Marketero · Entrevistas
5 Missed Forecasts. Then One Budget Shift. Then 4 Straight Hits.
23 ideas de marketing sacadas de «5 Missed Forecasts. Then One Budget Shift. Then 4 Straight Hits.», de Perpetual Traffic. Sobre todo de medición y…
- 23 ideas despiezadas
- Fuente Perpetual Traffic
- Dura 52 min
- Publicada en 2026
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De qué habla
Las 23 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 23 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Medición y experimentosPara optimizar la eficiencia global y evitar pagar de más por clics que ocurrirían orgánicamente, conviene recortar de forma controlada el gasto en términos de marca y marketplaces para medir si el volumen de ventas se sostiene, reasignando ese capital a la generación de demanda en la parte superior del embudo.
trasladarlos a la parte superior de los embudos que creemos que están impulsando la parte inferior. Y si estamos en lo cierto, vamos a alcanzar nuestro objetivo principal y vamos a tener una mayor eficiencia general, más dinero en el banco, más ganancias o un mayor crecimiento de los ingresos por el gasto que se realiza mediante el ROAS MER combinado, o simplemente alcanzando el objetivo NCAC, el objetivo "¿Y si recortamos ese gasto?" Luego determinamos y medimos cuántas unidades se seguían vendiendo incluso cuando reducíamos los gastos. palabra clave en particular?" Así pues, nuestra primera…
Escúchalo en el minuto 20:02
Reasignación de presupuesto de marca a campañas de adquisición basada en incrementalidad
Medición y experimentosEn lugar de sobreinvertir en términos de búsqueda de marca y retargeting (fondo de embudo), se debe reducir gradualmente ese gasto y trasladarlo a campañas de adquisición orientadas a nuevos clientes (parte superior del embudo), evaluando si el NCAC (costo de adquisición de nuevo cliente) global y las ventas netas se sostienen o mejoran en el tiempo de maduración de la conversión.
No puedes reducir inmediatamente tu gasto en marca a cero y luego moverlo todo, pero tienes que tomar medidas para llegar a ese punto donde lo estás reduciendo y averiguar cuando muevo el gasto publicitario de este canal que sé que no me trae nuevos a canales que sé que me traen más clientes nuevos, y luego espero el tiempo que normalmente toma para que los nuevos clientes se conviertan, ¿ mi Estrella Polar general se mantiene igual o mejora? la parte superior del embudo, y tu nuevo NCAC general se mantiene igual independientemente enfoque de incrementalidad, no se trata solo de recortar el…
Escúchalo en el minuto 15:25
Regla de duplicar el plazo estimado para medir el impacto de campañas TOFU
Medición y experimentosAl reasignar presupuesto publicitario hacia la parte superior del embudo (TOFU), se debe duplicar el tiempo del ciclo de conversión que se tenga estimado (o esperar entre 14 y 30 días) antes de evaluar resultados, permitiendo que la cohorte madure desde la primera impresión hasta la compra.
decir: "Bien, en cualquier momento entre 7 y 30 días, vamos a empezar a ver algún movimiento a medida que reasignamos este presupuesto de la parte inferior del embudo a la parte superior del embudo". ¿ personas que hacen clic y luego está el retraso de las personas que ven. Entonces, para realmente dar un efecto en la parte superior del embudo, si no tienes ningún dato y solo tienes una opinión, "Oh, mis clientes potenciales tardan dos semanas en comprar". O mi tráfico entonces deberías duplicarlo. Porque si lo duplicas, entonces le habrás dado a la estrategia de la parte superior del embudo…
Escúchalo en el minuto 31:03
Canales de adquisiciónOptimizar campañas basándose únicamente en el ROAS reportado por plataformas como Meta genera un ciclo de reciclaje: el algoritmo busca la conversión más rápida mostrando anuncios a usuarios que ya conocen la marca o están listos para comprar, inflando el retorno aparente pero fallando en atraer demanda fría genuina en la parte superior del embudo.
y es cuando si usas estrictamente el ROAS real de la plataforma, simplemente te vas a costar observe un mayor retorno de la inversión publicitaria , pero eso no afectará a bueno, quiero decir, el algoritmo de Meta se optimiza para la conversión más rápida. Y la más rápida es la gente que ya está al tanto y en tu embudo de ventas o, ya sabes, que buenos resultados en cuanto al retorno de la inversión publicitaria, pero no va a atraer a nuevos finalmente se conviertan en clientes. Y es por eso que caes en círculo vicioso de reciclaje, como yo lo llamo, donde tienes tu presupuesto, lo quieres…
Escúchalo en el minuto 8:51
El espejismo del ROAS elevado en campañas de marca y fondo de embudo
Medición y experimentosLas campañas de búsqueda de marca en Google o Amazon suelen mostrar un ROAS muy alto (como 10X), pero a menudo solo capturan demanda preexistente generada en canales superiores en lugar de aportar clientes incrementales.
