Marketero · Entrevistas
How To Get Customers So Fast It Feels ILLEGAL
36 ideas de marketing sacadas de «How To Get Customers So Fast It Feels ILLEGAL», de Alex Hormozi. Sobre todo de medición y experimentos, estrategia y…
- 36 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 41 min
- Publicada en 2024
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 36 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 36 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Una onza de preproducción vale una libra de postproducción
Estrategia de contenidosLa mayoría olvida anunciar, corre a improvisar frente a la cámara y confía en arreglarlo en la edición; ese hábito se convierte en proceso y se propaga al contratar más gente. Pero la postproducción tiene poco apalancamiento y costo alto, mientras que la preproducción tiene apalancamiento altísimo y costo bajo: solo exige más trabajo mental. La idea de un video es lo de mayor apalancamiento que existe, porque un…
it all right this next one is huge which is pre is greater than post or uh an ounce of pre is worth a pound of post me what happens for most people is they forget to advertise and then they try and play catchup and they hop in front of the camera they sit in front of the computer and they start typing things out and then they hit post they hit submit they run the ad they they post content this then gets propagated as the process and so they hire more people and then they more or less do the same thing and then when the stuff sucks they say we'll fix it in post but the problem is is that post…
Escúchalo en el minuto 13:13
Creencias necesarias: cuántas cosas tiene que creer alguien para comprarte
Oferta y precioConcepto que el expositor tomó del marketero Perry Belcher: cada compra exige que el cliente crea un cierto número de cosas, y hay que reducir esa lista al mínimo. Antes de lanzar un producto pregunta qué debe creer un cliente para hacer esta compra y cuántas jorobas tiene que superar; lo ideal es reposicionar o reempaquetar la oferta hasta que no haya ninguna creencia necesaria, o como máximo una. Si quieres muchos…
so this next one is a really high leverage concept which I overheard this for the first time from a marketer named Perry Belcher and it was I don't think you even use this term but need to believes all right and so need to believes are basically like you want the Fest amount of need to believes for a customer to make a purchasing decision half belie right and so when I think about products and offers I think what must a customer believe in in order to make this purchase and do I have multiple humps or Hills that I have to get over and ideally I want to reposition or repackage the product and…
Escúchalo en el minuto 17:05
Los cuatro tests A/B ordenados por impacto
Medición y experimentosEl expositor ordena así los tests que hace en un negocio: primero la oferta, es decir qué estás dando o regalando; segundo el empaquetado, que son los titulares y subtitulares; tercero las imágenes asociadas a ese titular y ese empaquetado; y cuarto las integraciones de terceros. Sus mayores ganadores han salido del primero y del cuarto; el cuarto va al final solo porque es difícil de ejecutar, no porque rinda poco…
over in order to make money this next one is nasty so I am a big fan of split testing right and you've probably seen it with my thumbnails on you know these YouTube videos um because fundamentally why would you not want to get more for what you put in you take all this time to put together some notes think about examples you know make sure that it's easy to understand you know put together a thumbnail it's like why would we not just like test the thumbnail image when we could have two things and one of the thumbnails could like 3x the views on the video like that's a high to incur with your…
Escúchalo en el minuto 21:08
Estrategia y decisiones de negocioEn vez de planificar mejoras del 10 o 20 por ciento, el expositor hace a sus equipos esta pregunta: qué haría falta para que fuéramos el número uno del mercado, o qué más tendría que ser cierto para lograrlo. La pregunta asume el resultado final y lo reingeniería hacia el presente, aunque hoy seas la centésima parte del líder. Normalmente el equipo nombra una o dos cosas grandes que tendrían que pasar; entonces…
next big one that can get you more outsize customers than anything else is answering a specific question which I ask as a great thought exercise with our team is what would it take to be number one and another way of asking this question is what what else would have to be true for us to be number one in our occurred what's interesting about this question is that it circumvents the traditional incremental thinking meaning instead of saying okay we're just going to do 10% more we're going to do 10% better we're going to do 20% better when you start with the end in mind from a what would it take…
