Marketero · Entrevistas
THE STUFF YOU DON'T NORMALLY SEE | DailyVee 080
54 ideas de marketing sacadas de «THE STUFF YOU DON'T NORMALLY SEE | DailyVee 080», de GaryVee. Sobre todo de estrategia y decisiones de negocio, marca y…
- 54 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 27 min
- Publicada en 2016
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De qué habla
Las 54 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 54 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
ConversiónSu forma preferida de empezar una relación comercial es preguntar, casi como si fuera un buscador y sin agenda propia: cuál es el mayor valor que crees que puedo aportar a tu mundo. Deja que el otro defina el problema y lo priorice antes de proponer cualquier servicio.
like, to me, this is how I love to start stuff. What's the biggest value? Like, completely, like, agnostic, almost if, like, I was a search engine. What's the biggest value that you think I can bring to your guys' world?
Escúchalo en el minuto 15:03
Contenido pilar que se desmenuza en piezas a escala
Estrategia de contenidosEl volumen desmedido de contenido no sale de trabajar más, sino de la estrategia: se graba una pieza pilar y de ella se derivan piezas más pequeñas a escala. El rendimiento del modelo depende del talento frente a la cámara: si la persona es citable y carismática rinde muchísimo; si es aburrida y no dice nada interesante, el mismo sistema produce mucho menos.
I mean what we've done really well is I create an obnoxious amount of content because of the strategy of how we do it. Like when your strategy is right, you win. And so we have figured out that pillar content creates content underneath it at scale predicated on your talent. Like I'm massively quotable and charismatic and unbelievable. Like if you're boring and don't say anything interesting, it's going to be harder.
Escúchalo en el minuto 30:15
Inventa un número de llegada y calcula el modelo hacia atrás
Oferta y precioCuando un negocio artesanal no tiene meta clara, hay que inventarse deliberadamente un número arbitrario (de facturación o de venta) lo bastante potente como para movilizarte, aunque sea un número que te inventaste tú. Ese número define el juego que puedes ganar y permite derivar hacia atrás la operación: cuántas personas o unidades necesitas gestionar para llegar ahí. Un buen test para calibrarlo es si al oírlo…
how do we make the payoff? like if the payoff is some good enough number I almost think you have to invent an arbitrary number that gets your nut off to the mission. or hit a revenue number. but that needs to be the game. But you need to invent it right now, and then you need to get there. I can work back from a number.
Escúchalo en el minuto 1:17:05
Cierra cada encargo con un entregable concreto y contable
Estrategia y decisiones de negocioLa conversación sobre el nuevo proyecto no termina en "piénsalo": termina pidiendo trabajo real y verificable, cinco o seis nombres de posibles contrataciones con sus enlaces. Convertir el entusiasmo en un entregable numerado es lo que separa una charla motivacional de un encargo de verdad.
I want you to really help me. I want you to put some real fucking work on this. I want five or six names from you with links of, like, we need to hire this person. Figure it out.
Escúchalo en el minuto 39:49
Contrata una persona más para tu círculo cercano
Estrategia y decisiones de negocioSu atajo para líderes es contraintuitivo en plena era de la tecnología: la gente subestima el valor de sumar personas. Recomienda que cada líder contrate a alguien más en su círculo inmediato para poder escalar, en vez de buscar la próxima herramienta o automatización que le ahorre ese sueldo.
Well, other leaders, I think that in the age of technology, people are underestimating the value of more people. I hack with people. Hack with people too. Every leader should hire one more person to be in their inner circle and help them scale.
Escúchalo en el minuto 18:18
Un activo hecho a medida para la persona que quieres impresionar
Marca y posicionamientoUna empleada cuenta que para su entrevista de trabajo creó un filtro de Snapchat propio, y que hizo otro especialmente para su reunión de diez minutos con el fundador. Él lo celebra frente a cámara y se saca la foto con el filtro. Un activo pequeño y personalizado para un encuentro concreto consigue atención que un currículum o un correo no logran.
Joe Beth told me on my very first day that I had to tell you that I was going to be a Snapchat filter for my interview. I actually made one for today. I think I made it as an excuse to take a selfie with you. This is a real effort. You made a filter for our gathering, our quick little I did.
Escúchalo en el minuto 21:16
Decide por el arrepentimiento que tendrás a los 90
Estrategia y decisiones de negocioAnte una decisión difícil y con muchas variables emocionales, el único criterio que hay que aplicar es cuál de las opciones lamentarás menos cuando tengas noventa años. Todos los demás argumentos (dinero, opinión familiar, prestigio del camino seguro) se subordinan a ese filtro único, que corta el análisis infinito y devuelve una respuesta clara.
Here's what I will say. The only decision that needs to be made is the one that you will regret the least when you're 90. That's the only one.
