Marketero · Entrevistas
10 Different Ways to Grow a Business on Social Media | Inside 4Ds: Small Business Consulting
77 ideas de marketing sacadas de «10 Different Ways to Grow a Business on Social Media | Inside 4Ds: Small Business Consulting», de GaryVee. Sobre todo de…
- 77 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 25 min
- Publicada en 2020
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 77 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 77 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Corre anuncios en todas las plataformas en incrementos de 100 dólares
Canales de adquisiciónA un empresario que no ha gastado nada en publicidad porque no la entiende, el consejo no es estudiar antes sino hacerlo todo en tramos de 100 dólares. Correr anuncios en cada plataforma con ese presupuesto mínimo es la forma de aprender sin desperdiciar dinero, y esa escala de aprendizaje barato es exactamente la ventaja del entorno digital frente al tradicional.
so I would tell you just even feeling you out quickly you should do everything you should just do it in $100 increments you understand you should know you should run ads on every platform just $100 at a time that's the beauty of the digital landscape you don't need to waste money and the learning scale
Escúchalo en el minuto 16:12
Vender son dos variables: a quién mandas y qué pasa cuando llega
ConversiónVender es simple: a quién haces entrar y qué le ocurre cuando entra. Si conviertes al 2%, o el tráfico que mandas al sitio está mal o lo que pasa dentro del sitio está mal, o ambas; la única tercera variable es el producto en sí. No hay magia ni una cuarta explicación escondida.
let's talk either the or what happens there's no magic what everybody it's you know it's not super you know when or the product
Escúchalo en el minuto 48:55
Cierra el negocio que sostienes solo porque ya invertiste en él
Estrategia y decisiones de negocioUna empresaria pide ayuda para hacer crecer una tienda de Amazon que tiene hace cinco años y que está estancada. Vaynerchuk le dice que quiere que la cierre sin saber nada más, porque la mantiene por una razón filosófica —'ya le puse tanto que no debería desperdiciarlo'— y no porque le importe. Perder en lo micro está bien: cortar algo que rinde muy poco libera la energía que estás negando a otra cosa, y la gente no…
everything about this conversation feels wrong because I feel like you're doing it out of a philosophical place of like I've had it so I should not waste the fact that I like you if the angle of this conversation feels like I almost without knowing anything want you to shut it down because I the difference is if you're trying to build a business just because you've had it for a while and the thought of it going to zero when you feel like you've put something into it so thus you should becomes a major energy loss against you putting that energy to something else losing is fun in the micro you…
Escúchalo en el minuto 22:51
Canales de adquisiciónUna agencia de relaciones públicas tradicional cobra entre dos y ocho mil dólares al mes por meterte en una revista, y tardarás seis meses en darte cuenta de que tiraste veinticuatro mil. Si lo que quieres es la prueba social para publicarla en redes, escríbele tú por Instagram a esa revista de segunda: es lo mismo y gratis. Vaynerchuk lo considera más sobrevalorado que un comercial de televisión.
you're gonna two to eight that's something that that's a but there's traditional PR you can DM of paying somebody you can do it my first it's gonna take wasted $24,000 like what you they are probably
Escúchalo en el minuto 41:10
Sprint de 100 días publicando en todas las plataformas antes de contratar a nadie
Estrategia de contenidosAntes de contratar a un encargado de redes, pasa cien días creando contenido y comprando medios tú mismo en todas las plataformas (Snapchat, Pinterest, Facebook, YouTube, Instagram), no solo en las dos con las que te sientes cómodo. Sin conocer el oficio no tienes cómo juzgar a un candidato; después del sprint puedes hacer preguntas concretas de ejecución en la entrevista y evaluar la respuesta. Saber hacer esto…
myself and I sat down on YouTube more more I would I would I would argue that if you went on a hundred day sprint to create content and spend media on every platform from Snapchat to Pinterest to Facebook to YouTube that that would put you in a disproportionately better spot to hire someone people trying to hire people without knowing the craft how the fuck are you going to hire somebody like like I keep telling people I'm like I I've been saying something on stage I'd rather you know how to do this than balance your checkbook that's how important it is so I think a hundred day sprint on…
Escúchalo en el minuto 1:05:40
Paga en efectivo a los primeros clientes para que prueben tu producto
ConversiónPara conseguir los primeros casos de uso, ofrece dinero directo: mil dólares por probar el producto un sábado por la noche, o dos mil por una prueba, diciendo de frente que necesitas el ejemplo para poder venderlo al resto del país. Los negocios valoran las fotos bonitas y los regalos, pero valoran más el dinero; con esa oferta se cierran cuatro de cada cuatro y se ahorra una cantidad enorme de tiempo y presupuesto.
Incentivize it. Pay small businesses to do it. Let me tell you one thing about small businesses that are busy to your point. You knock on my dad's door and say hey Sasha I will pay you two thousand dollars to try my product because I need because I need the example to sell to other people. You will get that answer from every one of them. Definitely. So like right now we've been incentivizing like I hired a photographer that shoots for the Michelin group. Money. Like good money? No. Give them money. They like pictures. They like money more. Sarah at the Cherry Hill Inn. We're going to give you…
Escúchalo en el minuto 1:23:46
Estrategia de contenidosA quien no publica por ser una persona reservada, Vaynerchuk le responde que no tiene que sacar nada que no quiera: él se describe como la persona privada más pública del mundo y lo consigue no publicando a sus hijos, de modo que nadie sabe nada de su vida personal, solo de su trabajo. La idea de que la plataforma te controla es falsa; controlas al cien por ciento lo que publicas, y la gente sube fotos de sus bebés…
you know social media to me is like a big giant and I'm kind of a private person you know so at the Carl you don't have to put out anything you don't want to I'm literally the most public private person on earth in that part I don't know how you do it you know by not posting my kids nobody knows anything about my private life just work this thought that like it's in control is laughable Facebook didn't make you vote for Trump the Russians don't control you you are 100% in control of what you put out people are full of shit people want to post pictures of their babies and their pets and their…
Escúchalo en el minuto 25:12
Nombra a tu equipo durante la venta para preparar el traspaso
ConversiónSi tú atraes los clientes pero otra persona hace el trabajo, no dejes que el prospecto crea que te está contratando a ti: alude desde la conversación de venta a que lo que compran es la empresa y su equipo. La forma de hacerlo sin discursos es mostrar al equipo en el contenido, mencionar a cada integrante por su nombre y hablar en plural, para que la existencia de esas personas ya sea obvia cuando llegue el…
work you have to be upfront with the audience at what point because I'm at the point now taking the pitch like I'm taking sales call right now you allude you allude to them look what I do with all my peeps like as they know like I never say you're getting me right you're getting big it's VaynerMedia right but you have the credibility to maybe pass that along 100% 100% they call me they talk to me I sell them they're great they get the engagement letter we hire them and then it's like okay here you go yeah you've got to establish that and by the way it will same truth yes you start you start…
Escúchalo en el minuto 1:12:50
Un post al día es por qué pierdes; seis bien hechos te dan vuelta el negocio
Estrategia de contenidosSi todo tu mercado objetivo vive en Instagram, publicar una vez al día y de cualquier manera es exactamente la razón por la que estás perdiendo. Seis publicaciones diarias hechas sabiendo con precisión lo que haces es lo que puede dar vuelta el negocio: el volumen en la plataforma donde está tu cliente no es un detalle de ejecución, es la estrategia.
