Marketero · Entrevistas
El Ecommerce De Cuero Que Todos Deberían Estudiar - Pablo y Vicente de Trauko - E76
72 ideas de marketing sacadas de «El Ecommerce De Cuero Que Todos Deberían Estudiar - Pablo y Vicente de Trauko - E76», de Oski de Haciendola. Sobre todo…
- 72 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 31 min
- Publicada en 2026
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De qué habla
Las 72 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 72 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Validar ángulos publicitarios con imágenes estáticas antes de producir video
Medición y experimentosPara optimizar tiempo y costos de producción en paid ads, primero se debe testear la efectividad de un ángulo o propuesta de valor mediante piezas gráficas estáticas; solo cuando el ángulo demuestra tracción, se escala a producción en formato video con variaciones de ganchos (hooks).
¿Y cuál es la segunda parte? Oye, sabéis que funciona bien esa gráfica, hagamos un video. Que es más trabajoso, ¿cachái? Esa gráfica te demora ahí estoy No sé cuánto Los diseñadores me van a apretar. Eh no sé cuánto te demoras en hacerlo, pero menos que un video. Entonces después si es que picó oye, sabéis que hice un ángulo de Estoy inventando en este caso el de que te da 4 cm extra. Sí, que tiene distintos hooks, pero sí. Y es el mismo anuncio. Exactamente el mismo video.
Escúchalo en el minuto 1:07:59
Reducir el riesgo del comprador corporativo mostrando procesos, equipo y garantías de entrega
Mensaje y copywritingEn la venta B2B de regalos corporativos, el cliente interno se juega su reputación frente a su jefatura; por ello, la comunicación debe proyectar máxima seriedad y respaldo operativo (mostrando fotos reales del equipo, fábrica, procesos y garantías de cumplimiento de plazos) para disipar el miedo a retrasos o estafas.
Y regalos corporativos también es otro cliente. Tampoco es mucho más concreto, tenés que mostrarte mucho más profesional porque te está comprando una empresa, que es la persona que se está jugando o sea, el regalo corporativo de fin año tiene que quedar bien él hacia su jefe o hacia quien esté pidiendo el regalo. Entonces nosotros que tal somos que somos muy profesionales, que cumplimos los plazos, que todo va a llegar con tu logo, que en el fondo no hay tener ninguna sorpresa. Mira aquí que es muy distinto como se presenta como el equipo y todo Más serio. Un poquito más empaquetado. A eso…
Escúchalo en el minuto 56:15
Recopilación autónoma de reportes y preparación de reuniones de equipo con agentes de IA
Estrategia y decisiones de negocioSe puede programar un agente de IA para que consulte automáticamente por correo los avances y desafíos a cada miembro del equipo antes del fin de semana, consolide la información y genere la presentación para la reunión de inicio de semana sin trabajo manual.
con la reunión ponte tú la Tenemos una reunión nosotros semanal. Y nos juntamos con todo el equipo para que cada área cuente la área de planificación, regalos corporativos, diseño, que cada uno cuente en está. Ah, yo tengo programado una cuestión que se me mete el bot a mi mail No, el mismo que se mete al mail, le manda un mail a cada uno haciéndose pasar por mí preguntándole como los desafíos, No, digo previo a la reunión. reunión es el lunes, viernes le mando un mail al 8 de la mañana, tienen todo el día para responder y después con esa respuesta eh genera una presentación que me la deja en…
Escúchalo en el minuto 43:36
Canales de adquisiciónAl utilizar segmentación amplia o abierta (broad targeting) en Meta Ads, cada anuncio debe diseñarse atacando un dolor, ángulo o caso de uso muy específico para que el propio algoritmo identifique y entregue la pieza a la audiencia adecuada.
De hacer anuncio y tiene que parte por una más creativa de pensar el anuncio como que A ver, hoy día está Meta sacó esta cuestión de Andrómeda que al final te dice compadre, no me limité, no segmenté, déjamelo full abierto y yo según el anuncio que que me pasí voy a ver quién se lo muestro. Entonces como bajo esa lógica cada como creativo cada anuncio que nosotros hacemos está pensado para alguien, ¿cachái? Entonces al final tú decís oye, sabéis que estoy atacando un problema eh se lo paso a Meta. Meta tuve quien le puede quedar el sombrero y tú muéstraselo en el fondo y así obviamente ese es…
Escúchalo en el minuto 1:06:50
Restringir los códigos de descuento exclusivamente a audiencias tibias en remarketing
Oferta y precioEvita repartir cupones o promociones de precio al tráfico frío; reserva los descuentos para audiencias en etapas avanzadas del embudo (usuarios que visitaron la web o agregaron al carrito) como incentivo de cierre final.
Yo Nosotros hacemos descuento, pero ojalá gente que esté bien calentita. Dígase que ya en verdad tenga visto el producto y le falta ese último empujón, ¿cachái? No es que estemos repartiendo descuentos a a todo el mundo. Y esa cuestión eh ahí yo diría que hay una diferencia en la estructura, que lo dejáis full abierto estos anuncios que estamos conversando, pero hay una solamente campaña que está enfocada como a ese público más caliente, ¿cachái? Que yo le llamo como el remarketing. Y ahí no sé, pues gente que ha visto tu página web, gente que ha agregado al carrito, etcétera. Y a eso yo les…
Escúchalo en el minuto 1:10:36
Mitigar el riesgo de apertura de tiendas físicas mediante asesoría experta en micro-ubicación y negociación
Canales de adquisiciónAl expandirse del canal online al retail presencial, el éxito de una tienda no depende solo del centro comercial elegido, sino de su micro-ubicación específica (flujo peatonal y tiendas vecinas, donde una diferencia de 100 metros define el éxito o el fracaso). Debido al alto costo financiero y al riesgo de comprometer el negocio con contratos desfavorables, es fundamental contar con asesoría especializada de…
Y él nos ha ido ayudando y también nos ha ido enseñando un poco de la negociación, de cuánto debería costar esta arriendo y todo eso. Y también tampoco uno cacha de locaciones dentro de un mall particularmente. Entonces tú decís ya, estar en tal mall siempre es bueno y no así. O sea, hay en un mismo mall, o sea, con 100 m de distancia puedes tener una tienda filete y una que te va pésimo. Según quién está al lado, según el flujo natural de la gente dentro del mall. Entonces todo ese tipo de cosas que uno en verdad no sabe y si no te asesoráis es imposible y muy probable que si no te asesoráis…
Escúchalo en el minuto 1:26:42
Retención y relación con el clienteClasificar automáticamente los tickets de postventa según su nivel de criticidad permite resolver con urgencia incidentes graves de entrega (como recibir un producto equivocado o incompleto) antes de atender consultas informativas de menor impacto (como el estado del pedido).
Y después tenía otro que es de postventa. Entonces una persona como, oye, no sé, podéis tener distintas casuísticas, que es lo siempre pasa, pedí A y me llegó B o no sé, me llegaron dos productos o pedí dos y me llegó uno. Entonces tenéis distintas casuísticas y esta cuestión al toque te los va clasificando y nosotros internamente sabemos cuál de las casuísticas es más importante. Entonces, por ejemplo, si que el cliente compró A y le llegó B, tenés que atenderlo al toque. Si la persona está preguntando, ¿cuándo llega mi pedido? Porque no se sabe meter a la página web preguntarlo, obviamente…
Escúchalo en el minuto 27:02
Metodología de prueba e iteración de ganchos publicitarios
Mensaje y copywritingEl testing de ganchos en paid media debe tratarse como probar distintos anzuelos: se lanzan múltiples variaciones de mensaje inicial y, una vez que un ángulo demuestra tracción efectiva, se concentran los esfuerzos en producir iteraciones alrededor de ese gancho ganador.
