Marketero · Entrevistas
Building a $3,500,000 Business for a Stranger in 51 Mins
43 ideas de marketing sacadas de «Building a $3,500,000 Business for a Stranger in 51 Mins», de Alex Hormozi. Sobre todo de oferta y precio, estrategia de…
- 43 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 51 min
- Publicada en 2025
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 43 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 43 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Medición y experimentosEl camino que da mas beneficio y mas rapido es hacer test de precio tipo 80-20 sobre los articulos que mas se venden, subiendo el precio y mirando que pasa con la conversion. Lo que se optimiza no es el precio ni las unidades por separado, sino beneficio bruto por unidades vendidas, y ese punto optimo suele estar mas arriba de lo que uno cree.
The other way is that you just start immediately split testing kind of like 80-20 on your highest sales velocity items. This is simple, right? This is simple to do. You don't have to do any thinking, you just add it, and that's what it is. This one will probably get you more profit faster. It just takes a little bit more thought. So you'll take those 4-foot, 5-foot, 6-foot trophies, and just start like, just keep bumping the price, and just seeing what conversion rate looks like. What you're trying to optimize for is gross profit times units sold.
Escúchalo en el minuto 26:25
El bucle de organico, ads e influencers que se retroalimenta
Estrategia de contenidosPublicas contenido organico a diario; un 10% funciona y el 90% no. Al que funciona le pones dinero de publicidad detras. Ademas se lo mandas a los influencers y afiliados diciendoles haced cosas como esta porque esto es lo que convierte. Ellos hacen sus versiones, tu pones dinero tambien detras de las suyas que funcionan, y sus ideas alimentan tu proximo contenido en un bucle cerrado.
You're making TikTok content. That TikTok content, you know, 10% go viral, whatever. And then 90%, blah. Right? Then this, you put ad money behind it. You send this to influencers and say, make stuff like this because this is what's converting. And then they'll make versions of this that will also inform your content.
Escúchalo en el minuto 37:48
Si un canal devuelve 13 a 1, no lo raciones: pidele a la agencia que te maximice
Canales de adquisiciónSi tienes una maquina en la que metes un dolar y salen trece, no limitas los dolares que metes. Con un SEO que rendia 13 a 1 y que ademas llevaba una agencia externa sin consumir tiempo del dueno, la accion es ir a la agencia y preguntarle literalmente como me maximizas: darle el presupuesto de tres clientes para triplicar enlaces y articulos.
Think about it this way. If you have a machine that you could put a dollar in and get $13 out, what do you limit your dollars in with? You don't. You just put as many dollars in as you possibly can, which is why I asked the question, like how do we do 10 times more of this? So this is like media one is SEO max out.
Escúchalo en el minuto 32:36
Retención y relación con el clienteSi tienes una lista grande de clientes y llevas tiempo sin escribirles, mandar un email con una oferta genera ingresos inmediatos a coste prácticamente cero, porque el coste de adquirir a esa gente ya lo pagaste hace tiempo.
And so if you're a business owner right now and you have this big list of customers and you haven't emailed them in a while, it's the closest thing to free money. You just send the email out with some sort of offer and you can get money immediately for basically no cost because you already incurred the cost.
Escúchalo en el minuto 44:21
Subir precios un 5-6% cada mes hasta que duela
Oferta y precioCamino uno para arreglar el precio: subidas mensuales del 5 o 6% y seguir subiendo mes a mes. Con un margen neto del 6,4%, cada subida del 6% duplica el beneficio, y la del mes siguiente lo vuelve a mas que duplicar porque se compone sobre la anterior.
So in terms of how we can do this, so A, which will seem a little bit less scary, is I would consider, and this is going to sound crazy, but like monthly, like 5% price increases. Like just keep going. Okay. And just keep going. That is like path one. Yeah. And the thing is, is that every time you raise the price by 5%, you double your profit, or I'll say 6%.
Escúchalo en el minuto 25:55
Puedes publicar 100 veces al dia: solo el 1-2% de tu audiencia ve cada post
Estrategia de contenidosLa mitologia de no publicar mas de X veces al dia es falsa: la plataforma tiene incentivo en distribuir todo el contenido que pueda para retener atencion. Cuando publicas, solo un 1 o 2% de tu audiencia ve ese post, asi que diez posts mas simplemente se muestran a gente distinta. El unico limite real es cuantas veces puedes publicar algo bueno; hay una cuenta de Instagram de Bollywood que publica 100 veces al dia.
