Marketero · Entrevistas
You're Not Behind: My System for Outlearning Everyone
13 ideas de marketing sacadas de «You're Not Behind: My System for Outlearning Everyone», de Alex Hormozi. Sobre todo de estrategia y decisiones de…
- 13 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 25 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 13 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 13 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Estrategia y decisiones de negocioAl aprender de alguien que ya consiguió el resultado, haz exactamente lo que dijo, al pie de la letra, hasta reproducir su resultado; solo entonces busca las siete formas de hacerlo mejor. Quien itera antes de replicar no sabe por qué funcionaba el sistema original, porque no ha recorrido los pasos ni ha visto qué agujero tapaba cada decisión. Replicando primero puedes ir escalonando: con el tercer profesor aplicas…
always taken it from the approach of replicate before you iterate so I don't try and get fancy so this is I'm I I will do everything they said to the tea to replicate what they've done so if I want to learn something from them they have been able to do it and I will do exactly what they did and then I can get the same result and then once I've replicated it then I'm like all right here's seven ways I can do this better than them and then I will iterate but I think one of the other issues that happens is people try to iterate before they replicate and the thing is is unless you unless you've…
Escúchalo en el minuto 23:07
Retención y relación con el clienteCon una clienta convencida de que su cuerpo era especial y que nada le funcionaría, la conversación que la desbloqueó fue directa: '¿qué te importa más, tener razón o adelgazar?'. Poner al cliente a elegir explícitamente entre defender su identidad y conseguir el resultado, dejando claro que a ti te sirve cualquiera de las dos respuestas pero que él es quien vive con la consecuencia, desarma la resistencia sin…
different example I had a lady this was one of my first probably 50 customers at my gym her name was Autumn so autumn came in and she had the nothing works for me I have a special thyroid you know special and I just was like listen I was like do you want to be right and fat or do you want to or do you want to do you want to get skinny I was like which one matters more to you being right or being thin I was like I just had I had had a sit on with her and I was like just be real with me if being right is more important to you I was like then then you can be right I was like but which one's more…
Escúchalo en el minuto 11:31
Los cinco niveles de competencia del alumno
Estrategia y decisiones de negocioToda persona que entra a un programa, curso o servicio llega en uno de cinco niveles, cruzando inclinación (positiva o negativa) con actitud (activa o pasiva): 1) positivo activo, 'nadie ha probado que sea imposible, seré el mejor alumno que este profesor haya tenido'; 2) positivo pasivo, 'si otro lo hizo, yo puedo hacerlo'; 3) neutro pasivo, 'a otros les funcionó, veamos si me funciona a mí' (donde está la…
competence and so at the top the best and the highest level of competence is something that I will call positive active all right so you've got you've got the inclination and you've got active or passive and so there's five levels all right so the top is and and positive active now underneath of that you've got the second class of competence which I would consider positive passive this is all the people who ran the 4-minute mile after Roger banister they're the people who say okay he did it so I can do it and to be clear the third level of competence here is what I'll call neutral passive and…
Escúchalo en el minuto 2:04
Cuando un cliente dice que no funcionó, audita la ejecución paso a paso
Retención y relación con el clienteUn dueño de peluquería reclamó que la campaña de tarjetas regalo no había funcionado; al repasar con él cada paso quedó claro que se había saltado los que sostienen la mecánica. En vez de aceptar la culpa de entrada, recorre con el cliente el checklist de lo que debía hacer y pregúntale de frente si lo que quiere es que asumas tú la responsabilidad de que el sistema funcione para todos menos para él. El objetivo no…
this that happened recently so we had a business owner came out I was a salon owner okay so a salon hair salon owner and the guy said hey I used your gift card campaign and it didn't work and I was like all right bro like so I just went through it I was like did you get a referral from all the people did you write the name down of he's like well uh so and the thing is I just let's just stop I was like do you want me to take accountability for the fact that the gift card players worked for so many businesses and just not yours I was like do you want me to just say it's my fault I was like…
Escúchalo en el minuto 5:34
Canales de adquisiciónEn la campaña de tarjetas regalo hay tres pasos que no son opcionales: dejar clarísimo al cliente que la tarjeta es para regalarla a otra persona, anotar el nombre del referido y hacer una presentación a tres bandas entre tú, el cliente y el referido. Si el cliente termina usando la tarjeta para sí mismo, no estás captando gente nueva: solo estás regalando tu servicio con descuento.