Eh, puta, es como estar pescando. Tiráis la caña y veis que pica. Vais probando como con distintos anzuelos, ¿cacháis? Y ahí vais viendo y decís este anzuelo me funcionó, picó, perfecto. Vamos sacando iteraciones de ese anzuelo, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:15:26
Diversificación de ángulos creativos para anuncios de pago
Mensaje y copywritingPara maximizar el impacto de la publicidad pagada, es fundamental estructurar e iterar sobre diversos ángulos creativos, incluyendo escasez, venta por paquetes (packs), exhibición de variedad de catálogo y comparativas directas (versus).
Entonces hay ángulo de escasez, hay ángulo de packs, hay ángulo de puta, variedad de productos. de versus. comparar
Escúchalo en el minuto 1:19:41
Crear marcas hermanas o canales separados ante públicos con códigos de compra incompatibles
Marca y posicionamientoCuando una marca ya está fuertemente posicionada en un segmento (como público masculino) o busca expandirse a B2B (regalos corporativos), es más efectivo operar con marcas hermanas o canales independientes en lugar de meter todas las líneas bajo el mismo paraguas, evitando así diluir la identidad y permitiendo adaptar el tono y la propuesta de valor a cada audiencia.
Al final ¿qué es lo que empezó a pasar? Tú podrías haber metido productos de mujer en Pero ya el nombre es como muy masculino, como que ya está muy posicionado como hombre y teníamos que tomar la decisión. En el fondo hacemos como Nos especializamos en cuero y hacemos cuero para hombre, mujer, para niño o hacemos algo más especializado en hombre que sea vestirte de pie a cabeza. Y por último que sacar una marca hermana a mujer que es como lo hace y No sé si cachan, son como marcas hermanas, al final son los mismos dueños, pero son como separados. Para que no se perdiera. Siento que si…
Escúchalo en el minuto 55:02
ConversiónEstructurar la atención automatizada en un embudo con etapas claras: el bot resuelve consultas frecuentes de preventa (recomendación de producto, disponibilidad de colores y tallas), agrega productos directamente al carrito o genera enlaces de pago, y transfiere la conversación a un ejecutivo humano únicamente cuando la consulta es compleja.
eh repetitivas, que se respondan solas, que da lo mismo si responde un bot como, oye, ¿dónde está mi pedido? hay distintos Bueno, Claro, o sea, nosotros no sé, nos recomendaron tener dos como dos que se llaman el primero es como de venta, que llega una persona y te pregunta que no sabe y dice, oye, quiero un zapato, cuál me recomendáis, eh cuáles son los colores disponibles, cuál será mi talla, y toda esa información lo contestáis en un Y si es que ya la pregunta demasiado técnica y no lo sabe, se pasa a la última etapa que podría ser un ejecutivo eh una persona real que te contesta. Que…
Escúchalo en el minuto 25:34
Escalar anuncios pagados iterando formatos y ángulos ganadores en vez de crear desde cero
Canales de adquisiciónLa mayor parte del catálogo de anuncios publicitarios debe basarse en iteraciones de creatividades que ya demostraron rendimiento. Se puede iterar de dos formas principales: aplicando una estructura visual o plantilla ganadora a otras categorías de producto, o manteniendo el mismo ángulo persuasivo y probándolo en distintos formatos (estático, video, carrusel o GIF).
Pero al mismo tiempo también tenéis que estar constantemente revisando cómo le está yendo al a los anuncios que ya hiciste, ¿cachái? Como tampoco tenéis que estar todo el rato partiendo de cero. Ese ponete tú funcionó con tus zapatos y si funciona lo replico para otra categoría, ¿cachái? Entonces al final también está ese ejercicio de ver que lo está funcionando bien y sacar iteraciones, ¿cachái? Yo diría que De hecho yo diría que la mayoría de los anuncios son iteraciones más que de cero, porque cero igual es es cansador estar todo el rato sacando cosas nuevas, ¿cachái? Y lo iteráis para…
Escúchalo en el minuto 1:12:37
Marca y posicionamientoContabilizar y mostrar públicamente las 'horas de trabajo y confección' invertidas en los productos (en la web y en correos periódicos) permite homologar un catálogo diverso bajo un solo indicador tangible de dedicación artesanal y reforzar el posicionamiento de calidad y transparencia frente a competidores que ocultan sus procesos.
Sí, nosotros al final es lo que está contando, como que al final la industria en general como que te oculta, por así decirlo, la cantidad de horas que hay trabajo porque muchas veces uno se puede saltar procesos. En Trauco verdad no nos saltamos ningún proceso, eh nos damos el tiempo de que el producto quede bien hecho, de buscar los mejores materiales y eso nosotros lo transparentamos. El tiempo de confección los productos ponemos en la página web y los vamos sumando. De hecho todos los meses mandamos un mail como con ese tiempo. Entonces igual es entretenido y la gente puede hacer también…
Escúchalo en el minuto 37:54
El error de ocultar a los fundadores para aparentar ser una empresa corporativa
Marca y posicionamientoIntentar parecer una gran marca internacional eliminando la presencia de los fundadores, del equipo y del proceso de fabricación debilita la conexión con la audiencia. Mostrar la trastienda, el día a día y la cercanía humana es una ventaja competitiva de autenticidad que no debe sacrificarse por buscar una imagen corporativa formal.
Y siendo que nosotros dos en verdad somos cero de como querer hacer marca personal, nada, o sea, yo creo que nunca he subido una foto a Instagram. Eh no nos gustan las cámaras, pero en verdad la gente como que lo agradecía, nos decía oye, pues una época que nos pusimos bien huevones y dijimos ya, sabéis que en verdad no sigamos saliendo, no quiero que nos vean más como emprendimiento, veámonos como las marcas grandes internacionales y dejamos de aparecer. Gran error, porque la gente decía pero huevón, echo de menos que aparezcan. Muestren eh a la toda parte de fabricación, cuando vayan a…
Escúchalo en el minuto 52:26
Construir historial crediticio desde etapas tempranas para financiar inventario en retail
Estrategia y decisiones de negocioEn negocios de retail y productos físicos dependientes del capital de trabajo, es recomendable iniciar relaciones bancarias y construir historial crediticio desde temprano mediante créditos pequeños y ordenados para financiar la producción de stock a medida que se escala.
Es como okay, si te fue bien vendiendo la rentabilidad, chucha, hay que comprar stock para seguir vendiendo más y si nos proyectamos crecimiento como cuánto stock vamos a comprar, nos endeudamos o no. Obviamente que sí tuvimos que recurrir a deuda. Eh nos desde muy tempranamente y también fue un consejo que nos dijeron mucho como gente que ya tenía más calle fue como compadre, sí o desde ya empieza a conversar con los bancos y un historial crediticio. Al final de mañana puede que lo necesitéis. Al final retail es un negocio de capital trabajo, ¿cacháis? Entonces partimos muy de a poco viendo…
Escúchalo en el minuto 17:05
Justificar de forma real y explícita el motivo de una oferta o escasez
Mensaje y copywritingPara que un gatillo de escasez o una promoción genere credibilidad y no parezca una oferta falsa más, se debe comunicar la justificación real detrás de la limitación (por ejemplo, fin de una licencia comercial, cierre de un proveedor o producción artesanal en lotes pequeños).
Te ayer mismo he hecho que lo sacamos de ti y le dije como oye, en verdad si es que está produciendo en Chile o está produciendo como en pequeña escala porque es un trabajo manual, sí o tenéis que comunicarlo porque existe posibilidad que es Y no sé, bueno, a nosotros nos pasó que teníamos estábamos terminando con Disney y huevón, teníamos así una Disney que no se habían vendido en todo el año. Y cuando tú realmente justificas la oferta porque puede casi la mayoría de las ofertas son falsas, pues, huevón. La mayoría es como que no paga unidades y huevón, así llena de unidades. Entonces ahora…
Escúchalo en el minuto 1:16:32
Estrategia y decisiones de negocioLa apertura y habilitación de una tienda comercial en mall cuesta entre 30 y 40 UF por metro cuadrado (alrededor de 100 millones de CLP para 100 m²), con un horizonte de amortización contable típico a 5 años y entre 3 y 4 años de operación antes de generar retornos libres.
