Marketero · Entrevistas
10 Millionaires Asked Me How to Get Richer
44 ideas de marketing sacadas de «10 Millionaires Asked Me How to Get Richer», de Alex Hormozi. Sobre todo de oferta y precio, estrategia y decisiones de…
- 44 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 59 min
- Publicada en 2024
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 44 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 44 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Ya tienes proceso de ventas, solo que no lo has escrito
ConversiónAl dueño que dice no tener sistema de ventas porque vende el mismo, Hormozi le responde que si lo tiene y solo le falta documentarlo. Si grabas cincuenta de tus conversaciones y las comparas segundo a segundo, apareceran los mismos chistes, las mismas preguntas y el mismo orden: por que estas aqui, que has probado antes, por que ahora, te cuento esto, que dudas tienes. Ese es el guion que el equipo puede heredar.
You do have a sales process. You just haven't documented it. Right. But I just, you know, I just talk to them, let them know, this is what your situation is. This is how I would handle it. I'll bet you if I recorded you and I played 50 of those side by side, second by second, you'd
Escúchalo en el minuto 56:15
Playbook para abrir un canal nuevo: contrata agencia y avisa que la reemplazaras
Canales de adquisiciónSu forma de romper cualquier canal nuevo es empezar siempre con proveedores externos: contrata la agencia y les dice de entrada que en seis meses tomara el control, que parte de su trabajo es entrenar a la persona interna y que llegado el momento ya no los necesitara.
It's, um, it just gives you my playbook for how I crack every new channel. It's really what I do. I buy, buy the agency. And then I, I tell them I'm going to take over in six months. You help me train the person. And then eventually I won't need you.
Escúchalo en el minuto 47:57
Subieron el precio un 50 por ciento y la tasa de cierre subio
Oferta y precioTras comprar una empresa y hacer un analisis exhaustivo, su unico plan de crecimiento fue doblar el precio sin tocar nada mas: el equipo comercial diria exactamente lo mismo y solo cambiaria la cifra del final. Costo nueve llamadas con el fundador, que nunca acabo de estar de acuerdo, y cerraron en un aumento del 50 por ciento. Las tasas de cierre subieron, porque el producto estaba mal preciado.
And it took me nine calls with the founder, nine, and he didn't agree. And so we settled on 50% increase. So we increased the price by 50%. And close rates went up because they were mispriced. And so we sold a higher percentage of people at 50% more money.
Escúchalo en el minuto 58:15
La regla del factor 10: cobra diez veces mas o entrega diez veces mas eficiente
Oferta y precioPara que un negocio de servicios pueda contratar y crecer hay dos salidas, y ambas son por un factor de diez: o cobras diez veces mas por lo mismo, o rediseñas la entrega para que sea diez veces mas eficiente y puedas atender diez veces mas clientes.
So either you need to do, need to work on how you do delivery to make it 10 times more efficient or make it so that how much you make, you make 10 times more per customer for what you're doing. It's by about a factor of 10.
Escúchalo en el minuto 41:08
ConversiónEl 95% de las empresas no sabe entrenar ventas: contrata vendedores, les habla y espera que mejoren, sin ninguna medida de mejora real. La gente mejora de dos formas: viendo muchisimas grabaciones de gente que vende bien, por modelado, y con role play correctivo inmediato del tipo cuando pase esto que dices, ahora dilo asi, otra vez, otra vez.
But people get better at sales by watching a ton of game tape of people who sell well. One, by modeling just like children learn anything. And then two, by corrective, very immediate role playing. Like when this happens, what do you say? And so they say, great. Say it again like this.
Escúchalo en el minuto 11:01
Oferta y precioAnte la duda de si añadir mas valor o subir tarifas, su respuesta favorita es subir el precio directamente. El ejemplo es su padre, con la agenda llena para nueve años: doblando el precio trabajaria exactamente lo mismo y ganaria el doble. La unica excepcion es tener un problema de demanda o de conversion.
