Marketero · Entrevistas
7 Entrepreneurs Get Business and Marketing Advice | GaryVee Business Meetings
58 ideas de marketing sacadas de «7 Entrepreneurs Get Business and Marketing Advice | GaryVee Business Meetings», de GaryVee. Sobre todo de estrategia y…
- 58 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 13 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 58 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 58 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
El club de los 50: cambiar acceso por compra al por mayor
Oferta y precioPara un lanzamiento, incentiva la compra por volumen intercambiando acceso a ti. Ejemplo concreto: para las primeras 50 personas que compren 50 ejemplares en preventa y manden el recibo como prueba, se juntan una vez al mes durante tres meses, cinco horas cada vez, los 50 en una sala privada de un restaurante. Vende en bloque con comportamiento directo al consumidor y además pone los ejemplares a circular por boca a…
What I really want to sell, I incentivize bulk behavior. So, when you write the book, if you say, for everybody, I'm going to create a 50 girls club. For everybody who buys 50 copies of the book to give to all their nieces and nephews and donate to schools and whatever the heck you want to do with it, for the first 50 people that buy 50 of these books on pre-order and email me the receipt to prove it, we're going to get together once a month for the next three months, all 50 of us, with me for five hours every once a month with all 50 people in a private room in a restaurant or wherever the…
Escúchalo en el minuto 50:19
Cómo armar la lista de podcasts a los que quieres entrar
Canales de adquisiciónEl método concreto es revisar los rankings de podcasts de Spotify y Apple dentro de tus categorías, que rara vez son una sola: salud, bienestar, negocios, emprendimiento, empoderamiento femenino, lo que corresponda al perfil del fundador. Con eso se arma una lista de programas en los que uno se ve a sí mismo, y recién entonces se ataca uno a uno, apoyándose en favores y contactos para entrar.
So now we've got to figure out. How to get you on those podcasts. Are you able to look. The podcast rankings. On Spotify. And Apple. In your categories. Of health. Business. Female empowerment. Entrepreneurship. I think you should make a list. You could see yourself on. Maybe I can call in some favors. And we should attack it.
Escúchalo en el minuto 1:10:23
El podcast ajeno como fábrica de contenido propio: entrevista, clip, orgánico, anuncio
Canales de adquisiciónIr a tres podcasts al año es no ir a ninguno; la recomendación es un podcast por semana, incluso shows diminutos siempre que peguen en el nicho y el demo correctos. La razón no es la audiencia del programa, sino el material: cada aparición se hace con la intención explícita de sacar de uno a tres clips, esos clips se publican en orgánico y los que funcionan se convierten en anuncios de performance. Es la vía para…
How many podcasts. Not enough. Maybe three a year. I think you should be going on podcasts. Just for the content. I would go on. Even tiny podcasts. That are in your niche. The kind of right demo. Just so that we can post. Produce the content. Clipping the clips. And putting them. Into organic. And when they do well. Turning them. Into a performance ad. With the intent. Of getting one. To three clips out.
Escúchalo en el minuto 1:07:34
Convierte un servicio commodity en comunidad con sesiones en vivo
Retención y relación con el clientePara transformar clientes de un servicio corriente en superfans hay que extender la historia más allá de la compra, dándoles un lugar digital donde encontrarse: un grupo cerrado, un canal de mensajes de texto o un Discord. Pero si eres siempre tú quien inicia la conversación, eso no es comunidad todavía; el salto siguiente es volverse físico con sesiones de preguntas en directo, anunciando en el grupo un enlace de…
Um, but one of the big questions I had is about turning a commodity like kayak tours into more of a community. Like, how do I, how do I turn my customers into super fans? I think extending the story, meaning, um, you know, creating a digital, creating a digital infrastructure, whether it's on text, whether it's on a closed Facebook group, like, you know, a discord, where can you put everyone digitally? That they can interact with you and them is like a really big deal. I think it's mostly because I'm the one initiating the conversation and I want them to initiate the conversation. But like…
Escúchalo en el minuto 25:58
Pauta tus mejores piezas orgánicas en vez de crear creatividades para anuncios
Canales de adquisiciónUna empresa tomó las piezas orgánicas que mejor habían rendido y las puso a correr como anuncios de performance. Al mirar los datos, esas piezas superaban a las creatividades hechas expresamente para publicidad tanto en clics como en segundos vistos. El orgánico ya te dio la prueba de que funciona antes de gastar un peso en amplificarlo.
That's, that's another thing that we did is we took our best performing organic pieces and we started running them. As performance. And then we're looking at the data and they're like, the ones that we created are outperforming in terms of click and view, um, seconds viewed. And I'm like, oh my God, it's working.
Escúchalo en el minuto 58:45
Diseña eventos y experiencias social-first: el retorno es el contenido
Estrategia de contenidosReorganiza eventos y experiencias para que produzcan contenido, no para que produzcan ventas en el sitio. Vaynerchuk va a una firma de libros en una librería por una sola razón, el contenido; vender los 50 ejemplares que se vendan ahí no justifica el viaje, y saludar gente es un extra agradable. La pregunta para cada actividad es qué pieza consumible sale de ella.
I have taken, I want you to know that I've taken pages out of day trading attention, have brought it directly to my team and we have completely re-evolved how we approach our experiences and our events to be social first. I only, I'm literally leaving right this second to do a Barnes and Noble book signing For one reason. The content. All the other nice stuff, shake your hand, kiss some babies, thrilled. Definitely not to sell books. 50 books. So you approach everything through the, through the lens of how does this become a snackable content?
Escúchalo en el minuto 57:36
Graba el directo privado y usa el clip como imán para la lista
ConversiónCada sesión en vivo con tu comunidad debe grabarse para sacar un fragmento corto, publicarlo en redes abiertas y cerrar con la instrucción de cómo apuntarse al canal de mensajes para entrar en la próxima. Así el contenido privado alimenta la captación pública y cada evento hace crecer la lista en vez de agotarse en los que ya están dentro.