Sí, o sea, yo creo que en general te dicen son tres o cuatro años en donde no va a haber ni uno. Te va a ir costarte como 30 UF el metro cuadrado. 30 y 40. Sí, o 40 te puede llegar a costar. Entonces al final tú decís hacemos una tienda a la que estamos abriendo en vivo los Trapenses que es una tienda de 100 m² y este tío son 100 millones. Entonces al final esa opción amortizarlo generalmente lo amortizáis en 5 años.
Escúchalo en el minuto 1:24:13
ConversiónAutomatizar la cotización mediante formularios con múltiples preguntas y opciones suele generar fricción; en compras corporativas o personalizadas, los clientes prefieren pasar directamente a una conversación con una persona (por WhatsApp o llamada) para definir precio y especificaciones con rapidez.
Lo que sí eh lo que queremos cambiar también un proyecto que estamos ahí trabajando es que acá el cliente tiene que rellenar y responder preguntas y la gente en verdad necesita algo mucho más Entonces de nuevo acá yo creo que vamos a tener volver al tema del chatbot y responder si responder y ahora la gente más que ellos armarse la cotización, que era como la idea teníamos acá, de que uno se arma la cotización, te fijáis está preguntando oye, ¿querés con logo de empresa, sin logo querés con packaging, sin etcétera? Eh que a cuando me caí cotizar pum, al tiro contacto con una persona. Sí, la…
Escúchalo en el minuto 57:54
Integrar a proveedores de materia prima en la revisión del proceso de producción
Oferta y precioLlevar a proveedores y expertos en la materia prima a revisar la cadena de fabricación permite identificar incompatibilidades y ajustes técnicos que los operarios pasan por alto, elevando directamente la calidad del producto.
Sí, o más que uno como mente fresca es literalmente tocar la puerta y traer a alguien que sabe. Oye, pasa por el proceso y dime si es que hay algo se está haciendo o es que tiene espacio de mejora, ¿cacháis? Pasamos mucha gente desde la curtiembre, que traíamos el mismo gallo que se ha vendido cuero toda su vida y oye, ¿por qué cómo podríamos mejorar esta etapa? No, fíjate que el curtido tiene una cera que si la enfrentáis a frío y calor se disuelve y eso genera que probablemente la adhesión no va a ser lo suficientemente buena, entonces tenéis que echarle tal cosa que el de la curtiembre…
Escúchalo en el minuto 32:11
Diferencia de conversión entre tiendas de destino y tiendas en centros comerciales
ConversiónUna tienda física de destino opera con una tasa de conversión cercana al 100% porque el visitante asume el costo de traslado con intención de compra explícita, mientras que un local en centro comercial depende del flujo masivo de pasillo con una tasa de conversión sustancialmente menor por visita.
O sea, a estas tiendas las que tenemos hoy día es full de destino. O sea, tiene una tasa de conversión del 100%, o sea, persona que entra compra. Obviamente se está pegando el pique para ir a comprar. En el mall es muy distinto. O sea, tenéis flujo, la tasa de conversión no sé cuánto será. De cada 10 personas que entran quizás una te compra, no tengo idea.
Escúchalo en el minuto 1:23:41
Evitar el sesgo y apego estético al evaluar el rendimiento de anuncios
Medición y experimentosLas decisiones de apagar o mantener un anuncio deben guiarse por los datos de conversión y no por el apego estético del equipo; con frecuencia, creativos inesperados se convierten en ganadores perennes mientras que piezas visualmente impecables no rinden.
Pues tú ese anuncio le va increíble. Debe tener, huevón, cuatro años ese anuncio. Y yo no entiendo por qué. Entonces también pasa eso un poco. De repente como que no se explica. Entonces también muchas veces uno se enamora de los anuncios y dice no, puta, este no. Porque huevón, está rindiendo mal, hay que apagarlo. Puta, no, si es muy rico. O algunos que tú decís huevón, no entiendo por qué, pero le está yendo increíble.
Escúchalo en el minuto 1:18:53
Responder a un lead en los primeros 5 minutos multiplica por cinco el cierre
ConversiónLa velocidad de respuesta comercial (speed to lead) dentro de los primeros 5 minutos de recibida una cotización o solicitud puede multiplicar hasta 5 veces la tasa de cierre.
Aquí está más que estudiado cerráis como cinco veces más si respondí en los primeros 5 minutos. Cinco veces más.
Escúchalo en el minuto 1:00:11
ConversiónDado que cerca del 90% del tráfico en e-commerce proviene de teléfonos móviles, las fichas y catálogos de producto rinden mejor utilizando fotos verticales con fondos claros que maximicen el espacio en pantalla, combinadas con un efecto 'hover' que muestre el producto en uso (lifestyle).
Si te fijáis antes teníamos fotos cuadradas con un fondo como más gris y ahora estamos cambiando a todo un poquito más vertical, que es lo en el fondo está pegando hoy día como la foto más vertical y con un fondo más claro. Sí, porque el 90% de la gente se mete por el celular y esa cuestión uno se lo olvida. hover y tenéis la foto más lifestyle para ver el producto más en uso. porque también como estamos vendiendo harta ropa se luce mucho mejor también el producto de no cuadrado, sino que en vertical.
Escúchalo en el minuto 35:11
Canales de adquisiciónPara generar variedad efectiva en plataformas de pauta algorítmica, no basta con cambiar solo el color de fondo o el título de una imagen; se deben transformar los ángulos y mensajes a formatos sustancialmente distintos (como pasar de imagen estática a carrusel o video) o cambiar el avatar objetivo.
Y hay una cuestión que el que es como lo hace la fuerza que tiene el Andrómeda, que si tú tenéis como el mismo zapato y solo le cambiaste el título o solo le cambias la misma foto y solo le cambias el título o le el color de fondo, no es un distinto, ¿cacháis? Entonces lo que hacés tú al tener eh en la foto de, oye, eres eh necesitáis centímetro extra de altura, si tu fuerza es un nuevo con formato, lo podéis sacar en carrusel, lo podéis sacar en video. Y eso eso es como una cosa importante a tener en la cabeza para el volumen que hay sacar para Andrómeda como ah, los siempre el cambio de…
Escúchalo en el minuto 1:14:33
Detección de oportunidad y validación con lote mínimo frente a la oferta deficiente del retail
Investigación de mercado y clienteSe puede validar un nuevo negocio de productos físicos detectando una brecha de calidad/precio en el retail tradicional (que vende sucedáneos costosos), abasteciéndose directamente de talleres artesanales locales y probando la demanda con un lote mínimo (18 unidades) vendido por canales orgánicos directos como Instagram.
Sí, nos pasó de hecho fue como divertido porque en su momento como que no me acuerdo quién de los dos tenía la necesidad de cambiar la billetera esta típica de velcro así Magui y dijimos no sabéis qué ahora quiero una billetera de adulto. Entonces dijimos ya, billetera de cuero eh y fuimos típico al mall, a ir tiendas tradicionales. Igual nosotros tenemos como muy en la idiosincrasia chilena reconocer cuero, el buen cuero porque es demasiado tradicional nacional. Y empecé a cachar que las grandes tiendas, las billeteras de cuero no era cuero o quizás puede ser un cuero pero reconstituido y…
Escúchalo en el minuto 5:46
Generación automática de mockups personalizados en cotizaciones B2B
ConversiónSolicitar el logo corporativo en el formulario web y generar automáticamente una previsualización del producto personalizado acelera el envío de la propuesta y facilita la llamada de seguimiento del vendedor.