Simplemente les aterra cortar como la marca Google porque ven como un 10X. Estaba mirando el otro día. Veo a un montón de gente con 10X ahí dentro como diciendo: "Oh, tengo que informar del ROAS al jefe. No quiero cortar mi cosa que es 10X y que está apuntalando mis estadísticas generales". gasto más en la marca Google porque obtengo 10 veces más, es fácil hacerlo, pero ¿realmente ayuda a conseguir más clientes? No. Simplemente gastas más para adquirir clientes en la parte inferior del embudo. Amazon no estaba creando la demanda. Amazon estaba capturando ese último clic en la parte inferior…
Escúchalo en el minuto 20:32
Medición y experimentosEn modelos de compra única o productos de ticket alto donde el LTV es prácticamente igual al AOV (sin recompra habitual), la adquisición debe ser rentable desde la primera transacción; a diferencia de los productos de consumo recurrente (CPG), no existe margen para asumir pérdidas iniciales confiando en un período posterior de recuperación (payback).
Sí, y en el caso de esta marca, no se trata de una normalmente es una venta única o tal vez una sola vez. Este no es un producto barato en absoluto. Sin embargo, ya sabes, supera los mil dólares de valor promedio de pedido (AOV), que es el nuevo valor promedio de pedido. Por lo tanto, LTV es aproximadamente igual a AOV. Vaya, eso sí que es reto. Así que tienes que ser muy preciso en esa primera adquisición porque no las vas a comprar sin obtener ganancias ser humano. Exactamente. Hay que ser rentable desde el principio, lo que productos de consumo envasados. Probablemente piensen: " Bien…
Escúchalo en el minuto 10:58
Medición y experimentosNo se debe tomar decisiones de presupuesto confiando únicamente en las métricas internas de cada plataforma publicitaria (como el ROAS de retargeting en Meta o búsqueda de marca), ya que cada canal se autoatribuye conversiones generadas en otras etapas del embudo.
Y nunca terminan significando gastar más porque el ROAS de retargeting de Facebook se ve bien dentro de Facebook. Simplemente nunca es el caso porque eso no está alineado con tu objetivo general. Todas las plataformas están haciendo su propia tarea. Están calificando su propia tarea. Sí. Y todos se dan una A+. Y quiero decir, sabemos que ese no es el caso. guía". Porque entonces seguirías gastando en la marca y en Amazon porque siempre tienen el mejor rendimiento según cualquier modelo basado solo en clics. Correcto.
Escúchalo en el minuto 47:01
Diferenciación crítica entre NCAC y RCAC para evaluar la adquisición
Medición y experimentosEs fundamental medir por separado el coste de adquisición de clientes nuevos (NCAC) frente al de clientes recurrentes (RCAC), ya que un aumento en el gasto total puede ocultar una caída en la captación neta si el NCAC se dispara (en este caso alcanzando un pico de $193).
nuevos clientes adquiridos. Así pues, captaban menos clientes, pero sus costes mensuales aumentaban. Sus gastos iban en aumento, pero estaban consiguiendo menos clientes nuevos. costo para adquirir un nuevo cliente o su N CAC, que es una de las cliente nuevo frente a un cliente que regresa. Es bastante importante saber esas dos cosas. N CAC versus R CAC. Eh, sí, alcanzó un máximo histórico . En su caso, creo que fueron 193 dólares
Escúchalo en el minuto 6:09
El ROAS elevado en campañas de búsqueda de marca oculta canibalización de clientes recurrentes
Medición y experimentosEvaluar canales de forma aislada y confiar en un ROAS alto (6x-10x) en campañas de Google Brand genera una falsa sensación de escala, ya que estas campañas suelen captar demanda existente de clientes habituales en lugar de adquirir clientes nuevos.
