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Why Doing More Is Actually Making You Less Money

16 ideas de marketing sacadas de «Why Doing More Is Actually Making You Less Money», de Alex Hormozi. Sobre todo de estrategia y decisiones de negocio…

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De qué habla

Las 16 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 16 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Lista de ideas locas: escríbelas, no las cuentes y espera un mes

Estrategia y decisiones de negocio

Cada vez que se te ocurre algo para mejorar el negocio, en vez de convocar una reunión de emergencia, anótalo en una lista en el teléfono y sigue con tu vida. No se lo cuentes a nadie. Si después de dos a cuatro semanas (idealmente un mes) sigues pensando en esa idea, probablemente tenga fundamento; si en el momento la ejecutas por impulso, suele ser una mala decisión, igual que comprar el vestido que te gustó de…

have a list right now. Mhm. Um it's Alex's big list of ideas. Yeah. Which I encourage you to have. Okay. And I have it. It's on my phone. Um where every time I think of something else that we could do to improve this business, instead of messaging the team and saying, "Hey guys, emergency meeting. We're going to do this. this is such a great idea. I just write it down. Yeah. And I just keep living my life. Okay. being creative. Number two, make a list of all your crazy ideas when they come up and don't tell anyone about them. Okay? And if it seasons for two or four weeks and you still think…

Escúchalo en el minuto 14:52

Todo cambio cuesta 20% de rendimiento: exige 40% con 50% de probabilidad

Medición y experimentos

Por experiencia propia (no es un dato de investigación), cada vez que cambia algo en el negocio (proceso de ventas, de liderazgo, de incorporación, cualquier cosa que exija reentrenar gente) Hormozi ve una caída inmediata de alrededor del 20% en el rendimiento, incluso cuando el cambio es objetivamente mejor, y tarda cuatro o cinco meses en recuperarla. Tomar una pérdida garantizada del 20% por una mejora potencial…

What I realized, this is me, so this is anecdotal, is that whenever I decide to make a change in the business, I see about a 20% decrement or decrease in performance um from whatever that change is. So I change a sales process, I change a leader process, I change an onboarding process, I change something that I have to train people up on something new. Now, even if that change is something that I think is superior, I'm still going to have an immediate decrease in performance. Now, what if I if I assume this to be true, which in my experience, it's been about 20%. So if you're like what's the…

Escúchalo en el minuto 10:29

Puntúa cada idea por mejora esperada y hazla competir con las pendientes

Medición y experimentos

A cada idea de la lista se le anota un valor estimado: cuánto crees que mejoraría el negocio y qué tan probable es que ocurra. Eso permite ordenarlas y sacar la mejor cuando el equipo tiene capacidad. El filtro clave es comparativo: cuando propones una idea de retorno alto, el equipo pregunta si es mejor que las otras cuatro de retorno parecido que propusiste en los últimos 30 días; si no lo es, vuelve a la lista…

and when I when I have so I have this big massive list of ideas, which we'll talk about in a second in the video, um I put an estimated value next to it. I think how much do I believe this could improve and how likely is it? And so when I have that, I can rank order these and then when we do have bandwidth, I'm like, "Okay, I think it's time to try this one." But it's better be worth it And every once in a while I'll have one where I'm like, this is actually a 40 50%, you know, potential move. Then I'll go to the team and say, here's my reasoning behind this. And then they'll say, cool, you…

Escúchalo en el minuto 14:26

Tienes 52 pruebas al año en marketing y 4 en procesos de equipo

Medición y experimentos

Probar tiene un costo, así que el número de pruebas es finito y mucho menor de lo que la gente cree. Como cambiar varias cosas a la vez impide atribuir el resultado, en algo automatizado como una página de aterrizaje das como mucho una prueba por semana con tráfico suficiente: 52 al año, y menos si repartes entre varios embudos. En el lado de las personas y los procesos es todavía más lento, quizá un cambio real por…

thing is like you don't have unlimited shots. So people talk about testing all the time. test. Yeah. But there's also a cost to test. And so if you think you can maybe run only one test like even on even on something that's automated like landing pages. If you change multiple things at once, you don't know where the correct attribution is like what actually made the benefit or the the decrease, right? And so you really only have like 52 tests a year. You've got about one a week that you can maybe do with sufficient volume of traffic. Right? Right now maybe you have two or three different…

