Marketero · Entrevistas
Cómo pasar de 0 a US$10M al Año en Mercado Libre - Raimundo Cannobbio - E78
88 ideas de marketing sacadas de «Cómo pasar de 0 a US$10M al Año en Mercado Libre - Raimundo Cannobbio - E78», de Oski de Haciendola. Sobre todo de…
- 88 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 42 min
- Publicada en 2026
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De qué habla
Las 88 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 88 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Estrategia de ROAS dinámico para posicionar productos en marketplaces
Canales de adquisiciónAl lanzar un producto en Mercado Libre u otros marketplaces, conviene configurar un ROAS objetivo bajo (puja agresiva) para operar cerca del punto de equilibrio y capturar las primeras posiciones. Una vez que la publicación acumula historial de ventas, reseñas y posicionamiento orgánico, se debe subir gradualmente el ROAS objetivo para rentabilizar la operación.
O sea, básicamente los anuncios consideran dos cosas, uno es tu puja como ROAS objetivo y lo otro es tu ranking orgánico, ¿cacháis? Y en este caso si es que queríamos como pujar más fuerte y salir más arriba, aparte de hacer todo lo bien orgánico no jugamos con ROAS más bajos que significa dar margen. O sea, significa ganar menos, invertir más en publicidad, pero salir más arriba. Pero sí, pienso que el LTV en los marketplace se mide mucho más a nivel de producto. Perdón, partís con un ROAS bajo. Sí, partes con un ROAS objetivo bajo. Sí, partís queriendo comerte el mercado, que no generes…
Escúchalo en el minuto 1:28:41
Validar la venta con pocas unidades locales antes de importar grandes volúmenes
Medición y experimentosAntes de arriesgar ahorros, créditos o importar un contenedor completo sin experiencia comercial, es fundamental testear el canal adquiriendo unas pocas unidades de bajo costo en el mercado local para entender la operativa y comprobar la rotación del producto.
Para mí como entre comillas es una fase que no te puedes saltar porque te te mete en el negocio, te aterriza mucho, da un feeling más o menos de lo que funciona, de Eh, y para empezar es muy sencillo porque incluso con menos de 100 lucas ir a buscar eh tres unidades de algún producto que te parezca atractivo a no sé, incluso a a un chino, no tengo idea, como lo que sea para partir y y probar si es que te gusta o no y ver cómo funciona el negocio. tenía que habilitar eh una tienda con mucho inventario, tenía que tener gente en la caja, eh un sistema, un ERP, mucha plata y hoy en día puedes…
Escúchalo en el minuto 32:05
Estructura de márgenes en marketplaces: mínimo 50% bruto para lograr 20% de contribución
Oferta y precioDebido a que los costos directos de operar en un marketplace (comisiones de venta, anuncios internos, fulfillment y devoluciones) consumen cerca del 30% del precio, es indispensable estructurar un margen bruto mínimo del 50% para asegurar un margen de contribución final de al menos un 20% a 30%.
No te quiero dar como una fórmula exacta, pero para cualquiera que quiera vender le recomiendo que sí o sea más de un 20% o un 25%, 30% ojalá. Primero tenemos el margen bruto que es básicamente tu precio de venta menos el costo tu producto. Y después tenemos el margen de contribución que además de restar el costo del producto resta las comisiones de los marketplace, los costos de hacer publicidad en los marketplace, eh los costos de usar los servicios de fulfillment las devoluciones etcétera. Eso por lo general es como alrededor de un 30% que se lleva los marketplace. Dado que los costos de…
Escúchalo en el minuto 53:33
Regla de la caja de zapatos para elegir productos de ecommerce
Oferta y precioUn producto físico que cabe dentro de una caja de zapatos es ideal para ecommerce, ya que reduce el espacio necesario de almacenamiento y abarata significativamente la logística de última milla.
Eh, lo segundo es que un producto relativamente chico, ¿va? Cualquier producto que te quepa dentro de una caja zapatos es bueno para el e-commerce porque la logística es más o menos fácil, no necesitáis mucho espacio para almacenarlo y también la logística como última milla te sale eh relativamente barata.
Escúchalo en el minuto 39:56
Estrategia y decisiones de negocioPara proyectar el crecimiento de un negocio a varios años, se debe partir de una tasa de crecimiento anual razonable y desglosarla de forma inversa y granular: calcular la cantidad de unidades necesarias según el ticket medio, estimar los lanzamientos de producto requeridos y definir las contrataciones operativas (diseñadores, product managers) para soportar ese volumen.
Y yo lo que hice en ese momento fue proyectar un crecimiento plano de un 30% año a año. Y básicamente dije, este es como un crecimiento alcanzable, razonable y en base a eso fui como haciendo el breakdown de, okay, este es mi ticket medio, como tengo que vender esta cantidad de unidades, eh, para vender esa cantidad de unidades necesito lanzar tantos productos y para lanzar tantos productos voy a necesitar contratar eh un diseñador, product manager, un y ahí fui como en el fondo haciendo desglose hasta lo más granular posible.
Escúchalo en el minuto 27:29
Validar demanda con productos genéricos antes de invertir en desarrollo de marca propia
Oferta y precioRevender productos genéricos permite testear categorías e interés de mercado a bajo riesgo antes de comprometer capital en la fabricación directa y el desarrollo de marca propia.
A ver, seguí por un lado con la reventa como de productos genéricos de Mace porque me permitía como testear categorías que tuvieran demanda, productos que me parecían interesantes y de alguna forma cuando me iba bien eh podía hacer el desarrollo del producto directamente después en la fábrica. Y así de poquitito fui como eligiendo oportunidades y desarrollando otros productos y otras marcas eh hasta que en algún momento se te diría hace unos 3 años quizás ya dejamos de testear productos en Mace y nos dedicamos 100% a las marcas propias. Pero eso ha sido mucho de de conocer nichos, de entender…
Escúchalo en el minuto 21:25
ConversiónComplementar la publicación con clips demostrativos e infografías que resuelvan dudas de compatibilidad, especificaciones y modos de uso aumenta la tasa de conversión y previene devoluciones posteriores a la compra.
Esta publicación tiene también un clip que son estos videos tipo TikTok que puedes subir a los marketplace en donde en un minuto puedes explicar cuáles son los beneficios de tu producto, a quién le sirve y a no. Eh y mostrarlo cómo acercarlo mucho más al cliente antes de que lo compre. Acá tienen tienen fotos con infografías que explican mejor cómo funciona el producto, cuáles son los componentes, las especificaciones. Se trata mucho de conocer a tu cliente y entender qué dudas puede tener o qué cosas puede valorar o no de tu producto. Como si tú entiendes que tu cliente está comprando este…
Escúchalo en el minuto 1:04:50
Regla de COGS y margen mínimo viable para venta en marketplaces
Oferta y precioPara operar con rentabilidad en marketplaces, el costo del producto (COGS) no debería superar el 50% del precio de venta; sumado al 30% de costos operativos de la plataforma, esto deja como mínimo un margen neto objetivo del 20%.
Entonces, tenéis el 30% de esto y aparte tenéis como tu tu COGS, costo del producto más o menos si te queda como en un 20% del precio de venta o una Los COGS es que fueran de un 50% a eso le sumáis el 30% de los marketplace y te queda un 20% margen. Eso más o menos lo que yo recomiendo como mínimo.
Escúchalo en el minuto 57:41
Oferta y precioUn modelo de e-commerce altamente rentable tiende a sostenerse sobre productos consumibles con recurrencia intrínseca (como alimentos o artículos de limpieza), ya que la propia naturaleza del producto impulsa un alto valor de vida del cliente (LTV acumulado de cientos o miles de dólares), a diferencia de categorías de bienes duraderos que el usuario compra solo una vez.
Es que yo he visto tanto e-commerce de organización de hogar que tuvieron su boom, pues. Hoy día no sé si sea la categoría más soñada. Porque también hay mucha oferta, competencia. Tiene que comprar una vez no más, ¿cacháis? Porque a mí del mundo que yo vengo como que la el sueño es eh no sé, vos, si miráis lleva marcas como Notco, Wild Foods o o cosas que son comida, la Frimet que le compro detergente. Son marcas que el lifetime value, en la compra acumulada que llevo en ellos son de 300, 500, $1000, $2000. Entonces, ese es como el modelo soñado e-commerce, ¿cacháis? cuestión de recurrencia…
Escúchalo en el minuto 50:58
Monetización recurrente en productos físicos mediante capas de software y servicios adicionales
Retención y relación con el clientePara generar recurrencia y retener clientes en productos físicos de baja frecuencia de recompra (especialmente los vendidos en marketplaces donde no se posee el contacto inicial), se puede vincular el hardware a una aplicación o software propio que ofrezca ventas adicionales de servicios recurrentes, como almacenamiento en la nube o conectividad de datos.
eh pero nuestros clientes son bien de marketplace, entonces la forma de hacerlo es distinta. Por ejemplo, eh te he contado off camera que nosotros estamos eh haciendo nuestra propia aplicación de cámaras seguridad. La forma de tener recurrencia no es que la gente vuelva y compre más cámaras de seguridad, sino que son como estos servicios que se hacen de upsell dentro de la aplicación. Esto es como si una persona quiere comprar, por ejemplo, almacenamiento en la nube o si quiere comprar datos para su cámara que no necesite estar conectada por Wi-Fi, sino que tenga datos, nosotros se los…
Escúchalo en el minuto 1:15:03
Optimizar la foto principal en marketplaces ocupando la mayor parte del encuadre
ConversiónLa foto de portada de un producto en un marketplace debe ocupar alrededor del 90% del frame e incluir sus accesorios visibles para destacar visualmente en los resultados de búsqueda y maximizar la tasa de clics.
