El entusiasmo de los expertos no representa la demanda real del consumidor

Confundir las preferencias técnicas, la búsqueda de novedad o las exigencias de los especialistas de la industria con el interés del mercado masivo es un error comercial habitual. Mientras los críticos y aficionados del gremio suelen valorar la complejidad o recibir muestras gratuitas sin representar a quien paga, el consumidor general suele preferir opciones más simples y accesibles. Por ello, el éxito de un producto depende de diseñarlo en función del gusto y la disposición a pagar del cliente real, en lugar de complacer los estándares del sector.