Marketero · Entrevistas
Gary Vaynerchuk's Q&A at #VaynerWorld in London | 2014
65 ideas de marketing sacadas de «Gary Vaynerchuk's Q&A at #VaynerWorld in London | 2014», de GaryVee. Sobre todo de estrategia de contenidos, estrategia…
- 65 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 27 min
- Publicada en 2015
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 65 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 65 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Estrategia de contenidosEmpezó a promocionar su libro con fuerza el 1 de agosto, meses antes de que estuviera a la venta, y guardó los pedidos de compra directos para cuando el producto ya fuera físico y por tanto más fácil de convertir. Sostiene que quien llega con un mes de margen ya perdió el canal social, que funciona como un maratón, y solo le quedan pago y buscadores, que son más rápidos. Lo contrario de la costumbre de concentrarlo…
early feedback um you know I started promoting in August heavily in August August 1st heavily so I've been promoting it heavily not as many right hooks as I am now because you know once you're on sale and actually physical it's easier to convert your right hook so I saved that um you know I think if you're selling anything in life you're always selling it way before the actual date the amount of Publishers or people that put on events or or artists or anything they're like I have this event coming out in a month what should I do on social media I'm like it's over I'm like social media is a…
Escúchalo en el minuto 1:18:55
Si no cierras patrocinios, el problema es que preguntaste a muy pocos
ConversiónAnte un organizador que ya había contactado entre 30 y 50 empresas sin cerrar, Vaynerchuk responde que ese número es ridículo y que casi con seguridad existen otras 30 o 50 igual de cercanas que ni se consideraron por definir el nicho demasiado estrecho: una plataforma de blogging con mucho dinero, por ejemplo. Su regla es dinero primero y pureza de nicho después, porque el cheque de cualquier anunciante grande te…
but like how many people have you asked um we're probably up to about 30 to 50 targeting quite a niche get the [ __ ] out okay you know what I mean 30 to 50 is first find more because if you have 30 there's probably 30 to 50 other things platform that has [ __ ] money right so narrowly decided you also want to go to by the way you're running a marathon from [ __ ] Pepsi I don't give a [ __ ] your money okay money first Niche later
Escúchalo en el minuto 41:27
Antes de pedir presupuesto, pregunta si el canal siquiera les interesa
ConversiónEl error de los vendedores es no escuchar: van a pedir dinero sin saber si la marca cree en ese tipo de inversión. Primero hay que preguntar si en teoría invierten en ese canal; si dicen que sí, la conversación se convierte en comparar tu propuesta con lo que ya están pagando en otro lado. Preguntar también genera datos: si nombran cinco eventos que patrocinan, puedes ir a mirar qué recibieron a cambio y volver con…
their brand two ways one you listen so you actually go to them and ask them biggest problem with salespeople is they don't listen so the first thing you need to do is ask questions is this even say yes now you can compare it to where best way to get dollars is to compare yourself to something else they've done see what happens is when you ask when they say yeah and then you go which go watch what they do and you say listen know this and all they did for you was
Escúchalo en el minuto 38:12
Investigación de mercado y clienteAntes de escribir su tercer libro, Vaynerchuk se sentó a leer en Amazon todas las reseñas negativas de sus dos libros anteriores, dos veces, para entrar en el estado mental correcto. De ahí sacó la decisión de producto: las críticas venían de gente que no quería libros de porqué sino de cómo, así que escribió un manual táctico en vez de otro libro filosófico. Las reseñas negativas del producto anterior son la fuente…
copy before I wrote this book I sat on Amazon and read every single negative review of my last two books twice to get in the right mindset because both books did extremely well and the only negative reviews were people that just decided they didn't want to like me and or people that don't want to read books that are why books they want to write they want to read how to books and so I wanted to write a how-to book I wanted to write a textbook I knew the reason I
Escúchalo en el minuto 7:19
Contrata a alguien que reempaquete lo que ya dices
Estrategia de contenidosSu equipo personal son tres personas: una asistente, un productor de contenido y un diseñador. El productor mira sus videos y charlas buscando algo que nunca haya dicho antes para convertirlo en un post de Medium o LinkedIn, una tarjeta de cita o una infografía, y también para descartar ("eso ya lo dijiste noventa y siete veces"). Él genera el material original, pero es una sola persona y no puede además detectar y…
schedule me personally okay so I'll start with that I have I have an assistant I have a Content producer who like literally will watch this video and figure out something that I've never said before and help me turn it into a medium or a LinkedIn post or a quote card or an infographic um that's two uh he has a designer So in theory that works on my like the assistant's quite normal the content person's very unusual I don't think anybody's really gone there yet I content you just what you just said before you asked your question is why I have a Content person because I'm putting out good…
Escúchalo en el minuto 1:23:19
Estrategia de contenidosEl contenido no tiene que ser literalmente sobre lo que vendes. A una tienda de juguetes sexuales le propone blogs sobre puros, golf y fútbol, con formatos virales al estilo BuzzFeed ("las siete mejores pelotas"); a un cliente que vende galletas saladas, convertirlo en el mayor reseñador de quesos. Se juega dentro del mundo que rodea al producto, no encima del producto.
media one of the things you could be talking about you should be talking about cigars and golf and what you call football and I call soccer you could be blogging about this and you should be looking at things like BuzzFeed who make content that's viral right you should have a blog post putting like the seven best balls you know right and so like there's a lot of plays that you can have need to do that but you don't have to just do it as direct as I did with Wine Library TV we're pitching a client right now that sells crackers to become the leading reviewer of cheese right and and so like you…
Escúchalo en el minuto 1:06:49
Si el gremio que quieres disrumpir te bloquea, rodéalo con aliados de interés cruzado
Canales de adquisiciónCuando tu propuesta amenaza el margen del sector (por ejemplo, desmitificar el champán, que es justo de donde viene su precio), ese sector nunca te dará dinero, muestras ni producto: no hay acuerdo posible, solo esquivarlos. La salida es mapear a quién le conviene tu mensaje aunque no sea el sospechoso obvio: productores de espumante de otro país que buscan nombre, mercados subsidiados por su gobierno…
I think what you have to do anytime you for you if you're trying to demystify makes all their money by the they're able to charge those prices your would do too the answer is you go around them the only way to defeat the to win is to go around them there is no start trying to figure out who else a weird one champagne J what about the wine or the Brazilian wine market that's funny it's backed by the government you them you need to find whether a retailer parties you need to go around them to not and you need to like a car BMW can need to think outside your box you got
Escúchalo en el minuto 34:58
No gastes horas convenciendo: gástalas en 33 pitches nuevos
ConversiónAsí construyó Vayner Media: en vez de invertir tres horas en persuadir a alguien que duda, usa ese tiempo en buscar treinta y tres prospectos más, porque dos de ellos van a pagar sin necesidad de la conversación de convencimiento. El cuello de botella de la venta no es la calidad del argumento sino la cantidad de puertas tocadas.
