Marketero · Entrevistas
Top Marketing Strategies That Will Help Your Business Get Attention | RD Summit 2019
48 ideas de marketing sacadas de «Top Marketing Strategies That Will Help Your Business Get Attention | RD Summit 2019», de GaryVee. Sobre todo de…
- 48 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 17 min
- Publicada en 2020
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 48 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 48 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
No gastes tiempo convenciendo: busca a quien ya entiende
ConversiónAl vender algo nuevo, el error número uno es dedicar el tiempo a convencer al que no lo ve, convirtiendo el negocio en una misión noble. Cada minuto usado en convencer a alguien que ya dijo que no es un minuto que no estás usando en encontrar a alguien que dirá que sí. Él vuela de Nueva York a Chicago para una reunión de una hora y la corta a los diez minutos cuando ya sabe que no hay trato.
Don't try to convince anybody. The number one mistake when you're selling something new that most people don't understand is people spend too much time trying to convince them instead of finding the person that already understands. People make it a noble mission instead of a business. I sometimes have a one hour meeting with a company fly from New York and end it after 10 minutes because I already know it's over. Every minute that you spend trying to convince is a minute that you're not spending trying to find somebody that will say yes.
Escúchalo en el minuto 48:15
Receta para B2B: podcast de industria más apuesta fuerte en LinkedIn
Estrategia de contenidosA las empresas B2B y agencias de servicios les da dos acciones concretas para empezar de inmediato. Una: lanzar un podcast de su industria y conseguir invitados escribiendo por LinkedIn o por correo a entre 25 y 50 personas. Dos: atacar LinkedIn con mucha más intensidad, porque hay bastante movimiento ahí y precisamente el hecho de que pocos lo estén haciendo es lo que lo vuelve interesante.
entitled. And so the reality is the following. Tactically. Tactically. How many people here are B2B companies? They have an agency servicing clients or something of the nature. You're in the B2B business. Raise your hands. For everybody that raised your hand, you must, you must do one of two things consistently starting tomorrow. Number one, start a podcast in your industry. You must. Start a podcast. Go on LinkedIn. Go into your inbox and email 25, 50 people and ask them to be guests on your show. And number two, you must attack LinkedIn more. I think people very much underestimate how much…
Escúchalo en el minuto 15:34
Tu idea de calidad es lo que te impide publicar
Estrategia de contenidosSe puede tomar el teléfono, abrir la grabadora de notas de voz, dejarlo sobre la mesa y publicar eso: una pantalla negra con tus palabras encima. Casi nadie lo hace porque no le parece de calidad, y ese criterio subjetivo es lo que está impidiendo que el mundo produzca. Hay que darlo vuelta y publicar igual.
I mean, you could literally take your phone, hit memo, record, put the phone down. It's just a black screen and you can post a black screen with your words. Most of you won't because you don't think that's quality. This subjective, point of view around quality is stopping the world from making. We must flip that on its head.
Escúchalo en el minuto 36:54
Estrategia de contenidosEl primer paso es hacerse una pregunta de autoconciencia: qué tipo de comunicador eres. Si eres introvertido y te aterra la cámara pero escribes bien, hay un mundo entero para ti en el texto; si te incomoda cómo te ves en video, el audio resuelve el problema; y si lo tuyo es dibujar, funciona igual: dice que las viñetas y caricaturas están dando algunos de los mejores resultados de su propio contenido en LinkedIn e…
One, I think everybody here has to take a step back and figure out what kind of communicator are they. But it requires an incredible sense of self-awareness. I'm very passionate for many people in this room who are introverted, and who would be scared to give this speech, or who feel uncomfortable in front of a camera, to understand that if you are a remarkable writer, there's an incredible world for you. For those who are scared to be in front of the camera, because they're scared of how they look, that recording your ideas, in audio, is an incredible time to be alive, if you're somebody…
Escúchalo en el minuto 20:58
Un video contando tu secreto para desbloquear la producción
Estrategia de contenidosLa táctica que más ha visto funcionar en quien no logra empezar a producir contenido es grabar un solo video contando el secreto que viene guardando: la dislexia, el problema con el alcohol, la relación difícil, lo que sea. Al publicarlo tomas el control y nadie más tiene la palanca para exponerte; es una jugada de libertad que destraba el resto.
tactic number one, one of the biggest things that I have seen work is to make a single video and tell the world their secret By putting it out and taking control of your secret, your drinking problem, by you taking control by putting it out, no longer does anybody else have leverage to expose it. It is a freedom play
Escúchalo en el minuto 32:15
El volumen exigido son 30 a 60 piezas de contenido al día
Estrategia de contenidosFija un número concreto: para conseguir lo que la gente dice querer hay que producir entre 30 y 60 piezas de contenido diarias. El contraste con la realidad de la sala es brutal: la mayoría de negocios publica una pieza al día en un buen día, o tres por semana; una marca personal que publique cuatro cosas al día ya se considera excelente. Nadie está alcanzando ese volumen. Menciona que su equipo pasó un mes armando…
the formula is as basic as it is in fitness. If you are not producing content, next week is my birthday. I've had my team work for the last month. We've made a deck, a couple hundred pages deck. We're going to give it away for free. It shows you how to make 60 something pieces of content in a day. The reality is the requirement of how much content that I'm looking for you to produce to achieve what you're looking about numbers that look like 30, 40, 50, 60 pieces of content a day. Most of the businesses and people in here are putting out one piece of content a day on a good day. Maybe three a…
Escúchalo en el minuto 26:20
Adelántate a las plataformas mirando lo que explota afuera
Canales de adquisiciónSalvo Orkut, toda plataforma que estalla en Asia, Estados Unidos o Europa termina llegando a Brasil y volviéndose dominante. Eso da una ventaja concreta: mirar qué está creciendo fuera y empezar a publicar ahí antes de que llegue a tu mercado. En 2019 su apuesta era TikTok, cuya penetración global estaba explotando.
