Marketero · Entrevistas
The Secret to Building a Brand Right Now Without Paying for Advertising | Inside 4Ds
51 ideas de marketing sacadas de «The Secret to Building a Brand Right Now Without Paying for Advertising | Inside 4Ds», de GaryVee. Sobre todo de oferta…
- 51 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 10 min
- Publicada en 2021
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 51 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 51 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Sube el precio hasta acumular 25 noes seguidos
Oferta y precioLa regla de Gary para quien se infravalora por miedo a pedir más: cobrar siempre un poco más que la vez anterior, cliente a cliente, hasta juntar 25 noes consecutivos; ahí encontraste tu techo. El ejemplo concreto es una agencia que cobra 500 dólares al mes por plataforma: al siguiente cliente le pide 550, al siguiente 600 y al siguiente 700.
How do you price point that. Because I probably feel like. I probably undersell myself. Because I'm afraid to ask. I think the right answer is. Always a little bit more. Than the last time. Until you get 25 no's in a row. Then you found your answer. So if you're charging. 500 bucks a month? 500 bucks a month. 500 bucks a month per platform. You decide to follow my idea. You tell them 550 a platform. And the next one's six. And the next one's seven.
Escúchalo en el minuto 48:51
Marca y posicionamientoGary da una regla de reparto permanente del presupuesto: 85 centavos de cada dólar pueden ir a venta directa para mantener las luces encendidas, pero al menos 15 centavos deben ir siempre a cosas que se sienten como marca. No es una fase de lanzamiento ni un lujo para cuando sobre dinero, es un porcentaje que no se abandona nunca.
Every day for the rest of your life. 85 cents can go for sales to keep the lights on. But until you die. You always spend at least 15 cents. On shit that feels like brand.
Escúchalo en el minuto 30:14
Auditorías en audio no pedidas para conseguir clientes de agencia
Canales de adquisiciónPara que una agencia digital pequeña destaque, Gary propone dedicar varias horas cada noche a buscar contenido de negocios de tu ciudad en Instagram, Facebook y Twitter, auditar sus tres o cuatro perfiles sociales y mandarles por email una grabación de audio de diez a doce minutos diciéndoles qué hacen bien y dónde pueden mejorar. Sin pedir nada a cambio y sin adjuntar propuesta. Su estimación es que uno de cada…
I run a small digital agency right now. Some of these businesses. Don't even have a marketing budget. What are the ways. A small digital agency. Can stand out. If I were you. Every night. For multiple hours. I would search content. In the greater Kansas City area. On Instagram. Facebook. And Twitter. I would click the content. I would then audit. And I would send them an email. 10. 12 minute. Audio recording. Of an audit. Of what you see. Or where they can improve. And leave it at that. Dominate. Unlimited business. One out of every six people. Would just give you the business.
Escúchalo en el minuto 47:53
Estrategia de contenidosLa receta concreta que Gary da a un negocio que perdió su canal pagado es construir marca orgánica en TikTok como si la vida dependiera de ello: cuatro publicaciones diarias, todas de marca, ninguna de venta. La frecuencia alta es parte de la táctica, no un detalle secundario.
Build your brand organically on TikTok like your life depends on it. Four TikToks a day. All brand. No sales. For you building brand TikTok. Go ham.
Escúchalo en el minuto 29:25
Estrategia de contenidosLa receta concreta que Gary da a un negocio que perdió su canal pagado es construir marca orgánica en TikTok como si la vida dependiera de ello: cuatro publicaciones diarias, todas de marca, ninguna de venta. La frecuencia alta es parte de la táctica, no un detalle secundario.
Build your brand organically on TikTok like your life depends on it. Four TikToks a day. All brand. No sales. For you building brand TikTok. Go ham.
Escúchalo en el minuto 29:25
Ponle tu nombre al podcast, no el del nicho
Marca y posicionamientoA alguien paralizado porque sus temas iban del coaching de negocios a las ultramaratones, Gary le responde que haga todo y bautice el programa con su propio nombre, porque así él es el paraguas que lo abarca. La regla general es que cuanto más amplia sea la marca, más flexible eres después: a él lo ridiculizaron por no llamarse «wine guy» o «wine dude», y esa decisión le permitió dejar de hablar de vino sin tener…
I want to interview a wide variety of people. But I've been caught. Ultra marathon running stuff. Do it all. You're just such a fan of my stuff. My stuff's all over the fucking place. So do you brand it personally? Yes. Because then you're. Then you're the catch all. Literally call it the DMO show. The more broadly you brand it. The more flexible you are. Everybody made fun of me on Twitter. Oh that was stupid. You should have been wine guy. I'm 32 years old. Like I'm going to be a lot of things. I'm going to be Gary V. You might want to really talk about. Chocolate making. In seven years…
Escúchalo en el minuto 46:31
Oferta y precioGary repite una pregunta hasta que el emprendedor deja de responder «con la marca»: si el año que viene fueras a facturar dos millones, ¿de dónde saldría exactamente cada dólar? Una marca no genera dinero por existir; Nike lo hace vendiendo zapatillas a mayoristas con margen y Amazon compró MGM para que la gente se suscriba a Prime. Mientras no puedas describir el mecanismo concreto de cobro, tu negocio es…
How would you like. How would you like. If I said you're going to make two million dollars next year. How would you break that down. How? How would you like to make your money? The brand is. It doesn't make money just for existing. How would you like to make your money? That's why I think you're vulnerable. How would you like to make your money? I'm going to sell running sneakers to wholesalers. I'm going to make a margin. Jeff Bezos wanted to sell books. His company bought MGM. And they're going to make money by owning James Bond's IP. Because you're going to sign up for Prime. How do you…
Escúchalo en el minuto 35:37
Para mejorar tu oferta, cultiva a los podcasts del puesto 200 al 150
Canales de adquisiciónLa jugada concreta que da Gary para arreglar la oferta: mirar el top 200 de podcasts de las categorías en las que juegas y contactar a los que están entre el puesto 200 y el 150, alcanzables pero ya deseables, aportándoles valor primero. Invitarlos como keynote de tu evento, mandarles algo, hacerse amigos. Primero arreglas el inventario y después vendes el acceso a él.