Escúchalo en el minuto 1:02:29
No lo vendas: haz que lo experimenten
ConversiónEl mentalista lo formula así: no se trata de creer o no creer, se trata de experimentarlo; lo que hace no son poderes sino psicología. Gary aplica la misma lógica a su nueva línea de negocio y dice que no necesita venderla, necesita mostrársela a la gente y que después decidan qué significa. Cuando el producto es difícil de explicar, la demostración sustituye al argumento.
It's not about believing or not. First of all, it's about experiencing. I always say to people, it's not supernatural powers. It's based on psychology. I need to show it to you guys and then we'll figure out what that means.
Escúchalo en el minuto 51:14
Estrategia y decisiones de negocioCada vez que algo se decide, se asigna en el acto y delante de todos: "llama a Garrett ahora, él te ayuda con los vuelos", "Tyler, haz que pase, montamos el evento para toda la empresa". Además elige al responsable por fiabilidad y lo dice en voz alta: le encarga los vuelos al asistente porque confía más en él que en el propio viajero.
Email Brandon right now. I'm forcing him to go to the Tuesday and Wednesday games of the Cubs in LA. I want you to help him with flights because I trust you more than I trust him. So email him right now your cell number. Okay, Tyler, make it happen. We'll do a company-wide event.
Escúchalo en el minuto 41:21
Regala contenido a un medio, pero que apunte a tu negocio
Canales de adquisiciónAcepta producir contenido gratis para un tercero (por ejemplo, una lista de los seis mejores vinos) con una condición: que parte de ese contenido apunte a su propio negocio. No tiene que ser todo ni convertirse en publirreportaje; basta con que algunas piezas enlacen a la tienda, o con una firma que diga fundador de Wine Library TV y lleve al sitio.
If we're doing content. We're going to say these are the six best wines. The reason I'm willing to give free content is pointing some of it to Wine Library. Some. Doesn't have to be all. It's not an advertorial. And like, even if it's like, you know, Gary Vaynerchuk was founder of Wine Library TV and it links to the, you know
Escúchalo en el minuto 26:47
Estrategia y decisiones de negocioPara decidir si de verdad quieres emprender, lleva tu cabeza al escenario en que fracasas y pierdes todo lo que tienes en juego, y acéptalo de antemano como si ya hubiera pasado. Una vez que asumes por completo el lado malo, cualquier resultado por encima es ganancia y descubres si realmente querías hacerlo. Es el mismo mecanismo que usa quien vive cada día como si ya hubiera perdido a su familia: la aceptación del…
How about you default two minutes? How about you default until you don't? How about you take your brain into a place where you say you won't succeed and give up So just accept the downside because then the upside is that it's like, oh, I won. And more importantly, once you fully accept the downside, then you'll know if you really That's how I live my life. I live my life every day as if my family died. And then that's why I'm so fucking happy every day.
Escúchalo en el minuto 1:01:39
Canales de adquisiciónUn desconocido le consiguió el dominio garyvee.com y se lo entregó sin pedir nada a cambio. La reacción de Vaynerchuk fue querer devolver el favor y pedirle a su equipo que le agende un rato con él. El movimiento que abre puertas es entregar algo que la otra persona quiere y esperar, en lugar de cobrarlo en el mismo instante.
Hey, that was awesome of that kid got me GaryVee.com. I'm pumped about that, actually. Like, I'd like to, like, I don't know what, I don't know if he's expecting something in return, or if he's being smart and waiting a few minutes, but whenever he comes back up, make sure Tyler knows, like, I'll jam with him.
Escúchalo en el minuto 16:51
Mensaje y copywritingA un emprendedor que viajó desde París para pitchearle, Vaynerchuk le corta el relato del sacrificio: todo el mundo me dice que va a partirse el lomo por mí, lo escucho cada día. Lo único que pregunta, tres veces seguidas, es si el producto ya existe y si él y su socio son capaces de construirlo. Ante alguien muy expuesto a pitches, el esfuerzo prometido es ruido; el filtro es lo que ya está hecho.
Because I know everybody's telling you, hey, I'm going to grind for you. I hear it every day. That's not what I do. So are you going to be able to build it? Are you just going to build it? Is, are you going to be able to build it now? Like you and your partner are going to be able to build it? Oh, it's already existing.
