Marketero · Entrevistas
Gary Vaynerchuk Interview at The Phat Startup: Being the Mayweather of Social Media
50 ideas de marketing sacadas de «Gary Vaynerchuk Interview at The Phat Startup: Being the Mayweather of Social Media», de GaryVee. Sobre todo de…
- 50 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 14 min
- Publicada en 2015
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 50 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 50 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Pon tu nombre en el dominio, no el del nicho
Marca y posicionamientoA la pregunta recurrente de si registrar MrTuxedoMan.com o josejohnson.com, Gary responde siempre lo segundo: hoy eres el señor de los esmóquines, pero mañana puedes querer ser otra cosa; tu nombre te acompaña siempre. La marca personal es el activo que sobrevive a los cambios de producto y de negocio.
when people email me they're like hey Gary this I get this question 50 times a day and I answer the same way hey Gary Jose Johnson here I want to do a thing based on tuxedos should I buy the URL Mr Tuxedo man or should I be Jose johnson. and I'm always like Jose Johnson because you're Mr Tuxedo man now but you might want to be something else but you're always Jose Johnson I think you're all
Escúchalo en el minuto 1:02:30
Estrategia de contenidosHay tres roles posibles: crear contenido propio, consumir y comentar el de otros, y hacer de DJ curando lo que consumes para reenviarlo con tu criterio encima. Si no tienes tiempo o no sabes qué decir, el rol de curador es el más accesible y sigue construyendo audiencia. El ejemplo citado es un boletín de correo cuyo autor consume contenido siete horas al día para enviar un email diario con once enlaces, y eso solo…
page here's how I think about social well which is then there's people who DJ the notion that you curate content that repassing on information that DJ move I spends a lot of time DJing he's so that he can send an email that has 11 a minute I can consume and then put out
Escúchalo en el minuto 6:43
Publica en plataformas ajenas por sus disparadores de descubrimiento
Canales de adquisiciónVaynerchuk escribe en Medium y en el programa de influencers de LinkedIn no para capturar correos, sino porque esas plataformas tienen mecanismos que exponen el contenido destacado a desconocidos: los diez artículos más leídos del día en la portada, o el panel lateral con los cinco principales de LinkedIn. Como el 99% de la gente todavía no sabe quién es, esos disparadores son la vía para alcanzar a quien jamás lo…
medium is if I write a good piece on everybody that goes to medium.com they read articles that day and there's a lot so the reason I write for medium and the program is when I get something that goes viral they have triggers that allow write one of the five top articles on LinkedIn articles you see on the right that day that's allowed me to reach
Escúchalo en el minuto 16:36
Antes de recomendar a un socio, audítalo y dale más valor del que le pides
Canales de adquisiciónPara armar alianzas, Vaynerchuk recomienda dos pasos: primero hacer el trabajo de averiguar quién es realmente el mejor de su categoría para el público al que vas a derivar, porque hay mucho farsante y tu nombre queda comprometido; segundo, acercarte a ese socio entregándole más valor del que le vas a pedir. El gesto concreto que propone es mandarle una derivación sin cobrar comisión, para que no piense que solo…
question I think first and foremost you would do I would do the work figure out who's the best in class to provide value need to go to that individual or organiz and provide them more value than they're ways to do that is to do a referral to them without asking for any referral fee trying to siphon a 20% big for just think you should attack them and provide them more value than you're asking in
Escúchalo en el minuto 41:06
Tu propiedad intelectual no es lo que vendes: publícala entera
Estrategia de contenidosEl mayor error de quien vende consultoría o servicios es creer que lo que vende son sus ideas, y por eso guardárselas. Gary defiende lo contrario: escribe posts, reseña las herramientas de tu sector, publica escenarios inventados que en realidad son casos reales y posiciónate como el tipo de referencia de ese espacio. Siempre estás a un post de distancia de cambiar tu negocio; es raro que pase, pero basta con que…
lived it number two I would highly recommend blogging and putting out a lot of content I think the biggest mistake people have they want to consult or do human stuff is they think that their IP their ideas is what they are selling and they hold it I think you go completely just put it out there I think one thing you should really give a lot of thought to is put it out there write blog post review social Course Review Dynamics market like brand yourself as that guy in that space put out lots of content on your thoughts put out fake scenarios that you know are real scenarios I think that…
Escúchalo en el minuto 1:12:17
La habilidad clave no es contratar, es despedir
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk dice que evaluar talento antes de contratar es casi imposible: él se guía por intuición, se equivoca, y en su propia empresa lo sacaron de las entrevistas por demasiado optimista. Su regla es que no sabes lo que tienes hasta que la persona entra y ejecuta unos treinta días, y ahí se ve rápido. Por eso pone el esfuerzo en la segunda jugada: no le preocupa que alguien inadecuado entre, le preocupa que se…
you have until you sleep with it that's question the way I evaluate talent is I shot but the truth is until she walks in and executes for 30 days I really don't know and you really know pretty quickly once they're in but evaluating talent of try your best it's not about hiring it's about firing that's the key it's not about who you let in it's how you get them out if going to miss too many in the upfront after the fact I'm not scared of somebody