I believe there's two places where you have a chance over the next couple of years Number one, you have to watch TikTok very carefully. If TikTok takes off seriously there will be an enormous amount of opportunity because the global penetration is you can see these platforms exploding somewhere else and you can get a head start and play it here. Outside of Orkut, which became the player here, every other platform eventually makes its way here and became the dominant player.
Escúchalo en el minuto 33:47
Canales de adquisiciónSu recomendación número uno para una categoría restringida es controlar el medio: montar una empresa de podcast y empezar a pedirle a la gente su número de celular para mandarle contenido directo. Un chatbot dentro de WhatsApp te deja vulnerable, porque hay una plataforma en el medio que controla tu acceso a la audiencia.
But my number one thing, you know, I do a lot in the U.S. with cannabis with my Green Street company. You have to start a podcast. You have to control the media. Podcast and even text messaging. Starting to ask people for their cell phone numbers and putting out content directly to them. And we work very hard on chatbot also. But even the chatbot, if it's in within WhatsApp, if it's in WhatsApp, you're going to be vulnerable. You want to go direct phone numbers and you want to start a podcast company because there's no platform in the middle that's in control of you.
Escúchalo en el minuto 58:45
No todos tienen que salir en cámara: busca tu medio
Estrategia de contenidosA quien le da miedo la cámara suele irle mucho mejor escribiendo o grabando audio, y muchos escritores vienen justamente de ser introvertidos o inseguros. La meta no es imitar el formato de otro sino encontrar tu voz en tu propio medio; además, en un equipo de dos no hace falta que ambos aparezcan en el contenido.
Well you don't both have to be in the content. So what about writing or what about audio? I feel like so many people that don't have confidence are very scared of the camera but can do much much better writing or recording audio. I want people to be like me where they found their voice in their medium but for a lot of you in this room that's writing. if you're more introverted or insecure a lot of writers come from that framework or I really like audio
Escúchalo en el minuto 44:51
Trabajar gratis para conseguir los primeros clientes
Oferta y precioEl error más grande de las empresas chicas es negarse a trabajar gratis. El trabajo gratis te da portafolio y base de referidos cuando todavía no tienes clientes; él mismo lo hizo al entrar a un mundo nuevo donde nadie creía que su experiencia con la tienda de licores sirviera, y lo sigue haciendo cuando es la estrategia correcta. Y el diagnóstico duro: si nadie te contrata, hoy tu trabajo vale gratis.
Free. The biggest mistake small companies make is they don't work for free but those are said by people that have never started a company with no customers. but I went into a new world where people thought what I did for the liquor store was not going to work so I worked for free. So I think the biggest thing you should do is work for free because it gives you the referral base when nobody's hiring you that means your work is worth free.
Escúchalo en el minuto 46:16
El audio es la oportunidad de marca que casi nadie está tomando
Estrategia de contenidosEl consumo de audio crece porque la gente está ocupada y quiere hacer dos o tres cosas a la vez: en la sala, muchísimos escuchan podcasts que hace cinco años no escuchaban, y varios dejan el video de YouTube sonando sin mirar la pantalla. Es el canal de crecimiento más rápido para construir marca y el que menos gente está trabajando: hay que empezar un podcast.
Number two is voice. We are becoming much more of an audio consumption world. how many of you were listening to a podcast? Five years ago. Look at that growth. Look at that growth. How many people here now when they watch YouTube videos sometimes just put the phone down and listen to it and don't even watch the video? Audio is becoming the growing usage because we're busy and we want to do two things at once. One of the biggest opportunities in this room is understanding how big audio is and producing audio content. Audio is no question the fastest growing opportunity to build brand that most…
Escúchalo en el minuto 34:56
En B2B el freno no es tu interlocutor sino su empresa
Investigación de mercado y clienteCuando vendes algo nuevo, la persona del otro lado puede estar de acuerdo contigo y aun así no poder avanzar: si no existen informes internos que justifiquen el gasto, la máquina en la que trabaja no la deja decir que sí, y tiene miedo. Ante ese escenario no insistas, sigue con el siguiente prospecto.
you're not when you're selling something new they can't see it they don't have reports in their company to justify it. So if they don't have the report to justify your work they're scared. They might agree with you but the machine that they work in won't allow them to say yes so you just move on.