Nosotros tenemos un vendedor corporativo que su misión es esa, ¿cachái? Como llamar al toque, investigar y preguntar así buena onda generar rapport. Y lo que hacemos también choro en nuestro corporativo es que si llenáis el formulario podéis subir logo. Al momento de subir el logo le genera un correo con Le genera un correo como de un vaso con el logo, ¿cachái? Como con frase de la industria, algo así. Entonces el vendedor al tiro le manda la cuestión y le llega como el vaso presentado, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:00:29
Estrategia y decisiones de negocioPara que una marca escale, los fundadores deben aprender a soltar el control y rodearse de perfiles especializados que ejecuten y resuelvan problemas mejor que ellos mismos, logrando que el negocio opere y traccione sin depender de su intervención diaria.
Yo te juro que es yo para mí ha sido el mayor desafío porque al final principio llegué a los dos solos, fácil todo lo que queráis. Después empecé a armar equipo y ahora yo te diría que hace poco nos está pasando que el equipo empuja la marca como que en un principio era como Vicente y Pablo como los que empujan la marca. Hoy en día tenemos un equipo increíble que ya empuja esta cuestión y anda sin necesidad de que esté Vicente y Pablo metido, ¿cacháis? O sea, fueron años eh de nosotros aprender a confiar, a soltar, ¿cacháis? Como darse cuenta que en verdad tenéis como rodearte bien de gente…
Escúchalo en el minuto 22:25
Optimización de email marketing mediante análisis automatizado de históricos con IA
Retención y relación con el clienteConectar herramientas de IA a plataformas de email marketing (como Klaviyo) permite auditar de forma inmediata el histórico de campañas para identificar automáticamente los horarios óptimos, frecuencias de envío y patrones que generan mejor conversión.
Ahora yo siento que lo está haciendo bueno es está como revolución de que se conecta No sé, yo lo tengo conectado a mi mail eh Obviamente lo tengo conectado a Shopify, Clavillo, como que al final es un asesor brígido, ¿cacháis? Ahora ponte tú para el también yo le decía, oye, analízame todos los mails que he mandado históricamente y dime a qué hora lo mando, cuántos mando, como qué es lo mejor me ha resultado. Entonces toda esa pega que en verdad quizás podría estar todo 1 día analizando, pum, la cuestión te lo tira de una, en verdad es increíble.
Escúchalo en el minuto 43:05
Estrategia y decisiones de negocioPara que una marca escale, los fundadores deben aprender a soltar el control y rodearse de perfiles especializados que ejecuten y resuelvan problemas mejor que ellos mismos, logrando que el negocio opere y traccione sin depender de su intervención diaria.
Yo te juro que es yo para mí ha sido el mayor desafío porque al final principio llegué a los dos solos, fácil todo lo que queráis. Después empecé a armar equipo y ahora yo te diría que hace poco nos está pasando que el equipo empuja la marca como que en un principio era como Vicente y Pablo como los que empujan la marca. Hoy en día tenemos un equipo increíble que ya empuja esta cuestión y anda sin necesidad de que esté Vicente y Pablo metido, ¿cacháis? O sea, fueron años eh de nosotros aprender a confiar, a soltar, ¿cacháis? Como darse cuenta que en verdad tenéis como rodearte bien de gente…
Escúchalo en el minuto 22:25
Automatización integral de generación y carga de anuncios con agentes de IA
Canales de adquisiciónIntegrar un agente de IA directamente con plataformas publicitarias (como Meta Ads) y modelos de generación de imágenes permite investigar el mercado, crear decenas de ángulos creativos con sus copys y cargar los anuncios a la plataforma en minutos de forma autónoma.
Entonces tú le dais eh las habilidades, los skills, lo conectáis como por API o por que son como los conectores IA que hay ahora con otro software. Lo conectáis con Shopify, lo conectáis directo con Meta. Una vez lo conectáis directo con Google y tenéis la para generar las imágenes, ¿cacháis? Y así le mandé una vez como, okay, busca, huevón, todo el mercado, busca 30 ángulos nuevos para Vaya a hacer 30 anuncios de imágenes, le voy a hacer el copy y súbelos al porque está conectado con el Y igual ya y lo subo todo en 5 minutos.
Escúchalo en el minuto 41:13
Oferta y precioEmpaquetar productos complementarios que los clientes suelen comprar juntos como 'packs de regalo' o bundles y promocionarlos directamente en pauta permite incrementar el ticket promedio desde la adquisición.
Ese no, esos son packs de regalo. Eh, que eso está en la página web, que al final es producto que generalmente la gente se lleva junto. Entonces para más que nada para aumentar el para aumentar el ticket promedio. Entonces bundles los tienes ahí como anuncio igual.
Escúchalo en el minuto 1:15:40
Oferta y precioEmpaquetar productos complementarios que los clientes suelen comprar juntos como 'packs de regalo' o bundles y promocionarlos directamente en pauta permite incrementar el ticket promedio desde la adquisición.
Ese no, esos son packs de regalo. Eh, que eso está en la página web, que al final es producto que generalmente la gente se lleva junto. Entonces para más que nada para aumentar el para aumentar el ticket promedio. Entonces bundles los tienes ahí como anuncio igual.
Escúchalo en el minuto 1:15:40
Escalamiento gradual reinvirtiendo flujo de caja ante restricciones de capital de trabajo
Estrategia y decisiones de negocioEn marcas de ecommerce con manufactura física y costos unitarios elevados, la falta de capital de trabajo puede imponer un techo inmediato a la capacidad de producción aunque exista mayor demanda, obligando a un modelo de escalamiento orgánico donde se reinvierte el flujo de ventas para expandir el inventario mes a mes de forma controlada (por ejemplo, aumentando un 10% mensual).
Pero de repente la desventaja que objetivamente hablando es más caro. Entonces también nosotros por mucho que quizás pudiésemos haber vendido más tampoco podían producir mucho más porque no teníamos capital. Entonces al final vendíamos y con lo que vendíamos íbamos comprando un 10% más cada mes y íbamos también de la mano escalando un 10% más cada mes, ¿cacháis? Ese creo que es el tema más peludo de los e-commerce en términos financieros.
Escúchalo en el minuto 16:44
Canales de adquisiciónEn tiendas online es efectivo mantener campañas evergreen de remarketing segmentadas por relación con la marca: un ángulo de reconocimiento al 'cliente fiel' para compradores recurrentes y un ángulo de 'semana cumpleañera' o urgencia temporal para incentivar la recompra o cerrar a quienes abandonaron el carrito.
Pero me gusta que también tenéis como semana cumpleañera. Ese corre siempre. Entonces es un ángulo que huevón todos los e-commerce pueden usar. Ah, sí, ese era Y No, ese está enfocado a los que ya te han comprado. Entonces eso solo se lo corría a tus clientes. Porque eres un cliente fiel. Claro, si te ha comprado más de una vez, dos veces No me acuerdo cómo era el segmento, pero y ese ponete tú es de remarketing. Gente que en el fondo está calentita, que ya ha visto el producto o quizás lo ha agregado al carrito y en el fondo le falta ese empujón. Y acá también iteraste eh el iteraste el…
Escúchalo en el minuto 1:11:38
Canales de adquisiciónEn tiendas online es efectivo mantener campañas evergreen de remarketing segmentadas por relación con la marca: un ángulo de reconocimiento al 'cliente fiel' para compradores recurrentes y un ángulo de 'semana cumpleañera' o urgencia temporal para incentivar la recompra o cerrar a quienes abandonaron el carrito.
