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From $2.5M to $4M a Month. Ad Spend Barely Changed. Here's Why

25 ideas de marketing sacadas de «From $2.5M to $4M a Month. Ad Spend Barely Changed. Here's Why», de Perpetual Traffic. Sobre todo de medición y…

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De qué habla

Las 25 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 25 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Optimizar el presupuesto publicitario multicanal mediante métricas agregadas en lugar de objetivos por canal

Medición y experimentos

Asignar objetivos de rendimiento aislados a cada canal publicitario (Meta, TikTok, Google) distorsiona la toma de decisiones, ya que los canales de búsqueda y captura de demanda tienden a atribuirse conversiones generadas por canales de descubrimiento. La gestión eficiente de medios exige evaluar métricas globales (gasto publicitario total, ingresos y costo de adquisición de nuevos clientes o NCAC/NCEG) y…

They started becoming more comfortable with measuring based on top-line metrics alone. So in the beginning, they were used to looking at every single channel individually. So they had channel-specific targets. So there was a certain NCEG target for Meta, a certain target for TikTok, and a target for Google, which, as you know, never works because the channels behave differently. And Google often just steals credit from the other channels, which was the case here as well. So over time, we got rid of all of that and we just started tracking total ad spend, total revenue, of course, total units…

Escúchalo en el minuto 5:21

NCAC y MER como métricas norte de rendimiento publicitario

Medición y experimentos

El costo de adquisición de clientes nuevos (NCAC) y el ratio de eficiencia de medios (MER) deben utilizarse como métricas guía principales (North Star) para evaluar la rentabilidad global del marketing en lugar de depender únicamente del ROAS por plataforma.

is that NCAC and MER, those are two of our marketing performance indicators. because that is cost to acquire a new customer and media efficiency ratio. And those are two very, very important numbers. Those are the two sort of North Star metrics for most of our clients here.

Escúchalo en el minuto 12:37

Priorización de campañas según la madurez del negocio

Canales de adquisición

Los negocios nuevos deben comenzar invirtiendo en campañas de conversión dirigidas a audiencias con intención de compra ('in-market'); las campañas de tráfico y reconocimiento (top of funnel) solo deben añadirse cuando el ecosistema de conversión base esté consolidado.

I wouldn't do that if it's a new business. I would just start with the people already in market, so run your conversion campaigns, like all those types of campaigns, and only add the more top of funnel and awareness campaigns later on when that ecosystem is in place. But start off with the conversion campaigns and only add those more top of funnel channels later on.

Escúchalo en el minuto 40:50

Minimizar la inversión en palabras clave de marca para derivar presupuesto a canales de prospección

Canales de adquisición

Se debe gastar lo mínimo indispensable en anuncios sobre búsquedas y palabras clave de la propia marca, ya que ese tráfico suele captarse de forma orgánica; en su lugar, conviene reasignar ese presupuesto a canales de prospección (Meta, publicidad nativa o CTV) para generar nueva demanda.

now control that spend and reduce a lot of that overspend on branded keywords. Remember, branded keywords, or branded searches that you're paying for. You're probably going to get organically on Google first off, but you shouldn't be overspending on the name of your brand, name of your product, name of your business. You want to spend as little as possible there. shifting that budget over to meta.

Escúchalo en el minuto 32:32

Minimizar la inversión en palabras clave de marca para derivar presupuesto a canales de prospección

Canales de adquisición

Se debe gastar lo mínimo indispensable en anuncios sobre búsquedas y palabras clave de la propia marca, ya que ese tráfico suele captarse de forma orgánica; en su lugar, conviene reasignar ese presupuesto a canales de prospección (Meta, publicidad nativa o CTV) para generar nueva demanda.

now control that spend and reduce a lot of that overspend on branded keywords. Remember, branded keywords, or branded searches that you're paying for. You're probably going to get organically on Google first off, but you shouldn't be overspending on the name of your brand, name of your product, name of your business. You want to spend as little as possible there. shifting that budget over to meta.

