Las mejores marcas son agnósticas al canal y venden donde el cliente prefiera comprar
- 2 fuentes la sostienen
- Esfuerzo alto
- Retorno medio
- Dicho en 2024
En lugar de temer a la canibalización o al conflicto entre canales online y offline, las empresas exitosas se enfocan en atender al cliente según su propia conveniencia. Estar presente en múltiples lugares y ofrecer una buena experiencia impulsa las ventas totales y genera clientes recurrentes, sin importar el canal de origen. Mientras que algunos destacan que esto implica expandirse más allá del formato inicial de la marca (como abrir tiendas físicas siendo un comercio digital), otros subrayan que las marcas líderes directamente no contemplan la existencia de conflictos de canal.
Quién lo dice, con sus palabras
Esta idea no sale de una entrevista suelta: aparece en 2 intervenciones distintas de Alex Hormozi. Son 2 fuentes distintas, y ninguna sabe de las otras. Que varias personas coincidan sin conocerse pesa más que una repitiéndose diez veces, así que aquí está lo que dijo cada una, con el enlace al segundo exacto.
um big retailers one of the terms you often hear is this concept of channel conflict which is a very simple thing it's online is doing well but it's hurting offline instagram commerce is doing well but it's hurting my online store i i when i think about the brands and i admire the most across millions of stores on shopify none of them none of them use the term channel conflict why because they are channel agnostic what they care about is serving their customer in the way that the customer loves to be served or wants to be served which is very different than pretty much
If You Want to Start a Business in 2024, Watch This Interview · 2024 · comprobar
not just their local area just even people who speak their language uh second was that they don't really care where the customer comes from like if more people know about your stuff and you put it in more places more people will buy it and as long as you treat them well you'll make more sales and you have more repeat customers and then the third one is creating allow basically
If You Want to Start a Business in 2024, Watch This Interview · 2024 · comprobar
I'm going to purchase in the most convenient way for me, which means I'm going to buy it online if I want or buy in TikTok or Instagram or the online store, buy in a mobile app or buy in a marketplace. But I think if you have an opportunity, and you're watching this right now, to sell across different channels, even though that's not, well, I'm not a physical retailer. Ben Francis, Gymshark was not a physical retailer. They're an online retailer. And they're killing it in physical retail right now because they don't give a shit. It doesn't matter where you buy.
REVEALING Black Friday Secrets To Use In Your Business (feat. Shopify's President) · 2024 · comprobar
Lo que dijo cada uno, y en qué minuto
La ficha completa trae la cita literal de cada fuente, el minuto exacto del video en que se dijo y el enlace para verlo. Eso pide cuenta —es gratis— porque es el trabajo que hay detrás de esta biblioteca.
Ver las 2 citas de esta idea¿Y esto está hecho en tu producto?
Saber qué hay que hacer es la mitad. La otra es averiguar qué de esto ya está en tu código, qué está escrito pero apagado y qué falta. Marketero lo audita desde tu propio agente —Claude Code o Codex— sin que el repositorio salga de tu máquina.
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