I didn't do I mean I asked them and I told them that they had to use the card on other people but they came back in trying to use the card for themselves I was like well that's not the play he's what you messed up you had to let them know it's for somebody else and you had to get the referral and you had to get the three-way introduction otherwise they're going to trying and use it on themselves not bringing people in and you're just giving away services for a discount that sucks don't want to do
Escúchalo en el minuto 5:59
Estrategia y decisiones de negocioCuando una formación, un jefe, un proveedor o un producto son realmente malos, se sigue pudiendo rentabilizar la experiencia con pensamiento inverso: anota todo lo que hizo horrible esa experiencia y haz exactamente lo contrario. Así ninguna inversión de tiempo o dinero queda en pérdida, porque o aprendes qué hacer o aprendes qué no hacer, y en ambos casos sales mejor.
work and even in the most counter example where something's Absol like just absolute dog [ __ ] because it does happen right I think you can still learn what not to do some of us had phenomenal examples of what not to do in a marriage from our parents some of us had exceptional examples of how not to parent from our parents we've had exceptional examples of how not to boss from our bosses we've had exceptional examples of how not to deliver a product from a business and so sometimes it's using inversion thinking of like okay what are all the things that made this horrible and then do the…
Escúchalo en el minuto 19:13
Investigación de mercado y clienteEl número de habilidades y meta-habilidades con las que alguien entra a una formación predice su éxito, porque cuantas más tiene, más vagas pueden ser las instrucciones que necesita: a quien ya sabe vender, comprar producto y montar logística le basta con 'móntame una empresa de tiras nasales'. Toda formación arranca en algún nivel dado por supuesto, así que un alumno avanzado en general puede ser principiante…
at a time now the more skills someone comes in with and also the more meta skills that someone comes in with the more likely they are to be successful and the reason for that is the vager the instructions can be and so for example someone can come to me and say hey Alex can you build a nose strip company for me and I would say sure because I have that skill set to build I have all of them right like I know how to Market I know how to sell I know how to get product I know how to do Logistics all that stuff they can just say that vague of instructions and I can go do it because I have that…
Escúchalo en el minuto 17:40
Estrategia y decisiones de negocioCuando alguien prueba tres formaciones y la cuarta 'por fin funciona', lo que pasó es que cada una le fue dando ladrillos de un puente y la última solo puso el que faltaba: atribuimos todo el éxito al último porque es el más reciente, no porque sea el más importante. Es como decir que el profesor que te enseñó a sumar era un inútil porque el que te enseñó álgebra fue el bueno, cuando sin la suma no habrías podido…
predicts their success so let me explain so if you and this this happens all the time this is the I went through three different things and then I did this thing and then it finally worked but what you didn't know is that you were building this bridge towards an outcome and the first thing you did gave you the first five bricks and the second thing you did give you the second five bricks and the third thing you'd give the next five bricks and then the last thing you did just gave you the one last brick you needed to finish the bridge across from where you are to wherever you wanted to go but…
Escúchalo en el minuto 16:11
Elimina el verbo intentar: si otro lo logró, el fallo no es una opción
Estrategia y decisiones de negocio'Intentar' es insidioso porque admite de entrada la posibilidad de fracaso: deja abierta la puerta a que esto no funcione. Si crees de verdad que lo que otro consiguió tú también puedes conseguirlo, la probabilidad de fallo es cero, así que la formulación correcta no es 'voy a intentar que los anuncios funcionen' ni 'voy a intentar contratar un comercial', sino hacer que los anuncios funcionen y contratar al…
