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Hice Un Vivo Preparando El Hot Sale Con 1000 Personas

36 ideas de marketing sacadas de «Hice Un Vivo Preparando El Hot Sale Con 1000 Personas», de Caro Dubi - Marketing de Resultados. Sobre todo de canales de…

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De qué habla

Las 36 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 36 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Responder las preguntas frecuentes dentro de la página de producto

Conversión

Las preguntas frecuentes de los últimos meses muestran qué información falta en tu proceso de venta. Responderlas en la página de cada producto reduce dudas y aumenta las ganas de comprar.

sea, es un es un todo. Les voy a dejar un tip. Revisen todas sus preguntas frecuentes que que tuvieron en los últimos meses y todas las respuestas a las preguntas frecuentes tienen que estar en su Tienda Nube, porque las preguntas frecuentes son lo que te muestra qué información está faltando en tu proceso de venta. Entonces, poner tus preguntas frecuentes, responderlas adentro de la página de los productos ayuda a que la gente tenga menos preguntas y tenga más ganas de compra. Y

Escúchalo en el minuto 27:01

Estructura en Meta: campaña por buyer persona, conjunto por punto de dolor, anuncios por grado de conciencia

Canales de adquisición

Cada campaña se dedica a un buyer persona; dentro, un conjunto de anuncios por cada punto de dolor (dos a cuatro según presupuesto); y dentro de cada conjunto, anuncios que cubran los distintos grados de conciencia. Se recomiendan al menos cinco anuncios por conjunto.

Excelente. Maravilloso. Entonces, la estructura completa les va a quedar algo así. Una campaña por buyer persona, un conjunto de anuncios por pain point, acá pueden tener varios, dos, tres, cuatro, depende de su presupuesto, y después anuncios por grado de conciencia. La recomendación es que por lo menos tengan cinco anuncios adentro de un adset. Y

Escúchalo en el minuto 10:17

Crear la métrica personalizada de tasa de gancho: reproducciones de 3 segundos sobre alcance

Medición y experimentos

En el administrador de anuncios, en personalizar columnas, se crea una métrica personalizada que divide las reproducciones de video de 3 segundos por el alcance, en porcentaje. Mide cuántos de quienes vieron el anuncio se detuvieron (stop scroll).

métrica número uno se llama tasa de gancho, que es quiénes se quedaron a ver tus primeros tres segundos de anuncio, se llama stop scroll. Esto lo pueden ver personalizada. Yo lo que quiero hacer es crearme una métrica, acá obviamente ya las tengo creadas, pero me quiero crear una métrica que diga, pongan tres seg y ponen reproducciones de vídeo de tres segundos dividido alcance. Acá ya porcentaje. Yo lo que quiero ver es porcentaje de gancho, de las personas que les apareció mi anuncio, cuántos se quedaron viendo los primeros tres

Escúchalo en el minuto 33:33

Proyección de ventas desde el CPM: inversión, alcance, clics, visitas, ventas y facturación

Medición y experimentos

Alcance = inversión / CPM × 1.000; visitas = alcance × CTR; ventas = visitas × tasa de conversión (órdenes / visitas, calculada a mano); facturación = ventas × ticket promedio. En el ejemplo: 1,5 millones de pesos con CPM de 2.500 alcanzan 600.000 personas; con CTR 3% son 18.000 visitas, con 1% de conversión 180 ventas, con ticket de 98.000 pesos.

siguiendo, Luli. Invierto un millón y medio, me sale 2,500 pesos que me vean mil personas, me van a ver 600,000 personas. De las 600,000 personas, el 3% me va a cliquear, significa que 18,000 personas van a entrar a mi sitio. De esas 18,000 Exacto. Y van a tener su conversión, lo que significa que las 18,000 personas 180 me van a comprar. Tenemos el 1% de las visitas, nos compran 180 personas y suponemos que nuestro ticket promedio es 98,000 pesos. El ticket promedio es de

Escúchalo en el minuto 22:22

Dos caminos a la vez: campaña propia del evento y anuncios del evento dentro de los conjuntos que ya funcionan

Canales de adquisición

Además de una campaña especial con presupuesto, creativos y mensajes del Hot Sale, conviene sumar anuncios del evento a uno o dos conjuntos que ya rinden, sin apagar nada, porque esos conjuntos ya pasaron la fase de aprendizaje y saben quién te compra. Al terminar el evento se apagan solo esos anuncios.