My favorite way of doing it would be just raise your price. Okay. I mean, I've told my father this for the entirety of my life and he has still never listened to me. So maybe it'll work for you. He's like, I booked out for nine years. And I'm like, yeah, what if you just doubled your price? You could work the same amount you currently do every day and just make twice as much money.
Escúchalo en el minuto 55:42
Oferta y precioAnte la duda de si añadir mas valor o subir tarifas, su respuesta favorita es subir el precio directamente. El ejemplo es su padre, con la agenda llena para nueve años: doblando el precio trabajaria exactamente lo mismo y ganaria el doble. La unica excepcion es tener un problema de demanda o de conversion.
My favorite way of doing it would be just raise your price. Okay. I mean, I've told my father this for the entirety of my life and he has still never listened to me. So maybe it'll work for you. He's like, I booked out for nine years. And I'm like, yeah, what if you just doubled your price? You could work the same amount you currently do every day and just make twice as much money.
Escúchalo en el minuto 55:42
Si todo tu pipeline son referidos, sal a buscar el cliente que quieres
Canales de adquisiciónCuando el pipeline entero llega por afiliados y socios de referencia, no controlas quien te llega. Hay que salir a buscarlo: outbound a objetivos de alto valor con llamada o mensaje directo en frio, contenido muy nichado que ademas atraiga a los buenos, o usar tu propia especialidad publicitaria para segmentarlos. Empieza por lo que ya dominas.
You just need to go get what you want. So it's gotta be outbound. So you're going to go outbound in terms of like high value targets. Uh, so like cold call, cold DM, whatever. Um, one, two, you can make content very niche in terms of what you're talking about. Um, that'll still get everyone, but you'll also get the good people. Um, or you just use your own expertise of running ads and target those people. So if I had to do these in order, I would probably start with ads cause that's your bread
Escúchalo en el minuto 51:59
Vender al objetivo del cliente, no al paquete
Oferta y precioEn vez de ofrecer paquetes de 3, 6 o 12 meses a 2K, 3K y 5K, haz una venta diagnostica: calcula el tiempo que tomara llegar a la meta del cliente y multiplicalo por un precio semanal. Si quiere bajar de 200 a 160 libras y se pierde una libra por semana, son 40 semanas por 129 dolares. Convierte a un porcentaje mucho mas alto porque vendes el resultado, no el programa.
Yeah. So I would probably do something like 129 a week, something like that. And then just say, okay, cool. So you're here. You want to get here. That's, you know, you're, 200. You want to be 160. It's 40 pounds. And so that's, we'd lose comfortably a pound a week. And that includes kind of our recomp period at the end to kind of like bring you back to maintenance, blah, And so that'll take us 40 weeks. And so 40 weeks times 129, boom. And that way, and the key part is that as soon as you do that, you're selling to goal rather than selling programs. You'll convert away higher percentage of…
Escúchalo en el minuto 1:46
ConversiónEl entrenamiento se hace por bloques: repites una sola parte del guion hasta que el vendedor la respira y no puede decir otra cosa, y recien ahi pasas a la segunda parte, y asi hasta el final. El objetivo no es memorizar: es que en la llamada real pueda escuchar al cliente porque ya no esta pensando que va a decir despues.
And then you're like, great. Now we work on the second part of the script. And you just work your way down until they like they breathe it and think it and they can't do anything but that. That way they can actually listen on the call because they're not thinking about what they're going to say next.
