Marketero · Entrevistas
Google Ads Audit LIVE: M81 Creative (Branding Agency)
25 ideas de marketing sacadas de «Google Ads Audit LIVE: M81 Creative (Branding Agency)», de Jyll Saskin Gales | Google Ads Coach. Sobre todo de canales…
- 25 ideas despiezadas
- Fuente Jyll Saskin Gales | Google Ads Coach
- Dura 50 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 25 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 25 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
El presupuesto de una campaña tiene que ser al menos diez veces el CPC medio
Canales de adquisiciónLa regla que aplica Saskin Gales: el presupuesto diario de una campaña debe ser como minimo diez veces su coste por clic medio. En la campaña auditada el CPC medio sale 1,56 dolares -y aclara que incluso ese dato esta deprimido por lo bajo que es el presupuesto-, asi que redondeando a 2 dolares el presupuesto tendria que ser de al menos 20 al dia. Con 5 al dia el veredicto es binario: o se sube a 20 o se pausa la…
because it only has $5 a day which is too small a budget to be effective you always want a campaign's budget to be at least 10 times average CPC and the average CPC in this campaign is suppressed because of how low the budget is but even with that the average CPC is a156 we'll call it $2 so the budget should be at least $20 a day or you should pause the
Escúchalo en el minuto 13:43
Un calendario de anuncios estrecho concentra el gasto, no lo reduce
Canales de adquisiciónRevisando la configuracion aparece la sorpresa de la auditoria: la campaña principal solo muestra anuncios de lunes a miercoles de tres a siete de la tarde, unas doce horas a la semana. Saskin Gales explica por que eso es grave y contraintuitivo: el presupuesto diario medio en realidad fija un presupuesto mensual, asi que restringir el calendario no significa gastar 50 al dia en esas franjas y nada el resto…
see locations so New York New York add schedule Monday to Wednesday Wednesday 3: to 700 p.m. what that's why I like to check on this stuff because sometimes you see some wonky things so let's take a look um add schedule why the heck are they only running ads from Monday to Wednesday 3: to 7: p.m. which does crazy things to your budget because remember your average daily budget actually sets a monthly budget they're spending 1520 in the month of December so it means all of that budget is just being spent these three times a week it does not mean that they're just spending $50 a day $50 a day…
Escúchalo en el minuto 47:51
Cierra toda auditoria con una sola cosa que hacer
Medición y experimentosLo ultimo que hace Saskin Gales antes de entregar el informe es responder a una pregunta fija: si solo vas a hacer una cosa a raiz de esta auditoria, cual deberia ser. En este caso, elegir palabras clave mas especificas y relevantes, ponerlas en concordancia exacta en vez de amplia y agruparlas por tema. Convierte una lista larga de hallazgos en una instruccion que el cliente puede ejecutar.