how much Instagram posts Instagram posts yeah well you entire target market one a day whatever six a day knowing you can turn your
Escúchalo en el minuto 56:44
Parte tu ciudad en 45 o 50 segmentos con creativo propio
Canales de adquisiciónEntender Facebook Ads de verdad significa descomponer un mercado como Nueva York o Miami en cuarenta y cinco o cincuenta segmentaciones distintas y decidir qué video o qué foto va delante de cada una. La ventaja no está en el presupuesto sino en la granularidad del cruce entre segmento y creativo.
and when you to break down into 45 to and then what and really get
Escúchalo en el minuto 40:12
Una opinión no es verdad, pero el patrón sí lo es
Medición y experimentosNunca tomes la opinión de una persona como verdad, pero si esa misma opinión la comparte el 84% de la gente tienes un problema, y probablemente sea la razón por la que estás perdiendo. Como dueño eres el peor juez: todos creen que sus hijos son más lindos. Por eso hay que someter el criterio creativo a gente real y actuar sobre lo que salga, por ejemplo pagar un fotógrafo caro.
like and I and then the issue the far majority what I can definitely right I never take shared by 84% of thing my opinion is to no no you know how
Escúchalo en el minuto 52:23
Vender porque el líder se quedó sin stock no es demanda tuya
Medición y experimentosLa marca de rosas tuvo su mejor año porque su competidor principal se agotó y recibió miles de pedidos por rebote. Leyó ese pico como demanda propia, invirtió mucho más al año siguiente y, con el competidor abastecido, la conversión cayó a 0,7%. Si lo único que te funcionó fue la ausencia de alternativa, no tienes tracción: tienes un problema.
no but the year before we got it like thousands and then the let's invest when we 0.7 the only is when that's a
Escúchalo en el minuto 45:44
La caja, la landing y las palabras también son el producto
Marca y posicionamientoCuando dices que tu producto es igual al del competidor estás mirando solo el objeto. La caja es parte de las flores, la landing es parte de las flores, las palabras con que me trajiste son parte de las flores y el empaque con que las envías también. La percepción es la realidad, y si el cliente no percibe valor es porque no se lo transmitiste en ninguna de esas piezas.
yeah but so the landing the what you what I think and realize clearly you that you're
Escúchalo en el minuto 46:44
Estrategia de contenidosCuando vendes algo que nadie conoce, el vehículo recomendado es un podcast dedicado por completo a ese género: se vuelve el lugar pilar, el hogar del tema, y de ahí sale por post-producción el contenido para todas las demás plataformas. No es un canal más, es la fuente desde la que se alimentan los otros.
I think how you do that is is exactly the kind of podcast around to create a pillar place that you then content in all places but you have a home where
Escúchalo en el minuto 59:21
Oferta y precioUna empresaria de servicios construyó una plataforma interna y duda si convertirla en SaaS. El consejo es no decidir en abstracto: invertir lo necesario para poner el producto en manos de dos o tres clientes externos y correr servicio y SaaS en paralelo hasta tener un punto de referencia propio. Después de 15 años ya conoce lo bueno y lo malo del servicio; del SaaS no sabe nada, y sin ese dato la decisión es pura…
Are you caught up in the ideology of what a SaaS business is worth versus a service business? Even in the energy I think it would be worth the risk of putting the money in to make it so that you can at least taste what two other people are using the platform as a SaaS. You need the context to know. You probably need to my intuition is if you can afford it I would definitely build out the capabilities of the SaaS product to get a couple clients just to have the reference point if you like it better. Otherwise it's unknown. is that you should run them in parallel and build them both until you…
Escúchalo en el minuto 8:37
Si vas a una feria, fílmala completa para convertirla en contenido
Estrategia de contenidosCuando decidas reducir tu presencia en ferias y congresos, conserva solo las dos o tres que aún te aportan y grábalas enteras. Un evento al que ya vas de todos modos rinde una cantidad enorme de material que después alimenta meses de publicaciones, lo que baja el costo real de asistir.
shows anymore no shit no shit right so I want to transition from the trade shows to really or when you do the three trade shows that you still value you got to film it so you get a ton of content beauty okay keep going so the question becomes
Escúchalo en el minuto 1:10:54
Pre-roll de YouTube segmentado por lo que la persona buscó en Google
Canales de adquisiciónExiste un formato que muestra tu video antes de un video de YouTube según lo que esa persona buscó antes en Google: alguien busca neumáticos en tu ciudad, después ve un video deportivo y ahí apareces tú ofreciendo neumáticos. Combina la intención de la búsqueda con el impacto de marca del video, y es especialmente potente para negocios locales de servicios.
to be your pocket I mean YouTube pre-roll based on Google search that would be really good for your business my friend you know based on both your businesses there's a product where you can run YouTube videos on a pre-roll before a video based on what the person was searching on Google so it's intent based right but it's actually brand so somebody searching to buy tires in your area but then go watches a Baltimore Ravens video and you pop up and say hey you looking for tires like fuck and
Escúchalo en el minuto 1:06:38
Di que sí en un nivel de apoyo y asciende según demuestren
Estrategia y decisiones de negocioPara contratar más rápido sin arriesgar al cliente principal, la empresaria creó dos niveles: un rol de apoyo y un rol líder que atiende directamente a la clienta (la novia). A los candidatos que antes habría rechazado los acepta en el nivel de apoyo y los promueve a medida que ganan habilidad y experiencia. Vaynerchuk empuja a usar esa estructura mucho más: si existe el escalón de abajo, di que sí muchas más veces…
and then what we did is we created like like a supporting lead level and then a lead a top lead level. So we would bring them in like we would probably say no but instead we've said yes and put them on like a supporting role as opposed to like the one that actually handled the direct client the main client which is the bride but maybe like have them on the supporting team. Yeah exactly. And then as they gained more skill and more experience then we could push them up so that allowed me to So why not say yes more often down there?