Escúchalo en el minuto 11:29
Oferta y precioConsejo para agencias que temen perder cuentas cuando el cliente internaliza: pactalo por adelantado. Primero el servicio hecho por ti; cuando quieran llevarlo dentro pasas a consultoria, gestionas la transicion y te quedas asesorando hasta que su equipo supere lo que tu hacias. Si nunca lo supera, sigues cobrando como consultor, y la relacion pasa de proveedor subordinado a maestro, lo que alarga el LTV y alinea…
and we'll manage the transition period and we'll stay on a consulting basis until you, your team is outperforming what we were doing. Now, if the team never outperforms what you do, then you stay on a consulting basis forever, but it's still the nature of the relationship's fun because like being a service provider versus being a consultant, totally different vibe, which I'm sure you've done before. Um, and so it actually goes from like subservient to you being a teacher, which is actually kind of fun. And so that'll extend LTV, aligns your interests, blah,
Escúchalo en el minuto 49:49
Oferta y precioConsejo para agencias que temen perder cuentas cuando el cliente internaliza: pactalo por adelantado. Primero el servicio hecho por ti; cuando quieran llevarlo dentro pasas a consultoria, gestionas la transicion y te quedas asesorando hasta que su equipo supere lo que tu hacias. Si nunca lo supera, sigues cobrando como consultor, y la relacion pasa de proveedor subordinado a maestro, lo que alarga el LTV y alinea…
and we'll manage the transition period and we'll stay on a consulting basis until you, your team is outperforming what we were doing. Now, if the team never outperforms what you do, then you stay on a consulting basis forever, but it's still the nature of the relationship's fun because like being a service provider versus being a consultant, totally different vibe, which I'm sure you've done before. Um, and so it actually goes from like subservient to you being a teacher, which is actually kind of fun. And so that'll extend LTV, aligns your interests, blah,
Escúchalo en el minuto 49:49
Oferta y precioConsejo para agencias que temen perder cuentas cuando el cliente internaliza: pactalo por adelantado. Primero el servicio hecho por ti; cuando quieran llevarlo dentro pasas a consultoria, gestionas la transicion y te quedas asesorando hasta que su equipo supere lo que tu hacias. Si nunca lo supera, sigues cobrando como consultor, y la relacion pasa de proveedor subordinado a maestro, lo que alarga el LTV y alinea…
and we'll manage the transition period and we'll stay on a consulting basis until you, your team is outperforming what we were doing. Now, if the team never outperforms what you do, then you stay on a consulting basis forever, but it's still the nature of the relationship's fun because like being a service provider versus being a consultant, totally different vibe, which I'm sure you've done before. Um, and so it actually goes from like subservient to you being a teacher, which is actually kind of fun. And so that'll extend LTV, aligns your interests, blah,
Escúchalo en el minuto 49:49
Canales de adquisiciónReparto recomendado para un negocio local: el PPC a una agencia, que hay muchas buenas y bien precio para lo local, y los anuncios en redes con alguien interno, tipicamente alguien joven que domine ads locales en social, con un pequeño esquema de compensacion variable que pueda irse ganando. Si es tecnicamente habil se convierte en un arma para el negocio.
So in terms of like ease and speed, I would probably go vendor first for the PPC. Um, this is me just saying, what would I do? Yeah. I would probably go vendor first for PPC. Um, and then I would, and then I would probably, I'd try and bring someone in house who understand probably a younger guy who understands, um, paid ads at a local level. And the nice thing is that there's a gazillion of them guys who understand local ads on social media. Um, and, uh, and give him some sort of exciting, like a little mini comp that he can earn into. Um, and, uh, cause if, if he's relatively tech savvy and…
Escúchalo en el minuto 46:02
ConversiónCuando cada vendedor vende como sabe no hay proceso: unos prometen de mas, se complica la postventa y cualquier entrenamiento es irrelevante porque nadie sigue lo que se entrena. El guion tiene que ser palabra de Dios. Si alguien lo sigue perfecto y no cierra, lo hizo bien; recien cuando todos lo siguen se puede ajustar el guion y ese cambio se refleja en todo el equipo.
And so basically like step one, if you have to turn around a sales team, is like everyone follow the script. The script becomes, it's like the script becomes the Bible. It's like if this is word of God. Now, that means that if you follow the script perfectly and they don't close, you crushed it. Because if I get everyone following the script, now we can tweak the script. Because that actually changes how everyone says it.