Escúchalo en el minuto 4:27
Prueba de la noche en vela para decidir si arriesgas
Estrategia y decisiones de negocioEl criterio para saber cuánto arriesgar es la intensidad real de la obsesión: si el proyecto te quita el sueño todas las noches, juégalo sin ninguna red; si solo lo piensas de vez en cuando, juégalo seguro y quédate donde estás. El hecho mismo de estar preguntándole a un tercero qué hacer ya es la respuesta: quien de verdad no puede respirar sin hacerlo no consulta a nadie, ya lo está haciendo.
anything that keeps you up at night if it's really keeping you up at night, I would take it very serious and I would play it not safe at all. If you're kind of full of shit and once in a blue moon then I would play it safe. but this question is silly because if you really couldn't breathe and you wouldn't even be worried
Escúchalo en el minuto 1:10:08
Graba en video todas las entrevistas que hagas para el libro
Estrategia de contenidosPlanea hacer decenas de perfiles para su próximo libro y grabar en video cada entrevista. Una misma ronda de conversaciones alimenta el libro y produce meses de contenido audiovisual al mismo tiempo; el límite se lo pone la capacidad de su equipo de producción, no la idea.
a lot of content and then I wanna do a lot of profiles. There are a lot of people. Like you're gonna basically have to tell me like at some level like what's too exhausting. My team's gonna be able to do it. I'm gonna make them video every interview. I was gonna say, we should.
Escúchalo en el minuto 14:00
Reedita tu libro con los casos de quienes lo aplicaron
Mensaje y copywritingPara la nueva versión de su libro propone un subtítulo del tipo cómo estas 97 personas lo leyeron, lo aplicaron y cómo tú también puedes. El argumento de venta ya no es la promesa original sino la prueba de que se cumplió: lo que anunció ocurrió, y los lectores que lo ejecutaron pasan a ser el contenido del libro nuevo.
So crushed it. If I was to subtitle it now, I would say how, you know, the sentence would read somewhere to the degree of like how these 97 people read Crush It and Crush It and How You Can Too. I, if I was to rewrite Crush It, which is what I plan on doing, personal brand has happened. Like what I wrote about in Crush It transpired. So, A, there's a lot more to talk about. Like I'm basically, no kidding, rewriting it at some level.
Escúchalo en el minuto 12:17
Escalar lo que no escala es la única ventaja que nadie te copia
Marca y posicionamientoConstruir sobre algo que no escala (liderar con el corazón, cuidar de verdad a cada persona de tu comunidad, usar la sensibilidad como arma) es defendible justamente porque nadie más está dispuesto a trabajar veinte horas al día para sostenerlo. El resultado depende de la insanidad del esfuerzo, no de la tecnología: si ya decidiste pagar ese precio, la competencia está resuelta, y la única variable que queda abierta…
and get some advice about scaling something that shouldn't scale very well, which is leading with your heart, the outcome is predicated on the insanity. It doesn't scale, Gary. nobody can beat us because nobody's gonna do what I'm gonna do. Nobody is going to spend 20 hours a day working. And giving a fuck so much and using sensitivity and caring as the weapon. You've already won. Scaling up the unscalable is the only good game. It's the only good game left. If you want to do something that doesn't scale, you have to work harder than everyone else and heart and soul throw yourself into what…
Escúchalo en el minuto 1:16:03
La puerta abierta no sirve si no obligas a cruzarla
Estrategia y decisiones de negocioDecir "escríbeme cuando quieras" no basta: manda a la empleada a su escritorio a escribirle en ese mismo momento a una directiva que no conoce, y en el pasillo presenta a dos aficionados del mismo equipo para que vayan juntos a un partido y abran un canal de Slack. El acceso y la red interna solo existen si alguien fuerza la primera presentación en el instante en que la detecta.
Like have you met Claude yet? You have to email her right now. Like I'm forcing you. Like you have to go to your desk and email her. And be like, I want her to know who you are. You have to meet him. You guys are going to have to, like, go to a game together. We're going to set up a Slack channel for us. It's just the Suns channel.
Escúchalo en el minuto 44:27
Retención y relación con el clienteUna forma concreta de convertir cualquier encuentro en relación es terminarlo dando acceso directo y permanente: 'tienes mi inbox, escríbeme cuando quieras y te respondo'. Se aplica igual con un inversor que con el personal de seguridad del edificio, sin filtrar por cargo ni por utilidad aparente. El costo es casi cero y convierte contactos casuales en una red que devuelve valor con los años.
Well, listen. Let's, you know, take value out of this meaning. You've got my inbox. If anything pops in your head between now and forever, you ping me and I'll be more than happy to listen. If you watch a DailyVee and you see something,
Escúchalo en el minuto 1:06:55
Entra solo en relaciones de doble ganancia y di en voz alta lo que quieres
Estrategia y decisiones de negocioUna relación de largo plazo con un socio o mentor solo se sostiene si ambos ganan más juntos que separados; la parte rara y valiosa no es que el otro gane contigo, sino que tú también ganes con él, y por eso se elige a la gente con la que uno gana y a la que ayuda a ganar. Para que funcione hay que explicitar lo que uno quiere de la vida (dónde vivir, qué le importa, qué ama) para que la otra parte pueda diseñar…
it's all about collecting the people that I win with and that I help win more than, but I just know you can win more with me And that excites me because it's a double win. because it has to feel like a double win. But I like when I feel that I also win And that's rare. And so when you start making that commitment, Because I need Gary to know so he can reverse engineer I need to be willing to go to Singapore that I want to live on a boat Yeah, just pot committed.