Exactamente. Exactamente es así. Camino A, que tenemos que hacer los dos caminos, ojo con eso. Camino A, campaña especial para Hot Sale. Camino B, que no se suele hacer, es sumar anuncios del Hot Sale a los conjuntos de anuncios que ya te vienen funcionando bien. ¿Por qué? Porque Meta tiene su algoritmo que pasó por cierta fase de aprendizaje, que ya entendió quién te compra, que ya entiende tu usuario. Cada conjunto de anuncios funciona como su propio sistemita, su propio embudito. Y la recomendación que te traigo hoy es que metas anuncios adentro de eso. No apagues nada, no toques nada…

Escúchalo en el minuto 12:38

Definir de antemano las reglas de reacción y los horarios de revisión

Medición y experimentos

Antes del evento hay que escribir qué hacer si no se invierte todo el presupuesto, si el CTR o el retorno no son los esperados, y fijar horarios de revisión (o alertas automáticas). En pleno evento la cabeza está en stock, consultas y logística, no para decidir sobre el ROAS. Conviene además comparar día a día lo planificado con lo real.

charlamos recién. Escribí, definí reglas. ¿Qué pasa si no se me invirtió toda la plata? ¿Qué pasa si la gente no tengo el CTR esperado? ¿Qué pasa si no tengo el retorno de la inversión esperado? Tenemos que planificarlo con antelación, no podemos esperar al momento porque tenemos el cerebro a 10.000 resolviendo cuestiones de stock, de consultas, de logística, no podemos estar pensando qué hacer con el ROAS en pleno Hot Sale. Definan de antemano las bueno. Definan los horarios de revisión, esto es importante, y pueden configurar, para los que estén un poco más pro, con alertas automáticas en…

Escúchalo en el minuto 28:09

Usar la prueba de contenido de Meta para forzar que se muestren anuncios nuevos

Medición y experimentos

Dentro del conjunto de anuncios hay una función de prueba de contenido que obliga a Meta a destinar hasta el 10% del presupuesto del conjunto a los anuncios nuevos que elijas. Sirve cuando subes anuncios nuevos y Meta no los muestra.

les dejo acá un regalín. Hay una herramienta nueva adentro de Meta Ads que se llama prueba de contenido. Adentro del conjunto anuncios van a ver poquito, pero lo que hace es que Meta de forma forzada muestre este anuncio. Vos decís, "Mira, yo tengo estos tres anuncios nuevos que lo quiero probar en este adset y quiero que le destines sí o sí hasta el el 10% del presupuesto de este conjunto de anuncios." Y esto lo que va a hacer es forzar a que Meta muestre ese contenido y veamos o no.

Escúchalo en el minuto 17:13

Cinco creativos por conjunto, con variaciones reales, en todos los formatos de pantalla y videos cortos

Estrategia de contenidos

La recomendación es cinco creativos por conjunto (tres puede funcionar). Una variación es pensar otro anuncio, no cambiar el color de la letra. Hay que entregar cada anuncio en 9:16, 1:1 y 3:4 para que se vea bien en cada ubicación, y en el evento hacer videos cortos y concisos.

los números. Cinco creativos por conjunto es la recomendación. Hay algunos conjuntos de anuncios que funcionan con tres, adelante con eso. Hagan variaciones reales. Cuando en Meta hablamos que tenemos que hacer variaciones, una variación no es cambiarle el color a la letra. Una variación es posta pensar otro anuncio. Después siempre piensenlos en todos los formatos. A Meta hay que entregarle los anuncios en 9 16, en 1 1, en 3 4, todos gente no está para verlo. Cuanto más cortos y concisos los videos mucho