Escúchalo en el minuto 49:23
Retención y relación con el clienteJab, jab, right hook significa dar y después pedir, pero cuando lo que das lleva un pedido detrás deja de ser un regalo. Ofrecer un servicio gratis a alguien que no lo pidió para después pedirle lo más valioso que tiene, su tiempo, es justamente la jugada que menos le gusta, aunque en ese caso concreto igual aceptó por afecto.
Two things. One, jab, right hook. When you give, and then ask. It's unbelievably important to me that people understand that when you give with something behind it, it's not giving. So, the execution of that for the 20 minutes is not how I see the world. However, even with that said, and usually it's not my favorite move when somebody gives me something I didn't ask for and then needs something for me, which is the most valuable thing for me, my actual time, even though I don't love that, I just love you.
Escúchalo en el minuto 56:59
Hacer day trading de la atención: publicar donde el alcance está infravalorado
Canales de adquisiciónComo nunca tuvo dinero, su método fue buscar siempre dónde se consigue mucho más por menos: mira a diario los datos analíticos y las conversaciones culturales para decidir dónde publicar, igual que un day trader. En el mercado brasileño de 2019 detecta anuncios de YouTube e Instagram muy baratos, y alcance orgánico sin gastar nada en LinkedIn y TikTok, además de un podcasting en plena explosión cuyo costo de entrada…
lead to slowness lead to is a couple things. One, the far majority of my career, I had no money, so I had to always look for places where you could get a lot more for less. What I look for in the digital world, this world, is organic reach. When I think about organic reach, and when I think about organic attention, as my slide says up here, I day trade attention. For me, every day, I look at the data, both in the analytics and in the culture conversations to try to figure out where should I market. I promise you one thing, my friends, no matter what you do in this audience, no matter what…
Escúchalo en el minuto 6:55
La calidad de producción está sobrevalorada; el contexto y la historia no
Estrategia de contenidosCuando la gente oye volumen entiende cantidad, y asume que cantidad y calidad se pelean. Su respuesta es que durante los últimos treinta a cincuenta años pusimos el valor de producción en un pedestal y lo llamamos calidad, y al hacerlo dejamos de valorar el contexto y la historia real del mensaje. Ahí está justamente la oportunidad para quien decida priorizar el mensaje sobre el acabado.
When people hear volume, they hear quantity. When they hear quantity, they don't think that you can make quality. They think it's a friction between quantity and quality. I believe that the world has grossly overvalued production quality and made that quality not the story or the context of the message. And so as we have spent the last 30 to 50 years putting production value on a pedestal as quality, we have put ourselves in a position to not value context and the actual story. And in that is the rub and the opportunity.
Escúchalo en el minuto 27:31
Estrategia de contenidosAtribuye su posición a dedicar casi todo su contenido a aportar valor sin expectativa de retorno. Diagnostica que el contenido de la mayoría de empresas, si se disecciona, es descaradamente egoísta: o es un anuncio en sí mismo, o su único objetivo es capturar el correo y el teléfono para venderte, en lugar de darte algo que construya marca. Escribió su libro sobre este problema con una imagen: si solo lanzas el…
it's very simple. I spend almost all of my time and all of my content trying to bring value with no expectation in return. If you look at the content that most people and companies and organizations put out, if you look at it carefully and you dissect it, it is wildly selfish. It is either a commercial in itself, or its main objective is to get you to fill out your email, your phone number, your information, so that I can sell to you instead of bring you value to build a brand. I wrote a book several years ago called Jab, Right Home. And the reason I wrote it was because I was watching people…
Escúchalo en el minuto 23:28
Categoría sin anuncios pagados: los influencers son el canal escalable
Canales de adquisiciónPara un negocio de cannabis que por regulación no puede poner anuncios pagados en Facebook ni Instagram, lo más escalable es pagarle a influencers para que publiquen. Hay que asumir el costo de que a veces la publicación queda arriba y a veces la bajan.
For 17 years, we are spreading content. And now the market is opening for the big companies coming from United States. As you know, we can't have sponsored ads on Facebook or Instagram. So, asking you any advice. Influencers. Because that's the most scalable thing. So, giving the dollars to the influencer, they post and then sometimes it stays up, sometimes it doesn't.
Escúchalo en el minuto 58:11
Estrategia y decisiones de negocioCuando le piden un ritual diario, responde que todos los días imagina la muerte de alguien de su familia, y que eso lo pone contento porque le recuerda qué le importa de verdad. Lo ilustra con un contrafactual: aunque el mismo día diera una gran charla en Brasil, un cliente sumara cinco millones de dólares a la agencia y un video suyo llegara a cinco millones de vistas, nada de eso pesaría si enfermara una de las…
Every day at some point, my children or my parents or my siblings, somebody in my family dying. Every day. And that makes me happy. But every day, reminding myself what is actually important to me. gave us $5 million more and got 5 million views one of the 20 people that I love the most or died, I would not give a shit. my only ritual is to make pretend somebody that I love died, which makes the rest very easy.
