Aplicar mitigadores de riesgo en la fase de compromiso de la venta
- 2 fuentes la sostienen
- Esfuerzo bajo
- Retorno medio
- Dicho en 2025–2026
Para ayudar al cliente a tomar la decisión de compra sin temor, conviene introducir mitigadores de riesgo (como garantías de reembolso o salidas seguras) durante la fase de compromiso del cierre, especialmente si se detecta fricción o miedo a salir perjudicado.
Quién lo dice, con sus palabras
Esta idea no sale de una entrevista suelta: aparece en 2 intervenciones distintas de Oski de Haciendola. Son 2 fuentes distintas, y ninguna sabe de las otras. Que varias personas coincidan sin conocerse pesa más que una repitiéndose diez veces, así que aquí está lo que dijo cada una, con el enlace al segundo exacto.
Porque si luego finalmente hubiera un problema que no se pueda solucionar, le reembolsaría y listo. Tienes que tener la tranquilidad de que un cliente nunca se va a ver perjudicado por nada de lo que la venta, ¿sabes? Eh, y ¿cuándo le das esa tranquilidad como ¿cuándo le bajas el riesgo al cliente con esto de oye, te reembolso si es que esto no para ti? En la fase de compromiso sí es necesario. Técnicamente es lo que llamamos un mitigador de riesgo. Es como le quito el riesgo a la persona para que pueda dar el paso sin miedo. Sin miedo o con menos miedo porque suelen tener siempre. hay un…
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Tenemos un sesgo que llama de riesgo cero. Preferimos opciones que eliminan un riesgo en vez de las opciones que me dan más ganancia. O sea, prefiero no perder que ganar. Entonces la pregunta es, ¿cómo hacemos desde el marketing para presentar una solución segura? ¿Cómo le mostramos a la gente que si nos eligen no hay riesgo?
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Lo que dijo cada uno, y en qué minuto
La ficha completa trae la cita literal de cada fuente, el minuto exacto del video en que se dijo y el enlace para verlo. Eso pide cuenta —es gratis— porque es el trabajo que hay detrás de esta biblioteca.
Ver las 2 citas de esta idea¿Y esto está hecho en tu producto?
Saber qué hay que hacer es la mitad. La otra es averiguar qué de esto ya está en tu código, qué está escrito pero apagado y qué falta. Marketero lo audita desde tu propio agente —Claude Code o Codex— sin que el repositorio salga de tu máquina.
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