done so last thing I like to do before I deliver if you only do one thing as a result of this audit what should it be and So based on everything we saw here today it is definitely keyword optimization so it should be um uh picking more specific relevant keywords adding them in exact match rather than broad match and theming them in ad groups there we
Escúchalo en el minuto 49:10
Canales de adquisiciónPara decidir los grupos de anuncios, Saskin Gales va a la web del cliente y encuentra tres servicios: estrategia de marca, identidad de marca y desarrollo web. De ahi salen tres grupos, con cinco palabras clave cada uno y mas especificas -agencia de estrategia de marca en vez de branding, experto en diseño de logotipo en vez de logotipo-, apoyandose en el planificador de palabras clave. Pero encuentra dos trampas…
different intent going on here so first thing I'll say here is we need to have multiple ad groups um around those Services the key services and usually the way to figure that out is to look at your website so this is the client's website uh ah well then this is also feedback for their website because the website has everything just on one page we don't have different landing pages to send people it looks like here these aren't different landing pages they're all on the same landing page clients partner with so I can see their services are brand strategy brand identity web development and then…
Escúchalo en el minuto 19:49
Una campaña en maximizar nunca dira que le falta presupuesto
Medición y experimentosUna campaña de la cuenta marca limitada por presupuesto y la plataforma recomienda pasar de 50 a 160 dolares al dia, mas del triple de lo que suele sugerir, señal de que esta muy limitada. La otra, con 5 dolares al dia, no marca nada, y Saskin Gales explica por que: por definicion una estrategia de maximizar no puede estar limitada por presupuesto, porque lo unico que hace es gastar el presupuesto que le des; solo…
recommendation so for budget this one is $50 a day and it's saying limited let's see how Limited because normally this won't recommend more than three times your budget although it is here look at that our current budget is $50 it's recommending $160 which is slightly more than three times the current budget which means we are severely limited by budget now this one only $5 a day why is it not saying limited by budget well remember we're on a maximize conversions bid strategy for this campaign and by definition a maximized strategy can't be limited by budget because the bid strategy just says…
Escúchalo en el minuto 10:21
Como decidir sobre los socios de busqueda: mismo CPA con volumen comparable
Canales de adquisiciónLos socios de busqueda suelen dar un clic mas barato pero una conversion peor, asi que la pregunta correcta es el coste por conversion. En esta cuenta se llevan alrededor del 10% del gasto de una campaña y casi la mitad de la otra, unos 146 de 866 dolares, un 7% del total. El CPA sale parecido al de la busqueda pura y el volumen es comparable, y Saskin Gales subraya que eso ultimo es lo clave: un CPA identico con…
let's see how it's doing so for this first campaign about 10% of spend has gone to search Partners um and then for this second one it's almost 5050 search versus search Partners Now search Partners will usually have a lower CPC but then lower conversion rate and so at the end of the day is it worth it from a CPA perspective and what you can actually see here is that it is here the CPA cost per conversion is about the same search versus search partners and the volume is about the same that's key okay because if it was like 10 conversions search one from search partners and it was about the…
Escúchalo en el minuto 15:25
Medición y experimentosOrdenados por impresiones, los terminos por los que aparece esta agencia de Toronto son mejores agencias de marketing en Estados Unidos -ni estan en Estados Unidos ni son de marketing-, agencia de marketing Toronto, y un generador de logos con inteligencia artificial que la propia auditora tiene que buscar para saber que es. El primer termino relevante aparece el septimo, con diez impresiones. Añadiendo la columna…
up okay and we want to sort this by Impressions top marketing agencies in USA is the number one thing they've showed Impressions on um interesting given that they are not in the USA and they're not a marketing agency um they do brand and web design which is not marketing then we have marketing agency Toronto also not what they do logo diffusion I actually don't know what that is uh let's Google it to find out what is logo diffusion looks like some kind of AI logo creator an AI powered logo generator okay so someone looking for an AI logo or an automated logo not you know looking to pay…