You can post 100 times a day. The platform is incentivized to distribute your content to as many people as possible to retain attention. And so, there's a lot of mythology on all platforms of people who say, don't post more than X times. I think it absolutely just comes down to a quality metric, which is how many times can you post good stuff? But there's an Instagram page that's in Bollywood that posts 100 times a day and gets like 9 billion views. And so, the thing is that not the same people are going to see every post. And so, right now, when you make a post, only 1% or 2% of your…
Escúchalo en el minuto 30:41
Medición y experimentosPara priorizar la lista de mejoras se usa ICE: cuánta diferencia va a hacer (impacto), qué probabilidad hay de que funcione (confianza) y cómo de difícil es (facilidad). Se empieza por lo que puntúa alto en las tres y se baja desde ahí.
But if you look at how these things are ordered, so I tend to order them using ICE, which is impact, confidence, ease. So how big of a difference is it going to make? How likely is it to occur? And how hard is it? And so if you have something that's really likely, big impact, and easy, you start with those first, and then you just work your way down.
Escúchalo en el minuto 50:47
Dos tipos de email: flujos por comportamiento y nutrición a largo plazo
Retención y relación con el clienteEl sistema de email tiene dos piezas. Los flujos se disparan por comportamiento: quien visita un producto concreto recibe una secuencia de cinco emails sobre ese producto, y lo mismo con quien se suscribe o abandona el carrito. La segunda pieza es la nutrición periódica a toda la lista.
There's gonna be two different types of email that you're gonna need to do. So number one is gonna be flows. So these are based on user behavior. So when someone visits a specific product, they should get like a five email sequence. I'd be like, hey, saw that you were looking at the goat, whatever.
Escúchalo en el minuto 45:29
El test limite: aislar a los clientes recurrentes para saber si el problema es el precio
Oferta y precioPara saber si un negocio tiene un problema de precio, imagina que eliminas todas las ventas nuevas y te quedas solo con la facturacion de clientes recurrentes, que es adquisicion gratuita. Si con ese volumen tampoco ganarias dinero, o tienes costes fijos demasiado altos o tienes un problema de precio; no hay tercera opcion.
It's like if we got rid of all of the new customers. Right. And we just sold the 500 and something thousand from return customers. That should be free customer acquisition. And then we should make money. Right. But looking at this, I'd be like, I don't know if we would make money.
Escúchalo en el minuto 8:43
Compra siempre tus propios terminos de marca en buscadores
Canales de adquisiciónComo minimo hay que pujar por los terminos propios: el nombre de la marca y sus derivados. Hormozi casi nunca ha visto a alguien que compre sus propios terminos y no gane dinero con ello. Al argumento de para que pagar un clic que iba a conseguir gratis responde que no siempre te llevas el clic. El siguiente paso son los terminos asociados de cola larga.
Especially like these are both intent-based, right? Yeah. Like at the very least you should own your own terms, which is like all your names and derivatives of your names. Like I've rarely seen anyone in any business just own their own terms and not make money off of it. And some people are like, why do I want to pay for a click I was going to get? The thing is, is like you're not always going to get the click. And so having it there, I'm like, you've got to make the money. Like just, you know what I mean?
Escúchalo en el minuto 32:59
Mensaje y copywritingManda los emails en texto plano y enlaza a la imagen en vez de incrustarla: la curiosidad por ver la foto es lo que provoca el clic, y además los emails basados en imágenes tienen peores tasas de entrega que los de solo texto.
And we want to keep these all text. All text. Okay. Yeah. All text. I would say link to the image because then the curiosity is going to drive the click. Okay. And also image-based tend to get lower deliverability rates than like full text one.
Escúchalo en el minuto 47:49
Retención y relación con el clienteArranca con un envío semanal, no con tres, sobre todo en productos de compra poco frecuente. Sube la frecuencia solo si la salud y autoridad del dominio se mantienen y las tasas de apertura y de clic siguen bien.
So I think we'll go one time a week and we'll not worry about the gag gift. Okay. I think just one time a week of, and if you were basically domain score, your domain health, your domain authority stays healthy and your open rates stay okay, your click-through rates stay okay, I would increase frequency.