And just build off of it. And then you record it and then you take a snippet from it and then you post it on social and you tell people how to sign up for the text to get into this. You know what I mean?
Escúchalo en el minuto 28:46
La prueba del amor: ¿te gusta la idea o la amas?
Estrategia y decisiones de negocioAntes de arrancar un negocio, pregúntate no si te gusta la idea sino si la amas. Si la respuesta es que todavía no, ahí está todo el diagnóstico: el miedo y la falta de fuego suelen ser señales de que sabes algo real que aún no te dejas ver, y probablemente la idea no sea la correcta. Estar dispuesto a tirar el enchufe a último minuto, aunque ya hayas gastado dinero real, es requisito del oficio: hay que confiar en…
You might know something real that you're not willing to, like, fully get out of the You may know that you don't, for example, even spending a few minutes with you. So you might, one of your fears is that you don't have the same fire in your belly because Maybe it's not the right idea. And maybe you know it. Trust your instincts. It's, even if it costs you money. Do you know how many times I've spent, like, real money? And then at the last minute, pull the plug? Is it a requirement to be willing to pull the plug? A hundred percent. If you really feel like the idea is not as good as, you might…
Escúchalo en el minuto 45:34
El feed te dice qué creativo funciona: publica orgánico y asciende a pauta lo que gane
Estrategia de contenidosEl algoritmo de los feeds mejoró tanto en los últimos dos años que distribuye lo que es buen contenido, así que el orgánico funciona como laboratorio gratuito de creativos. La secuencia es: publicas orgánico, construyes marca, y el contenido que el feed premió lo conviertes en anuncio de performance. No inventas creativos para pauta; promocionas los que ya demostraron rendir sin dinero detrás.
When you do organic, the AI of the news feed, the algorithm, the feed is so good now over the last 24 months. It shows you what's good content. And then, so you're building brand, but then you take that good content and you turn it into performance ads.
Escúchalo en el minuto 1:03:34
Sobreinversión en medios, subinversión en creativo: separa las dos partidas para verlo
Canales de adquisiciónLa tesis de Vaynerchuk es que existe una subinversión extrema en creativo y orgánico y una sobreinversión en medios que termina desperdiciada empujando creativos que podrían haber sido mejores. Para diagnosticarlo obliga a partir el presupuesto en dos números: cuánto gastas en creativo y social orgánico incluyendo honorarios de agencia, y cuánto gastas en medios. Ver esa proporción explícita suele revelar el…
The issue is we think that there's an extreme underinvestment in creative, organic, and an overinvestment in media that is wasted on creative that could have been better. So let's break it down. How much does your business right now spend on, including Sasha fees, including, you know, how much do you spend on social media, organic creative? How much do you spend on media? So what's the net number? How much do you spend on media? So, and so that's it. That's what you spend on marketing.
Escúchalo en el minuto 1:04:17
Usa la segunda sucursal como ensayo de la ciudad más difícil
Oferta y precioTrata tu próxima apertura como si fuera tu local de Nueva York y obliga al formato a resolver ahí las restricciones que bloquearán la expansión. Si tu diferenciador depende de cavar el suelo para instalar líneas de gas en una terraza, en las grandes ciudades no encontrarás nunca ese espacio: innova ahora una versión que funcione en interior, como fogatas de sobremesa. Así la sucursal número dos responde por…
It has the outdoor space that we can turn into fire pits. That's been our hardest thing is finding like a place that we can dig up the outdoor area, put natural gas lines down, and have the ideal outdoor space. Use the location 11 minutes in the bougie place as the preview to if you have to be in New York and innovate on the idea. Like bring out the little thing in the middle of the table where people can do it. Treat it like your New York location. Going to answer so many fucking questions if you think you're onto something. And we do the tabletop fire pits inside. Because how would we…
Escúchalo en el minuto 13:04
Escala lo no escalable: escríbeles uno por uno y pregúntales el cumpleaños
Retención y relación con el clientePara conseguir reseñas y que la gente vuelva, la respuesta no es una campaña sino comportamiento no escalable ejecutado a escala: mandar mensaje de texto a todos tus clientes, uno por uno, y pedirles su fecha de cumpleaños si no la tienes. La táctica literal es que te importe; lo que construyes con eso es la comunidad que después genera las reseñas.
So like, how do I do a better job of this, this get people into Google? This goes back to the first part. That's your community thing. Just give a fuck. Text all of them and ask them what their birthday is. If you don't have it. Like it's scaling unscalable behavior.
Escúchalo en el minuto 35:13
Marca y posicionamientoLa gente le compra a personas, no a logos. Caso real en LinkedIn: el jefe de producto de una empresa de SaaS B2B publicó un video aburrido que solo tuvo 70 visualizaciones, pero llevaba puesta una camiseta de los Chicago Bears y alguien compró el producto porque también era hincha de los Bears. Un alcance ridículo puede cerrar una venta si hay una persona identificable detrás.
People buy from people. It is, I mean, I'm not going to go to the extreme of Elon Musk and Tesla, but even, I mean, I see it every day on LinkedIn, B2B SaaS companies. Where the head of product makes a video and people like that they're wearing a shirt. I literally know this story when I'm about to tell you it to be true. A head of product made a boring video that had 70 freaking views on LinkedIn, but he was wearing a Bears t-shirt and somebody bought their SaaS product because they're a Bears fan too. Because people buy from people.