nuevos clientes. Dices que tienes un 600%, ya sabes, seis ROAS en Google, pero en tu marca es como 10x". Bueno, ¿ adivina qué? Se trata principalmente de clientes habituales. ¿Bien? No vas a ir en bicicleta. No vas a hacer crecer tu negocio si sigues haciendo lo mismo. canal. Y así es como la mayoría de las empresas trabajan ahora mismo. Miran por canal, toman decisiones por canal en lugar de mirar todo el ecosistema. ¿Cómo funciona todo Entonces, como tu campaña de Google de marca va a tener un NCAC bajo y es y todas las alertas de Google te van a decir escala. Estás dejando demanda en la…
Escúchalo en el minuto 10:43
La inversión publicitaria en top-of-funnel genera un efecto halo en las ventas orgánicas
Medición y experimentosEl gasto publicitario en canales de descubrimiento y reconocimiento (como televisión conectada, anuncios nativos, YouTube y Meta) alimenta la demanda indirecta, provocando incrementos medibles en búsquedas y ventas orgánicas de fondo de embudo.
Ahora bien, sabemos que esas ventas orgánicas, así como las ventas de Amazon y las ventas de Google Ads, provienen de la parte superior del embudo, desde aquí, desde nuestra televisión nativa programática conectada, desde Facebook, desde las plataformas Meta. que estás obteniendo ventas orgánicas aquí abajo que provienen de ese gasto en la parte superior del embudo . Y como resultado de eso, todos
Escúchalo en el minuto 44:27
Medición y experimentosPara resolver el estancamiento de ingresos al escalar el gasto publicitario, las marcas deben evaluar sus métricas con modelos de atribución multicanal y pruebas de incrementalidad, permitiendo reasignar presupuesto desde canales saturados de fondo de embudo (búsqueda de marca, Amazon) hacia canales de prospección en la parte superior del embudo.
mentalidad de marketing de resultados. Si tienes una impresión sin un clic, ¿cómo interpretas tus métricas secundarias para saber si decisiones correctas para reasignar el gasto de los canales de la parte inferior del embudo a los canales de la parte superior del marketing, ¿con qué frecuencia has aumentado el gasto en publicidad, pero has visto cómo empeoraban los resultados? contaban, y además utilizar la atribución multicanal combinada con una mentalidad de incrementalidad. importante, y luego, cuando cortaste en cierta área que revelaremos y la moviste a la otra área, que no se veía…
Escúchalo en el minuto 0:20
Canales de adquisiciónReasignar presupuesto publicitario desde el fondo del embudo (como búsqueda de marca en Amazon o Google) hacia retargeting en otras plataformas (como Meta o TikTok) solo infla el ROAS aparente sin generar ventas incrementales; el crecimiento requiere dirigir esos fondos a prospección real en TOFU.
Google fue la clave. La siguiente clave fue trasladar el presupuesto de la parte inferior a la parte superior del Si simplemente lo hubieras movido al embudo inferior en los otros canales, no habrías obtenido este resultado. Porque ese es el problema con la incrementalidad. Hablamos del Pero si simplemente dijeras: "Oh, voy a ponerlo en otros canales con alto ROAS, plataforma Meta y lo volcaras todo en tu alcance, habría dicho que el retargeting No habrías obtenido estos resultados. Así que tuviste que implementarlo específicamente,
Escúchalo en el minuto 33:25
Canales de adquisiciónReasignar presupuesto publicitario desde canales de fondo de embudo (como búsqueda de marca) hacia canales de alta prospección (TOFU) como Meta, YouTube, publicidad programática y nativa con creativos UGC y testimoniales, reduce el costo combinado por cliente adquirido (CAC blended).