Las fotos de portada son muy importantes en los marketplace, básicamente determinan la probabilidad de que te hagan click. Es buena la foto de portada porque se muestra el producto eh que ocupa la mayor parte del marco. Eso es espacio perdido. Básicamente todo este espacio en blanco y este espacio en blanco que está por acá es como no está bien ocupado. En cambio, acá ves que ocupa como un 90% del frame. Tiene los accesorios también ahí al lado. Se ve mucho mejor la pantalla digital, se entiende como qué es el producto y la foto como que puede destacar dentro de la búsqueda.
Escúchalo en el minuto 1:03:23
La velocidad de entrega otorga poder de fijación de precios en marketplaces
Oferta y precioEn marketplaces con alto volumen de demanda, optimizar la logística para ofrecer entregas inmediatas (como envíos en el mismo día o fulfillment express) permite cobrar un sobreprecio frente a alternativas más económicas, ya que existe un segmento de compradores dispuesto a pagar más por inmediatez.
Y ahí a donde quedan las papas uno entre elegir la licuadora que vale 11,008 que es más barata versus no sé, la licuadora que vale 12,500, pero si me llega primero la si me llega al toque igual voy al toque, igual el llega hoy del full. Sí, en el fondo la base de clientes acá y la demanda es tanta que tú puedes elegir como cuál va a ser tu tu propuesta de valor para captar a un cierto tipo de cliente. Si tú vas a enfocarte, por ejemplo, en el despacho y vas a tener despachos hasta las 6 de la tarde, que lo he visto, puedes cobrar un poco más caro y hay una parte de los clientes que van a…
Escúchalo en el minuto 1:17:21
Retención y relación con el clienteImprimir directamente en el packaging o en el manual del producto códigos QR e instrucciones de soporte permite incentivar reseñas en el marketplace, canalizar reclamos postventa y derivar compradores hacia la tienda online propia (D2C).
Eh nosotros hacemos el como ese tipo de branding a través del packaging. Impreso en el packaging sale O sea, tiene una un QR para visitar nuestra web de Shopify eh información si es que quisieran tuvieran algún problema con el producto, dejar algún reclamo, qué sé yo. Eh y también para que dejen reseñas. O el manual.
Escúchalo en el minuto 1:13:49
Oferta y precioPara validar y levantar un e-commerce sin capital inicial ni inventario, se puede comenzar haciendo fulfillment mediante compras directas en marketplaces locales con entrega rápida (arbitraje/dropshipping), pasar después a comprar directamente a los mayoristas e importadores locales para capturar más margen y, finalmente, reinvertir en la producción de una marca propia.
Entonces lo que empecé a hacer, como no podía salir de la casa, yo hacía dropshipping con mercado libre. Hasta que vendí algo en mi tienda de Shopify y hacía el fulfillment a través de una compra en mercado libre. Eh, me conseguí un par de proveedores y estuve así yo creo que 2 3 meses haciendo eso y después cuando hubo una fase dos yo ya había cachado más o menos que todas estas tiendas compraban las cosas localmente eh en Mace. Eh, y ahí como dio un paso adelante en el fondo como acercándome más a la al origen del producto. Eh, que fue obviamente pasar a comprarle los chinos de Mace. Eh…
Escúchalo en el minuto 8:17
Desintermediación DTC para democratizar productos de alto costo en el mercado B2C
Oferta y precioConectar directamente con la fábrica y vender por canales digitales propios permite eliminar los costos de intermediarios tradicionales; esto hace viable ofrecer a consumidores finales un producto que antes sólo adquirían profesionales a precios elevados (300.000-400.000 CLP), manteniendo un precio accesible, velocidad de venta y un margen saludable.
Traje 300 unidades en el primer lote. Y nada, se vendieron no sé, hm un mes yo creo, algo así. No, el cliente era hm como gente que lo ocupaba en su casa después de hacer deporte, eh no como profesionalmente para rehabilitación, sino como más eh terapia en casa. Y la gracia era que como cortando todos los intermediarios de la cadena tradicional porque habían marcas referentes, de hecho ya habían en Chile como pistolas eh de masajes buenas, pero costaban no sé, pues 300 lucas, 400 lucas. Y acortando toda la cadena, o sea, yo directamente con una fábrica y después o la tienda de Shopify o…
Escúchalo en el minuto 15:35
Canales de adquisiciónApalancarse en servicios de fulfillment integrados de marketplaces (como Mercado Libre Full o Amazon FBA) permite externalizar almacenamiento, picking, packing y última milla, facilitando entregas el mismo día o al día siguiente y simplificando la operativa del ecommerce.
Ese año Mercado Libre lanzó el full. full es básicamente el servicio en cual Mercado Libre se le encarga de almacenar tu mercadería, de hacer el picking y packing el despacho la última milla al cliente final. Entonces muy cómodo porque ellos sostienen los productos y hacen toda la logística. Nada, hay productos que tienen corte same day a las 4 de la tarde, ponte tú, en el full. Que si compras hasta las 4 de la tarde llegan el mismo día. En logística son pero para mí lo mejor que hay en este momento. Eh, y claro, esto era como el análogo a Amazon FBA que era lo yo originalmente quería hacer.
Escúchalo en el minuto 14:38
Oferta y precioComercializar productos con un ticket excesivamente bajo en marketplaces pone en riesgo la rentabilidad, dado que las tarifas fijas de la plataforma reducen drásticamente el margen y una sola devolución puede costar más que el precio total de venta.
¿Qué opináis de ese producto 3900 pesos? O sea, yo no me iría por ese producto la verdad. Tiene el ticket tan bajo que como los costos fijos del marketplace te te comen el margen y si es que hubiera una devolución te va a salir más de 3900 pesos. O sea, y como retrocedéis mucho con una devolución podéis retroceder mucho.
Escúchalo en el minuto 1:01:59
Riesgo de margen al vender productos voluminosos en marketplaces
Oferta y precioComercializar productos voluminosos y poco diferenciados en marketplaces como Mercado Libre puede destruir la rentabilidad unitaria: las políticas de envío gratis obligatorio para el vendedor (en tickets sobre $19.990 CLP) transfieren costos logísticos elevados (por ejemplo, un despacho de $12.000 CLP en un producto de $50.000 CLP consume el 24% del ingreso bruto).
Eh, los que sean malos son productos que yo personalmente he lanzado, yo pensaba como lo mismo que tú, pero no me preocupé lo suficiente de diferenciar el producto en sí. Y me pasó eso, como que lancé con un ticket inicial que yo pensaba y no había demanda y tuve que empezar a bajar y es un producto bien voluminoso. Despachar esto en Meli te sale no sé, pues 12 lucas. Entonces está bien, eh no sé, pues si lo queréis vender a a 50 lucas, por ejemplo, ya un 24% de tu ingreso se va a un costo envío. Si es que sí, o sea, si es que vendéis sobre las 19,990 tienes que financiar todo el despacho. O…
Escúchalo en el minuto 42:01
Rangos de inversión en anuncios y CPA en ecommerce e infoproductos
Medición y experimentosEn comercio electrónico, un porcentaje de inversión publicitaria saludable ronda entre el 5% y el 20% de las ventas (pudiendo subir al 30-40% en etapas de adquisición agresiva), mientras que en infoproductos se suele reinvertir del 50% al 100% de la venta inicial para rentabilizar en ofertas high-ticket posteriores.
eh un 40% 50% incluso de tu facturación o puede ser un 20, que sería algo como saludable. Y en términos como de gasto publicitario en e-commerce de repente sí es agresivo, se estila mucho hasta 30 40% de toda tu venta la destináis de vuelta en adquisición. En lo que es infoproducto incluso más agresivo pues llegar a 50% o incluso hay gente que netea en infoproductos y se van así el 100% de toda la venta para adquirir cliente y después vendes otra Claro, un high ticket después. Y y nada, pues cuando tenía un e-commerce como muy sano en que te rinde caleta la inversión, estáis en un 5 7% que…
Escúchalo en el minuto 17:32
ConversiónUna ficha de producto en marketplaces pierde efectividad cuando se limita a fotos de catálogo sin infografías que resalten atributos clave, carece de garantía explícita, incluye descripciones mínimas y traslada la fricción logística al comprador al requerir acordar la entrega.
