Marketero · Entrevistas
$5.5M to $12.1M in 13 Months: What Happens When You Fix the Data First
23 ideas de marketing sacadas de «$5.5M to $12.1M in 13 Months: What Happens When You Fix the Data First», de Perpetual Traffic. Sobre todo de medición y…
- 23 ideas despiezadas
- Fuente Perpetual Traffic
- Dura 40 min
- Publicada en 2026
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 23 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 23 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Calcular con precisión el costo máximo admisible de adquisición de clientes (mCAC)
Medición y experimentosEs indispensable calcular el mCAC (Maximum Customer Acquisition Cost) real del negocio para determinar con certeza cuánto se puede pagar por adquirir un cliente de manera sostenible, una cifra crítica que frecuentemente los anunciantes y agencias desconocen o estiman de forma errónea.
Sí. Ve a YouTube y mira la lista de reproducción sobre cómo calcular tu MCAC. Te sorprendería saber que tal vez no sea la cantidad adecuada la que crees que puedes permitirte para adquirir un cliente. Y quizás te sorprenda aún más saber que tu agencia actual tampoco conoce ese número. Así que consigue ese número porque todo se trata de entender eso y luego entender tu negocio, entender la economía y las métricas que realmente importan.
Escúchalo en el minuto 37:11
Medición y experimentosLas plataformas publicitarias tienden a inflar y sobreestimar sus propias métricas de atribución y rendimiento; por ello, la toma de decisiones estratégicas debe basarse en la fuente de la verdad interna del negocio (CRM, Shopify, recaudación real y dinero en el banco).
Realmente no nos importa lo que diga la plataforma. Examinamos la fuente la fuente última de la verdad es realmente donde estás recaudando el dinero. Ya sea en la parte administrativa de tu Shopify, tu CRM, y así sucesivamente. Eso no miente. Las plataformas en sí mismas van a inflarse desmesuradamente y no se puede confiar realmente en ellas. Sí, utilizamos todas las plataformas para tomar decisiones. Sin embargo, tomamos todo en conjunto y cómo todas las plataformas trabajan juntas, y la fuente de la verdad en última instancia es el dinero en tu cuenta bancaria, la rentabilidad, y has podido
Escúchalo en el minuto 38:03
Medición y experimentosPara determinar el costo máximo permisible de adquisición de nuevos clientes (NCAC ceiling), se parte del LTV a 12 meses (ingresos anuales divididos entre clientes nuevos) y se deducen secuencialmente el costo de bienes vendidos (COGS), reembolsos, contracargos, costos de cumplimiento (fulfillment) y gastos operativos por cliente, restando al final el margen de beneficio neto deseado.
fue analizar el valor a largo plazo básicamente analizaron cuánto eran sus ingresos anuales y luego dividieron esa cantidad por el número de clientes nuevos, que es la forma básica de calcular el valor de vida útil de 12 meses. Luego redujeron los engranajes o simplemente analizaron en detalle el margen bruto que tienen después de todos los engranajes. Luego redujeron los reembolsos y también el porcentaje de contracargos. Luego también pudieron regular una cantidad fija de cumplimiento para cada cliente, además de los engranajes. Así que no solo los engranajes sino también los gastos…
Escúchalo en el minuto 26:31
Oferta y precioEs viable y rentable adquirir clientes a través de productos de entrada con bajo margen de ganancia o incluso a pérdida, siempre que los datos de comportamiento confirmen que el cliente recompra en semanas posteriores y su valor de vida útil (LTV) supera con creces el costo de adquisición.
concentrarte. Ahora uno podría preguntarse: ¿ sabes qué? Con este producto que la gente compra, en realidad no gano mucho dinero. Entonces, ¿por qué debería seguir insistiendo? Si tienes un conjunto de datos, entonces conoces el valor de vida útil de tus clientes y sabes que si un cliente compra ese producto inicial con un margen de ganancia bajo y luego regresa a tu sitio web después de una o dos semanas y luego compra otros productos. De esa forma sabrás que el valor de por vida es realmente mayor que mi MCA original. Así que puedo tolerar una pérdida en la primera compra, pero luego la…
Escúchalo en el minuto 16:51
Oferta y precioEs viable y rentable adquirir clientes a través de productos de entrada con bajo margen de ganancia o incluso a pérdida, siempre que los datos de comportamiento confirmen que el cliente recompra en semanas posteriores y su valor de vida útil (LTV) supera con creces el costo de adquisición.