Escúchalo en el minuto 46:29
Medición y experimentosNo deberias seguir el consejo de nadie sobre el precio, ni siquiera el tuyo: solo el del cliente, y el cliente solo aconseja cuando lanzas un test y ves si compra o no. Si te pasas de precio y las ventas caen, siempre puedes bajarlo, no es grave. Lo grave es no testear, porque es beneficio que deberias estar ganando y no ganas.
At the end of the day, you shouldn't take anyone's advice, including your own. You should just take the customer's advice. And the way the customer gives you advice is by running a test and just actually seeing, will you buy it or not? And the nice thing is, if you raise the price and you go too high and you ultimately have people, you know, sales decrease, then you can always lower it again. Not a big deal. But not testing your price is the most expensive thing that you can do in a business from the profit that you should be making but aren't.
Escúchalo en el minuto 29:20
Calcular el valor por cliente de un canal en una division
Medición y experimentosCuando no tienes metricas de LTV en un canal nuevo, la forma mas rapida de empezar es dividir la facturacion total del canal entre el numero de clientes. En TikTok, 262.000 dolares entre casi 13.000 clientes dieron 20 dolares por cliente; como no sabes cuantas veces han comprado, eso es en realidad tu ticket medio, y conviene medir el AOV canal por canal porque varia muchisimo entre ellos.
The easiest way to do it is just go total revenue divided by total number of customers. Okay. So you had 262. Do you know how many customers you sold on TikTok? I think it was about almost 13,000. Michael, 262 divided by 13,000. So that's 260 to 13,000.
Escúchalo en el minuto 11:15
Si envías tú mismo los pedidos, mete una oferta fuerte en la caja
Retención y relación con el clienteCuando el negocio hace su propio fulfillment (FBM en Amazon, envío propio en Etsy) puede meter un inserto dentro de cada caja. El error habitual es poner un código de 10% de descuento: hay que meter algo mucho más potente para que el cliente vuelva por un canal propio.
So, and Etsy, same thing? Etsy, we fulfill everything. Yeah. Great. Okay. So that means that we can put something in the box to be really compelling to get them to buy something.
Escúchalo en el minuto 41:55
Contrata a un chaval de 17 anos para que te diga que es tendencia
Estrategia de contenidosPara hacer contenido de tendencias y memes, la respuesta del equipo de Hormozi a donde encontramos lo que se lleva en TikTok es contratar a alguien de 17 anos que se siente a hacer scroll y diga que esta funcionando ahora mismo. Si ya peinas canas necesitas gente mas joven que tu, metida en el juego de las redes, capaz de hacer contenido nativo y contextualmente relevante que consigue mas veces compartido y mas…
Michael, where do we find our, like, TikTok meme stuff? Just hire a 17-year-old. Just sit here and scroll. Yeah. And just be like, what's trending right now? You know what I mean? If you're a little bit on the older side, perhaps you're a millennial, right?
Escúchalo en el minuto 34:21
Poner cifra al impacto esperado de cada palanca antes de ordenarlas
Medición y experimentosAntes de decidir el orden del plan, Hormozi estima el efecto de cada palanca: el test de precio en la web duplica el beneficio por si solo porque los margenes son minimos, exprimir el SEO que ya trae el 50% de la facturacion puede dar un 50% mas, el PPC de marca solo un 10-20% pero es gratis y de configuracion unica, y TikTok es la palanca que lleva de 1 a 10 millones. Asi se ve cual es tapar agujeros y cual es la…
6x, this is a 2x on profit for sure. SEO max out. Well, right now, it's 50% of revenue is coming from that. So, it's like, maybe we get a 50% boost from them doing a better job on it. PPC will just get you good returns. This might give you, like, a 10% to 20% boost. So, I don't think it'll be huge. But it's, like, it's free and it's a one-time setup.
Escúchalo en el minuto 39:29
El primer email pide respuesta y funciona como doble opt-in
Retención y relación con el clienteEl primer email tras la suscripción o la compra invita a responder (por ejemplo, para recibir el trofeo más gracioso de todos los tiempos). Esa respuesta actúa como doble opt-in y mejora la entregabilidad; después una automatización manda el enlace a la imagen, sin trabajo manual.