Escúchalo en el minuto 21:41
Contar la visita a la pagina de contacto no es contar un lead
Medición y experimentosLa conversion de la cuenta se llama enviar formulario pero se dispara al cargar la pagina, no al enviarlo, y el formulario es largo, asi que muchos de los que cuentan como conversion nunca lo completaron. Saskin Gales lo marca en amarillo: hay seguimiento y hay volumen, pero no se mide lo que hay que medir. Y avisa de que arreglarlo no es un ajuste dentro de Google Ads: depende de que proveedor de formularios use la…
here okay so I can see we have that submit lead form is what it's called but it's actually done on a page load and we saw that here on their website when this page loads that is when it's counted this is quite an in-depth form so I'm going to guess that not all 35 or all 19 of these people actually submitted I'm just going to filter now to only look at enabled campaigns just to make this a little cleaner okay and we can see here value per conversion one so they're not putting any different conversion values it just did the conversion happen or did it not happen so conversion tracking I'm…
Escúchalo en el minuto 3:22
Las palabras clave de una o dos palabras se comen el presupuesto de las buenas
Canales de adquisiciónSaskin Gales aclara que la concordancia amplia no es mala en si, solo que cuesta hacerla funcionar con presupuestos bajos. El problema real de esta cuenta es otro: quince palabras clave en un unico grupo -dentro de su rango recomendado de cinco a quince- pero con intenciones completamente distintas mezcladas, desde quien busca diseño de logotipo hasta quien busca una agencia de marca en Toronto o un diseñador…
like oh my goodness ouch my heart hurts no not from the coffee because of these keywords um okay this is not what I would have chosen let's talk about it so first things first we have broad match keywords broad match isn't bad um it's just hard to make work at lower budgets so because we have broad match keywords regardless of what I think of what's here this is almost irrelevant I'm going to have to look at the Search terms to see what's actually happening from what I do see here let's make sure we have all rows we don't this is keywords 1 to 10 of 15 so good news first then I recommend…
Escúchalo en el minuto 18:49
Canales de adquisiciónLa cuenta tiene solo catorce palabras clave negativas, y el informe de terminos de busqueda confirma que nadie lo ha tocado en 30 dias, porque si no se verian exclusiones. Aun asi, la recomendacion de Saskin Gales no es añadir negativas: dado lo irrelevantes que son los terminos que estan entrando, prefiere palabras clave nuevas antes que intentar tapar el agujero con cientos de negativas. Lo que si pide es la…
this circumstance I'm not rec recommending trying to salvage any of this I'm recommending starting fresh I'm recommending exact match keywords I'm recommending at least two if not three or more words per keyword and I'm recommending multiple ad groups let's write all that down for this match okay so keyword optimization ah sorry giving them a red uh let's look at negatives have they wrong red have they been using negatives at all and again I'm mostly focusing here because their other campaign isn't spending just $5 a day so not as much of an impact there negatives negatives okay we do have…
Escúchalo en el minuto 23:56
Nunca display dentro de una campaña de busqueda
Canales de adquisiciónUn icono en la lista de campañas delata que una de ellas esta activada tambien para la red de display. Aunque en los ultimos 30 dias no ha llegado a gastar nada ahi, Saskin Gales recomienda apagarlo sin matices: nunca quieres display dentro de una campaña de busqueda. Es de esas cosas que no puntuan en la tabla de la auditoria pero se anotan aparte como correcciones pendientes.
severely budget limited now before we dive into targeting there's something I've been noticing here maybe you've been noticing it too this little icon right here that tells us that this campaign is opted into the Display Network and I also mentioned at the beginning this client was saying they turned off search Partners they were wondering if that's the right decision so we want to take a look at that right now before we go any further so we're going to segment network with search into display it hasn't served at all on display so I will recommend turning display off you never want display in…
Escúchalo en el minuto 14:38
Los seis recursos esenciales de un anuncio de busqueda