who's going to do it the other thing how I built Vayner media I have no time to convince you to give me your money I'd much rather spend that three hours finding 33 other people to pitch because two of them are just going to give you the money without the [ __ ]
Escúchalo en el minuto 43:33
Estrategia de contenidosEn vez de apostar a qué red será grande en dos años, Vaynerchuk se declara enfocado en ejecutar dentro de la realidad actual del mercado y sobreinvertir atención cuando algo aparece. Su ejemplo concreto: al lanzarse Vine se encerró de once de la noche a tres de la mañana durante cuatro semanas seguidas solo para usarla y entenderla antes que los demás.
flip side I think I it was kind of the about predicting the future I don't attention I'm so singularly focused on excuting within the reality of the when vine launched in late January I just shut down from 11 p.m. to 3:00 in the morning for four weeks I literally stayed up and played with it right like
Escúchalo en el minuto 48:13
Estrategia y decisiones de negocioEn sus peores momentos de negocio, Vaynerchuk se detiene y se imagina que acaban de llamarlo para avisarle que su madre o su hija murieron. El ejercicio, deliberadamente brutal, le recuerda que podría ganar una fortuna mañana y no significaría nada si le pasa algo a la gente que quiere, y lo reordena en cuestión de segundos. Es un mecanismo concreto para poner el problema del negocio en su escala real.
and when you start affecting your life and your loved ones and all the other things it can get real nasty to me the way I handle things even in the few rare days when I really struggle I take a real step back and make pretend that somebody called me and told me that my mother or daughter were killed and I know that's very dark and I apologize but it's really what I do I literally am able to at my deepest most struggling moment within business take a step back back and remind myself that I could make a drillion dollars tomorrow on bitcoin and and if something bad happened to the people I love…
Escúchalo en el minuto 20:29
Estrategia de contenidosVe empresas del Fortune 100 subiendo fotos a Twitter cuyas dimensiones no encajan en la pantalla de un móvil, y negocios de Londres con el 85% de su facturación en Estados Unidos que publican de nueve a cinco hora británica, o sea a las seis de la mañana de su cliente. El buen contenido se pierde por detalles de ejecución: el formato y la hora se ajustan al consumidor, no a la comodidad del equipo.
because now Twitter cards you know how do you storytelling Twitter you know the dimensions of the mobile pictures and you act I mean the amount of people have Fortune 100 companies putting out photos on Twitter that don't fit in the imagery in a mobile device I mean that's what this is about or like if for the people that read this posting at the wrong time I mean if you're going to post at 9 o'clock in the morning in the US on the eastern time and most of your customers are in San Francisco and at 6 o'clock in the morning I see this [ __ ] all day long it's crazy it's ludicrous so especially…
Escúchalo en el minuto 1:12:18
No predigas qué plataforma sobrevive: aprovéchala mientras sea relevante
Canales de adquisiciónVaynerchuk se niega a jugar a adivinar cuál será la próxima red que muera. Lo que importa es hacer marketing mientras la plataforma es relevante, exactamente igual que se compran anuncios en un programa de televisión cuando está caliente y se dejan de comprar cuando en la temporada seis ya nadie lo ve. El trauma de Myspace hizo que la gente aplique otra psicología a las plataformas emergentes, y eso deja la…
here's why when something fails and dies I'll leave you you read the medium I just posted something which is everybody's so fixated on predicting which app is going to win or lose I don't give a [ __ ] what I care about is marketing while something is relevant just like the way people buy commercials on television right when a show is hot you buy ads when season 6 comes along and people stop watching you don't and the fact that we haven't started using that same psychology on these emerging platforms is confusing to me I think because of the way history happened Myspace was so big it died…
Escúchalo en el minuto 23:27
El buscador de Twitter como radar diario de clientes
Investigación de mercado y clienteConsidera el buscador de Twitter el sitio más importante de todo internet para un emprendedor o una pyme: buscar cada día la palabra que describe tu producto devuelve personas concretas con las que se puede hacer negocio ahora mismo. Lo llama insights de consumidor a escala, porque la gente publica en abierto qué está bebiendo, qué está corriendo y qué necesita.
twitter.com Arch is the most important site for everybody I mean the fact that the lovely lady right before you can search every day for people in the UK or anywhere she sells the word dildo and find people that are an opportunity for her to do business with I think is fascinating I mean people are sharing information maybe not that information as much as maybe that they're drinking wine or champagne or running but we're living in a world where people are sharing it's consumer insights at scale I still think twitter.com search for every entrepreneur in small business is the single most…
Escúchalo en el minuto 1:10:28
Canales de adquisiciónDecidió que quien escuchara podcasts de negocio no pudiera evitarlo: grabó tantos episodios que la gente se cansaría de él, y todavía quedaban por publicar. Cuenta que ve tuits de personas que solo compraron el libro después de oírlo en tres programas distintos. La táctica es identificar qué medio está caliente en tu nicho y ocuparlo entero, no aparecer en uno.