Escúchalo en el minuto 53:53
Estrategia de contenidosConseguir que te publiquen un libro es un juego B2B, de serendipia y opiniones subjetivas; venderlo es un juego B2C completamente distinto. El gran malentendido de la industria editorial es que su equipo comercial no vende: no le vende a las cadenas de librerías, solo anota cuántos ejemplares le piden. Por eso la preparación real de un lanzamiento son los 18 a 24 meses previos acumulando habilidad para generar…
So, I'm really curious what you did two years ago, two, three years ago to prepare for today, I amassed more skills of creating awareness and amassed more audience depth to have an ability So, lots of people, like, if you come up with a great story, you have the capacity of getting Having a successful children's book is a whole different game. It's called being able to sell. Publishers can't sell. This is the great misnomer of the publishing industry. Literally, they do literally no selling. You would think, I mean, I thought when I wrote Crush It, their sales team are order takers. They just…
Escúchalo en el minuto 48:23
Alquila la mejor ubicación en vez de comprar el edificio barato
Medición y experimentosCuando quieres saber si un concepto funciona de verdad, no inmovilices el capital en comprar un inmueble: usa ese mismo dinero para pagar el alquiler caro del mejor local que puedas permitirte. El dinero está caro y la deuda encarece el experimento, mientras que la mejor ubicación te da contexto real. Si allí facturas un millón al mes, lo sabes; si solo haces 300.000 con toda la competencia al lado, también…
I think you don't need to own every piece of real estate. But like, if you feel like you got something with the coffee and cocktail, my point of view is that keep your cash. Money's expensive now. So if you're borrowing, you're paying higher interest rates. Don't own the building and see how great this concept really is. The right way to test this is to go to the best fucking location that we can fucking Pay the rent. But we're paying the VIG because it's in the best fucking location in the state of North And let's see how good this concept really is. Let's say we pay something like we do…
Escúchalo en el minuto 4:37
ConversiónEn vez de presentar credenciales genéricas, dedica media hora extra a armar un video de dos minutos o un deck de diez páginas por franquiciador (o por grupo de franquiciados de una misma región), con capturas reales del backend de anuncios y contenido geolocalizado del tipo "a siete millas de Boulder". La especificidad geográfica es lo que hace que el comprador reconozca que eso es para él.
marketing, because if you're watching me and you're like, Hey, let me show you a screen. I'm going to do all this shit within a 20 mile radius of Manhattan for you. And I would, I would always pitch them modern examples. Like if you spent an extra 30 minutes of like doing some screenshots of backend Facebook ads, So I would make an above average two minute video or 10 page deck per franchisor or like groups of franchisors. Like if you did an event just in Colorado and there's 21 perspectives there on zoom or in a room in that video or deck, you're showing seven miles from Boulder, this piece…
Escúchalo en el minuto 31:00
Canales de adquisiciónEl diagnóstico de Vaynerchuk sobre el reparto de presupuestos es que existe una subinversión extrema en creatividad orgánica y, a la vez, una sobreinversión en medios pagados que se desperdicia empujando piezas creativas que podrían haber sido mucho mejores. Antes de subir el presupuesto de anuncios, la palanca barata está en mejorar la creatividad que ese dinero va a amplificar.
We think that there's an extreme underinvestment in creative, organic, and an overinvestment in media that is wasted on creative that could have been better.
Escúchalo en el minuto 0:11
Canales de adquisiciónEl diagnóstico de Vaynerchuk sobre el reparto de presupuestos es que existe una subinversión extrema en creatividad orgánica y, a la vez, una sobreinversión en medios pagados que se desperdicia empujando piezas creativas que podrían haber sido mucho mejores. Antes de subir el presupuesto de anuncios, la palanca barata está en mejorar la creatividad que ese dinero va a amplificar.
We think that there's an extreme underinvestment in creative, organic, and an overinvestment in media that is wasted on creative that could have been better.
Escúchalo en el minuto 0:11
Cómo lanzar una mascota de marca: consume, replica, prueba
Marca y posicionamientoPara introducir una mascota sin saber aún qué tono funciona, consume en masa todo lo que hacen Duolingo, Jake from State Farm y Geico, replícalo con la interpretación de tu propio mundo y prueba muchas variantes en TikTok, que es donde te lo puedes permitir. La duda de si resulta demasiado infantil para una marca premium se resuelve probando, no razonando: la mascota puede ser física o generada con IA, y en un…
What are the ways that we actually leverage this mascot in a way that like, I feel like we fall on more of the high end luxury side of kayak tours. We do, you know, uh, clear kayaking and the price point is higher than most kayak tours. If not all kayak tours in our area, like how do I introduce it in a way that's not like too childish and feels, you know, but still makes sense as a mascot. You got to try different shit. I would go to Tik TOK where you can get away with it and try a bunch of different fucking Consume all the Duolingo stuff, all the Jake from state farm stuff, Geico, just…
Escúchalo en el minuto 33:38
Dos razones para que un ejecutivo construya marca personal
Marca y posicionamientoPrimero, la marca personal es reputación: si te echan de un día para otro, tienes un mercado de demanda más grande esperándote. Segundo, y más importante para la empresa, hacerlo en serio te convierte en practicante del marketing en vez de vivir en una torre de marfil: el CEO que escribe él mismo el copy de una publicación a las once de la mañana aprende habilidades que después despliega a favor del logo.
On the first part, there's endless reasons why. One, if you have a personal brand, that's called reputation. It leads to a bigger demand market if God forbid you get fired out of nowhere. Two, if you do it, really do it, it becomes what I am. You become a practitioner of marketing. The biggest issue for corporate executives is they're living in ivory towers. The reason we're so unstoppable is because I'm, I, the CEO of the company, I'm in the craft. Like, literally, in the craft. Meaning, this is me literally writing the copy to a post at 11 o'clock this morning. So, what really gets great…
Escúchalo en el minuto 54:25
Si quieres cambiar el mundo tienes que hablarle al mundo, y repetirlo a escala
Mensaje y copywritingAnte la pregunta de qué aconsejar a quien tiene una idea grande, Vaynerchuk responde que hay que canalizar esa ambición en comunicación: él tiene ambiciones enormes y le habla al mundo todos los días. Señala dos fallos distintos. Primero, articular una visión de modo que la gente pueda verla y saborearla es mucho más difícil de lo que la mayoría cree. Segundo, incluso quienes logran articularla no la dicen con…
What advice do you have. And they have this big idea. That. They need to harness that. Into communicating. If you want to change the world. You need to talk to the world. I have big ambitions to change the world. I talk to the world every day. Articulating a vision. In a way people can see it. And taste it. Is much harder than. Most entrepreneurs realize. Many that can articulate it. Don't say it often enough. In enough places. At scale.