Escúchalo en el minuto 52:38
No automatizar la misma publicación en todas las redes
Estrategia de contenidosVaynerchuk critica las herramientas que toman una foto y la publican en todas partes, y cuenta que cuando Facebook pidió a todos conectar su Instagram, él se negó mientras la mayoría aceptó por comodidad. Su razón: la diferencia entre Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest e Instagram es enorme, y una imagen que funciona en una plataforma se comporta distinto en la otra. La comodidad de publicar en un clic se paga con…
context right now is because social difference between Facebook Twitter Tumblr Pinterest Instagram is severe and use products that are automated to take attached Facebook just asked us all to attach our Instagrams to our Facebooks said [ __ ] no right because I know that a picture that works on Facebook acts differently than one that does on
Escúchalo en el minuto 43:33
Interactuar con la comunidad se hace con los minutos muertos
Retención y relación con el clienteLa forma de sostener la interacción sin agenda dedicada es cazar minutos sueltos: contestar mientras caminas al baño en medio de una reunión, o dedicar los once minutos previos a un evento a leer lo que la gente está diciendo de ti para poder nombrarlos en vivo. Vaynerchuk atribuye a ese hábito de rellenar huecos toda su capacidad de responderle a miles de personas. La regla implícita es que la interacción no…
minutes I mean that's how I roll the early reason I'm consuming that is cuz I'm finding minutes of time like when I'm in a meeting and I go take a piss I take my phone out while I'm walking to find angles on the way here I would have spent 11 minutes reading what you were
Escúchalo en el minuto 12:46
Retención y relación con el clienteLa obsesión por la cifra grande hace que la gente desprecie la audiencia pequeña que ya tiene, y eso es justamente lo que impide que crezca. Vaynerchuk cuenta que llegó al millón respetando primero a sus 40 seguidores, que se volvieron 80, y luego 160. Cuando tenía 100 seguidores le parecía extraordinario que cien personas se interesaran en lo que decía, y trataba a cada uno en consecuencia.
the amount of people that because they respect the 572 followers they have and get to a million that's dumb thinking is cuz you're not respecting your 572 the way I got to a million was respecting my 40 which then turned into
Escúchalo en el minuto 14:51
Publicar a diario te da más turnos al bate
Estrategia de contenidosLa analogía es el ejercicio: nadie te obliga, pero si lo haces todos los días acumulas más oportunidades de acertar. Y hablar de varios temas es justo lo que hace sostenible ese ritmo: puedes quedarte sin nada nuevo que decir sobre tu producto, pero no pasas un día entero en silencio sobre tu propia vida, así que siempre hay material.
p.m. or could you s set up I I love using exercise as the analogy I think a lot of you know that you don't have to do [ __ ] but if you do it every day you have more at bats to win which is why if you're talking about a lot of things sometimes you're burned out to talk about the apparel one more time but your night like it the more you're just about yourself we listen there's never a day that you go by where you have nothing to talk about you don't go a whole [ __ ] day not talking about like just silent you know but when you you may go a whole day without talking about a subject matter so…
Escúchalo en el minuto 1:03:21
El que pide primero queda en segundo lugar
ConversiónVaynerchuk sostiene que en cualquier relación, dentro o fuera de internet, quien hace la petición primero pierde apalancamiento. Reconoce que a veces es apropiado pedir de entrada, pero cuando le toca hacerlo se siente tan incómodo que compensa entregándole diez veces más a esa persona. No prohíbe pedir pronto: pide que seas consciente del precio, que es entrar a la relación en segundo lugar.
know listen there are times that it's appropriate to do an ask right away it happens I hate it I hate when there's a feel it's appropriate for me to ask right away because I've given up my leverage whoever asks first is in second truly believe that I do believe that if I ask first I've lost leverage in the so panicky I'm over delivering for that
Escúchalo en el minuto 46:14
Responder a las críticas negativas en vez de llamarlas troleo
Retención y relación con el clienteVaynerchuk responde personalmente a los comentarios negativos porque asume que quien los escribe realmente cree lo que dice: le preocupa que hoy cualquiera que discrepe sea etiquetado de trol, cuando casi siempre es alguien con otro punto de vista. Dice que ocho años de retroalimentación negativa lo formaron y lo corrigieron (por ejemplo, dejó de exagerar porque todo queda grabado) y que sus diez fans más grandes…
because for the most part I believe that concerned that all of a sudden anybody negative comment is a troll I look at as of view and I respect if I'm going to be better take the the negative feedback not to mention you can learn from it my years on the internet has formed me I've you to address it and engage it can you that my 10 biggest fans started off recommend more people reading into it
Escúchalo en el minuto 33:37
Marca y posicionamientoSi trabajas en una empresa que lleva el nombre de otro y quieres publicar videos y blogs, la salida es la conversación explícita con el dueño: dile que quieres hacerlo, que eres consciente de que eso abre la puerta a que te recluten, pero que mientras tanto va a traer negocio para él, y que si lo trae quizá pueda mejorar tus condiciones. Sobrecomunicar así siempre funciona: o acelera lo malo o lo mejora muchísimo.