Escúchalo en el minuto 30:31

Estimar el CPM del evento con tu propio histórico; si es el primero, calcula por tres o por cuatro

Medición y experimentos

Filtra en Meta las fechas de eventos anteriores y compara el CPM del mes previo con el del evento para obtener tu multiplicador (por ejemplo, de 1.000 a 2.500 es ×2,5), y aplícalo a tu CPM actual. Si nunca hiciste el evento, asume un ×3 o ×4.

investigar su CPM, que vayan a ver cuánto les subió el CPM en los eventos anteriores. Si nunca tuviste un Hot Sale, calcula un por tres, por cuatro, si es tu primer Hot Sale. Pero si ya tuviste un Hot Sale, lo que te invito a que hagas es que vayas a mayo del año pasado y digas, "Yo tenía un CPM de 1.000 y ahora me sumó, me subió a 2.500, es decir, que me hizo un por 2,5." Exacto. Y multipliques tu CPM actual por 2,5. Este es el número que necesito que

Escúchalo en el minuto 23:22

Campaña de evento con dos conjuntos: amplio Advantage y remarketing de visitantes de 90 días

Canales de adquisición

La campaña de ventas del Hot Sale lleva un conjunto amplio con segmentación Advantage, para que Meta busque a quien está más cerca de comprar, y otro de remarketing a quienes visitaron el sitio en los últimos 90 días y no compraron, que suelen no haber comprado por precio.

campaña del Hot Sale, es que tengan la audiencia amplia, o sea, dos segmentos. Campaña de Hot Sale con objetivo ventas, con dos conjuntos de anuncios. Conjunto de anuncios A se llama broad o amplio, que es la segmentación Advantage. Es dejar que Meta busque al público que está más cerca de comprarte. B, el conjunto de anuncios B, yo les recomiendo que lo enfoquen en remarketing del sitio. ¿Qué significa esto? Que se enfoquen en personas que visitaron su sitio en los últimos 90 días y no les compraron. Porque son personas que están a esto de comprar y probablemente no te compraron por precio…

Escúchalo en el minuto 15:43

Campaña de evento con dos conjuntos: amplio Advantage y remarketing de visitantes de 90 días

Canales de adquisición

La campaña de ventas del Hot Sale lleva un conjunto amplio con segmentación Advantage, para que Meta busque a quien está más cerca de comprar, y otro de remarketing a quienes visitaron el sitio en los últimos 90 días y no compraron, que suelen no haber comprado por precio.

campaña del Hot Sale, es que tengan la audiencia amplia, o sea, dos segmentos. Campaña de Hot Sale con objetivo ventas, con dos conjuntos de anuncios. Conjunto de anuncios A se llama broad o amplio, que es la segmentación Advantage. Es dejar que Meta busque al público que está más cerca de comprarte. B, el conjunto de anuncios B, yo les recomiendo que lo enfoquen en remarketing del sitio. ¿Qué significa esto? Que se enfoquen en personas que visitaron su sitio en los últimos 90 días y no les compraron. Porque son personas que están a esto de comprar y probablemente no te compraron por precio…

Escúchalo en el minuto 15:43

Encender la campaña del evento dos o tres días antes y con poco presupuesto

Canales de adquisición

La campaña tarda en arrancar y el día del evento todas las grandes marcas prenden a medianoche con mucho presupuesto. Lanzarla uno o dos días antes, de a poco, evita perder el primer día; requiere tener la página lista.

de venta, es muy importante. Una recomendación que les quiero dar es que la prendan dos o tres días antes del evento. Tenés que tener tu página preparada para eso, pero si la arrancás la campaña el 11, tarda en arrancar y tal vez perdiste el primer día del evento. Entonces, siempre es importante que lo prendan uno o dos días antes. Ese día era el fin de semana para ya dejar todo seteado. Exacto. Seteado y que empiece a correr de a poquito, con menos presupuesto, pero que empiece a