Escúchalo en el minuto 1:11:21
Estrategia y decisiones de negocioEl mayor error que Vaynerchuk reconoce, y que dice seguir cometiendo, es tardar demasiado en despedir a quien ya sabe que no es capaz. Ser blando ahí no es bondad: genera nepotismo y resentimiento en el resto del equipo, nunca acaba bien y de todas formas termina en el despido. Retrasarlo solo le hace daño también a la persona.
I def, I mean, this is my biggest issue, period, still to this day. I would have fired faster on people I knew weren't capable. It's a real disease of mine, Chaz. I'm such a bleeding heart. But it's just not good for business. And it's not good for them. Like, because it leads to nepotism and resentment. And it never ends up good anyway. I fired them eventually anyway. So that's a huge mistake of mine.
Escúchalo en el minuto 17:34
Si no tienes más dinero para contenido, la moneda que te queda es tu tiempo
Estrategia de contenidosCuando una marca ya no puede subir el presupuesto de producción, el recurso que sí puede aumentar es el tiempo del fundador delante de una cámara o un micrófono. Vaynerchuk lo plantea como un intercambio directo: no tienes mucho más dinero para fabricar contenido, pero tienes tu tiempo, y tu tiempo fabrica más contenido. Por eso empuja formatos gratuitos como las apariciones en podcasts ajenos.
I think more of you. So you don't have. A lot more money. To spend on making more. But you have. Your time. Which makes more. Because what we need. Is more content from you. You don't have the dollars. To spend on it. And I want it to be free.
Escúchalo en el minuto 1:08:26
Para fichar talento con opciones, acepta el no y pasa al siguiente
Estrategia y decisiones de negocioReclutar a gente senior que tiene alternativas se logra estando en paz con todos los que dicen que no. Vaynerchuk lo compara con cortejar de adolescente: cada persona que no quiso estar con él fue un simple siguiente, sin drama. El error es obsesionarse con un único candidato; identificas a quien quieres, te dice que no, y sigues.
But at the time, so when I look at myself, and I know that I want to hire people with experience, but they have optionality. I think you and I have the same skill, which is like, I think you'll be able to convince people to do it. Now, you just can't be fixated on one boy. By being okay with all the people that didn't see it. In the same way I did it when I was a boy. Every girl that I thought was cute that didn't want to be with me, in my mind, I was like, And so I think you need to take the same approach with this business. You're going to identify someone, and you want Ricky Thompson, and…
Escúchalo en el minuto 18:18
Enamorarte de tus propias ideas retrasa contratar experiencia
Estrategia y decisiones de negocioPreguntado por lo que haría distinto, Vaynerchuk responde que habría contratado antes a gente con experiencia del sector. Estaba tan encariñado con mantener limpias sus propias intuiciones que demonizó a quienes venían de hacerlo a la vieja usanza, y eso le costó tiempo resolviendo cosas simples que alguien con oficio habría despachado en la puerta de al lado.
I would have probably hired more people with more experience from the industry earlier. I probably didn't need to, I was so romantic. See how romance is a problem? I was so romantic of staying clean with my own intuitive ideas. I demonized people from the outside that did it the old way. And it probably wasted some time on simple things that I could have done by having people around.
Escúchalo en el minuto 17:05
Oferta y precioVender franquicias parece dinero rápido, pero el negocio real es dar soporte a socios que primero te pagan entusiasmados y después se quejan sin parar. Si no disfrutas cuidando de otros, vas a odiar ser franquiciador. Antes de decidir, dedica unas cien horas a ver vídeos y escuchar pódcast desde el punto de vista de franquiciadores con experiencia, no de vendedores de franquicias.
Have you two swallowed the concept of franchise? Or meaning, do you feel like you've fully thought through if you want to be a franchisor? Or do you think you're being intoxicated by the short-term value of it? What I'd like you to do is spend like 100 hours of watching YouTube videos and listening to podcasts from the perspective of franchisors who understand... Like, it's all fun and games until the first person... And they give you money and you're all pumped and then they're complaining to you. Do you like babysitting? Then you're going to hate being a franchisor. But fast money is…
Escúchalo en el minuto 2:25
Ocupa el hueco horario que nadie cubre y ritualiza la visita
Marca y posicionamientoAl no servir comida, este local dejó de competir con los restaurantes y se posicionó como el sitio de antes de cenar y, sobre todo, como el lugar del postre después de cenar. El diferenciador no es la bebida sino el ritual: mesas con fogata, malvaviscos caseros y flights de martinis de espresso, algo que la gente reserva con antelación. Un hueco horario libre más una experiencia repetible vale más que competir de…
But this concept, because there's no food, we are the before dinner spot and we're the after dinner spot. So people will literally make a reservation and we're reservation only, Gary. We have 20 different espresso martinis. We do flights of espresso martinis and stuff. So the last little thing is in this concept, we run natural gas lines and all of our tables are fire pits outside. People sit down at a fire pit table. We make homemade marshmallows. And our concept is really s'mores by the fire with espresso martini flights. Crushes the after dinner, right? You become the dessert spot. You…
Escúchalo en el minuto 9:54
Frenan a su CMO por miedo y le pagan cuatro veces más a una celebridad alquilada
Marca y posicionamientoLas empresas tienen la ecuación al revés: mantienen pequeña a su directora de marketing por miedo a que se vuelva la cara de la marca y después se vaya a la competencia, mientras le pagan cuatro veces más a una celebridad que solo alquilan por una hora y no tiene ningún vínculo real con el producto. Construir la voz de un ejecutivo propio es más barato y más creíble que rentar la de un extraño.