Escúchalo en el minuto 7:07
Cuando innovas, comunica: no intentes convencer
Estrategia de contenidosSi nadie conoce lo que haces, el error clásico del innovador es gastar la energía en convencer a cada persona en lugar de crear conciencia y seguir avanzando. La ejecución sostenida genera la conciencia sola. Vaynerchuk aplicaba lo mismo en ventas: si a los cuatro minutos veía que el interés del otro era cero, cerraba la reunión y recuperaba los cuarenta y cinco minutos restantes.
also like how do you you don't you just very confused about the execution will it but where people awareness like if I within four minutes I thought is zero so fuck something else and people convince people it's a huge
Escúchalo en el minuto 57:55
Agota la lista completa de prospectos antes de concluir que el pitch falla
ConversiónAntes de decidir que hay que cambiar de mercado o de argumento, pregúntale literalmente a cada negocio de la zona. Dedica un mes entero a pedirlo a todos y recién ahí, con la lista agotada, decide si el problema es el territorio o si hace falta convencer de otra forma; sin ese volumen no tienes datos, solo una impresión.
It's actually similar to three questions ago. I think you don't have the time or energy or scale to commence. Even locally. Yeah I think you just try to have you asked every single business. No. So we just. You know what I mean like that's where my head goes. I here's how my head goes if I was like the third sister and like building this. ask. You know get through a month of asking everybody then sit down be like fuck all those shit now we have to either pick another suburb or commence but convincing.
Escúchalo en el minuto 1:19:24
Copiar la estructura del sitio del líder no te hace premium
Marca y posicionamientoEl sitio de la marca de rosas está construido igual que el de su competidor, pero no se siente premium: el líder se presenta como el Cartier o el Harry Winston de las flores. La diferencia no está en la funcionalidad ni en las fotos como archivo, sino en la puesta en escena, una toma con champaña que se ve intentando ser premium sin serlo, y en los arreglos mismos.
can I give and I've and I just on the surface like Venus at a Cartier of the site itself but I think some of the you need to find you like some of the like one with the
Escúchalo en el minuto 50:51
No juegues a la defensiva alrededor de los eventos de la competencia
Estrategia de contenidosGeocercar el congreso al que ya no asistes para aparecerle a los asistentes mientras habla tu competidor es jugar a la defensiva: tu clientela se junta físicamente unos días al año, pero está en internet 24/7. En vez de defender ese territorio, monta tu propio programa diario (por ejemplo un show en vivo en LinkedIn), que es la jugada ofensiva y no depende del calendario de nadie.
is there I geofence the conferences now so I go there I geofence I capture those people who went to the conference but that I'm not there now right so that's cool so I can retarget them so I've got that down the question is should I be doing something with those conferences even though I'm not there like running ads of those because that's where they congregate right that's where my clientele is congregate physically there but they congregate on the internet 24 7 365 so don't worry about like that my competitor speaking and so I got to put my face in there while even though I'm not there just…
Escúchalo en el minuto 1:11:06
Convertir un negocio de servicios en generador de leads con reparto de ingresos
Oferta y precioEn vez de atender clientes tú mismo, transforma tu negocio en una máquina de leads de tope de embudo y deriva esos leads a proveedores locales a cambio de un porcentaje. Como el contenido en internet no es regional, la audiencia que atraes ya viene de otros países, así que puedes cerrar un acuerdo por territorio (un despacho por estado o por país) y franquiciar el tope del embudo. El camino para empezar es crear…
out yeah so I mean I think the concept of converting your business into a top of funnel lead gen rev share business that you can then push to seven different lawyers or a hunt you know as you know content on the internet is not regional so now all of a sudden you've got fans and lead gen throughout the entire country people from South America Central America Mexico Canada you probably can build a substantially bigger business by creating a lead gen top of the funnel business by taking a back end of the referral across the globe be way happier make a lot more money so the way you do that is…
Escúchalo en el minuto 1:01:17
Estrategia y decisiones de negocioEn vez de esperar que el equipo adivine tu forma de trabajar, explícitala al entrar: yo no te voy a buscar, necesito que tú me escribas por texto todos los días para tener contexto y poder responder. Los empleados que nunca tuvieron relación directa con un CEO asumen que molestan, así que hay que convertirlo en una exigencia y no en una invitación.
and I'm with which is I need you you to reach on text are that's weird from so they
Escúchalo en el minuto 34:51
Separa quién compra de quién influye en la compra
Investigación de mercado y clienteEn flores de regalo la mujer puede ser la influenciadora de la decisión, pero el que paga es muy probablemente el hombre. Antes de armar el mensaje y los anuncios hay que responder si el comprador y el influenciador son la misma persona, porque validar la creatividad solo con uno de los dos te deja ciego respecto del otro.
have you had a and are women because I would chance that men like to your is the decision
Escúchalo en el minuto 52:47
Si pagas por la prueba, no pidas además que te promocionen
ConversiónCuando pagas a un negocio para que pruebe tu producto, no le pidas encima que avise a sus clientes o comparta la novedad. En cuanto lo pides, queda claro que le estás pagando por exposición y el dueño se cierra: teme estar entregando sus propios clientes a una plataforma que después los llevará a la competencia de la esquina. Limítate a decir que necesitas el ejemplo.
So short though can you like as a business if you're paying me to do that also I go and share with my fans like hey check us out on this platform because we're going to post our specials. Don't even ask that. No? It'd be nice but then I'm saying oh you're paying me actually to give you exposure. Yeah. You just need the example. But I would think as a business I would maybe potentially do that. I wouldn't because I'm like fuck her I'm going to do that and then she's going to go to another liquor store and use my fucking customers.
Escúchalo en el minuto 1:25:02
Groupon no quebró negocios: las ofertas mal calculadas sí
Oferta y precioLos negocios desconfían de las plataformas de promoción por las historias de quiebra de la época de Groupon, pero la causa real fue que hicieron ofertas que no podían costear y funcionaron demasiado bien. Antes de lanzar una promoción hay que verificar que el margen aguante el volumen que la promoción va a traer, porque la responsabilidad del descuento es de quien lo diseña, no del canal que lo distribuye.
Do you feel like their energy came from a place of the war stories of Groupon and living social where business. Of course. They're all so nasty about it. Well because people went out of business which was the funniest part of it all. Groupon and living social were so effective people went out of business because the people were stupid and made offers they couldn't afford and somehow the platform got blamed. Like I'll never forget like you know I'm a pretty like be accountable for your actions. This woman's like crying in Chicago of a cupcake store. She's like Groupon put me out of business…
Escúchalo en el minuto 1:18:17
Oferta y precioCuando vendes un servicio que exige que el cliente ponga de su parte, por ejemplo volverlo referente en LinkedIn, la mayoría no tiene los rasgos de personalidad para lograrlo y culpará al servicio, no a sí misma. La salida es escalar más gente que lo haga por ellos, aunque eso te deje con menos margen al principio.