Escúchalo en el minuto 14:10

Presupuesto diario en vez de fecha de fin

Canales de adquisición

Configurar la campaña del evento con presupuesto diario y sin fecha de finalización permite extenderla si va bien y modificar el monto sin enredos. Obliga además a revisarla durante los días del evento.

recomendación es que usen presupuesto diario en su campaña. Suele pasar que ponen una fecha de fin, dicen, "Bueno, che, yo quiero que la campaña corte el 13." Y tal vez tu Hot Sale viene bien y lo querés extender y en el momento que pusiste un presupuesto, la campaña con finalización, después tenés que estar tocando la mano, es un quilombo. Entonces, la recomendación es que configuren su campaña con presupuesto diario. Pongan un presupuesto por día y después lo pueden modificar.

Escúchalo en el minuto 15:01

Al menos un anuncio por cada grado de conciencia dentro de cada conjunto

Mensaje y copywriting

Los niveles van de inconsciente del problema, consciente del problema, de la solución, del producto, hasta totalmente consciente (ya te conoce y quiere comprar). Cada conjunto de anuncios (un punto de dolor) debe incluir al menos un anuncio para cada nivel; no se separan los niveles en conjuntos distintos. Para consciente de producto funcionan testimonios, casos, reseñas e historia del dueño.

horrible. Y antes tenemos personas que no tienen idea que tienen un problema. Nosotros, desde nuestros anuncios y adentro del conjunto de anuncios tenemos que atacar a todos. Por lo menos un anuncio por cada tipo de estado de conciencia. si se separa en cada adset cada anuncio su nivel de conciencia. No, cada adset tiene adentro todos los niveles de conciencia de ese punto de dolor.

Escúchalo en el minuto 8:44

Para despertar al inconsciente: antes y después, y 'esto no es normal'

Mensaje y copywriting

Para llevar a alguien que no sabe que tiene un problema a reconocerlo, se muestra el antes y el después (tu audio suena así, el de los profesionales así) o se toca la llaga con un 'no es normal que te pase esto', como el médico que dice que despertar hinchado no es normal.

pasamos a la parte más psicológica, que es hablar del antes y el después. De, "Che, tu sonido suena así en un stream, pero los streamers profesionales suenan así. Lo que te diferencia a vos de ellos es este micrófono." Entonces, es hablar un poco del antes y el después y de la transformación y tocar esa llaga de, "¿Te está pasando esto? No es normal." No es normal que te pase eso. Esa es la un caso de de un doctor que habla mucho, "Che, ¿te levantás con hinchazón? No es normal que te despiertes con hinchazón." Es como, "Ah, no sabía que no era normal. Yo me levanto con hinchazón hace 10…

Escúchalo en el minuto 9:44

Si el gancho retiene pero la audiencia cae después, conserva el inicio y cambia el resto

Medición y experimentos

Una retención inicial por encima del 30% es buena; si a los 15 segundos queda solo un 7%, el video arranca bien pero la historia falla. Se mantiene el inicio y se reescribe lo que viene después.

va a hacer es ayudarlos a entender qué está funcionando dentro del anuncio. Si tenés una buena retención, más de un 30%, pero después la gente a los 15 segundos se fue toda y te quedó un 7%, tu video arranca bien, tu historia no está tan buena, mantené el inicio y cambiá lo que viene después. Esa es la

Escúchalo en el minuto 34:39

Para vender usa objetivo de ventas, no de tráfico

Canales de adquisición

La campaña de tráfico trae visitas y la de ventas trae ventas; el tráfico sin intención de compra solo abulta una métrica que no convierte. Según la hablante, Meta detecta en los primeros scrolls si alguien tiene intención de compra y a esos les muestra anuncios de venta.