I'm empathetic to why any board would be scared that a CEO or any CEO would be scared that a CMO becomes the face of the brand. But then they're quick to give a celebrity money who's just a rented one. They have it so backwards. We're not going to let, we're going to keep our CMO down because we don't want her to get too big and then she might go to Coca-Cola. Let's go give four times more money to somebody who we rent for an hour. I just like, my mind is blown right now because that is, that celebrity and influencer
Escúchalo en el minuto 56:40
Contar el plan de veinte años hace que el mejor talento se autoseleccione
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk cuenta abiertamente dentro de su organización que su plan es llevar el grupo a ser la mejor compañía de marketing del mundo, nombrar después un CEO ejecutivo, quedarse como presidente y montar entonces una holding de marcas propias a la que se llevará a sus mejores jugadores. Lejos de desmotivar, esa transparencia inspira: los mejores se quedan porque quieren ser los elegidos para la siguiente etapa, y él…
The team knows people like James and Andrea and other senior leaders that my goal with VaynerX is to build a holding company that is the best marketing company in the world, then anoint an active CEO and stay on as chairman, and then go build a either private equity firm or a holding company of brands and build that company and then take the best players from VaynerX over to the owned and operated businesses from services to owned. It's actually probably been very inspiring to the best players because they are like self-selecting, like I'm going to be the best and I'm going to go over to…
Escúchalo en el minuto 22:16
Lo espontáneo rinde más que lo producido: su mejor anuncio es una grabación de radio
Estrategia de contenidosVaynerchuk cuenta que el anuncio con mejor rendimiento de Wine Text no es una pieza publicitaria producida, sino él haciendo su programa de radio. La fundadora confirma el mismo patrón: su mejor contenido salió de momentos improvisados, no de campañas planificadas. La consecuencia práctica es grabar situaciones reales y sacar anuncios de ahí, en vez de encargar creativos desde cero.
My number one performing. Wine text ad. Is me doing the radio show. Well some of our best content. Has been when I've made. Made something. And it was just a. Impromptu thing that. Turned out.
Escúchalo en el minuto 1:08:11
Mensaje y copywritingCuando le vendes servicios de marketing a una cadena de franquicias, la decisión no se toma por tu currículum sino por cuánta demanda puedes crear para ellos. El argumento de venta debe girar en torno a una sola promesa: que puedes conseguirles clientes en su zona. Si el negocio franquiciado ya es apasionante de por sí, mucha gente quiere operarlo; tu trabajo es convencer al franquiciador de que tú resuelves la…
So on the franchisor side of like selling my brand to people, you know, how do I, what Your efforts, who you like, that becomes about you, like the content, like how you do it. Like, it, just becomes like the demand they care about their perception on how much demand you can create. The franchisor, you know, is going to make a decision based on the demand you can create. So for example, I would focus a lot on your ability to be good at 20 miles social media Cause you're in a thing that people are passionate about. Cause you're in a extreme passion point. Your issue is you've got to convince…
Escúchalo en el minuto 30:22
Estrategia y decisiones de negocioGary Vaynerchuk explica que construyó su grupo siendo totalmente flexible en los detalles y rígido en la meta: quería la mejor compañía de marketing y comunicación del mundo, sin importar si eso significaba una empresa o cien, ni qué servicios vendiera. Nunca se enamoró de las redes sociales como tal; el compromiso era con estar siempre vigente, así que si dentro de quince años nadie hace social, hará lo que toque…
Yes, I would definitely build it. I'm very good at being wide open and changing my mind in micros, but holding to a strategy in macro. I knew that I wanted to build the best marketing communications company in the world that was And that I was open to it being a series of companies or a company. And I was never going to be overly romantic about social media, right? I would have said in 15 years, if no one's doing social, then we're doing whatever that So I wasn't romantic about what services we did, how many companies were in the entity, And more importantly, not romantic about what we did…
Escúchalo en el minuto 15:34
Para aprender a construir una holding, estudia private equity y agencias de talento
Estrategia y decisiones de negocioSi quieres montar un grupo de empresas, Vaynerchuk recomienda estudiar dos industrias fuera de la tuya: los fondos de private equity tipo Apollo o BlackRock y las agencias de representación de talento como CAA, UTA o WME. El motivo es que ambas acumulan décadas de operaciones de compra y fusión, de fichajes de ejecutivos y de crecimiento desde una base pequeña hasta una enorme, que es exactamente el manual que…
Well, just as a history lesson, from an M&A standpoint and the history of the game, you should Private equity firms... ...is an industry you should look at. Talent agencies, CAA, UTA, WME. Those are, I would say, talent agencies and private equity conglomerates. Apollo, BlackRock. Like, dig into those two worlds. Private equity and talent representation. They did a lot of M&A. They did a lot of executive stuff. They did a lot of building from a small base to a big base. Those are two good industries for you to focus on.
Escúchalo en el minuto 19:49
Abre en el corazón de la competencia: el dato vale más que el ahorro
Medición y experimentosEn vez de buscar una zona tranquila y barata a once minutos, planta el segundo local en el punto más competitivo de la ciudad. Si aguantas contra el mejor sitio del pueblo, ese resultado reencuadra toda tu decisión de expansión a ciudades grandes; y si fracasas, el aprendizaje sigue siendo barato comparado con expandirte a ciegas. El dato de competir en el apex es demasiado valioso para renunciar a él.
Go in that area. Go directly to the area. If there was a spot there, I would get off what I want for you, which is to see if this Best location. I just get really excited about staying very close, going to the heart of the competition. If you go and crush against the most competitive best spot in your town and it's doing 700,000 a month, well, that changes how you're going to look at Raleigh. This data is too valuable. It's almost like even if you went out of- We opened and went out of business. We now know that you-
Escúchalo en el minuto 8:50
Nadie conoce tu intención si no te ve
Marca y posicionamientoLa fundadora argumenta que toda la empresa está construida sobre su intención y su corazón; Vaynerchuk responde que eso ya es un dado, algo secundario, porque nadie puede conocer tu intención si no te ve. Añade que la historia del fundador funciona cada vez mejor como activo de marca. Tener buenas intenciones no es posicionamiento mientras no exista exposición pública que las muestre.
