Marketero · Entrevistas
The First Watchmaker in Latin America - Alfredo García - E18
63 ideas de marketing sacadas de «The First Watchmaker in Latin America - Alfredo García - E18», de Oski de Haciendola. Sobre todo de estrategia de…
- 63 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 50 min
- Publicada en 2024
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 63 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 63 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Un tutorial para importar de Amazon mas barato que su propia tienda desarma a los trolls
Estrategia de contenidosPublico un video ensenando a importar relojes de Amazon a Chile, donde en general los precios son mas baratos que en su tienda. Cuando un troll le reclama por caro, le pasa el tutorial y le dice que lo compre el mismo; segun cuenta, se quedan callados.
comprarme a mí eh Cómo importar relojes de Amazon cachái y en Amazon hón en general los precios Son más baratos que en mi tienda y es un video para enseñar a hacerlo cachái entonces cada vez que alguien me huevea que hay un troll lo típico porque los precios Son más baratos en Amazon Eso depende de la
Escúchalo en el minuto 1:38:28
Estrategia de contenidosHizo un video y un post de blog sobre como configurar la fase lunar de los Casio, algo muy dificil de hacer sin un video y que nadie habia explicado en YouTube. Todo ese trafico de busqueda queda para el, y ese post acumula 20 o 30 comentarios cuando los blogs de ecommerce normalmente no los lee nadie.
ejemplo yo tengo un video de cómo se cambia el cómo se configura la fase lunitidal de los Casio con cómo se configura la fase lunitidal en los casos con función de fase lunar es un video muy específico y en verdad es muy difícil de configurar sin un video y nadie había hecho el tutorial en YouTube
Escúchalo en el minuto 1:44:37
Estrategia de contenidosDedica un dia completo o dia y medio al guion de cada video. No escribe palabra por palabra: el tiempo se va en averiguar datos que le gustan y que no estan ni en Google, y en revisar YouTube para ver quien no ha hecho todavia un video sobre ese tema.
dos yo siempre hago los guiones ya en hacer un guion de un video me demoro como un día un día y medio ya en general no la lo que cae el día completo hac El gu Sí trato sí te dej un día hoy día Claro a mí no me acomoda a mí no me acomoda escribir palabra por palabra lo que voy a decir pero tratar de averiguar
Escúchalo en el minuto 1:37:12
Estrategia de contenidosVa a sacar un video sobre relojes Seiko de cuarzo JDM de los 70 porque nadie ha hecho contenido de eso, aunque son relojes que ni siquiera vende. Su criterio: si a ti te interesa de verdad, probablemente hay mas gente a la que tambien le interesa.
ya quién no ha hecho un video de esto por ejemplo ahora voy a sacar un video de los seo de cuarzo jdm de los 70 que es como que en mi opinión son uno de los relojes más subvalorados del mundo y hón son baratos en Ebay cach y toda la hua y hón no hay nadie que haya hecho contenido de se jdm de cuarzo de los 70
Escúchalo en el minuto 1:37:38
Si tienes tienda, no hagas contenido de venta
Estrategia de contenidosSu consejo numero uno para el canal de YouTube de una tienda: no hagan contenido de venta, porque nadie quiere que le vendan ni se va a meter a ver un contenido de ventas. Lo que lo movia a el era compartir su pasatiempo, como un youtuber cualquiera.
quería compartir de esto ya primero Si tienen una tienda no hagan un contenido como de venta Pues hón si n n nadie quiere que le venda ni nadie se va a meter a ver un contenido de ventas yo sinceramente como como a mí lo que me motivaba era como compartir mi pasatiempo hón como un youtuber normal
Escúchalo en el minuto 1:36:18
Estrategia de contenidosDivide el contenido en tres pilares y busca equilibrio entre ellos: el regular, pensado para la comunidad que ya te sigue; el googleable o evergreen, de poco impacto pero relevancia permanente para quien lo busca; y el viral, muy situacional, que tiene un peak y despues cae.
que es como más de manual en YouTube hay tres tipos de contenido está el contenido como regular que es como sacar onda Por ejemplo si tuvieras un canal de yoga es tu sesión semanal de yoga y es como el video para la gente que siempre te ve y te sigue ya hay muchos videos que yo hago que son como pensados en mi
Escúchalo en el minuto 1:44:01
Estrategia de contenidosDivide el contenido en tres pilares y busca equilibrio entre ellos: el regular, pensado para la comunidad que ya te sigue; el googleable o evergreen, de poco impacto pero relevancia permanente para quien lo busca; y el viral, muy situacional, que tiene un peak y despues cae.
que es como más de manual en YouTube hay tres tipos de contenido está el contenido como regular que es como sacar onda Por ejemplo si tuvieras un canal de yoga es tu sesión semanal de yoga y es como el video para la gente que siempre te ve y te sigue ya hay muchos videos que yo hago que son como pensados en mi
Escúchalo en el minuto 1:44:01
Primero aprender a vender, despues disenar, despues fabricar
Estrategia y decisiones de negocioAntes de intentar fabricar su propio reloj se impuso una secuencia explicita: nunca habia vendido un reloj, asi que primero tenia que vender uno. Abrio Dando la hora vendiendo relojes de otras marcas y solo cuando ya sabia venderlos paso a la pregunta de como se disena uno.