So what happens next? You go and look at the top 200 podcasts. In the categories you play. And you literally reach out. To number 200 to 150. And try to cultivate value. Like you reach out to the Carol Thompson show. And say Carol. We want to be homies. We want you to be the keynote speaker. To our thing. We want to do it. We want to send you a beer. But you need to get. You need to fix your supply.
Escúchalo en el minuto 1:04:22
Compara dónde pones la energía con dónde llega el dinero
Medición y experimentosEl fundador dedica alrededor del 90% de su esfuerzo al canal B2B y el 10% al B2C, y aun así los ingresos se reparten mitad y mitad. Ese desajuste es el diagnóstico: el canal desatendido que igual produce la mitad del dinero es el que tiene apalancamiento sin explotar. Mapear el reparto de esfuerzo contra el reparto de ingresos es un ejercicio que cualquiera puede hacer en una tarde.
However, I'm trying to remind you that 50% of your revenue is B2C. With the amount of traffic that you have and the cycles that it requires to do B2B to C, I have a funny feeling your essence is spending 90% of your energy to make it a B2B business and 10 on a B2C. And yet it's 50-50 in revenue. That's the most interesting part of this diagnosis. for it only to be a B2B to C, it's still 50% of the revenue because it is high value
Escúchalo en el minuto 19:50
Oferta y precioA un negocio en crisis de identidad Gary lo define en una frase: son una empresa de medios contemporánea y culturalmente relevante para un nicho con pasión y buena economía. Resuelto eso, la monetización se elige cruzando tres filtros sobre lo que podrías vender: qué disfrutas más, en qué eres más capaz y qué deja más margen.
So we're sort of in a crisis, I guess, of trying to figure out what it is that we are. You're a media company that is contemporary and culturally relevant to a niche that has incredible economics and passion around it. And then what you have to do on the back end is spend all your time and energy figuring out what you get the most enjoyment out of, what you're the most capable of, and what has the most margin in selling.
Escúchalo en el minuto 26:23
La coherencia de marca está en la relevancia cultural, no en el formato
Estrategia de contenidosLa marca de Saturday Night Live es la suma de sentimientos que dejan sus sketches, y los sketches nunca fueron iguales entre sí: lo coherente era la relevancia cultural. El error habitual al construir marca es querer que cada pieza de contenido se vea idéntica a la anterior, cuando la unidad debe venir del punto de vista y del momento cultural, no de la plantilla.
Well, inevitably, your brand, what's SNL's brand? SNL's brand is the output of the feelings we all have based on all the skits. The skits weren't cohesive. The cultural relevance was cohesive. But the way that everybody wants to build brand is make every SNL skit the same.
Escúchalo en el minuto 28:12
Canales de adquisiciónGary insiste a todo el grupo en que los grupos de Facebook siguen siendo un arma subestimada: crear tu propia comunidad de nicho e incluso multiplicarla por segmentos geográficos, como cincuenta grupos distintos de béisbol en Ohio, en lugar de esperar que la audiencia aparezca por el feed.
Facebook groups are a secret weapon. Whether it's Jermaine who's going to start a small business tech of New York society. Whether it's you with baseball. Or you want to make 50 of them baseball in Ohio. Like Facebook groups.
Escúchalo en el minuto 29:46
Canales de adquisiciónGary insiste a todo el grupo en que los grupos de Facebook siguen siendo un arma subestimada: crear tu propia comunidad de nicho e incluso multiplicarla por segmentos geográficos, como cincuenta grupos distintos de béisbol en Ohio, en lugar de esperar que la audiencia aparezca por el feed.
Facebook groups are a secret weapon. Whether it's Jermaine who's going to start a small business tech of New York society. Whether it's you with baseball. Or you want to make 50 of them baseball in Ohio. Like Facebook groups.
Escúchalo en el minuto 29:46
El negocio medio embarazado: cobrar a medias no te da crédito con nadie
Oferta y precioSi ya cobras, el cliente no sabe que cobras poco ni que te incomoda hacerlo: solo ve un precio. Una vez cruzado el umbral de la monetización no ganas puntos de karma por hacerlo tímidamente, solo pierdes ingresos. La decisión honesta es no cobrar nada o cobrar en serio.