Escúchalo en el minuto 1:06:49
Contenido bilingüe: dos perfiles o un video en dos idiomas
Estrategia de contenidosPara quien produce en un idioma local y también quiere jugar afuera, la respuesta es hacer las dos cosas. Puedes abrir dos perfiles separados, uno por idioma, o grabar videos que incluyan los dos idiomas en la misma pieza, algo de lo que él se declara fan.
I mean, what's the best way to go English and Portuguese bilingual? Do it both. You can do two profiles. I'm a big fan of sometimes doing video that is both in Portuguese and English.
Escúchalo en el minuto 52:12
Canales de adquisiciónAntes de vender cualquier cosa necesitas la atención de alguien; lo que digas después en texto, audio o video es lo que decide si funciona. El juego no cambió con internet: en televisión, radio, prensa o vallas era el mismo. Reduce toda la estrategia a dos preguntas: ¿entiendes dónde está la gente consumiendo hoy? y ¿sabes producir el texto, el audio o el video que funciona en esa plataforma?
the one requirement for all of us is to have somebody's attention. Before you can sell anything, you need somebody's attention. Then what you say in the written word, in audio or in video, becomes the variable if you are successful. The reason I follow attention is if there was nobody in and if you look at the politics of your country, my country, if you look at the businesses, it's all one very simple game. Do you understand where the people are and they're consuming, and do you understand how to do the written words, the audio or the video to put in those platforms? This is how it's always…
Escúchalo en el minuto 7:52
Las dos excusas simétricas para no entrar a una plataforma
Canales de adquisiciónEn cada evento observa que la gente se divide en dos grupos que nunca actúan por razones opuestas. Unos no entran porque la plataforma es nueva y quieren ver primero a otros hacerlo. Otros no entran porque ya hay gente haciéndolo y creen que llegaron tarde. Ambos grupos terminan en el mismo lugar: no hacer nada. La diferencia real hoy está entre quienes dicen que sí a ciegas y quienes dicen que no a ciegas.
it's so funny when I speak at these events, people always fall into two groups. Number one, they don't want to do it because it's new and they want to see other people do it before they do it. Or number two, other people are doing it so they think they're too late so they don't want to do it. People are split up in two places of not doing. We live in a world, a world where everybody has a reason for no. I can't do it because of this. I don't have the money. I don't have the team. My industry doesn't want to do it. I can't, I can't, I can't. The fundamental difference
Escúchalo en el minuto 16:31
No vas a tener una idea nueva: tu única palanca eres tú
Marca y posicionamientoCon la cantidad de información disponible hoy, nadie va a inventar una idea nueva; él mismo admite que no dice nada original y que no fue el primero en hablar de amabilidad, gratitud, empatía, trabajo duro o contexto. La única ventaja no replicable es uno mismo: hacerlo a tu manera, con tu perspectiva, tus palabras y en tu plataforma. La conclusión práctica es dejar de esperar la idea original y empezar a contar tu…
in the game today is the people that say yes blindly versus the people that say no blindly. The only unique leverage you have in this room is you yourself. There's so much information now. You're not coming up with any new idea. There's nothing I say that is a new idea. People have been around too long. I'm not the first person to talk about kindness or gratitude or empathy or hard work or context. I'm really not. I'm just doing it my way. In the way, my perspective, my words on my platform. And for me, this is the real conversation today. To me, is today going to be the conference? Is today…
Escúchalo en el minuto 17:04
Del 90% al 30% de apertura de email: cómo se quema un canal
Retención y relación con el clienteEn 1997 y 1998 hacía email marketing con tasas de apertura del 90%. Hoy, dice, si estás en el rango del 30% eres un héroe: significa que tienes una lista enorme y que lo estás haciendo muy bien. La caída no es técnica sino de comportamiento: arruinamos el email spameando y vendiendo todo el tiempo, y sostiene que exactamente lo mismo está pasando ahora en redes sociales, donde los algoritmos tienen que cambiar…
Everybody, how many people here have done email marketing in their life? So for everybody who just raised your hands, I was doing email marketing in 1997, 1998, and I had 90% open rates on my email. Today, if you're in the 30s, you're a hero. It means you have a tremendous list and you're doing a great job. The reason those lists have gone from 90 to 30 We've ruined email because we're spamming and selling on it at all times. That's what happens to every platform. That's exactly what we're doing on social media now. The reason social media is subtly declining and the reason the algorithms…
Escúchalo en el minuto 24:35
Estrategia y decisiones de negocioExplica por qué la adulación no lo altera: cuando alguien le dice que le cambió la vida, piensa en sus padres inmigrantes y en el trabajo que hicieron, no en sí mismo. Ese desapego es lo que le permite no derrumbarse cuando los comentarios son negativos, porque no se cree ninguna de las dos versiones. El mecanismo que describe es que quien se acostumbra a que le digan que es guapo, listo o que tuvo una gran idea…
When I hear the beautiful things I think about Sasha, I think about my parents. they did a good job. I'm the product of them. I'm the product of immigrants So when I hear nice things, I don't get high. But that's a very good thing because when people say the reverse, or negative things, I don't get low. When you become detached, detached from either positive or negative comments, you win. The reason so many of you struggle is you like the compliments when people say you're pretty. You like the compliments you came up with a good idea, But now you get used to the feedback. So then when…
Escúchalo en el minuto 1:15:56
Tres años de contenido diario antes de que pasara algo
Estrategia de contenidosHizo Wine Library TV en YouTube de 2007 a 2010: 35 minutos diarios, cinco días por semana, y además se quedaba despierto cuatro o cinco horas trabajando en Twitter buscando gente que hablara de vino. Durante tres años, cada día, pasó muy poco. Lo usa como contraste con la norma actual de abrir una cuenta de Instagram, publicar seis semanas y abandonar por falta de seguidores.