Escúchalo en el minuto 32:32

La atribución de último clic enmascara el rol de Meta como generador de demanda

Medición y experimentos

Apagar campañas de prospección en Meta porque no muestran conversiones directas es un error común: Meta genera el descubrimiento y la necesidad en etapas tempranas, pero la conversión final suele atribuirse erróneamente a términos de marca en buscadores o marketplaces como Google y Amazon.

a lot of conversions came from brand terms. does it make sense that we spent that amount of money on brand campaigns if it's only grabbing that last click and it's not really creating new demand. is that meta is where the awareness happens, like the awareness of your brand, but then you also say, well, a lot of the search terms that you are getting the click, getting the credit, are people searching for your brand name or the name of the product. And I think that unto itself is such a major revelation to a lot of companies because they look at meta and say, oh, I'm going to shut off that ad…

Escúchalo en el minuto 10:21

Centralización multicanal para optimizar el presupuesto con visión holística

Canales de adquisición

Para tomar decisiones presupuestarias basadas en métricas globales de negocio (top-line), se requiere control centralizado de los principales canales publicitarios; fragmentar los canales entre agencias aisladas impide mover presupuestos dinámicamente según el impacto real en ventas.

and that represented for about 20% of their total advertising budget. That we only controlled about 20%. But the difficulty was that we couldn't really use top-line metrics yet because we only controlled about 20% of the ad spend. Realistically, we only controlled meta and TikTok, we controlled more than half of their advertising spend. And that's truly when we could start to make a bigger impact, bigger decisions, and start to move budgets around between the channels.

Escúchalo en el minuto 3:26

Reducción del 91% en Amazon Ads y reasignación a Meta incrementó ventas en un 63%

Canales de adquisición

Al recortar el gasto publicitario en Amazon en un 91% (pasando de aproximadamente $60,000 al mes a solo $2,000 mensuales para protección de marca) y trasladar ese presupuesto hacia canales de parte alta del embudo (Meta), las unidades vendidas en Amazon crecieron un 63%.

we cut Amazon's ad spend by about 91%. And I think the unit sold increased by 63%. So we just spent 10% of what they used to spend but still 60% more on Amazon simply because all of that budget went over to Meta and other Top of Funnel channels. I think you said it was 91% on Amazon. $60,000, $70,000 a month on Amazon? Yeah, about $60,000. Yeah, it's about $2,000 per month, actually, just for some brand protection.

Escúchalo en el minuto 15:50

Diversificar hacia publicidad nativa para captar tráfico verdaderamente frío

Canales de adquisición

Las plataformas como Meta tienden algorítmicamente a impactar a usuarios que ya conocen la marca (alcanzando a menudo solo un 50-55% de visitantes nuevos). Incorporar publicidad nativa (Native Ads) permite acceder a audiencias significativamente más frías con un menor costo por visita nueva (eCPMV) manteniendo clics medibles.

how cold our traffic was from Meta. It was about 50% to 55% new visit percentage and I was actually looking for channels that I thought could be even colder and could go up to 70, 80% new visits about running native ads, seems to be pretty cold. We saw the highest new visit percentage, the cheapest eCPMV, so the cost per new visit. and Meta historically knows in Google that they're going to try and get the people that are already familiar with the brand. They're trying to get the lowest hanging fruit as much as possible. and another reason why we started off with native ads is that there are…

Escúchalo en el minuto 21:59

Invertir en prospección (top of funnel) incrementa la demanda de búsquedas de marca en otros canales

Canales de adquisición

Reducir la inversión en anuncios de búsqueda de marca propia en Google, Bing y Amazon para reasignar ese presupuesto a campañas de prospección en canales superiores (como Meta) estimula el volumen de búsqueda orgánica y la demanda de la marca en esas mismas plataformas de búsqueda.