I think is when most people and they're so what you're going which is have less
Escúchalo en el minuto 34:08
8.000 dólares al mes en TikTok enseñan lo mismo que 8 millones
Canales de adquisiciónVaynerchuk gasta unos 8.000 dólares al mes en anuncios de TikTok contra su propia marca y afirma que las verdades que salen de ese gasto se van a cumplir igual para una marca que gaste 8 millones, porque la plataforma es un mercado de subasta con las mismas reglas para todos. Eso convierte su experimento personal en el insumo que lleva a las conversaciones con clientes grandes, y significa que una pyme puede leer el…
what I'm learning right now on TikTok running ads against my brand is what I'm going to bring to Monica as a conversation and the truths of my $8,000 spend in a month are going to play out if that brand spends $8 million because it's a marketplace which is powerful
Escúchalo en el minuto 16:39
Oferta y precioCuando vendes un servicio que exige que el cliente ponga de su parte, por ejemplo volverlo referente en LinkedIn, la mayoría no tiene los rasgos de personalidad para lograrlo y culpará al servicio, no a sí misma. La salida es escalar más gente que lo haga por ellos, aunque eso te deje con menos margen al principio.
I think is when most people and they're so what you're going which is have less
Escúchalo en el minuto 34:08
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría contrata pensando en de qué se tiene que proteger: en qué puede fallar esa persona y cómo eso los deja mal ante el cliente. Vaynerchuk sostiene lo contrario: contratar es adivinar y despedir es saber, así que conviene contratar rápido, asumir que el 20% de las veces saldrá mal y confiar en la propia capacidad de arreglarlo, porque eso escala más que filtrar tanto que no se contrata a nadie. El error de…
Hiring is guessing. Firing is knowing. Like you gotta go fast. I think most people struggle with hiring because they come from a angle of fear. And when they look at hiring they're thinking about what they're trying to protect against You're coming from fear. The reason I think I've been able to scale is I'm the reverse. I always think that if my intent is good that by hiring quickly I can actually scale and that in the occasional 20% of time my ability to fix it out of intent and effort is actually greater than me judging up front and not hiring at all. What most people struggle with in…
Escúchalo en el minuto 0:24
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría contrata pensando en de qué se tiene que proteger: en qué puede fallar esa persona y cómo eso los deja mal ante el cliente. Vaynerchuk sostiene lo contrario: contratar es adivinar y despedir es saber, así que conviene contratar rápido, asumir que el 20% de las veces saldrá mal y confiar en la propia capacidad de arreglarlo, porque eso escala más que filtrar tanto que no se contrata a nadie. El error de…
Hiring is guessing. Firing is knowing. Like you gotta go fast. I think most people struggle with hiring because they come from a angle of fear. And when they look at hiring they're thinking about what they're trying to protect against You're coming from fear. The reason I think I've been able to scale is I'm the reverse. I always think that if my intent is good that by hiring quickly I can actually scale and that in the occasional 20% of time my ability to fix it out of intent and effort is actually greater than me judging up front and not hiring at all. What most people struggle with in…
Escúchalo en el minuto 0:24
Corre marca y transacción en paralelo, sabiendo cuál es cuál
Marca y posicionamientoEl marco que Vaynerchuk propone al empresario es no elegir entre construir marca y vender: correr ambas cosas a la vez, pero etiquetando cada una. Lo que aprende sobre marca es su inversión a largo plazo; en paralelo debe seguir buscando maneras de transaccionar con lo que ya tiene en su ADN natural. Confundir ambas es lo que hace abandonar la marca al primer mes sin resultados medibles.
and so right off top I think if you can run those in parallel which is take what you learn here and realize okay that's my that's what I'm investing in and let me keep finding ways to transact on what I naturally have in my natural DNA I think that's a very important framework
Escúchalo en el minuto 13:51
Estrategia y decisiones de negocioQue el equipo sea casi tu familia es una fortaleza, no un defecto, siempre que estés dispuesto a decir la verdad cuando alguien se aprovecha de esa cercanía. Callar el feedback negativo por cariño hace que la gente se envalentone y se sienta con derechos, cuesta dinero y termina en despidos que dejan al otro atónito. Si le hubieras dicho un año antes que no estaba rindiendo, hoy te querría más, no menos.
I made them you just have like kindness when I don't and I'm at my so I think cost me a lot entitled would fire stunned just told sucked
Escúchalo en el minuto 32:11
La objeción del negocio pequeño es la carga, no el precio
Investigación de mercado y clienteLos dueños de negocios pequeños no rechazan una plataforma nueva por su costo, sino porque no quieren lidiar con otra cosa más: ya los abordan por todos lados, están confundidos sobre en qué plataforma deben estar y ven cada herramienta como un lugar más al que empujar contenido. Cualquier oferta dirigida a ellos tiene que atacar esa carga percibida antes que el argumento económico.
So why are they. What are they scared of. It's just like I don't want to deal with it. Like it's too confusing. And I think it's just an additional thing. Like being a small business owner. Like I owned a salon for 11 years and like you get asked all these different things and you get confused on what platform to be on. It just becomes one more thing to have to push that content to.
Escúchalo en el minuto 1:20:24
Facebook es donde está el comprador de 45 a 90 años
Canales de adquisiciónPara un servicio de limpieza doméstica, el cliente que puede pagar por no limpiar él mismo tiene patrimonio y edad, y esa audiencia de 45 a 90 años vive en Facebook. Elegir el canal por dónde está el que tiene el dinero, y no por dónde está de moda anunciarse, es lo que puede hacer explotar el negocio.
I think because Facebook for 45 to which I already net worth to be a house cleaner
Escúchalo en el minuto 39:51
Invertir en una plataforma que pierde relevancia rinde cada vez menos
Canales de adquisiciónSi el consumidor está abandonando una plataforma, el caso citado es Yelp, tu dinero ahí devuelve cada vez menos por más que optimices. Los rendimientos decrecientes siguen a la atención: cuando baja el consumo baja el valor de cada dólar invertido, y no es un problema de tu campaña sino del lugar donde la pusiste.
well you're that's losing in a place will tend to it's the same so the continue to
Escúchalo en el minuto 36:09
En caso de duda, el empate va para el corredor
Estrategia y decisiones de negocioAntes de cambiar la táctica de contratación hay que entender el marco ideológico con el que se toma la decisión: tanto tú como tus managers están haciendo una llamada subjetiva, no descubriendo una verdad sobre el candidato. Cuando aceptas que es subjetiva y que puedes estar equivocado, resulta mucho más fácil decir que sí; Vaynerchuk lo formula como 'el empate va para el corredor'. Ese cambio de perspectiva…
but by then first understanding what ideological framework that decision is being made on. Once you let go of the fact that you're making a subjective call and so are your managers and that they're not right they're making a subjective call then it becomes easier to say yes more than no. I think of it as like tie goes to the runner. Once you change this perspective on this conversation you'll start saying yes a lot of times when you would have said no in the past and then that becomes the fundamental unlock.