advance and to me using the new medium right now podcasts in the entrepreneur and business world are very hot so if you're a business podcast listener you're not going to be able to miss me you're GNA be sick of me because I've been on all those shows I've taped more than you haven't heard yet more are coming like I'm just you know and it's been interesting like you know people are like I'm watching tweets even on the way here as I was walking over like just heard the Michael hayatt and Pat Flynn and Lewis house podcast okay now you finally got me to buy the book I'm like
Escúchalo en el minuto 1:20:25
La conversación pública es mejor dato de cliente que el estudio pagado
Investigación de mercado y clienteVaynerchuk sostiene que la mayoría de las marcas no sabe quién es su cliente porque le paga fortunas a Bain, McKinsey o Boston Consulting por muestras pequeñas, y con eso decide que su público objetivo es cierta mujer, mientras la conversación pública y gratuita muestra a un montón de gente distinta hablando de la marca. Su método: sacar el mejor dato posible de los socios de retail sobre quién compra de verdad y…
app to use to reach their customer you know I think a brand needs to be smart enough to know who their customer is oh by the way what I've come to learn is most of them don't because they pay Bane or McKenzie or Cambridge group or Boston Consulting a shitload of money for a small sample size of data and they decide oh we're targeting this female meanwhile you see the chatter and conversation public free data showing you that your brand is not necessarily just to these people look at all these realize it you know to me it's it's getting the best data you have from your Retail Partners if…
Escúchalo en el minuto 26:30
Estrategia de contenidosGary sostiene que cualquier negocio debe definirse primero como empresa de medios y después como su rubro: "estás en el negocio de los medios, coma, el negocio de los juguetes sexuales". La única forma de competir contra rivales que pueden tirar mucho más dinero a la búsqueda pagada y a los descuentos es convertirse en la autoridad de contenido de la categoría, como él hizo con Wine Library TV frente a los críticos…
do every one of them you and the business you are in the media business you're not in the sex toy business you're in the media business comma sex toy business got it y media business but you need to become a media company the only way you're going to be able to beat competitors that can throw money against search which I'm sure is a huge driver for your industry the only way you're going to be able to compete with that is to become the authority of content it's why I started Wine Library TV right I became the wine spectator Janis Robinson Robert Parker right you
Escúchalo en el minuto 1:05:35
Estrategia de contenidosInstagram no permite sacar al usuario con enlaces, así que Vaynerchuk recomienda tratarlo con la dinámica narrativa de un medio impreso y no como un sitio digital. Su crítica de fondo es que todo el mundo mete todas las redes en el mismo saco llamado social media cuando cada una es radicalmente distinta, y por eso escribió un libro con un capítulo por plataforma.
Instagram but Instagram is not like a digital website right we got to treat it like print because it doesn't let you do anything there's no linking out out of Instagram so you almost have to treat like print to storytellin namics it's why I wrote the book because I think everybody just lumps everything into social media and they're all so
Escúchalo en el minuto 29:04
Véndele al patrocinador el precedente histórico, no tu primer año
Mensaje y copywritingUn proyecto nuevo pierde siempre contra alternativas ya establecidas y más seguras, así que el argumento no puede ser tu tamaño actual sino la película completa. Hay que hacer ingeniería inversa sobre cómo empezaron los eventos grandes (South by Southwest, LeWeb, o Blog World, que era chico hace seis años y hoy es ochenta veces más grande) y mostrar que los patrocinadores tempranos siguen entrando hoy a precio…
to do is paint them a picture and the reverse engineering the most successful events ever and so you should show them the first South by Southwest actually happened how the first lay web happened first lay web is that the early sponsors get a discount today and are saving what's going on with blog world in the blog world look like six years ago cuz I small now it's 80 times the size paint a
Escúchalo en el minuto 38:58
El KPI de un canal nuevo puede ser prensa, talento o distribuidores
Canales de adquisiciónA nivel de dirección hay más objetivos que vender producto en el estante: el precio de la acción, reclutar talento, el desarrollo de negocio. Vaynerchuk pone el ejemplo de una marca de consumo masivo que se sube a Snapchat, consigue mucha prensa y de pronto Tesco y Walmart quieren trabajar con ella porque la ven innovadora. Si estar en un canal nuevo mejora la relación con tu mayor cliente, ya fue razón suficiente…
on what your kpi is you know there's a lot of at the highest levels at the CEO level at the real [ __ ] that matters level there's more things than just selling the product on the shelf right there's the stock price there's recruiting Talent there's bis Deb there's effect how about when a cpg brand jumps on Snapchat gets a lot of press and all of a sudden Tesco and Walmart want to do business with them because they think they're in Innovative so like if I put you on Snapchat and it get you a ton of press and that helps you get a better relationship with your biggest customer wasn't that a…
Escúchalo en el minuto 28:05
Montó la tienda para mujeres y el 60% de quienes compran son hombres
Investigación de mercado y clienteUna emprendedora del público cuenta que armó un ecommerce de juguetes sexuales deliberadamente enfocado en mujeres y que el 60% de sus compradores resultaron ser hombres. Gary responde que lo primero es mirar quién compra de verdad y aprovechar ese mercado en lugar de pelear por el que no llega; para el 40% femenino restante propone infografías en Pinterest como jugada obvia.
would do a really if if we were working together I'd actually look at who's actually buying the product I was about to say that actually because I set up a really female Focus website and still 60% of the people who buy from me are men and and it's how to really harness harness that market for me rather than fighting to harness another Market that using things I mean I would tell you that Pinterest infographics for you for the female 40% is a complete no-brainer I would tell you that you've got to do a lot more blogging and it's listen to
Escúchalo en el minuto 1:04:49
El capital que acumulas en los años sin vender es el que gastas al pedir
Marca y posicionamientoDurante todo 2012, mientras dirigía la empresa y no vendía nada, solo dio valor, y eso le construyó un capital de confianza con su audiencia. Al llegar la campaña del libro fue consciente de estar gastando ese capital con tantos pedidos de compra, así que subió deliberadamente el volumen de contenido gratuito (dos slideshares, casos de estudio, artículos en Medium) para compensar el desequilibrio.
so the the reason I've done so many business podcasts and and willing to give up a lot of the equity I built with a lot of You by posting plenty of right hooks on Facebook and Twitter and saying buy my book um is because I think early you might notice I've had a lot of success this time with slides share right I've put out two slideshares that are getting a lot of attention I'm putting out case studies I mean I literally left here to post that Medium article like I'm putting out a lot of content because I know I'm throwing so many right hooks that I need to offset it with Jabs to the best of…
Escúchalo en el minuto 1:18:27
La economía del scroll exige contenido nativo, no distribución de anuncios
Estrategia de contenidosLa mayoría del mercado usa las redes sociales como tubería para llevar atención a otro lado, en vez de publicar piezas que funcionen dentro de la propia red. Vivimos en una economía de streams: pantallas pequeñas con contenido pasando a toda velocidad, donde detener a alguien es una ciencia distinta a poner un cartel en la calle. La organización que no cuenta historias con esa lógica pierde relevancia poco a poco.