Venta, al 100%, ¿sí? de venta. ¿Cuál es la diferencia dentro de Meta entre campaña de tráfico y campaña de venta? La campaña de tráfico trae tráfico, la campaña de ventas trae ventas. El tráfico sin tener que tengan una tarjeta en la mano no nos sirve de nada más que ver que nuestras visitas crecieron. Sí, es abultar ser un una métrica que no te va a dar conversión. Exacto. Y me meto en una

Escúchalo en el minuto 13:32

Ángulos para fechas de descuento: urgencia y escasez, prueba social y problema-solución, con el precio en todos

Mensaje y copywriting

De los ángulos posibles (precio y oferta, problema-solución, prueba social, educativo, identidad, urgencia y escasez), en Hot Sale el top es urgencia y escasez ('solo por hoy', 'últimas unidades'), prueba social y problema-solución, mostrando el precio y el descuento dentro de todos los anuncios.

por último, la herramienta que en Hot Sale más funciona, urgencia y escasez. Excelente. Urgencia es solo por hoy, solo por estos tres días, compra ahora, escasez, últimas unidades en stock. Claro, si tengo que elegir un top tres de estas seis, si tengo que elegir. Perfecto, para el Hot Sale es urgencia y escasez, es prueba social y es problema y solución y precio oferta lo meto dentro de todas, muestro el precio

Escúchalo en el minuto 32:55

Errores típicos en Hot Sale: preparar el día antes, reciclar anuncios y gastar todo el primer día

Canales de adquisición

Un error común es armar la estrategia el día anterior y pegarle 'Hot Sale' a los anuncios de siempre. Otro es poner todo el presupuesto el primer día: ese día solo compran los muy decididos y, salvo marcas muy reconocidas, la gente espera; se quema el presupuesto y no queda plan para los días siguientes.

estrategias de Hot Sale, y es que lo hacen un día antes, usan el mismo los mismos anuncios que tienen siempre, es como, bueno, este mismo anuncio le pego la palabra Hot Sale y sale. Eh y también un error muy común es que ponen todo el presupuesto en el día uno. El primer día solo compran los que están muy decididos y por lo general, si no tenemos una marca que es recontra reconocida, la gente espera un cachito para comprar. Y por lo general quemamos el presupuesto en el primer día y no

Escúchalo en el minuto 1:47

No reestructures la cuenta justo antes de una fecha clave: equipo ganador no se toca

Canales de adquisición

Si la cuenta no tiene la estructura recomendada, no hay que hacer cambios enormes antes del evento sino transicionar de a poco. Una campaña que rinde bien desde hace tiempo se deja andando.

estructurados sus anuncios. Si hoy no tienen su estructura de meta, como los mostré antes, no hagan cambios enormes antes del Hot Sale, por favor. Hagan una planificación de a poquito, vayan transicionando de la estructura actual a la estructura que les recomiendo. Equipo ganador no se toca, ojo con eso. Si tenés una campaña hace mucho que te rinde bien, no metas mano ahí, dejala

Escúchalo en el minuto 11:08

Diversidad creativa: variar formatos y ángulos para que Meta encuentre a quién mostrar

Estrategia de contenidos

El algoritmo pide variantes de contenido para entender a quién mostrar cada pieza. Hay que diversificar formatos (video, estática, carrusel, catálogo) y ángulos, es decir, maneras de encarar la venta: UGC de antes y después, unboxing, imagen con beneficios y precio tachado, carrusel de funcionalidades, reseñas, tutoriales. Un mismo producto puede hablarle a personas distintas, como una licuadora para batidos de…

quiero explicar por qué. Hoy el algoritmo funciona con algo que se llama diversidad creativa. Lo que busca Meta es que le des diferentes variantes de contenido para que pueda entender a quién mostrarle ese contenido. No es el lo que yo tengo que lograr son diversidad de formatos y diversidad de ángulos. Formatos son videos, estáticas, carrusels, catálogos. Esos son los de ángulos. Ángulos es cómo puedo encarar yo la venta de un producto. Por

Escúchalo en el minuto 29:04

Si Meta no gasta en un anuncio, casi siempre es porque el anuncio es malo

Medición y experimentos

Con el algoritmo actual Meta deja de mostrar los anuncios que no encuentra relevantes, así que ya no se gasta plata en malos anuncios. En el 90% de los casos, un anuncio sin gasto es una señal de que no funciona y conviene reemplazarlo.