primer paso era como ya nunca vendí un reloj primero antes de hacer to esta huada tengo que vender un reloj entonces ahí famos Dando la hora y partí vendiendo relojes casi perfecto aprendí a vender relojes ya ya perfecto sé vender un reloj no he diseñado nunca un reloj cómo será esto de diseñar un reloj
Escúchalo en el minuto 58:34
Estrategia de contenidosDivide el contenido en tres pilares y busca equilibrio entre ellos: el regular, pensado para la comunidad que ya te sigue; el googleable o evergreen, de poco impacto pero relevancia permanente para quien lo busca; y el viral, muy situacional, que tiene un peak y despues cae.
que es como más de manual en YouTube hay tres tipos de contenido está el contenido como regular que es como sacar onda Por ejemplo si tuvieras un canal de yoga es tu sesión semanal de yoga y es como el video para la gente que siempre te ve y te sigue ya hay muchos videos que yo hago que son como pensados en mi
Escúchalo en el minuto 1:44:01
Decir en publico lo que quieres construir te trae al equipo
Estrategia de contenidosLuca lo contacto ofreciendose a ayudarlo a hacer el reloj porque Alfredo venia repitiendo en redes sociales, desde el principio y cada vez que le preguntaban de que iba Dando la hora, que su objetivo era fabricar un reloj chileno.
contactó y me dice cómo supo que tú querías porque porque yo posteaste en redes sociales lo digo en redes sociales además además a mí me pregunta Qué onda Dando la hora y yo desde el principio decía hón yo quiero hacer un reloj y el Lucas así como que esta la Hola huevón yo te quiero ayudar que hagáis tu reloj
Escúchalo en el minuto 1:04:18
Si tienes un sueno de producto, aprende primero a vender lo basico
Estrategia y decisiones de negocioSu consejo a quien tiene un sueno es aprender antes a vender lo basico: si suenas con hacer un reloj, aprende a vender Casios. Es el camino que el recorrio y dice que no es tan complicado, aunque obliga a salir un poco de la zona de confort.
máquinas claro Entonces si alguien tiene un sueño aprende a vender lo básico de la hua es como el camino que yo recorrí cachái como soñar con hacer un reloj aprende a vender casios hón y no es tan complicado a salirse un poco de la zona Confort andar tal cual cachái y ahí
Escúchalo en el minuto 1:14:42
Recursos concretos para contar historias: pausas, silencios y preguntas
Mensaje y copywritingOscar identifica las tecnicas especificas que le copio a Alfredo para contar historias: hacer pausas dramaticas, mirar a la gente mientras le hablas, manejar los silencios, y lanzarle al interlocutor una pregunta del tipo tu sabes cual es la mejor pelicula latinoamericana, para despues reforzar la respuesta.
habilidad de contar historias en esto de hacer pausas dramáticas mirar a la gente cuando le estáis hablando tenéis demasiada eso manejar los silencios cierto preguntarle tú sabis lo que no sé tú sabes cuál es la la mejor película No sé de latinoamérica y reforzarlo no es que tú sabes cuál es aprendí demasiadas
Escúchalo en el minuto 31:04
Estrategia de contenidosSu guion para un video de 15 o 20 minutos son seis lineas escritas a mano en una hoja. El grueso del tiempo lo pasa investigando en Reddit y en rincones bizarros de internet: mientras mas raro y menos obvio el dato, mejor.
no no tú tenías un par de líneas en una hoja porque me mandá una foto Este es món y eran seis líneas en una hoja de un video de 15 minutos 20 minutos y tú te pasas gran parte del tiempo investigando y te metí no sé hón al reddit a las huevas ander así como bien bizarra y mientras más bizarro y menos obvio tú
Escúchalo en el minuto 1:40:09
Oferta y precioLe llegan ediciones limitadas de las que se fabricaron 100 unidades en el mundo y que en eBay se venden hasta 10 veces sobre el precio nuevo, y aun asi las vende con su margen habitual de 30 a 40% y las agota en cinco minutos. No sube el precio porque cobrar mas le da culpa.
hicieron 100 en el mundo y la huada en Ebay se están agotada a nivel internacional y en Ebay las hasas valen 10 veces más de lo que costaba nuevo y yo igual soy un huevón que lo vende a 30 40% de margen y lo agoto en 5 minutos y no lo quer seleccionar no que me da culpa cachái queres que vaya para un hón
Escúchalo en el minuto 1:06:43
Multiplicar por 20 el presupuesto de ads fue el punto de inflexion
Canales de adquisiciónPaso a 20 mil pesos diarios en publicidad, 20 veces mas de lo que ponia, unos 600 mil pesos al mes que para el eran muchisima plata. La tienda empezo a crecer a un nivel que nunca habria logrado antes: llego a un palo y medio mensual y a vender entre 10 y 20 millones en Navidad.