Pero aquí es donde cambia, como dije, redujimos el gasto, pero simultáneamente comenzamos a aumentar los canales de la parte superior del embudo. Agregamos un nuevo canal en noviembre y diciembre, que ambos, Meta, muy superior del embudo, mucho contenido generado por el usuario, comenzamos a reasignar muchos de esos recursos creativos, activos creativos a estas fuentes de la parte superior del embudo medir cuál era el costo combinado por cliente adquirido y puedes ver que se correlaciona perfectamente con el cambio en el gasto entre la parte inferior del embudo y la parte superior del embudo…
Escúchalo en el minuto 35:12
Crecimiento del 33% en ingresos de Amazon reduciendo el gasto publicitario interno un 91%
Canales de adquisiciónReducir la inversión en anuncios dentro de Amazon un 91% y reasignarla a la generación de demanda en la parte superior del embudo incrementó los ingresos en Amazon un 33%, demostrando que los canales de conversión final a menudo solo capturan demanda generada en otros lugares.
estás reduciendo un gasto de Amazon en un 91%, más vale que Y cuando ves que los ingresos de Amazon aumentan un 33% como lo hicimos en este caso, a mejores canales, los que están reportando los mejores números, en realidad pueden ser tu mayor problema en muchos casos. Y esos son los Acaso solo están aprovechando la demanda generada en otros lugares?
Escúchalo en el minuto 49:02
Reducción del 91% del gasto publicitario en Amazon manteniendo el volumen de ventas
Medición y experimentosUn recorte paulatino del 91% en el presupuesto publicitario de Amazon (pasando de 50.000 $ a entre 4.000 $ y 5.000 $ al mes), iniciando con una reducción del 50% y midiendo el impacto en unidades vendidas, mantuvo estables las ventas debido a que el gasto recortado consistía principalmente en pujas por búsquedas de marca propia.
hicimos. Así pues, recortamos el presupuesto de Amazon en un 91% a lo largo de muchos meses. Puedes ver todo el período comprendido entre octubre y febrero. El gasto pasó de unos 50 mil dólares a unos cuatro o cinco mil dólares al mes. No lo hicimos No lo hackeamos. Básicamente, lo redujimos a la mitad para empezar y luego medimos la cantidad de unidades reducir el gasto en Amazon y si las unidades vendidas se mantendrían prácticamente estables o incluso aumentarían con el tiempo. gastando demasiado en Amazon". Se trataba principalmente de búsquedas de marca por su nombre comercial.
Escúchalo en el minuto 25:03
Los canales de branding como CTV y programática deben evaluarse a nivel macro y no por clics
Medición y experimentosFormatos como Connected TV (CTV) y la publicidad programática nativa operan en la parte más alta del embudo y no generan clics directos; su efectividad debe medirse analizando el impacto correlativo en el costo macro de adquisición y no mediante atribución basada en clics.
Porque Taboola y la programática en general, todas las plataformas programáticas, que incluyen CTV, nativa, ya sabes, todas esto es muy muy arriba del embudo y normalmente no tiene clics. Especialmente en CTV. No hay clics en CTV Connected TV, que son básicamente los Connected TV ahora les está dando un costo aún menor para adquirir un cliente. rastrearlo. Pero al tomar este enfoque macro, los datos de clics son solo la
Escúchalo en el minuto 37:53
Objetivos de NCAC y ROAS inicial para tickets altos sin recompra
Medición y experimentosPara productos de compra única con un AOV superior a $1,000 USD, se requiere un costo de adquisición de cliente nuevo (NCAC) por debajo de $150 USD para asegurar un retorno inicial de entre 6:1 y 7:1 en la primera compra.
sabes, supera los mil dólares de valor promedio de pedido (AOV), que es el nuevo valor promedio de pedido. Por lo tanto, LTV es aproximadamente igual a AOV. Vaya, eso sí que es tenían un objetivo de NCAC. ¿Cuál era? Quiero decir, alrededor de 500 dólares, entonces si lo venden por mil? ¿Quieren No, es más bien en un rango de 150 por debajo Así que, sí, es agresivo. Sí, simplemente estás tratando de hacer seis siete a uno en la compra inicial, lo que a cualquiera le
Escúchalo en el minuto 11:19
Canales de adquisiciónEn lugar de sobrepagar por anuncios de marca en la parte baja del embudo (Google y Amazon), conviene recortar ese gasto y reubicarlo en canales de descubrimiento y notoriedad (Meta, YouTube, programática). La demanda generada arriba se traduce orgánicamente en búsquedas de marca y compras directas, optimizando el NCAC y la eficiencia global de medios (MER).