meaning when we decrease the budget on Amazon and then after that on Google and Bing, just mostly on those brand campaigns, we moved that over to Meta, mostly top of funnel campaigns. We actually saw demand for those brand terms grow on Google, Bing, and Amazon. that we should invest more in top of funnel channels,

Escúchalo en el minuto 21:10

Evaluación de canales Top-of-Funnel mediante ventanas de prueba y métricas globales

Medición y experimentos

Al experimentar con canales de tráfico frío y reconocimiento (como Connected TV o publicidad nativa), no se debe juzgar el rendimiento por clics inmediatos ni atribución directa en plataforma durante el primer mes; se requiere un periodo de prueba de al menos 60 días para medir el impacto real sobre las métricas globales del negocio (top-line metrics).

so it did take more than a month to truly see the impact on the top-line metrics. don't really expect too much of it in that first month, don't really care about attribution run a test for at least like two months, and only after those roughly two months, we started to see the impact again on the top-line metrics.

Escúchalo en el minuto 25:20

Ejecutar reasignaciones drásticas de presupuesto publicitario de forma escalonada

Medición y experimentos

Al reducir de forma masiva el presupuesto en un canal (por ejemplo, recortar de $60.000 a $2.000-$3.000 en campañas de marca) y trasladarlo a prospección, el cambio debe hacerse gradualmente a lo largo de varios meses para evaluar correlaciones entre canales y proteger la estabilidad de los ingresos.

like you didn't cut that spend from $60,000 down to $2,000 or $3,000 in one month. It happened over, gradually, over four or five months in most cases. reallocating that budget you didn't dump it all in all at once But that shift didn't happen all of a sudden.

Escúchalo en el minuto 20:11

Uso de campañas de visualizaciones de página (LPV) en Meta con 5-10% del presupuesto para captar tráfico frío

Canales de adquisición

En marcas con un ecosistema multicanal robusto donde las audiencias de Meta se han vuelto demasiado templadas (por el impacto de canales como Native o CTV), asignar entre un 5% y un 10% del gasto a campañas optimizadas a visualizaciones de página de destino (LPV) permite inyectar tráfico verdaderamente frío (hasta un 80% de nuevos visitantes) que luego será convertido por el resto del ecosistema.

for Meta, at some point it started getting warmer and warmer the traffic, potentially because we introduced native ads and CTV. Meta cooler again. optimizing for landing page views, maybe 5% to maximum 10%. brand that ecosystem people who try running traffic campaigns or awareness campaigns only to realize that there's no other channels or remarketing campaigns or enough of that brand ecosystem to push those people through the funnel. We actually saw our new visit percentage go up to 80%,

Escúchalo en el minuto 35:27

Retardo de conversión de 90 días en campañas de tráfico frente a 30 días en conversiones directas

Medición y experimentos

El desfase temporal (time lag) desde el primer clic hasta la compra varía según el objetivo publicitario: mientras que en campañas de conversión estándar en Meta la mayoría convierte en unos 30 días, en campañas orientadas a visualización de página (LPV) el impacto tarda unos 90 días en madurar, requiriendo ventanas de análisis retrospectivo de 5 a 6 meses para comprobar que su rendimiento iguala al de conversión…

time lag from first click to purchase. meta, the average was about 30 days. So after 30 days, like more than half have turned into customers. With this LPV campaign, it took 90 days. after like four or five months. looking at like a 30-day look-back window. I look back at the last six months, time frame, from a click to a purchase. that campaign actually performed just as well as the conversion campaign.

Escúchalo en el minuto 38:19

Condiciones para experimentar con canales de prospección en marcas maduras

Medición y experimentos

Para probar canales de prospección o top of funnel (como native o CTV), se debe reservar entre el 5% y el 10% del presupuesto y definir ventanas de experimentación de varios meses; cortar los tests a los 30 días impide observar el verdadero impacto diferido de audiencias frías.