that it's bad so you know I think the number one way to fix every issue in the world is communication if this is something that's deep in your heart I would go and have a talk with your C and be like listen I want to put out videos I want to do blogs I'm aware that that sets up a scenario where I may get recruited but for the time being I think it's also going to bring in a lot of business for you um maybe if it does you can do better for me maybe you know I maybe you could say to them listen I want to just do the best job I can so I can be your right-hand man I don't want my own agency I…
Escúchalo en el minuto 1:09:27
Si buscas automatismo, no hagas social: haz ads, SEO y email
Canales de adquisiciónLo social exige comportamiento humano y no tiene sustituto para el trabajo manual; si no vas a poner ese tiempo, es mejor no jugar ahí. Para quien quiere resultados automatizables, Vaynerchuk manda directo a publicidad, retargeting de banners, SEO, SEM y email marketing, que sí toleran la automatización. Elegir social sin actuar como humano es garantía de perder.
it's like if you don't time to exercise you're not going to have [ __ ] muscles think listen there's no substitution for looking for automatics don't care about social do advertising do banner optimization and sem and email marf do human this social human period or you
Escúchalo en el minuto 8:18
Estrategia de contenidosVaynerchuk elige la hora de publicar según el estado mental del público que busca, no según su propia conveniencia. Cuando quiere llegar a emprendedores y gente que se está esforzando, publica a las 23:50 hora del este o a las 2 de la madrugada, porque además alcanza a la costa oeste en ese mismo ánimo; a las 4 de la tarde esa misma persona va en el bus volviendo de su trabajo normal y no está en esa disposición.
Instagram what time you're doing it is a try to hit Hustlers and like motivate entrepreneurs I'm posting that thing at 1150 Eastern if I'm trying to hit that zone or 2: in the morning CU I'm also going to catch my West Coast peeps because that's their mindset at that time not necessarily at 4 in the afternoon when they're getting on the
Escúchalo en el minuto 44:03
Pregúntales a los que ya venden en tu espacio si te apoyarían
Canales de adquisiciónAntes de montar una capa de consultoría sobre un mercado donde ya existen plataformas (Social Chorus, Dynamic Signal), llama a esas empresas y pregúntales cómo se sentirían con lo que vas a hacer. Lo probable es que respondan que sus equipos de cuenta ya lo cubren, pero también pueden querer apoyarte precisamente por ser un tercero independiente: eso levanta a todos los barcos y te da distribución desde el primer…
number one thing you should do is reach out to Social chus and dynamic signal and marus Nelson my boy doing one too and all these people and ask them how they feel about that because they're probably going to say no our account people are doing that but it'd be interesting for me to see how they would respond to that because they may actually want to support you because you'd be a third party not just them and that would rise All Ships excellent yeah
Escúchalo en el minuto 1:11:26
Programar publicaciones te deja vendiendo mientras el mundo se cae
Estrategia de contenidosVaynerchuk rechaza los programadores de publicaciones porque lo social es humano y la cola programada no sabe qué está pasando afuera. Cita a conocidos cuyos tuits de venta salieron minutos después de la muerte de Nelson Mandela o del atentado en el maratón de Boston: promocionando su libro sobre una tragedia en curso. El costo no es solo el mal gusto, es que un momento así diluye de golpe todo el esfuerzo acumulado.