And when people opt in or when people purchase or opt in, they've been in cart. The first one I would have is reply back for funniest trophy of all time. And so as soon as someone opt in, it's a double opt in. So to increase your deliverability. And so they'll reply back. And then it's an automation. You don't have to do anything. And then you'll send them the link for the clickable picture.
Escúchalo en el minuto 48:05
Elegir camino preguntandose que problema prefieres resolver
Estrategia y decisiones de negocioEn vez de comparar oportunidades por su potencial al alza, Layla las compara por su lado malo: que problema tendras que resolver si eliges ese camino. En el camino de contenido viral el problema perpetuo es encontrar formas baratas de medios antes de que se encarezcan y llegue la siguiente plataforma; en el camino B2B el problema es montar y sostener un equipo de venta saliente. Eliges el problema con el que quieres…
And so it's like what problem would you rather solve? So in the gag gift path, the problem that you're going to have to solve is you're always going to have to find new cheap forms of media. So it's going to be like TikTok shop is what it is today and live shopping. And that'll probably be good for another year or two. And then it's like that'll start to get more expensive and other people compete. And it's like then you're going to be in the next whatever the next game is. And you're just going to have to get really good at paid ads and creative and conversion optimization on the site…
Escúchalo en el minuto 20:32
Estrategia de contenidosA un envío por semana el año entero son solo 52 emails, y se pueden dejar escritos en un día y medio o dos. El volumen de trabajo que la gente imagina detrás del email marketing es mucho mayor que el real.
So it'd be that kind of stuff that I'd be, you only have to write 52. It's not that many emails, right? You literally probably do it in like a day and a half or two days.
Escúchalo en el minuto 47:34
Estrategia de contenidosA un envío por semana el año entero son solo 52 emails, y se pueden dejar escritos en un día y medio o dos. El volumen de trabajo que la gente imagina detrás del email marketing es mucho mayor que el real.
So it'd be that kind of stuff that I'd be, you only have to write 52. It's not that many emails, right? You literally probably do it in like a day and a half or two days.
Escúchalo en el minuto 47:34
Estrategia y decisiones de negocioLa primera transacción no es el objetivo sino el medio: vendes el producto de entrada para ganar un cliente recurrente. Por eso todo lo demás (la oferta en la caja para que vuelva por canal propio, el seguimiento por email y el remarketing en redes a quien visita la web) apunta a la misma pregunta: cómo conseguimos que compre otra vez.
And number four, and this is a big one, we make sales to get customers. We don't get customers to make sales. And so the point of the first transaction that I'd like to shift Cody's perspective on or anybody's perspective on is you get the gag gift sale, but then you do everything else to turn it into a lifelong or at least repeat customer. And so we're doing this through multiple paths. One is that we're creating the offer to get them to come back so we can own the data.
Escúchalo en el minuto 51:01
Subir precios es reversible: si no funciona, se baja otra vez
Estrategia y decisiones de negocioLos emprendedores son los que más miedo tienen a tocar el precio, y el freno es psicológico, no del mercado: temen perder el negocio. Pero si la subida no funciona simplemente se vuelve a bajar el precio; el riesgo real es mínimo comparado con el impacto.
And what's crazy about that is that entrepreneurs tend to be the most afraid of pricing changes. So it's all between your ears and psychology and fear, just having the courage to just say a bigger number. The fear is that you're somehow going to lose your business. You just, if it doesn't work, you just lower it back again. Not a big deal.
Escúchalo en el minuto 41:12
No estás en el negocio del producto, sino en el de lo que el producto provoca
Marca y posicionamientoPregúntate en qué negocio estás de verdad: el trofeo es solo el vehículo, el negocio es dar reconocimiento, estatus y una forma barata de compensar. Ese reencuadre define de qué hablan los emails, por ejemplo comparando dar un aumento de sueldo con dar un trofeo y citando la investigación que dice que el trofeo significa más.
So I think if I owned your company, right? So I'd be like, okay, are we in the trophy business? No, trophy is what we sell, right? But it's really just the vehicle for giving people recognition status and compensation, right? And so the things that I would email would probably be about how you could either give your team a pay raise or you could give them a trophy. And believe it or not, here's this research. The trophy is actually even more meaningful.