Mensaje y copywritingSaskin Gales actualiza en directo su propia plantilla: su recomendacion ya no son cuatro recursos -lo que antes se llamaban extensiones- sino seis o mas. Los seis esenciales que enumera son nombre del negocio, logotipo, enlaces de sitio, textos destacados, fragmentos estructurados e imagen. Para comprobar cuales estan realmente activos aconseja ir a la seccion de recursos, añadir las columnas de impresiones y coste…
campaigns but it is what it is oh I always forget to update my template my recommendation now is six plus assets formerly known as extensions um not just four so let's take a look at what assets they have again making sure I'm on all campaigns good assets why does it live in its own place I don't know but it does um let's see what we have here so we have call outs we have a structured snippet we have uh sometimes it's helpful actually when it's like this scroll down to the bottom and in your summary rows you can see what they are and what they've been well spending if we have the right…
Escúchalo en el minuto 43:27
El orden de una auditoria de Google Ads: primero los cimientos de datos
Medición y experimentosSaskin Gales enseña su plantilla de auditoria y el orden en que la recorre. Empieza por los cimientos de datos: seguimiento de conversiones, despues atribucion y despues las audiencias definidas en la cuenta. De ahi pasa a pujas y presupuestos, que mira juntos porque van entrelazados, luego segmentacion, despues creatividades y recursos, y al final la configuracion de ubicaciones y calendario. Cada apartado recibe…
when we're doing a Google ads account audit we want to start with the data Foundation conversion tracking and we actually know because the client told us they had some questions about conversion tracking so let's come into campaigns page next I like to check attribution not that it'll make a huge difference here with so few campaigns and only one action but I just wanted to view this table because now I can see the attribution column and I can see they are using data driven attribution which is what I like to see so attribution you are using data driven attribution which is what I recommend…
Escúchalo en el minuto 3:01
Un anuncio que intenta hablarle a todo no le habla a nadie
Mensaje y copywritingEl anuncio que mas gasta dice agencia integral de marca y diseño en Toronto que crea identidad estrategica, y Saskin Gales lo juzga desde fuera: si lo que buscas es una web, ese anuncio no te habla. Revisando las combinaciones que realmente se muestran ve mucha cosa distinta mezclada, precisamente porque el grupo tiene demasiadas palabras clave distintas. Tambien señala una descripcion demasiado ingeniosa -marca…
about ad strength um since which ad has actually spent the most it would be this one because this is the main ad in their main campaign that's serving the most so let's go to view details here we don't have performance ratings because it's too low volume but I can sort by Impressions to see what's serving full service branding and design agency in Toronto creating strategic Identity Design so if I'm someone looking for a website that's the ad I would see doesn't speak to me they're calling themselves a branding Studio that's really what they're like anchoring into here and you can see that…
Escúchalo en el minuto 39:35
Nivel de calidad: mira cual de los tres componentes esta flojo
Medición y experimentosSaskin Gales mira el nivel de calidad por grupo de anuncios, filtrando las palabras que si tienen puntuacion y buscando tendencias; siete es bastante bueno, cinco esta en medio y tres es malo. Lo util no es el numero sino el desglose: la relevancia del anuncio es donde mas control tienes -aqui esta toda por encima de la media-, la experiencia en la pagina de destino es donde menos control tienes -aqui por debajo, y…
needed okay quality score we find that by looking at our Search keywords and if you're just joining welcome please feel free to ask any questions in the comments and I will get back to you we are auditing a real live Google ads account right now so quality score I like to look at by ad group there's only one ad group here and I S just by the ones that actually have a score and then I look for Trends if you want to add these columns you can go column modify columns over here is quality score and you want to add the ones that don't say hist unless you're in a situation I was in yesterday where…
Escúchalo en el minuto 28:01
Medición y experimentosEl cliente escribio que habia desactivado los socios de busqueda y preguntaba si habia hecho bien. Saskin Gales avisa antes de mirar: que el dueño del negocio diga que algo esta de cierta manera en una cuenta de Google Ads no significa que lo este. Al segmentar por red se ve que siguen anunciando en socios de busqueda. Lo que parecia una pregunta de estrategia era en realidad un ajuste que nunca se toco.
