Marketero · Entrevistas
Recruiting and Hiring Tips - How to Hire The Best Employees
13 ideas de marketing sacadas de «Recruiting and Hiring Tips - How to Hire The Best Employees», de Alex Hormozi. Sobre todo de estrategia y decisiones de…
- 13 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 30 min
- Publicada en 2021
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De qué habla
Las 13 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 13 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Estrategia y decisiones de negocioPara decidir si alguien merece un aumento, haz el argumento económico: si esta persona se va mañana, ¿cuánto deja de facturar la empresa? Con un vendedor estrella que sostiene la mitad de las ventas, un 10-20% más de sueldo base es obviamente rentable; con un puesto de atención al cliente la respuesta suele ser que la facturación no cambiaría, y por eso su valor de mercado es otro. Si aun así quieres pagar más a…
she was like I disagree with that and I disagree with that I was like make the economic argument if we lose that person and then we lose half of our sales how can you tell me that was not worth 10% more value. And I was like, okay, I hear let's say this person disappears tomorrow. How much less are we going to So probably not a lot. I was like, customer service person and say this this person saves you know 25% of the I was like, "How much do you think that She was like, "It probably wouldn't change the revenue." And I was like,
Escúchalo en el minuto 15:02
Estrategia y decisiones de negocioMover la compensación se justifica únicamente si la empresa no consigue atraer talento a los precios actuales o si lo está perdiendo frente a competidores y cazatalentos. Si no tienes ninguno de esos dos problemas, estás pagando bien y no hay nada que corregir. Antes de aprobar cualquier revisión salarial, exige que se nombre cuál de los dos problemas se está resolviendo.
the only reason that you would want to things. Either you cannot attract talent or you cannot retain talent. So what I attracting talent okay, do we have a major problem in The only reason that you would pay more is if you have trouble attracting or retaining people. If you're not having people, then you're paying fine, right?
Escúchalo en el minuto 21:21
Ante una petición de contratar, la primera respuesta por defecto es no
Estrategia y decisiones de negocioCuando alguien pide sumar una persona a su equipo, la respuesta inicial debe ser negativa y la carga de la prueba recae en quien pide: que muestre su utilización hora a hora y explique por qué su equipo no puede simplemente trabajar más. Mucha gente pide ayuda sin estar realmente saturada, y aprobar esas contrataciones no protege a la empresa ni a los empleados, porque si la empresa se pone en riesgo todos lo están.
I provide value? You provide value by ways. All right? And the way that you do so." Your first answer should probably be no. Give me a reason why your team is more. Right? Show me your hour to hour is that people will come and try and hire for help when they're really isn't it's not necessary. And so, that does right? So you have to put the company
Escúchalo en el minuto 17:49
Estrategia y decisiones de negocioEl valor de una empresa depende de la calidad de su gente, no de sus planes: un buen quién descubre el qué. La función de RR.HH. que realmente aporta es encontrar, desarrollar y retener talento, y de esas tres el reclutamiento es la única que le corresponde por completo; el desarrollo pertenece a cada departamento y la retención a los jefes de área y al diseño de la compensación.
Number two is that you have are active right? Because everyone knows that the value of the company is going to be who, not the what, right? A good who will figure out the what. And so really good HR is really good recruitment. It's talent, right? It's finding the talent, developing the talent, retaining the retaining is going to be a function of compensation packages, right? But the
Escúchalo en el minuto 19:57
Precio es lo que pagas, valor lo que recibes: la brecha es la utilidad
Estrategia y decisiones de negocioContratar es invertir: los empleados son el activo y hay que comprar el máximo valor al menor precio posible, igual que un inversionista busca la empresa más valiosa por el menor dinero. La utilidad vive exactamente en esa discrepancia, y sin utilidad la empresa no puede crecer, lanzar productos nuevos ni aguantar imprevistos legales o de mercado. Subir el precio sin subir el valor convierte buenos tratos en malos…
in order for a company to grow, it has needs to have profit to be able to investor looks at any kind of asset. And so you have the value is what you get and price is what you pay, right? And about this, of the company is to pay as right? It's a price to value discrepancy, the better it is. Now, if point of the company is to buy value at value as little as you can because that discrepancy is where the profit is, profit is. You need to have a
Escúchalo en el minuto 7:41
Un empleado estrella produce como tres a cinco empleados normales
Estrategia y decisiones de negocioReemplazar a un vendedor superestrella exige dos o tres vendedores promedio, y en general un empleado estrella rinde el equivalente a tres, cuatro o cinco personas. Además, en casi toda empresa con varios vendedores hay una o dos que lideran al grupo de forma desproporcionada. Por eso pagar por encima del mercado a esa persona puede seguir siendo el mejor negocio: el valor de mercado real no es lo que paga la…
There's two ways of seeing market value. this, right? And then what am I getting selling really well and sells three times uh you know, it would take me two or three normal quote normal salespeople There's one person who you know, one or two people always like lead the the pack if you have a star employee they're usually worth like three or four employees five employees in output right
Escúchalo en el minuto 13:39
Tu cliente no son los empleados, es la empresa
Estrategia y decisiones de negocioUn mánager o un director de RR.HH. que declara que sus empleados son sus clientes acaba tomando decisiones que regalan utilidad sin recibir valor. Su cliente es la empresa, que equilibra a tres grupos de interés: accionistas (los que son dueños), clientes (los que pagan) y empleados (los que la hacen funcionar). Poner a uno de los tres primero de forma sistemática desequilibra a los otros dos.
