La curva en J de frenar ventas para arreglar la entrega
- 2 fuentes la sostienen
- Esfuerzo alto
- Retorno alto
- Dicho en 2024
Si dejas de vender clientes nuevos para entrenar al equipo, entrevistar candidatos y pagar mejor a gente más calificada, la utilidad cae primero. Pero al arreglar entrega y abandono, los clientes que entran se quedan, el boca a boca vuelve a producir referidos, y la utilidad pasa de negativa a neutra y luego supera tu máximo anterior. El riesgo es que te entusiasmes con ese repunte y cometas otro error que te obligue a repetir todo el ciclo.
Quién lo dice, con sus palabras
Esta idea no sale de una entrevista suelta: aparece en 2 intervenciones distintas de Alex Hormozi. Son 2 fuentes distintas, y ninguna sabe de las otras. Que varias personas coincidan sin conocerse pesa más que una repitiéndose diez veces, así que aquí está lo que dijo cada una, con el enlace al segundo exacto.
so and this is where the Growing Pains come in because let's say you do pull it back you stop selling as many new customers so that you can focus more on training the team up interviewing new candidates maybe even having to pay them more because they're more qualified because they come in with some knowledge that you don't have profit starts to drip starts to dip so what do you do well you know that if you keep going on this path and you do fix delivery you do fix churn all of a sudden you can't get your head back out of water because now you're selling people in they staying and all of a…
Business Was Hard Until I Understood These 4 Concepts · 2024 · comprobar
wasting money sucks and in 6 months I saved one of our portfolio companies $2 million in bottomline profit and I'm decrease refunds get more people to buy your next thing or upsell and decrease the dreaded charge back enjoy so this business was a SAS business which just had just implemented this software in the business 90 days earlier and so we had a big spike in churn decreased customer satisfaction scores decreased number of people who are taking the next upsell and other problems and so the
Lo que dijo cada uno, y en qué minuto
La ficha completa trae la cita literal de cada fuente, el minuto exacto del video en que se dijo y el enlace para verlo. Eso pide cuenta —es gratis— porque es el trabajo que hay detrás de esta biblioteca.
Ver las 2 citas de esta idea¿Y esto está hecho en tu producto?
Saber qué hay que hacer es la mitad. La otra es averiguar qué de esto ya está en tu código, qué está escrito pero apagado y qué falta. Marketero lo audita desde tu propio agente —Claude Code o Codex— sin que el repositorio salga de tu máquina.
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