Tenemos acá una publicación mala. Eh primero tiene una foto de portada que es simplemente el producto No se entiende lo que es, no destaca ninguna característica en particular. En muchos eh productos de marketplace se hace como otra miniatura de la pantalla digital destacando que existe esa función y acá no hay nada. Tiene solamente tres fotos de fondo blanco sin ningún tipo de explicación, sin infografía, sin nada. Sin garantía. Y claro, son solamente tres o cuatro líneas con información súper básica. En el método de envío vemos acá que dice entrega a acordar con el vendedor que es como
Escúchalo en el minuto 1:00:03
Oferta y precioCuando el costo por adquisición (CPA) se incrementa y comprime los márgenes del producto principal, se deben incorporar accesorios o productos complementarios de bajo costo de fabricación como upsells u order bumps en el checkout (estrategia similar a las papas fritas en McDonald's) para capturar mayor margen neto por transacción.
Pero sí es muy barato de fabricar. Puta, yo no si le personalizáis y le hay todo un concepto, es como más un order bump, como que es complementario a otra cosa. Y hay como esa compra compulsiva que ponéis en el la tienda así como que En un canal de Shopify este producto como bien brandeado y rico sería un o un upsell o un algo que hay de regalo a tus clientes. Pues para nosotros en Gringlass como tenemos este problema de que tenemos los vasos, cada vez el CPA sube, cada vez tenemos menos margen y nuestro ticket promedio es 26 9 26 9 90 que eso es un pack de vasos. Eh, tratamos de que la gente…
Escúchalo en el minuto 46:33
Riesgos de margen y tiempos al importar productos eléctricos regulados
Oferta y precioImportar productos eléctricos que exigen certificación regulatoria local (como SEC) conlleva retrasos en aduanas y costos de tramitación que pueden hacer perder la temporada de venta, forzando bajas de precio agresivas frente a competidores informales y destruyendo el margen comercial si el producto es voluminoso o complejo de ensamblar.
Así que tenéis apurarte en vender y por lo tanto tenéis que ser muy competitivo en ticket, es un producto que tiene certificación SEC y que como dijiste tú Todo lo eléctrico si no está certificado como que te hacen cagar pues. Y tenéis que pagar además la tenéis que desarrollar la certificación si es que no viene certificado. Y casi nada chino viene certificado, tenéis que hacer tú el trámite de certificación. O sea, cuando tú importas un producto, eh tienes que tener la certificación ya. Y claro, me pasó a mí que entonces ese trámite se me atrasó la importación y llegó como en diciembre…
Escúchalo en el minuto 45:15
Regla de margen mínimo para productos físicos: multiplicar el costo aterrizado por 2x a 2.5x
Oferta y precioPara garantizar la rentabilidad en la venta de productos físicos importados, el precio final debe fijarse al menos en 2 a 2,5 veces el costo puesto en destino (landed cost), manteniendo así el costo de bienes vendidos (COGS) en torno al 40%.
Eh pero si es que tú ya tienes costo como eh aterrizado en Chile probablemente lo deberías vender al menos doble del costo. 2.5 para tener un 40% de COGS. Esa es como una pequeña regla así como que huevada esté bajo eso como que empecé a sospechar porque si esta huevada no hace nada de plata, huevón. Entonces, puesto acá por dos 2.5 al menos. Al menos.
Escúchalo en el minuto 58:27
Segmentación de campañas en Mercado Libre según objetivo de rentabilidad
Canales de adquisiciónEn lugar de crear una campaña por cada producto individual, conviene agrupar varios productos dentro de una misma campaña según su objetivo de rentabilidad o ROAS objetivo.
Y pregunta, ¿haces una campaña por producto o metís como varios productos entre una campaña? No, por lo general eh he recomendado meter varios productos dentro de una campaña y segmentarlas como a nivel de esa palanca, como rentabilidad. ¿Cuánto quieres rentar en cada uno?
Escúchalo en el minuto 1:22:13
Oferta y precioCrear marcas de productos físicos diseñadas desde su concepción para marketplaces permite explotar la demanda activa; el modelo se basa en investigar márgenes y atributos que el cliente realmente valora en cada categoría para conectar la fabricación directa con el consumidor final.
Sí, pues es bueno, nuestro canal de venta más grande y dentro de los desarrollos productos que hacemos está como todo bien pensado para que sean específicos para marketplace, entonces se nos da A investigar qué productos tienen buenos márgenes y a explotar fondo toda la demanda que existe en mercado libre, hacer anuncios también en mercado libre, ¿cierto? Nosotros creamos marcas de productos físicos hechas específicamente para marketplaces como primer canal de nacimiento. Entonces el trabajo que dijiste tú, investigar productos, entender a los clientes de distintas categorías para ver qué…
Escúchalo en el minuto 2:10
Benchmark de inversión publicitaria sobre facturación total en Mercado Libre
Medición y experimentosEn una cuenta saludable de Mercado Libre, el porcentaje de facturación total destinado a publicidad ronda entre el 5% y el 7%; la falta de monitoreo o publicaciones con deficiencias comerciales pueden elevar este costo publicitario al 15% o hasta el 40%.
¿Y qué es el El es como el porcentaje de tu facturación que te gastas en publicidad a nivel de cuenta total, no a nivel de una venta en particular. Chuta un 15% no me he dado cuenta. Y lo normal que tú decías era cinco siete por ciento. O sea que esta persona invirtiendo el doble en publicidad. Como todo eso se se potencia porque yo te hablo de un 7% con una cuenta saludable, pero mi compadre que estamos viendo con su publicación más o menos capaz que tenga un un 40% ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:24:18
Utilizar fulfillment de marketplace (Full) para potenciar la visibilidad algorítmica y filtros de búsqueda
Canales de adquisiciónAlmacenar y despachar productos a través de los centros de fulfillment del marketplace (como Mercado Envíos Full) otorga un impulso de posicionamiento en el algoritmo de búsqueda y garantiza capturar a los usuarios que filtran activamente por entregas en el mismo día.
O sea, tú recomiendas que uno mande las cuestiones a Mercado Libre para tener ese pasito extra que ellos priorizan lo que es full, ¿no? De todas maneras. Te da un plus importante en el algoritmo. Te expone mucho más. Y también la búsqueda tiene un filtro. Entonces, se pone a comprar, hace una búsqueda y lo primero que hace es apretar el botón de full. Solamente compra las cosas que están en full.
Escúchalo en el minuto 1:07:42
Estructura típica de costos operativos al vender en marketplaces (aprox. 30% del PVP)
Oferta y precioVender en marketplaces consume en promedio alrededor del 30% del precio de venta en costos operativos, desglosados en: ~15% de comisión de la plataforma, 7% a 9% de costos de envío, 3% a 10% en publicidad interna (rango saludable en torno al 5%), 1% a 2% en logística inversa/devoluciones y ~1% en servicios de fulfillment.
Lo que había hablado de dijiste todo lo que es costo de marketplace se te echa como 30% del precio de venta. Y más o menos de esto porque todo esto es un 30%. Dijimos que la comisión del mercado es como el 15% Depende de la categoría, pero en promedio sí, como un 15% ¿Y cuánto nos echamos el envío aprox? También depende de los volúmenes de tus productos y de sus pesos, pero en promedio mi experiencia está entre un siete y un 9%. Sí, en anuncio es saludable entre entre un tres y 10. Se queda un poco amplio, pero puedes tomar un cinco. logística inversa está entre un uno y 2%. Un 1%…
Escúchalo en el minuto 55:50
Reforzar los ganchos y ángulos del anuncio en las fotos y secciones de la tienda
ConversiónNo asumas que el usuario ya conoce los beneficios de tu producto porque los explicaste en tus campañas; al aterrizar en tu tienda solo vio un anuncio y no todo tu repertorio de ganchos. Debes repetir y reforzar los ángulos clave en las fotos de producto y a lo largo de las distintas secciones de la página para asegurar la conversión.
Y yo llegué al lado con gente y le he dicho como, oye, podrías como mejorar tus fotos de producto y siempre es que mis anuncios ya dicen todo eso. Bueno, pero una persona cuando entra a tu tienda ve un solo anuncio, ¿cacháis? No ve los 10 hooks que tenéis, los 10 eh ángulos. Hay que reforzarlos 1000 veces. Lo voy a reforzar en las fotos y después le voy a decir secciones abajo de repitiendo la misma cuestión. Repetir. Repetir.
Escúchalo en el minuto 1:07:08
Productizar el conocimiento en un curso grabado ante la saturación de consultas recurrentes
Oferta y precioCuando la exposición en contenidos genera un flujo constante de personas solicitando asesoría sobre un proceso específico, empaquetar las explicaciones en un curso pregrabado permite monetizar el interés y servir a la audiencia de manera escalable sin comprometer el tiempo operativo del negocio.
Eh, se juntó eso con que también después de la entrevista a François me escribía, te juro que no sé, debo haber tenido 1 día que me escribieron más de 30 personas en un solo día como preguntando, oye, puedo empezar a vender yo en Mercado Libre, qué se yo. En verdad está bien enfocado a Mercado Libre porque yo hice el curso con eh la idea de mucha gente me preguntaba como, oye, enséñame a vender en Mercado Libre. Y sí, la igual están para ayudarle a alguien que quiere empezar, pero no me da el tiempo ni por si acaso, ¿cacháis? Entonces como grabé el curso me preguntaban mucho por Mercado…
Escúchalo en el minuto 35:57
Canales de adquisiciónAl lanzar un producto sin ventas ni reseñas en un marketplace, se debe invertir con mayor intensidad en publicidad y operar con márgenes reducidos para ganar tracción algorítmica, ya que la rentabilidad del negocio se captura una vez alcanzadas las primeras posiciones orgánicas.