Escúchalo en el minuto 1:23:01
O eres pequeño y llegas a muchos, o eres enorme y te sientes pequeño
Marca y posicionamientoEl eje que define quién gana hoy tiene dos extremos viables y un medio que muere. Extremo uno: eres pequeño y cuidas a tus clientes uno a uno como el dueño de la tienda de barrio de 1950, pero alcanzas a una audiencia enorme vía contenido y email. Extremo dos: eres una compañía gigante que usa tecnología para que cada cliente se sienta atendido de forma personal (el ejemplo citado es Warby Parker). Lo que ya no…
He knows his customers super well. It's bespoke. The bigger, You're either really little, and you can reach big. you're little, You're reaching a big audience. Through content marketing, Or you're a big, Warby Parker, You care about your customers through tech,
Escúchalo en el minuto 1:14:36
Emprender es binario y el costo viene incluido
Estrategia y decisiones de negocioCuando eliges jugar un juego distinto al de todos, no puedes quedarte solo con la parte divertida: el precio (perder dinero, decepcionar a tu familia, quedarte sin red) viene incluido y nadie puede protegerte de él. Por eso la decisión es binaria: la mayoría fracasa por jugar 'medio embarazada', intentando emprender sin soltar la seguridad. Antes de entrar, la pregunta útil no es si la idea es buena sino si tienes…
Well, then that's the game. Like, you can't have it just the way you want it. Meaning it's a trade-off. But when you're playing a different game, you got to also eat the shit that comes along What you need to do is figure out if you have the stomach for it or not. The punchline is this, are playing it half pregnant. You either do it This is binary.
Escúchalo en el minuto 1:00:42
Estrategia y decisiones de negocioAntes de hacer pública una nueva división, reúne a la gente involucrada para explicársela primero y darles claridad sobre lo que va a pasar, anticipando la reacción y las preguntas que vendrán. Como referencia del interés que espera, menciona los 700 correos que recibió cuando anunció su división de deportes.
So we're going to announce this pretty soon and I thought it'd be important to announce it to you guys first, give you some clarity around what's happening because I think there's going to be a lot of reaction and questions about it and all in a positive way. I actually just anticipate a lot of people wanting to work in this Kind of like maybe even more reaction than the 700 emails I have for VaynerSports.
Escúchalo en el minuto 28:27
Estrategia y decisiones de negocioAl proponerle a alguien de su equipo que lidere un área emergente ("es internet 1.0 otra vez", un territorio apropiable y potencialmente enorme), le aclara que no necesita volverse el experto sino ayudarle a construirlo. Y repite que es agnóstico: quiere que lo piense en serio, pero le pide explícitamente que no use el entusiasmo del jefe como razón para aceptar. Separar la venta interna de la presión jerárquica…
It's internet 1.0 all over again, but in a different way. You got to understand, I'm really excited about it because I think this could really be carved I don't know if it interests you and that's why I'm not pushing too hard, but if you're asking me agnostically and something that's ownable, that can be quite substantial, that can be beneficial to you, and you're built for, I think this is it. This is, again, I'm agnostic. You don't have to, but you need to seriously think about this being as something that could But don't use my excitement to push you to do it.
Escúchalo en el minuto 38:44
Estrategia y decisiones de negocioPreguntado por la idea poco convencional que defiende y casi nadie comparte, responde que el secreto está en combinar ego extremo con humildad extrema. En la práctica significa saber cuándo imponerse y cuándo tragarse el orgullo, como le decía su chofer de bus escolar. Advierte que la parte humilde es la difícil, porque no da la satisfacción inmediata que sí da mostrarse duro.
It's super fun to be like, you know, egotistical and awesome but when you're deploying humility it's not as fun. He said, he goes, you got to know when to kick ass, you got to know when to kiss ass. It's harder, the kiss ass part is harder but, you know. It's way harder. I think that the balance of extreme ego and humility is the secret.
Escúchalo en el minuto 7:10
Estrategia y decisiones de negocioLo que frena de verdad a quien duda no es si el modelo funcionará, sino saber que al comprometerse del todo ya no podrá bajarse nunca: el momento más intenso es cerrar la puerta y entender que la rueda es para el resto de la vida. La contrapartida es que esa permanencia es la que gana, porque uno sobrevive a todos los cínicos que abandonan. Pero solo hay dos desenlaces, tener razón o no tenerla, y equivocarse daña…
You know you're not Ponzi scheming. What you're hedging against is you can never get off the hamster wheel. So before you put yourself, was the moment when I decided and closed the door in the hamster wheel and realized it was the rest of my life. They're going to lose to me. I'm going to outlast them. when you shut that fucking door, there's only two outcomes. You're right or you're wrong. And being wrong kind of destroys your reputation name to yourself
Escúchalo en el minuto 1:19:56
Estrategia y decisiones de negocioLe dice a una empleada que él trabaja para ella, no al revés: cuando asumes ser la última línea de defensa de la empresa, todo lo que sale mal es culpa tuya, absolutamente todo. De esa asunción salen las dos cosas que dice cargar a diario, gratitud por la confianza de todos y la obligación de cumplirles.