misunderstanding it that the far majority of the marketplace is using social networks as distribution for attention elsewhere instead of putting out content that actually works there and that's the whole game right like I live mentally in a stream economy let me explain I live in a world where I this right we do that and on whether it's Facebook or Twitter or Tumblr or Pinterest or Instagram the amount of time that we're spending our eyes our attention in a stream economy a little stream a little screen with a stream that we're whizzing by very quickly the the way to storytelling stop…
Escúchalo en el minuto 8:10
La guía Michelin nació para vender neumáticos
Estrategia de contenidosHace cien años Michelin tenía un problema de negocio: la gente no conducía lo suficiente como para gastar sus neumáticos y comprar otros. Su solución fue salir al campo a reseñar los mejores restaurantes y publicar la guía, colocando los libros en Londres y París para que alguien leyera que el mejor foie gras estaba en Borgoña y decidiera manejar hasta allá el fin de semana. Arreglaron un problema de ventas creando…
this room the Michelin tire company the Michelin tire company 100 years ago had a business problem people weren't driving enough yet to wear out their tires and thus they didn't buy tires do you know what they did they started the Michelin review the reason there's three star michelins my friends is because a tire company needed people to drive and so they went out to the countryside and started reviewing the best restaurants and all these things and made it up because they probably wanted to say the best fog Ra was the furthest place out then they took the books put it in London and Paris…
Escúchalo en el minuto 1:05:59
Medición y experimentosNo tenía planeado promocionar tanto: al ver que la recepción inicial era muy positiva y que los lectores compraban ejemplares extra para su equipo, empleados y amigos a una tasa mayor que en sus libros anteriores, entendió que el efecto red era posible y decidió triplicar el esfuerzo. Se define contrapunchador: primero lee la reacción real del mercado y después decide cuánto invertir.
right so no the reason I'm pushing it so hard and throwing so many right Hooks and I've been hustling so hard was based on the initial remember I said I'm a counter puncher because so many people think it's so good because it's positive sentiment I realize its impact can be more scalable for me because it's being so well-received because it is establishing as itself as the social media 2011 book I realized oh [ __ ] this has a prayer of really having a network effect let me Triple down because the reaction I was looking for I'm getting there's upside for me because the amount of people that…
Escúchalo en el minuto 1:17:52
Las ONG solo piden: usa las imágenes emocionales como jabs
Estrategia de contenidosDice que ninguna categoría abusa tanto del pedido directo como las organizaciones sin fines de lucro: en una sola semana lo abordaron ochenta veces para que retuiteara campañas y ninguna lo había saludado antes de pedirle algo. Su consejo para una ONG es usar como jabs las imágenes de mayor carga emocional de la causa: si suficiente gente las comparte y él las ve, el pedido de dinero aterriza. Hay que cortejar al…
because we're doing so much better on social network donations there is nobody as bad as companies are as bad as big companies are in on social networks only throwing right hooks even worse are Charities every [ __ ] tweet is donate this for every dollar you retweet this that at Gary ve can you retweet this every [ __ ] minute 40 times a day I have been approached by a nonprofit 80 times this week to retweet for a campaign none of which even said hello to me before asking me right so like you know it's it's absurd to me the jab ja jab right hook in an NGO world is is the best you know why the…
Escúchalo en el minuto 1:15:42
Social invierte la lógica de la web de resultados rápidos
Estrategia de contenidosEl email, el SEO, el SEM y el retargeting entrenaron a los marketers en una psicología de pedir y cobrar rápido, porque en su momento eran nuevos y convertían. Las redes sociales funcionan al revés: son humanas, y las mejores relaciones no se construyen de un día para otro, así que hay que dar varias veces antes de pedir una. Aplicar a social la psicología de canales de respuesta directa es exactamente por lo que a…
saying this we got caught web 1.0 and results driven if you've been on the web all this stuff worked quickly if you results then it matured into this thing the opposite social media is human your best relationships didn't happen we were caught is jab right hook give and then ask we're coming that like you can automate human touch people are applying SEO psychology to social which is why
Escúchalo en el minuto 31:34
Estrategia de contenidosPara Gary, Facebook y las demás se volvieron plataformas de distribución de contenido (recuerda cuando un comentario en un fan page era lo primero que veías al entrar, y ya ni se encuentran), mientras que Twitter sigue siendo la única red social de verdad y por eso el lugar donde hay que comportarse como humano: responder, contrapunchear y meterse en conversaciones ajenas. Es la única plataforma donde una marca…
number one Twitter's the only social network everything else is a Content platform right I mean remember Facebook fan pages that remember three years ago a Facebook fan page that if you left a comment on somebody's wall a brand or a page it was the first thing you saw when play right so because Twitter is the only true social network it's the place to act the most human which is the biggest problem at hand I think to me one of the biggest things that you need to do is I think Twitter is the biggest jab platform I think you need to engage with people you need to respond to people you need to…
Escúchalo en el minuto 1:10:00
Marca y posicionamientoVaynerchuk explica que le gana negocio a las grandes agencias no por falta de conocimiento de ellas, sino por soberbia: mientras el canal factura poco, no les importa lo suficiente para defenderlo, y cuando reaccionen ya será tarde. Su criterio personal para atacar es exactamente ese: cuando percibe que los establecidos están subestimando algo, va con todo.
um to hear that you're winning all the think there's an audacity in the enough dollars there for them to worry about it and they're going to get caught CU that's and you know right you my fees are so much less than one business model if I see an opportunity and I think we're better and I think back to that jman's question if I think underestimating I went all in um you
Escúchalo en el minuto 44:32
Estrategia de contenidosPara Gary, Facebook y las demás se volvieron plataformas de distribución de contenido (recuerda cuando un comentario en un fan page era lo primero que veías al entrar, y ya ni se encuentran), mientras que Twitter sigue siendo la única red social de verdad y por eso el lugar donde hay que comportarse como humano: responder, contrapunchear y meterse en conversaciones ajenas. Es la única plataforma donde una marca…
number one Twitter's the only social network everything else is a Content platform right I mean remember Facebook fan pages that remember three years ago a Facebook fan page that if you left a comment on somebody's wall a brand or a page it was the first thing you saw when play right so because Twitter is the only true social network it's the place to act the most human which is the biggest problem at hand I think to me one of the biggest things that you need to do is I think Twitter is the biggest jab platform I think you need to engage with people you need to respond to people you need to…
Escúchalo en el minuto 1:10:00
El problema de los medios tradicionales es el precio, no el formato
Canales de adquisiciónVaynerchuk defiende que la prensa, la radio, la televisión y el correo directo siguen funcionando y que él los usó para construir su negocio; su objeción es que se cobran a precios de 2002 mientras la atención que entregan cayó, porque la gente saltea los comerciales o mira el teléfono apenas empiezan. La decisión de compra de medios se toma comparando precio contra atención real, no descartando canales por viejos.