Si creas conciencia en la parte superior del embudo en Meta y en YouTube, la gente irá a Amazon y dirá: "¿ Puedo comprar esto en Amazon?". Y van a escribir el nombre de tu gastar menos en Amazon y gastar menos en Google, lo cual les mostraré en un segundo, aumentará su índice de eficiencia de medios y ganarán más dinero en general. Y ese es el objetivo: conseguir nuevos clientes, pero sin pagar de más por ese gasto se destinó a otros fines, no perjudicó a Amazon y, al contrario, benefició al de conocimiento de la parte superior del embudo de ventas. Sabíamos que Meta estaba creando mucha…
Escúchalo en el minuto 26:12
Canales de adquisiciónExiste la creencia generalizada de que si una empresa no puja agresivamente por su propio nombre de marca en motores de búsqueda, los competidores capturarán ese tráfico; sin embargo, esta premisa no siempre se cumple y a menudo conduce a una sobreinversión ineficiente en términos de marca.
La gente está buscando tu marca. Si no apareces siempre en los primeros puestos, tus competidores te los arrebatarán. En teoría, eso es fácil de entender y ha impulsado una enorme inversión en marcas por parte de muchos de los que vemos. Pero, como demostrará este caso práctico , eso no siempre es cierto.
Escúchalo en el minuto 0:00
El tráfico directo en analítica suele ocultar el impacto real de la parte superior del embudo
Medición y experimentosEn marcas que no son nombres familiares o masivos, el tráfico directo reportado en herramientas como GA4 (que a menudo ronda el 50-70%) es producto de una atribución errónea, ya que el usuario necesariamente conoció la URL mediante estímulos o campañas previas de notoriedad y descubrimiento.
Y entonces, todo ese directo, tienes que pensar en esta marca, no son, quiero decir, son sólidos, un gran negocio, pero no son un nombre familiar. Entonces, Entonces, si la gente va directamente, es algo en el embudo que llevó a esa conexión directa. Por lo tanto, cada centavo se está Analytics 4, verás una gran parte, tal vez un 50, 60 o 70%, incluso algunos de una gran parte en ese grupo, lo que Entonces, directo significa que todo lo que saben es que la URL se cargó y el usuario realizó la compra. particularmente una de cien millones o menos, tenías que hacer algo para que Eso sería…
Escúchalo en el minuto 17:05
Retorno de $9.74 por cada dólar invertido mediante estrategia de medios integrados
Medición y experimentosAl reasignar el presupuesto publicitario hacia la parte superior del embudo e integrar canales orgánicos y pagados (Meta, YouTube, publicidad nativa), el Media Efficiency Ratio (MER) alcanzó $9.74 de ingreso por cada $1 invertido en medios.
la relación de eficiencia de medios o invierto $1 , ¿cuántos dólares gano en todos mis medios? Igual a $1 invertido, $9.74 regresan. Y eso es lo que Esta básicamente el 1 de noviembre, cuando agregamos más gasto en meta, más gasto en YouTube, más gasto en publicidad nativa y cambiamos el enfoque de la parte inferior del embudo versus la parte superior del embudo,
Escúchalo en el minuto 45:11
Escala rentable en ticket de $1.000: CAC de $109 y ratio de retorno 9 a 1
Medición y experimentosAl incrementar los costes publicitarios un 37%, el volumen de nuevos clientes aumentó un 42% y los ingresos subieron un 44%, situando el CAC en $109 para un producto de $1.000 (un retorno de 9 a 1).
como en la actualidad. Nuestro CAC final ha bajado. Ahora está en el costo de adquirir un nuevo cliente es 109. Dije que Mis viejos ojos aquí? Los nuevos clientes han 3.2% cuánto? ¿40? Los ingresos han aumentado un 44%. ¿ Correcto. Entonces, los costos han subido un 37%. Sin embargo, el CAC final ha bajado. Ese es el punto en el que Este es un producto de $1,000, así que están ganando nueve a uno.
Escúchalo en el minuto 40:14
Plazo medio de 16 días entre el primer clic y la primera compra
Medición y experimentosEl ciclo de ventas registrado desde la primera interacción publicitaria duró entre 7 y 30 días, situándose el promedio específico desde el primer clic hasta la primera compra en 16 días.
semanas. Porque en la mayoría de los casos, este ciclo de ventas, desde la primera impresión hasta el primer clic, dura entre 7 y 30 días. podemos rastrear el primer clic hasta la primera compra. Sí. Y calculamos el promedio, que fue de 16 días. Así que justo
Escúchalo en el minuto 30:10
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