Escúchalo en el minuto 14:13
Anuncios que descalifican en voz alta al que no te interesa
Mensaje y copywritingPara atraer solo clientes grandes, monta una campaña que los señale por todos los medios posibles y con un mensaje deliberadamente duro: si no gastas cien mil al mes, pasa de largo, no me ensucies el pixel. Ese filtro explicito en el copy protege la segmentacion y la calidad del lead. LinkedIn tambien concentra gente de buena calidad.
And I would actually just start a campaign that's specifically for those people and calls them out in every single way you can like targets that way. But then the messaging has to be just super harsh. Like if you're not, if you're not spending a hundred grand a month, please just scroll past this ad. Like don't mess my pixel up.
Escúchalo en el minuto 52:25
Sube el valor por cliente antes de abrir otro canal
Oferta y precioAntes de mudarse de plataforma publicitaria conviene arreglar la economia unitaria. Agregar un componente de pago por resultados llevaria el ticket de 3K a 10K o 12K por cliente, lo que convierte un retorno de 3 a 1 en 12 a 1. Con ese margen, los rendimientos decrecientes al escalar el gasto solo lo bajan a 9 a 1, y sigues ganando.
Okay. So I think, so we talked about this last night, but I think that you add in that performance thing would be like step one. And I think that that takes you from 3K to like 10K or, or 12K, right? Per customer. Right. So that takes you from one to three or three to one to 12 to one. If you just made that one change. Mm-hmm. So the diminishing return, which goes from three to one to two to one, means you go from 12 to one to nine to one. Right. So you're still killing.
Escúchalo en el minuto 6:47
Estrategia de contenidosEn publicidad social para mercados locales la audiencia es tan pequeña que los creativos se agotan en dos o tres semanas: hay que producir tanda nueva cada 21 dias, y en cantidad decente. Por eso las agencias que no atienden grandes cuentas no dan la talla, y por eso Gym Launch asumia toda la carga creativa, pero lo hacia para mil sedes.
Uh, but the, the social media side, I have yet to see people who don't do huge companies do a good job. And that's just because you have to have so much creative, like creative gets tired and local market in like two to three weeks. So you have to make creative every 21 days, like, and like a decent amount of it. I mean, this is why we had gym launch. Like we just, we took all the creative burden over, but we did it for a thousand locations. So you'd have to build that in house.
Escúchalo en el minuto 45:35
Garantia de seguir trabajando hasta que llegue a la meta
Oferta y precioUna vez que vendes al objetivo, agrega la garantia: si no alcanzas la meta en ese plazo, sigo trabajando contigo hasta que la alcances, siempre que cumplas las condiciones X, Y y Z. Lo que el cliente entiende es que comprar equivale a llegar al resultado, tarde lo que tarde, y ahi es donde saca la tarjeta.
And so that'll take us 40 weeks. And so 40 weeks times 129, boom. And that way, and the key part is that as soon as you do that, you're selling to goal rather than selling programs. You'll convert away higher percentage of people. And then that's where I gave my, the whole, if you don't hit the goal by that point, I'll keep working with you until you do provided you X, Y, and Zed. And that murders. And that works. Then I translate that, which means that when you buy this, you'll be that way, whether it takes this time or this time, you'll get there. And as soon as I said that, people were…
Escúchalo en el minuto 2:07
Si no puedes contratar, no tienes problema de gente sino de modelo
Oferta y precioCuando el fundador no puede permitirse contratar a nadie, el cuello de botella no es el equipo sino la forma de cobrar y de entregar. Estas dando demasiado por muy poco, y eso se arregla en el modelo, no sumando personas.
And so right now you don't have a people problem. You have a model problem, which means that the way that you're charging or billing the cannabis people, you're either offering too much for them. Well, it's really, you're just like, you're offering too much for too little. Fundamentally, that's what it is.
Escúchalo en el minuto 40:38
Insulto contra critica: la critica es la brecha entre lo dicho y lo real
Estrategia y decisiones de negocioUn insulto ataca el caracter de la persona: eres un idiota. Una critica es un hecho: dijiste esto, hiciste esto. La critica no es mas que la discrepancia entre lo declarado y la realidad, y por eso no es un ataque sino una observacion. Con esa distincion se puede plantear a un socio que el es el responsable de ventas, que no hay ventas y que esa brecha es el problema a resolver.