Direct Mail still today my problem is overpriced all traditional media right now is priced as if we live in 2002 instead of 2014 that's the only problem I have with it I'd still run a commercial if they charge me the everybody DVS and pbrs Andor if a the new technology the second one comes
Escúchalo en el minuto 33:00
Marca y posicionamientoCada vez que una empresa crea una función para competir contra otro producto, eso sigue siendo solo una función: el video corto era el ADN de Vine, mientras que Instagram lo añadió para competir. Vaynerchuk lo aplica también a Poke de Facebook contra Snapchat y a los hashtags de Facebook. La semilla de la que nace un producto importa más que la lista de funciones que le agreguen los rivales.
think 6 seconds made it was was just the right number I made a video about this every time a company creates a feature to compete with something else it's a feature short form video is Vine's DNA it's what they are Instagram added it to compete with Vine always a bad formula right just like just like poke was gonna from Facebook was gonna do something to Snapchat right just like hashtags on Facebook how's that going right so so I not the case DNA matters the the seed in which a product is born from
Escúchalo en el minuto 24:45
Elegir el tema que nadie entiende todavía para poder adueñarse de él
Marca y posicionamientoVaynerchuk puso Snapchat en el centro de su libro precisamente porque nadie sabía qué hacer con esa plataforma y él creía saberlo. El hueco de comprensión del mercado es lo que da la oportunidad de posicionar el tema y educar; si el asunto ya está bien cubierto por otros, como YouTube en ese momento, no aporta nada sumarse.
what I wanted to talk talk about um I think that it's a it's a more mature YouTube could be but I feel like YouTube's being covered properly enough and is garnishing enough results I I'm about my sharing I'm very focused on what I want to talk about YouTube didn't feel appropriate and what is it that makes Snapchat so appropriate as part of the nobody knows what the [ __ ] to do with it right and and I do and that gives me an opportunity to position it and educate the marketplace and it felt
Escúchalo en el minuto 11:58
Responder cada mensaje mientras la aritmética lo permita
Retención y relación con el clienteEntre 2006 y 2011 Vaynerchuk contestó absolutamente todos sus emails, y solo dejó de hacerlo cuando el volumen y los hijos lo hicieron imposible; aun con un millón de seguidores sigue respondiendo muchos correos y una cantidad notable de tuits, por gratitud de recibirlos. Lo único que hace que un mensaje suba en la pila es la persistencia del que escribe: quien insiste por cuarta vez termina obteniendo respuesta.
you've recently hit a million followers congratulations and I wonder how you noise there's nothing that really makes anything happen other than the fact that I want to get to every one of them so either I get to them or I don't because the math has gotten so great and I can't get to everything and it just comes down to persistence you know some people email me for the fourth time you know in 2000 famously from 2006 at least in my world from 2006 to 2011 I answered every email like literally it had to go to spam or something weird happened if you didn't get an answer then it just I priorities…
Escúchalo en el minuto 17:37
Oferta y precioCuando Vayner Media arrancó en 2009, los clientes se negaban a pagar 5.000 dólares mensuales por servicios de social media porque el mercado era demasiado temprano. Su respuesta fue no convencer a nadie y guardar la lista de los que dijeron que no, para llamarlos tres años después, cuando la categoría ya estaba probada, y cobrarles el doble.
thought process when I started VOR media people didn't want to pay $5,000 a month for what we did it was 2009 it was early stupid they were yeah yeah save all the people that said no to you you know and then call them in three years when charge them
Escúchalo en el minuto 43:54
Un CRM personal construido con el histórico de tus menciones
Retención y relación con el clienteLe compró a DataSift el histórico completo de tuits que alguna vez le dirigieron, le construyó un front end encima y lo convirtió en un CRM personal: cuántas veces cada persona había interactuado con él, quiénes tenían influencia relevante según su propio criterio y no según la métrica de una empresa, y notas sobre cada uno. Lo usó para priorizar a quién contactar, dice que fue altamente efectivo y lo está…
question you know I planned by I uh built a CRM on the back end I built a personal CRM based on how many times people tweeted at me and engag with me and used that data that I bought from data cift which is a great company built a CRM that I I built a front end to that raw data that they gave me which was every historical tweet by everybody that ever tweeted at me and I looked at it and prioritized who I should reach out to who had you know what I consider clout not the company like what I thought was interesting and then I created a lot of notes and like lived within that and it was highly…
Escúchalo en el minuto 1:21:46
400.000 dólares por una web: cómo detectar el sobreprecio de agencia
Medición y experimentosVaynerchuk cuenta que una de sus marcas pagó 400.000 dólares por una experiencia web, cifra que le pareció absurda al compararla con lo que le costó a Foursquare construir un producto entero. Su lectura del modelo de las agencias digitales tradicionales es doble: cobran de más por construir activos que la marca no necesitaba, y después la marca vuelve a gastar para llevar tráfico a eso que acaba de pagar. La…
their money they made money by building [ __ ] Brands didn't need at really expensive prices when I heard one of my Brands paid $400,000 for a web experience when I know how much it cost Four Square to build [ __ ] Four Square brand spending money on hey build this website pay us way more money than you build something and then spend your money to drive awareness to it
Escúchalo en el minuto 45:09
General Electric en Vine el primer día para atraer talento
Canales de adquisiciónVayner Media puso a General Electric en Vine el día del lanzamiento de la plataforma. El objetivo no era vender: era ganar earned media dentro del gremio por ser el primero en moverse al canal, y con esa reputación de innovadora atraer mejor talento a la empresa. Entrar temprano en una plataforma se justifica por el KPI que persigues, no por la plataforma en sí.