concentrarte. Ahora uno podría preguntarse: ¿ sabes qué? Con este producto que la gente compra, en realidad no gano mucho dinero. Entonces, ¿por qué debería seguir insistiendo? Si tienes un conjunto de datos, entonces conoces el valor de vida útil de tus clientes y sabes que si un cliente compra ese producto inicial con un margen de ganancia bajo y luego regresa a tu sitio web después de una o dos semanas y luego compra otros productos. De esa forma sabrás que el valor de por vida es realmente mayor que mi MCA original. Así que puedo tolerar una pérdida en la primera compra, pero luego la…
Escúchalo en el minuto 16:51
Marco de estrategia creativa alineado a buyer personas y recorrido del cliente
Estrategia de contenidosUna estrategia creativa estructurada debe mapear los distintos buyer personas junto con las creatividades publicitarias específicas que acompañarán a cada perfil en cada fase de su recorrido, con el fin de guiarlos desde el descubrimiento hasta la conversión y las compras recurrentes.
duda al respecto. Así que cuando los clientes se incorporan en el nivel 11, hacemos lo que llamamos el marco de estrategia creativa, que consiste esencialmente en trazar un mapa de sus bio personas, trazar un mapa del tipo de creatividades que acompañarán a cada bio persona en su recorrido como cliente, todo ello con el objetivo de guiar a los prospectos a través de su recorrido hasta que finalmente se conviertan en sus clientes y, una vez que lo sean, conseguir que les compren cada vez más. marco estratégico creativo.
Escúchalo en el minuto 6:34
Evaluación mensual de rendimiento creativo contra el marco de buyer personas
Medición y experimentosAnalizar periódicamente el rendimiento del copy y las creatividades contrastándolo con el marco estratégico inicial permite identificar qué perfiles de cliente y qué tipos de mensaje funcionan mejor, así como detectar oportunidades y ángulos desaprovechados dentro del embudo para lanzar nuevas iteraciones.
recibirán análisis del texto de los anuncios con mejor rendimiento. ¿Qué es lo que tienen en común en el lado de la copia? ¿Cómo podemos mejorar el texto de otros anuncios en el futuro, basándonos en los datos? Entonces todo aquí es realmente exhaustivo. Se trata de analizar los anuncios desde la perspectiva de un sino más bien para entender por qué ciertos titulares funcionan porque este análisis también se basa en el marco de estrategia creativa que usted construyó inicialmente durante la incorporación. Así que también te indica que ese perfil de cliente que definimos en el marco creativo…
Escúchalo en el minuto 5:10
Concentrar la pauta en los productos más vendidos y rentables
Canales de adquisiciónAl analizar el catálogo, se debe dirigir el presupuesto de tráfico hacia el producto más vendido que a la vez genere mayor rentabilidad bruta, en lugar de dispersar recursos en productos que reciben clics pero no convierten.
. Hemos revisado sus datos analíticos y hemos descubierto que este es su producto más vendido. Y, por cierto, es precisamente la que genera mayor rentabilidad bruta. Es el producto más vendido de más. Es tu producto más vendido y el más rentable. Y luego está ese. Centremos todos nuestros esfuerzos, en este caso en Facebook, en esos dos productos y esos dos y ver a dónde hacía clic todo el mundo o hacían clic en algún otro producto, pero luego finalmente compraron el más vendido. ¿Por qué seguimos enviando tráfico al que acaba de recibir el clic? Entonces, el punto de esto este cliente es que…
Escúchalo en el minuto 23:07
Diseñar secuencias de venta cruzada según la afinidad de productos y el ciclo de compra
Retención y relación con el clienteAnalizar los datos de compra recurrente para identificar qué adquieren los clientes tras su primer pedido permite programar secuencias de email o ventas adicionales en el momento exacto en que surge la siguiente necesidad lógica.