You're an idiot. Whatever. So a criticism is you said this, you did this. These are not the same. It's the discrepancy between stated and reality. It's all it is. So you said you would hit this goal. This is reality.
Escúchalo en el minuto 29:14
ConversiónAl revisar guiones de ventas, la mayoria de las veces se corta la mitad. Rehacer el guion es a la vez simplificarlo y cambiar el flujo del proceso, y la forma de descubrir que sobra es que el fundador tome unas cinco llamadas: enseguida detecta bloques enteros que se pueden saltar.
Yes, and making the script as simple as humanly possible. Okay, got it. Most times when we look at a script, we cut half of it. Got it.
Escúchalo en el minuto 14:45
Antes de abrir canales nuevos, agota el que ya funciona
Canales de adquisiciónSi ya tienes ocho compañias de garantia mandandote trabajo, lo primero no es inventar canales sino pasar de ocho a veinte hasta saturar la fuente. Solo cuando ese pozo esta seco tiene sentido gastar energia en construir SEO, PPC o social desde cero.
Now I like the, the fact that you have the eight, the eight different places that you're getting the warranty leads from. So that's kind of sweet. Um, I mean, I would just continue to do that as much as I could get, you know, go from eight to 20 or whatever. Um, I don't even know how many, but you probably know the number saturated.
Escúchalo en el minuto 44:33
El upsell va 48 horas despues, anclado a los habitos del cliente
ConversiónNo vendas el complemento en la venta inicial: agenda una consulta de nutricion 48 horas despues, dedica la primera mitad a la consulta y la segunda al cierre asumido. Preguntas por su rutina y anclas cada producto a un habito que ya existe, los tres suplementos junto a la cafetera de la manana, el pre y el post entreno en el auto, y cierras con si usamos la tarjeta que ya tienes registrada.
No, I use the same guy. He's like, cool, we're going to walk you through. The first half is a nutrition consult. Yeah. And then the second half, you basically bake in, hey, I want you to take this at this time. And you want to do like an assume close, which is like, I need you to take this, this, and this. And then you go into their habits. So it's like, what do you do in the morning? What do you do in the afternoon? Um, so you have your coffee in the morning for staying. Okay. I want you to put these three supplements next to your coffee that we don't forget it. Okay. Where are you going to…
Escúchalo en el minuto 3:35
Lo bonito de subir precios es que todo va al beneficio
Oferta y precioVender a un porcentaje mayor de gente cobrando un 50 por ciento mas multiplica el resultado, porque el incremento de precio cae integro a la ultima linea. Es su forma favorita de generar mas beneficio: cobrar mas.
And so we sold a higher percentage of people at 50% more money. And if you do more times more, it's way more because all that goes to the bottom line. And so that's the beautiful thing with price increases is that it's all profit. One of my favorite ways to make more profit is just charge more.
Escúchalo en el minuto 58:31
Oferta y precioCuando el cliente internaliza y pasas a asesorarlo, cobra alrededor del 20 al 30 por ciento de lo que cobrabas por el servicio completo. Si la tarifa era el 10 por ciento de la inversion publicitaria, la consultoria queda en torno al 3 por ciento del ad spend, y el argumento de venta es que tu haras a su equipo mas eficiente.
That one, I mean, I'd probably look at something like, I don't know, 30% just as a starting point 30% of what you were doing. So probably like 3% of ad spend. And so then you can just be like, listen, the question is going to get your guy to be, you know, this much more efficient. If you think the arguments there are great, if not, no worries. So probably 20, 30% is probably where I'd be.
Escúchalo en el minuto 51:12
Riesgo de canal unico: cuando un socio te trae el 70 por ciento del volumen
Canales de adquisiciónCasi todos sus leads llegan de compañias de garantia del hogar y, aunque son ocho y no una, sigue siendo un solo tipo de canal. Por su experiencia en Geico veia talleres donde ese socio pesaba 30, 40, 50, 60 o 70 por ciento del negocio: hay que diversificar hacia clientes organicos y leads pagados antes de quedar cautivo.