Pero me gusta que también tenéis como semana cumpleañera. Ese corre siempre. Entonces es un ángulo que huevón todos los e-commerce pueden usar. Ah, sí, ese era Y No, ese está enfocado a los que ya te han comprado. Entonces eso solo se lo corría a tus clientes. Porque eres un cliente fiel. Claro, si te ha comprado más de una vez, dos veces No me acuerdo cómo era el segmento, pero y ese ponete tú es de remarketing. Gente que en el fondo está calentita, que ya ha visto el producto o quizás lo ha agregado al carrito y en el fondo le falta ese empujón. Y acá también iteraste eh el iteraste el…
Escúchalo en el minuto 1:11:38
Usar corners de bestsellers en tiendas existentes para traccionar marcas secundarias
Canales de adquisiciónIntroducir un corner con los productos más vendidos de una marca nueva o secundaria dentro del local físico de una marca principal ya consolidada permite generar visibilidad y apalancar el tráfico existente con bajo riesgo de inversión.
Hoy día igual tiene presencial en la tienda del Golf que es más grande y la idea es en esta que el vivo los Trapenses que también es de 100 m que bien grande para la necesidad actual de Trauco. Entonces ahí si queremos poner un corner con los más vendidos de Galana para que la gente lo conozca también. De a poco ir apalancando la marca también para ayudarla.
Escúchalo en el minuto 1:25:20
Apalancar la estadística de espectadores no suscritos (90/10) como llamada a la acción
Estrategia de contenidosExponer a la audiencia que una gran mayoría de los espectadores recurrentes (típicamente el 90%) no están suscritos funciona como un gancho persuasivo basado en reciprocidad para incentivar la suscripción y el apoyo al canal.
Hay una estadística que siempre me sorprende que es el 90% de las personas que disfrutan de estos capítulos no están suscritas. Solo el 10% de ustedes están suscritos y de verdad todas las semanas aquí junto a todo el equipo le ponemos mucho cariño para traerte las mejores conversaciones y invitados para que te enseñen cosas en la vida De verdad si quieres apoyar este canal, suscríbete. Nosotros vivimos de esto, nos dedicamos profesionalmente a esto. Puedes agradecernos con una suscripción. Con eso vamos a poder seguir trayendo más gente, a hacer más preguntas interesantes y a desarrollar…
Escúchalo en el minuto 1:24
Estrategia y decisiones de negocioTransicionar de una bodega in-house a un partner especializado de fulfillment permite profesionalizar el almacenaje y distribución mediante sistemas robustos, KPIs y SLAs, evitando cuellos de botella operativos ante eventos de alta demanda como Cyber.
Que es una máquina y ellos en el fondo se encargan del almacenaje de los productos y toda la distribución, todo el fulfillment. No, y el otro lo llamo inhouse. O sea, nosotros teníamos nuestra propia bodega, nosotros preparábamos nuestros propios pedidos. Yo decía ya, hay que hacer crecer este equipo, hay que crecer el galpón y no sé qué cuánto de repente me acerqué a ellos que fue porque yo veo la parte de operaciones, Pablo ventas. Y los guys de partner nos metimos allá justo antes del segundo Cyber 2024 y filete los sistemas que tienen, las herramientas que usan, como todos los distintos…
Escúchalo en el minuto 23:47
Estrategia de contenidosConectar modelos de lenguaje directamente con herramientas y modelos generativos de imagen y video permite automatizar el ciclo completo del creativo (análisis de referencias, redacción de copy y renderizado visual), multiplicando exponencialmente la velocidad y el volumen de producción frente al trabajo manual.
Entonces le dije como ya, saqué toda esta huevada usando ese Entonces el huevón al tiro como está en la mentoría de tu próximo nivel, atención fundadores e-com, al tiro todo el copy. La cuestión es que hacer este flujo a mano era muy lento, huevón. Había que hacer el eh había que hacer meterse a una plataforma, subir la huevada, hacer el prompt, tirar prompt y toda la huevada. Entonces hoy día tenéis Cloud con la herramienta Meta que podéis subir las cuestiones, pero para el generador de imágenes y videos múltiples con modelos ya lo podéis conectar con el MSP de Hicksfield, ¿cachái? Entonces…
Escúchalo en el minuto 50:39
División de roles entre cofundadores en producto físico: operaciones frente a comercialización
Estrategia y decisiones de negocioUna división funcional clara entre socios en negocios de producto físico separa la cadena en dos grandes frentes: un socio a cargo de producción y operaciones (hacer que el producto exista y esté disponible) y el otro a cargo de la salida comercial (marketing, ventas y logística).
Tuve producción y operaciones. tuve producción y operaciones. La primera parte de la cadena Tuve ventas. Me enchufó los productos y yo me encargo de que salgan. Tuve ventas, logística Marketing. Marketing, sí. Pero son como los dos grandes roles. Así nos separamos.
Escúchalo en el minuto 37:15
Camuflar avatares de IA en contextos cotidianos o de TV para retener la atención en anuncios
Canales de adquisiciónPara evitar el rechazo inmediato al video generado por IA en anuncios, emular situaciones de la vida real o transmisiones televisivas (como apariciones en público) permite captar la atención del usuario y bajar su guardia antes de presentar la oferta del producto.
En videos no, como que igual se cacha, pero está está avanzando muy rápido. Estamos ahí y la que más caleta de veces eh me bajó toda la guardia cuando hicieron como una toma de ¿Habéis cachado cuando no sé, pues está en un partido de tenis y muestran cómo alguien del público y salen aquí como los Los huevones solo emularon eso, hicieron como una mina en el público, ¿cacháis? Y la mina decía, salí la otra vez en Televisión Nacional en el tenis y era una voz en off encima y eran una avatar de IA. Lo único que me pude dar cuenta era como esta mancha que tenía en el brazo y la huevada después…
Escúchalo en el minuto 46:19
El riesgo de sobredimensionar la estructura de costos antes de dominar la calidad operativa
Estrategia y decisiones de negocioEscalar prematuramente la estructura fija (contratando múltiples cargos, adquiriendo vehículos y herramientas) en un negocio con procesos tercerizados sin contar con estandarización ni control de calidad estricto provoca devoluciones de producto y quiebra operativa.
Eh también nos metimos llevamos un año y ahí yo diría que el problema fue como que nos tiramos muy a lo grande. Contratamos tres diseñadoras, un gerente de producción, una gerente general, un CRM Compramos furgón también, se me ha olvidado. No no, nos pegamos en la cabeza, tiramos a lo loco. No, era todos los procesos estaban tercerizados. Al final todo en el fondo compráis papel en un lugar, después con el furgón que nos compramos lleváis el papel a eh la imprenta en el fondo, después corte, después armado y todo el rato trasladando a distintos lugares eh y tenía obviamente buena relación…
Escúchalo en el minuto 9:05
Automatizar la recopilación de logros y desafíos semanales del equipo
Estrategia y decisiones de negocioImplementar un asistente o bot que solicite periódicamente a los integrantes del equipo sus desafíos y logros de la semana facilita mantener una alineación constante y agiliza la preparación de reportes o presentaciones internas.
oye, tú dime un listado de eh desafíos de esta semana y como grandes highlights de la semana que acaba de pasar como para estar constantemente actualizando el equipo, ¿cacháis? Que es una muy buena práctica. Y eh y a mí también incluso me escribe porque yo también tengo que presentar una lámina en la presentación y me agarra agarra para el hueveo, me dice, tú tampoco te salvas, Pablo, jajaja.
Escúchalo en el minuto 44:30
Campañas de producto estructuradas con concepto temático en lugar de solo fotos estéticas
Estrategia de contenidosLas campañas visuales de producto ganan fuerza e impacto cuando se articulan sobre una temática o narrativa concreta (por ejemplo, paletas estacionales), en lugar de limitarse a exhibir fotografías bonitas y aisladas del catálogo.
Seis colores y me acuerdo de que el equipo de diseño hizo esto, colores de otoño que es filete la campaña con todas las hojas, cómo van cambiando los colores y tenéis todos los colores de zapatos y fue una campaña filete. Igual es choro como que las campañas tengan temática, ¿cacháis? Que no sean solamente fotos lindas.