is that employees are my customer. customer incorrect that is not who your customer is your customer is the company about this the company has three stakeholders you've got shareholders the customers the people who pay the company who run the company all three Number two, your employees are not your always your customer. Number one, true. You protect the company. All
Escúchalo en el minuto 6:47
Estrategia y decisiones de negocioSi en una entrevista o frente al dueño argumentas en términos de proteger la empresa, valor entregado y utilidad, es muy probable que consigas el puesto y te quedes, porque el dueño reconoce a alguien que entiende el juego. Al revés, quien se ve a sí mismo comprando pufs y cuidando la felicidad ajena termina arrinconado con iniciativas simbólicas que nadie valora. Los dueños ven el negocio de una forma parecida…
if you're clear on that, uh you will be you're interviewing for a position and you talk the way that I'm telling you right now to talk to an owner, you will there because they will know that you that I was like right you You need to think like an owner, right? You got to take this to heart. You work for the company. And if you can think like that, you will think like an owner. And you will move up in your company. If you I'm supposed to just buy bean bags and employees happy. Um, one, you're going like put you in a corner, right? And won't actually see you as valuable. Uh
Escúchalo en el minuto 11:34
Estrategia y decisiones de negocioSiguiendo el consejo de mentores de poner operaciones primero para escalar, el negocio empezó a facturar menos y hubo que revertirlo. Operaciones es todo lo que debe ocurrir para que la empresa funcione pero no genera valor central: TI, RR.HH., finanzas, legal. Marketing y ventas traen el ingreso y producto entrega el valor; operaciones es un rol de soporte que debe habilitar a esos tres, por ejemplo rehaciendo…
Not that long ago, there was a period of was a period of time where I put clear, for definition, operations is operations. All right? And to be clear running but is not a core value driver All right? And so marketing brings operational thing and put operations first, uh, the company started going down. Um, and we started making less value we provide and marketing and sales that is the point. The point is that operations should support and always
Escúchalo en el minuto 10:18
Una cultura de alto rendimiento expulsa sola a quien no encaja
Estrategia y decisiones de negocioEn Gym Launch despiden mucho pero casi nadie renuncia: la exigencia misma es lo que retiene a los buenos, porque quien entra aprende muchísimo pero tiene que rendir. Igual que en un equipo deportivo ganador, cuando el núcleo tiene rituales claros (levantarse a las cinco, repasar guiones, hacer role play, revisar las llamadas de ventas del día anterior), al recién llegado que no los acepta lo rechaza el propio…
employees we at Gym Launch do not have attrition. We fire people like crazy, but people don't quit. Um, and that's because we have a really high like gym launch is a dangerous place to perform. Like, this is a winners's the thing is is when you come, if you've usually there's a culture that if someone is new and comes in, they either assimilate or are rejected. And the We go over our scripts. We role play. We about that life." Like, like the team will be like, "Dude, get this guy out of allows you to spit people out quickly,
Escúchalo en el minuto 21:56
El análisis salarial que costó 600.000 dólares de utilidad
Estrategia y decisiones de negocioUna directora de RR.HH. con seis personas a cargo en una empresa de cien empleados dedicó 90 días a un estudio de sueldos de mercado, concluyó que un 20-25% de la gente estaba mal pagada y envió correos anunciando aumentos. La empresa quemó unos 100.000 dólares de nómina en el estudio y se comprometió a pagar unos 600.000 dólares anuales más sin recibir nada de valor a cambio, y la decisión era irreversible: una vez…
a few a year or two ago um we had an HR overhired. Uh she had six people in her imagine? Um six. We had a 100 person And so, um, she took it upon herself to like 90 days for her to do this for study. Uh and the result of the study appropriately. And so the conclusion underpaid, uh, we'll email them and say, Congratulations." Right? Um, and so this probably $100,000 of payroll resources like $600,000 in profit, right? Like I you just choose to spend $600,000 a year more of bottom line profit?
Escúchalo en el minuto 1:32
Tu trabajo no es hacer felices a los empleados
Estrategia y decisiones de negocioNi el dueño, ni el jefe, ni RR.HH. son responsables de la felicidad de la gente: cada persona lo es de la suya, porque la felicidad depende de sus creencias sobre sus circunstancias y no de las circunstancias mismas (hay gente miserable en el 1% más rico del mundo y gente que escribió sobre ser feliz en un campo de concentración). Lo que sí es responsabilidad de la empresa es contratar personas con inclinación…
And so uh one of the things that I hear hit piece by piece. Your job is not to Employees job is to make employees happy. Human beings are responsible for All right? Your job is not to make people happy. People will choose to be them. So, first off, it is not your Make employees happy is not your problem. It is their problem. It is happy. You need to make yourself happy. A job is not supposed to make you happy
Escúchalo en el minuto 5:36
Estrategia y decisiones de negocioHay personas que pasan el día entero intentando trabajar sin producir nada porque no logran enfocarse, y luego piden ayuda creyendo que están desbordadas; eso no es culpa de la empresa sino una habilidad no desarrollada. Como pasante en un bufete, una socia le dijo al ponente que todavía no sabía lo que era trabajar; se ofendió, pero al ver cuánto rendían los abogados entendió que tenía razón y empezó a observar los…
work that hard. All right? And a lot of people will say that they are overworked because they literally do not understand right now who spend your entire day not inability to focus. That is not a work. like you have to get you just have lesson that I learned because I was law firm as an intern and uh I remember was like you don't even know what work firms, they worked their asses off and I she's probably right." Right. And I started observing the habits of the
Escúchalo en el minuto 18:18
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