puse las 20 Lucas al día y que era 20 veces más de lo que ponía y eran 600 Lucas al mes que para mí era muchísima plata 600 Lucas al mes en ese momento y la haa empezó a crecer a un nivel Claro que nunca hubiera podido serón solt 5 lo un palo y medio palo y medio pal Navidad 10 15 20 hón vendía 10 15
Escúchalo en el minuto 23:13
Lanzar un primer lote deliberadamente pequeno para acotar el riesgo del producto
Oferta y precioLanzo solo 150 unidades por miedo a vender mucho de un producto que todavia no estaba estandarizado: uno alcanza a testear unas pocas unidades unos dias, pero con un producto medio artesanal no se puede garantizar el resto. El lote corto limita el dano si el producto sale malo.
lanzamos primero 150 unidades de prototipo eh igual lo lanzamos Y fue así como a mí me da miedo lanzarlo porque uno era como tampoco quería como vender mucho porque decía Qué pasa si la hua viene Mala porque uno testea uno pero si así 150 no no podís testear varios días 50 unidades
Escúchalo en el minuto 1:27:04
La distribucion de marcas ajenas financia el producto propio, y se cuenta
Estrategia y decisiones de negocioLe dice explicitamente a su audiencia que cuando compran un Casio o un Seiko en su tienda, esa plata va a financiar proyectos como el reloj chileno. Vender marcas de terceros fue su forma de financiar el desarrollo propio y lo comunica como parte del argumento de compra.
Claro pero ojo que ojo que ahí entonces también para que sepan que si ustedes están dando la hora y apoyan comprando un Casio comprando un secco la plata va para este tipo de proyectos cachái Al final era mi manera de financiar esta hua ya
Escúchalo en el minuto 1:17:26
Testear con las piezas de produccion, no con las del prototipo
Oferta y precioA muchos clientes se les salian los pasadores de la correa porque los pasadores usados en el test eran distintos a los de produccion. El testeo solo sirve si se hace con los componentes exactos que van a salir de fabrica.
obviamente ya de hecho este ya es el segunda versión que le mejoramos por ejemplo harta de la muchos se nos salían los pasadores porque los pasadores con los que hicimos el test eran distintos a los pasadores de producción hón cuando fabrican cosas suenan como huevas pero pero Pasan hón y pasan está lleno
Escúchalo en el minuto 1:28:22
Un no por telefono se dio vuelta con una visita presencial de tres horas
ConversiónUn cliente que habia dicho que no por telefono termino comprando despues de que Oscar fuera a verlo en persona a Barrio Italia y conversaran unas tres horas, toda una tarde. El no real era otro: el tipo tenia miedo de que vender mas lo obligara a atender peor a sus clientes.
el pan en la mesa Sí y Ese loco me había dicho que no Y terminé yendo viéndolo lo entendí estuvimos como 3 horas toda una tarde hablando y era estilo japonés tenía valores él no le importaba vender más y iba a atender menos a los clientes Entonces tenía como un miedo a que si él vendía más no iba a tomar a dar un buen
Escúchalo en el minuto 18:08
El packaging trae un cantico de guerra con los paises relojeros
Marca y posicionamientoLo primero que destaca del producto, mas alla de ser chileno, es el packaging: dentro viene un cantico de guerra que enumera Japon, Suiza, Alemania, China, Estados Unidos, Rusia, Francia, Inglaterra, Bielorrusia y Corea. El relato de la marca viaja dentro de la caja.
la primera gracia es que si ustedes lo compran van venir con este hermoso packaging y acá viene la acá viene lo voedo leer porque est es la el cántico de guerra el cántico de guerra Japón Suiza Alemania china Estados Unidos Rusia Francia Inglaterra Bielorrusia Corea durante el año la industria
Escúchalo en el minuto 1:20:07
Canales de adquisiciónDurante meses Alfredo puso entre 500 y 1000 pesos diarios en Facebook Ads, unos 30 a 40 mil pesos al mes, y la tienda se movia pero poquito: vendia poquito y se justificaba diciendo que no tenia apuro. Un presupuesto asi no compra ni aprendizaje ni escala.
publicidad era nada entonces Yo ponía literal me acuerdo en ese momento ponía no sé 500 pesos 1000 pesos diarios como 50 Lucas al m menos Claro 30 40 lug al mes cach entonces la haa se movía pero poquito vendía poquito y todo el cuento y por mucho que yo yo decía Mira yo no tengo apuro voy a tomarme mi tiempo y
Escúchalo en el minuto 21:58
Competir con gigantes globales metiendo una funcion hiperlocal que ellos jamas harian
Oferta y precioEl reloj incluye un contador de dias que faltan para el 18 de septiembre. El argumento es explicito: no se le compite a los japoneses o suizos en escala, se les compite con una funcion cultural local que ninguna marca extranjera va a fabricar.
el único reloj del mundo con fusión de fiestas patrias si H Si esa es la gracia dice cómo le podéis competir a Los japoneses le hací un contador para el 18 pues huevón qué japonés te va a hacer esa huevada qué suizo te va a hacer esa huevada y la gente lo de valorar así fire hón si calcular Cuántos días para
Escúchalo en el minuto 1:25:35
Primera tirada de 50 a 60 unidades por pesimismo deliberado
Medición y experimentosPara su primer reloj propio mando a hacer solo 50 o 60 unidades porque no sabia si alguien querria comprarle un reloj a su marca. Dice que asume siempre que el proyecto le va a ir mal y construye de a poco sobre eso; esa tirada se agoto.