Escúchalo en el minuto 36:53
Oferta y precioEn marcas de producto físico, tercerizar la producción con fabricantes especializados es más eficiente que la integración vertical, ya que evita inmovilizar capital en fábricas y permite concentrar el foco del equipo en el desarrollo de producto, la marca y la comercialización.
Y están ustedes que son un mix en eh son marca propia independiente y que desarrollan sus propios productos y que van a relaciones buenas con estos proveedores clave. Creo que es un modelo súper atractivo, no tenéis por qué estar invirtiendo en capital, no tenéis que armar la fábrica, a tener las máquinas, tener las La huevada Pero como te que saca lo un poco podéis a foco, programar siento para que que como haga la dice huevada Vicente, queráis. es especialista increibilísimo. Lo que estamos diciendo Y de pero bueno, salió especialista la MSP en de Las fábricas son con especialistas Meta en…
Escúchalo en el minuto 31:01
Poner la cara de los fundadores en el contenido y tolerar las críticas iniciales
Estrategia de contenidosAsumir el rol de rostro visible de la marca mediante videos grabados por los propios fundadores crea cercanía y tracciona ventas, requiriendo normalizar la incomodidad y desestimar las críticas negativas al comenzar.
Y nosotros pero bueno, odiamos las cámaras como en verdad pero era ya, sabéis que estamos tan desesperados cuando estamos vendiendo un neceser al día cuando tenemos que empezar a grabarnos. Y fue una mezcla entre que empezamos nosotros mismos a grabarnos, ¿te acordáis? La gente también empezó a enganchar, como se empezó a generar comunidad y ahí también empezó como a agarrar un poquito más de vuelo. Yo diría que ese click que hicimos que por eso estamos de orgullosísimos, un honor nosotros venir para acá porque en verdad como que el miedo a salir en grabarnos en las cámaras fue gracias a ti…
Escúchalo en el minuto 18:41
Priorizar la consolidación en el mercado local antes de internacionalizarse
Investigación de mercado y clienteEs conveniente agotar y maximizar el potencial del mercado local antes de expandirse a otros países, ya que la internacionalización exige inversiones significativamente mayores y obliga a reaprender la conducta del cliente y la operación desde cero.
Lo que sí también en su momento lo en su momento como pensando en qué pasa si nos vamos fuera de Chile o no sé, Estados Unidos, México, que son mercados muchos han indagado y le ha ido filete. Pero en verdad cachamos que hay mucho por hacer en Chile, muchísimo. Si ya pelear acá con todo lo que uno ya conoce y conociendo al cliente también, es difícil, imagínate fuera. Tenéis que reaprender todo, huevón. Y inversiones mucho más importantes.
Escúchalo en el minuto 1:22:41
Mensaje y copywritingConstruir un relato de marca mostrando el detrás de escena de la fabricación propia y contraponiéndolo a un antagonista (como la producción masiva e impersonal) ayuda a diferenciar la propuesta y enganchar a la comunidad.
Eso mezclado también oye ya inventemos algún relato, algo a la marca porque en verdad lo que hay detrás es muy choro. Si al final como el villano que son como la las grandes tiendas que mandan a producir China, no sé qué. Pero nosotros acá tenemos la cuestión de que nosotros nos metemos en la producción, vemos cómo se hace, elegimos los cueros. Como que hay un mundo muy entretenido que tenemos mostrarlo, ¿cacháis? La gente también empezó a enganchar, como se empezó a generar comunidad y ahí también empezó como a agarrar un poquito más de vuelo.
Escúchalo en el minuto 18:56
Construir marca y demanda antes de expandirse a tiendas físicas
Canales de adquisiciónDesarrollar el posicionamiento y la base de clientes antes de abrir tiendas físicas es un camino de expansión más lento, pero reduce significativamente el riesgo financiero frente al modelo tradicional de construir marca a partir de aperturas retail.
Yo tenía el camino más lento y hay marcas que quizás como que construyen marca a partir de abrir tienda. Eh, acá fue al revés. un camino más lento que construir marca y después abrir tienda. Pero es menos riesgoso, obviamente.
Escúchalo en el minuto 1:26:03
Aislar variables en anuncios probando distintos ángulos visuales con el mismo guion
Medición y experimentosPara identificar con precisión qué formato o ángulo capta mejor la atención del público, se debe mantener idéntico el guion de ventas y variar únicamente la vestimenta, apertura o presentación visual del anuncio.
Se nota ahí Hay oficio, oficio en anuncio probando mismo video a distintos ángulos. ¿Qué ángulo funciona mejor? Ah, fíjate ahí pero es exactamente el mismo guion, pues sí, ahí está. el mismo guion igual, igual.
Escúchalo en el minuto 1:10:01
Expansión de catálogo hacia categorías de mayor ticket alineadas con la comunidad
Oferta y precioLa introducción de productos de ticket más alto (como mochilas y bolsos de 150.000 a 200.000 CLP) y nuevas categorías como calzado representó un punto de inflexión para Trauko, al descubrir una alta demanda latente y calce inmediato con la comunidad que ya seguía a la marca.
Ahí ya después fue como ya, sabéis qué esto fue el 2022 como ya, 100% ahora cabeza en Trauko. A ver, ¿qué podemos hacer más ambicioso que billetera, bolso y mochila? Quiero un ticket ya pasa a ser de mochila 150 lucas, bolso 200 lucas que era algo para nosotros en verdad era impensado. ¿Quién chucha nos vamos a comprar nosotros un producto 200 lucas, ¿cacháis? Y ahí también nos metimos con los zapatos y los zapatos la gente conectó al tiro. Era como si en verdad la gente ya tenía en su cabeza como que Trauko es igual zapato. Le dimos como al cliente, a la comunidad que teníamos en ese minuto…
Escúchalo en el minuto 12:03
Aprovechar la página «Sobre nosotros» en e-commerce mediante storytelling del detrás de escena
Marca y posicionamientoEn lugar de descuidar la sección «Sobre nosotros», las tiendas online deben utilizarla para visibilizar la historia real, los inicios difíciles y el detrás de escena de la marca; humanizar el proyecto mediante un relato auténtico genera confianza y conexión directa con el cliente.
Oye, eh entonces acá muy bonita la página, le pusieron la de e-commerce huevón, su página de nosotros como que la dejan botada, huevón. Y al final esto A mí me encanta esta página, huevón. No sé ustedes, pero yo me meto en e-commerce, la primera huevada que hago Bordeando la quiebra que en verdad íbamos a cerrar si al principio lo que te contamos de que no vendíamos nada. Y ahí tengo de hecho contamos la parte que estamos contando ahora de que le creamos un relato, ¿cachái? Que al final eh empezamos a visibilizar todo esto que había atrás de la marca.
Escúchalo en el minuto 1:01:01
Canales de adquisiciónMontar una página web o tienda online no se traduce automáticamente en ventas si el negocio carece de un relato o narrativa de marca que conecte y de competencias en marketing digital para dirigir flujo constante de visitantes.
Y cuando fue la pandemia ya tenían página. Ahí explotaron las ventas por tres, cuatro, por cinco. No, ni tanto. Como que tanto porque al final también eh nos faltaba inventarle un relato a Trauko. Nos faltaba también llevar flujo a la página web. No tampoco sabíamos obviamente nunca tuvimos relación con el marketing digital por decirte en nuestras pegas. Entonces ahí también nos fuimos metiendo en este mundo y fue como de a poco, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 14:35
Marca y posicionamientoPriorizar una confección rigurosa y materiales de alta calidad sin inflar los márgenes al nivel de una marca de lujo boutique permite construir una propuesta de valor diferenciada y sostenible basada en la relación calidad-precio.