Escúchalo en el minuto 12:47

Si solo tocan una de tus tres puertas, cierra las otras dos

Oferta y precio

Cuando ofreces varias cosas y los clientes insisten en comprar solo una, el instinto es empujarlos hacia las otras dos. Es al revés: deja de intentar venderles el resto, exprime al máximo la que sí compran, elimina las demás puertas y ve con todo en esa. Dicho como si el problema fuera de otro suena obvio: un negocio que todos quieren comprar, con buen margen y que vendes sin esfuerzo, frente a cuatro que crecen más…

I have three different doors that people can come in and they keep knocking on one and I'm like don't why don't you why don't you buy two or three? Two or three are great. It's like well they're like I just want one. instead of just being like trying to get them into two and three, just crush one and then remove all the other doors and then go all in on that. So, you run the business to you Mhm. and I'm saying, "Hey, I've got this business that everybody wants to buy from me. It has good margins. I sell it like crazy, but I have like four other businesses that I want to start. They don't grow…

Escúchalo en el minuto 5:39

Mete tu creatividad en marketing y contenido, no en el negocio

Estrategia de contenidos

La energía creativa del fundador tiene que canalizarse hacia las partes del negocio que necesitan novedad constante y donde crear suma en vez de restar: marketing, anuncios, contenido, imanes de captación. Hormozi dice que se volvió mucho mejor empresario haciendo contenido precisamente porque lo distrae de romper su negocio, y que cuando está en modo escritura la empresa rinde excepcionalmente porque él interviene…

it. That's all it is. Now, what I want were all the way up here. You have to take your creative energy, and I have a lot of that, too. Um, and you have to channel it into something that is accreative to the business, something that adds value rather than something that detracts value. And so, what are the components of the business that need novelty on a regular basis? Um, I think I can give you a hint. What? Marketing. Marketing. I was just going to say sales and marketing magnets. Yeah. Like, so if you want to build and you want to create, I have the same itch. Yeah. I put all of my ADD…

Escúchalo en el minuto 8:44

Sin métricas rápidas nunca ves el costo de tus propios cambios

Medición y experimentos

La razón por la que la mayoría de los emprendedores no percibe la caída que provocan sus cambios es que no miden con suficiente velocidad. Con datos mensuales, cifras retrasadas uno o tres meses, vagas, maquilladas o provenientes de fuentes que se contradicen, no ves el cambio en satisfacción del cliente, NPS, tasas de ascensión ni abandono. Hormozi lo detecta porque tiene ciclos de retroalimentación rápidos por…

I realized that there was this decrease in performance every time I change something because I have had enough fast speed fast feedback loops across different departments. And so like if we again. And I think a lot of reasons that entrepreneurs don't realize it is because they don't track. And so, we are I will say like one of the things that we're pretty good at is like we're very good at tracking data at acquisition.com. And so, we have a very I I have very good metrics that get pumped to me. And so, I can I can I can see the pain. And if you're too far away from it, you don't see the…

Escúchalo en el minuto 16:56

El mercado ya te dijo qué negocio tienes: mira para qué te buscan

Investigación de mercado y cliente

Cuando la gente llega una y otra vez pidiéndote lo mismo y pagándote por lo mismo, eso es retroalimentación del mercado y pesa más que tu visión. Casi ningún negocio termina siendo lo que su fundador imaginó al empezar: el patrón es tener una idea, salir al mercado y descubrir que lo que la gente quiere comprar es otra cosa, a veces con pivotes enormes. La regla práctica es ser un sabueso del valor: quédate con el…

So, which one? Well, it sounds like you like when I when I've been looking at like, okay, well, what has brought people to me? It's always the books and I keep trying to get out of it because But then I look at like, well, what do people always come to me for? It's always books. Mhm. perspective on this. Go where the money's at. If everybody comes and says, Listen, that's feedback from the marketplace to use the, you know, fancy business jargon. If everybody comes to you and says, "Hey, please solve this big problem for me. You're really good do it." It's like, "That's amazing. Means you can…

