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Ofrecer garantías bien estructuradas revierte el riesgo del comprador y facilita la compra

Eliminar el riesgo percibido del cliente mediante una garantía convierte la compra en una decisión sin fricción, logrando que el aumento en conversiones compense las posibles devoluciones si el producto cumple su promesa. Para no quedarse en una promesa vacía, una garantía debe estructurarse con claridad definiendo qué resultado se asegura, en qué plazo (como reembolsos de 7 a 30 días) y qué compensación se ofrece si no se cumple. Según la estrategia de diseño de la oferta, se puede optar por distintos formatos para revertir este riesgo: incondicional, condicional, implícita o anti-garantía.

Quién lo dice, con sus palabras

Esta idea no sale de una entrevista suelta: aparece en 3 intervenciones distintas de Alex Hormozi y Oski de Haciendola. Son 3 fuentes distintas, y ninguna sabe de las otras. Que varias personas coincidan sin conocerse pesa más que una repitiéndose diez veces, así que aquí está lo que dijo cada una, con el enlace al segundo exacto.

Para este tipo de programas siempre es bueno ofrecer reembolso garantizado Al menos durante los siete o 14 días. Porque tú en la mente si le sacas de la ecuación el riesgo al posible comprador y tú le dices, mira, puedes ver el curso, puedes hacerlo completo. Si no te gusta, te devuelvo la plata. Literalmente o lo compra y le sirve o te le vuelven la plata. Se va a terminar compensando que la gente va a terminar comprando más y esa tasa de reembolso no va a ser tan alta, o sea, no tiende a ser más de un 5% y si es que más de eso es probable que el valor que entregues en el producto quizás es…

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And so this is the guarantee formula. And so whenever you're thinking about adding a guarantee, this is what I think through. So if you don't X in Y time, we will Z. That is fundamentally what a guarantee is. And most people, I would see a lot of times people just say, I guarantee it. But that doesn't mean anything. You have to say what the terms of the guarantee are on a timeline. What do I get if you don't perform?

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Lo que dijo cada uno, y en qué minuto

La ficha completa trae la cita literal de cada fuente, el minuto exacto del video en que se dijo y el enlace para verlo. Eso pide cuenta —es gratis— porque es el trabajo que hay detrás de esta biblioteca.

Ver las 3 citas de esta idea

¿Y esto está hecho en tu producto?

Saber qué hay que hacer es la mitad. La otra es averiguar qué de esto ya está en tu código, qué está escrito pero apagado y qué falta. Marketero lo audita desde tu propio agente —Claude Code o Codex— sin que el repositorio salga de tu máquina.

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