We pretty much give most of our lead train home warranty companies. Oh, there are eight of them. So it's not like one, you know, jail, but I don't like, yeah, I used to work at Geico and we would get a body shop and we'd be counting 30%, 40, 50, 60, 70%. And then we own, I don't want that. I want just like on body shop, uh, organic customers coming in, paid leads, you know, all these things.
Escúchalo en el minuto 42:51
Ocho años con la misma landing page y sin pedir nunca feedback de calidad de leads
Medición y experimentosUn dentista de implantes lleva ocho años con la misma agencia de Google Ads: la misma landing page todo ese tiempo y jamas le pidieron informacion sobre la calidad de los leads. El resultado es que la calidad se desplomo sin que nadie lo notara. Sin bucle de feedback sobre lo que ocurre despues del clic, el canal se degrada en silencio.
That company that I've been with for eight years has had the same landing page for eight years and has not gotten any feedback from us about lead quality or anything. And past year, I would say, don't you wish you had him as a customer? Like, I love this, right? That's easy. The quality has gone down, you know, it's just all down to shit.
Escúchalo en el minuto 53:20
Las tres patas del taburete: conseguir clientes, entregar y operaciones
Estrategia y decisiones de negocioTodo negocio necesita tres funciones girando a la vez: alguien que consiga clientes, alguien que entregue lo prometido y alguien que se encargue de que nadie acabe en la carcel, es decir personas, finanzas y legal. Generar leads es una funcion nuclear, no un extra que se terceriza y se olvida.
um, like when it's a core function of the business, like I see, I see rainmaking is a big part of the business. Like customer, if customer acquisition got delivery as the two, you know, and then you got ops, it's the third leg of the stool. Like every business needs all three. Somebody get customers, someone deliver customers and someone to make sure that no one goes to jail. Right. And like, make sure all three have to like keep going around. Right. And by that one, I mean, talk to people, HR, finance, legal, all that stuff.
Escúchalo en el minuto 44:05
El fundador debe ganar de sobra antes de poder contratar
Estrategia y decisiones de negocioEl fundador es siempre el empleado mas valioso del negocio, sobre todo el dia uno cuando no hay nadie mas. Hay que llegar a ganar bastante mas de lo que uno necesita para vivir: ese excedente es el espacio donde caben las contrataciones.
So you can't hire more people because you, basically, you, the most valuable employee in the business, like the founder is always going to be the most valuable person in the business, especially day one when there's no one else. So you need to get to a point where, like, you should be able to make way more than what you need so that you have room to hire other people who can help you.
Escúchalo en el minuto 40:19
Umbral para empezar a contratar: 900.000 al año facturando solo
Estrategia y decisiones de negocioHormozi da la referencia concreta: si alguien factura unos 900.000 dolares al año trabajando solo, ahi si tiene sentido empezar a contratar. Por debajo de esa cifra, contratar es tapar con personas un modelo que no da.
Like, I think if you came here and you're like, we're doing about 900,000 a year and it's just me, I'd be like, okay, cool. Let's start hiring some people. That makes sense.
Escúchalo en el minuto 41:22
Medición y experimentosUna agencia de publicidad declaraba 600 mil dolares de ingresos, pero cobra por cuenta de sus clientes el presupuesto de anuncios que luego gasta en las plataformas. Descontado eso, el beneficio real es de unos 90 mil al ano. La metrica literal enganaba, y con 90 mil no hay espacio para contratar a nadie.
However. Okay. That is the literal metric. But I collect ad spend for them. So actual profit would be, like, $90,000 a year.
Escúchalo en el minuto 39:41
Medición y experimentosUna agencia de publicidad declaraba 600 mil dolares de ingresos, pero cobra por cuenta de sus clientes el presupuesto de anuncios que luego gasta en las plataformas. Descontado eso, el beneficio real es de unos 90 mil al ano. La metrica literal enganaba, y con 90 mil no hay espacio para contratar a nadie.