The whole company is built. On your intent. That to me. Is already secondary. That's a given. Nobody knows. Your intent. Or heart. If they don't see you. The founder story. Is doing better. And better. And better.
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Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que perder es un requisito, no una excepción: ensaya mentalmente el fracaso de cada acuerdo antes de que ocurra, incluso asumiendo el costo de tiempo que tendría repararlo. Contra lo intuitivo, esa preparación no lo pone a la defensiva ni lo paraliza: al haber aceptado la pérdida de antemano, todo lo que sale bien se vive como regalo y eso se convierte en gratitud diaria.
But for me, losing is a requirement. And most people try to avoid losing at all costs. I'm always ready to lose everything, let alone little things. I already made the mental commitment that I would have to spend a lot of time making it up to you and everybody else, which was a stupid thing because my time is very valuable. But I was willing to go there and my body and emotion had already been prepared for it not I'm always prepared to lose. Believe it or not, it's the reverse. I'm prepared for it, which then makes me grateful for when things are going well. It's actually the reverse. It's…
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Marca y posicionamientoQue tu postura sea minoritaria hoy es señal a favor, no en contra: las mejores opiniones siempre empiezan así. Cuando Vaynerchuk escribió Crush It en 2008 defendiendo que se podía ganar dinero siendo influencer, las primeras cien reacciones fueron que era una tontería y que nadie iba a hacer 100.000 dólares al año en YouTube. La ventaja de defender pronto una idea impopular es quedarte con los recibos cuando se…
It's also a minority opinion right now. The good news is all the best opinions start as minority opinions. When I wrote Crush It, that book, Top Left Corner. I wrote it in 08, came out in 09. The premise of that book is basically you can make money being an influencer. The first hundred responses to the idea was this is complete and utter bullshit. Nobody can make $100,000 a year, a year on YouTube. So I think that, I think that the best part of that is you'll have the receipts. I have people who literally, and I screenshot them so I have the receipts that are like,
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Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que perder es un requisito, no una excepción: ensaya mentalmente el fracaso de cada acuerdo antes de que ocurra, incluso asumiendo el costo de tiempo que tendría repararlo. Contra lo intuitivo, esa preparación no lo pone a la defensiva ni lo paraliza: al haber aceptado la pérdida de antemano, todo lo que sale bien se vive como regalo y eso se convierte en gratitud diaria.
But for me, losing is a requirement. And most people try to avoid losing at all costs. I'm always ready to lose everything, let alone little things. I already made the mental commitment that I would have to spend a lot of time making it up to you and everybody else, which was a stupid thing because my time is very valuable. But I was willing to go there and my body and emotion had already been prepared for it not I'm always prepared to lose. Believe it or not, it's the reverse. I'm prepared for it, which then makes me grateful for when things are going well. It's actually the reverse. It's…
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No corras por miedo a que te copien: todo es ejecución
Investigación de mercado y clienteEl miedo a que alguien replique tu concepto es una mala razón para acelerar decisiones estructurales como franquiciar. La idea de café de día y cócteles de noche ya lleva una década circulando y hay varios locales así en cualquier ciudad; como pasa con Burger King, McDonald's y Wendy's, el mercado es prácticamente ilimitado y lo que decide es la ejecución. Tener competidores incluso te conviene, porque te obliga a…
On our minds, one side we're like, oh, speed before someone else tries to do the same thing we're doing. By the way, I'm sure if you go to Google or ChatGPT, you'll see this. This is not the first time I've heard of coffee and cocktails. There's like four places by me. I did it 10 years ago. It's all execution. Like Burger King and McDonald's and Wendy's. Don't do it for that reason. And then you said something that was a classic Gary Juke, which was abundance. Abundance. I hope you have competitors because it makes you better. And I never forgot that piece of advice.
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El 80% del presupuesto se va en amplificar mal contenido
Canales de adquisiciónSegún Vaynerchuk, las empresas destinan el 80% de su presupuesto de marketing a comprar medios para amplificar contenido malo. Su tesis es que el creativo orgánico en redes es, desproporcionadamente, la parte más importante de todo el mix de medios, y que las grandes compañías empezarán a crecer recién cuando lo reconozcan.
When fortune 5,000 companies realize that organic social creative is the disproportionate most important part of the entire media mix is when they will start to grow. Every company is allocating 80% of their marketing budget to working media dollars to amplify bad content.
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Dedicarse solo a la visión: el consejo de Brian Chesky que ella no siguió
Estrategia y decisiones de negocioLa fundadora recuerda que Brian Chesky le dijo que si no hacía nada más que visión (pensarla, hablarla, contratar en torno a ella y alinear los recursos alrededor de ella) tendría un negocio de mil millones en diez años. No le hizo caso porque le pareció una frase fácil de decir, y hoy lo trae como arrepentimiento. El consejo no es tener visión, sino subordinar contrataciones y asignación de recursos a esa visión.
I met Brian Chatsky. And he told me. If you do nothing but vision. Focus on your vision. Think of it. Talk about it. Hire around it. Align resources around it. You'll have a billion dollar business. Within 10 years. I didn't take his advice. Because I thought. Well that's an easy thing to say.
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Medición y experimentosNo existe una cifra universal de éxito comercial: primero define el objetivo. Si buscas entrar en una lista de más vendidos por vanidad o por apalancamiento de marca, hay un número para eso; si el producto es un instrumento financiero, el número que importa es el que recupera tu anticipo. Cambiar el objetivo cambia la métrica, y ambos son legítimos.
Is there a number in your mind that you would say, this makes a commercially successful book? The answer is, what are you trying to make happen? So, if you're trying to be on a New York Times list for vanity or brand leverage, then there's some number. If you're just trying to make it a financial instrument, well, that's actually based on your advance.