Escúchalo en el minuto 6:30
Pasar del marketing de intención al marketing de marca
Marca y posicionamientoLa decisión grande para un negocio local estancado es dejar de poner toda la energía en marketing transaccional basado en intención, donde alguien busca limpieza de casas en Long Island y tú apareces, y empezar a hacer marketing de marca bien hecho. El de intención te limita a la demanda que ya existe y te obliga a pujar contra todos los competidores por la misma palabra.
the biggest is you're to brand versus which is because it's I need
Escúchalo en el minuto 38:23
Quien crea la categoría se queda con la prensa para siempre
Marca y posicionamientoCuando aciertas con una categoría nueva, la prensa cubre la innovación sola: puedes contratar a la mamá de Vaynerchuk como agente de PR y funcionará igual. Por eso el competidor que inventó las rosas que duran un año gana el juego de medios, y atribuir su éxito a su agencia de relaciones públicas es confundir la causa con el adorno.
let me ask you a you said that they let me help everybody the press picks up like when you when you're the
Escúchalo en el minuto 56:06
Facebook está estructurado como boca a boca; Google es insular
Canales de adquisiciónUna búsqueda en Google es un acto cerrado: escribo lo que necesito, aparece un proveedor y ahí termina. Un buen anuncio en Facebook puedo compartirlo o etiquetar a alguien en él, así que el formato mismo es boca a boca y no transacción. Por eso a largo plazo construye capital de marca y devuelve más que AdWords.
Facebook will and will build Google I type it's insular Facebook if you I may share it's inherently structured which
Escúchalo en el minuto 40:28
El creativo es la variable: la matemática del anuncio se aprende rápido
Canales de adquisiciónLa mecánica de comprar un anuncio —pujas, configuración, matemáticas de la plataforma— se domina en poco tiempo y no es donde se gana. La variable que decide el resultado es la creatividad: la psicología de qué fotos y videos pones frente a qué público para que te consideren. Ese cruce entre pieza y segmentación es, en palabras de Vaynerchuk, todo el juego.
and then for everybody the creative is the variable the math of like buying an ad is super you can you're going to learn that awfully quick it's the psychology of what pictures and videos you put in there against who you target to make them consider you that's the whole game
Escúchalo en el minuto 16:56
40.000 dólares en el New York Times no enseñaban nada; 700 en Facebook sí
Medición y experimentosEn los medios tradicionales aprender no era una opción: un spot local de televisión o una página completa en el New York Times por 40.000 dólares se pagaba, se emitía y se aguantaba la respiración, sin información de vuelta. En digital se pueden gastar 700 dólares en anuncios de Facebook y aprender de verdad, porque se compra de abajo hacia arriba y no hay pago por adelantado ni comisión que beneficie a la empresa…
what's fun about it unlike traditional media which is what I grew up in is it doesn't cost a lot to learn when I had to run a TV local spot or $40,000 full page ad in the New York Times there was no learning you wrote the check and you fucking ran the ad and you fucking were like holding your breath Facebook you can run $700 worth of ads and learn shit so you're in control of your spend because you're coming bottom up you're not paying an upfront or a vig that's good for the media company
Escúchalo en el minuto 15:42
Ante la queja por el traspaso, reencuadra la comparación al competidor real
ConversiónCuando un cliente reclama que la calidad baja entre el fundador y el equipo, la respuesta es que la caída respecto de cualquier persona destacada siempre existe, incluso respecto del propio CEO del cliente. La comparación pertinente no es fundador contra equipo, sino tu equipo contra la agencia alternativa que el cliente contrataría; llevar la conversación a ese terreno desactiva la objeción.
like and I like I love when people like Gary I've had some pretty contentious conversations when people like Gary you listen you like you're amazing but like the drop-off to you and your team it's a real problem for us and like motherfucker to drop off for me and anybody on earth is a problem the drop off for me and your CEO is a problem fuck you this don't compare me and my team compare VaynerMedia to fucking your horseshit agency that's ripping you off so you've got to establish that
Escúchalo en el minuto 1:13:31
Regala al cliente recurrente algo que la ley lo obliga a llevar y márcalo
Retención y relación con el clienteA los clientes que compran ocho veces o más, la tienda de neumáticos les regala guardabarros con su logo y su declaración de marca. Funciona por tres razones acumuladas: normalmente el cliente tendría que pagarlos, llevan la marca puesta circulando por carretera, y sin ellos el camionero recibe una multa del Departamento de Transporte. El patrón replicable es premiar la recompra con un artículo que el cliente…
who buy eight times or more we give them mud flaps A because they have to pay for them B it's our image on there and our brand statement and all of that and C if they don't have them then of course they get a fine from DOT so like we're all in on the brand plate for it
Escúchalo en el minuto 15:05
Contratar a un especialista no te da su nivel
Estrategia y decisiones de negocioDecir ya tengo agencia o ya contraté un diseñador de UX no resuelve nada: Vaynerchuk juega basquetbol pero no como LeBron James. Si no sabes juzgar el trabajo, es muy probable que hayas elegido mal al proveedor, y aunque sepas juzgarlo también puedes equivocarte. El puesto cubierto no equivale a la competencia instalada.
somebody the and I said I said just because if you don't one even if you
Escúchalo en el minuto 48:12
Nadie hace clic en el anuncio de un abogado
Estrategia de contenidosUn abogado cuenta que dejó de tirar anuncios al aire cuando entendió que la gente no hace clic en la publicidad de un abogado: hay que darle contenido que quiera consumir por sí mismo. Su solución fue producir viajes extremos en motocicleta, un tema que atrae audiencia y que después conecta con su servicio.