Escúchalo en el minuto 47:04
Oferta y precioTodos los negocios que Hormozi conoce que fijan el precio sumando un margen sobre el coste ganan poco dinero. Hay que pasar al precio basado en valor, que depende solo de lo que el cliente esta dispuesto a pagar y no tiene techo. Corolario incomodo: cuando tus proveedores te suben los costes, eso no deberia afectar a tu precio de venta, porque el precio esta divorciado del coste.
So there's a lot of different pricing models, but you have basically something called a cost plus model. You look at your costs, and then you add a margin in, and whatever. The problem is every business I know that does a cost plus model doesn't make a lot of money. And so you want to switch to value-based pricing, which is purely based on what someone's willingness to pay is. And that could be unlimited. And it doesn't matter what your stuff costs, because why do they care what it costs, right? Basically, like as your vendors increase their costs to you, in some ways, it shouldn't have any…
Escúchalo en el minuto 25:18
Oferta y precioElasticidad de precio: al subir el precio siempre compra menos gente, la pregunta es cuanta menos. Si doblas el precio, triplicas o cuadruplicas el margen y solo un 25% menos de gente compra, hay que hacerlo aunque digan que si menos clientes. Los emprendedores se asustan al ver caer la velocidad de venta, pero normalmente ganas mas dinero antes de empezar a ganar menos.
But the thing is that you will usually make more money before you make less money when sales velocity drops. Usually. I'm referencing something called price elasticity. Meaning, if we make the price go up, how much do the sales go down? In general, when you raise a price, fewer people buy. But the question is, by how many? So for example, if I were to double the price of something, and that might triple my margins, or quadruple my margins, and 25% fewer people buy, I should absolutely do that. Even though fewer people ultimately say yes.
Escúchalo en el minuto 27:11
Cerrar el local que no llega a break even sube el beneficio un 50%
Estrategia y decisiones de negocioSi tienes una tienda fisica que apenas cubre gastos o pierde dinero y ademas no es el futuro del negocio, cierrala: los 50.000 dolares anuales de alquiler caen directos a la linea de beneficio. En este caso eso significaba subir el beneficio un 50% de forma casi instantanea, ademas de poder llevarse a la gente buena a la sede central y dejar de repartir la atencion.
If you have this retail location and it's basically breaking even or losing money and that's not even the future of the business. Right. Then to me, I would say let's just save our $50,000 a year in rent and then just add that to the bottom line. Right. I feel like that would be a good idea because that would increase profit by 50%.
Escúchalo en el minuto 18:56
El precio es la palanca con menos arrastre operativo
Oferta y precioCambiar el precio es la jugada de mayor impacto y menor coste operativo del negocio: literalmente cambias un número o dices otra palabra al final de una llamada de ventas. Cualquier otra mejora exige montar procesos, contratar o producir; el precio no.
Whenever I see a business that's mispriced or extremely mispriced, I get really excited because I know it's one of the lowest operational drag moves that you can do. Functionally, everything else you have to do in a business, you've got to do something. With pricing, you literally change a number or you say a different word at the end of a phone call. Like, it's that easy to change, but it has such a dramatic impact on how profitable a business is.
Escúchalo en el minuto 40:52
El inserto: titular BOGO, código QR y los tres productos más vendidos
Oferta y precioEl inserto de la caja lleva como titular un BOGO agresivo (compra uno y llévate dos o tres gratis) con el precio de la unidad ajustado para que cuadre, un código QR, y debajo los tres productos más vendidos de la categoría que el cliente acaba de comprar.
I would basically have this little thing here. So that would be the headline on the top of my little, my little, my little doodad. Yeah. You got your QR code and then I would have my top one, two, and three gag gifts. Okay. Because they just bought one. So it's like, let me tell you the other gag gifts that people buy the most of. Gotcha.
Escúchalo en el minuto 42:33
Oferta y precioLos negocios antiguos cambian los precios con muy poca frecuencia. Con la inflación de los últimos tres o cuatro años, quien no haya ajustado precios de forma sustancial, del orden de un 50% o más, está ganando significativamente menos dinero que antes.
Especially with older businesses, they often don't change the prices as frequently enough. And especially with the amount of inflation that's happened over the last three, four years, if you haven't really adjusted prices in a big way, like 50% plus, then you're making significantly less money.