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La marca es como el amor: real y decisiva, pero imposible de medir
Marca y posicionamientoAnte la queja de que no se puede reportar el valor de la marca, Vaynerchuk rechaza la comparación con Papá Noel, que es falso, y propone la del amor: es completamente real, mueve a las personas a hacer cualquier cosa y aun así no admite una métrica. Su prueba es preguntarle a alguien a quién ama y qué número le pone a su esposa; que no exista ese número no significa que no sea lo más poderoso que hay, y con la marca…
I mean, the shit that people do for love is everything, right? That's how I feel about brand. It's everything. But how to measure that? So I've heard you say a few times, like reporting on brand is kind of like Santa Claus, right? I actually think it's more like love and God. But impossible to measure. Santa Claus is fake. If you and I said, is that a good thing? Is it powerful? Does it matter? I mean, the shit that people do for love is everything, right? That's how I feel about brand. It's everything. But how to measure that? Justin, who do you love? My wife, my mom. Start with that. What…
Escúchalo en el minuto 0:03
No te juzgues por no sentir la misma pasión del primer negocio
Estrategia y decisiones de negocioDespués de vender la empresa es normal no sentir el mismo fuego, y castigarse por ello es un requisito imposible: juzgarte por falta de pasión es como juzgarte por no enamorarte de alguien que es perfecto en el papel. La pasión no es controlable. Puede que nunca vuelvas a sentir lo que sentiste con la primera empresa, igual que mucha gente no se casó con su primer amor, y eso está bien.
since we sold the company, I don't have the same passion for fire. Normally, this goes back to giving yourself grace today. You don't have the same passion for fire today. It doesn't mean forever. Of course you don't. But I feel bad with myself. You can't judge yourself for passion. That'd be like judging yourself for not falling in love with somebody who's good on paper. You can't do that. It's just not something that's controllable. That's an impossible requirement. The answer is you might not. That's okay. Not ever, like, not ever feeling that same way. That's just how life plays…
Escúchalo en el minuto 38:57
Usa un libro de marketing como manual de onboarding del equipo
Estrategia de contenidosEn lugar de leer un libro de marketing solo tú, conviértelo en material obligatorio de incorporación para quien maneja tus redes: el propio autor lo usa así con sus empleados. Un empresario obligó a su community manager a leer Day Trading Attention y desde entonces el desempeño de sus redes mejoró, porque ambos comparten el mismo criterio de qué es buen contenido.
So I have a community manager also. And I, I forced her to read it. I was like, Gary's saying it's the, you know, it's his onboarding tool for his own employees. Like you've got to read it. And so she's read it and she does a lot of our socials and we've just been crushing it. Say that like it really helped her.
Escúchalo en el minuto 32:36
Las cifras de un bar de café de día y cócteles de noche
Oferta y precioUn local de café por el día y cócteles por la noche factura unos 350.000 dólares al mes y superó los 400.000 el último mes, con un margen algo superior al 30% precisamente porque no sirve comida y casi todo es licor. El 80% del dinero se hace de noche: en un buen día vende 1.000 dólares de café frente a 5.000 o 6.000 de alcohol, y los fines de semana rechaza entre 100 y 200 personas por noche.
I mean, we're turning away 100 to 200 people a night on the weekend. And we found the margins were really good. And we're doing about $350,000 a month. Last month, we just did over $400,000. About 50% margins on that. Because there's no food involved, it's all liquor. Yeah, so we're running just over 30% in that margin. So obviously, the majority of money, the chunk, like 80% of the money is made at night, But if we're doing a thousand, like if on a good day, we'll do $1,000 in coffee, but we're doing $5,000, $6,000 in liquor.
Escúchalo en el minuto 1:17
Darse gracia a uno mismo es la fuente real de la felicidad
Estrategia y decisiones de negocioSer duro con los demás termina volviéndose dureza contra uno mismo, y hay quien nunca juzga a nadie salvo a sí mismo. Vaynerchuk atribuye toda su felicidad a no juzgarse: se da mucha gracia, y afirma que la mayoría de la gente no lo hace. Para un emprendedor, que no tiene dónde esconderse porque es el responsable de todo, esa autoexigencia sin gracia es el riesgo emocional principal.
And, you know, like be less judgmental with myself. I just got done doing a podcast literally 30 minutes ago where half of the conversation I had was about people being judgmental to others, which actually then leads to them being judgmental on themselves, even at a young age. And that being judgmental on yourself. And some people are not judgmental of others, but they are on themselves. I would argue that all of my happiness comes from the fact that I'm not judgmental of myself. That I give myself a lot of grace. And I think most people do not. That's, and I don't know, Gary, when you're an…
Escúchalo en el minuto 36:02
El problema no es perder el fuego, es dejar de buscarlo
Estrategia y decisiones de negocioLo que sí es un error tras una venta es no intentar encontrar la siguiente cosa que te encienda. Y el arrepentimiento del vendedor es inútil: mirar hacia atrás es la emoción menos práctica que existe, porque la operación ya está cerrada y no se puede deshacer.
Not trying to is the problem. But when you're ready to look for the next thing, not trying to find that fire again, that's a loss. If you're capable and you're, but, like, don't fear that you'll, like, you can't have seller's remorse. It's over. It's the least practical emotion of all time. The least practical emotion is looking backwards.
Escúchalo en el minuto 40:29
Retención y relación con el clienteCuando el producto es genuinamente bueno, el boca a boca puede sustituir a la mecánica de venta: en el lanzamiento más reciente no se usó la táctica de volumen porque el libro era lo bastante bueno como para que la recomendación lo empujara sola. La regla que da: si tienes 100 personas convencidas de que eres lo mejor, ya estás en carrera.
Not really. This one I knew I wrote a really good book. And it was like a good one. Like, I knew I was about to help a lot of people and the word of mouth would carry it. But in that scenario, if you have 100 people that think you're the best, you're off to the races.
Escúchalo en el minuto 52:33
Retención y relación con el clienteCifra citada de Daymond John: adquirir clientes nuevos es unas 25 veces más caro que hacer un upsell o retener a los clientes que ya tienes. Es el argumento numérico para justificar presupuesto de retención y comunidad frente a más gasto en captación.