do something so I started that a lot of times people aren't going to click on attorney but you got to for them to consume so what I did was I started doing
Escúchalo en el minuto 59:55
Marca y posicionamientoAnte un negocio con una sola tienda física, buenos márgenes y procesos ya documentados que coquetea con franquiciar, la respuesta es que la franquicia es uno de los grandes modelos de negocio del último medio siglo, pero que en su caso es demasiado pronto. Falta trabajo de construcción de marca: el primer franquiciado que no sea bueno se convierte en una vulnerabilidad, y por muchas reglas que se pongan por escrito…
I've thought about very much so I'm flirting with the idea of franchising so because the margins are there I feel like there's a lot of financial implications that are in place that I feel like it could be sustainable it's one of the great business models of the last half century but you have a lot of in my opinion you even do some more work of establishing the brand because it's too early the first person that takes it that isn't good becomes a vulnerability no matter how many rules you put in place you're not in control completely but as a business model it's one of the great business…
Escúchalo en el minuto 17:40
La marca tarda unos dos años y medio en dar retorno; lo transaccional se siente hoy
Marca y posicionamientoVaynerchuk separa explícitamente marca de venta: las reseñas de cinco estrellas en Google o los anuncios de búsqueda son transaccionales y tangibles en el corto plazo, mientras que el arbitraje de marca personal tarda unos dos años y medio en empezar a sentirse de verdad. Por eso casi nadie lo hace y prefiere seguir comprando clics. Su respuesta a quien elige solo lo transaccional es 'perfecto, nos vemos en siete…
number one let there be no confusion the far majority of what is happening and what we preach here is about branding not selling because when you think about Google 5 Star what's so great about that is it's transactional and that's tangible in the short term what's challenging for an entrepreneur is every piece of it like it's going to take you two and a half years just to start feeling true impact on personal brand arbitrage that you felt immediately from five star reviews on Google which then makes nobody want to do it because they're like fuck that I don't want to do that I fucking will…
Escúchalo en el minuto 12:45
Marca y posicionamientoQuien tiene un negocio consolidado y lanza una segunda marca espera que la nueva herede el impulso de la anterior. Solo hereda un halo o un goteo de empatía; construir la segunda marca exige gastar y ejecutar igual que si nadie te conociera, tal como Gatorade tiene que invertir para lanzar una bebida nueva. La analogía de Vaynerchuk: haber entrenado el tren superior te deja levantar mancuernas más pesadas, pero…
the output it's you're kind of like asking like hey I've only built up my upper body now I want to put muscle on my legs well good news dumbbells but until you fucking do the leg exercises it's not going to happen struggle to understand is once you establish a new brand you don't you get look whether it's empathy you're going to get some level of siphoning from what you've done in the past you're always going to get some halo but Gatorade's coming out with a new drink right now right that they have to build up because what they got to fucking spend and execute and like establishing a new…
Escúchalo en el minuto 20:06
Marca y posicionamientoUna directiva de una gran empresa duda si empezar a contar su historia públicamente y a aceptar invitaciones a hablar en eventos, porque su empleador impone límites. La respuesta es que sí debe hacerlo: se puede tener marca personal dentro de una compañía siempre que se sea muy cuidadosa y se comunique de más hacia dentro. Todos tienen sus límites de todas formas; incluso un emprendedor sin junta directiva está…
and when I go I started to get asked to speak at a lot of events now too where it's a little bit bigger than just marketing but it's like my point of view on life so I'm kind of at that inflection point where I'm like figuring out if I should be doing that and then you're also in a big company which you know you have to be thoughtful about how that works I think you should be doing that you can always work in a company and then knowing enough about your career you're in such a great spot there too all you have to do is just be very thoughtful and over communicative finding the right balance…
Escúchalo en el minuto 28:29
Sin usuarios no tienes palanca para negociar con los negocios
ConversiónLos locales rechazan un pitch no porque el argumento sea malo, sino porque quien lo hace no trae nada que les importe. Si entras a un local y puedes decir que apretando un botón aparecen diecinueve mil personas, te escuchan. La conclusión práctica es construir primero el lado de la demanda y usarla como palanca, en vez de intentar convencer con la promesa del producto.
reason we did that is because when we did our primary pitching in Philadelphia to get venues on board they're really hardened and they don't give a shit about you. You didn't have the leverage of the users. Good news. I promise you this if you walk into a venue and say if I press a button 19,000 people will show up they'll listen. That's what I mean. You didn't have the leverage.
Escúchalo en el minuto 1:16:41
El techo de crecimiento suele ser el margen que quieres llevarte a casa
Estrategia y decisiones de negocioCuando alguien dice que no puede crecer porque le faltan personas para coordinar la operación, la pregunta real es cuánto margen quiere ganar. En la mayoría de los casos sí se puede pagar a esa gente; lo que lo impide es una ideología previa sobre cuánto margen debe quedar cada año, en lugar de reinvertirlo en el negocio. Es una preferencia personal sobre cuánto llevarse a casa, no una restricción del negocio.
Well I think it becomes a question of how much margin do you want to make because one could often in those scenarios be able to afford it except most people have an ideology of how much margin they want in a given year instead of investing it into the biz. So that's you know that's a personal preference of what you need to take home.
Escúchalo en el minuto 8:14
Estrategia y decisiones de negocioCuando un negocio de servicios no crece por falta de gente, la causa no es el mercado laboral sino el criterio del dueño. Delegar la decisión a managers o reclutadores no cambia nada: tú los contrataste a ellos, así que sus filtros son los tuyos; sacarte de la ecuación solo significa empoderar a gente que dice que no. Vaynerchuk lo lleva al extremo: cada error que cometen sus directores es culpa suya.
The reason you're not hiring fast enough is because of you. Your subjective call. Sometimes I actually eliminate myself from the equation and allow my managers and my recruiters to make the call. You employ them. That's you. Every mistake James and Nick Dio make is my fault. So if you're taking yourself out of the equation then you're empowering people who are saying no instead of yes which is still on you. because it is the number one issue for service businesses is not hiring that's you. it's still you because you're the one that hired the people that are making that.
Escúchalo en el minuto 5:14
Sobrevalorar el elogio es lo que te deja indefenso ante la crítica
Estrategia y decisiones de negocioEl problema no es aguantar los comentarios negativos, sino darle demasiado valor al elogio: quien necesita el halago queda expuesto a que lo destrocen. Vaynerchuk dice que puede sostener el ritmo porque en sus comentarios convive, una línea tras otra, el emoji de cabra con el 'este tipo usó la plata de su papá'. Y añade el criterio de éxito real: cuando no escuchas ninguno de los dos, ahí sí ganaste.
people people's biggest issue is that they overvalue the compliment which makes them vulnerable to getting shit on the reason I've been able to cruise is in my comments on every post literally in back to back comments there's a goat emoji and there's a this guy took daddy's money he's full of shit back to back and when you don't hear either that's when you win
Escúchalo en el minuto 27:03
Canales de adquisiciónLas mismas palabras clave que Gary Vaynerchuk compraba a cinco centavos por clic para vender vino cuestan hoy ocho dólares. Además busca menos gente y más gente decide comprar vino por Instagram, TikTok, YouTube y podcasts, así que el canal se encareció y perdió volumen al mismo tiempo.
when I was wine for five now those same not as good less people more people
Escúchalo en el minuto 38:48
Con tres negocios le das a cada uno un tercio de tu energía
Estrategia y decisiones de negocioAntes de discutir tácticas, mira la asignación de energía: el líder del mercado probablemente dedica su vida entera a ese único negocio, mientras que tú tienes tres empresas y un cuarto, quinto y sexto proyecto en la cabeza. Ese reparto ya es en sí mismo el problema, sin importar cuánto mejores la ejecución.
you own this let's start with the fact that it has 33% the other company that's this guy has three that's already a
Escúchalo en el minuto 54:45
Oferta y precioeBay, Uber y Airbnb son de las empresas más grandes del mundo porque los marketplaces de dos lados casi nunca funcionan: se lanzan cien mil al mes y casi ninguno sobrevive, porque el equilibrio del huevo y la gallina a escala es frágil. Antes de emprender uno conviene tener claro el motivo real: si es solo por rascar la picazón emprendedora, hay caminos con probabilidades mucho mejores.