Escúchalo en el minuto 7:04
Canales de adquisiciónEl 20% de comisión por referido no mueve a nadie: si preguntas en una sala llena quién tiene ese trato, todos levantan la mano, pero nadie refiere, porque no vale la pena entregar un cliente que costó años de confianza a cambio de una fracción. En vez de repartir un porcentaje de tu producto completo, desprende un componente (un paquete de tres sesiones, por ejemplo), deja que el socio lo venda al precio que quiera…
right so we're talking about getting customers Stupid Fast all right one of the highest leverage things you can do is go to somebody who's already spent years developing your audience and then just ask to be promoted in front of it influencers and things like that the way that I have built every affiliate business that I have run has been not going after the Super Affiliates but instead trying to AG at many smaller businesses or nodes of new Revenue so there is a business right now that already has all the customers that you want and they don't have your product and you would both benefit…
Escúchalo en el minuto 30:33
Mensaje y copywritingLa fórmula es enumerar tus defectos reales y unirlos con un 'pero' a la virtud que sí tienes, cuidando que lo bueno sea relevante frente a lo admitido. Ejemplos: 'no tenemos el estacionamiento más grande, no somos el gimnasio más grande del barrio, no tenemos más máquinas que los de la esquina, pero cuando entras te vas a divertir tanto que ni te vas a acordar de eso'; o 'no soy el tipo más en forma, pero en nuestro…
are true and if you want to get really nasty with it you want to tell the truth that also isn't as exciting upfront so that when you sell your second piece of Truth they will then believe you that much more so I'll give you an example so I remember we had a a location that had bad parking and so we would say stuff like listen we have you know we don't have the biggest parking lot or we're not the biggest gym in the neighborhood you know we don't have more equipment than the guys down the street but you know what when you walk in this store you're going to forget about all of that because…
Escúchalo en el minuto 38:07
Canales de adquisiciónEl 20% de comisión por referido no mueve a nadie: si preguntas en una sala llena quién tiene ese trato, todos levantan la mano, pero nadie refiere, porque no vale la pena entregar un cliente que costó años de confianza a cambio de una fracción. En vez de repartir un porcentaje de tu producto completo, desprende un componente (un paquete de tres sesiones, por ejemplo), deja que el socio lo venda al precio que quiera…
right so we're talking about getting customers Stupid Fast all right one of the highest leverage things you can do is go to somebody who's already spent years developing your audience and then just ask to be promoted in front of it influencers and things like that the way that I have built every affiliate business that I have run has been not going after the Super Affiliates but instead trying to AG at many smaller businesses or nodes of new Revenue so there is a business right now that already has all the customers that you want and they don't have your product and you would both benefit…
Escúchalo en el minuto 30:33
Regala gratis aquello por lo que la competencia cobra
ConversiónSu estrategia favorita para generar leads en volumen tiene cinco pasos: mira qué están cobrando los demás, calcula el costo real de entregarlo tú, regálalo gratis, mide cuántos leads llegan y mide cuántos conviertes. La clave es que lo regalado sea bastante mejor que lo que otros dan gratis, e idealmente sea algo por lo que el mercado hoy paga; si puedes, mejóralo por encima de lo que ellos venden.
another lead and so the first way to do this every business wants more leads but none of them want to give good stuff away for free and so my favorite marketing strategy for getting tons of leads is step one look at what other people are charging for step two look at the Hard costs of what it would cost for you to deliver it step three give that thing away for free step four see how many leads you get step five see how many you convert so this is the idea is that you can give something significantly better away for free than everyone else does ideally something that other people actually…
Escúchalo en el minuto 0:17
Medición y experimentosAntes de concluir que tus leads son caros, busca en Google 'costo promedio de adquisición de cliente' más el nombre de tu industria. En un par de búsquedas tienes el benchmark y sabes si estás dentro del rango o si tu negocio está roto. Es un chequeo de minutos que cambia por completo el diagnóstico: si adquieres al mismo costo que todos, el problema no está en el marketing.