The real answer is 99% of the people in here do not have the patience and stomach to actually achieve it. They want it so fast. My friends, I did Wine Library TV on YouTube in 2006, excuse me, 2007 to 2010. For 35 minutes a day, five days a week, I would stay up and work on Twitter for four or five hours looking for people who were talking about wine and for three years every day, very little happened for me. Very little. People now start an Instagram account, post for six weeks and give up because they're not getting enough followers. We've become remarkably impatient. We've become remarkably
Escúchalo en el minuto 14:45
Declarar en público una meta imposible la vuelve parte de tu historia
Marca y posicionamientoLe preguntan qué poder tiene enunciar públicamente una meta como comprar los New York Jets. Cuenta que la escribió en quinto básico cuando sus compañeros ponían policía o astronauta, y que desde entonces se la ha dicho a prácticamente todo el que ha conocido, hasta que en los últimos diez años pasó a ser una pieza reconocible de su relato. Una meta declarada y repetida durante años funciona como ancla narrativa: la…
So what I want to know is what's the power of stating out publicly a goal like that? And I wrote the owner of the New York Jets. And that was the first time I said it publicly. And I've said it basically to everybody I've met since. over the last ten years as more people got to know me it's a part of my story. It's very important.
Escúchalo en el minuto 1:09:12
Ganar solo en tu país puede bastar: el idioma es decisión, no complejo
Investigación de mercado y clienteTodo país fuera de China y Estados Unidos arrastra un complejo de inferioridad porque el dinero está en otra parte, y el tipo de cambio lo alimenta: el real vale uno y el dólar casi cuatro, así que la oportunidad de facturar afuera es real. Aun así, enfocarse solo en el mercado local y en el idioma local puede dar dinero y felicidad de sobra; producir en inglés solo se justifica si de verdad quieres un escenario…
I also humongous fucking country and winning here is just fine currency matters. real, it's like one and dollars like four, a big opportunity. If you want global, if you're chasing more dollars, then make English content. I think this is every country outside of China and the US has an inferior complex because there's more money elsewhere. just focusing in Brazil with just Portuguese content can make you plenty of money and happiness.
Escúchalo en el minuto 52:33
Lo que frena a publicar no es el dinero, es el miedo al juicio
Estrategia y decisiones de negocioSi sabes escribir palabras, grabar videos con el teléfono o grabar tus ideas en audio, tu negocio o tu marca personal pueden crecer y el costo es cero; lo difícil es la mentalidad. Estima que el 90% de la audiencia no publica tanto como debería porque le preocupa el juicio de su familia o de desconocidos en los comentarios, y subraya que ese freno es idéntico en Estados Unidos, Brasil o China: es humano, no cultural…
What's unbelievable to me is it's as simple as this. If you are capable of writing words, recording videos on your phone, or recording your thoughts in audio on your phone, your business can grow. Your idea can be flourished. Your personal brand as an influencer, your advertising shop trying to get more customers, whatever you want to be the governor, you want to be a YouTube celebrity, the reality is the cost is zero. The mindset is the tricky part. 90% of this audience does not post as often as they should on these platforms because they worry about the judgment of their family or…
Escúchalo en el minuto 12:34
Publica lo real y no solo el carrete de highlights
Estrategia de contenidosInstagram no causa ansiedad: hay una plataforma donde subimos fotos y son las personas las que deciden ver a otro pasándola bien y sentirse mal. La palanca que sí está en tus manos es publicar cosas reales en vez de solo la foto arreglada en el lugar más caro; el ejemplo que da es que no publicará la foto en el avión privado porque quiere hablar de gratitud, amabilidad y empatía.
Instagram there is no Instagram. There's a platform. We post pictures and humans decide to see somebody having a nice time and they decide to be upset. By putting out real shit. If everybody here didn't only put out photos when they're most dressed up going to the most fancy place and showing their life is the world would be in a better place. There will be no picture of me at a private plane. I'm not going to show that I'm fancy. I want to talk about gratitude and kindness and empathy. We're the monster.
Escúchalo en el minuto 50:27
Marca y posicionamientoComprar anuncios en Google es capturar intención: alguien escribe lo que quiere, tú pagas por el clic y conviertes. Eso es ventas y por eso gusta tanto, porque es fácil. Las empresas, marcas y personalidades más grandes del mundo se construyen con branding y marketing, que es otro trabajo y otro plazo.
Everybody wants to be a marketer but most people in this room are sales people. It's why they like Google. Google's easy. It's intent. Somebody types something in, so you buy the ads and you convert. That's sales. I'm here to talk about branding and marketing. The way the biggest companies in the world are built. The biggest personalities, they're built through branding and marketing not sales.