second is about Google search Partners they're saying they got a lot of unwanted traffic should they keep that turned off so first we'll check if it is actually turned off because just because a business owner says something is the case in a Google ads account it doesn't mean that's always the case um and then we'll see what to do about that and then Partners okay so they haven't turned off search Partners u in their email they said they turned off search Partners well is that the right thing to do I can see here that's not actually true they are still advertising on search Partners now this…
Escúchalo en el minuto 1:35
Mensaje y copywritingEn mitad del informe Saskin Gales se frena a proposito: sabe que quien va a leerlo es el dueño de un negocio, que no es experto en Google Ads y que no quiere serlo, asi que ahi se queda. Si el destinatario fuera alguien que se dedica a esto -una persona freelance, una agencia, un especialista interno- entraria en detalle sobre otros terminos de busqueda, tipos de concordancia y demas. El mismo hallazgo se cuenta a…
process okay and again I like to tailor this to who I'm talking to so I know this is a business owner they are not a Google ads expert they don't want to be a Google ads expert so I'm going to keep it there if I were doing this for like freelancer or agency or like an in-house Google ad specialist I might then go into more detail about like other Search terms and match types and whatever but here not oh that's a good point that I want no three in exact
Escúchalo en el minuto 26:16
Revisa las audiencias y las exclusiones aunque no esperes encontrar nada
Canales de adquisiciónSaskin Gales insiste en abrir la pestana de audiencias aunque des por hecho que no hay nada, y lo justifica con un caso del dia anterior: una cuenta cuyo publico objetivo eran universitarios y que tenia excluida la franja de 18 a 24 años. Aqui encuentra audiencias en observacion, pero tan genericas que ni siquiera recogen datos utiles. Y detecta otra señal: muchisimo trafico en el segmento desconocido. En una…
from the scorecard no problem audiences we probably don't have here but let's just double check you never know I saw something yesterday an account where the target audience was college students and for some reason they' excluded age 18 to 24 yeah that was a problem so always good to check your audiences um and what do you know there are audiences here they're on observation and they are the very generic top level audiences so this isn't doing anything for us like this data isn't even going to be helpful uh down here kind of a mix most coming oh we're in the secondary campaign to keep in mind…
Escúchalo en el minuto 32:42
Mandarlo todo a la portada explica la mala experiencia de pagina
ConversiónAl mirar el informe de paginas de destino, Saskin Gales ve que casi todo el trafico va a la portada, y ahi conecta dos hallazgos: por eso la experiencia de la pagina de destino puntuaba por debajo de la media. Una portada no dice nada de lo que la persona acaba de buscar, y ademas la de este cliente cuesta de leer, asi que la gente se va antes de profundizar.
up for the homepage so this one is targeting the homepage whereas let's go to landing page pages and make sure I'm for the whole campaign not just this ad group so most stuff actually is going to the homepage which is probably another issue this is struggling because if we just land on our homepage it doesn't say anything about what we just searched for this is why that lanting page experience was low and here notice how that's kind of hard to read people are going to leave before getting too deep into this okay so um
Escúchalo en el minuto 31:20
Convertir auditorias gratuitas reales en contenido publico
Estrategia de contenidosSaskin Gales cuenta el mecanismo del video: al llegar a 10.000 seguidores en LinkedIn lanzo una convocatoria preguntando quien queria una auditoria gratuita de su cuenta de Google Ads, y cuatro negocios respondieron a tiempo aceptando dos condiciones, que se publicara en abierto y darle acceso a sus cuentas. El resultado es contenido de una hora enseñando su plantilla y su metodo paso a paso, con la cuenta de un…
just like I do I'm offering this for free because I recently reached 10,000 LinkedIn followers mindblowing thank you so much to you and so I put out a call who wants a free Google ads account audit and four businesses came back to me in time saying they were okay sharing this online and granting me access to their accounts so today we are starting with
Escúchalo en el minuto 0:46
Las imagenes del anuncio tienen que decir que vendes
Mensaje y copywritingAl mirar las imagenes de esta agencia de marca, Saskin Gales dice que le hacen pensar que le van a diseñar tarjetas de visita, que no es lo que venden; ademas una esta rechazada. Su consejo concreto es que se puede ser mas abstracto y que funcionan las imagenes de personas y de caras. El criterio de fondo: el recurso visual no esta para rellenar el hueco, sino para que quien lo vea entienda que se ofrece.