and so right now if your cost to acquire customer is about the same as your industry which by the way you can totally just Google this it's not that hard you just say like uh average cost cost customer insert industry right and you can find it very quickly in a couple Google searches that will then tell you oh maybe I'm not that far off oh my business is broken and so this often
Escúchalo en el minuto 28:17
Marca y posicionamientoMucha gente esconde justo las verdades que la ayudarían. Si recién empiezas, dilo. Si tienes poca capacidad, dilo: poca capacidad significa escasez y menos cupos disponibles, y además sugiere alto nivel de personalización y trato cercano. Nadie sale a comprarle a la gran corporación, pero mucha gente sí busca apoyar al negocio pequeño y local. Haz el ejercicio de listar cuántas cosas verdaderas hay sobre ti: varias…
that a lot of people won't tell the truth about the things that actually could help them so like if you're a small business and you're getting started say so if you um if you don't have a huge amount of capacity because you're small say so not having a lot of capacity increases scarcity it means that there's fewer slots available not having a lot of capacity indicates that there's probably a high level of personalization and Personal Touch being a small business for many people is a pro there aren't as many people are like buy big corporate buy big corporate no people are like Buy Local Buy…
Escúchalo en el minuto 37:18
La cuenta del masajista: 270 dólares para conseguir un cliente de 2.000
Canales de adquisiciónEjemplo numérico del modelo de afiliados. Un masajista cuyo servicio cuesta 100 dólares le ofrece a otro negocio vender un paquete de tres masajes con un piso de 300; el socio lo vende a 500 y se queda con los 500 completos. El costo real para el masajista es solo la mano de obra: 30 dólares por sesión, es decir 90 dólares por ese cliente, y sin hacer anuncios, comprar medios, armar páginas ni llamar leads, porque…
customers in so let's say that your price is uh is $100 so you say you have to be able to sell uh those three massages for at least 300 you can sell for 500 you can sell for 300 you'll keep people so let's say these guys are like oh my God these guys are nuts I'm gonna sell these three Massage packages for $500 and I'm gonna keep all of it you myself what's my cost so the cost of a massage let's say that you uh you pay your massage maybe it's you right let's say you pay $30 per massage and hard cost in terms of Labor okay so would I pay $90 to get somebody to do three sessions with me that…
Escúchalo en el minuto 33:41
Si no lo dices tú, el cliente lo va a pensar igual
Mensaje y copywritingEl defecto evidente de tu negocio está en la cabeza del prospecto lo digas o no, y como de todos modos se va a enterar, más vale que seas tú quien controle el relato. Adelántate a responder el 'por qué debería escucharte' y el 'qué pasa con ese problema enorme que se ve a simple vista' para convertir esa objeción en un arma a tu favor en lugar de dejar que siembre duda. Es el efecto Eminem en 8 Mile: al decir él…
you're going to tell the truth and that people are going to find out about this anyways you might as well be the one who controls the narrative and you can frame it in a way that that bad truth helps amplify your good truth obviously come man this guy's so authentic and if you don't say it they're going to think it so you might as well account for it up front answer the why should I listen to you or what about about this big flaring problem that I can obviously see you want to control the narrative and make that thing into a weapon for you make it into an asset that serves your purpose rather…
Escúchalo en el minuto 39:44
Testear el proveedor de software del embudo, no solo el diseño
Medición y experimentosCasi ningún proveedor externo reporta la tasa de conversión de su propia experiencia de usuario, sencillamente porque cada negocio es distinto y a nadie le cuadraría el dato. Cambiar el CRM, el gestor de correo o el formulario del sitio por otra herramienta, dejando la estética prácticamente igual, le ha producido cuatro veces en su carrera aumentos enormes de ventas y beneficio. Casi nadie lo hace porque es…