también puedes ver los mejores productos, los cinco mejores productos para esto, pero luego, después de que los clientes compraron esos productos, también compraron estos otros productos . Entonces eso te da una idea de que puedo armar algunos paquetes, puedo armar flujos de correo electrónico o un cliente que compró X, ofrecerle Y después de dos meses, por ejemplo, o tres semanas, depende de tu ciclo o cuándo es el siguiente paso lógico para que un cliente piense: bueno, compré este producto, me resolvió el problema A, ahora me enfrento al problema B, también podría usar cierto producto…
Escúchalo en el minuto 30:22
Medición y experimentosNo se debe aumentar el presupuesto en tráfico pagado sin conocer con precisión el valor de vida del cliente (LTV) y el límite máximo que el negocio puede permitirse pagar por adquirirlo; escalar sin estos datos analíticos es una decisión de alto riesgo.
Si no sabes cuánto puedes permitirte gastar en adquirir un nuevo cliente, si no conoces su valor a lo largo del tiempo, realmente no deberías gastar ni un dólar adicional en tráfico. Esta es una empresa
Escúchalo en el minuto 0:00
Calcular el costo admisible de adquisición antes de escalar
Medición y experimentosNo se debe intentar escalar la inversión en adquisición hasta haber determinado con exactitud el costo admisible para adquirir un cliente (CAC / NCAC).
la estrategia de poder entender, bueno, en primer lugar, no podemos escalar hasta que averigüemos cuál es su enc y ese es su costo para adquirir un cliente no sabes cuál es tu costo de adquisición de un Google. Y lo primero que debes hacer es averiguar cuánto te puede costar adquirir un cliente
Escúchalo en el minuto 21:32
Medición y experimentosLas plataformas publicitarias nativas (como Meta y Google) suelen solapar conversiones y atribuirse méritos cruzados mediante modelos de visualización o clics indirectos. Es fundamental contar con una fuente de datos centralizada e imparcial que rastree el recorrido multicanal completo (anuncios, navegación web y correos) antes de tomar decisiones de presupuesto.
una fuente de información fidedigna, una fuente fiable e imparcial que pudieran utilizar para analizar el rendimiento de sus campañas. Estaban analizando los datos en Google. Estaban analizando los datos de Facebook y vieron que Facebook estaba experimentando una caída masiva, principalmente debido a las visualizaciones, y que estaba absorbiendo la mayor parte de los esfuerzos que Google estaba realizando. Google representaba tenían una fuente de información fiable para comprender realmente lo que estaba sucediendo. Esos de Data Suite es que te proporciona fuente de verdad imparcial, lo que…
Escúchalo en el minuto 13:00
Medición y experimentosLas plataformas publicitarias nativas (como Meta y Google) suelen solapar conversiones y atribuirse méritos cruzados mediante modelos de visualización o clics indirectos. Es fundamental contar con una fuente de datos centralizada e imparcial que rastree el recorrido multicanal completo (anuncios, navegación web y correos) antes de tomar decisiones de presupuesto.
una fuente de información fidedigna, una fuente fiable e imparcial que pudieran utilizar para analizar el rendimiento de sus campañas. Estaban analizando los datos en Google. Estaban analizando los datos de Facebook y vieron que Facebook estaba experimentando una caída masiva, principalmente debido a las visualizaciones, y que estaba absorbiendo la mayor parte de los esfuerzos que Google estaba realizando. Google representaba tenían una fuente de información fiable para comprender realmente lo que estaba sucediendo. Esos de Data Suite es que te proporciona fuente de verdad imparcial, lo que…
Escúchalo en el minuto 13:00
Conocer la economía unitaria y el LTV antes de escalar la inversión publicitaria
Medición y experimentosNo se debe aumentar el presupuesto en anuncios de tráfico pagado sin tener claros los márgenes de beneficio, el valor del ciclo de vida del cliente (LTV) y el costo máximo admisible de adquisición. Escalar la inversión a ciegas puede llevar un negocio a la quiebra, aun cuando se corrijan fallos técnicos dentro de las plataformas publicitarias.