O sea, tú cuando empiezas con un producto que no tiene historial, ventas, no tiene reseña tienes que invertir más en publicidad, probablemente apuntar como un margen más bajito para ir posicionándote en el algoritmo y ya cuando ocupas las primeras posiciones ahí es como donde está la rentabilidad.
Escúchalo en el minuto 53:17
El riesgo de vender rápido productos en tendencia sin validar la calidad del proveedor
Oferta y precioUna alta velocidad inicial de ventas (como agotar 300 unidades en pocos días tras vender 60 el primer día) no garantiza el éxito del producto si no se valida previamente su calidad, ya que suele derivar en una oleada masiva de reclamos y problemas de postventa.
Cacháis, yo tengo historia personal con este producto porque lo lancé. En ese momento revendía productos de MACE como te contaba hace un rato. Y uno de mis proveedores me llamó y dijo, ¿sabéis qué? Eh, llegó el contenedor, llegó este producto y tengo 1000 unidades y se la están peleando como queréis eh bueno ¿cuánto me toca a mí? Como 300 unidades. Vendí, te juro el primer día que lo publiqué creo que vendí como 60 al tiro el primer día. días y estaba agotado. empezaron a llegar un día Mensaje mensaje. Era mala calidad
Escúchalo en el minuto 48:54
Oferta y precioPara validar demanda sin invertir en inventario inicial ni infraestructura logística, se puede acordar con proveedores locales el despacho de sus productos mientras el negocio aporta el marketing y les entrega material de empaque con branding propio.
Bueno, te estaba diciendo que tuve mucha suerte, entonces em también tampoco tenía el tema logístico como hacía dropshipping, tenía varios proveedores del mismo producto. Era bacán porque en el fondo había mucho desconocimiento de mercado libre y yo hacía la pega como el valor agregado que le hacía yo era llevar tráfico, ¿cacháis? Eh, marketing en el fondo. De hecho, yo les mandé a hacer como packaging material de mi como un branding de mi tienda para que ellos tuvieran para hacer el picking y packing todo. Y mientras tanto yo iba desarrollando, pensándome en mi pistola de marca propia.
Escúchalo en el minuto 11:05
Previsibilidad de costos en marketplaces frente a la volatilidad del CPA en tiendas propias
Canales de adquisiciónLos marketplaces permiten estructurar el precio de venta y los márgenes con alta previsibilidad gracias a tarifas y comisiones estandarizadas, mientras que en un canal propio el margen queda sujeto a la volatilidad del costo de adquisición (CPA) y a la efectividad de los creativos.
La gracia que tienen los marketplaces a diferencia de vender en un canal propio es que los costos son súper predecibles, o sea, tú sabes de antemano cuál es el porcentaje de comisión que se lleva el marketplace, cuánto te va a salir el envío, eh más o menos cuánto vas a invertir en Ads, eh tu tasa de evolución. Entonces es fácil como desarrollar un producto con precio de venta en mente versus Shopify que dependí mucho de si es que logras hacer creativos que enganchen o no, tu CPA puede ser eh un 40% 50% incluso de tu facturación o puede ser un 20, que sería algo como saludable. Sí sí…
Escúchalo en el minuto 17:04
Porcentajes de inversión publicitaria según el modelo de negocio: ecommerce vs. infoproductos
Canales de adquisiciónPara escalar de forma agresiva mediante anuncios pagados, la reinversión sobre la facturación suele situarse entre un 15% y un 30% en ecommerce de producto físico, mientras que en infoproductos puede elevarse entre el 50% y 60% (e incluso llegar hasta un 90%) debido a la estructura de márgenes.
Pues yo manejo un rango más insano del 15 20 hasta 30% lo que es gringlass eh jugar así pisando el acelerador a fondo hasta donde más llegue. Y en lo que es infoproducto pisamos hasta el 50 60% así sin asco. Hay meses que metemos hasta 70 80 millones así en Ads y la huevada rinde tú. Hasta 90% le he metido así ni una.
Escúchalo en el minuto 18:55
Factores que determinan el ranking de anuncios en Mercado Libre
Canales de adquisiciónEl algoritmo de anuncios de Mercado Libre asigna las posiciones más altas combinando dos factores: la agresividad de la puja (ROAS objetivo) y el puntaje orgánico de la publicación (historial de ventas, reputación del vendedor, tasa de devoluciones, reseñas y método logístico).
O sea, básicamente los anuncios consideran dos cosas, uno es tu puja como ROAS objetivo y lo otro es tu ranking orgánico, ¿cacháis? Es como cuánto historial tiene tu publicación, cómo es tu tu historial dentro del sitio, tu termómetro que veíamos antes, tu tasa de evolución, tus reseñas, eh tu método logístico, todo lo que sea orgánico eh esas dos se mezclan para determinar como qué tan arriba te ponen los ads.
Escúchalo en el minuto 1:28:41
Presupuesto inicial estimado para lanzar una marca propia en marketplace (~7.000 USD)
Oferta y precioPara comenzar con una marca propia y personalización básica, un pedido mínimo inicial suele rondar entre 300 y 500 unidades a un costo de 10 dólares por unidad (3.000 a 5.000 dólares en producto), alcanzando un presupuesto aproximado de 7.000 dólares al incluir los costos de logística.
marketplace con muy poquito para testear y ya cuando te quieres mover a una eh marca propia, digamos que tu producto cuesta no sé, eh 10 dólares para hacer personalizaciones. Bueno, depende mucho del nivel de personalización que quieras hacer, pero si quieres hacer algo simple también para empezar te pueden pedir 300 unidades, 500 ahí tienes 3000 5000 dólares más los costos de logística. Yo diría que unos 7000 dólares está bien para partir.
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Traspasar los ángulos psicológicos de los anuncios a la galería de imágenes del producto
Mensaje y copywritingLa galería de fotos de la página de producto debe estructurarse con la misma lógica persuasiva que los anuncios de adquisición, dedicando una imagen a cada punto de dolor, beneficio y tipo de usuario ordenados de mayor a menor impacto.
Yo creo que aquí como la gran idea de fondo es trabajar las fotos de tu e-commerce o de publicación porque normalmente hacemos que el anuncio haga todo ese trabajo y ya estamos normalizando. Okay, hablemos de problema, beneficio, tipo de uso, avatar, eh características. Como que todo eso ya lo hacemos en los anuncios, pero nos falta traspasar todo eso que son los puntos psicológicos de por qué compráis, ¿cacháis? Todo eso una foto para cada uno del más fuerte al menos fuerte, ¿cierto? Y eso lo veo mucho en tiendas de Shopify que los creativos son pero hermosos. Y después llegáis a la página…
Escúchalo en el minuto 1:06:30
Priorizar productos sencillos, certificados y de baja devolución en marketplaces
Oferta y precioAl vender en marketplaces es recomendable elegir productos técnicamente sencillos, con bajo riesgo de devolución y con todas sus certificaciones en regla, evitando así fallos de fábrica masivos y avalanchas de reclamos de postventa.
Y efectivamente venían defectuosos de fábrica y tenían un chillido pero horrible, no sé, la mitad de las unidades. Y me tocó en un día atender, no sé, 150 reclamos así ahora, pero una locura la cantidad de reclamos que tuvo este producto. Y fue efectivamente porque es un producto que se tiene certificar y no estaba certificado. Y también otra cosa que como otra lección que rescato acá es hay quien de productos que sean relativamente sencillos y que sean poco devolvíbles en los marketplace al menos.
Escúchalo en el minuto 49:46
Alinear el esfuerzo operativo con tickets de mayor valor en marketplaces
Oferta y precioPublicar y gestionar la venta de productos de ticket bajo requiere prácticamente el mismo esfuerzo operativo que productos de ticket medio o alto; salvo por el requerimiento de mayor capital de trabajo, priorizar tickets más altos maximiza el retorno por esfuerzo invertido.
Aunque 10,000 ventas a 3000 son como 30 millones. Es como no tanta venta para tanto esfuerzo. Y aquí hay una gran concepción con una gran idea que el mismo esfuerzo que está haciendo Roberto por vender un producto de 3000 pesos el mismo que podría ser por vender uno de 30 o 300 lucas, ¿cacháis? Subir la publicación y todo eso. Sí, totalmente. Lo único que tenéis considerar ahí el costo de como capital. La inversión en el producto.
Escúchalo en el minuto 1:02:32
Riesgo de comoditización y guerra de precios al revender productos genéricos
Marca y posicionamientoRevender productos genéricos de catálogo compartido sin marca propia desencadena guerras de precios y clonación de activos (fotos y títulos) en cuanto la demanda se contrae, destruyendo la rentabilidad si no se profesionaliza la operación con marca y desarrollo propio.