is what does that even mean well a lot of businesses use other technology you have a software stack you have you know uh you have a CRM you have auler you have a form a form thing uh on your on your site like all of these different pieces typically exist but what those third-party apps and tools don't typically report on is what the conversion rate is of their ux or their user experience and so I have found some unbelievable unlocks some of the biggest absolute split test winners have come from just saying like oh we're not going to use this software to capture this stuff we're going to use…
Escúchalo en el minuto 22:50
Mejoras de 10 a 30 por ciento en varios puntos del embudo duplican las ventas
Medición y experimentosAunque el expositor prefiere pensar en órdenes de magnitud, sostiene que conseguir subidas de 10, 20 o 30 por ciento en tres o cuatro puntos del embudo permite duplicar o triplicar lo que ya se obtiene con el mismo esfuerzo. Y el beneficio sube más que los ingresos: si duplicas ingresos manteniendo los costos, el beneficio puede multiplicarse por tres o cuatro, porque esos ingresos adicionales no cargan con los…
leverage activity and So within the business that you have in terms of getting more customers I am all about thinking in terms of orders of magnitude but when you can get 10 20 30% boost and you can do it in three or four parts of the funnel you can double or triple the amount that you're getting from what you're already doing and when that happens your profit will increase disproportionately to your Revenue so if you double revenue and you keep your cost the same you could very well three or fourx profit because that additional Revenue might not have nearly the cost of the first set of…
Escúchalo en el minuto 21:38
No se trata de gastar más, sino de poder gastar más
Medición y experimentosCuando un negocio dice que su problema son los leads caros, casi siempre el problema real es que no gana suficiente por cliente: no tiene un negocio lo bastante bueno como para poder pagarlos. La publicidad solo se encarece con el tiempo (el costo por impresión y por cliente nunca baja), así que hay que tener una fuerza que crezca en paralelo: el valor de vida del cliente. Quien puede gastar más por cliente…
is spend more waight that's not what it is it's be able to spend more so let me explain the difference so spending more is just cool you increase your budget and the reality most of the time is not that they have a lack of leads but that they don't have a good enough business to be able to afford them and so this is where you have to solve the business help scaling and I said so what do you think your constraint is and their constraint was leads cost too much by the way leads costing too much is rarely ever an issue the issue is usually that you don't make enough money per customer and so in…
Escúchalo en el minuto 25:42
Estrategia de contenidosPara la mayoría de los negocios, publicidad y marketing consisten en educar al cliente potencial, no en entretener. En ese caso la única razón legítima de la postproducción es mejorar la comprensión, y el esfuerzo debe ir a dos preguntas previas: le parece interesante esto a la gente y puedo hacerlo más simple. Agregar efectos y adornos no vuelve más educativo un video.
tremendously and so the only reason for post- production especially in education is to enhance comprehension meaning to make it easier for people to get what the video is about and this is different than an entertainment where a lot of the emphasis on post but for the vast majority of businesses their advertising and marketing comes down to educating the customer or potential customer and if education is the type of advertising you do which is what most businesses do then you need to put more into do people find this interesting can I make it simple rather than I'm just going to hit record…
Escúchalo en el minuto 15:12
Eso es la marca: vencer las creencias necesarias antes de que llegue la venta
Marca y posicionamientoRegalar mucho material gratis funciona porque mueve a la gente desde necesitar mucha información hacia necesitar poca. A gran escala eso es exactamente lo que hace una marca: educa a un porcentaje amplio de la audiencia y conquista de antemano varias de las creencias necesarias, de modo que cuando llega el momento de comprar ya no hay que convencer de nada.