Again, deciding a budget beforehand, talking to the client like we're going to run this test for X amount of weeks or probably months. So we can afford to spend like five or 10% of our budget on a new test. But especially for those tests, we have to give it sufficient time. Otherwise, we'll just end up cutting the test after 30 days, never truly seeing the true impact or potential impact of those initiatives.

Escúchalo en el minuto 42:09

Condiciones para experimentar con canales de prospección en marcas maduras

Medición y experimentos

Para probar canales de prospección o top of funnel (como native o CTV), se debe reservar entre el 5% y el 10% del presupuesto y definir ventanas de experimentación de varios meses; cortar los tests a los 30 días impide observar el verdadero impacto diferido de audiencias frías.

Again, deciding a budget beforehand, talking to the client like we're going to run this test for X amount of weeks or probably months. So we can afford to spend like five or 10% of our budget on a new test. But especially for those tests, we have to give it sufficient time. Otherwise, we'll just end up cutting the test after 30 days, never truly seeing the true impact or potential impact of those initiatives.

Escúchalo en el minuto 42:09

Reasignar presupuesto de campañas de marca a canales de prospección real

Canales de adquisición

Cuando más del 80% de las conversiones en un marketplace como Amazon provienen de términos de marca, el canal parece altamente eficiente pero solo captura demanda existente; conviene transferir parte de ese presupuesto a canales como Meta para generar demanda nueva incremental.

So it started with Amazon. When I looked at the Amazon account, when we got access to it, I realized that 80% or more conversions came from branded terms. And they spent a good amount of money on Amazon campaigns. They did some awareness campaigns. They did some non-brand campaigns, but those campaigns truly didn't perform that well. And the brand campaigns just made it look like a great channel. So that was the first thing I wanted to test, just take away a big portion of their budget and move that over to Meta. My hypothesis was that Meta is actually their most efficient channel.

Escúchalo en el minuto 14:29

Ganar confianza de clientes gestionando cuentas parciales mediante proactividad integral y pedagogía repetida

Estrategia y decisiones de negocio

Cuando una agencia o consultor comienza controlando solo una fracción del presupuesto de un cliente, la expansión del alcance no depende de victorias inmediatas de gran escala, sino de repetir pacientemente la educación en métricas de negocio holísticas y proponer ideas proactivas que impacten al negocio general más allá de los canales asignados.

and it requires a lot of repetition. they're getting used to us using terms like NCEC, and more explaining the importance it just took a couple of weeks of repeating the same things over and over again, trying to show small wins But we couldn't really show the big wins because we only control a small portion of the ad spend. But it was really about repetition. we were really proactive with new ideas that went beyond just meta and TikTok. anything that could help their business overall, we would just discuss and talk about. that I think helped gain their trust.

Escúchalo en el minuto 8:45

Evitar sobreinvertir en búsquedas de marca en plataformas de fondo de embudo

Canales de adquisición

Los canales de fondo de embudo como Amazon o Google Search suelen llevarse el crédito de último clic, pero solo capturan una demanda que fue originada en canales de interrupción y descubrimiento (Meta, TikTok). En lugar de sobrepagar por palabras clave de marca en el fondo del embudo, conviene destinar la inversión a generar awareness en la parte alta y dejar solo un presupuesto mínimo para protección de marca.

It's creating the most demand that's causing people to search for the brand because it's a higher ticket item. So that's how they end up searching for the brand name on Amazon, but that's not where they start. But then I find out about it on the interruption channels, on the Meta, Instagram, and then the research starts. And the last click, you know, attributed sale typically will go to one of those bottom of funnel platforms. Like Amazon, like Google. And it's probably a Google search or an Amazon search for the brand name. And why overspend on that? And you found that complete inefficiency…

Escúchalo en el minuto 15:07

Protocolo para testear canales sin clics directos como Connected TV (CTV)

Medición y experimentos

Para medir con precisión canales publicitarios sin clics directos (como Connected TV o publicidad nativa), se debe destinar aproximadamente el 10% del presupuesto total de marketing a ese canal durante 2 a 3 meses continuos, manteniendo estables y sin cambios significativos los demás canales para evaluar el impacto real en las métricas de ingresos globales (top-line).

meaning introducing native ads and CTV, especially CTV, because you don't have clicks. Testing those channels efficiently is even more difficult because you need to let it run for X amount of weeks or months maybe and truly don't make any other significant changes across other channels to be able to see the test result of introducing a new channel like that. let's say, 10% of our total marketing budget on a completely new channel, let it run for two, three months, and then see what the impact is on the top line metrics.