Um, we had our call with Damon John a couple of weeks ago, which was awesome. And he had brought up something that kind of stuck with me a little bit that something like it's 25 times more expensive to obtain new customers than it is to kind of like upsell current customers or just retain your current customers.
Escúchalo en el minuto 34:56
Canales de adquisiciónUna fundadora cuenta que conoció a Gary Vaynerchuk hace once años en una conferencia de Tony Robbins, esa misma noche volvió a su habitación, abrió Facebook y empezó a correr anuncios. Desde entonces acumula 360 millones de dólares en ventas y llevó dos marcas a cobertura nacional sin capital externo. El detalle relevante es que la ejecución empezó el mismo día del consejo, no meses después.
I met you 11 years ago at a Tony Robbins conference. Went back to my room that night, got on Facebook, started running ads. That's $360 million later. But I got in touch with the customers, did something that was pretty rare, able to build a brand, two brands actually, to national without outside capital and without selling my soul.
Escúchalo en el minuto 1:00:46
Oferta y precioCon la mecánica de compra por volumen (paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares), #AskGaryVee vendió 100.000 copias en su primera semana en 2016, según BookScan. El segundo libro más vendido del mundo esa misma semana vendió 11.000: una diferencia de casi diez veces atribuible a la mecánica de venta, no al contenido.
I sold 100,000 copies of Ask Gary Vee in the first week. And that was, so this was back in 2016. The top left corner is how many books were sold on BookScan that week. I sold 100,000 copies. The second biggest book in the world that week. Sold 11,000 copies. I did it with what I just told you. There were so many different ways to buy 25 books or 50 books or 100 books and just a lot of people did it.
Escúchalo en el minuto 51:38
La autoconciencia es lo más valioso que se puede aprender
Estrategia y decisiones de negocioDe todo lo que un programa de mentoría puede entregar (relaciones, perspectiva y estrategia), lo más valioso que alguien puede llevarse es autoconciencia: saber qué te mueve. Es lo que permite tomar decisiones incómodas sin culpa, como renunciar a dinero, porque sabes exactamente qué estás comprando con esa renuncia.
My hope is that it's relationships and perspective. And strategy. What do you feel that you're getting the most out of it? Self-awareness? The single most valuable thing one can learn. I'm just comfortable in my self-awareness. I know what makes me tick.
Escúchalo en el minuto 42:39
El shopper marketing del retailer se lleva el grueso del presupuesto y no rinde
Canales de adquisiciónAl desglosar dónde va el dinero de marketing de esta marca de consumo, la mayor parte no va ni a creativo ni a medios propios: se va al retailer, a los planes de shopper marketing que exige el canal. La propia fundadora reconoce que esos planes no son ni de lejos tan efectivos. Es un gasto que se paga por acceso al anaquel, no por resultado medible.
So where's the other. It's more going to our retailer. The shopper spends that they do. The shopper marketing plans. They're not nearly as effective.
Escúchalo en el minuto 1:05:33
Cien millones de hogares y un 70% que podría usar el producto: el cuello de botella es que nadie lo conoce
Investigación de mercado y clienteLa fundadora dimensiona su mercado en cien millones de hogares, de los cuales estima que un buen 70% podría usar su producto si se enterara de que existe. Además observa que todo el mundo queda contento con la compra, sea en tienda física, directo o en Amazon. Con esas dos cifras juntas, el problema no es la oferta ni la conversión: es notoriedad.
Everybody's happy. If they hear about us. And they walk into a store. Or they go to Amazon. There's a hundred million homes out there. Seventy percent of them. Could use our product. If they learned about it.
Escúchalo en el minuto 1:07:15
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk dice dejar mucho dinero sin cobrar deliberadamente porque crear algo especial cuesta dinero, y porque la mayoría de las cosas en los negocios no están bien intencionadas: la buena intención es su factor diferenciador. Un cliente diciéndole que la relación le cambió el negocio le vale más que unos dólares extra; aclara que es su criterio personal y que quien prefiera maximizar dinero está en su derecho.
I think it's good intent. Yeah, it's good intent. I think most things are, especially in business, are not well intended. I leave a lot, a lot, a lot of money on the table for that something special. It costs money to create something special. By not trying to maximize on money. I promise you, you saying that sentence makes me feel better than an extra couple of bucks. But if somebody else wants to make more money, then that's their, you know?
Escúchalo en el minuto 43:53
Cuts y Cakes: marcas nuevas que compiten con gigantes apostándolo todo al orgánico
Estrategia de contenidosFrente a Gap Inc., una compañía multimillonaria con varias marcas en su portafolio, Vaynerchuk pone como contraste a Cuts, una marca de camisetas de apenas cinco años que factura cien (millones, según el contexto) invirtiendo en social media orgánico. Cita también a Cakes, la marca tipo Spanx, que llegó a esa misma cifra en un par de años porque hizo un compromiso total con el orgánico. Su argumento es que hoy una…
a deck where, let me give you this example back to competing with bigger things. Gap is a multi-billion dollar company. So it's a big business. And then there's a t-shirt company called Cuts. Cuts is a brand new t-shirt company in the last five years. They only do a hundred revenue. Cuts spends a year on organic social media. Do you know Cakes, which is like the bra, the Spanx for like, what's that, right? They have grown a hundred revenue this year from, so to up to, from, to a hundred. They're only a couple years old because they made a full commitment to organic social media.
Escúchalo en el minuto 1:02:27
120 millones de vistas orgánicas en un año tras cambiar de método
Estrategia de contenidosUn negocio pequeño que aplicó el método de contenido orgánico descrito en Day Trading Attention reporta más de 120 millones de vistas orgánicas acumuladas en lo que va del año. La cifra sirve como referencia del techo de alcance que un negocio local puede alcanzar sin pauta.
This year we have a, you know, thanks to day trading attention. We have over probably 120 million organic views already. So it's been. Has day trading, has day trading attention helped? Yes.
Escúchalo en el minuto 32:25
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