Escúchalo en el minuto 36:01
Financiar el crecimiento con clientes, no con inversores
Estrategia y decisiones de negocioEl hablante contrapone la obsesión actual por levantar capital y complacer a fondos con el modelo de reinvertir lo que factura el negocio. Montó su agencia en la sala de reuniones de otra empresa, sin dinero: consiguió el primer cliente y reinvirtió esos ingresos. Reconoce que así se tarda más, pero sostiene que la lentitud fue su fortaleza porque el foco estuvo en construir el negocio y no en el siguiente…
places in the world is everybody is so caught up with raising money for their startup. This has become an entire generation of hands in the air that think about raising capital and appeasing venture capitalists and investors not actually building a business and not having the focus there. And to me, this is very interesting because it's led to a lot of very different behavior. For me, everything was always about how do you make money and that's what you invest back into your business, not how do you raise capital. When I started my current company, VaynerMedia, which is an advertising agency…
Escúchalo en el minuto 3:56
Internet eliminó el intermediario: quedan el producto y tu capacidad de contarlo
Estrategia de contenidosUber, Amazon o Netflix hacen lo mismo: comoditizan la distribución del medio y dejan solo dos cosas, el producto o servicio y la habilidad de contar su historia. Su tesis fuerte es que hoy comunicar pesa más que la calidad del producto, y el argumento es que el producto es subjetivo: cualquier empresa de servicios sabe que a veces el trabajo es bueno y el cliente lo odia, y a veces es malo y al cliente le encanta…
I believe that what the internet is doing is eliminating the middle. It's eliminating the middle, the distribution. When you look at Uber or Amazon, or if you look at Netflix, what it's really doing is separating out the middle, and it's leaving it to one of two places. The product, the story, the service, and your ability to tell that story. I believe this is very important because A world where the entire middle of distribution has been commoditized because the internet has become the middle, and the focus on not just the quality of the product, but more importantly, the deep focus on the…
Escúchalo en el minuto 18:14
Emprender es ser bombero: incendios y derrotas todos los días
Estrategia y decisiones de negocioSostiene que emprender debe ser difícil y que quien aspira a ser inmensamente feliz e inmensamente rico sin dificultad no entendió el trato: acababa de aterrizar tras tres vuelos y al conectarse tenía cuatro mensajes de clientes, problema tras problema. En los formularios de aduana a veces escribe "bombero" como ocupación, porque así describe el oficio: estar siempre listo para el próximo incendio, sean las dos de…
It should be hard. every day is hard. I landed here from these three flights and there's four texts from clients, problem, It should be hard. As a matter of fact, but sometimes when I fly out custom forms, when it says occupation, I write firefighter. That's how I feel an entrepreneur is. You're always ready for another fire, whether it's 2 o'clock or 9.30, you have to be ready I fear when people try to become entrepreneurs because it's cool now. because it's very hard used to losing it, I lose every day. Every single day, I lose and unless you're good you will not like entrepreneurship.
Escúchalo en el minuto 1:12:55
Estrategia y decisiones de negocioPlantea que el camino más rápido a ser feliz, en la vida y en los negocios, es asumir el 100% de la responsabilidad, y el más rápido a ser infeliz es culpar a otros. Reconoce que existen dinámicas familiares, tragedias y gobiernos, pero sostiene que nunca hubo una época con tanta oportunidad al alcance de tanta gente, y que el motivo real por el que algo no está pasando es la costumbre de decir que no antes de…
And I tell you this, and I start my talk here today with this, because here's the real honest truth about how the game of life and definitely business is played. The quickest way to be happy in life, let alone business, is to be 100% accountable. The quickest way to be unhappy is to blame. How many people here have a cell phone? Raise your hands. Good. Every single person here fundamentally is not allowed to have an excuse because of the power of what's in your hand. Of course, there's family dynamics. Of course, there's tragedies. Of course, there's government involvements. Of course…
Escúchalo en el minuto 10:34
Una meta enorme sirve para poder jugar mucho tiempo
Estrategia y decisiones de negocioAclara que no persigue los Jets por aquello de apuntar a la luna para caer en la montaña, sino porque es una meta tan grande que le permite seguir jugando durante décadas, y jugar es lo que lo hace feliz. Tiene grabado desde hace años el video que publicará el día que compre el equipo, y en él dice que ese será un día triste y no alegre, porque algo que persiguió tanto tiempo se termina. La regla que deja es amar el…
So for me, the New York Jets because it's a goal that allows me to play for a very long time. brings me happiness. The process. I've already made a video And it's the video the day I buy that today is a sad day not a happy day. that I've been chasing has come to a conclusion. you shoot for the moon It's important to me a process. I want everybody here to love what they do in the process. money, fame, I want them to love the game, not the stuff. having a big goal lets me play longer.