Yo como te dije, seguí con la reventa de productos genéricos Mace eh parcialmente también porque estábamos en pandemia y con los retiros la gente encerrada en casa, todavía era muy fácil vender por e-commerce. Eh, pero en un momento se secó todo esto y me di cuenta que nada, pues que estábamos como en una burbuja, o sea, era muy fácil vender de un día para otro el 2022 como me acuerdo incluso no sé, en mayo, junio del 2022 se paró casi que en seco la venta y se convirtió como en una en una guerra de precios, ¿cacháis? Al final yo vendía los mismos productos que vendían 50 tiendas más y el que…
Escúchalo en el minuto 22:52
Superar el miedo a ejecutar mediante pasos pequeños e incrementales ('baby steps')
Estrategia y decisiones de negocioPensar demasiado en grande al inicio suele generar parálisis o miedo al momento de ejecutar; la estrategia recomendada es mantener la visión macro a largo plazo pero avanzar en el corto plazo mediante pasos pequeños ('baby steps') que permitan tomar acción y crecer gradualmente.
Nada, creo que lo principal siempre es tomar acción y rescato algo que dijo Losky también, que es baby steps. O sea, si es que uno tiene una idea y tiene un poco de miedo en ejecutarla a veces es porque uno piensa muy en grande y eso puede estar bien en el largo plazo, pero en el corto hay que hacer baby steps, como atreverse a dar baby steps y de a poquitito ir creciendo.
Escúchalo en el minuto 1:40:50
Canales de adquisiciónGrabar un video casero de 10 segundos sin edición que demuestre de forma directa cómo funciona el producto físico en uso real resulta altamente efectivo para lograr clics y compras en anuncios pagados.
Y mi anuncio, mi primer Facebook Ads era vergonzoso, onda literalmente le pedí a mi señora que mantuviera el teléfono como mirando hacia abajo y yo con la mano mostraba pistola masaje como me hacía masaje en el brazo como para mostrar que funcionaba no más. Fue sin editar, nada como un video que le mandaría ya a una persona por WhatsApp muy random de 10 segundos. Y tenía CTR así, no sé, pues 3% El mejor tipo de anuncio. El mejor tipo de anuncio, increíble.
Escúchalo en el minuto 10:29
Tasas de devolución en ecommerce según categoría: general vs. moda
Medición y experimentosMientras que en la mayoría de categorías de ecommerce la tasa habitual de devoluciones oscila entre el 1% y el 5%, en calzado y moda se eleva al 15%-20% a nivel local y supera el 30% en mercados como Estados Unidos.
Lorenzo Di Ponti y Jorge de tu amigo en en lo que es zapatos y moda es como normal 15% de evolución o algo así, ojalá. En otras categorías lo normal acá está como entre un 1% y 5%. Pero claro, en ropa acá llega entre un 15 y 20 como dijiste tú y en Estados Unidos es más de un 30. Un negocio de logística inversa.
Escúchalo en el minuto 50:25
Sourcing multicanal en China: combinación de fábricas directas y traders para catálogos amplios
Estrategia y decisiones de negocioPara operar y abastecer un catálogo de más de 400 productos en ecommerce, se requiere articular una red de más de 200 fábricas en China, combinando relaciones directas con intermediación mediante traders.
Es una parte importante del proceso y donde hay mucho trabajo en el sourcing o sea, una buena parte de mi negocio está en China. Es demasiado importante y efectivamente para hacer lo que nosotros queremos hacer tienes que estar conectado con muchos proveedores. Hemos trabajado para los 400 productos, son más de 200 fábricas. Entonces trabajamos con algunas directamente, con otras indirectamente a través de traders, pero sí, es mucho trabajo.
Escúchalo en el minuto 20:03
Uso y segmentación de Brand Ads y Display en Mercado Libre
Canales de adquisiciónLos Brand Ads en Mercado Libre permiten capturar intención de compra activa pujando por palabras clave con banners dirigidos a la tienda oficial o productos, mientras que la publicidad Display —orientada a branding— requiere una estricta segmentación por keyword o audiencia para no impactar búsquedas no relacionadas con conversiones nulas.
Esto que es que no es un anuncio para producto específico, sino que va a una tienda. Entonces, es en una búsqueda de un keyword o de categoría, sale un banner con tu marca y algunos productos y podéis ir a la tienda o al producto en particular. Y ahí tú puedes sí pujar por por palabra clave y manejar tu CPC y todo. Esto es un anuncio de display dentro del Mercado Libre que es muchísimo más de branding, o sea, imagínate buscando un vaso y te sale confort, la probabilidad que le hagáis click es nula. Sí, quizás es más para marcas grandes yo Se puede hacer display por keyword.
Escúchalo en el minuto 1:25:36
Adopción de nuevas funciones en marketplaces para maximizar la conversión
ConversiónLos vendedores deben implementar rápidamente las herramientas y facilidades que lanza un marketplace (como despachos rápidos o facturación automática), ya que la plataforma las diseña para mejorar la experiencia del comprador y este tiende a elegir las publicaciones más convenientes.
O sea, como que todas las herramientas que tiene Mercado Libre uno quiere ir como sí, habilito el despacho rápido, sí, tengo factura, sí, como y facilitarle al cliente lo lo máximo. En general el rol de los marketplace es facilitar la relación entre los compradores y vendedores. Entonces, la mayoría de las cosas que lanza Mercado Libre, por ejemplo uno como vendedor las tiene que adoptar porque finalmente son en post del beneficio cliente y el va a comprar los productos que más le convengan. Entonces, sí le diría que es importante adoptar todas las herramientas nuevas que vayan lanzando y…
Escúchalo en el minuto 1:09:52
Criterios para evaluar productos de ticket bajo en marketplaces
Oferta y precioAl analizar la viabilidad de un producto de ticket bajo para vender en marketplaces, se debe evaluar si el cliente tiene incentivo para comprar múltiples unidades por pedido (elevando el ticket promedio) y si el margen unitario compensa la baja frecuencia de recompra.
Puta, veo que es un ticket bajo de 18 dólares. Lo único que le encuentro de reactivo es que realmente si vais a armar todo el closet de nuevo, un volante comprar y así varios juegos de eso, ¿cacháis? Como que podría llegar a 50 100 dólares si es que voy a comprar muchos ganchos de una. Como que debe tener muy buen margen. Sí, pero el ticket bajo y que no es recurrente, es que compréis todos los meses ganchos de ropa, es como lo que me desanima. Para mí es un producto bueno porque cumple con algunas características que sí o hay tener en consideración.
Escúchalo en el minuto 38:51
Proyectar ventas a largo plazo para dimensionar equipo y estrategia
Estrategia y decisiones de negocioDefinir una proyección de ventas a cinco años permite identificar con claridad qué estructura de equipo, infraestructura operativa y acciones estratégicas son necesarias para sostener el crecimiento.
Eh, y lo primero, o una de las primeras cosas que él me preguntó fue, dame la proyección de tus ventas los siguientes 5 años. Que no tenía nada, huevón. Entonces me hizo eso como sentarme y planificar como quería yo que fuera mi empresa en 5 años más y qué tenía hacer, qué equipo tenía que armar para lograrlo, qué qué acciones estratégicas tenía que hacer también y cómo tenía que cambiar todas las cosas que hacía hasta ese momento.
Escúchalo en el minuto 25:25
Desaconsejado operar con modelo de dropshipping en Mercado Libre
Canales de adquisiciónNo se recomienda utilizar Mercado Libre como canal para hacer dropshipping.
Mucha gente me ha preguntado si se puede hacer dropshipping en mercado libre. Pero no, no se lo recomiendo.
Escúchalo en el minuto 0:36
Marca y posicionamientoAcudir a la negociación con fabricantes (por ejemplo en Alibaba para marca propia) con el diseño de marca, manual y especificaciones de packaging (color box) ya resueltos otorga mayor palanca y seriedad para acordar mínimos de compra (MOQ) y personalización.
Yo tenía una idea más o menos de lo que quería hacer porque tenía muy estudiado todo el contenido de Amazon FBA, entonces veía referentes de allá y decía okay, tengo que tener como eh un manual con estas características, tengo que tener eh sí o en mi packaging como una color box de eh también tales características, tales colores, qué se yo. Hice todo el branding de la marca y a negociar, pues. Yo igual cuando tuve con una base como algo más concreto eh tienes un poco más de palanca para negociar. Yo ya tenía hecho los diseños, tenía hecho el branding de la marca, todo.
Escúchalo en el minuto 12:57
Tasa promedio de reseñas en Mercado Libre para estimar ventas reales de la competencia
Investigación de mercado y clienteEn Mercado Libre, la proporción de clientes que dejan una reseña se sitúa típicamente entre el 8% y el 10%, una métrica que permite estimar con mayor precisión el volumen real de ventas de una publicación más allá de los rangos o niveles históricos mostrados por la plataforma.
Después acá tú puedes ver más o menos cuánta venta tiene el producto. Acá dice más de 500 vendidos. Está por tiers eh más de cinco vendidos, más 25, de 50, más 100, más de 500, 1000, 5000, 10,000. Después tú puedes ver también la cantidad de reseñas que tiene, un buen indicador. Por general tasa de reseñas en Meli te diría más o menos un 8% un 10% Entonces, tú multiplicáis este número por el 0.08 y te da que este producto está cercano a las 1000 ventas.