Like I work for you. So like when you take on the responsibility to be the last line of defense, it's all your fault. Like all of it. And so I feel a huge gratitude in everybody's trust and a huge sense of responsibility to deliver for everybody.
Escúchalo en el minuto 42:49
Tu mensaje convence porque lo hiciste, no porque lo digas
Marca y posicionamientoUn mensaje simple y repetido convence por dos razones combinadas: porque quien lo dice lo cree de verdad, y sobre todo porque ya lo ejecutó en su propia vida. La autoridad no viene del contenido sino del historial verificable detrás de él (haber levantado el negocio familiar hasta cifras millonarias, por ejemplo). De ahí la ventaja de creer en poquísimas cosas y repetirlas siempre: pocas ideas propias y probadas…
Get up off your ass. I literally think that I only believe in a couple of things. I think what's weird for me is for some reason when I say it, people, maybe because I believe it so much. I dare say not only is it because you believe it so much but it's also because you've actually gotten off your ass. You've literally done it.
Escúchalo en el minuto 1:06:08
Estrategia y decisiones de negocioPreguntado por cómo equilibra familia, empresa y contenido, responde que simplemente lo intenta, y que la clave es no lisiarte contra un estándar que no puedes cumplir. Va corrigiendo según lo que siente y las señales que recibe: si le falta familia empuja ahí, si le falta empresa o comunidad empuja allá, de forma permanente.
I just try. You know, I think when you don't cripple yourself to some standard that you can achieve, I just try. I make every minute count to the best of my ability and I just And I think that in itself is really how you pull it off. And like if I'm feeling I'm not spending enough time with family, I'll try more there. So it's, I adjust to the way I feel and the signals I'm getting at all times, always, forever.
Escúchalo en el minuto 22:33
Estrategia de contenidosTardó entre cinco y siete años en pasar de cero a 550.000 personas de audiencia; en los seis meses siguientes saltó de 550.000 a 1,2 millones. Atribuye todo ese salto a una sola causa: la productora de contenido que montó a su alrededor, con un equipo dedicado a grabar y editar su día a día.
So like in the last six months I've gone, think about this, for five, six, seven years I've gone from zero to 550 and in six months I've gone from 550 to 1.2 million. And all of it, all of it has to do with what I've been building with Andy and DRock and India. Like it's been the content. The punchline is it's been the production company that I built around me.
Escúchalo en el minuto 28:47
Un micronegocio enseña lo que un empleo adolescente no
Estrategia y decisiones de negocioJake Paul cuenta que su padre le prohibió buscar un empleo normal y lo empujó a montar una empresa de jardinería a los catorce, con el argumento de que en un empleo no se aprende nada: en cambio, con negocio propio se aprende a negociar, a fijar precios, a conseguir clientes y a generar ingresos recurrentes. Es un argumento aplicable a cualquiera que quiera formarse en negocio: la práctica temprana de esas cuatro…
I had my own landscaping company. My dad was like, you're not gonna learn anything. if you have a landscaping company, you're gonna learn how to negotiate. set the prices, get customers, get recurring businesses.
Escúchalo en el minuto 1:09:12
Saber perder es una habilidad entrenable
Estrategia y decisiones de negocioEncajar una derrota es un arte propio: hay que ser capaz de tomarla y seguir moviéndose, porque quedarse paralizado por las pérdidas es un problema frecuente y es lo que saca a la gente del juego. Quien aprende a usarlas como combustible (por la revancha de demostrar que estaban equivocados) convierte cada derrota en energía en lugar de en freno. También exige humildad para reconocer cuándo toca asumir la pérdida.
It was just about humility when you have to take the L. taking an L is an art. how to take an L. and keep it moving. Like, getting crippled by L's is a problem I love L's. Listen, when they light the fire
Escúchalo en el minuto 1:25:34
La productora personal reemplaza al relacionador público
Marca y posicionamientoPredice que pagarle 7.000 dólares al mes a un relacionador público y 3.000 al mes a alguien que escribe tus tuits va a evolucionar hacia contratar una productora de contenido dedicada a la persona. Nadie tendrá un equipo de redes sociales que en realidad es su primo: tendrán un equipo que documenta y publica, exactamente lo que él montó para sí mismo antes de convertirlo en servicio.
