El valor de una oferta se maximiza aumentando el resultado y su certeza y reduciendo el tiempo y el esfuerzo

El valor percibido de una oferta depende de cuatro variables: maximizar el resultado deseado y la probabilidad de lograrlo, a la vez que se minimizan el tiempo de espera y el esfuerzo o sacrificio del cliente. Varias fuentes coinciden en que el mayor valor se genera eliminando fricciones y facilitando el proceso en lugar de solo inflar promesas, señalando además que los compradores con más dinero exigen mayores garantías de resultado. Asimismo, se destaca que asegurar que el cliente realmente quiera la promesa es indispensable antes de intentar hacerla rápida, fácil y libre de riesgos.