Escúchalo en el minuto 1:12:53
Proyectar capacidad logística a dos años para evitar la fricción de mudanzas constantes
Estrategia y decisiones de negocioEn negocios con productos físicos, escalar el espacio de almacenamiento mediante incrementos pequeños genera mudanzas cada pocos meses y una disrupción operativa insostenible. Es preferible asumir el costo de capacidad ociosa temporal proyectando la necesidad a dos años para estabilizar la operación.
Sí, hay mucha rentabilidad y es un juego ahí que bueno, o sea, hemos pasado de 50 m cuadrados a 1600 y hay un momento en que nos estábamos cambiando, no sé, pues 50 100 200 300 y era como, oh, esto no es sostenible, ¿cacháis? Nos estamos cambiando de bodega acá 2 meses, 3 meses y siempre un dolor así tremendo. Y después hicimos como el primer salto, pero hay que atreverse porque está bien, como proyectar tu tu capacidad máxima 2 años más, estáis pagando bodega que probablemente va a tener eh inutilizable durante un buen tiempo.
Escúchalo en el minuto 30:17
Marca y posicionamientoAcudir a la negociación con fabricantes (por ejemplo en Alibaba para marca propia) con el diseño de marca, manual y especificaciones de packaging (color box) ya resueltos otorga mayor palanca y seriedad para acordar mínimos de compra (MOQ) y personalización.
Yo tenía una idea más o menos de lo que quería hacer porque tenía muy estudiado todo el contenido de Amazon FBA, entonces veía referentes de allá y decía okay, tengo que tener como eh un manual con estas características, tengo que tener eh sí o en mi packaging como una color box de eh también tales características, tales colores, qué se yo. Hice todo el branding de la marca y a negociar, pues. Yo igual cuando tuve con una base como algo más concreto eh tienes un poco más de palanca para negociar. Yo ya tenía hecho los diseños, tenía hecho el branding de la marca, todo.
Escúchalo en el minuto 12:57
El valor de la tienda oficial en marketplaces radica en el branding y no en el SEO algorítmico
Marca y posicionamientoTener una tienda oficial mediante registro de marca en marketplaces como Mercado Libre otorga insignias de verificación, banners y una vitrina personalizada que fortalece la percepción y el branding del negocio (útil para expandirse luego a otros canales), aunque no represente un impacto directo significativo en el posicionamiento orgánico del catálogo.
Una tienda oficial básicamente cuando tú tienes una marca registrada puedes abrir una tienda oficial en donde puedas tener un espacio como más de branding que te da Esto es la página de producto específica en donde tienes un banner atrás, se ve como el batch de verificado tienda oficial. Pero además tienes como tu propia tienda dentro de Mercado Libre en donde puedes poner eh banner, separar por categoría, mostrar clips eh como entregar un poco más de de visión sobre tu marca o lo que tú vendes a los clientes. En mi experiencia la tienda oficial a nivel de producto no te suma mucho…
Escúchalo en el minuto 1:10:40
El rendimiento de anuncios simples en marketplaces depende de producto, precio y logística
Canales de adquisiciónEn plataformas de publicidad sin opciones avanzadas de puja o segmentación (a diferencia de Amazon), el éxito del anuncio de producto depende directamente de la solidez de los fundamentales comerciales: calidad del producto, precio competitivo y buen método de despacho.
En Amazon tú podéis hacer 1,000 cosas, podéis pujar por keyword, podéis por horario del día, podéis segmentar por tipo de cliente, acá no podéis hacer absolutamente nada. Y aún así funciona de maravilla. Aún así funciona bien si es que tienes un buen producto, precio, eh un buen método despacho.
Escúchalo en el minuto 1:24:56
Optimización SEO de títulos y descripciones en Mercado Libre
Canales de adquisiciónEl posicionamiento orgánico dentro de Mercado Libre depende críticamente de incluir palabras clave relevantes y redactar descripciones claras en las publicaciones para maximizar la visibilidad ante las búsquedas de los usuarios.
Tiene una descripción que está bien hecha, se entiende bien. Tiene acá también palabras clave dentro de la descripción, el SEO de la descripción y el título súper importante en Mercado Libre.
Escúchalo en el minuto 1:08:58
Fijación de precio justo bajo el umbral de subsidio total de envío en marketplaces
Oferta y precioFijar el precio de venta justo por debajo del umbral regulado por los marketplaces (como los 19.990 CLP) evita que el vendedor deba asumir el costo total del envío y permite pagar únicamente una tarifa fija.
Y tiene un ticket si bien tiene un ticket chico para el mundo de Shopify que es en lo tú estáis más enfocado para los marketplace está como en un porque cuando tú vendes un producto como regla general para los marketplace sobre los 19,990 pesos te empiezas a pagar como la totalidad del envío. Y cuando lo vendes bajo los 19,990 eh solo pagas un cargo fijo. Entonces esto está como justo ahí en ese en que está cerca a los las 20 lucas, pero está por debajo.
Escúchalo en el minuto 40:15
La asimetría visual en marketplaces frente a las especificaciones técnicas del producto
Oferta y precioEn comercio electrónico y marketplaces, productos que parecen idénticos en fotografía pueden diferir radicalmente en materiales y especificaciones técnicas. Aunque copias de menor calidad pueden competir temporalmente bajando precios debido a la dificultad del cliente para distinguir calidades en foto, la degradación del producto termina purgándolas a largo plazo mediante malas reseñas.
Obvio que no, como todos los productos tienen infinita complejidad. No, un tú ahí no sé, pues un trípode, por ejemplo, de los que tenías acá, bueno, ese trípode puede ser fabricado en eh plástico, en PC, puede ser fabricado en metal, eh puede ser fabricado en aluminio que es lo más premium porque es más livianito, el grosor de las patas pueden ser distintos tamaños, la base si queréis una base antideslizante o una base normal, como el cabezal, cuántas adaptaciones tiene, qué accesorios incluyes, cuántos ajustes de altura. Y a pesar de que los productos se pueden ver iguales en una foto eh…
Escúchalo en el minuto 1:33:00
Atributos de productos consumibles básicos ideales para marketplaces y ecommerce
Oferta y precioEmpaquetar insumos básicos y consumibles en kits constituye una oportunidad sólida en ecommerce: presentan un costo de fabricación y logística muy bajo, generan necesidad de recompra recurrente y permiten defender un ticket promedio viable (ej. kits vendidos a 16.000 CLP con costos de 2.000-3.000 CLP) compensando los márgenes unitarios con volumen y demanda estable.
Entonces no sabría decir, hm, yo compro estas cuestiones, me encanta comprar estas cuestiones, pero me tinca que es muy bajo margen aunque tenéis volumen pues y es como toda la huevada. Entonces diría que es un buen producto porque en Amazon uno se mete y siempre ve estos kits que están con ads, cuando vais a comprar son como millones de kits. Sí, efectivamente yo también creo que es un buen producto, básico, pero también tiene demanda estable, es pequeño, es muy barato de fabricar y es algo que la gente necesita. Constantemente porque se te gasta Constantemente. Un producto que tiene más de…
Escúchalo en el minuto 43:22
Identificar oportunidades de producto a partir de dolores personales y áreas de experiencia propia
Oferta y precioDesarrollar o comercializar productos que hayan resuelto un dolor personal concreto en un ámbito de dominio propio (como una disciplina deportiva o profesional) permite evaluar de primera mano la efectividad de la solución e identificar productos con valor genuino para el mercado.
Pero después como me puse a siguiendo con esta como búsqueda de productos pensé bueno, yo soy basquetbolista desde muy chico, de hecho jugué básquetbol profesional varios años y eh la última temporada que tuve de básquetbol tuve un problema en la espalda y cuando fui con mis sesiones de kinesiología me trataban con una pistola masaje. Tal cual. Sí, no era esa marca, pero Tal cual, una pistola masaje de percusión y para mi rehabilitación me pareció muy bacán.
Escúchalo en el minuto 6:47
Investigar al cliente observando el comportamiento de compra real en el entorno cotidiano
Investigación de mercado y clienteObservar directamente cómo personas cercanas navegan, buscan referencias en redes sociales (TikTok e Instagram) y aplican filtros en plataformas de e-commerce ofrece aprendizajes prácticos sobre hábitos de compra que los datos agregados no revelan.
Trabajo igual que tú el mundo e-commerce y la cuestión, pero como que normalmente uno no compra tanto y miráis huevón a tu esposa, señora y hay una máquina así, o sea, Mercado Libre se lo papean así infinito y hacen otra cosa que buscan los productos en buscadores de TikTok y Instagram y así descubren huevada y ven cuál estaba para y yo digo yo me quedo pegado mirándolo así como que aprendo de e-commerce mirando cómo comprar. No yo he aprendido mucho de mirar como el comportamiento de compra de mis cercanos y hacerles preguntas. Creo que es una buena forma de conocer mejor a los clientes.
Escúchalo en el minuto 1:08:08
Riesgos de lanzar productos de bajo ticket, voluminosos y altamente estacionales
Oferta y precioComercializar productos voluminosos, de bajo precio y con fuerte competencia de importadores masivos es de alto riesgo: si el inventario no se agota durante la estrecha ventana de temporada (por ejemplo, diciembre y enero), el capital queda inmovilizado durante todo el año mientras la guerra de precios erosiona los márgenes.