What's really interesting to me about this is you're trying to create a two-way marketplace. The businesses that have created two-way marketplaces like eBay and Uber and Airbnb are the biggest businesses in the world. I don't think when people go into two-way marketplaces they realize how almost impossible it is to pull off. So the reason I'm asking you the question is in my knowledge of the last 15 years of knowing that you have a .000000000000000000001% chance of building this company. I want to make sure why are you doing And if it's I want to do something because I have entrepreneurial…
Escúchalo en el minuto 1:21:26
Nadie mira tu grano porque todos miran el suyo
Estrategia y decisiones de negocioEl bloqueo para publicar es un juego de juicio ajeno, y la analogía que lo desarma es el grano en la adolescencia: uno no quería ir al colegio por vergüenza y resultó que a nadie le importaba, porque cada uno estaba preocupado por el suyo. Cuando se interioriza esa idea, publicar pasa a ser todo ventaja: una exposición de la verdad interior, sin riesgo real de castigo social.
yeah this is a judgment game it's a judgment game it's all upside it's a blank machine it's just an exposure of our inner truth and that's powerful because the reality is once you realize I always use the example of like when you had a zit in junior high or high school like you were like fuck like you didn't want to go to school like you like it was the worst and then it was just like nobody gave a fuck because everybody was worried about their zit you know once you get to that basic of a level with it it can get really good
Escúchalo en el minuto 26:25
Canales de adquisiciónLa fundadora de una app relata que al lanzar contrató una agencia de marketing, le entregó un presupuesto de seis cifras y obtuvo prácticamente cero resultados. Atribuye el fracaso a su propio desconocimiento de cómo funcionan las plataformas, que le impidió supervisar el trabajo; tras cortar con la agencia empezó a aprender ella misma para poder responder por la inversión.
So when we launched I had hired a marketing agency which you know I embarrassingly admit that like I was unprepared from my personal knowledge of how all the platforms work. So like I'm like here's your budget and I literally got it's as close to saying I got zero out of a six-figure budget and like that's a hard pill for me to swallow because it was my responsibility and I have people to answer to for that and so now like to So we decided that like on this whole like now that we got rid of that agency and I'm like trying to learn some of this myself so I can at least be versed and…
Escúchalo en el minuto 1:15:54
El éxito del competidor te conviene; su presupuesto no es excusa
Estrategia y decisiones de negocioQue el competidor sea grande y conocido es lo mejor que te está pasando, porque abrió y educó la categoría en la que tú vendes. Quejarte de que ellos tienen más dinero no te devuelve nada; el líder tampoco tenía nada al principio y su ventaja se construyó, no se compró.
but now for us brother they have nothing their success you spending your you is gonna do
Escúchalo en el minuto 55:46
El 80% contrata por la comunidad, no por los resultados
Marca y posicionamientoUn abogado que documenta su vida en moto calcula que el 80% de sus clientes lo contrata porque lo ven en la comunidad motera y en sus videos, no por los casos que gana en tribunales. Aunque consiga buenos fallos, la pertenencia visible a un grupo pesa más en la decisión de compra que la evidencia de competencia profesional.
doing that in court and I would say 80% even though I am hitting some home runs in court a lot of people just hire me because I'm in the community they see me I ride and I've got all these videos look I travel from the end of the world to the top I mean
Escúchalo en el minuto 1:00:19
Perder el 90% de las oportunidades es el precio de no vender humo
ConversiónGary Vaynerchuk le dice a su equipo comercial que van a perder el 90% de las veces porque solo cierran con el 10% mejor de los prospectos: los que entienden la propuesta y no compran promesas infladas. Asumir de antemano esa tasa de cierre baja evita que el equipo distorsione el discurso para ganar tratos que no correspondían.
questions I always say to my team I'm like look we're gonna lose 90% of the time because we only win with the 10 best percent of people because we're so much smarter and we're not gonna sell bullshit and that's how you want
Escúchalo en el minuto 1:07:45
Publica aunque solo lo vea tu bisnieta: es un archivo, no solo alcance
Estrategia de contenidosLa razón última para publicar, según Vaynerchuk, no es la audiencia de hoy sino que tu bisnieta pueda consumir eso algún día, porque así funciona internet: el contenido queda. Cuando él empezó a ser agresivo con su producción fue desde esa idea: los que publican hoy serán los patriarcas y matriarcas de sus familias, porque van a dejar desproporcionadamente más contenido, fotos y videos de sí mismos que cualquier…
like here's the actual real answer just for your great granddaughter to consume that one day because of the way the internet actually works that is an actual win to the answer when I started really getting aggressive with my stuff it was absolutely from the standpoint of holy fuck everybody in this room is actually the matriarch and patriarch of their family because we will disproportionately have so much more content pictures and videos of us than anybody before us
Escúchalo en el minuto 29:41
La confianza personal se puede transferir, aunque siempre incomode a alguien
Marca y posicionamientoLos negocios de generación de leads y afiliación existen hace décadas; lo nuevo es que una persona pueda ganarse confianza haciendo exactamente lo que ama y después avalar con esa confianza a un tercero. El costo es que algunos clientes se sentirán entregados a un desconocido y reclamarán; si esa queja aparece en uno de cada diez casos, el modelo sigue siendo rentable.
lead gen affiliate businesses have existed for a long time to your point what hasn't existed is the ability for a human being to do exactly what they love to garner trust and then to co-sign that trust to another place like you because the first time you get a phone call and say what the fuck you sent me to Karen in St. Louis I'm getting that now things that I don't do people say you just handed me off like a cheap bar that's my problem same with me they're like you sent me to Nick Dio he's a fucking idiot like I get it but if that's only one in ten then I'm
Escúchalo en el minuto 1:02:26
Cuarenta mil dólares de anuncios que devolvieron cinco mil
Medición y experimentosUna marca de rosas preservadas con ticket promedio de 250 dólares convierte al 2% en su web durante San Valentín y paga entre uno y dos dólares por clic en Facebook y Google. Fuera de temporada gastó cerca de 40.000 dólares en publicidad, incluidos programas exclusivos de Google, y solo recuperó unos 5.000 en ventas.
but the main conversion rate 2% considering the which is $250 when we are click we are like last year $40,000 and we literally only like $40,000 got $5,000
Escúchalo en el minuto 44:13
Investigación de mercado y clienteLa empresaria descubrió su oportunidad de producto en clases magistrales de su oficio, conversando con colegas que hacían 150 bodas al año mientras ella hacía 700. Al mostrarles la plataforma que había construido para gestionar reservas grupales, la reacción fue inmediata y confirmó que no existía nada parecido en el mercado. La señal de demanda vino de comparar su volumen con el de sus pares, no de un estudio de…
The biggest thing was when I was going to like master or master classes like on the hair side and I was meeting other people just like me that are running their businesses in Miami and they're doing 150 weddings they're like how the hell did you get to 700? And then I show them my platform and they're just like that's what piqued my interest just for them to see that and realize that there's really not something like that in the market
Escúchalo en el minuto 9:43
El teléfono no te escucha: el anuncio viene de tu búsqueda y tus clics
Canales de adquisiciónLa creencia de que el celular escucha las conversaciones para servir anuncios es falsa: el aviso aparece porque la persona buscó ese producto o hizo clic en una imagen relacionada y luego lo olvidó. Entender que la segmentación viene del comportamiento registrado, y no de un micrófono, cambia cómo un anunciante piensa el retargeting.