Escúchalo en el minuto 1:11:07
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría de la gente joven vive estresada a los 22 o 29 años como si se le acabara el tiempo, cuando le quedan décadas de vida productiva. La prisa por que el negocio explote el año siguiente es lo que te vuelve frágil ante malas decisiones. El contraste que propone: aunque su estilo de comunicación sea rápido y de alta energía, sus decisiones de negocio son deliberadamente lentas.
this is quite a young audience. And I think the reality is the thing that I spend most of my time on is trying to get people to understand that patience is a very important variable of success. And more importantly, that I believe the far majority of people in this room do not have a great relationship with time. I am fascinated by people in this room who are stressed at the ages of 18 and 22 and 25 and 29 like they're running out of time. How many people by show of hands are under way that modern medicine and technology is going, that the far majority of this room is going to live for…
Escúchalo en el minuto 5:13
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría de la gente joven vive estresada a los 22 o 29 años como si se le acabara el tiempo, cuando le quedan décadas de vida productiva. La prisa por que el negocio explote el año siguiente es lo que te vuelve frágil ante malas decisiones. El contraste que propone: aunque su estilo de comunicación sea rápido y de alta energía, sus decisiones de negocio son deliberadamente lentas.
this is quite a young audience. And I think the reality is the thing that I spend most of my time on is trying to get people to understand that patience is a very important variable of success. And more importantly, that I believe the far majority of people in this room do not have a great relationship with time. I am fascinated by people in this room who are stressed at the ages of 18 and 22 and 25 and 29 like they're running out of time. How many people by show of hands are under way that modern medicine and technology is going, that the far majority of this room is going to live for…
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La educación ya se mudó fuera de la escuela
Estrategia de contenidosPreguntado por si la enseñanza va a explotar en internet, responde que eso ya ocurrió: el modelo de los últimos cien años (colegio, universidad, después el mundo) convive con gente que ve un contenido, descubre una posibilidad y la ejecuta, como el médico que le acababa de contar en la sala que aplicó lo aprendido en sus videos. La consecuencia práctica para quien enseña es decidir si su pasión es ser profesor…
I do and I think it's already happened. I believe that education is already happening. If you just think about what that doctor, you know, he watched my content in education form, it educated him to the possibilities and then he went and executed it. I think people that are educators in the current system are going to have to be very thoughtful that are they passionate about being a teacher in the current system or are they passionate about educating in the macro?
Escúchalo en el minuto 1:01:51
El juicio ajeno, no la técnica, es lo que frena el contenido
Estrategia de contenidosEl marco para producir contenido es simple; toda la dificultad está en la cabeza. La única falla grande de la tesis es que la gente es insegura y teme el juicio, y por eso no publica. El contrapeso es la autoestima: poder leer los comentarios que te tratan de imbécil y aun así querer hacer la siguiente pieza.
judgment. I believe that judgment is crippling our society. I'm okay. I want to give the next talk. I want to make the next piece only has one major flaw in that people are insecure. to eliminate that insecurity,
Escúchalo en el minuto 30:27
No puedes perder si ya diste la partida por perdida
Estrategia y decisiones de negocioSe interrumpe a sí mismo para formular la idea que le acaba de aparecer: es difícil perder cuando ya perdiste. Está comprometido con el juego pase lo que pase, así que asumir de entrada que va perdiendo lo vuelve inmune al golpe. Lo contrapone a quien entra creyendo que va a fundar el próximo Uber y hacerse multimillonario: el momento en que uno entiende que eso no va a pasar es justo cuando la cosa se pone buena.
I said to myself, it's hard to lose when you already lost. I'm already pot committed to the game. I know what I signed up for. You can't lose when you already think you're losing. Everybody thinks entrepreneurship, I'm going to start the next fucking Uber and be a billionaire. No, you're not. And the second you understand that is when it gets good.
Escúchalo en el minuto 1:14:22
Define qué es grande antes de mudarte a la ciudad grande
Estrategia y decisiones de negocioHa visto muchas veces el mismo patrón: alguien con un negocio de un millón de dólares en un pueblo se muda a una ciudad más grande, hace cinco o diez millones y termina infeliz, cuando en su pueblo con un millón era feliz. Antes de perseguir escala hay que definir qué significa más grande para uno: una sonrisa más ancha o 280.000 dólares más de facturación neta.
So the question for you and everybody here is what's big? The question is it comes down to what makes you happy. I've watched so many people have a one million dollar business in a small town move to a bigger place do five million and be very unhappy. They were very happy at one million in their small town they went to a bigger town they do ten million and they're very unhappy. it is time that we in the world start making happiness what we go after not more money. when I hear bigger I want you to have a bigger fucking smile not make 280,000 more in fucking net revenue.
Escúchalo en el minuto 42:02
Con los hijos, autoestima en ofensa y no en defensa
Estrategia y decisiones de negocioAnte un hijo acosado, casi todos los padres juegan a la defensa: pelear con el colegio o con los padres del otro niño. La jugada de ataque es machacarle al hijo su propio valor y no la opinión de los demás, igual que entrenar y comer sano o publicar contenido en todas las plataformas: la respuesta es simple y lo difícil es sostenerla. El problema es que muchos padres no logran transmitir una seguridad que ellos…
but I believe that self-esteem is the ultimate cure to everything and I think most parents go on defense when their kids are hurting instead of offense. when their kids are bullied they want to go fight the school. It's defense. was she went insular. It was offense. you can do is beat into their head about them. But it's no different than working out and eating healthy. Pound into your kid's head their own self-worth not the opinions of others. The problem is most parents aren't acting that way.