structure Snippets that being said let's see how their images actually are I don't think these images are so helpful like I think they're going to design business cards for me based on these images which is not what's happening here and this one has been disapproved so um however the content of these assets is not particularly strong one image has been disapproved the rest make me think you're selling business card printing not branding design it's okay to be a bit more abstract and use images of people and faces for
Escúchalo en el minuto 44:50
La gravedad de un fallo depende del tamaño de la cuenta
Medición y experimentosAl revisar las audiencias, Saskin Gales encuentra siete listas y todas creadas automaticamente por la plataforma, algunas duplicadas entre si: nadie ha configurado nada. Recomienda mas listas, si, pero no le pone rojo: en una cuenta mayor, con mas gasto y mas campañas, si lo haria; en esta, pequeña y centrada en busqueda, las audiencias no van a mover la aguja, asi que pone amarillo y dice explicitamente que no…
the audience definitions and specifically what I'm looking at there is remarketing and whether or not that's been set up so we go tools shared Library audience manager okay we got a bunch of stuff in here actually seven that's not that many so adws optim these are look at that they're all automatically created so the client or whoever's managing their ads hasn't actually set any of this up so we have AdWords optimized list all visitors from the Google ads tag all converters all visitors which you can see it's kind of duplicative and they even do have the same numbers all visitors system…
Escúchalo en el minuto 5:58
Pon los enlaces y textos destacados a nivel de cuenta para no mantener copias
Canales de adquisiciónLos enlaces de sitio de esta cuenta estan muy repetidos, y aunque no es su mayor preocupacion, Saskin Gales recomienda implementarlos, junto con los textos destacados, a nivel de cuenta en vez de por campaña: asi los mismos se aplican en todas y no hay que mantener versiones sueltas. Al revisar recurso por recurso descubre ademas de donde sale parte de la proliferacion: varios estan marcados como creados…
example site links are quite H again am I going to worry about that for this small business owner you know what repetitive least of my concerns they have them um I will just say it may be helpful to Implement your site links call outs at the account level so that the same ones apply across all of your campaigns rather than having campaign specific ones that you need to um my ads ah see automatically created definitely some of those coming in here automatically created automatically created which is why they've had this proliferation of site links okay we are
Escúchalo en el minuto 45:39
Las cifras de la cuenta auditada, y el umbral de 30 conversiones en 30 dias
Medición y experimentosLos numeros concretos de la cuenta: la campaña principal usa CPA objetivo con un objetivo de 25 dolares y un CPA real de 19,64, es decir que va por debajo del objetivo. La segunda usa maximizar conversiones, tiene 19 conversiones en los ultimos 30 dias y un CPA real de solo 9 dolares. Saskin Gales menciona de paso el umbral que usa para decidir si una campaña puede pasar a CPA objetivo: al menos 30 conversiones en…
okay our Target for Target CPA is $25 if you don't have the right columns here by the way then if you go modify columns under attributes that's where you'll find um bid strategy type and then if they're using Target CPA or Target row as or whatever then you can add those columns as well to see what those targets are so this campaign has at least 30 conversions in 30 days it's using Target CPA the target is $25 and the actual CPA that that's all conversions let me just make sure we go over to there we go the actual one is 1964 and hello to those who just joined I'm doing a real Google ads…
Escúchalo en el minuto 8:29
Los anuncios de texto expandido siguen sirviendo y convirtiendo
Mensaje y copywritingEn la cuenta quedan anuncios de texto expandido, el formato que Google dijo que dejaria de mostrarse, y siguen sirviendo y trayendo conversiones; Saskin Gales apunta que por eso a la gente le dolio tanto que los retiraran. Comparando los cuatro anuncios de un mismo grupo, el adaptable queda a medias, dos expandidos tienen un CTR bastante mas alto, y uno de ellos tiene una tasa de conversion muy superior, que es por…
sure okay so we have six ads in total here I can see that at the bottom we should have one RSA per ad group this doesn't look like an RSA expanded text ads what a blast from the past it's funny they are still serving Google has told us expanded text ads would not serve anymore but they are fun um still driving a lot of conversions which is why people really hated getting rid of them you can see this let's compare apples to apples actually so here is the Toronto branding Studio campaign with the Toronto branding Studio ad group so I'm just going to check these four so we can look at those this…
Escúchalo en el minuto 37:53
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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
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