Oh, esto se ve grande, voluminoso, barato, y debe ser una competencia china monstruosa. Vaya los 100,000 chinos que salieron en Chile, huevón, y esta huevada tenéis que vender a 5 lucas o si no estáis bajo el agua, huevón. O sea, nadie te la va a comprar porque ya hay 300 huevones vendiéndolo a 5 lucas. Ya, y este producto lo lancé yo y, efectivamente, fue pésimo. Sí, compré 1000 unidades, Óscar, de este producto para el lanzamiento. Primero un producto de temporada. Solamente para el verano. Si no lo vendiste en diciembre y enero se lo todo el año.
Escúchalo en el minuto 44:31
Visitar las fábricas para optimizar costo y calidad en el desarrollo de producto
Oferta y precioConocer directamente las fábricas, los procesos productivos y el origen de las materias primas permite identificar modificaciones concretas en el producto para aumentar su calidad y volverlo más competitivo en precio de forma simultánea.
Y sí, me encanta ir a China, voy por lo menos voy una o dos veces al año y me encanta visitar fábricas y conocer cómo se fabrican los productos, de dónde vienen las materias primas, qué modificaciones le puede hacer uno a los productos para ser un poquito mejor en calidad o un poco más competitivo en precio o ambas al mismo tiempo que se puede lograr también.
Escúchalo en el minuto 1:31:51
Idoneidad de productos compactables y de demanda constante para marketplaces
Canales de adquisiciónLos productos de compra única (como organizadores del hogar) son viables y atractivos para venta en marketplaces si son compactables o plegables (reduciendo costos logísticos de almacenamiento y envío) y cuentan con una demanda constante y no estacional.
puede que sea muy bueno porque son tres, voluminosos, pero se pueden compactar, ¿o no? Se pueden compactar, sí. Son plegables. No, en verdad para vender por marketplace son bastante buen producto. Producto de buena calidad que tiene demanda constante todo el tiempo. crece un 30% todos los años y estas categorías naturalmente como que siguen la curva.
Escúchalo en el minuto 51:54
Desmitificación de la calidad en marketplaces eliminando intermediarios
Canales de adquisiciónFrente al estigma de que los marketplaces solo albergan productos de baja calidad o baratos tipo bazar, estos canales permiten posicionar y vender productos de alto desarrollo y calidad a precios accesibles gracias a la eliminación de intermediarios en la cadena de suministro.
Eh, tú querías dejar un mensaje que era que está este gran estigma, ¿cierto? Con los productos de Mercado Libre, de que son todos malos. O sea, más que nada yo creo hacia el canal de venta en sí que a veces está la sensación de que está muy contaminado por productos eh baratos como casi como un mall chino. Y yo quiero como romper esa concepción a través de los productos que hacemos nosotros. Eh, como demostrando que se pueden vender productos ricos, productos bien desarrollados a un precio accesible por cortar toda la cadena de la que hablábamos antes. Y nada, me gustaría que la gente que nos…
Escúchalo en el minuto 1:37:46
Identificar demanda de mercado y términos populares mediante el autocompletado del buscador
Investigación de mercado y clientePara conocer qué productos, categorías o marcas busca activamente la gente, se puede utilizar la función de autocompletado de los buscadores, ya que las sugerencias que despliega reflejan términos que ya cuentan con un volumen de búsqueda relevante.
Oye, ¿cómo saber cuánta gente está buscando un producto, una marca, categoría en específico? A mí me gusta usar el buscador. Si tú buscas palabras clave acá te el buscador te ayuda y autocompleta, por ejemplo, a ver Vasos. ¿Cacháis acá el buscador mismo te sugiere términos que ya tienen un nivel de búsqueda importante.
Escúchalo en el minuto 1:11:48
Oferta y precioConfigurar un descuento mínimo activa distintivos visuales llamativos (como etiquetas de oferta) y sumar descuentos por volumen ayuda a diferenciar la publicación en los primeros puestos de búsqueda frente a la competencia.
Oye, y si volví, que es importante analizar, que la posición primera probablemente es la que más se lleva los negocios. Entonces, aquí podemos ver que la primera se destaca porque aparte, bueno, también es bueno que pongáis un pequeño descuento para que salga esa cosita en verde, ¿cierto? Del descuento. Eh, también es bueno que pongáis esa descuentos por volumen porque sumáis esas cositas como que
Escúchalo en el minuto 1:16:27
Oferta y precioAl iniciar el desarrollo o importación de un producto de marca propia, es recomendable contactar y cotizar con un volumen representativo de proveedores (entre 15 y 20 fábricas en plataformas como Alibaba) antes de seleccionar la opción definitiva.
En verdad fue mucho tutorial de YouTube, ponerme a buscar en Alibaba videos sobre eh Amazon FBA, perdón, ponerme a buscar en YouTube eh videos sobre Amazon FBA, sobre Alibaba, sobre cómo importar, un montón de cosas y sin comprarme un curso de forma como bien autodidacta. Eh, hablé yo creo con 15 o 20 fábricas y terminé decantando por una opción.
Escúchalo en el minuto 12:22
Forzar la salida de la operación diaria para centrarse en la estrategia del negocio
Estrategia y decisiones de negocioEstar físicamente o deliberadamente apartado del día a día operativo (como la logística) obliga al fundador a delegar y enfocarse en decisiones estratégicas, reservando la intervención operativa directa únicamente para momentos de alta demanda crítica.
Yo viví en Arauco hasta el 2024 y eso para mí fue algo bueno y no tan bueno, pero yo lo veo como algo muy positivo porque desde un principio me hacía estar como afuera de la operación. O sea, solamente cuando queda así pero la embarra, no sé, pues para los Cyber, el CyberDay, cosas así, yo iba a la bodega y, eh, hacía picking y packing estaba como más operativo en el día a día, pero si no yo estaba viviendo en el sur y nada, me preocupaba de temas estratégicos y en ese sentido he tenido muy buenos partners. de y ha sido, pero fundamental en el desarrollo de la empresa y en cómo bancar todo…
Escúchalo en el minuto 28:40
Ratio de audiencia no suscrita en canales de contenido
Medición y experimentosEn canales de contenido y podcasting, hasta el 90% de los espectadores habituales que consumen los episodios no están suscritos, representando la base suscrita solo un 10% del total de visualizaciones.
Hay una estadística que siempre me sorprende, que es el 90% de las personas que disfrutan de estos capítulos no están suscritas, solo el 10% de ustedes están suscritos.
Escúchalo en el minuto 0:52
Transición de optimización de ACOS a ROAS objetivo en Mercado Libre Ads
Medición y experimentosMercado Libre migró el control de pujas de ACOS objetivo (costo publicitario como porcentaje de la venta) a ROAS objetivo (multiplicador de facturación por peso invertido en valor numérico).
antes eran ese ACOS objetivo, ahora lo cambiaron y pusieron ROAS objetivo, que es como la métrica inversa. O sea, eh cuánto apuestas a vender con tu inversión publicitaria. Y esto solo lo podéis eh Antes se hacía por ACOS, que olvidémonos de ACOS que ya no se usa, hace por ROAS, que ROAS es como cuánto está rindiendo, cuántas veces se está multiplicando la multiplicador. Eh, tú puedes poner escribir el número, pero básicamente si es como por cuánto quieres multiplicar tu facturación. en número.
Escúchalo en el minuto 1:19:41
Reinvertir la rentabilidad inicial en el desarrollo de marcas propias
Oferta y precioCapitalizar las utilidades de los primeros años de ventas permite disponer de caja para financiar pedidos de mayor volumen (como contenedores completos) e invertir en el desarrollo de marcas propias.
Y después, cuando pedí mi primer contenedor como full, eh, ya no notaba el espacio, obviamente. Tuvimos ahí 110 m más o menos, después nos cambiamos a 240, como fue creciendo el equipo, fue creciendo la bodega, eh, fuimos lanzando más productos de de marcas propias. Yo por suerte tuve unos buenos dos primeros años que me permitieron capitalizar y guardar plata en el bolsillo para invertir después en en lanzar marcas propias.
Escúchalo en el minuto 26:21
Comprender la escala de manufactura global en la Feria de Cantón
Oferta y precioVisitar macroferias de abastecimiento como la Feria de Cantón (que reúne a cerca de 70.000 expositores por fase) permite a los emprendedores dimensionar la verdadera capacidad y velocidad de producción industrial china, contrastando los pequeños volúmenes del mercado local frente a pedidos globales de cientos de miles de unidades.