Um, the problem is you've already established the crossover moment. The fact that you've already done it, you're not winning any points from anybody by doing it small. You're not getting any gravy points. They don't know that you're not making that much money. They just know there's something they can pay 999 for whatever it is. You're half pregnant because you don't really want to charge them.
Escúchalo en el minuto 17:27
Marca y posicionamientoGary explica la diferencia entre él y los internet marketers: cuando intentas monetizar desde el segundo en que alguien te conoce, es difícil construir la relación que dices querer. La marca es un matrimonio, y la primera vez que alguien vio a estos fundadores el mensaje fue «ven a nuestra conferencia y páganos 700 dólares», el equivalente a entregar la llave de la habitación de hotel en la presentación. Eso…
My intuition is. You started transactional. From day one. Which immediately. Destroyed. The branding. Of your education. It means that. The difference between me. And internet marketers. When you're trying to monetize. From the second you met them. It's hard. To have the relationship. Brand. Which is called marriage. Your execution. Was. Here's my room key. Come and meet me in the room. Because you were transactional. From day one. Anybody ever saw you. Come to our conference. And pay us 700 bucks.
Escúchalo en el minuto 1:00:47
Oferta y precioAnte la disyuntiva entre levantar capital para un modelo de afiliación o cobrar una suscripción, Gary propone ser durante 18 meses el negocio simple de 120 dólares por cliente y usar ese dinero para llegar en posición de fuerza al modelo complejo. La secuencia importa: el modelo simple financia al ambicioso en vez de competir con él.
And I think you have to make one of two decisions. Yes, we're going to go raise capital, hire a true CTO infrastructure to become a great affiliate based business. Two, we're going to heed Gary's call and actually be okay. And with a front facing facade switch, be able to get a lot more 120s, $10 a month, only $9.99 a month. And then use that capital to actually put you in a year in a place to go higher and become. I think you have to become a $120 doctor business for 18 months so that you're in a power position to become the affiliate business.
Escúchalo en el minuto 23:29
Oferta y precioGary diagnostica que los negocios que revenden acceso a terceros sobreestiman sistemáticamente su inventario: tú decidiste que el podcast de fulano es épico, pero el mercado te está diciendo que no. Como él mismo pagaría encantado 700 dólares por aparecer en tres shows realmente deseables, deduce que lo que hay que arreglar no es el marketing sino la oferta: que la lista de podcasts sea una a la que la gente quiera…
The quality of the podcasts. I have a funny feeling. For seven hundred bucks. And every one of you is going to be a guest. On the Ask Gary Vee show. You would sell fucking forty thousand tickets. So one of the things I've seen in businesses. Is they overestimate their inventory. You've decided Ricky Thompson's podcast is epic. Of the fifty. The market's telling you it's not. You guys have fucking garbage fifty podcasts. I would love to be on three podcasts. For seven hundred bucks. My intuition is that. What you need to work on immediately. Is the supply. So the market would be treating you…
Escúchalo en el minuto 59:15
Estrategia de contenidosGary planeaba grabar «el QVC del vino en YouTube» para colocar las botellas caras de la tienda de su padre, y por eso el primer episodio es todo vino premium. Al encenderse la luz de la cámara algo cambió y decidió ser «el tipo del vino de América» en vez del hijo que empuja el negocio familiar; a los cinco o siete episodios ya destrozaba en cámara un vino que necesitaban vender desesperadamente. Ese giro, de vender…
I have to look at the first. Three episodes of Wine Library TV. I'm starting this wine show. It's the QVC. For wine. On YouTube. That's what I would have said to you. Because before that light went on. That's what I thought I was going to do. The light goes on. I think I'm doing QVC. If you notice. The first episode of Wine Library TV. Is very expensive wine. Very high end. Very premium. And I think. I'm going to go sell this shit. And I immediately. Out of like some crazy subconscious. Decided to become America's wine guy. Not my dad's son. Who's trying to drive a business for him. And it…
Escúchalo en el minuto 1:07:40
Estrategia y decisiones de negocioGary describe cómo se habría asociado él mismo: tomar el 49% del negocio para que el fundador conserve siempre el control, pidiendo algo de protección por si la relación se rompe, y dedicarse a construir la empresa mientras el fundador queda al frente contando la historia y aportando la inspiración. El operador necesita ser dueño de una parte real, no un empleado ni un proveedor a tiempo parcial, para tener…
I would have been perfect. Because I could make. Enormous. I would have taken. 49% of the business. You would have had. All control. Because I would have been. I want to own 49. So you always have control. I want some protection. I would go build. The fucking business. Putting you out in front. Telling the story. That's where you are at.
Escúchalo en el minuto 41:37
Se cayeron las cuentas de anuncios y las ventas fueron cero de un día para otro
Canales de adquisiciónDugout Creative vivía de anuncios de Facebook de fondo de embudo: miles de dólares gastados en venta directa y cero construcción de marca, porque salían de la pandemia tratando de mantener las luces encendidas. Cuando Facebook tuvo una falla que cerró cuentas publicitarias, sus ventas cayeron a cero de la noche a la mañana. Alquilar toda tu distribución es un riesgo de continuidad, no solo un costo.