I hate it you hate it I think because I schedule I have friends who schedule think that's your 2 minutes later after the Boston Massacre the bomb the scheduled tweets like literally 3 something bad happened I wouldn't do it inappropriate and I think scheduled creates the ability for you to become
Escúchalo en el minuto 11:36
Habla de todas tus facetas, no solo de tu nicho
Marca y posicionamientoEl consejo habitual de blogging —elegir un tema estrecho y no salirse de él— resta en vez de sumar. Cuantos más capítulos de tu alma compartes (el equipo del que eres hincha, tus hijos, tus manías, tus vergüenzas), más razones le das a la gente para engancharse contigo y no con la categoría. El matiz: salvo que busques ser celebridad por la celebridad, la mayoría del contenido debería seguir cayendo dentro de un…
like no I'm the Jets fan wrestling fan you know like I think the more people got like I think the more chapters of your soul that you can share with the audience the more they're going to find reasons to like you I really believe that I'm a humongous fan of it being about you and not being about the niche in on I I'm a big fan I can tell even by your Vibe just talk about all your stuff talk about everything talk I love right like talk about everything I think dramatically more human now do I think you should have unless you want to be a personal brand just like celebrity for sake of celebrity…
Escúchalo en el minuto 1:02:07
Marca y posicionamientoAntes las estupideces de cada generación se perdían en la historia; ahora quedan documentadas en fotos, tuits y publicaciones para siempre. Vaynerchuk cita el caso de la ejecutiva del tuit racista antes de subir al avión: mientras todos discutían si la despedirían, él veía que el problema real era que esos miles de artículos serían su legado y que sus hijos los leerían. Recomienda decidir cada publicación pensando…
with you I'm much more about my legacy than my currency like that's a big thing worry about is her being fired this is her Legacy for the rest of her life racist right but nobody knows it cuz great-grandparents did lost in history right all the dumb [ __ ] we're doing documented pictures tweets thoughts I that one I don't think people are thinking about Legacy enough this is a that I think longterm I think how do I
Escúchalo en el minuto 19:51
Exigir atribución al último clic es el gran error del marketing actual
Medición y experimentosEl problema central del juego, según Vaynerchuk, es que todos quieren que el último punto de distribución se lleve la atribución de la venta. Él acepta hacer cosas que hoy no convierten nada, como dar una charla un viernes por la noche, porque cuarenta personas lo conocerán mejor y once que no lo conocían ahora sí. Nadie vive su vida calculando el ROI de cada movimiento aislado; hay que evaluar la jugada por lo que…
thrilled to do anything anywhere if it's down the line the biggest problem right now in the game is that everybody wants last point of distribution attribution more for the next time it's the 11 guys they now know me they now know me going to do for me this moment I'm worried about what it's going to do for it's crazy to think only one chess move what's the ROI of that I understand that
Escúchalo en el minuto 15:42
Dedicar tiempo deliberado a agradecer lo positivo, no solo a discutir lo negativo
Retención y relación con el clienteVaynerchuk cuenta que pasó los últimos doce meses corrigiendo un desbalance propio: respondía tanto a lo negativo que no le quedaba tiempo para agradecer a quienes le escribían cosas buenas. Advierte que uno puede quedar atrapado en el juego de alimentar a los críticos y descuidar a los que ya te apoyan.
fact I've spent a lot of time in the responding to positive feedback because I was just spending all my time resp feeding the trolls right like feeding the negative instead of like thanking the positive you can get caught in that
Escúchalo en el minuto 33:15
El contexto es la base de contar historias y de vender
Mensaje y copywritingPara Vaynerchuk el contexto es el cimiento del buen relato, de la buena venta y de entregar valor, y lo explica con una analogía: la religión no cambia, pero la iglesia se construye según la comunidad y el lugar, y en un clima cálido la levantas al aire libre. Lo compara con la vida real: no te comportas igual en un funeral, en una reunión de negocios y en Las Vegas, aunque seas la misma persona. Él recoge señales…
thinking about context I mean context I storytelling good salesmanship good kind of like um it's religion versus a church right like the religion doesn't change but the way you build the church has a lot to do with the community and nuances so to me I'm always in context you said Andrew not Andy like I think you don't act the same way in a funeral are the same you have to respect context
Escúchalo en el minuto 42:44
Estrategia y decisiones de negocioAntes de escribir el esquema de su tercer libro, Vaynerchuk leyó cada reseña negativa de los dos anteriores, y a veces entra a Amazon a leer sus reseñas de una estrella por deporte. No lo hace para corregir puntos concretos sino para llegar motivado y hacer un trabajo mejor: dice que ser subestimado y que le digan que no lo logrará es lo que más lo alimenta. Convierte la crítica pública en combustible de entrada al…
[ __ ] I get so like sometimes for sport I'll just go to Amazon and read my onear get before I rot the outline for da right hook I read every single negative review of crush it and thank you economy my first two hooks just to get me pumped to do a better job you know I love being underestimated I love when I love being never get there I can't that feeds the
Escúchalo en el minuto 28:56
Marca y posicionamientoSi la dirección no se quiere mover, no cambies de opinión para encajar: sigue sobrecomunicando por qué vas a tener razón históricamente. Esa gente no estará ahí para siempre; en tres años se habrán ido a otra compañía donde eso ya sea aceptado, recordarán que tú lo dijiste primero y te llamarán con poder para ejecutarlo.