Sí, el enfoque principal así es el como que si a mí cuál es como el gran desafío es que la calidad sea así Y un precio justo, al final tampoco dispararse. No vender, oye, sabéis un zapato que como estamos diciendo que nosotros nos dimos la lata de ir a buscar el mejor cuero, que es verdad, nos todas las curtiembres de Chile y el mejor cuero como con un desarrollo impecable, técnicas de confección, pero en verdad impecable, no saltamos ningún proceso muchas veces, no sé, huevón. Hay que echarle la crema, encerarlo, pasarlo por el rodillo y la cuestión como De nuevo, tenía una confección muy…
Escúchalo en el minuto 33:01
Ventaja de predictibilidad en modelos de compra recurrente B2B frente a ventas transaccionales
Oferta y precioLos modelos de negocio B2B con alta recompra ofrecen mayor estabilidad financiera porque requieren captar al cliente una sola vez y retenerlo mediante un buen servicio, eliminando la necesidad de empezar de cero cada mes a captar nuevos compradores como ocurre en ventas transaccionales.
Y aparte como que en el libro el proyecto se llamaba filete porque al final tenéis pocos clientes, pero muy buenos clientes que se reiter compra reiterativa que eso filete porque tenía un flujo, como que tú cacháis se hacía bien la pega. Tenía un cliente que entra cada dos meses sí o sí. Entonces como que y es muy distinto a Trauko que en el fondo tú partís el primero de cada mes y partís en pelotas, de cero. Tenéis que partir salir a convencer X cantidad de gente a que crean en ti, tu proyecto y en producto. Lo convencí una sola vez y lo mantenía en largo plazo y se hacía bien la pega.
Escúchalo en el minuto 10:19
Construir historial crediticio pagando por adelantado facilita el financiamiento para escalar
Estrategia y decisiones de negocioPagar de forma puntual o anticipada los compromisos financieros con las instituciones bancarias fortalece la relación crediticia, lo que permite acceder progresivamente a mayores montos de financiamiento indispensables para acelerar el crecimiento del negocio.
Y después con la venta pagamos al toque y siempre pagamos como anticipadamente. Entonces los huevones como que ya teníamos buena relación con el banco y a poco como que me iban prestando más y así filete porque en el proceso nos han acompañado superbién, tenemos una muy buena relación con ellos y es clave. O sea, es imposible avanzar y crecer si es que no tenéis financiamiento.
Escúchalo en el minuto 18:11
Automatizar la carga de creativos en Meta Ads para reducir tiempo y errores manuales
Canales de adquisiciónLa carga manual de múltiples anuncios (imágenes, videos, títulos y copys) en Meta Ads Manager resulta lenta y propensa a fallos por fatiga humana, como cruzar textos o ganchos incorrectos. Utilizar bots o integraciones para automatizar este proceso ahorra tiempo operativo y previene errores al iterar creativos.
Pero ponte tú el bot que yo tengo en la huevada se le 10 videos o los 10 los ads de fotos y ya subir esa huevada era una paja. te ahorra cantidad de tiempo increíble, huevón. Una Huevón, te estáis toda la tarde así, huevón, así subiendo. Y en verdad algo muy automatizable. Nuevo anuncio, el título Y tú y estáis cansado, tenéis error humano, chat haciendo el copy de la Puta, le puse el copy equivocado este si pasa queréis probar un gancho ya, copiar la huevada y plataforma más pega que la mierda, huevón. Se bugea todo el rato.
Escúchalo en el minuto 48:02
Priorizar el crecimiento gradual y estructuras reducidas frente a la expansión acelerada
Estrategia y decisiones de negocioMantener una estructura operativa liviana, equipos pequeños y avanzar paso a paso disminuye la vulnerabilidad financiera, evitando comprometerse prematuramente con canales de alto riesgo o costo fijo elevado como locales en centros comerciales o distribución en grandes tiendas de retail.
Lo quebrábamos y Trauko yo diría que esa fue como la gran gracia que partimos como muy de a poco, como paso a paso. Sí, muy equipo chiquitito, muy traumado con la estructura grande. Eh también obviamente la las ganas de oye, sabéis qué abramos tienda en un mall, ¿cacháis? Bueno, ten cuidado, vendámosle a las grandes tiendas, Falabella, París, Ripley, no ten cuidado. Como igual obviamente todo te tira para eso, pero veníamos tan golpeados que fue como piano piano, ¿cacháis? Estaba tomando como no sé si menos riesgo, sino que riesgo más inteligente, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 10:55
Validación de tracción de producto mediante tráfico pagado antes de descartarlo
Canales de adquisiciónEn empresas con inventarios amplios, la falta de ventas de un producto específico suele deberse a una falta de exposición publicitaria deliberada y no necesariamente a una falta de demanda intrínseca del mercado.
Y ese no te ha pasado que tenía un producto y decís puta, esta vara no se vende. Pero porque nunca le hiciste anuncio. No, y aparte a nosotros nos pasa que tenemos demasiados productos. Entonces al final obviamente no podéis darle el mismo foco a todos, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:18:30
Sesiones fotográficas de producto asociadas a conceptos narrativos y locaciones temáticas
Estrategia de contenidosAl producir contenido visual para lanzamientos de producto, es más efectivo conectar la sesión con un concepto y locación temática que refuerce el mensaje de uso (por ejemplo, fotografiar kits de cuidado de cuero en una barbería para vincular el aseo personal con el cuidado del zapato) en lugar de tomar solo fotos estéticas genéricas.
Cacháis que no lo tenemos eh como tan marcado generalmente es como cuando tenemos lanzamientos de productos que estamos constantemente lanzando productos. Tratamos de inventarle algún alguna temática a la sesión de fotos, que ojalá no sean solamente fotos lindas, sino que tenga No sé, pues la otra hicimos una eh sesión de fotos a una barbería. O sea, además de que es muy chora la barbería es como el tema de la barbería, tu cuidado y piel, y como tu apariencia, el zapato también tenéis que Y fue el lanzamiento de los productos cuidado, ¿cacháis? Tenéis que cuidar también el cuero para que…
Escúchalo en el minuto 36:03
Estrategia de contenidosAunque sustituir sesiones de fotos por imágenes generadas con inteligencia artificial ahorra costos de producción y modelos, la audiencia suele penalizar a las marcas cuando detecta contenido sintético, afectando la percepción de realismo y la conexión humana.
Yo diría que lo único no estamos haciendo con inteligencia artificial porque yo creo que todavía se cacha y te perjudica. Son temas de las imágenes, fotos. Eh puta, poder no tener que conseguirse lugar, no tener que conseguirse modelo, eh fotógrafo. En verdad es algo que suena muy bonito, pero en la práctica hoy día yo creo que no llega ahí un producto que la gente lo perciba como real. Yo creo que eh todavía te castiga si es que usáis mucha inteligencia artificial. No, y la humanidad yo creo que igual da. O sea, especialmente hoy día en la inteligencia artificial es demasiado evidente ver…
Escúchalo en el minuto 45:18
Estrategia y decisiones de negocioTercerizar el almacenamiento y la distribución apoyándose en un operador con reportería en línea permite abastecer tiendas físicas eficientemente y monitorear métricas clave de inventario como los quiebres de stock sin saturar la operación interna.
la parte externa yo diría como lo más importante de que es como esta patita operacional que, como te digo, es la parte de almacenamiento de y de la parte distribución logística. Eh que también abastecen las tiendas. O sea, nosotros literalmente a través de ellos hacemos todo el movimiento de mercadería. Y es filete porque en el fondo está con todo reportería en línea. Entonces eso nos ayuda muchísimo a tener nociones de inventario y así nosotros podemos sacar métricas de quiebres stock y toda esa cuestión.
Escúchalo en el minuto 28:30
Canales de adquisiciónLanzar un negocio 100% enfocado en e-commerce permite capturar rápidamente nuevas olas de adopción digital en categorías tradicionalmente físicas (como calzado), operando con agilidad y sin las cargas operativas ni costos fijos que paralizan a los competidores tradicionales.