And I guess it sort of scared us for a little while there because we were so bottom of funnel with Facebook ads for quite some time. Because we put out all this merch. We ran tons of Facebook ads. Spent thousands of dollars. Straight bottom of funnel. Didn't try to build a brand because we were so new. And so then, you know, one of the things that really, really triggered things for us was when Facebook had that glitch. I want to say it was about maybe six months ago when all the ad accounts got shut down. Our sales went to zero overnight because we weren't running any ads. And we failed to…
Escúchalo en el minuto 28:35
Estrategia y decisiones de negocioCuando los fundadores resumen el consejo como «paciencia», Gary corrige: hay que ir al pozo de donde sale el agua. Serán pacientes solos en cuanto arreglen el producto y empiecen a ver resultados; si un evento hace 30 asistentes, el siguiente 60 y el siguiente 90, nadie se impacienta. Él es paciente porque nunca ha tenido un año sin crecer, o sea que la paciencia es consecuencia de que el pozo funcione, no una…
So our takeaways. Patience. So patience. I'll call patience. My sink. We need to go to the well. Where the water comes from. You two will be way more patient. If we fix the product. And you start seeing. Results. If the event. If event one was 30. And the next one was 60. The next one was 90. You'd be more than fine. You'd be patient as fuck. I'm always patient. I've never had a year. Where I haven't grown. Because the fucking well. Is proper.
Escúchalo en el minuto 1:02:57
Crea una mascota de marca y regala su camiseta en cada pedido
Marca y posicionamientoGary propone inventar un personaje propio, al estilo de Ronald McDonald, el pollo de los Padres o el Philly Phanatic, producirlo con animación 3D de verdad y meter una camiseta gratis con ese personaje dentro de cada caja que envías. La camiseta cuesta unos cuatro dólares y se asume como producto gancho: no se recupera en la venta, se recupera en marca, y es una de las formas concretas de gastar ese 15% del…
You know how Champion and Polo and Louis Vuitton have like signature clothes that are just massive logos? You should create one for yourself. You should create a mascot. Like the fucking chicken that the Padres used to use or the Philly Fanatic. You should create your Ronald McDonald. And you should give away those fucking t-shirts. In that 15 cents. It's brand. It's a lost leader. If you make something epic character. And it's a free fucking t-shirt inside of every box. And it costs you $4.09. That's one of the ways you spend 15%. I would refurbish that. And get a real animation. Real 3D.
Escúchalo en el minuto 30:55
Si no quieres cobrar, tu producto no está construido para cobrar
ConversiónCuando el fundador siente culpa por cobrar, la oferta queda escondida y el sitio no está diseñado para capturar el pago, así que la conversión se estanca. Gary estima que poniendo la venta al frente del producto la conversión pasaría de 3% a cerca de 9%: primero cambia la creencia del fundador y después el diseño, en ese orden.
I'm just trying to get you to not demonize the $120, because the second you don't, you change the whole product, and the whole thing will tip. And believe it is not hard to get $120 because of how much karma points we're putting on the board of this remarkable product. And then make it front, then make that the front facing aspect of our business, which will then help us start converting 9.3% instead of 3% of our traffic because it was built to capture it. Right now it's not built to capture that.
Escúchalo en el minuto 21:30
Un marketplace de dos lados se financia, no se improvisa con tráfico
Oferta y precioEl fundador quiere convertir sus páginas vistas en un match.com que conecte pacientes con médicos y calcula un dólar por página vista. Gary responde que Match.com levantó cientos de millones y tuvo 350 de los mejores ingenieros de Silicon Valley: si vas por un modelo transaccional de dos lados, la conversación que toca es levantamiento de capital y fichaje de un CTO real, no estrategia de marketing.
I am very confident I can get $1 per page view by connecting the right patient to the right doctor. So you want to, you want to, you want to build a match.com for doctors and patients. Um, so what you need to do is probably what to read match.com had 350 of the top engineers in Silicon Valley. You know, it's important to say that because people say things like this without knowing those kind of details. Match.com raised hundreds of millions of dollars to build an affiliate transactional two-way marketplace. Uber, eBay, home advisor, like the businesses are very obvious, but if you're going to…
Escúchalo en el minuto 21:53
Su evento no era el negocio: era un embudo sin productos detrás
Oferta y precioPodMax vendía entradas de dos a tres mil dólares para un evento presencial y creía que ese evento era el negocio. Al pasarlo a virtual descubrieron que la gente quería comprarles más cosas y no tenían nada que vender, así que construyeron una escalera de productos: un programa de marca personal de ocho a diez mil dólares, un servicio de booking en podcasts apoyado en su red de más de cincuenta shows, y producción de…
We realized. It's a fucking funnel. Like we created a funnel. That's not the business. We thought it was the business. We were selling tickets. Three thousand dollars. And then when it went virtual. People want more from us. They want to buy stuff from us. And we have nothing. So then we created. Several products. Let's build a thought leadership platform. A personal brand lift off. So we call it PodMax lift off. That's our Rolls Royce. Eight to ten grand. A month. PodMax talent. Which is podcast booking. We can get you on shows. Because we built a network of podcasters. Over 50 strong right…
Escúchalo en el minuto 55:23
Esperaban vender 50 camisetas y se volvieron empresa de merch de un día para otro
Oferta y precioCon los deportes juveniles cerrados por la pandemia, Dugout Creative aprovechó un momento viral con una camiseta: calculaban vender 50 unidades y vendieron miles. Después repitieron el patrón anticipando que las camisetas inspiradas en la ciudad pasarían de la NBA al béisbol, y fueron los primeros en hacerlas. Leer qué tendencia va a cruzar desde un nicho vecino al tuyo es una fuente repetible de producto.