Algo nuevo que está sucediendo con los cambios del algoritmo es que ya no gastas plata en malos anuncios, porque si son malos no lo muestra y la gente me dice, "Pero Meta no muestra mis anuncios." Es que son malos, o sea, suena horrible, pero es una realidad. En el 90% de los casos sí. Si Meta no gasta plata, gasto, en tu anuncio, no lo encontró relevante para ese público al que estamos apuntando.

Escúchalo en el minuto 17:45

Video de identidad del dueño para calentar a quien ni te consideraba

Mensaje y copywriting

Poner la cara y contar por qué armaste la empresa, cuál es tu misión y por qué sigues trabajando en ella son videos que convencen y empiezan a calentar a personas que no te tenían en cuenta.

producto, cómo se hace, un vídeo de identidad, la historia de los dueños convence mucho. Si te animas a poner la cara y contar un poco por qué armaste esta empresa y cuál es tu misión y por qué la tenés en, por qué te seguís trabajando sobre esto, son vídeos que convencen y empiezan como a calentar a las personas que ni te consideraban. Y

Escúchalo en el minuto 32:38

Con el CPM al doble hay que invertir el doble solo para mantener las ventas

Medición y experimentos

Si el resto del embudo se mantiene, un CPM que se duplica obliga a duplicar la inversión para conservar las mismas ventas: en el ejemplo, de 1,5 a 3 millones para sostener las 180 ventas. Además, el descuento del evento baja el ticket promedio, así que mantener ventas no es mantener facturación.

para, escuchen esto, eh, mantener mis ventas. No le estoy pidiendo vender más primero, porque como me van a tener, van a salir los costos más caros en ese momento, si yo sigo invirtiendo lo mismo voy a vender menos. Vamos con esto, le mantener tus 180 ventas en Hot Sale, necesitarás mantener constantes tu alcance, tu tasa de conversión y la conversión. Lo único que cambia es el CPM, o sea, se te duplica el costo de alcanzar la misma gente." Y nos va a entregar la tablita. "Para el Hot Sale, si quieres mantener los 17.000, las 17 millones, vas a tener que invertir 3 millones." O sea, tenemos…

Escúchalo en el minuto 24:11

Meta muestra más los anuncios que no parecen anuncios

Canales de adquisición

Meta quiere que la plataforma sea amigable para el usuario, así que distribuye más los anuncios que se ven como contenido de valor. El desafío es producir anuncios que parezcan contenido orgánico.

Exacto. De hecho, si se fijan en los nuevos pedidos de Meta, Meta lo que quiere es que la plataforma sea lo más amigable para el usuario. Entonces, si tu anuncio no parece un anuncio, lo muestra mucho más. Ese es el gran desafío que tenemos hoy, generar anuncios que sean contenido de valor, que suena muy cliché, pero es contenido que parezca orgánico. Esa es la regla.

Escúchalo en el minuto 5:44

Si solo puedes hacer dos formatos: reels para convencer y carrusel para cerrar

Estrategia de contenidos

Con poco tiempo, la hablante elige buenos reels para convencer a los que aún no están listos y un carrusel que vaya directo a la venta para los que están por comprar; una estática hecha con IA sirve para fondo de embudo.

estos voy a la guerra. ¿Cuáles elegirías vos? Video y carrusel. Si tengo que elegir dos formatos que son los que mejor funcionan hoy, unos buenos reels para convencer a los que todavía no están listos y un carrusel yendo ya directamente a la venta para agarrar los últimos que están ahí nomás. Gemini o lo que quieras, una gráfica estática, es muy de bottom of funnel.

Escúchalo en el minuto 30:09

Meta muestra más los anuncios que no parecen anuncios

Canales de adquisición

Meta quiere que la plataforma sea amigable para el usuario, así que distribuye más los anuncios que se ven como contenido de valor. El desafío es producir anuncios que parezcan contenido orgánico.