I here's the best piece of advice in your situation I think it's a really good piece of advice don't waver from what you believe and keep overc communicating here's why you're historically going to be right and those people aren't going to be gone forever they're going to leave that company go somewhere else where now 3 years from now it's more accepted and they're going to remember that you are historically right and they're going to bring you in to empower you that is a
Escúchalo en el minuto 1:06:58
Para mover a una empresa regulada, monta un día de educación con voces externas
Estrategia de contenidosEn sectores muy regulados (salud, farma, alcohol) lo único que Gary ha visto destrabar a la dirección es la educación de toda la plantilla: organizar un día digital donde traes al abogado de otro sector regulado —por ejemplo, un jurista de un banco— a contar su política de redes sociales, y a un ponente que no quiera la cuenta y por eso diga la verdad. La clave está en meterlo en el offsite de la cúpula y no elegir…
extremely hard in regulation I think the number one thing you can do and the only that I've seen more consistently is full staff full company education keynote talks R like education how do we solve all our problems we get educated right and so it's been stunning and so like if if you really have a lot of passion for it setting up a digital day where you bring in a lawyer from something that's a competitor or so in healthcare maybe bring in a financial service lawyer from City that talks about their social media policy you map it you bring in a speaker that looks like me like I go and I I…
Escúchalo en el minuto 1:05:15
Nadie te debe clientes por haber lanzado algo
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk ataca lo que llama la epidemia de sentirse con derecho en el mundo startup: haber lanzado una app o tener tarjetas de presentación no te da clientes, solo te da permiso para empezar a salir a buscarlos y a entregar valor. Él aplica el mismo criterio a sí mismo: todo lo bueno que haya hecho antes vale cero al entrar a una sala nueva, y tiene que volver a ganarse a ese público con material distinto, aunque…
feels like they're entitled to customers right I don't feel like I'm entitled to feel my entitlement zero it's natural done as soon as I walked in here I felt like that meant nothing that I had to do do it again I've got to bring something like good now going and get customers now deliver value like go
Escúchalo en el minuto 30:35
Aparecer en el contenido de otros más grandes y elevar el nivel ahí
Canales de adquisiciónVaynerchuk admira cómo Kendrick Lamar posicionó su marca durante un año apareciendo en los discos de otros artistas con la intención declarada de superarlos en su propia pista. Cuando actúa sobre material ajeno de mayor nivel, se le nota elevando su juego. Es una jugada de posicionamiento trasladable: colaborar en las plataformas y audiencias de otros más grandes, y usar esa exposición prestada para demostrar de qué…
what he's been doing over the last 6 months about the way he's positioned his Kendrick had that what he's been doing by showing up on other people's albums with the pure intent to clown them on their own track there's something love the fact that when he's on better albums better artists betters you can literally feel him elevating his game
Escúchalo en el minuto 26:47
La intención se huele: dar no genera una deuda a tu favor
Retención y relación con el clienteVaynerchuk advierte que muchos coleccionan contactos y hacen presentaciones entre ellos solo para acumular apalancamiento, y que eso se nota, porque los detectores humanos de falsedad son mejores de lo que nos reconocemos. Su versión es la contraria: da sin pensar que el otro ahora le debe algo, porque dar solo habilita la posibilidad de pedir algún día, no un derecho a cobrar. Cuando el New York Times insinuó que…
I think that a lot of people do that people just to do matchmaking for the sake of having that leverage I think we thing I can leave you with is please remember that intent deeply matters your feel it's how humans are our [ __ ] Radars are much better than we give each because it enables me to have the opport ask I'm not entitled I don't just cuz I gave doesn't mean now you owe I give because I don't
Escúchalo en el minuto 47:57
Estrategia y decisiones de negocioLo que más peso le da a un proyecto, dice Gary, es que el fundador haya vivido el problema en carne propia. Cuando el emprendedor le cuenta que él mismo fue el empleado descontento que se convirtió en embajador de marca y después rediseñó el programa, eso le sube dramáticamente la confianza en la idea: no es una hipótesis de escritorio, es algo que ya sufrió y resolvió.
what I look at that's kind of differentiation because I was actually that employee I was a disgruntled employee who became a brand ambassador and that changed everything and then I started working on revamping the program and that totally changed let me tell you guys something in gear the number one thing I believe in more than anything if you want to start a business is to scratch your own inch so when I hear you say that that already makes me dramatically more confident cuz you scratched your own inch you did it you
Escúchalo en el minuto 1:11:52
Canales de adquisiciónLo que vende es el boca a boca: la gente compra porque alguien en quien confía le dijo que algo era bueno. Las redes sociales son la cañería por donde ese boca a boca circula, y hoy circula mucho más porque todos sentimos el derecho a opinar de todo en el momento en que pasa. Eso multiplica el volumen de opiniones que consumimos y cambia cómo tomamos decisiones de compra.
it is it's the plumbing for Word of Mouth in our society right social media outs I think Word of Mouth sells stuff I because somebody they trust or know said now there's an entitlement to our two it's creating an enormous volume of Word course of the way we make decisions not
Escúchalo en el minuto 4:22
Cinco años y medio de video diario, y 19 meses sin que le importara a nadie
Estrategia de contenidosGary hizo Wine Library TV cinco días por semana durante cinco años y medio, y estuvo 19 meses seguidos publicando antes de que alguien prestara atención. La cifra sirve para calibrar cuánto tarda en aparecer la tracción: lo que separa al que lo consigue no es solo la consistencia, es aguantar el tramo inicial sin retorno.