So, it sort of forced us to pivot and we had been doing uniforms and fan gear and stuff for local teams and teams across the country, for that matter, and ended up sort of pivoting and took advantage of a couple of viral moments. I don't want to say which ones they were, but if you see the pouty face on a t-shirt from an LA Dodger player, you know who it is. Moment kind of took off, thought we were going to sell 50 shirts. Thousands of shirts later, we're sitting back going, I guess we became a merch company overnight. Continued to put out designs, sort of iterated on the city collection…
Escúchalo en el minuto 5:14
Cuanto más valor regalas, más apalancamiento tienes para cobrar después
Estrategia de contenidosLa ideología que Gary intenta transmitir: cuanto más valor entregas sin pedir nada a cambio, más palanca acumulas para monetizar más tarde. Él mismo pasó años sin cobrar por consejo de negocio y solo entonces aceptó un programa de pago que le pareció bueno. La versión operativa para un producto barato, como una suscripción de diez dólares al mes, es que mientras lo trates como algo secundario nunca será épico: o le…
The more you. And this is why I love Derek so much. The more value you provide. Without asking for something. The more leverage you have. To monetize. Much like this program. After years of never considering something like this. Wait a minute. This is good. And this is my own ideology. I've never charged anybody for business advice. This exists. Because the second Derek. Decide. We're going to go ham on. 10 bucks a month. That product's going to get epic. Because right now. It's subconsciously. Just like the secondary thing. You make it fucking crazy good.
Escúchalo en el minuto 53:02
Decir «es demasiado pronto» es el ego buscando a quién culpar
Estrategia y decisiones de negocioA quienes se justifican diciendo que llegan demasiado temprano al mercado, Gary responde que eso es el ego hablando: demasiado pronto significa que no estás obteniendo resultados y prefieres culpar al mercado antes que a ti mismo. De paso les corrige lo contrario, que con el podcasting llegan tarde porque lleva años siendo un canal importante, y que buscar la excusa del momento es otra forma de no mirar el producto.
We always feel like we're too soon. Especially. You're late. Just so you know. You're late. Podcasting has been a major player for a while. You're looking for an excuse. You're not too late. Too early. Too early is ego talking. I'm just too early. No you're not. People love that one. We're too early. I'm like you're not too early. Too early is you're not getting results. So you're going to blame the market. Not yourself.
Escúchalo en el minuto 1:05:57
Mucha energía hace que casi la mitad crea que vendes humo
Marca y posicionamientoGary les dice que su carisma y su energía alta, que ellos toman por activo, hicieron que alrededor del 40% del público los diera por charlatanes, dejándoles solo la mitad del mercado disponible. La respuesta no es bajar el tono, sino sobreentregar hasta demostrar el mérito: a él le pasó lo mismo con su universidad poco prestigiosa, sus tacos en cámara y las burlas de la industria publicitaria en los inicios de…
You're also both very high. When you're high energy like us. People think it's good. It's bad. I'm underrated. Because I come across as maybe. Full of shit. Not only were transactional. But I'm fucking loving. Your charisma here. Which immediately made 40% of the people. Say these guys are full of shit. So you were left with 60%. 50%. I haven't toned it down. What you have to do is. Over deliver. I've always had to over deliver. To compensate for being a bad. Like I didn't have the things on paper. That made the main world feel easy with me. It took me time. To show my merit. Go read the…
Escúchalo en el minuto 1:01:39
Estrategia y decisiones de negocioGary le dice a un fundador que él es el director creativo y el alma de la marca, pero no la persona que va a construir el negocio, y que eso se nota en cómo responde a las preguntas. Hacer que una marca despegue exige un operador bueno en varios frentes; llamar «debilidad» a construir negocios en el contexto de construir un negocio es como decir que no sabes nadar pero quieres nadar. Con esa ambición, encontrar a…
I think you're the creative director. Of this company. You're the essence. Not the person that's going to build the business. That would be a weakness. Is building a business. In the context of building a business. I can't swim. But I want to swim. To make a brand. And you have to be an operator. I think you're the inspiration. But if you're going to make. Partner with somebody. An operator. Going to end up being the guy. Who's actually going to build the brand. It's not going to happen. At the ambition level. That should be the only thing. Who am I good.
Escúchalo en el minuto 38:54
Marca y posicionamientoAnte un fundador que dice que no publicaba porque no sabía cuál era su marca, Gary corta la conversación: la marca no es un manual ni un documento que se define antes de empezar, es el sentimiento que queda en la cabeza de una persona sobre ti. Confundir marca con documento es, según él, la razón principal por la que su agencia le gana terreno a la industria.