However. Okay. That is the literal metric. But I collect ad spend for them. So actual profit would be, like, $90,000 a year.
Escúchalo en el minuto 39:41
Estrategia y decisiones de negocioEn un negocio con 500 o 600 mil de beneficio y sin disciplina financiera se pueden encontrar unos 250 mil al ano entre la facturacion y el resultado, casi duplicando el margen. La forma de contratar al controller o CFO que no puedes pagar es decirselo de frente: no puedo permitirme tu sueldo, te pago esto y tienes 90 dias para encontrar tu propio costo; despues repites la operacion para financiar la siguiente…
At the very basic, I'd say like you could do that because you, I almost guarantee you can find 250,000 a year from your top line versus your bottom line. And if you find that, then you can find the, like, you can bring someone in and say, find your salary. Like to a good, a good controller or a good CFO, you just say like, listen, I can't afford you. I'm willing to pay you this. You need to find your salary and cost in the next 90 days. And they'll find it.
Escúchalo en el minuto 20:44
Vender suplementos por afiliacion suma otro 50% sin entrega
Oferta y precioUn negocio de coaching fitness que no vende suplementos deja dinero en la mesa: normalmente se consigue otro 50% de ingresos en venta de suplementos porque la gente quiere todos los extras y quiere la recomendacion. Como es afiliacion, la entrega es cero: entregas el producto, te llevas la comision y sigues con tu vida.
Um, do you supplement sales? Do you have an affiliate thing for supplements? We do. No. Okay. I would add that in because you can usually get another 50% in supplement sales because people want to get all the fancy doodads and there's zero delivery for you. Yeah. And they want the recommendation. And so like literally you just hand them the product, you make the split, and then you just move on with your life.
Escúchalo en el minuto 3:02
Estrategia de contenidosUn anunciante dejaba de ser rentable al pasar de 1.300 dolares diarios de inversion y creia que el cuello de botella era el equipo comercial. Como los vendedores cierran mas del 40%, ese no es el limite: el limite real es cuantos anuncios nuevos produce, porque el volumen de creativos es lo que sostiene la escala del gasto.
Any chance. Cool. Um, but yeah, that's, that'll just make you more money. But, um, the issue we're talking about is you growing your business. Um, why don't you spend more money on ads? Um, we do find we struggle to kind of, uh, remain profitable once we start getting above like 1,300 a day in that spend. So again, the bottom line was me creating enough ads. Yeah, that's it. Yeah. So that's kind of what I came to it from the last couple of days. Okay. Um, we are, we are bringing the sales team in as well. So I, I've been treating those guys and that's been a little bit of a constraint, but…
Escúchalo en el minuto 4:06
El patron sierra: solo sales a vender cuando te falta el dinero
Estrategia y decisiones de negocioCuando esa agencia perdio a su cliente principal salio a vender con todo y consiguio otra cuenta grande rapidamente. Ese es el patron: vendes duro hasta que vuelves a tener suficiente dinero y entonces dejas de vender. La prueba de que si sabes conseguir clientes es que los conseguiste cuando lo necesitaste; el problema no es no saber como, es no estar haciendolo.
What did you do when you had to quickly get another whale? Well, we were very, so yeah, we like, we literally like sell, sell, Like both of the, both of the. And then you're like, okay, now I've made enough money again. So now I don't need to do sell, Yeah.
Escúchalo en el minuto 24:58
Cambiar que producto vendes puede multiplicar el margen por seis
Oferta y precioUn vendedor de autos usados descubrio que un auto tipico le deja 2.000 dolares de margen mientras que una van comercial le deja entre 6.000 y 12.000. La conclusion es directa: por que vender operaciones de 2.000 de margen si puedes vender operaciones de 6.000 a 12.000, siempre que el mercado local aguante ese volumen.
What I can sell a typical car for. There's $2,000 in margin. This van I can make anywhere from $6,000 to $12,000. Wow. So why not sell $106,000 to $12,000 deals. Instead of $102,000 deals.