mean I did Wine Library TV every day 5 days a week for 5 and a half years you know and by by the way he did it for 19 months straight before anybody gave a [ __ ] so it's not only consistency it's perseverance up front when nobody gives a
Escúchalo en el minuto 1:04:18
Canales de adquisiciónEn Facebook o Twitter das por hecho que volverás a ver el contenido —alguien lo retuiteará, volverá a ti— y por eso no lo consumes de verdad. Cuando mantienes pulsado un snap sabes que tienes nueve o diez segundos y se acabó, así que lo miras. Para un público de 12 a 25 años eso convierte, y deja la regla general: no importa cuántos seguidores tienes, importa cuántos prestan atención y compran.
wave of social media marketing I think Snapchat marketing for a demo that's 12 to 25 can be highly effective because people are actually paying attention to content right I mean when you look at a snap you're actually consuming it cuz you know it's going to disappear that was a psychology that I was always interested in you know when I see something on Facebook and Twitter I think I'm going to see it again I think I can come back to and I think somebody else is going to tweet it I think it's going to come to me again I know when I hold down that button I'm only going to see it for these 9 10…
Escúchalo en el minuto 1:07:28
Facebook no se muere: de los 32 en adelante la gente se queda en sus lugares favoritos
Estrategia de contenidosAnte el titular de que Facebook moriría en tres a cinco años, Vaynerchuk responde con una analogía de consumo: en los veinte pruebas cada club y cada restaurante nuevo, pero pasados los treinta te quedas con tus cuatro o cinco lugares de siempre. Calcula que de los 32 o 34 años hacia arriba la gente sigue en Facebook mucho más de lo que se cree, porque para migrar necesitarían que todos sus contactos se mudaran y…
Facebook bought Instagram Instagram is us when we're in our teens and our 20s when you get into your early 30s mid-30s four favorite spots right you know how you roll that's what I think is let's call it 34 32 everybody from 32 34 and above I think stays on Facebook way know the 8-year-old aunt and the that's going to take a lot more work than people think it took them four as social we will never the cat's out of the bag we will never stop communicating with each other in picture and word form
Escúchalo en el minuto 55:31
Correr el maratón gana más veces que perseguir el unicornio
Estrategia y decisiones de negocioTodo el mundo persigue la salida improbable, vender la aplicación por mil millones a los 500 días, cuando esa historia ocurre una vez por generación. Vaynerchuk sostiene que la vía casi garantizada es la otra: poner el trabajo, entregar calidad y sostenerlo día tras día durante años. Documenta públicamente su propio proceso justamente para dejar constancia de que también se gana corriendo el maratón.
you can also win by running the marathon you don't need to sell Instagram for a trying to chase that one in a trillion there's just such a guaranteed way if quality and you keep doing it and you that's how many more people win and succeed than the one-offs that happen
Escúchalo en el minuto 19:05
No decidas sobre una plataforma leyendo titulares
Canales de adquisiciónCuando Facebook apareció, todo el mundo predijo que quebraría en tres años como MySpace, y se equivocaron porque nunca miraron la variable decisiva: quién dirigía la empresa. MySpace se vendió a una corporación y Facebook no. Vaynerchuk critica que la gente opine y decida sobre canales a partir de titulares sin entrar en la profundidad de las variables, y él mismo se apoya en eso para apostar temprano por…
right people just they read headlines right like all my brains are like oh I just got a headline Facebook's going to remember when everybody said Facebook would be out of business in 3 years after it came out just like Myspace where where they didn't look into was who is running the company Myspace sold they don't take in the depth of the
Escúchalo en el minuto 24:29
Dejar hablar en público a tu equipo expone tu criterio, no el suyo
Marca y posicionamientoGary admite que dice que no cuando sus empleados le piden ir a un panel, y le asusta que lo interpreten como querer frenarlos. El motivo real es que no confía en que todos tengan cerrado su punto de vista sobre todo: si uno dice en un escenario que Snapchat no sirve, eso se le atribuye a él y a la agencia. Convive con la convicción contraria —quiere que sus empleados sean más grandes que él—, así que el problema no…
know I'm really struggling right now at Vayner because a lot of my employees are like hey I've been asked to be on this panel can I speak and I'm saying no and I'm super scared that they think that I'm trying to suppress them so they can't build up their game the reason I'm doing that is I don't feel confident yet that everybody in my organization has their POV down on everything if they're on stage and say yeah Snapchat's bad that automatically even if it's Carol or Susie or Tommy or Johnny that reflects on me and I can't have anything be wrong not way we're trying to roll right um tough…
Escúchalo en el minuto 1:08:43
Mensaje y copywritingVaynerchuk pondría a Vince McMahon en su mesa de 24 horas porque la narrativa es lo que vende, no el producto en sí. McMahon consolidó una industria entera y construyó un negocio de mil millones de dólares vendiéndole a hombres historias sobre hombres en mallas: una telenovela masculina. Si un producto tan improbable se sostiene sobre el relato, la historia que rodea a cualquier oferta pesa más de lo que el vendedor…
Vince McMahon I think storytelling is what sells product and to me that fact that Vince McMahon Consolidated an industry and sells stories to men about he built a billion dollar business on immense soap opera right I find that fascinating so you know storytelling on
Escúchalo en el minuto 26:03
Canales de adquisiciónVaynerchuk lanzó una tienda de vinos en internet en 1996, empezó a hacer videos en YouTube pocos meses después de que la plataforma existiera y entró temprano en Twitter, hasta ser uno de los 25 perfiles más seguidos antes de que llegaran las celebridades. Con eso llevó la licorería familiar de 3 a 60 millones de dólares, y luego su agencia pasó de 20 a 300 personas en dos años. El patrón es una ventaja acumulada…