That's exactly what I was going to sort of segue into is we've been confused as to what to post, what to, what to, or how to build the brand because we were never really sure of what our brand was. You either have somebody around you that went to a good college or buddies that work in marketing because what you just said means nothing. It is the number one reason Vayner is disrupting the industry. The brand is what a human being feels about you. Because I believe in brand the most, by the way, the most.
Escúchalo en el minuto 27:01
Estrategia y decisiones de negocioGary avisa contra su propio consejo: reconoce que va a terminar siendo un empresario histórico y que eso es talento, no solo trabajo, como cuando LeBron James te dice que simplemente practiques tiros todo el día. Él pudo regalar todo su conocimiento gratis porque era capaz de levantar negocios de cien millones en paralelo; casi nadie tiene ese lujo, así que su modelo de no monetizar nunca no se copia tal cual.
I have a very big disadvantage. Advantage. I. Am going to end up being. A really great. All-time businessman. I have to be careful. Because that actually is like talent. That's like LeBron James saying to you. Just practice shooting all day. That's cute LeBron. You're a fucking all-time athlete. I really hit the fucking. DNA lotto. I didn't fucking try to monetize anybody. I didn't need to. I was capable of building. A hundred million dollar businesses. And giving everything away for free. Not everybody has that luxury.
Escúchalo en el minuto 52:11
La impaciencia es la causa, no el síntoma, de tus dos años sin resultados
Estrategia y decisiones de negocioCuando los fundadores preguntan cómo ganar notoriedad de marca «a velocidad», Gary señala que esa última parte de la frase es la que los destruye: la impaciencia siempre lleva a mala ejecución. Su hipótesis es que llevan dos años estancados precisamente por haber sido impacientes desde el primer día, y les propone imaginar cómo se vería el negocio si esos dos años los hubieran hecho sin prisa.
So the biggest challenge. Is how the hell do we get more brand awareness. At speed. The last part of that sentence destroyed you. At speed. We're super impatient. Yeah. Impatience leads to bad. Execution. Always. I would argue that probably one of the primary reasons. It's been two years. Is you've been impatient from day one. What if you actually didn't do it. Impatiently for two years. What would that look like?
Escúchalo en el minuto 56:12
Mira el estacionamiento de los profesores: en educación no hay dinero
Investigación de mercado y clienteEl fundador argumenta que cobrarle al profesional individual es trabajo duro y cobrarle a la institución también lo es, porque el presupuesto educativo es pobre; su imagen para explicarlo es mirar el estacionamiento de los profesores. Antes de elegir a quién le vendes hay que revisar si ese comprador tiene dinero, no solo si tiene la necesidad.
Let me throw one thing at you, because we're running out of time. Getting doctors to pay that money, it's hard work. Getting the institution to pay that money is hard. Look at your teacher's parking lot. There's no money in education.
Escúchalo en el minuto 21:39
Así puso precios VaynerMedia: de 3.000 a 8.000 dólares al mes probando
Oferta y precioGary cuenta que construyó VaynerMedia sin ninguna idea de precios: pedía 3.000 dólares al mes, se lo aceptaban, entonces al siguiente le pedía 5.000, y después 8.000. Sus primeros clientes quedaron en 5.000 al mes. El primer cobro real fue de Gillette: 80.000 dólares como proveedor subcontratado para un evento de contenido social en Las Vegas, por algo que él creía que valía nueve dólares; aceptó porque necesitaba…
That's how I built VaynerMedia. I had no fucking clue. Three thousand dollars a month. They're like. Next one's like. Five thousand dollars a month. Eight thousand. Who was your first client. Our first clients. Were five thousand dollars a month. The first client flat out. Is absolutely Gillette. Outsourced vendor. For Gillette. To do this event. In Vegas. We got paid. Eighty thousand dollars. For something I thought. Was worth nine dollars. If I didn't need that money. Just to pay the first three people. Beggars can't be choosers sometimes. So we built this five thousand dollar. A month…
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Cobrar por algo que también está gratis: la prueba de la almohada
Oferta y precioGary suele criticar que se cobre por información que ya circula gratis, pero aclara el matiz: es legítimo si al apoyar la cabeza en la almohada sientes que entregaste tiempo valioso y que lo tuyo está incluso infravalorado. Lo que detesta es a quien hace cursos solo para vender cursos y sacar dinero. Si no tienes esa convicción sobre tu producto, la respuesta no es bajar el precio sino afilar el cuchillo.
Because I also know your opinion on. A lot of people charge for things. That really is free out there. It's the way I think about even 40. You have to be able to put your head on the pillow. And feel great. If you feel like you're spending meaningful time. Really. Really feel this is underpriced. If you can get. If you truly believe. That that's what you can do. It feels amazing. The reason I hate it. Is people just take courses. To sell people courses. And just want to make money. So I think for you. You just have to make sure. You're pumped. And you believe in your shit. And if not. Get…
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Estrategia y decisiones de negocioGary nunca ha tenido coach de negocios por la misma razón por la que fue mal estudiante: no aprende por dictado ni por opinión ajena, aprende por ósmosis viviendo las cosas. Para quien sí aprende escuchando, un coach puede funcionar muy bien. El filtro que propone antes de contratar es asegurarse de que esa persona no esté explotando tus inseguridades para venderte.