And it's going to be what every single person does in the future. Every single person is not going to have a social media team which is like their cousin. Everybody's not going to pay $7,000 to a PR person. Like the evolution of paying. Like if you're Tyra Banks, the evolution of paying your PR person $7,000 a month and paying your social media person who writes tweets for you $3,000 a month is going to involve into VaynerTalent. And so that's what we're going to build. We're going to build a division that basically takes what we've done and do it for individual people.
Escúchalo en el minuto 29:17
No tomes riesgo con el paracaídas de otros
Estrategia y decisiones de negocioReclamarse emprendedor mientras la familia o los socios absorben todo el costo es incoherente: no se puede exigir el riesgo y a la vez esperar que otros pongan el dinero que te sostiene. Si vas a apostar, apuesta sin paracaídas ajeno; si prefieres el camino seguro (terminar la carrera, aceptar la pérdida de corto plazo), también es una decisión válida, pero elige una y asume su costo.
Don't be a hypocrite. But then, but also, but listen, don't be stubborn. Losing in the short term because you do think Stern's the right way is fine. But if this is what you feel you need to do, then you need to do it. And you can't expect them to be making you all the money. What are you going to take risk with a parachute? Take risk. It's not fair on your brothers.
Escúchalo en el minuto 1:02:54
Marca y posicionamientoEl fundador de un colectivo de influencers argumenta que las plataformas de influencer marketing juegan al volumen (muchísimos perfiles, todo masivo) y que ahí queda el hueco para lo curado y auténtico. La respuesta útil no es discutir la tesis, que es correcta y va a funcionar, sino saltar directo al siguiente paso: cuando todo el mundo valida tu diagnóstico, el diagnóstico deja de ser tu ventaja y el único…
The problem is, all these influencer marketing platforms, they're playing this game, It's mass, A shit ton of influencers. So now what? Now what? That will work. that's 100% gonna work. then what?
Escúchalo en el minuto 1:15:26
Estrategia de contenidosEl argumento para documentar en video no es el alcance de hoy: la memoria familiar se agota en unas tres generaciones (uno recuerda al padre y al abuelo, y del bisabuelo apenas el nombre), poco más de cien años. Gary graba pensando en que su tataranieta estará viendo ese material, de modo que el video convierte una vida en algo consultable mucho después de que la memoria oral se haya perdido.
Yeah, I just, you know, did I tell you about my dream? And I thought, okay, I know my dad, my grandfather. I remember he is his father, but that's it. And that's like 100 years, that's it. That's what this is, my friend. granddaughter is watching this right now.
Escúchalo en el minuto 54:52
Vayner cobra 20.000 dólares al mes por gestionar a una persona
Oferta y precioPara la nueva división que aplica su maquinaria de contenido a individuos (una "productora de humanos"), VaynerMedia vuelve al precio de sus inicios: 20.000 dólares mensuales por cliente. Es un retainer mensual, no un proyecto puntual, y lo que se vende es el mismo aparato de producción que usan con marcas, apuntado a un solo humano.
We are basically, for Todd and a couple others, we're basically going back to a price point of like early VaynerMedia which is like you pay us $20,000 a month and we do this. And that's what we're going to do for humans. Why Lindsay's here is we're building something that is the future of all this which is what DRock's doing. It's a human production company and I don't need to sell it.
Escúchalo en el minuto 30:05
Estrategia y decisiones de negocioDice que gana porque juega un juego distinto al de su industria, y que eso le da ventaja casi siempre; el precio es aceptar sin cambiar de estrategia las veces en que ese mismo juego juega en contra. Su regla es renunciar al corto plazo por el largo plazo, siempre. A la gente le resulta contraintuitivo porque su energía parece cortoplacista mientras sus decisiones están tomadas a diez años.
We're, we, you know, when you're playing a different game we have so many benefits going in our favor but we have to respect playing a different game when it's not going in our favor. Like I will give up short term for long term every time. You can see I'm like we played a different game and that's why we win so much and this Like, I'm so long term. I'm such a weird guy for people because I'm so. I'm so high energy that it feels, but I'm so long term.
Escúchalo en el minuto 6:42
Cómo ganas el dinero importa más que cuánto ganas
Estrategia y decisiones de negocioLa forma en que se genera el dinero pesa más que la cifra: quien construye un negocio alrededor de gente que persigue un sueño (repartidores, valets, aspirantes) carga con la responsabilidad de estar dándoles ese sueño de verdad y no una promesa vacía. Ese criterio funciona como filtro moral de las decisiones de crecimiento, sobre todo en modelos que dependen de reclutar a mucha gente con expectativas altas.
Bro, how you make your money is more important than how much you make. they're all chasing a dream, I hope I'm not Ponzi scheming the shit out of them, but I'm giving them that dream.