Lo primero que hicimos fue hacer la página web y por suerte no más la pandemia había palancado a fondo el e-commerce que era nuestro único canal de venta. Entonces en ese sentido tuvimos fue muy bueno el timing sin darnos cuenta. No, y tenía una ventaja porque obviamente todos los que ya estaban establecidos ya tenían tiendas físicas, tenían un montón de gente. Entonces obviamente que para ellos la pandemia les pegó infinito. Nosotros tenemos la suerte de estar recién partiendo y que el único canal de venta era justo el canal que se podía usar. Entonces todo lo demás que eran como más…
Escúchalo en el minuto 13:11
Reinvención de la propuesta de valor mediante producción local y digitalización de talleres tradicionales
Oferta y precioAnte momentos de crisis o disrupción del mercado, reestructurar la oferta hacia la máxima calidad y la producción local permite crear una propuesta diferencial, actuando como canal comercial y digital para talleres tradicionales que no tienen capacidad de vender por internet.
Estamos así en la mierda y es como reinventemos toda esta huevada. Se trata de hacer calidad máxima y sobre todo producción local, como economía local. Estos talleres que son estos señores, huevón, que también deben estar hasta el deben estar hasta el loli con la tecnología, Si les cae el negocio cada vez iban cerrando la industria. Y la pandemia también porque de nuevo el promedio era super alto en todo este tema de la fabricación de cuero. Entonces vender online era impensado para los talleres, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:03:48
Creación de una marca hermana para dirigirse a un nuevo segmento sin diluir la marca original
Marca y posicionamientoPara expandirse a un segmento demográfico distinto (como el mercado femenino) manteniendo un posicionamiento claro, es efectivo lanzar una marca hermana independiente que aproveche la misma cadena de suministro, fábricas y estándar de producción que la marca principal.
Es otra página de la marca hermana de pro, pero 100% fue a mujer. Igual hemos tratado de apalancar obviamente la marca con con Porque al final de nuevo, la esencia es misma. O sea, son las mismas fábricas donde hacemos las cosas de pero eh enfocaba mujer. Van ampliando el mix de productos, pero ahora acabaron de crear como una marca especializada con esa misma esencia solo para mujer. Exacto.
Escúchalo en el minuto 53:47
Estrategia y decisiones de negocioEn las etapas iniciales de una empresa pequeña, los fundadores se ven obligados a operar y comprender transversalmente todas las funciones del negocio (producción, marketing, finanzas y personas), lo que genera una curva de aprendizaje pronunciada en comparación con las estructuras corporativas tradicionales donde cada área está delegada.
Y tener desafíos diferentes como desde lo que dice Pablo, ir a la curtiembre y aprender del cuero, ir a la fábrica y ver cómo se está terminando el zapato. Pero era es muy distinto eh es muy entretenido tener y aparte como ver todas las cosas de lo que implica una empresa por muy chiquitita que sea, igual tenéis que tener recursos humanos, igual tenéis que tener marketing, finanzas, área comercial. Entonces tenéis esa mirada que te obliga a aprender de todo que lo hace muy entretenido y desafiante. Esa es la curva de aprendizaje más peluda de todas, pues huevón. Te tiráis a la vida en una…
Escúchalo en el minuto 21:30
Estrategia y decisiones de negocioTratar a los talleres de manufactura como socios estratégicos cercanos —trabajando codo a codo e integrando operaciones en lugar de mantener un trato distante y transaccional— mejora la calidad, la alineación operativa y la solidez de la cadena de suministro en marcas de producto físico.
Si al final talleres que al final son como proveedores, como la relación también es muy cercana. O sea, no sé, Vicente en la fábrica de zapatos tuvo también trabajando un año y medio codo a codo. O sea, en la oficina estaba la fábrica. Y también teníamos ahí la parte de almacenamiento y la preparación de los pedidos antes de cambiarnos a Entonces al final es verdad que en el papel es como proveedor, pero la relación es muy cercana. Y ahora también estamos haciendo lo mismo en Perú, también una relación como muy cercana con los proveedores.
Escúchalo en el minuto 29:01
Canales de adquisiciónDepender únicamente de publicaciones orgánicas en redes sociales limita el alcance de una tienda online; la publicidad digital pagada sirve como motor para mantener el contenido en circulación constante y derivar tráfico sostenido hacia el sitio web.
Es como una página web, pero ¿cómo la gente va a tu página web? No, pues Instagram. Chucha, pero tenéis que estar subiendo cosas para que la gente vea como que mandante, ¿cachái? Como que ahora tenéis esta cuestión se llama marketing digital que tú pagáis para esté constantemente circulando ese contenido que estáis creando, esté constantemente circulando.
Escúchalo en el minuto 1:02:41
Riesgo de emprender con servicios B2B de ciclo largo sin colchón financiero
Oferta y precioLos proyectos de marketing social y branding corporativo suelen tener ciclos de negociación extensos y dependen de presupuestos no esenciales que las empresas recortan de inmediato ante crisis, haciendo inviable sostener el negocio si los fundadores dependen de ingresos inmediatos para vivir.
A Trauko le iba medianamente bien, pero era un proyecto que nosotros cachamos era imposible hacerlo crecer o escalar al punto donde pudiéramos vivir de eso y se nos ocurrió una muy buena idea en su momento o creíamos que era una muy buena idea que Que lo buscábamos hacer en ese momento era como unir empresa con necesidades reales y hacer un video de branding con esa necesidad real. Nos juntamos con varias comunas, nos abrieron las puertas varias empresas que también nos dijeron que la cosa seguía bien y ahí la pandemia nos pilló y toda la empresa que nos habían dicho sí, que vamos con todo…
Escúchalo en el minuto 3:47
Canales de adquisiciónMeta está incorporando herramientas de IA para generar automáticamente videos, imágenes, guiones y múltiples ganchos a partir de la simple carga del producto, apuntando a una automatización casi completa del flujo creativo publicitario.
Meta está tratando de que hoy día ayer vimos como está haciéndote videos, de subir el producto y te hace los textos. en inglés. lo hacen ellos. Está todo en inglés. Pero la misión de 2026 que todo esté automatizado, ¿cacháis? Que la biblioteca te hace los guiones, te hace las imágenes, te hace los videos, te hace las múltiples ganchos, todo eso.
Escúchalo en el minuto 47:13
Estrategia y decisiones de negocioEl ritmo constante de lanzamientos e integraciones en IA genera ciclos de obsolescencia de apenas 1 a 1,5 meses, lo que produce fricción por reaprendizaje continuo y ansiedad ante la posibilidad de quedarse rezagado.
Yo en verdad como que como dice Vicente, es la punta del iceberg y yo creo que uno puede hacer infinitas cosas como que como que estás ansiedad también de chucha, me estoy quedando fuera, como qué más puedo hacer, ¿cacháis? Y todos los putos días sale un nuevo integración, MSP, un nuevo No, y se actualiza todo y lo de antes quedó obsoleto y en plazos de 1 mes, mes y medio aprendiste todo y después una nueva actualización y para venir todo a cero.
Escúchalo en el minuto 44:52
Estrategia y decisiones de negocioEl ritmo constante de lanzamientos e integraciones en IA genera ciclos de obsolescencia de apenas 1 a 1,5 meses, lo que produce fricción por reaprendizaje continuo y ansiedad ante la posibilidad de quedarse rezagado.
Yo en verdad como que como dice Vicente, es la punta del iceberg y yo creo que uno puede hacer infinitas cosas como que como que estás ansiedad también de chucha, me estoy quedando fuera, como qué más puedo hacer, ¿cacháis? Y todos los putos días sale un nuevo integración, MSP, un nuevo No, y se actualiza todo y lo de antes quedó obsoleto y en plazos de 1 mes, mes y medio aprendiste todo y después una nueva actualización y para venir todo a cero.
Escúchalo en el minuto 44:52
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