Escúchalo en el minuto 3:57

Tu talento es la lupa; sin un solo punto de foco no quema nada

Estrategia y decisiones de negocio

El potencial, la inteligencia y la capacidad de trabajo funcionan como el tamaño de una lupa: determinan cuánto sol capturas, pero si esa luz no cae sobre un único punto no prende fuego a nada. Cuanto más talentoso eres, más oportunidades podrías ejecutar bien, y por eso mismo tienes que decir que no a más cosas. La consecuencia práctica es elegir un solo negocio, igual que se elige a un hijo entre cinco, en vez de…

overwhelmed. And the thing is is like if concentrate your energy like you have a magnifying glass from the sun. Think about your potential or your is the more you know sun it captures. So that's capturing the sun. If it's not focused on one point, it's not gonna do anything. Yeah. You gotta pick. You got to pick one of your five kids. about which one's the 10-year-old of The thing is is the more talented you are, the more opportunities you know you could crush, which just means more things you have to say no to. And it's

Escúchalo en el minuto 2:27

Cambias novedad por lealtad: los dos caminos tienen precio

Estrategia y decisiones de negocio

Seguir lanzando negocios nuevos no es gratis ni tampoco es un error obvio: es una compra. Si sigues así, pagas con el tamaño del impacto y del negocio que podrías construir, y a cambio te quedas con la novedad y la emoción constante. Si eliges concentrarte, construyes algo grande con equipos y sistemas, y el precio es renunciar a esa novedad. La recomendación es hacer el intercambio explícito en vez de fingir que…

the thing is is there's a price to that you pay a price on either side on if you continue you pay the price of how big the impact you want to have and how big of a business you ultimately build. That's the price. What you get for that trade is you get to have the novelty and the excitement of new things happening all the time. On the other side, you build something really big um that has teams and systems and it just, you know, now. Uh and what you give up for that um is all of the novelty that's associated with doing your things. have to trade novelty for loyalty. And so, it's like you…

Escúchalo en el minuto 3:15

Un evento a propósito no escalable porque el boca a boca corre más rápido

Retención y relación con el cliente

Hormozi recibe dueños de negocio en persona en su oficina de Las Vegas en un formato deliberadamente no escalable: pocas personas, contacto directo con él, conocer a fondo cada negocio. La justificación es que el boca a boca viaja más rápido que la cantidad de gente que cabe en la sala, así que conviene invertir en una experiencia excepcional para pocos y dejar que las reseñas y las recomendaciones hagan el alcance…

to meet you in person. And the reason that I even decided to do this in person thing at my office is that like it's not scalable. Um, and it's almost like purposely not scalable. And so it's just very cool for us. I think it's like it's deep, right? Like we get to actually meet you like I'll meet you. Um, and really get to know the business, right? And get to know you and um, and provide the highest value I possibly can. Um, and so the reason I was willing to do that is because I think word of mouth travels faster than the amount of people that I can fit into a room. Um, and so we try to make…

Escúchalo en el minuto 20:23

Que tu activo de medios empuje el negocio que ya funciona, no otro

Canales de adquisición

Si tienes un activo de atención (un programa de televisión, un canal, un libro, prensa) construido alrededor de un tema, usarlo para promocionar un negocio distinto rompe la cadena. Lo coherente es que el activo mediático empuje el producto con el que ya te asocian, que ese producto genere más clientes y que eso financie la siguiente temporada del mismo activo. Cada pieza debe alimentar a la siguiente en el mismo…

opportunity worth pursuing. If my TV show is on Amazon Prime and I'm helping people write books and then I'm like, but I'm pushing my business school. Like, that doesn't even make sense. Yeah. I wouldn't push the business school. Just have the media asset of Prime that pushes you writing books and then help people write more books and then have a second season of Amazon Prime helping you, you know, people writing books and then sell more people writing books. Yeah. All right. Like,