order to buy and the reason that giving away tons of free stuff like I mentioned at the very beginning is powerful is that it will basically move more people from H someone who needs more information to someone who needs less information and so fundamentally this is what branding is on a large scale is that you're educating a large percentage of the audience and conquering some of the need to believes before they make
Escúchalo en el minuto 20:19
El que cobra más puede pagar más por cada cliente
Oferta y precioEl dueño de negocio pequeño que entra al mercado diciendo 'esos cobran demasiado, yo voy a cobrar menos' se condena: los grandes cobran más porque ganan más por cliente y por eso pueden pagar más por adquirirlo. Cambiar o subir precios es una de las palancas más fuertes sobre el valor de vida del cliente, y casi nadie la usa porque le da terror; en cambio, se dedican a pedir leads más baratos, que es la palanca más…
business is broken and so this often happens a lot too where a small business owner will be like those guys overcharge I'm going to come into the market and charge less it's like well there's a reason that they charge more and why they're bigger than you because they make more money so they can charge more because they've already figured this out and you might be wondering why doesn't anyone do this well it's usually an entirely different skill set and there's usually fear associated with the actions that most strongly increase LTV so changing or raising prices something that most business…
Escúchalo en el minuto 28:35
Tu primera campaña siempre será la más barata: deja de perseguirla
Canales de adquisiciónLa primera vez que lanzas un anuncio en un mercado nuevo o estrenas una oferta, el costo por lead siempre es el mejor que vas a ver; ese número no es tu punto de estabilización, es el máximo. Después empeora, siempre. Muchos dueños quedan como adictos persiguiendo el primer subidón, exigiendo a cada campaña siguiente que iguale aquel costo. Lo correcto es construir el negocio para aguantar el costo real, no patalear…
get you cheaper leads because they had this one campaign this one time that kind of worked and then they're like I wish it was like that time it's kind of like their heroin addicts where like the first time they're you know they're chasing the first high and everyone every marketing campaign after that uh they're trying to get lead cost to that low it's never going to happen again just get over it the first time you send any kind of AD in a new market or you've got a new offer it's always going to do the best that's not going to be your your stabilization point it's going to get worse and so…
Escúchalo en el minuto 29:57
Amazon y Uber: diseñar la oferta para que no quede casi nada que creer
Oferta y precioEl expositor considera a Amazon la mejor oportunidad de negocio de la historia porque su propuesta a cualquiera que quisiera vender era simplemente subir el producto y ganar dinero: no hace falta saber de marketing, ni de ventas, ni atender soporte. Eliminaron toda razón concebible para dudar y dejaron una única media creencia, que alguien compre tu producto. Uber hace lo mismo: descargar la app, subir la licencia…
we think about like the ultimate business opportunity of all time which I think is Amazon Amazon itself fundamentally had the proposition to anybody who wanted to sell anything all you have to do is upload your product onto our site and you can make money there's almost no like you don't need to know how to Market you don't need to know how to sell you don't need to handle customer service or customer support they took away every conceivable reason for someone that they would have to believe in order to be successful they were like you just need to follow this tutorial and then just upload…
Escúchalo en el minuto 19:02
Menos gente y mejor pagada: el marketing tiene retornos desproporcionados al talento
Estrategia y decisiones de negocioEn vez de repartir 75.000 dólares al año entre varias personas mediocres, conviene concentrar ese presupuesto en un solo jugador A: en trabajo de conocimiento la diferencia entre el mejor y el peor no es de 3 veces, como al cortar el césped, sino de órdenes de magnitud, porque alguien con habilidad y un iPhone puede sacar un video de 100 millones de vistas. Por eso los desarrolladores tienen carreras técnicas por…
this fewer better and what that means is with finances and so what I mean by that is if you were to build an department and say okay I need to hire a few people for $775,000 a year okay just use it as simple math well those may be a players b players C players who knows but an a player may be able to do quite literally five times 10 times the output 25 times the output of a b player and and so marketing is one of these roles that has developer so hear me out developers typically have technical career paths which means that you can be a level one five all the way up and as they go up they make…
Escúchalo en el minuto 2:22
Vender en el vacío: o donde nadie vende, o algo que nadie vende
Marca y posicionamientoVender en el vacío significa dejar de competir por precio o por condiciones, y solo hay dos formas de lograrlo: un asunto de dónde, encontrar el estanque pequeño donde no hay otros pescadores, o un asunto de qué, ofrecer algo único que nadie más puede dar por alguna ventaja tecnológica o de servicio. Elon Musk usa la segunda: entra a mercados hipercompetitivos pero vende algo que nadie más puede vender y cobra una…