right but it so I think it's I also think I want to say this I also think there needs to be a purpose while you jump on something we put brands on early platforms we put General Electric on Vine the first day because the strategy is earned media by GE getting earned media of being a first mover in that platform within the trade they're attracting better Talent so it depends
Escúchalo en el minuto 27:42
Nadie te debe nada, ni después de cuatro años dando valor
Estrategia y decisiones de negocioLe impactó un seguidor que llevaba cuatro años y medio interactuando con él y al que le había respondido cuatro correos, y que recién compró el libro tras escucharlo en dos podcasts más. Su conclusión es que nadie tiene derecho a nada: vivimos en un mundo de consumo donde todos pelean por un dinero limitado, y hay que entregar todo el valor humanamente posible para tener siquiera una posibilidad de convertir. Cree…
[ __ ] I'm [ __ ] engaged with you for four and a half [ __ ] years answered four of your emails you listened to two other podcasts and now you [ __ ] are going to buy it it reminds me that none of us are entitled to anything none of us are entitled to a damn thing we are in a capitalistic consumer-based World everybody's trying to reach for their money they only have so much of it and you need to provide as much value as humanly possible and then maybe maybe you'll have a chance to convert the entitle of businesses and entrepreneurs right now is completely out of
Escúchalo en el minuto 1:20:55
Estrategia y decisiones de negocioPara Vaynerchuk la razón principal por la que los negocios no crecen es que juegan a la defensiva: por miedo se vuelven conservadores y su reflejo ante la presión es recortar costos en lugar de buscar más facturación. Él invierte el miedo y dice temerle a no estar en la ofensiva.
if you in my opinion want to grow and are on the offense instead of the defense instead of cutting expenses finding ways to get more Revenue that that to me is the biggest problem why people don't grow they're conservative fearful um to me I'm fearful to not be
Escúchalo en el minuto 55:10
Lo táctico recibe más aplauso que lo profundo, aunque importe menos
Estrategia de contenidosEl libro más táctico y detallado de Vaynerchuk recibió mucho mejor recibimiento que sus libros teóricos: lectores tuiteaban fotos de sus posts de Facebook con el triple de impresiones la noche siguiente de leerlo. A él le molesta, porque cree que su libro más filosófico es el que cambia de verdad un negocio a largo plazo. La lección práctica es que el contenido que produce un resultado inmediato y verificable genera…
me again um probably because it's the deepest that I've ever gone into my tactics right my last two books my videos that you get to see online my quotes they're kind of theoretical this was the deepest kind of like under the hood that I've ever showed I think benefited greatly this book people are tweeting pictures the night after they read it of their Facebook posts getting three times The Impressions that they got the day earlier it's so quick and actionable and everybody's nobody's patient and so the fact that this book is actually giving people results so Kudos that pisses me off by the…
Escúchalo en el minuto 13:54
Escala no es lo mismo que relevancia: 40 millones siguen valiendo
Canales de adquisiciónCuando Instagram lanzó video, la prensa dio a Vine por muerta porque Instagram tenía 200 millones de usuarios frente a los 40 millones de Vine. Vaynerchuk dice que eso nunca ha funcionado así: los 40 millones no desaparecen porque exista una plataforma más grande. Confundir tamaño total con relevancia para tu audiencia hace abandonar canales que todavía rinden.
Vines dead because everybody's silly they think scale matters more than it does they think just because Instagram has 200 million people that all of a sudden 40 million don't matter on Vine it's not how it works it's never been that and so everybody sees scale and they're like well that's dead and that's
Escúchalo en el minuto 25:41
Jefe de recursos humanos, coma, CEO, hasta los primeros 300
Estrategia y decisiones de negocioSe define como jefe de RRHH antes que CEO y recién ahora contrata a un responsable de personas, porque quería que los primeros 300 empleados tuvieran interiorizada la cultura mientras la empresa crecía de 20 a 300. Dedica entre dos y tres horas al día a sentarse con gente, mantiene política de puertas abiertas y despide a quien trata mal a sus compañeros. Todo porque quiere una empresa que nunca venderá y que le…
the culture at Vayner I think is extremely good um but it's mainly because I'm the head of HR I'm the head of HR comma CEO and the reason that is is because I want Vayner media to be an evergreen company meaning I will never sell it and I want it to be the place where I groom Talent out of for other things that I do first have to go to Vayner before going to be my business partner and so um it has its ups and downs going from 20 to 300 you know um healthy I uh I have a very open door policy I spend between two and three hours a day often just sitting and meeting with people I'm only now…
Escúchalo en el minuto 1:24:33
La conveniencia le gana a la privacidad, y eso se observa, no se predice
Investigación de mercado y clienteVaynerchuk sostiene que la comodidad vence a la privacidad siempre: si proteger los datos exige veintinueve segundos extra, la gente no lo hace. Subraya que no es un pronóstico sino conducta observada y leída hacia atrás, y lo apoya en que quienes sufrieron fraude con tarjeta recuperaron su dinero y por eso no cambiaron de hábito. Él mismo prefiere ser rastreado porque así ve anuncios de lo que realmente le interesa…
government here's what I'll tell you convenience Will trump prop Will trump privacy every day of the week so if something's convenient and it could be two things for 29 seconds more than I we're actually doing that's me watching behavior and mapping it backwards that's how many people here have had credit hand good amount looks like 30 40% you got your money back if you didn't you'd ads I get better ads now right because I'm being tracked I get the ads I actually want I want to be I like being tracked I prefer it it's
Escúchalo en el minuto 49:34
Canales de adquisiciónNunca ha esperado nada de su editorial en materia de promoción, ni siquiera lo considera al planificar, porque a su juicio publicar y hacer marketing son negocios distintos. La generalización sirve para cualquier socio que distribuye tu producto: no está en el negocio de generarte demanda, así que la promoción es tuya.
so there isn't a publisher in the world that's a marketing company so my publisher hasn't done dick for me from a marketing standpoint ever and I actually never expect them to and don't even think about it and it's just not what Publishers do in my opinion generally of course there's some right but boy there's none by my kind of point of view
Escúchalo en el minuto 1:17:33
Levantar capital es deuda emocional y de legado
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk critica la cultura de celebrar rondas de inversión como si fueran un logro: el dinero levantado queda registrado y, como la enorme mayoría de los proyectos fracasa, esa cifra se convierte en deuda emocional y reputacional. Recuerda que por cada Instagram hay millones de intentos fallidos, y destaca haber construido Vayner Media sin inversión, financiada desde su propia cuenta de resultados.