We hired a business coaching organization for the organization. I mean I had three or four sessions. But I think many. I think you have to know how you learn. The reason I've never really had a business coach. Is the same reason I was a terrible student. I don't learn from a dictation. I learned through osmosis of the living it. But if you learn. Even just watching how you follow me. You may do great with a business coach. What you want to make sure. That you do with a business coach. Is make sure that she or he. Is not preying on your insecurities.
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Marca y posicionamientoLe piden a Gary grabar un mensaje promocional para su evento y dice que no: el modelo es tan transaccional que prestar su cara como voz de apertura diluiría su marca, aunque lo haría si el precio fuera menor. La razón de fondo que da es la regla que a él siempre le funcionó, mantener su medio —el contenido que publica— separado de sus negocios.
If you could say. Hey this is Gary Vee. And you're experiencing PodMax. Here's what I'll do for you. Here's why that's dangerous for me. Your business model. Is a vulnerable one for me. I'd actually be okay to do it. If it was less. It's so transactional. That I don't want to dilute my brand. As being that upfront voice. But if you separate them. See one of the reasons I always won. Was I always separated my media from my business. Look at my earliest stuff.
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Si empaquetas a un creador en tu producto, avisa que puede irse
Oferta y precioCuando vendes un paquete o un NFT cuyo valor depende de una persona que en realidad es un contratista independiente, el riesgo es que esa persona abandone el año siguiente. La protección que propone Gary no es legal sino de comunicación: sobrecomunicar al comprador, desde el principio y muchas veces, que eso puede pasar. Él aplica el mismo criterio a sí mismo cuando promueve NFTs y a la vez repite que el 99% de…
If we're selling these NFTs. Behind a personality. An independent contractor. An independent contractor of ours. He might decide next year. I'm out. You need to be careful. By over communicating. To the audience. That that might happen. You know. Yelling about NFTs. 99% of them. Are going to be bad investments.
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Estrategia y decisiones de negocioGary le pide al fundador que hable con su equipo antes de cerrar el acuerdo con la persona que ya tiene en mente. El motivo es explícito y poco halagador: alguien en su situación, creativo, emocional y con prisa por delegar, suele elegir mal a la gente, así que necesita un segundo par de ojos sobre la elección antes de repartir participación.
It's imperative. That you hit Joe Q. Before you decide to. Do a deal with Carol. Because I want us. To double check. If we feel good about. Who you're picking. Because the you. In this situation. Often picks. Not good people. Fact.
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Un negocio de coaching se monetiza mejor por conferencias o por upside
Oferta y precioPreguntado por cómo haría rentable un negocio de coaching, si con productos o con eventos, Gary responde que él intentaría sacar el dinero de las conferencias en vez de cobrárselo a las personas a las que aconseja, y menciona el modelo de quienes se quedan con una parte del upside del cliente. La lógica es no cobrar por el consejo para conservar la reputación que después se cobra en otro lado.
If business coaching. What would. What would make it the most profitable. Is it products. Is it events. What do you think you would do. A business coaching business. He does do a business coaching business. Mentors. He takes a piece of the upside. I think I would have done it. The way I did it. I would try to make the money. In speaking. And instead of taking it from people.
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El ROI de un podcast: cien millones para Rogan, quizá cien mil para ti
Estrategia de contenidosEn vez de su respuesta habitual («¿cuál es el ROI de tu madre?»), Gary ofrece una mejor forma de contestar a quien pregunta si un podcast rinde: a Joe Rogan le ha valido más de cien millones de dólares; tú no eres Rogan, así que no serán cien millones, pero pueden ser cien mil. Y añade que a Guy Raz, a Dax Shepard y a cualquiera que lo haya hecho bien el podcast le ha traído libros y conferencias.
What's the ROI on podcasting? Gary V says. What's the ROI on your mom? That's my default answer. But there are better ones. There's a much better one. Over a hundred million dollars. For Joe Rogan. And you're not Joe Rogan. So it won't be a hundred million. But it might be a hundred thousand. Ask Guy Raz. Ask any single person that's had a podcast. Ask Dax Shepard. Ask anybody who's done well. It's led to books and speaking. The ROI of a podcast is clear as day.
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Estrategia y decisiones de negocioAl contratar solo puedes suponer si alguien va a funcionar; solo cuando la persona ya está trabajando lo sabes de verdad. De ahí la conclusión práctica: hay que moverse rápido en las decisiones de equipo, porque la velocidad es lo que permite sacar el trabajo adelante y descubrir qué funciona.
Hiring is guessing. Firing is knowing. Like you got to go fast. That's how you get shit done. That's how you figure stuff out.
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120 dólares al año por médico y solo 3% de los usuarios paga
Oferta y precioEl producto se cobra a 9,99 dólares al mes, unos 120 dólares al año por médico, y apenas el 3% de los 500.000 usuarios paga. El argumento de Gary es que ese 3% es bajo porque el fundador no quiere ese dinero, no porque el precio sea alto: un médico gasta más de 120 dólares al año solo en café.