Exacto. De hecho, si se fijan en los nuevos pedidos de Meta, Meta lo que quiere es que la plataforma sea lo más amigable para el usuario. Entonces, si tu anuncio no parece un anuncio, lo muestra mucho más. Ese es el gran desafío que tenemos hoy, generar anuncios que sean contenido de valor, que suena muy cliché, pero es contenido que parezca orgánico. Esa es la regla.

Escúchalo en el minuto 5:44

Si tienes descuentos todo el año no tienes descuentos

Oferta y precio

Quien vive en promoción no tiene con qué diferenciarse en la fecha especial: si hay 40% off todo abril, en mayo no dan las cuentas para ofrecer más. La oferta del evento debe ser claramente distinta de la habitual para generar urgencia de 'ahora o nunca'.

Excelente. Ahí está está bueno lo que marcás en el punto A, que lo dejás en claro, es ideal si tu oferta del Hot Sale es claramente diferente a tu oferta habitual. Y es un poco también lo que Exacto. Y para las empresas que suelen hacer descuentos todo el año, si tenés descuentos todo el año no tenés descuentos. Y eso lo charlamos un montón en los vivos y en mis videos porque me dicen, "Che Caro, tengo un descuento del 40% off durante todo abril." Frenalo, porque nos viene mayo y qué hacés, 70% off, no nos dan las cuentas.

Escúchalo en el minuto 11:57

Para crecer 40% en el evento: subir la inversión o mejorar la conversión de la tienda

Medición y experimentos

En el ejemplo, vender 252 ventas (40% más) con ticket de 78.000 por el 20% off exige 4,2 millones de inversión, o bien 2,8 millones si se mejora la tasa de conversión del sitio. No siempre hay que invertir más para vender más: la conversión y la calidad del anuncio (que baja el CPM) son otras palancas.

Tu objetivo es 180 ventas, ventas objetivo queremos 252 ventas en el mes completo con un ticket de 78, porque tenemos el 20% off. Tu facturación objetivo son casi 20 millones. Escenario ¿sabes qué? Opción uno, aumenta tu inversión. Si aumentas tu inversión, vas a necesitar 4 millones 200.000 para escenario dos, mejora tu Tienda Nube. Excelente. No hace falta que inviertas más, puedes invertir 2 millones 800, pero tienes que mejorar tu tasa de conversión de las personas que entren Exactamente. No siempre necesitamos invertir más para vender más. Otras palancas que mueven la facturación es tu…

Escúchalo en el minuto 25:39

En Hot Sale prioriza a los conscientes de producto y a los totalmente conscientes

Canales de adquisición

Para la fecha especial los anuncios deben concentrarse en quienes ya buscan lo que vendes y en quienes visitaron el sitio sin comprar, más los que saben que les interesa el producto pero no te conocen. Son los dos ángulos más relevantes del evento.

grado de conciencia yo le doy más importancia? Hoy, para el Hot Sale, consciente de producto y totalmente consciente. Tengo que convencer a las personas que ya están buscando lo que yo vendo y a las personas que estuvieron visitando mi sitio y no me compraron.

Escúchalo en el minuto 8:56

Marcas chicas al público caliente; marcas grandes a conseguir clientes nuevos

Canales de adquisición

Con poco presupuesto, en la fecha especial no queda otra que ir a quienes ya te conocen. Un e-commerce con más trayectoria y presupuesto puede usar el evento para captar clientes nuevos y después hacerlos recomprar.

caminos, hay dos enfoques. Yo creo que las marcas más chicas tenemos que ir al público caliente, a la gente que tenemos cerquita. Las marcas más grandes lo que hacen es conseguir nuevos clientes. Hoy si tenés una marca más chica, no tanto presupuesto, no nos queda otra que salir a buscar los que ya nos conocen. Después si tenés un e-commerce que tiene más trayectoria, que tiene más tiempo en el mercado, que tenés más presupuesto, el Hot Sale es un gran momento para conseguir clientes nuevos, para intentar que te compre gente que nunca antes te

Escúchalo en el minuto 16:27

Un anuncio de producto con descuento solo le habla a cerca del 3% que está listo para comprar