conoce realmente sus cifras. Por lo tanto, si no sabes cuánto puedes permitirte invertir en la adquisición de un nuevo cliente, si no conoces su valor a lo largo del tiempo, realmente no deberías gastar ningún dólar adicional en tráfico hasta que soluciones eso, porque todo se reduce a la economía de tu negocio, controlados los aspectos económicos, da igual, porque simplemente te quedarás a ciegas. no te ayudará a entender hasta dónde puedes llegar, porque podrías aumentar el gasto y terminar quebrando porque no conoces el valor de vida útil de tu cliente. No conoces tus engranajes. No…
Escúchalo en el minuto 12:32
Escalado de Google Ads combinando productos más vendidos y productos de alto AOV
Canales de adquisiciónEstructurar campañas en Google Search y Shopping comenzando por los 5 a 10 productos más vendidos y ampliando luego con campañas separadas para artículos de mayor ticket medio (AOV) y LTV logró un crecimiento del 120%.
fue el AOV, una combinación del valor promedio del pedido más el LTV, lo que llevó a este crecimiento del 120% y a centrarse en los cinco productos principales en Google y la búsqueda de Google y Google Shopping, alrededor de 10. Sí, 10 10 para empezar y luego se expandieron aún más. Así que, en primer lugar, empezamos con los productos más vendidos y luego ampliamos la oferta a productos que también tenían el valor promedio de pedido más alto. Esa fue una campaña aparte. Una vez que tengas esos
Escúchalo en el minuto 32:22
Las tres palancas fundamentales para hacer crecer un negocio
Estrategia y decisiones de negocioEl crecimiento de los ingresos de cualquier negocio se reduce a tres vías operativas: conseguir nuevos clientes, aumentar la frecuencia de compra de los clientes existentes o incrementar el gasto promedio por transacción.
ahí, ya sabes, hay tres maneras de hacer crecer un negocio. O consigues nuevos clientes, ¡claro que sí, genio!, o consigues que compren con más frecuencia, pero cuando compren, consigues que gasten más dinero. De esa forma,
Escúchalo en el minuto 17:29
Optimización de catálogo publicitario midiendo el LTV según el primer producto comprado
Medición y experimentosEn catálogos con múltiples productos, la inversión de captación debe concentrarse en los artículos con mayor volumen de compra inicial y margen bruto sólido, evaluando posteriormente qué producto de entrada genera el mayor valor de vida útil (LTV) acumulado a largo plazo.
Un ENCAC combinado es un buen más compra el mercado, es decir, tus productos más populares, y luego analizas la rentabilidad bruta de eso específicamente. sí. Sí. Exactamente. Mira los productos que los nuevos clientes compraban más y cuáles tenían la mayor demanda, pero también un margen de beneficio sólido. Entonces comenzamos a centrarnos en ellos, específicamente en ellos aún necesitas saber cuáles son tus productos más vendidos . Así que céntrate en ellos, aunque solo sean tres. Pero una vez que se dispone de un conjunto de datos, se puede conocer el valor de por vida de un cliente…
Escúchalo en el minuto 28:58
Medición y experimentosCuando el coste de adquisición efectivo sube y no mejora tras cambiar creatividades, estructuras de campaña o estrategias de puja, la raíz del problema suele estar en fallos de seguimiento (tracking) o de integración con las plataformas publicitarias antes que en la optimización creativa.
si tu ENCAC está aumentando, y has probado nuevas creatividades, nuevas estrategias de puja, nuevas campañas, y nada cambia el número, probablemente tengas un problema de seguimiento, probablemente tengas un problema con la plataforma, probablemente tengas un problema con la campaña, pero realmente no sabes cuál
Escúchalo en el minuto 0:30
Riesgo de rendimientos decrecientes al concentrar la captación en un solo canal de búsqueda
Canales de adquisiciónLimitar la adquisición exclusivamente a canales de alta intención como Google conduce a rendimientos decrecientes; se debe diversificar hacia plataformas de interrupción (como Facebook) preparando creatividades específicas para generar reconocimiento inicial.