Escúchalo en el minuto 6:39

Si dejas a la gente en paz, mejora sola

Estrategia y decisiones de negocio

En la línea de tiempo alternativa en la que no tocas nada, el equipo tiende a mejorar por su cuenta en sus puestos y obtienes de todos modos la mejora del 5% que buscabas con el cambio. Hormozi dice que sus negocios mejoraron dramáticamente solo por dejar que la gente hiciera su trabajo, y que aceptó que hay cosas que se quedan mal: de las cien cosas que querría arreglar de una experiencia, cada vez que arregla una…

it's gonna Now, here's the really fun thing is that on an alternate timeline, you have this thing, but when you leave people alone, they tend to just get better at their jobs. So, you'll get the 5% improvement. But what's ended up happening is that my businesses have improved so dramatically by me just saying, let's just let's just let people do their jobs. And so I'm have grown to accept that some [ __ ] stays [ __ ] Yeah. And so there are tons of things about the experience that The team was great. But there's probably a hundred things that I want to improve about it. But every time I want…

Escúchalo en el minuto 11:26

Solo te quedan dos o tres temporadas emprendedoras

Estrategia y decisiones de negocio

Al darse cuenta de cuánto trabajo cuesta hacer algo verdaderamente grande, Hormozi tuvo un momento de tristeza profunda: entendió que en el resto de su vida solo le alcanza para dos o tres grandes intentos empresariales. Ese conteo cambia la forma de decidir, porque cada proyecto nuevo consume uno de los pocos que quedan; su conclusión fue quedarse en un solo golpe (acquisition.com) hasta ser demasiado viejo para…

and it's tough. And I think there was a big I had a big realization I want to say a few years back where um once I realized how much work it takes to make something truly great and something big. I had this moment of like deep sadness where I realized that I could only do a few things throughout the rest of my life. I was like, "Oh, I only have like two maybe three entrepreneurial seasons left in me." Yeah. Which is kind of like crazy to think about. It's like I only get two or three more big swings. That's it. And the real real is that if the swing just keeps going, which is what I plan on…

Escúchalo en el minuto 8:10

1,25 millones cerrados en cinco minutos ante 30 personas

Conversión

La emprendedora del caso factura alrededor de un millón de dólares al año (ya llevaba un millón a mitad del año siguiente, con proyección de cuatro y meta de diez) con un modelo de aventuras de lujo de cinco días donde los clientes escriben su libro. En un evento presencial en enero cerró 1,25 millones de dólares en cinco minutos frente a una sala de 30 personas: la cifra muestra el poder de vender en vivo a…

with playing the clip. So last year, my company made a million. I've already made a million this year, so I think I'm on track for four, but I hope to hit 10. I've sold is that I take people on these fiveday adventures, like luxury adventures, and I can help people channel their books in 5 days. And that's what's filled my pocket. But it's write books on the corner. Also, I did a live event in January and closed 1.25 25 million in five minutes to a crowd of 30. So it's like I have all these things

Escúchalo en el minuto 0:22

Nueve negocios a la vez y años de meseta antes del salto

Estrategia y decisiones de negocio

Antes de su gran salto, Hormozi tenía nueve negocios simultáneos (seis gimnasios, una agencia para quiroprácticos, otra para dentistas y un negocio de ventas hechas para el cliente) y facturaba unos pocos millones de dólares al año, exactamente el mismo rango que la emprendedora dispersa a la que aconseja. El resultado fueron mesetas de varios años en las que se quedó estancado por querer perseguir todas las…

imagine. But the thing is is like before I had kind of like my big entrepreneurial breakthrough. I had my six gyms. I had a chiropractor uh agency. I had a dental agency. And then I had the turnaround launch business where I was flying out and doing done for you sales. So I had nine different businesses and I was doing around the same revenue that Kira says here. I was doing, you know, a few million dollars a year. I was so spread thin and so more of that." Right. I had these these massive multi-year plateaus where I just stayed stuck because I wanted to pursue every single thing. Yeah. And…

Escúchalo en el minuto 2:02

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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.