mandamos a hacer 50 60 unidades 60 unidades era s porque yo pensaba qui va a querer comprar un reloj nuestro yo siempre soy pesimista para todo como que hago cualquier proyecto y asumo que le va a ir mal y ir de a poco construyendo sobre eso es un buen una buena Sí siempre pienso como y se agotó en creo
Escúchalo en el minuto 1:00:58
Hacer el canal como si no tuvieras tienda, porque la intencion comercial se nota
Estrategia de contenidosSostiene que si hiciera el canal con una intencion comercial se notaria y quedaria pesimo, y que su consejo para partir es hacerlo como si uno ni siquiera tuviera tienda. Asi se genera una comunidad de verdad.
la huevada hón no yo creo que si lo hiciera con una intención como comercial comercial la hua se notaría y quedaría la [ __ ] Con un objetivo perverso claro Así que yo creo que que háganlo como si lo hicieran Incluso si no tuvieran tienda creo que eso sería como un consejo para partir ya número
Escúchalo en el minuto 1:36:56
Condensa el cuento en un slogan y ordena toda la marca alrededor
Marca y posicionamientoToda la creacion de marca de Dando la Hora gira en torno al mismo cuento desde el dia uno, y el slogan lo condensa en una frase: la hora no se ve en el celular. El slogan no describe el producto, resume el conflicto que la marca invento.
armar esta H entonces toda la creación de marca de Dando la hora está en torno a este cuento cachái y desde el día uno que slogan es la hora no se ve en el celular Ese es el Guay de Dando la hora Ese es el cuento que tiene la marca cach
Escúchalo en el minuto 27:04
Packaging con tinta invisible y linterna incluida para convertir el unboxing en juego
Retención y relación con el clienteLa caja trae una linternita y mensajes impresos en tinta invisible que solo aparecen al apagar la luz, incluido el diseno completo de la PCB del reloj. El unboxing se disena como una experiencia que el cliente quiere mostrar a otros.
packaging cl hay una también hay cosas bonitas por ejemplo en en el packaging eh vienen con esta linternita entonces puedemos apagar la luz Nico sí pueden pueden apagar la luz pued apagar un segundo No ya entonces viene con tinta invisible Entonces si tú V el packaging
Escúchalo en el minuto 1:29:11
Imprimir la mision de la marca dentro de la caja del producto
Marca y posicionamientoAl abrir el estuche del reloj, lo primero que el cliente lee es la mision de la empresa: el futuro de los relojes se cuenta en Chile. El packaging se usa como soporte del relato de marca, no solo como proteccion del producto.
include Ese es Entonces el número uno aquí ustedes lo abren y viene nuestra misión el futuro de los relojes se cuenta en Chile La idea es que el futuro de los relo y dentro de esta dentro de las cosas que pusimos acá eh la relojería digital Fue como un gran cosa
Escúchalo en el minuto 1:20:36
Declarar la limitacion del producto con humor en vez de esconderla
Mensaje y copywritingComo el reloj todavia no es resistente al agua, la caja incluye una nota con una Sirenita ahogandose. Avisar la debilidad con una broma dentro del packaging ordena la expectativa del cliente y refuerza el tono de la marca.
desafío obviamente partir básico cachái Porque por ejemplo ahora viene con una nota que con La Sirenita ahogándose porque no es resistente al agua todavía Sirenita ahogándose entonces [ __ ] eventualmente lo queremos hacer resistente al agua y así va suma y sigue
Escúchalo en el minuto 1:28:49
Un video largo y aburrido de tu especialidad es prueba de expertise
Estrategia de contenidosEligio a Tomas como su ingeniero despues de ver en su canal de YouTube una perorata de una hora sobre electronica de la que no entendio absolutamente nada. Precisamente ahi dijo este es el hombre: el contenido tecnico denso funciona como credencial ante quien busca un experto.
vi veo un canal de YouTube que tenía el Tomás Tomás tómate con humor Lo que voy a decir por favor é tenía un canal de YouTube y yo dije ya voy a ver y era un huevón hablando una perorata de una hora sobre como una huevada muy fome de electrónica y yo escuché esta H dije este el hón y no entendía Yo no entendía
Escúchalo en el minuto 1:08:56
Canales de adquisiciónLlevan solo ocho unidades del reloj vendidas al extranjero y ahi aprendio que las ventas de exportacion no pagan IVA: hay que hacer una extension de giro para emitir factura de exportacion sin IVA. Ademas hay que mirar los tratados de libre comercio, porque sin ellos el pais de destino cobra un porcentaje extra.
pregunto porque el número uno hemos vendido ocho al extranjero hón Y es como hón DHL hay que hacer como cachay la H que aprendí hón las huevas cuando se venden al extranjero no pagan IVA hón Sí yo no sabía Esa huada sí millones H hón no pagan IVA y tenes que hacer como una extensión de gir y tenés que hacer como
Escúchalo en el minuto 1:46:45
Convertir la busqueda de proveedor en contenido del canal
Estrategia de contenidosCuando dio con la fabrica estatal de Electronica en Bielorrusia, que aun funciona con maquinas sovieticas, hablo con Nicolai, lo entrevisto y publico esa historia como video en su canal de YouTube. El proceso de conseguir proveedores se transformo en contenido de marca.