They pay about 120 bucks per doctor per year. for what you're charging at $9.99 a month. But remember, of our half a million users, only 3% pay. But that's because you don't want their money. but they spend more than $120 a year on fucking Starbucks.
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Estrategia y decisiones de negocioCuando le preguntan a qué cifra de facturación apuntar, Gary responde que no existe el número de libro de texto: los ingresos se definen por el costo real de operar y por para quién estás construyendo. Él prefirió crecimiento de línea superior antes que utilidad porque construía para sí mismo, y el piso mínimo es facturar lo suficiente para no tener que cerrar por sangrar dinero.
And get to what in revenue? That just becomes your expenses, right? Like revenue is always predicated on the ambition and reality of cost of running. It's not a textbook ideology. It's what are you about? James knows that he hasn't met too many operators that care less about bottom line profit than he met with me. It was always top line growth because I was building growth scale. I was building for myself. Enough revenue to make sure you don't have to shut it down because you're bleeding money.
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Separa la misión del negocio: no fundaste una ONG
Estrategia y decisiones de negocioCuando el fundador dice que el dinero vendría de la marca pero el esfuerzo estaría en la misión, Gary corta: si no montaste una organización sin fines de lucro ni te fuiste a vivir de la tierra, estás en el carril del negocio. Se puede tener causa y empresa a la vez, pero hay que decidir en cuál estás para poder responder cómo gana dinero la empresa, porque eso es lo que hace una empresa.
I would say. The money would come from the brand. But the effort. Would be in the mission. We're going to have to separate. The altruism from the business. But you didn't start a non-profit. And moved to a farm. So you're in the business lane. So in that business lane. Of course the business has to make the money. That's what a business does.
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700 dólares por entrada virtual y solo 10 o 15 vendidas
Oferta y precioEl evento virtual de PodMax dura ocho horas, cuesta en promedio 700 dólares por entrada e incluye grabar tres podcasts el mismo día más keynotes y formación. Venden entre 10 y 15 entradas por edición y creen que deberían vender de cinco a diez veces más. Derivaron el precio de que la industria de booking cobra entre 300 y 500 dólares por colocarte en un solo show. Gary opina que para un evento virtual sigue siendo…
10 or 15. Tickets sold. Ten to fifteen tickets. Seven hundred dollars. Average per ticket. To a virtual. To a virtual. That's expensive. Where'd you come up with that price? So the podcast. Charges anywhere from three to five hundred dollars. To get you on one show. We get people on three shows in one day. Plus there's keynotes. There's training. It's an eight hour event. The virtual one is not just the content.
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Canales de adquisiciónLos Jets, los Nets, Campbell's, la NHL y Pepsi terminaron siendo clientes de VaynerMedia porque su hermano AJ había registrado desde su propio ordenador las cuentas de Facebook y Twitter de esas empresas antes que ellas. Llegar primero a una plataforma nueva puede convertirse en el activo que te sienta a la mesa de marcas enormes.
Jets. Nets. Campbell's. NHL. The NHL. Pepsi. The Jets. Nets. Campbell's. Every one of those companies. I just mentioned. My brother AJ. Registered their Facebook. And Twitter account. On his computer. Wow.
Escúchalo en el minuto 50:51
Marca y posicionamientoGary atribuye su capacidad de venta a un filtro previo: no pone su nombre detrás de nada que no le parezca extraordinario, sea un Pinot Grigio o su propio proyecto de coleccionables. La venta se vuelve fácil cuando el producto ya resiste la crítica; el trabajo duro está antes, en negarse a vender lo mediocre.
I'm the best salesman in the world. Because I don't sell anything. I don't fucking think is remarkable. Whether that's a Pinot Grigio. Do you know why I'm so pumped about VFriends? Because everyone's going to fucking destroy it.
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112 millones de páginas vistas y solo 1,7 millones de dólares de facturación
Oferta y precioOrthoBullets tiene medio millón de médicos registrados, 112 millones de páginas vistas al año y 90% de participación entre hospitales académicos, pero factura 1,7 millones de dólares: mitad suscripción B2C y mitad modelo SaaS B2B vendido a hospitales de formación. Sirve de referencia de cuánta audiencia puede convivir con ingresos modestos cuando la monetización no se diseñó en serio.
But now we're at that point, 120, 112 million page views, but 1.7 million revenue. We have half a million surgeons around the world, but now it's okay. So right now our revenue is subscription 50 coming from B to C. The doctors paying for educational content, 50% from a SAS business model B to B. We sell to training hospitals. 90% market share of all academic. So, you are, doing, you know, eight, $850,000 in revenue charging doctors, even
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Si vives de un fandom, tu negocio es apalancar marcas ajenas
Marca y posicionamientoUna marca construida sobre un deporte no compite con los equipos: se monta sobre el sentimiento que esos equipos ya generaron. Por eso su contenido funciona cuando habla como fanático, bromeando sobre un jugador concreto, y no como empresa neutral: el permiso para hablar viene de pertenecer a la tribu.
You're, first of all, in the business of leveraging other brands to build yours. I love, right? I love the Knicks. You're going to make a joke about RJ Barrett. Like, you're fanatics.
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