when I was 16 17 launched an e-commerce 1996 uh built my dad's uh and family liquor store business from A3 to a $60 million business started making YouTube videos a couple months after YouTube because of that jumped on Twitter early Vayner media uh in the last two years we've gone from 20 to 300 people um so
Escúchalo en el minuto 1:13
Internet convirtió las horas de la noche en capital de arranque
Estrategia y decisiones de negocioLa generación anterior no podía llegar a casa a las siete de la tarde y construir su futuro desde el salón: montar una cafetería o una licorería exigía dinero y tiempo completo, y en 1990 no era práctico hacer lo tuyo. Hoy internet es una plataforma accesible para cualquiera que cree algo que la gente quiera, en cualquier formato. El precio de entrada es decidir qué se recorta, la hora de videojuegos o de…
live in a world where the internet is a in any other way we have a chance to great-grandparents did not have that job they didn't have the option to come home at 700 p.m. and in the confines of future and we do you just have to decide if you're willing to cut out the hour of allocate an hour or two or three or four night when you get home to try to do one cost money and unlimited time like you thing it's very practical for us to do
Escúchalo en el minuto 9:58
La paciencia no es un lujo de quien ya ganó, es cálculo sobre un juego largo
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk aclara que no es paciente porque pueda permitírselo ahora que le va bien: jugaba así también cuando no tenía nada, porque el juego dura mucho más de lo que la gente calcula. Su argumento es que vas a ser profesional y persona toda la vida, así que el horizonte real de cualquier relación o reputación es de décadas, no de trimestres.
listen every day that I'm more successful it's easier for me to be even when I wasn't this was my game because I know the game is long I'm not patient because I can afford to be I'm patient because the game is played a lot longer than we think about it you're going to be a professional you're going to be a human being for your whole life
Escúchalo en el minuto 47:11
Estrategia de contenidosVaynerMedia pasó de 20 a 300 empleados apoyándose, según Gary, en la misma estrategia que él publicó en un libro de 20 dólares. La cifra es su argumento contra guardarse el método: regalar el know-how en un formato barato y masivo fue lo que alimentó el crecimiento de la agencia.
other way I mean I mean vainer media has gone from 20 to 300 employees pretty much predicated on the strategy that I put out on a $20 book right like like I
Escúchalo en el minuto 1:12:32
70.000 dólares por una conferencia de una hora gracias a la marca
Marca y posicionamientoVaynerchuk dice cobrar 70.000 dólares por un keynote de una hora, y sostiene que jamás habría llegado a esa cifra si se hubiera dedicado a vender ebooks de 4 dólares en su propio dominio. El contraste ilustra el rendimiento de construir marca amplia frente a monetizar cada visita de inmediato: el pez grande solo aparece si dejas de pescar los chicos.
trying to fry bigger fish if I'm trying to build a big enough brand I get paid $70,000 to give a 1hour keynote I would never get that if I was worried about selling like $4 eBooks on my [ __ ]
Escúchalo en el minuto 17:41
Marca y posicionamientoA propósito del arresto de Justin Bieber, Vaynerchuk señala que una mención negativa puede ser positiva para un segmento concreto, porque a cierta audiencia le atrae el chico malo. El daño real no está en el ruido sino donde se cobra: él estaba en las reuniones con las grandes marcas y sabía que Bieber estaba perdiendo oportunidades de patrocinio, es decir, dinero. Al evaluar una crisis de reputación conviene…
poorly I mean poorly and positively like certain demo that loves that and his Bad Boy you know you know how girls are when side there's plenty of negative I mean he's losing sponsorship opportunities Brands I mean he's you know he's losing
Escúchalo en el minuto 22:23
El lanzamiento sorpresa de Beyoncé lo hizo la marca previa, no lo social
Marca y posicionamientoVaynerchuk sostiene que el disco sorpresa de Beyoncé no vendió por redes sociales: ella ya tenía años de fama, contenido bueno acumulado y la portada de iTunes frente a todos. Lo social solo amplificó y aceleró la conciencia, pero hacía falta la equidad de marca y la infraestructura previas para que el movimiento funcionara. La lección es no atribuirle a un canal lo que en realidad produjo la marca construida…
wouldn't say social played a huge part do with it was she's [ __ ] legit has to do with the exposure she was able to Amplified the awareness so maybe there played into a play but she had the brand it's social but I I wouldn't say social
Escúchalo en el minuto 3:25
VaynerMedia como plan de 10 a 15 años para lanzar productos de consumo
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk revela que fundó VaynerMedia cuatro años antes como un plan a diez o quince años para después lanzar sus propios productos de consumo masivo: cuando piensa de dónde saldrán sus miles de millones no ve fondos de cobertura ni Facebook, sino agua vitaminada, vodka Grey Goose o yogur Chobani. La agencia es el vehículo para acumular la capacidad de marketing con la que luego competirá en la categoría que de…
reason I started Vayner media 4 years ago is it's a 10 to 15E plan for me to start consumer package good products so York Jets is by launching consumer package Goods when I look at how I'm going to make my billions I don't see hedge fund I don't see Facebook I see vitamin water and greay goose and chibon was the first investor in Birchbox you know I'm a retailer at heart right so
Escúchalo en el minuto 58:55
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk desarma la idea de que las redes sociales caen porque el público se aburre. Friendster cayó porque no pudo escalar los servidores y el sitio se volvió tan lento que se rompió; Myspace cayó porque lo compró una empresa grande que no supo qué hacer con él. La lección es que las plataformas se pierden por fallas de producto y de dueño, no por el capricho de los usuarios.