electrónica que todavía funciona que sigue siendo Estatal que está en Bio Rusia ya que tiene unas máquinas soviéticas y ahí hablé con nicolai tengo un video en YouTube que habla historia de este tema entrevistaste nicolai entrevista nicolá El hón así como hón un hón de chile
Escúchalo en el minuto 59:39
Construye el relato de marca sobre tu propia obsesion para poder sostenerlo
Marca y posicionamientoComo vas a trabajar full time en tu negocio, el relato de marca tiene que salir de algo que a ti te resulte facil y te de gusto, para llegar contento a la pega. Alfredo era fanatico del cine de ciencia ficcion y terror, y de ahi saco el universo narrativo completo de su tienda de relojes.
imaginaba era que yo por ahí vi a alguien que decía Mira lo ideal es que cuando tení tu negocio tú V llegar raja a la pega piensas que trabajaba full time contigo entonces tenéis que sacar algo que sea fácil para ti ya entonces yo soy rallado con las pel y las películas ciencia ficción película
Escúchalo en el minuto 26:14
Estrategia de contenidosUna parrilla de contenido sana equilibra tres tipos distintos: el contenido viral, que es muy situacional y vive de un momento; el contenido regular, del tipo ranking o resena, pensado para tus seguidores; y el contenido googleable, que capta busqueda. Apostar solo a uno de los tres deja huecos en la captacion.
Claudio ar raul León tratar de tener un balance entre esos tres tipos de contenido el contenido viral que es muy situacional de un momento el contenido regular que es como para un ranking una reseña que es como para tus seguidores y el contenido googleable Bienvenido a un
Escúchalo en el minuto 0:22
Dando la Hora se invento un enemigo y una mision para vender relojes
Marca y posicionamientoEl relato de la marca es una nave espacial que viaja por el universo salvando a la humanidad de ver la hora en el celular, moviendo la mirada del telefono hacia el reloj. El enemigo declarado no es otra marca de relojes, es el celular.
ya Y esta nave espacial viaja por el universo salvando la humanidad de que vea la hora en el celular de que muevan la mirada del celular hacia el objeto más grande importante de la historia de la humanidad el reloj entonces y salvar a la gente porque acá está la felicidad en
Escúchalo en el minuto 26:36
Estrategia de contenidosUna parrilla de contenido sana equilibra tres tipos distintos: el contenido viral, que es muy situacional y vive de un momento; el contenido regular, del tipo ranking o resena, pensado para tus seguidores; y el contenido googleable, que capta busqueda. Apostar solo a uno de los tres deja huecos en la captacion.
Claudio ar raul León tratar de tener un balance entre esos tres tipos de contenido el contenido viral que es muy situacional de un momento el contenido regular que es como para un ranking una reseña que es como para tus seguidores y el contenido googleable Bienvenido a un
Escúchalo en el minuto 0:22
El lanzamiento fue un video de YouTube y el stock se agoto en 30 minutos
Canales de adquisiciónEl primer reloj disenado por ellos se lanzo con un video en el canal de YouTube de la marca y se agoto en unos 30 minutos. Ahi vio la luz por primera vez: sabia vender un reloj, habia disenado uno y la gente lo queria.
que 30 minutos yo fui eso la H tú estuviste salió y el video concha de tu madre le hicimos un video en YouTube y se agotó creo que en 30 minutos así entonces ahí fue por primer primera vez como que vi la luz dije ya se vender un
Escúchalo en el minuto 1:01:15
Marca y posicionamientoLa version chilena del start with why de Simon Sinek es meterle un cuento a la cuestion. Un emprendimiento que solo sube fotos de producto con precio puede irle bien o mal segun el producto, pero si el producto no trae cuento propio hay que ponerselo.
Hay que meterle un cuento a la cuestión Hay que meterle un cuento O sea si está si alguien quiere hacer un emprendimiento y sube fotos de producto con precio puede que le vaya bien o mal Dependiendo el producto pero lo ideal si no tiene cuento como ti que meter un cuento claro Hay que meterle un cuento
Escúchalo en el minuto 25:56
Eligio el nicho del nicho porque nadie le hablaba a los apasionados
Investigación de mercado y clienteAl mirar el mercado chileno vio que todos mezclaban smartwatch con relojes chinos y que nadie estaba dedicado a la relojeria tradicional. Decidio hablarle al nicho del nicho, los apasionados por los relojes, precisamente porque no habia nadie ahi.
como la huevada yo no era nadie y no había nadie y yo quería hablarle al Nicho del Nicho la huevada los apasionados por los relojes Pues yo veía todo el país y yo veía que todos los buenes mezclando relojes smartwatch con relojes chinos cones con toda la heva y todo mezclado
Escúchalo en el minuto 24:46
Responder los mensajes de clientes metido en el personaje de la marca
Retención y relación con el clienteAlfredo atendia el servicio al cliente desde el personaje del relato: alguien escribia por Inbox para comprar un reloj y le respondian que se viene el fin de la humanidad. Nunca insultando, pero manteniendo el tono del universo de marca tambien en el uno a uno.
