pay your bills, as long as you can payroll, as long as you can pay the incorporation fee every year to maintain a business, you are still in business. Your ego might be bruised, you might have lower revenue, you might not be hitting the goals you want, but you are still in business. If you have a money model that increases the cash flow in the business and pulls it forward, then by doing that, you have a way that…
Escúchalo en el minuto 7:37
La inseguridad al publicar es señal de que el material es bueno
Estrategia de contenidosSabe que un contenido vale la pena cuando siente inseguridad antes de sacarlo, porque significa que está entregando lo que normalmente se guarda. La lección aprendida varias veces es que mientras más dinero le hace ganar a otros, más termina ganando él, así que la tendencia a reservarse las tácticas buenas es una mala apuesta.
book. These are the nitty-gritty tactics that only the pros know and that most people keep close to their chest. I always know that a book is good when I feel very insecure before I release it because I'm like, "Oh my god, these are all my secrets. What am I going to do?" But I've learned enough times that uh the more money I make other people, the more money I end up making. If you're
Escúchalo en el minuto 29:22
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