Las campañas publicitarias deben estructurarse en torno a los dolores específicos del cliente

Organizar los anuncios y sus mensajes alrededor de los puntos de dolor concretos de la audiencia maximiza su impacto, ya que las personas reaccionan con mayor fuerza a solucionar problemas y evitar pérdidas que a obtener beneficios. Mientras que para audiencias variadas o servicios de salud se recomienda segmentar campañas y creativos por cada perfil o dolencia específica, en marcas nuevas o monoproducto se sugiere consolidar los anuncios en una única campaña con segmentación abierta para facilitar la optimización.