onda mal no nunca insultando obviamente pero así como hón se viene el fin de la humanidad y tú querís comprarte un reloj y que un hón te escriba Inbox el fin de la humanidad igual la haa es como impactante su eh así parti Dando la hora
Escúchalo en el minuto 28:14
Sacar el gif de Rasputin de la home hizo vender mas
ConversiónLa home tenia un gif de Rasputin tirando rayos laser a un alien: era tan memorable que anos despues lo siguen recordando, pero confundia al visitante. Cuando lo sacaron, la tienda vendio mas. Impactar y convertir no son lo mismo.
entonces dije ya vamos a meter a Rasputín con unos rayos láser y ataque esa huada va a ser que sea impactante hón pero es que era impactante pues hón de hecho hasta el día de hoy te acordáis de la huada fue demasiado impactante y poníamos pero cuando lo sacaste vendiste más hón claro y me acuerdo que y me
Escúchalo en el minuto 27:34
Un mensaje secreto en micro impresion que solo conocen los compradores
Retención y relación con el clienteLo que parece un fondo gris en el packaging son letras diminutas con un mensaje secreto que hay que leer con lupa. En plena entrevista se niega a revelarlo para no arruinarle la sorpresa a quien compre el reloj.
puras letras pequeñas mira en las letras pequeñas yo no lo pude leer eh No lo pudiste leer hay una lupa ahí para leer es que hay un mensaje secreto tenes que leerlo pero no no te puedo arruinar la sorpresa no puedo arruinarle la sorpresa Que los que la compr que comprar d Bueno
Escúchalo en el minuto 1:32:12
Segunda tirada: de 50 a 150-200 unidades, agotadas en dos horas
Medición y experimentosTras el exito del primer lanzamiento, en vez de pedir 50 unidades pidio entre 150 y 200 del modelo PRP, y se agotaron en unas dos horas. El mismo no podia creer que fuera capaz de vender 200 relojes.
hón lo tiramos se agotó claro y ahí en vez de pedir 50 pedí no sé 150 o 200 creo que p en cuánto tiempo se agot creo que en 2 horas se agotó y dije Pero hón cómo voy a vender dos 200 reloges así m era increíble yo yo no lo podía creer a
Escúchalo en el minuto 1:05:50
Un fan dentro de una institucion le abrio la puerta de la prensa
Canales de adquisiciónRodrigo Gallardo, de prensa de la Universidad de Chile, era fan de Dando la hora y le consiguio horas de entrevistas para difundir el lanzamiento del reloj. La audiencia acumulada le puso un aliado dentro del aparato de comunicaciones de una universidad.
mucho a la universidad de chile le Quiero agradecer acá incluso traje la tarjetita Rodrigo Gallardo lo más grande u chile de prensa chile que la me consiguió porque era fan de Dando la hora entonces me consiguió haras de entrevista y todo así que la mi casa nuestra Alma Mater Óscar me ayudó mucho
Escúchalo en el minuto 1:15:12
El manual impreso es parte del producto, no un costo a eliminar con un QR
Retención y relación con el clienteCritica la moda de reemplazar el manual por un codigo QR: en relojeria nadie bota el manual, es parte del producto. Los manuales que el valora hablan de arquitectura, de como se fabrica el reloj o de Beethoven, y por eso hicieron un manual mas entretenido que el estandar de la industria.
Oye el ahora el manual es un código QR Oh y ahora Oye la caja es no sé qué y hón yo entiendo que puede haber un fin como de ser menos objetos Pero por otro lado en relojería en verdad nadie vota estas cosas esto es como parte del producto cach yo amo los manuales cada vez que se caen un reloj nuevo vienen
Escúchalo en el minuto 1:29:54
Salir en Televisa le cambio el claim de Chile a Latinoamerica
Marca y posicionamientoLe escribio por correo una productora de Televisa, el canal mas grande de Mexico, y lo entrevistaron. Antes su discurso era el primer reloj digital de Chile; despues de esa salida paso a ser el primero de Latinoamerica y a ser tratado como experto en el tema.
latinoamérica Sí hón y me entrevistaron para Televisa y salí en Televisa porque antes tu discurso era el primer reloj de chile pero el primero latin después de Televisa claro después de Televisa y era una persona como experta en esta haa
Escúchalo en el minuto 1:18:21
Si vendes tradicion artesanal, el producto tiene que respaldar el relato
Marca y posicionamientoLe genera contradiccion que una marca hable de tradicion relojera y al mismo tiempo no fabrique lo que vende. Cuando el producto es por definicion un objeto romantico, el relato obliga a hacer la pega de verdad.
pero lo que me genera un poquito contradicción es que te hablan de la tradición relojera y por otro lado como que no los fabrican Entonces se genera ahí si el objeto si el por definición es un objeto romántico Haz la pega pues cachái como y por definición
Escúchalo en el minuto 56:46
La marca nace de una pregunta incomoda: donde esta el reloj chileno
Marca y posicionamientoEl origen del proyecto no fue una oportunidad de mercado sino una pregunta repetida: hay relojes japoneses, suizos, de todas partes, y el chileno donde esta. Ese por que aca no se convirtio en el relato que ordena toda la marca.