Escúchalo en el minuto 17:19
Ascender al mejor cerrador a jefe de ventas es un error de manual
Estrategia y decisiones de negocioAl irse el jefe de ventas, la empresa ascendio a su mejor cerrador; el segundo mejor se fue a otra oferta y las ventas cayeron. Es un patron viejisimo: pierdes a tu mejor vendedor de la linea de fuego y ganas a alguien que no sabe entrenar, ademas de que el equipo no le reconoce autoridad porque hace una semana competia contra ellos.
Top closer became sales manager. Second top closer left went to another offer. So sales went from, you know, one point. Top closer becomes manager. Yeah. A song as old as time.
Escúchalo en el minuto 7:58
Construir universo de marca es gasto de marketing con tope por retorno
Marca y posicionamientoAnte la duda entre escalar el producto que factura o invertir en construir personajes y universo de marca, no hay que elegir: el motor economico paga las cuentas y todo el universo es, en el fondo, contenido que permite cobrar mas caro y atraer mas gente a la marca. La forma de decidir cuanto invertir es tratarlo como gasto de marketing y ponerle un tope segun su retorno.
Now, everything that you described with the universe, as far as I'm concerned, in the micro is going to be basically media. It's content, basically, around this character that allows you to charge a premium and attract more people to the brand. Right. And so, I don't think you need to do either or. I just need, you need to think about that as marketing spend. And then you need to make sure that you cap it based on return on investment.
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En un negocio movido por ventas el CEO tiene que meterse en ventas
Estrategia y decisiones de negocioAnte la duda entre contratar un director comercial o meterse el mismo, la respuesta es meterse. Si el negocio se mueve por ventas y el CEO no sabe como funciona, va a chocar con el mismo problema una y otra vez y quien dirija ventas tendra apalancamiento sobre el: puede exigir el doble de sueldo con la amenaza de que nadie mas sabe manejar al equipo.
I think you should get in. You have a sales driven business. You're the CEO. You should know how it works. You're going to keep running this issue and whoever runs sales can have leverage over you.
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Un programa entero escalado con anuncios de imagen unica en LinkedIn
Canales de adquisiciónUn negocio que factura entre 1 y 10 millones al ano escalo su programa completo usando solo anuncios de imagen unica en formato lead de LinkedIn, segmentando ejecutivos. La segmentacion resulta muy precisa y la calidad del lead es excelente. Para vender a profesionales y ejecutivos, LinkedIn hace lo que otras plataformas no hacen.
we have scaled our entire program on single image, lead format ads on LinkedIn. LinkedIn advertising. Is it professionals? Yes, targeting executives. We can target it really well. The lead quality is amazing.
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Una comunidad de 14.000 personas como el segmento que mejor convierte
Retención y relación con el clienteUna marca de ropa de inspiracion japonesa noto que sus compradores compartian los mismos intereses y monto una comunidad de Discord que ya supera los 14.000 miembros. Esos fans son de los clientes que mejor convierten cuando lanza productos nuevos: construyo comunidad alrededor de un interes comun y les vende cosas relacionadas con ese interes.
So what I realized is, like, a lot of people who shop with us would have similar interests. So I wanted to create a community around that. So I started, you know, creating a Discord community. And now we have over 14,000 numbers. And those people, you know, they're fans of the brand. And they'll share similar interests. And they're actually one of our top converting customers.
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Siete millones facturados con un solo lead de marketing al mes
Canales de adquisiciónEl negocio de puertas de garaje factura 7 millones con 1,5 millones de flujo de caja y arrastra 4 millones de deuda por la compra, y no hace nada de marketing: recibe un unico lead mensual por esa via. Todo el volumen entra por otro canal, asi que el marketing es terreno virgen por construir desde cero.
7 million. Okay. Got it. 1.5 million of cashflow. And, um, but it does have 4 million in debt because I purchased it. I've anyways, the cool thing is, it's doing no marketing right now at all. Like we have one lead every month from marketing.
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