Escúchalo en el minuto 39:32
Emprender no es una moda: todos los días pierdes
Estrategia y decisiones de negocioCompara al emprendedor con un bombero, alguien siempre listo para el próximo incendio sean las dos de la mañana o las nueve y media. Le preocupa que la gente se haga emprendedora porque ahora resulta atractivo, porque es muy duro: cada día se pierde, y si no eres bueno tolerando esa derrota diaria, el emprendimiento no te va a gustar.
This is funny, I didn't do it on this trip, but sometimes when I fly and I have to fill out custom forms, when it says occupation, I write firefighter. That's how I feel an entrepreneur is. You're always ready for another fire, whether it's two o'clock in the morning or 9.30, you have to be ready. And I don't struggle with that because I've been practicing it my whole life, which is why I fear when people try to become entrepreneurs because it's cool now. I'm worried about that because it's very hard. Every single day, I lose. And unless you're good at that, you will not like
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Llevar muchos frentes exige aceptar que alguno se caiga
Estrategia y decisiones de negocioLe preguntan cómo prioriza entre varias empresas y responde que la razón por la que casi nadie hace lo que él hace no es capacidad, sino tolerancia: está dispuesto a hacer malabares y a que se le caiga algo. Usa la imagen de malabarear huevos frente al público y que uno se rompa, y dice que no le importaría porque es parte del juego. Por eso puede llevar a la vez el vino, la agencia y las zapatillas: si algo falla…
And being okay, the reason most people aren't doing what I do is I'm okay juggling and letting something fall. Because if I was juggling right now eggs and you were all impressed and I dropped an egg I wouldn't care. It's part of the game. it's easy to do the wine and the sneakers and all the stuff I'm doing because if something fails, people will tweet about it, people will write about it, but I won't hear it.
Escúchalo en el minuto 1:15:01
Decidir con la muerte y el arrepentimiento a la vista
Estrategia y decisiones de negocioExplica el consejo de tres palabras por el que le preguntan, "vas a morir": aparte de la salud, su deseo para cualquiera es maximizar felicidad y minimizar arrepentimiento, y por eso insiste en que la gente tiene mucho más tiempo del que cree. Lo ancla en una cifra que repite como recordatorio: las probabilidades de existir como ser humano son de 400 billones a uno, así que desperdiciar esa oportunidad es el peor…
You're gonna die. my biggest hope for everybody is to not have regret. I want people to have happiness and as little regret. I just wish that people had a better relationship with time. There's so much more time. Everything I do, that it's almost impossible to be a human being. 400 trillion to one. That is the math. is 400 trillion to one. everybody here is one and I don't want you to waste it.
Escúchalo en el minuto 1:04:59
Once horas al día dentro del teléfono
Estrategia de contenidosMenciona de pasada la cifra con la que mide el consumo de atención actual: once horas diarias dentro del teléfono. La usa como vara de comparación para argumentar que un futuro con la gente pasando el día en mundos virtuales no sería tan raro, pero sirve igual como dato de mercado: ese es el volumen de atención por el que compite cualquier marca hoy.
and are spending a lot of time in that world no different than the 11 hours we spend inside of our phone now.
Escúchalo en el minuto 1:03:36
La adversidad temprana como ventaja y la venganza como combustible tóxico
Estrategia y decisiones de negocioCree que la adversidad en la juventud es una ventaja muy poderosa, pero solo para quien logra salir de ella, sea por mentalidad natural o porque consumió algo que lo ayudó a salir. El caso que le plantean muestra las dos caras: emprendió por venganza contra su familia sabiendo que era insano, y después cambió el motor para trabajar por felicidad y por ayudar a otros en vez de cerrar más tratos.
I believe that adversity in youth is a very powerful advantage if you're able to get out of it, if you're lucky enough to be born with natural mindset or consume something that helps you get out of it. entrepreneur out of vengeance and wanted to get even with my And I knew how unhealthy it was. Today I work for happiness, I work for helping other people rather than closing the most deals.
Escúchalo en el minuto 55:21
Las plataformas de hoy no son el final del juego
Canales de adquisiciónAfirma que todos, él incluido, son ingenuos respecto de hacia dónde va la tecnología: ya se ven blockchain, realidad virtual y realidad aumentada, y quedan por inventarse muchas cosas más antes de que muramos. Da una probabilidad significativa a que en treinta, cuarenta o cincuenta años la vida transcurra mayoritariamente en entornos virtuales. Para quien planifica canales, la lectura es que apostar todo a las…
I think society is going to go predominantly to the internet. but there's a very significant chance in 30, 40, 50 years that all of us are living in virtual reality Listen, I think people in this room, are very naive of where technology is going. Already we can see blockchain, VR, AR. There's so many more inventions that will be invented before we die. Technology always moves.
Escúchalo en el minuto 1:03:23
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