a mí me movía más era esto que te decía de Oye este reloj es japonés este reloj es suizo este reloj es acá Dónde está el reloj chileno Mira esto Pero por qué acá no Por qué no por qué no es que es que cómo le ha a ganar al aceo per qué no se puede hacer ganar al aceo no es que lo en China y
Escúchalo en el minuto 44:37
El consumo cultural intensivo es la materia prima del contenido
Estrategia de contenidosAlfredo veia dos peliculas diarias en promedio y llego a mas de 2000, y sostiene que ahi esta el negocio: su YouTube, sus conceptos, sus correos y sus campanas tienen trasfondo y cuento porque hay un archivo cultural del cual agarrar material.
ahí está el negocio hón culturizar además si un hón tenía un huevón viendo película de primer nivel pues hón la huevada así los grandes clásicos te sube el nivel cultural de una persona por eso tu YouTube tus conceptos tus correos tus campaña toda tu haa tiene mucho trasfondo mucha mucho cuento cl porque
Escúchalo en el minuto 30:31
Ser el unico reloj digital de la historia en castellano
Marca y posicionamientoEn vez de AM y PM, la pantalla muestra 1m y 3t, por manana y tarde. Reivindicar el idioma propio en la interfaz del producto es lo que lo convierte en el unico reloj digital de la historia en castellano, un titulo que ninguna otra marca puede reclamar.
m fij que dice arriba 01 m 01 m una de la mañana deate de tarde mañana tarde el único reloj digital de la historia en castellano en castellano el único de la historia hón en castellano Castellano el único que refrescante verlo en castellano Castellano hón tú dec Oye nos juntamos a las 3 a. no 3 de la mañana 3
Escúchalo en el minuto 1:24:48
Estrategia y decisiones de negocioInvirtio varios millones entre personas, materiales y desarrollo, y entrega la cifra a proposito para que la gente sepa lo que cuesta: lanzar un proyecto significativo puede ser facilmente 10 millones de pesos o mas.
desarrollo varios millones hón de hecho yo como que toda la cuando ustedes pero una prox para que la gente sepa lo que hay que invertir para lanzar un proyecto significativo no sé huevón [ __ ] pueden ser 10 millones de pesos fácilmente o más hace mucho sentido por 10 millones
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Cuando no eres nadie, prioriza que la tienda impacte antes que convierta
Marca y posicionamientoAl partir sin marca ni trafico, Alfredo priorizo que la pagina fuera impactante por sobre que vendiera: le daba lo mismo la venta, queria que la gente la viera y preguntara que es esto. La atencion viene primero y la conversion despues.
tradicional cach entonces a mí me pasaba que lo que yo quería era que como no era nadie y era chico a mí Lo que más me importara que la página fuera impactante me da lo mismo que vendiera o no que la gente la viera y como que as Qué es esta heva y Pero por qué rasp putín le tira rayos a un alien eh para que la gente
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Oferta y precioEl Numero Uno se lanzo a 75 mil pesos, un precio mas alto que el de sus proyectos anteriores. Aun con todo lo vendido hasta el momento de la entrevista, el proyecto sigue en cero o incluso perdiendo, porque el desarrollo es caro.
grande Sí entonces mira eh de nuevo pasó algo increíble el precio de vente igual era más caro que los otros proyectos cachái lo tiramos a 75 Lucas 75 Luca huevón créanme que incluso con todo lo que he vendido en este momento estoy como en cero todavía perdiendo todavía perdiendo porque el desarrollo es caro y
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La ventaja competitiva es tener cuento cuando todo el resto es plano
Marca y posicionamientoAlfredo cree que su marketing tiene ventaja competitiva sobre todo el resto simplemente porque el resto es plano: nadie tiene cuento. Entender la belleza, la historia y por que a la gente le gustan las cosas es lo que separa una marca del monton.
gente y creo que si es que hablamos de negocio mi negocio mi marketing mi en verdad Creo que tengo una ventaja competitiva sobre todo el resto Porque todo es plano Hablan pura nadie tiene cuento nadie entonces me sirvió mucho pero otra cosa que me leg gaste y que me lo gaste por sobre todo tú es aprender a
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Oferta y precioEl modelo dominante en relojeria y en muchisimas otras categorias es importar de China un producto que se vende en un dolar, revenderlo a cien y gastar el 80 por ciento del margen en Google Ads y publicidad. Alfredo advierte que asi no se llega a ninguna parte, ni como negocio ni como pais.
podí vender podí importar de China y hay unos relojes que se venden en un dó y los podéis ver vender a 00 y gastarte 80% en imen en Google ads cachái Ese es el modelo de relojería hoy día en el mundo y ese es el modelo no solo de relojería de muchísimos productos de todas las categorías hón la gente agarra
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Dando la hora se sostiene en tres patas: contenido, comunidad y distribucion
Estrategia y decisiones de negocioEl negocio se dedica a creacion de contenido con un canal de YouTube, a comunidad en redes sociales y a distribuir relojes de marcas como Casio, Seiko, Citizen y Tissot. Alfredo declara que no se gana la vida con la venta de relojes, pese a distribuirlos.
dedicamos a varias cosas Vale Nos dedicamos a creación de contenido tenemos un canal de YouTube Dando la hora con Alfredo me pueden encontrar ahí en YouTube tenemos eh tenemos comunidad en redes sociales y y acá viene lo bueno nosotros yo no me gano la vida con la venta de relojes Ya ahora yo
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150 prototipos agotados en 20 a 30 minutos y 700 unidades vendidas en preventa
ConversiónEl primer lote de 150 unidades de prototipo se agoto en 20 o 30 minutos. Despues abrieron preventa para el lanzamiento y llevan 700 relojes vendidos por adelantado.