Sí. Así que, sin duda, veo que si mantenemos ese ritmo, llegaremos a un punto de rendimientos decrecientes al 100%. Por eso estamos empezando a impulsar más nuestra presencia en Facebook, creando los materiales creativos adecuados para generar ese reconocimiento inicial. Porque ahora mismo Facebook actúa más como un canal de apoyo para Google, lo cual no es malo, pero no conviene concentrar todos los esfuerzos de captación de nuevos clientes en una sola plataforma. También quieres extender eso a otras plataformas. Así que antes de publicarlo en Facebook, debes asegurarte de tener también los…
Escúchalo en el minuto 33:40
Medición y experimentosAl ajustar los objetivos de adquisición al margen real, un ecommerce pudo triplicar su presupuesto publicitario, aumentar las ventas en un 120% y generar casi 900.000 dólares adicionales de margen de contribución neto tras descontar COGS, costes operativos y gasto publicitario.
verdad? Bueno. Bueno, ese 30% del luego, una vez que empezamos a aumentar el gasto, cual es bueno. Así que pudimos triplicar el gasto, aumentar sus ventas en un 120%, un 20%, y todo está avanzando en margen de contribución que quedó después fue mucho mejor que antes. Así que no se trata solo de que aumentamos el gasto, sino que aumentamos los ingresos. En realidad, es lo que queda después de los costos de los bienes vendidos, después de todo lo demás y después del gasto en publicidad. Así pues, les habían sobrado casi 900.000 dólares más de los que tenían antes de empezar a trabajar con…
Escúchalo en el minuto 27:39
Medición y experimentosA través de la optimización basada en datos de atribución, la focalización en productos de adquisición clave y la implementación de secuencias de email para elevar la recompra, una marca de comercio electrónico pasó de facturar 450.000 dólares mensuales a mantener de forma sostenida más de 1.000.000 de dólares al mes.
llegaran a nosotros a mediados de 2024, sus ingresos promedio eran de aproximadamente 450.000 dólares al mes. Luego, cuando finalmente pudiste trabajar con ellos, su promedio era de alrededor de medio millón de dólares. En el Black Friday facturaron más de un millón de dólares y ahora, gracias a nuestro trabajo, facturan más de un millón de dólares cada mes. Y el cliente dijo esta frase ahora todos los meses son un mes de Black Friday,
Escúchalo en el minuto 19:21
Medición y experimentosA través de la optimización basada en datos de atribución, la focalización en productos de adquisición clave y la implementación de secuencias de email para elevar la recompra, una marca de comercio electrónico pasó de facturar 450.000 dólares mensuales a mantener de forma sostenida más de 1.000.000 de dólares al mes.
llegaran a nosotros a mediados de 2024, sus ingresos promedio eran de aproximadamente 450.000 dólares al mes. Luego, cuando finalmente pudiste trabajar con ellos, su promedio era de alrededor de medio millón de dólares. En el Black Friday facturaron más de un millón de dólares y ahora, gracias a nuestro trabajo, facturan más de un millón de dólares cada mes. Y el cliente dijo esta frase ahora todos los meses son un mes de Black Friday,
Escúchalo en el minuto 19:21
Escalamiento de ARR de 5M a 12M de dólares en 12 meses
Medición y experimentosUn negocio escaló sus ingresos recurrentes anuales (ARR) de entre 5 y 5,5 millones a 12 millones de dólares (un crecimiento del 120%) en los últimos 12 meses mediante la optimización de su estrategia de adquisición.
, cuando vinieron a nosotros eran una empresa de unos 5 millones o 5,5 millones de dólares, y ahora mismo sus ingresos recurrentes anuales (ARR) de los últimos 12 meses son de unos 12 millones. Exactamente. Me refiero a un crecimiento del 120%,
Escúchalo en el minuto 20:41
Seguir leyendo
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
ver todas, leer las ideas por tema o
empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.