Escúchalo en el minuto 50:26
Oferta y precioLos negocios antiguos cambian los precios con muy poca frecuencia. Con la inflación de los últimos tres o cuatro años, quien no haya ajustado precios de forma sustancial, del orden de un 50% o más, está ganando significativamente menos dinero que antes.
Especially with older businesses, they often don't change the prices as frequently enough. And especially with the amount of inflation that's happened over the last three, four years, if you haven't really adjusted prices in a big way, like 50% plus, then you're making significantly less money.
Escúchalo en el minuto 50:26
La sensibilidad al precio cambia por avatar y sirve para elegir a quien vendes
Investigación de mercado y clienteEn el mismo negocio, el cliente recurrente de trofeos deportivos y de coches es muy sensible al precio, mientras que el comprador de regalo de broma no lo es en absoluto: compra por impulso y le da igual que cueste 8, 12 o 16 dolares. Como la diferencia entre 8 y 16 es monstruosa para el negocio, la elasticidad de cada avatar es un criterio legitimo para decidir a quien te diriges.
Yeah, so I'll bet you, what's interesting about this is that your recurring revenue business is very price sensitive and your gag price, your gag business is not. Yeah, gag gift is not at all. Right. Yeah. I mean, it makes me lean more towards the gag gift side anyways, because, like, we can get customers for free and we have far more pricing power.
Escúchalo en el minuto 28:38
No compres un negocio donde un solo cliente es el 70% de la facturacion
Estrategia y decisiones de negocioHormozi rechaza de plano comprar un competidor de 3 millones de facturacion por dos banderas rojas: el key man risk del dueno que se jubila y arrastra relaciones y competencias no documentadas, y sobre todo que el 70% de los ingresos viene de un unico cliente. Si ese cliente se marcha con el dueno, la compra se evapora.
First is you've got key man risk, which is when you have a small business, you've got an owner that's retiring. Oftentimes, they are key men in the business. Now, they've been working for however many years, and there's so many things that they're unconsciously competent of and unconsciously are doing to keep the wheels going, and it's often not documented or at least well documented. So that's a big concern, number one. But by far, the biggest concern, number two, is that 70% of the revenue is coming from one customer. So if that customer leaves because maybe the guy retires and he has a…
Escúchalo en el minuto 14:23
Decidir significa cortar: perseguir dos modelos es no servir a ninguno
Estrategia y decisiones de negocioMuchos emprendedores se quedan atascados en tierra de nadie porque no deciden. Decidir viene del latin decidere, que significa cortar: hay que elegir que camino se amputa. Si quieres vender la empresa algun dia, la retencion de ingresos es lo importante; si solo quieres ganar dinero y crecer rapido, arbitrar medios y quedarte el diferencial es mas veloz. Lo que no funciona es perseguir a los dos amos.
And I think a lot of entrepreneurs get stuck in no man's land and they just can't decide. And so if you think about what the definition of decide is, it actually comes from Latin, which is decadere, which means to cut off. And which means we have to figure out what path we're going to cut off by making a decision. But like if he wanted to have an exit of some kind, then the revenue retention is going to be a really important thing. If he just wants to make money and grow, then it would probably be faster for him to just go the consumer route and simply arbitrage media and make the spread…
Escúchalo en el minuto 19:36
Canales de adquisiciónLa mayoría de ecommerce maduros sacan entre el 30% y el 50% de su facturación del email. Es la referencia para calcular cuánto dinero está dejando sobre la mesa un negocio que no hace email marketing.
So let me tell you a stat that'll blow your mind. Most mature e-commerce businesses get between 30 and 50% of revenue from email.
Escúchalo en el minuto 43:20
En un negocio de margen bajo, mejorar un 5% duplica el beneficio
Oferta y precioCuando el margen operativo es muy bajo, una mejora de 5% o 10% en precio o coste duplica o triplica el beneficio, porque toda la mejora cae directa al resultado. Por eso un negocio con márgenes malos es más atractivo de arreglar que uno ya optimizado.
And the fact that you have such low margins excites me. Because when you make 5% or 10% improvements, you double or triple profit. That's exciting. Right.