Eh entonces eh vendimos 150 unidades 150 unidades se agotaron creo que en 20 30 minutos la y llevamos después pusimos en preventa para lanzamiento ahora se han vendido 700 en preventa 700 relojes en preventa todos los hones que el ministro diciendo que las baterías de litio 90
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Su primer pedido fueron 200 mil pesos facturados a su RUT personal
Estrategia y decisiones de negocioEl primer pedido a proveedor fue de unos 200 mil pesos, toda la plata que tenia, y como no tenia empresa constituida entrego su RUT personal para la factura. Le dio pura verguenza, pero partio igual en vez de esperar a tener la estructura formal lista.
tu claro y me acuerdo que mi primer pedido como que di con un proveedor de relojes y le compré como 200 Lucas que era como la plata que tenía y me acuerdo que me dicen ya perfecto su rot para factura y yo si me da m yo no tenía empresa nada entonces pero tampoco quería quedar malón entonces di mi Root
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Muchas marcas suizas de lujo son empresas de marketing, no fabricas
Marca y posicionamientoSegun Alfredo, varias marcas suizas reconocidas no fabrican sus propias maquinas: tienen a lo mas una linea de ensamblaje y todas las piezas se las produce un tercero. En los hechos son empresas dedicadas al diseno y al marketing, no fabricas.
entonces Muchas de las marcas que ustedes conocen de Suiza que tú decías Ah este relojes a toda raja o aquí o allá no hacen sus máquinas son empresas en el fondo de marketing cachái son empresas que que tendrán alguna línea de ensamblaje Pero todas las piezas se los produce otra cosa y ya no son fábricas
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Ejecutar con honor: si el grupo Swatch le ofreciera comprar, diria que no
Estrategia y decisiones de negocioAlfredo plantea que si vas a emprender lo ejecutes con honor, bien hecho y significativo para tus clientes y para la sociedad, no penca. Dice en publico que si el grupo Swatch le ofreciera comprar Dando la Hora responderia que no, porque su meta es que Chile sea potencia relojera.
Entonces si vamos a emprender y vamos a hacer ejecutar algo ejecutarlo con honor y que la hua esté bien hecha y que sea una cuestión significativa para tus clientes y para la sociedad no penca hón cachái Yo por eso les digo acá yo a mí Lo que más me motiva yo vivo feliz de Dando la hora Nunca tengo rama Nunca
Escúchalo en el minuto 37:44
Hoy se vende haciendo contenido, pero la llamada en frio sigue funcionando
Estrategia de contenidosLa conclusion que Alfredo saca de su mala experiencia vendiendo por telefono es que la forma nueva de vender es hacer contenido y que la gente llegue sola. Aun asi reconoce que la vieja escuela del llamado en frio es alucinante y sigue siendo buena.
Yo aprendido esa experiencia y hón yo creo que lo que saco el limpio de esto y lo que yo creo que también saca el limpio de esto es que para vender uno hace contenido la gente llega Esa es la nueva forma de vender sí pero no pero la vieja escuela del llamado frío es alucinante también es buena hón per y me
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Los componentes soldados a mano se usan como argumento diferenciador
Marca y posicionamientoEn El Numero Uno los componentes electronicos van soldados a mano, y Alfredo se atreve a decir que es el unico reloj digital del mundo con los componentes soldados asi. Una restriccion de produccion convertida en argumento de venta.
Maravilla los componentes electrónicos están soldados a mano a mano yo me atría a decir que que es el único reloj digital del mundo que los componentes electrónicos están así soldados a mano
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El objetivo no es vender la empresa sino que Chile sea un pais relojero
Marca y posicionamientoDeclara que si algun dia una gran empresa relojera le ofrece comprar Dando la Hora va a decir que no, porque algun dia Dando la Hora los va a comprar a ellos. El legado que busca es que cuando en el mundo se hable de relojes se hable de Japon, China, Suiza y tambien de Chile.
día algún día viene una empresa grande de relojería y me dice Alfredo no me encanta como ahí o la hua queremos comprar dá yo les voy a decir no porque Dando la hora algún día se los va a comprar ustedes y cuando en el futuro la gente hable de relojes la gente va a hablar de Japón la gente va a hablar de
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Los relojeros que quedan estan tapados de trabajo y la categoria crece
Investigación de mercado y clienteAunque muchos relojeros tradicionales han desaparecido, los que quedan estan tapados de pega porque los aficionados son cada vez mas: segun un estudio internacional que cita Alfredo, la relojeria tradicional ha ido creciendo en el mundo. Oferta que se contrae con demanda que crece es senal de nicho atendible.
llenos de Pega hón así como que si tú querías yo hablo con el caballero Porque muchos han desaparecido Pero los que hay están así tapados en trabajo porque la gente que nos gusta esto somos probablemente cada vez más hay un estudio a nivel internacional claro las cosas de relojería tradicional han ido
Escúchalo en el minuto 10:44
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