Mensaje y copywriting

Según la hablante, estadísticamente solo un 3% de quienes podrían comprarte está listo para comprar. Un anuncio tipo 'producto 30% off' le habla únicamente a ese 3% consciente; hace falta otra comunicación para el resto.

producto. Un error muy común es que las marcas salgan a hacer anuncios mostrando micrófono 30% off. Micrófono 30% off le vende únicamente al que quería un micrófono y es consciente de que quería Exacto. Y estadísticamente, solo el 3% de las personas están listas para comprar dentro de tu conjunto de personas que te podrían comprar. Entonces, si hoy estás haciendo anuncios donde mostrás tu producto, ponés una promoción de descuento, estás hablándole al 3% de la gente que realmente te

Escúchalo en el minuto 6:58

Con Andrómeda la segmentación pasa a ser una sugerencia: Meta prueba en clusters y se queda con los que responden

Canales de adquisición

Meta ya no etiqueta por interés simple sino por grado de interés, y agrupa a las personas en burbujas de comportamiento similar. El anuncio se lanza a todas las burbujas cercanas y se concentra en la que más interactúa, así que la segmentación que pones es solo una sugerencia.

Y en esa comprensión de que que existen estas burbujas, lo que Meta hace ahora, ¿se acuerdan que antes poníamos intereses tipo anuncio de fútbol y le ponemos interés fútbol? Y se lo mostraba a la gente que tenía fútbol. Hoy lo que hace es salir a pegarle a todas las burbujas y se fija qué burbuja prende más luz, qué burbuja interactúa más con ese anuncio. Excelente. Por eso hoy la segmentación ya no se llama segmentación y se llama sugerencia. Meta te dice, vos

Escúchalo en el minuto 3:58

En fechas especiales el CPM se multiplica entre 2 y 10 veces

Medición y experimentos

El CPM es el resultado de una subasta; en el Hot Sale todas las marcas invierten mucho más y el costo por mil impresiones suele multiplicarse de por dos a por diez, arrastrando todas las demás métricas. Las marcas grandes mueven el CPM y las chicas lo sufren.

Hot Sale todas las marcas invierten muchísimo más. Entonces, el CPM no tiene un comportamiento normal. El CPM se nos dispara y el hecho de que se dispare el CPM hace que se disparen después todas las otras métricas. Lo que suele pasar es que las marcas muy grandes mueven el CPM y las marcas muy chicas después lo ahora. La lógica de la proyección es, por lo general, y ahora voy a pasar a un Google Sheet que lo puedan tener ustedes también, por lo general, el costo por 1,000 vistas se suele multiplicar de por dos a por 10. ¿Cuál es mi recomendación?

Escúchalo en el minuto 19:23

En una fecha de descuentos compites contra cualquier compra, no solo contra tu sector

Investigación de mercado y cliente

En eventos como Hot Sale el comprador tiene la tarjeta en la mano pero un presupuesto limitado, y compara tu oferta con cualquier otra cosa que quiera comprar. Por eso hay que aparecer rápido, primero y con lo que la persona quiere ver.

Exactamente. Y en ese dejar la tarjeta lo que yo charlo mucho con todos mis clientes y hoy quiero recomendarles, sepan en su cabeza que quien está del otro lado no solo los está comparando a ustedes con su competencia directa, sino con cualquier otra compra que quiera hacer, por eso es importante tener una estrategia que les aparezcamos rápido, les aparezcamos primero y con lo que

Escúchalo en el minuto 1:12

Referencias sanas: CTR del 3% y conversión del sitio del 1%

Medición y experimentos

Para un e-commerce la hablante considera saludable un CTR del 3% y esperable una tasa de conversión del sitio del 1%; todo lo que esté por encima es muy bueno.

mapa de calor de, bueno, ¿cuál es un CTR saludable? El tres. Acá puse números medios sanos. Un CTR del 3% es saludable, una tasa de conversión del sitio del 1% es esperado. Todo lo que sea por arriba de esto es maravilloso.

Escúchalo en el minuto 22:08

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Esta es una de las 1882 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.