La feria más grande y la más típica para ir es la feria de Cantón, Se hace dos veces al año en abril y octubre. Y hay 70,000 expositores por fase. Son tres fases, cada una dura cinco días. Os imagináis lo grande que es la escala de todo allá en China es como es una locura, te en verdad te abre la cabeza. Sí, es que demasiado grande y también te abre mucho el mundo, no sé, tú llegáis diciendo ay, yo soy el mejor vendedor en mi categoría Chile y cuando te preguntan ay, ¿cuántas unidades quieres comprar? No sé, 5,000 Ah, mira, mi cliente de no sé dónde compró 200,000. Y tuve que ir como pero…
Escúchalo en el minuto 1:34:32
Restricción de producto único por campaña en Mercado Libre Product Ads
Canales de adquisiciónA diferencia de plataformas como Falabella, en Mercado Libre un producto solo puede estar activo en una única campaña de Product Ads a la vez, lo que obliga a comprometer cada SKU a un solo objetivo de rentabilidad.
Un producto puede estar solamente en una campaña de product ads. No lo puedes repetir. Entonces, tiene que casarse con una rentabilidad objetivo. Eso en Mercado Libre, en Falabella sí se puede repetir.
Escúchalo en el minuto 1:23:27
Estrategia y decisiones de negocioExternalizar el almacenamiento y fulfillment mediante un operador 3PL facilita la expansión a nuevos mercados internacionales sin inversión en infraestructura, pero reduce el control y limita la flexibilidad operativa respecto al manejo de bodega propia.
Nosotros estamos en Colombia y México también. En Colombia trabajamos con un hace su tiempo ya como 1 año y medio y bien, pero igual te limita la la operación. Un es proveedor de servicio logístico que básicamente actúa como tu bodega. Como que un tercero, una tercera parte te ve la logística.
Escúchalo en el minuto 31:07
Estrategia y decisiones de negocioExternalizar el almacenamiento y fulfillment mediante un operador 3PL facilita la expansión a nuevos mercados internacionales sin inversión en infraestructura, pero reduce el control y limita la flexibilidad operativa respecto al manejo de bodega propia.
Nosotros estamos en Colombia y México también. En Colombia trabajamos con un hace su tiempo ya como 1 año y medio y bien, pero igual te limita la la operación. Un es proveedor de servicio logístico que básicamente actúa como tu bodega. Como que un tercero, una tercera parte te ve la logística.
Escúchalo en el minuto 31:07
Alta volatilidad histórica en costos de flete marítimo internacional
Oferta y precioEl costo de un flete marítimo por contenedor fluctúa de forma drástica según la coyuntura global, variando entre los 1.500 USD en periodos de normalidad y picos de 16.000 a 17.000 USD durante crisis logísticas.
Ya de como el costo la fábrica hasta ponerlo en Chile es demasiado difícil estimar porque varía mucho eh la tasa de cambio ha estado muy loca estos últimos años. Eh los costos de fletes también han variado muchísimo en pandemia. El primer contenedor que traje yo lo pagué como a 16,000 o 17,000 dólares, una locura. Eh en enero de este año llegaron a estar en $1500 y ahora eh con todo el conflicto mundial que hay de nuevo están cerca los 5000. Entonces, no me atrevo como a darte un estimado ahí, en verdad depende de muchas variables.
Escúchalo en el minuto 58:57
Utilidad del dropshipping tradicional como aprendizaje básico frente a sus limitaciones de largo plazo
Oferta y precioEl modelo de dropshipping tradicional resulta útil principalmente para familiarizarse con las dinámicas operativas básicas del comercio electrónico, pero genera baja convicción en la propuesta de valor y dificulta construir un negocio sostenible.
Hice dropshipping yo creo que como dos o tres semanas y lo odié. Eh, puede ser como para conocer un poco a aprender de e-commerce, pero la verdad es que no, no lo recomiendo. Eh, lo hice como 2 semanas el dropshipping tradicional de AliExpress y no podía más. Lo encontraba como que estaba haciendo algo malo casi. Me sentía mal, culpable, ¿cacháis?
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Escala de facturación en los primeros tres meses de ecommerce
Medición y experimentosEn el lanzamiento de una tienda online de marca propia (pistolas de masaje), las ventas pasaron de 5 millones en el primer mes a 20 millones en el tercer mes, validando la transición a dedicación exclusiva.
Ya estaba vendiendo su resto, como te dije, primer mes vendí 5 millones, y al tercer mes vendí como 20. Y al tercer mes ya me fui de la pega. No, es que voy a vender eh pistolas de masaje por mi página web y eh quedó así como qué está haciendo este huevón.
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Diferencia de costos de adquisición entre marketplaces y e-commerce directo
Canales de adquisiciónLa adquisición en marketplaces opera bajo una lógica distinta al e-commerce directo: los costos de adquisición suelen ser más bajos y la rentabilidad se vincula estrechamente al posicionamiento algorítmico dentro de la plataforma, a diferencia de las tiendas propias donde se suele depender de inversión publicitaria agresiva.
Es muy distinto a Mercado Libre porque los costos de adquisición son relativamente más bajos si es que hacéis anuncio o si es que estáis, no sé, orgánico, sé cómo funciona en ese sentido. Pero es una lógica distinta al e-commerce en donde, huevón, somos muy agresivos en la adquisición y pagamos caleta por el costo de adquisición. Son bajos. O sea, también es eh una forma distinta de hacerlo. También hay una curva como de de rentabilidad, por así decirlo. Pero se da más a nivel como de posicionamiento en el algoritmo.
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Cuota de gasto en anuncios de búsqueda en Mercado Libre
Canales de adquisiciónLos anuncios patrocinados en los resultados de búsqueda (Product Ads) concentran aproximadamente el 80% de todo el gasto publicitario dentro de Mercado Libre.
Se lleva, no sé, un 80% de gasto publicitario en la plataforma.
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Métricas de adquisición y conversión en e-commerce con Facebook Ads
Medición y experimentosEn campañas de productos físicos por Facebook Ads, los costos reportados alcanzaron un CPM de 300 pesos chilenos, un costo por venta de entre 2.000 y 3.000 pesos, un CTR de anuncio cercano al 3% y una tasa de conversión web de entre 3% y 4%.
Es que sabéis tuve mucha suerte porque caí en un momento que lo conversábamos antes, de hecho, los CPM de Facebook Ads eran botados de regalo, o sea, 300 pesos, No no, 300 pesos el CPM. Quizás vender una pistola me salía 2 lucas o 3 lucas. Eh, como toda la gente estaba más encima en la casa, estaba la venta de productos físicos está en auge totalmente, así que los CTR de anuncios eran buenísimos. Las tasas de conversión la tienda de Shopify, no sé, tenía una web, pero qué bueno no la estáis viendo porque era realmente horrible, mi creativo era horrible y aún así tenía una tasa de conversión…
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Cifras de escala de ET Brands: 10 millones de dólares con 400 SKUs y 15 marcas
Medición y experimentosET Brands proyecta alcanzar una facturación de cerca de 10 millones de dólares gestionando un portafolio de más de 400 SKUs distribuidos en más de 15 marcas propias.
¿Cuánto cuánto están ET Brands, esta marca? ET Brands eh este año sale todo bien, deberíamos llegar cerca de los 10 millones dólares. ¿De ventas? Sí. Tenemos ya más de 400 SKUs en King más de 15 marcas distintas.
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Escalamiento a 1 millón de USD en un año revendiendo productos mayoristas en ecommerce
Medición y experimentosPartiendo desde la primera venta en mayo de 2020, el negocio logró facturar 1 millón de dólares en 2021 apalancándose en stock mayorista ilimitado y el aumento de demanda digital durante la pandemia.
El 2021 creo que llegamos al millón de dólares. Para que tengáis una idea, yo partí en no sé, pues en mayo del 2020 hice mi primera venta. El 2021 ya vendí 1 millón de dólares. Fue muy rápido porque tenía acceso a infinito stock de los chinos de Mace.
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Proyección y superación de facturación a 5 años al 30% anual
Medición y experimentosUna meta a 5 años planificada sobre un crecimiento constante del 30% anual para alcanzar entre 3 y 4 millones de dólares al año terminó siendo superada en la práctica, logrando más del doble de la facturación esperada.
Y yo lo que hice en ese momento fue proyectar un crecimiento plano de un 30% año a año. Eh, claro, ese crecimiento del 30% finalmente no fue, fue harto mayor, así que eso me tiene contento. Eh, en esa época apuntaba a crecer un 30% y eso era como no me acuerdo, creo que eran como 3 o 4 millones de dólares al año. Más que duplicaste. La expectativa, sí.
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Facturación de 5 millones en el primer mes con modelo de dropshipping local
Medición y experimentosEl primer mes de operación vendiendo mediante dropshipping con múltiples proveedores locales alcanzó una facturación de aproximadamente 5 millones de pesos de forma inmediata.
Bueno, te estaba diciendo que tuve mucha suerte, entonces em también tampoco tenía el tema logístico como hacía dropshipping, tenía varios proveedores del mismo producto. Eh, debo haber vendido el primer mes ya vendí no sé, pues 5 palos. Al tiro de una.
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Ticket promedio de referencia en ecommerce de cristalería (Gringlass)
Medición y experimentosEn la tienda online de Gringlass, el ticket promedio se sitúa en 26.990 CLP, correspondiente a la compra base de un pack de vasos.
Pues para nosotros en Gringlass como tenemos este problema de que tenemos los vasos, cada vez el CPA sube, cada vez tenemos menos margen y nuestro ticket promedio es 26 9 26 9 90 que eso es un pack de vasos.
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