not resources if we wanted to be number one in the market part of having propri to De flow comes with two big advantages a vacuum but there's there's two different ways that you can sell in a vacuum and the reason selling a vacuum is so important is because when you sell in a vacuum you no longer have to compete on price or in my instance terms and so the first is you sell where no one else is selling so that's you find the little Pond where there are no other fishermen and then you fish there and you get all the fish you want the second way is to sell something that no one else sells and so…
Escúchalo en el minuto 12:03
Prestige Labs: dos creencias necesarias hicieron la venta muy difícil
Oferta y precioCon Prestige Labs tenía que convencer a los dueños de gimnasio de dos cosas a la vez: primero que vender suplementos no era algo malo, cosa que muchos rechazan, y segundo que Prestige Labs era la marca que debían usar. Dos creencias necesarias significaban demasiada educación en muy poco tiempo y volvieron la venta muy difícil. Su solución hoy sería una campaña en capas: una primera que gane la decisión grande y…
and so I'll give you a bad example of a business that I had then I'll give you a good example so with Prestige Labs one of the difficulties that I had was that I had to convince someone of two things I had to convince gym owners that they should sell supplements not all gym owners want to sell supplements some gym owners are against supplements but I had to convince them that selling supplements was not a bad thing then I had a second thing that I had to convince them of which is that Prestige Labs was a suppl company that they should use and so I had two need to beliefs and so it made it a…
Escúchalo en el minuto 17:25
ConversiónHormozi construyó una herramienta gratuita que ubica a la empresa en una etapa de crecimiento y cruza esa etapa con ocho funciones del negocio (marketing, ventas, éxito del cliente, producto, TI, RR.HH., reclutamiento y finanzas), diciéndole al dueño cuál es su problema actual y qué hacer para graduarse. El usuario responde preguntas y recibe una solución personalizada. La clave es que el recurso gratuito sea mejor…
stages of growth for any company and it divides it across eight different functions of the business so Marketing sales customer success product it HR recruiting finance and so all of the functions of the business what the problem that you're dealing with right now and what you need to do to graduate there and everyone can just like fill bill out questions and get a personalized solution for them and it's free and it's better than other people charge for then that can just consistently get more businesses into my world so the next big way of getting
Escúchalo en el minuto 25:05
Los ganadores de un test son mejoras permanentes: esfuerzo único, ganancia continua
Medición y experimentosCuando un test gana, la mejora se queda: si cambias la oferta y todo despega, esa es la oferta; si encuentras el titular que convierte, sigue convirtiendo indefinidamente. Es esfuerzo de una sola vez con ganancias permanentes, la misma lógica de construir una vez y vender mil veces: escribes un libro con mucho esfuerzo una sola vez y luego lo vendes para siempre, o creas un producto gratuito una vez y te genera…
of the cool things with all of these is that when you implement these things you get permanent lifts for the most part so meaning like if you change the offer and then everything crushes it's like great that's the offer if you change the headline you find out that's the headline and it's like cool like this just keeps converting for us so it's like it's onetime effort for ongoing gains and like those are my favorite types of things to do in the world like you know build once sell a thousand times like those that I mean fundamentally like a book same idea you write a book once it's a lot of…
Escúchalo en el minuto 24:14
Un descuento por debajo del 50% no cambia el comportamiento de nadie
Oferta y precioLos códigos de descuento del 10% que las marcas reparten a influencers no mueven la aguja: o el cliente iba a comprar la chaqueta o no. Según Hormozi, para provocar un cambio real de comportamiento y un aumento masivo de demanda el descuento tiene que ser de 50% o más. Como no quiere sacrificar ese margen en su producto principal, prefiere desprender un componente y regalarlo al 100%.
it's kind of like these these uh these you know coupon codes that I see people give out to like influencers it's like 10% off it's like who cares like it like either I'm going to buy the jacket or I'm not 10% is probably not going to move the needle for me at all now for me discounts have to be 50% or higher for in my opinion for a real change in Behavior we get a massive increase in demand and so I don't want to take that off my main thing I want to peel my main thing and then give 100% of that and so this next
Escúchalo en el minuto 36:20
Conseguir clientes y entregarles es lo único que un fundador no puede delegar
Estrategia y decisiones de negocioTodo fundador tiene que dominar a nivel básico tres cosas: el negocio central, cómo conseguir clientes y cómo entregarles lo prometido. Casi todo lo demás se puede externalizar, pero esas dos funciones son el núcleo de cualquier empresa. Si no hay nadie en el departamento de marketing, el departamento eres tú y aprender ese juego no es opcional.