then everyone's like Google searching me no no you search for tire everyone's like the phone's listed nobody's I mean so ludicrous the phone's listening it's not listening you fucking search for tires you forgot like like it's like this miraculous like everyone thinks like fucking it's so laughable you searched for tires dick you clicked on a tires picture that's how they knew they're not fucking listening to you Zucks is not under your fucking bed I mean do them
Escúchalo en el minuto 1:07:10
Marca y posicionamientoLa objeción clásica a la marca personal es qué pasa si al fundador lo atropella un autobús. La respuesta es que es mucho más probable que la CEO de una empresa pública se vaya a la competencia, y eso deja a esa compañía en problemas reales; el punto único de fallo existe en ambos modelos, solo que en uno se disimula con el organigrama.
what's the punchline like people all the time like Gary Vayner like it's too much about you like what if you get hit by a bus I'm like then it shuts down whereas a good CEO for a public company when she decides to go work at another company that company's actually in trouble so like like the point of failure conversation of a single person is actually funny when corporate friends of mine say that because I'm like you do understand that it is far more likely for the CEO of your company to go and work somewhere else than it is for me to get hit by a bus and by the way if I get hit by a bus I…
Escúchalo en el minuto 1:09:32
Marca y posicionamientoLa agencia opera en lo que la industria llama el 'embudo bajo' —el mundo digital, no el televisivo—, pero Vaynerchuk defiende la yuxtaposición contraria: la marca se construye precisamente en esas plataformas digitales y no en los spots de televisión. Es la tesis que sostiene y debate, no un consenso de la industria, y explica por qué trata al contenido social como inversión de marca y no como canal de respuesta…
which is really ironic because in Monica and I talk we're in this what's called the lower funnel the digital world not the TV world yet the juxtaposition that I've created and debate and completely believe to be true is that brand is actually built in here not on TV commercials
Escúchalo en el minuto 13:07
Marca y posicionamientoLa agencia opera en lo que la industria llama el 'embudo bajo' —el mundo digital, no el televisivo—, pero Vaynerchuk defiende la yuxtaposición contraria: la marca se construye precisamente en esas plataformas digitales y no en los spots de televisión. Es la tesis que sostiene y debate, no un consenso de la industria, y explica por qué trata al contenido social como inversión de marca y no como canal de respuesta…
which is really ironic because in Monica and I talk we're in this what's called the lower funnel the digital world not the TV world yet the juxtaposition that I've created and debate and completely believe to be true is that brand is actually built in here not on TV commercials
Escúchalo en el minuto 13:07
El miedo al boca a boca de una novia no compensa: LTV bajo y 7 de cada 10 salen bien
Investigación de mercado y clienteLa dueña de un servicio de belleza para bodas dice que con una novia 'tienes un solo tiro' y que por eso no se atreve a contratar. Vaynerchuk responde con números: las novias no tienen buen valor de vida (no vuelven a casarse), su boca a boca tiene un alcance limitado, y siete de cada diez veces el servicio saldrá perfectamente bien. El costo real no es el evento que falla, sino todo lo que no se escala por evitar…
and so like reputation wise like you get one shot But you don't. You're not going to see another bride again most likely anyway. And you would lose her word of mouth and her word of mouth is only so impactful but what you lose for is you're not doing and scaling out of the fear that maybe it goes poorly. Good news. Brides don't have great LTV. And good news. seven out of ten times it's going to be perfectly fine. And good news. You've hired people that fucked up anyway.
Escúchalo en el minuto 2:43
Estrategia de contenidosDocumentarte en video o audio tiene un piso de valor que no depende del negocio: dentro de trescientos años tu familia podrá conocerte, un lujo que hasta ahora solo tuvieron las celebridades. Ese suelo justifica producir todo el material que puedas, porque el peor escenario sigue siendo un buen resultado.
like if nothing else like if all else fails only celebrities to some level even so I think as you possibly can
Escúchalo en el minuto 30:19
Estrategia de contenidosDocumentarte en video o audio tiene un piso de valor que no depende del negocio: dentro de trescientos años tu familia podrá conocerte, un lujo que hasta ahora solo tuvieron las celebridades. Ese suelo justifica producir todo el material que puedas, porque el peor escenario sigue siendo un buen resultado.
like if nothing else like if all else fails only celebrities to some level even so I think as you possibly can
Escúchalo en el minuto 30:19
Anuncios leídos por el podcaster, comprados como AdWords
Canales de adquisiciónVaynerchuk anticipa un producto de Spotify, a tres o seis meses de la fecha del video, en el que compras pre-roll igual que compras Google Ads o Facebook: cargas un guion, los podcasters lo leen en vivo y pagas por impresiones, con segmentación geográfica. Es la radio de los años cincuenta a escala, y permite a un negocio local comprar solo Nueva York y Miami.
I think is a Spotify in about where you'll put in a and then you pay literally live at scale and you can run
Escúchalo en el minuto 39:09
Canales de adquisiciónUn negocio de neumáticos de camión nacido en un garaje en 2016 facturaba unos 300 mil dólares al año, con 327 mil en 2018 como su mejor año. Cuando el hermano menor se sumó a tiempo completo en 2019, la facturación subió a 2-3 millones sin gastar nada en publicidad: solo trabajo de calle en paradas de camiones y áreas de descanso, más más de 600 reseñas de cinco estrellas en Google, un récord entre tiendas de…
my brother started it in 2016 out of his garage selling the tires just to prove the concept to see if it was a market there four months into it grossed about 300 or so every year 2018 was his biggest year which was 327 2019 which was my full year we did 2-3 last year is we were able to do that with literally just my muscle if you will going to truck stops going to rest areas just really getting us out there Google reviews we have over 600 five star Google reviews which on the east coast I've looked tire shop wise that is a record
Escúchalo en el minuto 10:36
Más de un millón de dólares en camisetas repartidos en seis o siete tiendas de Amazon
Canales de adquisiciónLa socia que la invitó al negocio de camisetas en Amazon factura más de un millón de dólares en ese producto operando seis o siete tiendas a la vez. El dato dimensiona el modelo de print on demand en marketplaces: el volumen no sale de una tienda estrella sino de multiplicar tiendas con el mismo método, un método que además dejaron de compartirle en cuanto vieron que podía competir con ellos.
I jumped into it with a friend of a friend basically invited me I businesses let's do this 50-50 and I'll show them model how to do t-shirts and they do like over a million dollars in t-shirts and they have like six seven stores the problem came when they noticed that I have all this other companies and I could also offer swag with t-shirts and all this events then they kind of stop showing me the model of how they get to this point so at
Escúchalo en el minuto 22:00
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