Escúchalo en el minuto 1:19:40
La agencia existe para después comprar marcas y pasarlas por ella
Oferta y precioVaynerchuk explica que no construye su agencia como fin, sino como máquina: quiere comprar negocios parecidos a los de sus clientes y hacerlos pasar por esa maquinaria de marketing. Por eso también abre cinco o seis oficinas en ciudades pequeñas: tener gente y conocimiento en mercados como Des Moines, donde se vende en Walmart y Dollar General, es un activo para cuando sea dueño del producto y no solo su proveedor.
I'm gonna open up five or six offices in smaller city markets. The reason I'm building VaynerMedia is because I'm going to buy businesses like my clients and then run them through this machine. And if I buy something that sells at Dollar General and Walmart, I love the fact that I'll have DNA and Des Moines and what, like, this is a, I mean, listen, you know me probably pretty well from a business standpoint.
Escúchalo en el minuto 11:10
No compitas en el juego existente: inventa la siguiente versión
Marca y posicionamientoFrente a un creativo resume su posicionamiento: no jugamos a ese juego, estamos inventando la próxima versión del juego. La consecuencia que persigue es de marca empleadora, que los chavales de trece años sueñen con trabajar ahí igual que su propia generación soñaba con las agencias que marcaban la época.
Like, I don't think any real creative thinks this is a real, like, doesn't know this. Because we don't play that game. We're inventing the next version of the game. Every 13-year-old you is going to dream to work here. Because when I grew up, it was the shite days or the whatever that were doing the stuff.
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En una transición, siéntate con los más afectados
Estrategia y decisiones de negocioDurante una reorganización que toca a 750 personas dice que la lectura macro es buena, pero que lo que importa es la gente más afectada por el cambio. Su método es sentarse con ellos y pedirles que digan qué les asusta, qué no, y en qué puede ayudar; el resto lo resuelve declarando de forma explícita la buena intención hacia cada individuo.
I mean it seems like from my perspective the net score is at least at the most macro level for 750 people. People feel like the transition is the right thing. I think for the people most affected by it. Do you feel like, I'm glad you're sitting with me. Like we have nothing but good intent for every individual. So all we need to do is know. Like what's scary, what's not. What can I help with.
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Si el negocio te pesa, véndelo: quejarte no es una opción
Estrategia y decisiones de negocioReconoce que la presión es enorme y acto seguido se responde solo: hice mi cama, no puedo quejarme de dormir en ella; si de verdad pesara tanto, podría vender la empresa o reducirla mañana. Añade que la perspectiva (venir de familia inmigrante, ser uno entre ocho mil millones) es lo que impide que la presión se convierta en drama, y dice querer instalar esa misma actitud en toda la organización.
But like I made my bed. I can't complain about sleeping in it, you know? In the world of eight billion people, I'm going to be okay. So yeah, it's a lot of pressure. So then don't do it. Sell the company. Downsize it. Like I've made it.
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Si no puedes jugar en el equipo, cómpralo
Estrategia y decisiones de negocioSu sueño era jugar en los New York Jets; cuando entendió que no iba a poder, decidió que entonces lo compraría. Reencuadrar una ambición imposible como una ambición de propiedad convierte un sueño descartado en el motor del negocio.
My dream was to actually play for the New York Jets. And just when I realized I couldn't do that, I said, you know what? I'll just buy it.
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Estrategia de contenidosEl marco con el que actualiza su libro es que el mundo pasó de ser televisión primero a teléfono primero. Pinterest, Snapchat e Instagram ocupan hoy el lugar que tenían ABC y NBC, así que la distribución de una marca personal se planifica sobre esas plataformas y no sobre los medios tradicionales.
Meaning like, okay, it's 2018. What do you do? It's a phone first world. It used to be a TV first world. Pinterest and Snapchat and Instagram. These are the ABC, NBC's.
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La sugestión previa decide elecciones que parecen libres
Mensaje y copywritingEl mentalista pide un número de dos cifras y Gary dice 15; al preguntarle por qué, la respuesta es que se lo habían metido en la cabeza. Gary insiste en que su número es el cinco, que iba a decir otra cosa y que sintió cómo lo empujaban al 15. El mismo mecanismo opera al nombrar algo en voz alta ante una sala: todos empiezan a pensar en ello sin decidirlo.
So, why did you say 15? Because you put it in my head. Okay, so by saying this to you, this causes the entire room to start thinking of the name. See, you think of the name. When I was saying my number, five came to me, because it always does. But I was about to say something, and instead I said to 15. I was trying to say something else, and I was forced to say 15.
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Oferta y precioModelando en vivo un colectivo de creadores, estiman que la capacidad máxima de ingreso por unidad gestionada ronda los 100.000 a 200.000 dólares al mes. Si la meta que uno se fija es facturar 40 millones de dólares al año, la cuenta hacia atrás arroja que hay que gestionar del orden de 747 personas. El valor del ejercicio está en el método: fijar el número de llegada y dividirlo por la capacidad unitaria para saber…
we could say the maximum capacity of income in that would be 29, 100K a month, 200K a month. if you do 40 million a year, then we just work backwards, and we realize the number of people you need to manage is 747.