don't need many people and if you have no one who's in your quote marketing department that means you and it's a game that you have to learn there are a few things that every founder has to learn at a basic level you have to know the core business you have to know how to get customers you have to know how to deliver customers just about everything else you can Outsource but those two things are core to every business and so if you don't know how to get new customers you need to fix that so the
Escúchalo en el minuto 6:39
Entra a mercados donde la creencia base ya está instalada
Investigación de mercado y clienteEn el sector inmobiliario nadie tiene que demostrar que los bienes raíces generan dinero: el mercado ya lo da por hecho porque mucha gente ha ganado ahí. Por eso a quien vende fondos, formación o búsqueda de propiedades le basta con probar que es bueno en lo suyo, sin pelear primero la creencia de categoría. Elegir un mercado con esa creencia ya instalada ahorra la parte más cara de la venta.
quickly an alternative to that is that if you look at most of the uh like real estate investment space right so anybody who has funds who invest in real estate who flip real estate who help people flip real estate find their first properties whatever there's this need to believe that doesn't really exist that real estate helps people make money most people generally agree that real estate is an asset class many people have made money in real estate and so there's just not a lot that has to be believed for someone to say okay well you are good at real estate I will buy your thing to help me…
Escúchalo en el minuto 18:19
Si el fundador se aleja del marketing, el negocio pierde su mayor activo
Estrategia y decisiones de negocioCuando el fundador es quien tiene la habilidad de marketing y delega hasta quedar lejos del trabajo real, esa distancia diluye su destreza: termina con un departamento que aplica sus propias habilidades en vez de las del fundador, y el negocio pierde el activo más valioso que tiene. Cita como contraejemplos que MrBeast sigue metido en la creación de sus videos y que Steve Jobs aprobaba cada anuncio final de Apple…
number two these kind of bets are hard for an employee to make because if you are somebody who's a an awesome marketer advertising then I have made this mistake before and I've gotten too far away all right so this is where over here not doing the work what happens is this distance basically dilutes down my marketing skills and I end up basically having a department of people that are using their best skill set rather than mine and so the business loses the biggest asset it has which is me or you and so like Mr Beast is still involved in the creation of his videos Steve Jobs still approved…
Escúchalo en el minuto 1:05
Cómo la pregunta del número uno lo llevó a hacer contenido y escribir libros
Marca y posicionamientoAl preguntarse qué haría falta para tener uno de los mejores fondos de inversión del mundo, la respuesta obvia era más años de experiencia, algo que no podía acelerar. Reformuló la cadena: para ser el mejor inversor necesito el mayor flujo de operaciones; para tener flujo propio y no solo el que reparten los bancos de inversión necesito demanda entrante; para eso necesito una marca enorme en el mundo de los…
most leads and customers and so when I ask myself this question years ago it was what would it take for me to be the question beyond that was what would it take for us to be able to have one of the best investment firms in the world and I was like well I would have to have many more years of experience it's like I don't know if I can do that I can't make time happen faster so then I followed with okay so for me to be the best investor then what I would want is the most deal flow so what are the different ways of creating deal flow one of them is you can just go to broker networks so you go to…
Escúchalo en el minuto 8:49
Nada vende como la verdad
Mensaje y copywritingLa mentira consigue clientes rápido pero arruina la reputación; la verdad es la única estrategia de largo plazo. Ser 'auténtico' en publicidad no es un tono ni un estilo: es literalmente decir lo que es cierto. Y como lo más difícil de todo el marketing es lograr que alguien te crea, cualquier cosa que aumente la confianza es de las mejores inversiones posibles en una campaña y en la construcción de marca.