Escúchalo en el minuto 19:15

Ajuste mensual del NCAC objetivo en función de la estacionalidad

Medición y experimentos

En modelos de negocio estacionales, las metas de costo de adquisición de nuevos clientes (NCAC) deben calibrarse de forma mensual en los pronósticos, reconociendo que un costo aceptable en temporada alta resulta insostenible o irreal en periodos de baja demanda.

It's a seasonal business, by the way, which is why they have those monthly forecasts, which means that one month, a certain NKAC can be good. A different month, it might not be so great, but that's all due to that seasonality.

Escúchalo en el minuto 3:07

Reasignación de presupuesto de BOFU a TOFU para ampliar audiencias y nutrir el retargeting

Canales de adquisición

Redirigir presupuesto desde canales de captura de demanda en fondo de embudo (como Google, Bing o Amazon) hacia canales de generación de demanda en la parte superior (como Connected TV o publicidad nativa) permite alcanzar audiencias que no interactúan en redes sociales habituales y genera el volumen necesario para alimentar las campañas de retargeting posteriores.

So the more budget we moved over to the top-of-funnel channels, and the more we pulled away from our bottom-of-funnel channels, the top-line metrics just kept improving and improving and improving. more budget from Amazon, and a bit of a reduction on Google and Bing. So that freed up some budget for CTV. reaching completely new audiences, maybe people that watch more TV, but don't necessarily interact on Instagram or Facebook or TikTok. So that's an additional channel that feeds the machine and finds new audiences that will then start to see our retargeting ads on the older channels as well.

Escúchalo en el minuto 26:18

Aumento de ventas en Amazon reduciendo el 90% del gasto publicitario

Canales de adquisición

Es posible aumentar las ventas en Amazon un 60% invirtiendo únicamente el 10% del presupuesto publicitario previo (reduciendo de 60.000-70.000 $ mensuales a un 10%) mediante una redistribución eficiente del mix de medios.

The agency was spending, what, $60,000, $70,000 a month on Amazon? We just spend 10% of what they used to spend, but sell 60% more on Amazon.

Escúchalo en el minuto 0:22

Impacto en CAC y crecimiento interanual tras redistribuir el presupuesto hacia canales de prospección y CTV

Medición y experimentos

La redistribución del presupuesto publicitario hacia Meta, anuncios nativos (Taboola) y televisión conectada (CTV) logró situar el costo de adquisición de clientes (CAC) por debajo de $120 e impulsó las ventas con un incremento interanual del 59%.

the cost to acquire a customer now is like less than $120, one of their most efficient months ever on record. By June, you're up 59% year over year. The cost cost to acquire a customer down overall 3%,

Escúchalo en el minuto 33:15

Crecimiento de facturación y reducción de CAC en marca de ocho cifras

Medición y experimentos

La marca analizada logró un crecimiento interanual del 59% con una reducción del 3% en su costo de adquisición (CAC), pasando de ~2.5M a 4.0M USD mensuales (alrededor de 40M a 50M USD anuales).

if you're up 59% year over year, your cost to acquire customers down 3% over that period of time, But this is an eight figure business, right? So they grew from, if you look at June, it's probably close to like 2.5 million in revenue to 4 million in revenue. So that's an additional like 1.5 per month. looking at 50 million in ARR here potentially, Like thereabouts, like between the 40 and the 50 range.

Escúchalo en el minuto 42:46

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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.