right yeah I mean I hate that we have in the tech culture this culture of celebrating when people raise money just was like I'm like [ __ ] that you know that that is that is literally emotional and Legacy debt if you lose that's on the books and 99% of people are going to lose you know for every Instagram there's 5 million insta shits I said it
Escúchalo en el minuto 55:47
Saber qué hacer no es el problema; ejecutarlo sí
Estrategia y decisiones de negocioCompara el marketing con conseguir un abdomen marcado: sabe exactamente qué ejercicios y qué dieta hacen falta, y aun así no los hace. Por treinta dólares un libro te dice qué hacer, y hay mucha gente parecida a él capaz de darte buenos consejos; la diferencia está en elegir unos pocos y ejecutarlos de verdad.
sure but you have to do it right like it's like exercise right like this book and what I just told you is right but so is the way to get a six-pack in your stomach right there's a right way to get a six-pack for your stomach there's exercises right and there's a diet I know what they are I'm not doing it so I can tell you what to do I can write for $30 you can find out what to do but the problem is back to that other question where I got kind of like in my zone it's execution you know what the answers are maybe you don't there's plenty of people that look like myself that can give you a lot…
Escúchalo en el minuto 1:07:51
Creatividad que se desbloquea con retuits
ConversiónLe entusiasma un formato donde la pieza dice que si el tuit alcanza cien retuits se desbloquea un cupón escaneable en la caja de la tienda. Convierte la difusión en un juego con premio verificable en el punto de venta, en vez de pedir el retuit a secas.
Twitter cards can get interesting what I'm excited about is the notion of creative that says if you retweet this 100 if this gets 100 retweets it unlocks a coupon that you can scan at register there's some fun gamification but I agree with you I think Twitter's very
Escúchalo en el minuto 1:13:08
Prohibir al equipo leer la prensa del sector
Estrategia y decisiones de negocioDentro de Vayner Media está mal visto leer Ad Age, TechCrunch o Mashable, y Vaynerchuk lo admite abiertamente: tiene miedo de que sus empleados absorban las conclusiones apresuradas de la prensa, como cuando todos declararon muerta a Vine tras el anuncio de Instagram. La política es defender el criterio propio del equipo del ruido del sector, aunque suene a aislamiento.
think that I and then I watched all this is why I don't allow my employees to read other articles around social media like there's a really negative point of view inside Vayner media to read ad age or Tech crunch or Mashable because I'm scared I'm scared because as soon as that Instagram thing came out everybody started putting out like articles like
Escúchalo en el minuto 25:20
Publicar para controlar la conversación, no para captar clientes
Marca y posicionamientoVaynerchuk dice que escribió el libro para posicionarse como la voz de referencia del tema, no para conseguir clientes: conseguir clientes es su último problema. Su razonamiento es que el activo de una agencia es el talento interno, y ese talento tarde o temprano se va a otras agencias y clientes; la única forma de seguir liderando es ser el narrador del tema, no depender de la gente que se queda. Es un argumento…
reverse so I think a lot of people write books as pamphlets and promotion for what they do for a living I actually wrote this book to control the conversation at a high level not to get new clients getting new clients is the last problem I have right that's the my issue at hand is not new business my issue at hand is I'm building a very large company I'm not going to be able to keep every employee the secret sauce of Vayner media is the brain power within Vayner media that brain power is going to go to the world other other agencies other clients and the best way for me to stay on top and in…
Escúchalo en el minuto 10:16
Instagram está donde estaba Facebook tres o cuatro años antes
Canales de adquisiciónEn 2014 Vaynerchuk afirma que Instagram está muy cerca de donde estaba Facebook tres o cuatro años atrás y que todas las marcas van a estar ahí en 12 a 24 meses, por lo que a cualquier marca le conviene estar ya. El patrón que usa, medir una plataforma joven contra la curva que ya recorrió otra madura, es replicable para decidir entradas anticipadas.
two things one you have a good I mean everybody's on Facebook you can play there right Instagram is very close to being where Faceook Facebook was 3 4 years ago everybody's going to be on Instagram in 12 months so to 24 months so it matters for every brand to be on
Escúchalo en el minuto 28:51
Saks Fifth Avenue no quería a los clientes que sí hablaban de la marca
Investigación de mercado y clienteEn una reunión de 2009, Saks Fifth Avenue le dijo a Vaynerchuk que no quería a los clientes que estaban conversando sobre la marca en redes porque no encajaban con la imagen deseada. Su reacción fue que son clientes igual, y que ponerse a decidir qué clientes quieres es una locura que te puede dejar en una posición muy difícil. Cuidar la marca es legítimo; negar quién te compra, no.
people I'll never forget Sachs fth Avenue I had an early meeting with them back in ' 09 and they didn't even want it was that Crystal thing they didn't want the customers that were talking I'm like but they're customers like it's an insane thing to decide which customers you want right I get owning the brand but that becomes you know you can be put in a very tough spot if you don't
Escúchalo en el minuto 26:59
Entra y sale: nunca 24 horas en la misma ciudad
Estrategia y decisiones de negocioSu forma de maximizar el tiempo es viajar en vuelos nocturnos y no quedarse: estuvo en Estambul, Kuwait y Madrid sin pasar 24 horas en ninguna, y pasó más tiempo en el avión que en las ciudades. Llegó a Londres esa misma mañana y no salió del recinto. Desde que tiene hijos la regla es explícita: si puede dormir en casa, duerme en casa.
thankful man you know maximizing time easy I'm never anywhere I'm so in and out everybody's like oh you're going to London and Paris this week I'm like could be in [ __ ] Newark I'm going to be there for 2 minutes right just everything is really especially now that I have children like if I can be home I will be home it's in andout red eyes [ __ ] you know like it's very strategic I'm never I mean I was in Istanbul Kuwait City and Madrid and I didn't spend 24 hours in any of the places like I'm spending more time in the plane than the city that I'm in so you know I mean I got here to London…
Escúchalo en el minuto 1:01:47
Soy malo en el 99% de las cosas y bueno en una que importa
Estrategia y decisiones de negocioAfirma ser pésimo en casi todo y bueno en una sola cosa que da la casualidad de que importa mucho: hacer dinero, comunicar e impactar a otros beneficiándose a sí mismo. Esa lucidez sobre su única fortaleza, sumada a la gratitud por su historia y a la conciencia de que solo hay una vida, es lo que le permite mantenerse enfocado con láser en vez de dispersarse.