Escúchalo en el minuto 40:24
Estrategia de contenidosEl valor que das en el email depende del producto: en un negocio de regalos de broma, seis maneras de usar un trofeo no le interesa a nadie, pero las versiones divertidas sí. Reenviar el contenido orgánico que mejor funciona refuerza el hábito de abrir y hacer clic.
Now, value can be described in different ways. If you have gag gifts, then it's probably gonna be in the form of entertainment more than it is education, right? Like people are gonna like, oh, let me, let me six ways to use trophies. Like, I don't know if I'm really into that. But if I see funny versions and maybe even emailing some of his content that's, that really does well might be a great strategy for him to get people to continue to click and basically reinforce that loop so that they want to open it.
Escúchalo en el minuto 44:47
Estrategia de contenidosEl valor que das en el email depende del producto: en un negocio de regalos de broma, seis maneras de usar un trofeo no le interesa a nadie, pero las versiones divertidas sí. Reenviar el contenido orgánico que mejor funciona refuerza el hábito de abrir y hacer clic.
Now, value can be described in different ways. If you have gag gifts, then it's probably gonna be in the form of entertainment more than it is education, right? Like people are gonna like, oh, let me, let me six ways to use trophies. Like, I don't know if I'm really into that. But if I see funny versions and maybe even emailing some of his content that's, that really does well might be a great strategy for him to get people to continue to click and basically reinforce that loop so that they want to open it.
Escúchalo en el minuto 44:47
Lo que paso por accidente hay que repetirlo a proposito
Estrategia de contenidosUn video viral trajo 250.000 dolares de facturacion en un solo mes, y eso ocurrio por accidente. La logica para apuntar a 10 millones es sencilla: si ese mes paso sin querer, hagamoslo a proposito, porque 250.000 al mes repetido son 3 millones de facturacion al ano.
And so, when I, the reason I said the $10 million is like, okay, well, that happened on accident. Let's do it on purpose. Right. And if you can do $250,000 a month just from that, it's like, well, there's $3 million.
Escúchalo en el minuto 35:15
Canales de adquisiciónLa mayoría de los ecommerce quedan a la par o pierden dinero con la publicidad que usan para captar al cliente, y recuperan el margen con el seguimiento por email posterior. Quien no hace ese seguimiento está comprando clientes a pérdida.
Most e-commerce businesses basically break even or lose money on spending ads to get customers and they make it up with their email follow-up.
Escúchalo en el minuto 43:41
Trofeos personalizados: 1,72 M de facturacion con solo 6,4% de margen neto
Estrategia y decisiones de negocioTrophy Outlet, negocio familiar de trofeos y placas con 40 anos de historia, factura 1,72 millones de dolares al ano pero deja apenas 110.000 de beneficio: un 6,4% de margen neto sobre un 40% de margen bruto. Facturar millones no significa nada si la estructura de precios y costes deja el beneficio por debajo de un sueldo.
Let's talk about trophies. Yeah. So my name's Cody, Cody Shilson. I own Trophy Outlet. Last year, we did about $1.72 million in revenue, mainly trophies and awards personalization, about $110,000 in profit, 6.4% net margin. And I'm third generation owner of the company. We've been in the business for almost 40 years. That's amazing.
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Un negocio sin disciplina de precios: del 6% al 25% de margen
Oferta y precioEn el negocio de trofeos analizado no existía proceso de fijación de precios, solo subirlos cuando subían los costes. Hormozi estima que el margen del 6% podría llevarse al 25%, lo que multiplicaría el beneficio por cuatro o cinco sin tocar nada más.
Usually there's just, like, when I see a business like that, there's, like, massive unlocks. Like, I'm saying 6% on porn trophies, but, like, you might be able to push 25. Yeah. And that 4x is 5x is profit.
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10.000 contactos sin nutrir: un millón y medio parado
Retención y relación con el clienteEl negocio tenía unos 10.000 contactos en lista y prácticamente nada de nutrición a largo plazo. Aplicando el benchmark del 30-50% de ingresos por email, ahí había cerca de un millón y medio de dólares, y además todo beneficio porque no hay inversión publicitaria detrás.
Most mature e-commerce businesses get between 30 and 50% of revenue from email. Wow. We're missing out a lot. Yeah. On that. So there's probably like one and a half million sitting there. Yeah. And that's all profit because there's no ad spent.
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