one is truth and you're like what is that even mean how is this going to get me customers really fast well well lies will certainly get you customers pretty quickly but it also ruin your reputation so you want truth to be your greatest Ally not your greatest liability because I will tell you a secret about advertising nothing sells like the truth and so one people talk about being authentic well if you want your advertising to be authentic just say what's true and what's interesting is against you and the hardest thing in all of marketing is getting someone to believe you and so everything…
Escúchalo en el minuto 36:49
El costo de adquisición varía poco entre competidores; el LTV lo cambia todo
Medición y experimentosAl comparar cadenas del mismo sector (usa el ejemplo de los med spa), el costo de traer gente por la puerta rara vez difiere más de 1x a 2x entre competidores. Lo que separa a las ganadoras es el valor de vida del cliente: Starbucks tiene un LTV de 14.000 dólares por cliente, y no porque adquiera más barato que la cafetería de la esquina (probablemente adquiere peor por ser una corporación gigante), sino porque…
the things that's not unique between different met spot chains is their cost to acquire customers so the range of the cost of getting people in the door is usually actually not that different so the benchmarks are usually maybe 1X 2x of one another not huge but where the major differences that exist between change in terms of their success is their LTV which is how much customers are worth to that business over the long term and this is usually where the rich get richer this is why the biggest companies in the world are the biggest companies in the world Starbucks has a $14,000 LTV now for…
Escúchalo en el minuto 27:05
Lo difícil es una constante: apunta a lo grande porque cuesta casi lo mismo
Estrategia y decisiones de negocioTomando la idea de Stephen Schwarzman en su autobiografía What It Takes, construir un negocio pequeño es casi tan duro como construir uno grande, así que conviene ir por lo grande con una cantidad de dureza equivalente. Un restaurante exitoso te tomará años y quedará topado en uno o dos millones al año; una de las mejores empresas de software también tomará años pero puede llegar a miles de millones. Ambas exigen…
it you just haven't yet and the reason this question is so powerful is actually from Step schwarzman so in in his book or his autobiography I think it's what it takes I think it's what it's called he has this really amazing uh opening couple of chapters and he talks about this idea of thinking big and he says building a really big business is hard building a small business is hard so basically it's just about as hard to do anything because hard is a constant so you might as well go after something really big with the equivalent amounts basically the upside of the incremental inre in hardness…
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Gym Launch: bajar el equipo de marketing de 17 a 5 triplicó la producción
Estrategia y decisiones de negocioEn Gym Launch llegaron a tener 17 personas en marketing. El expositor sacó al líder del área, entró él mismo, redujo el equipo de 17 a 5 personas y la producción se triplicó. Su lectura: los que mueven la aguja son los que tienen la habilidad, y cuando el fundador se aleja suele entrar alguien que aporta cuerpos en vez de resultados.
very few people on the flip side when I get too far away I usually bring someone in and they just bring a lot of bodies but what ends up happening is that the output goes down a lot and so at gym launch there was a period of time where we had 17 people in marketing and once I got rid of the leader I moved in and I took the team from 17 to five and then output tripled and so I say this because the people who have skills are the ones that are moving the needle and so if I have three guys for 75k and they create 3x output one of the
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Physics Wallah: 20 millones de suscriptores con un tipo y una pizarra
Estrategia de contenidosEl canal indio Physics Wallah tiene alrededor de 20 millones de suscriptores enseñando física y cálculo, con videos de 10 a 20 millones de vistas, y es solo un hombre frente a una pizarra sin ninguna producción. Ver eso le hizo concluir que lo estaba haciendo todo mal, y desde entonces recorta sistemáticamente la postproducción para volcar ese esfuerzo en la preproducción.
thing that shifted my perspective on This was um I think it's called calculus Walla but it's this Indian Channel where there's a guy who's like 20 million subscribers and he teaches like physics Walla and like calculus and these different classes and his videos get like 10 20 million views just like crazy crazy numbers and it's just a dude in a whiteboard and when I saw that I was like I am I am missing the boat here like I am doing it all wrong and so we have consistently stripped back more and more of this postproduction put more and
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Un lead nuevo cada 6 segundos en el portafolio
Medición y experimentosEl expositor afirma que las empresas del portafolio de su fondo generan un lead nuevo cada 6 segundos, y lo demuestra en vivo contando los leads que entran al segundo 1, al 6 y al 12 mientras habla. Es la cifra que usa como prueba de que el sistema de captación que va a describir funciona a escala.
want to hear something insane every 6 seconds acquisition. comom portfolio companies get a new lead so I'm going to this we've gotten three leads one at the first second one at the 6C one at the 12 seconds and right now we just got
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