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Estrategia y decisiones de negocioDice que en la reescritura de su libro dedicará mucho espacio a la autoconciencia y a una idea incómoda para el género: está bien ganar 84.000 dólares al año vendiendo ollas y sartenes. No todo el mundo tiene que perseguir la escala máxima; el trabajo previo es reconocer qué vida quieres y dejar de medirte contra un estándar ajeno.
You have to find your passion. There's a lot, I've really evolved, right? Like I, there'll be a lot on self-awareness. There'll be a lot on, it's okay to make 84,000 a year and sell pots and pans. You know, there'll be a lot in there.
Escúchalo en el minuto 13:23
Usa tu mejor recurso donde hay más en juego, no donde manda la costumbre
Estrategia y decisiones de negocioDiscutiendo béisbol, sostienen que reservar al mejor relevista para la novena entrada es un error: los datos muestran que los mejores bateadores rivales aparecen en la octava, así que el protocolo desperdicia a la mejor pieza en el momento de menor apalancamiento y deja el tramo decisivo a un relevista peor. La costumbre asigna los recursos por reglamento; los datos los asignan donde el partido se decide.
Just that whole movement of saving their closer to their night is stupid. Well, just stats show that, first off, the two, three, four hitters come up in the eighth more times than not. It's like, you shouldn't, like, Mariano lost a ton of leverage in that they're always put them on the team in that inning. And they had the reliever pitch in like the eighth against the best hitters and give up runs there.
Escúchalo en el minuto 32:36
Salir demasiado ancho y dejar que el mercado te obligue a nichar
Investigación de mercado y clienteUn fundador francés cuenta que lanzaron su plataforma con mucha arrogancia, apuntando a toda la publicidad, y la salieron a vender a Nueva York, Montreal y París. El mercado no los rechazó de plano, pero tampoco compró. La conclusión que sacaron fue nichar: el nicho no lo eligieron en el escritorio, se lo dictó el mercado después de intentar venderlo.
It's like, so we did this and I went to New York and Montreal in Paris. And basically the market didn't say just go fuck yourself. We were very arrogant and we went all the kind of advertising. And recently I was like, we have to niche this because the market told me.
Escúchalo en el minuto 3:38
Comprar una marca por 113 millones y venderla en 780
Oferta y precioSu tesis de compra es un arbitraje concreto: adquirir marcas heredadas por unos 113 millones de dólares, gestionarlas con su método y venderlas alrededor de 780 millones. El supuesto que lo sostiene es que la nostalgia está subvalorada: el mercado paga poco por marcas viejas que todavía conservan recuerdo acumulado en la gente.
And so my belief is that the way that I'm going to do it is by buying for $113 million. And then turning it. Doing it our way. And then selling it for $780. So you're going to buy like those heritage brands? Yes. I think nostalgia is underpriced.
Escúchalo en el minuto 11:55
Poner dos precios en el catálogo es lo mismo que un código de descuento
Oferta y precioAnte la objeción interna de que no se pueden mostrar dos precios por producto en el folleto de vinos (el de lista y el rebajado, por ejemplo 14,99), la respuesta es que la empresa ya hace exactamente eso todos los días con otro nombre: un código de descuento. Antes de descartar una mecánica de precios por miedo, conviene revisar si ya la estás aplicando bajo otra etiqueta.
You have two prices on every wine in the flyer. We're saying 1499. You do that every day. It's called a discount code.
Escúchalo en el minuto 33:25
VaynerMedia en 2016: cinco oficinas y casi 800 personas
Estrategia y decisiones de negocioAl describir la presión que carga, da la escala del negocio: cinco oficinas y casi 800 empleados, además del contenido, los libros y las conferencias que lleva en paralelo. Es la cifra de referencia para dimensionar todo lo demás que se cuenta en este video.
It's just five offices. 800 people almost now. Like the content and the books and the speaking and being pulled in a million directions. It is a lot.
Escúchalo en el minuto 43:24
Declarar en voz alta lo que va a pasar
Estrategia y decisiones de negocioDice que todo lo que anuncia que le va a ocurrir termina ocurriendo, y que la gente lo explica diciendo que el universo escucha. No lo presenta como técnica sino como forma de vivir, y la considera pariente cercano de lo que hace el mentalista: una creencia declarada en público que condiciona la propia conducta hasta cumplirse.
But I have something in the way that I live my life that is a cousin to this that makes me understand its possibility. Like, everything I say is going to happen to me happens. I always say that people think the universe listens, basically. I genuinely believe that, man.
Escúchalo en el minuto 52:46
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