says stop trying to hit me and hit me and so the the point there is that when you it's basically the difference between going through the motions acting as if versus actually trying to to succeed there's trying to do the things that looks like success versus actually trying to win so replace stop trying to hit me and hit me with stop trying to win and win stop trying to make ads work and make ads work stop trying to hire the sales guy and hire the sales guy no fail situation where there there's absolutely somebody this is like the the founder says no one can sell like I can sell yeah no [ __…
Escúchalo en el minuto 13:24
El cliente más difícil es el que más potencial de embajador tiene
Retención y relación con el clienteLos clientes de nivel cinco, los que se esfuerzan activamente en demostrar que nada les funciona, son los que más potencial tienen de saltar al nivel uno, porque ya tienen la energía activa y solo están probando lo contrario. Cuando uno de esos da la vuelta se convierte en cliente estrella y en embajador de marca que trae referidos, precisamente porque le ayudaste a superar algo que arrastraba. Por eso no conviene…
interesting stuff about number five so I actually find number five people very very interesting because they in my opinion have the highest potential to jump from five all the way to one and I've had so many experiences in my life this is the one star becomes the five star this is the the person that all of a sudden like something switches and the thing is they go from negative active they have the active they're trying to prove it but they're proving the wrong thing they're trying prove it wrong but and so she did and of course she lost a bunch of weight and then she became one of my top…
Escúchalo en el minuto 9:36
El dueño de gimnasio que pasó de excusas a top del programa sin cambiar el sistema
Estrategia y decisiones de negocioUn dueño de gimnasio insistía en que su mercado, su código postal y sus leads de pérdida de peso eran distintos, hasta que decidió gastar la misma energía en asumir que el sistema iba a funcionar. Terminó siendo una de las mejores instalaciones de entre miles, dejó el gimnasio funcionando de forma rentable sin él y acabó contratado por la propia empresa. Mismo sistema, misma jugada de tarjetas regalo, misma…
story so there was a gym owner uh at gym launch and he was he was definitely one of these number fives right he was like it's not like my Gym's in a different Market the people the people here are different my weight loss leads are different than everyone else's weight loss leads my Market's different my zip code's different the corner that my gym is on is different but all of a sudden another and so he said I just decided what if what if it did work and what if I took the same energy that I'm that I'm doing to try and prove myself right and try and prove this system works and what if I just…
Escúchalo en el minuto 10:07
Estrategia y decisiones de negocioAnte la duda típica de qué curso comprar o a qué formación entrar, la pregunta '¿cómo sé que esto va a funcionar?' revela que no va a funcionar: nunca es el método el que funciona, es la persona la que lo hace funcionar. Hacer depender tu resultado de la calidad del profesor o del proveedor pone el poder en manos de ellos en vez de las tuyas.
right and they're like how do you know that it's going to work and I think that's the question that always gets asked is like how do you know it's going to work and I think that fundamentally asking that question shows that it won't work because it is never going to be the thing that works you are going to be the thing that makes it work and so when I who I am not who they are basically the idea that we make our success dependent on the quality of the teacher puts the power in their hands rather than ours
Escúchalo en el minuto 0:34
Más de 500.000 dólares en formación sin un solo ROI negativo
Estrategia y decisiones de negocioEl hablante afirma haber gastado más de 500.000 dólares de su propio dinero en educación de negocios (cursos, masterminds, coaching, talleres, tutorías) y no haber tenido nunca un retorno negativo en ninguna compra, incluso comprando a malos profesores y a gente sin escrúpulos. El dato sirve como referencia de cuánto invierte en aprendizaje alguien que trata la formación como inversión y no como gasto.
I've spent over $500,000 on my own business education and in every single course Mastermind coaching program Workshop I've become the number one to have a negative Roi on any purchase that I've made whether it's tutoring courses workshops and to be fair I've bought from bad people I've brought from some scumbags I've bought from Bad Teachers but I have absolutely awide every single purchase that I've
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