but there was a reason frster died if you want to take an old school frer died because they couldn't scale the servers in here like me it just was too slow it just broke it broke that's why they [ __ ] lost next Myspace they sold it to a big ass company that didn't know what to do with it that's why it lost so
Escúchalo en el minuto 57:09
Adolescentes facturando seis cifras con videos de seis segundos
Estrategia de contenidosVaynerchuk describe su agencia de talentos de Vine, que representa a 25 celebridades de la plataforma. Uno de ellos ganó 80.000 dólares en un año haciendo videos de seis segundos, varios de esos adolescentes iban a llegar a seis cifras ese año, y acababa de firmar un cheque de 100.000 dólares pagado por cuatro marcas a cambio de diez videos, para un chico que antes cuidaba niños por 12 dólares la hora. Es el orden…
agency called grape story where we represent 25 Vine celebrities I'm [ __ ] and he goes and now Ry do made $80,000 in the last you know year you were going to make six figures this year on making sixc videos right I mean literally one guy was was babysitting for 12 bucks an hour we just signed up a $100,000 from four Brands to make these
Escúchalo en el minuto 9:00
Estrategia y decisiones de negocioSobre el JOBS Act, que permite invertir 150 o 500 dólares en una startup donde antes hacían falta cheques de 25.000 a 50.000, Vaynerchuk predice que el filtro desaparece y la oferta se llena de producto mediocre, igual que pasó con el emprendimiento después de La red social. Cree que mucha gente perderá dinero, que un único caso de éxito hará que el resto pierda todavía más, y lo llama un impuesto a la lotería sobre…
into a startup yeah absolutely I think going to start seeing even more crap the fact that before you had to get 25 and getting 500 bucks or 150 we're all happen is a lot of people going to lose and then that one story is going to make lot of dumb money there's a lot of guys money unlimited dumb money right going to be a Lottery tax on the internet bubble I think up front there's correction we'll calm down and I think and exciting in 2020 than it will be for
Escúchalo en el minuto 35:34
25 dólares en Facebook y más de 20.000 interacciones con CPC casi cero
Canales de adquisiciónUn asistente cuenta que aplicando el primer capítulo de Jab, Jab, Jab, Right Hook gastó unos 25 dólares en publicidad en Facebook y consiguió más de 20.000 interacciones, con un costo por clic que Facebook medía en cero centavos porque era menos de un centavo. Es un ejemplo del retorno que daba en 2015 combinar contenido nativo bien hecho con una inversión mínima.
chapter of Jeb d uh right hook we spent like $25 on Advertising um and got over 20,000 engagements and Facebook was measuring uh our CPC at zero cents it's actually less than a penny it doesn't
Escúchalo en el minuto 38:37
El techo de 50.000 dólares de Kickstarter no alcanza para lanzar una marca de consumo
Estrategia y decisiones de negocioUna fundadora de bienes de consumo expone la brecha de financiación de su categoría: en Kickstarter el máximo que se levanta ronda los 50.000 dólares, mientras que lanzar una marca con uno o dos productos cuesta bastante más que eso, y encima su categoría está prohibida en la plataforma. La cifra sirve para dimensionar por qué el crowdfunding no reemplaza la inversión inicial en productos físicos.
the category is banned on Kickstarter Kickstarter the maximum amount you can raise is around 50,000 and the barrier to entry to launch a consumer goods brand you know at least one to two products is well more than 50,000 uh that being said the early
Escúchalo en el minuto 58:00
Seguir leyendo
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
ver todas, leer las ideas por tema o
empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.