completely utterly 100% driven by gratitude I am extremely aware of where very fortunate DNA I suck at 99% of the things in the world I just happen to be good at one of the things that really matters which is how to make money right I mean it's a good thing to be good at right no I mean it I really really struggle in almost everything but I'm a good businessman I'm an entrepreneur it's a good it's one of the good things to have for sure and so I'm just driven by gratitude I'm super aware that we only have one life you know from what I know and I'm super aware that I was gifted with something…
Escúchalo en el minuto 1:00:12
Retención y relación con el clienteVaynerchuk atribuye el crecimiento de su tienda de vinos de 3 a 60 millones a haber hecho email marketing cuando nadie más lo hacía, con tasas de apertura del 88%. El punto no es el canal sino la ventaja de ser el primero: el mismo canal, cuando se satura, ya no devuelve esos números.
want I mean the reason I built a business from 3 to 60 was cuz I email marketed when nobody else did it and I had 88% open rates right I mean like cuz it was new and nobody was doing it so we
Escúchalo en el minuto 31:55
La fama personal puede tapar la credibilidad operativa
Marca y posicionamientoVaynerchuk se hizo tan famoso en internet que la gente olvidó que había construido un negocio de 60 millones de dólares, y quedó etiquetado como personaje mediático. Lo que le devolvió la credibilidad fue el resultado concreto: una agencia creciendo rápido y quitándole cuentas grandes a las agencias tradicionales. Si tu marca personal crece más rápido que tu prueba de ejecución, el mercado te lee como ruido.
that's helped um you know I also think that my brand in the tech world is starting to evolve I I think that the Gary VE for the people that know it I got so internet famous that I think people forgot that I actually built a like oh wait a minute yeah he's he's obnoxious or charismatic or over the top or whatever you categorize me but oh right right he actually executes and I wonder if this has helped remind the market a little bit of that too so I'm
Escúchalo en el minuto 14:09
Investigación de mercado y clienteVaynerchuk dice sin rodeos que le parece bien que las empresas quiebren: el mercado y el consumidor son lo único que importa, y si el consumidor no está recibiendo lo que quiere, no compra, lo que significa que el emprendedor o la organización se equivocaron y merecen perder. Es un marco para leer los malos resultados como fallo de la oferta, no como fallo del mercado.
I'm pure entrepreneur I believe in capitalism I like when people go out of business I'm like yeah you deserve it like I like it's like I believe that I really do I really truthfully do I'm I know it's kind of interesting but I truly believe like the market is the market the market is what we should care about and the consumer is what should we should care about and if the consumer is not being you know given what they want they won't buy and that means the entrepreneur in the organization missed the boat and they deserve to lose right
Escúchalo en el minuto 22:02
Apuesta al dispositivo más cercano al cuerpo, no a una categoría
Investigación de mercado y clienteAnte la pregunta de si el móvil transformará la relación con la comida, Vaynerchuk responde que se puede reemplazar la palabra comida por cualquier otra: lo que revoluciona todo es el aparato que la gente tiene siempre al alcance de la mano, incluso durmiendo, y hoy ese aparato es el teléfono. Cita el transporte con Uber y sostiene que los pagos móviles solo están frenados por la política heredada de los terminales…
robotic helmet but until the phone you mobile phone will revolutionize robotic in nature meaning how many people buy show of hands right now every 24 hours including when you're sleeping are always within Arms Reach of your thing in our lives which is the phone right now will revolutionize everything starting payment because the only reason we don't pay with our phones and everything is legacy and politics around the POS system at
Escúchalo en el minuto 58:03
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que hay una confusión enorme sobre el emprendimiento: es solitario, de alto riesgo y el 98% de los intentos van a fracasar, así que hay un muy mal día garantizado en el futuro de cualquiera que emprenda. Lo plantea como corrección al relato romántico, no como desánimo.
is I'm an entrepreneur it's very great but not all days are great in a company so what are your tips and tricks for you know tough days I think there's massive confusion around entrepreneurship entrepreneurship sucks I mean it's lonely it's highrisk I mean I can't live without it but it's like a bad boyfriend right or girlfriend right like like it's there's a ton of bad days being an entrepreneur not to mention 98% of entrepreneur Adventures are going to fail so there's going to be a really bad [ __ ] day in your future
Escúchalo en el minuto 19:26
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que hay una confusión enorme sobre el emprendimiento: es solitario, de alto riesgo y el 98% de los intentos van a fracasar, así que hay un muy mal día garantizado en el futuro de cualquiera que emprenda. Lo plantea como corrección al relato romántico, no como desánimo.
is I'm an entrepreneur it's very great but not all days are great in a company so what are your tips and tricks for you know tough days I think there's massive confusion around entrepreneurship entrepreneurship sucks I mean it's lonely it's highrisk I mean I can't live without it but it's like a bad boyfriend right or girlfriend right like like it's there's a ton of bad days being an entrepreneur not to mention 98% of entrepreneur Adventures are going to fail so there's going to be a really bad [ __ ] day in your future
Escúchalo en el minuto 19:26
Marca y posicionamientoVaynerchuk es consciente de que quien lo consume en un fragmento suelto, como su frase de que lo último que necesita son clientes nuevos, se queda con la etiqueta de arrogante. Acepta ser igual de egotista que humilde y que su forma de comunicar dé motivos para que lo detesten. Si eliges una voz polarizante, el juicio del que te ve treinta segundos es parte del costo, no un accidente que se pueda corregir.
then on top of that my public the way I communicate publicly immediately I mean there's people in this room that came because of somebody else and like when my opening statement was you know the last thing I need is new clients they're like boy this guy's Brash right like like I'm very self-aware of how I can come across if somebody consumes me in a micro moment you know you know I'm equally egotistical as I am humble I've got them both I'm like a bridge I pull from both directions so if you decide to consume me within a moment right um and I curse and and I don't give a [ __ ] you know like…
Escúchalo en el minuto 16:13
1 de cada 4 en digital temprano contra 1 de cada 500 en medios masivos
Medición y experimentosEn la primera etapa de la web, una pieza de venta directa convertía cerca de uno de cada cuatro impactos, frente a uno de cada quinientos en prensa, radio, televisión o vía pública. Ese diferencial de segmentación es lo que hizo rentable pedir sin dar, y explica por qué las tácticas de esa época quedaron grabadas como norma.
new and highly effective and quite television outdoor it converted quite well you know you landed one in every four of those right hooks pretty good ratio compared to the one in every 500 that traditional media did remember I
Escúchalo en el minuto 32:40
Canales de adquisiciónVaynerchuk lanzó Wine Library punto com en 1996, una de las primeras tiendas de vino online de Estados Unidos, y llevó el negocio familiar de 3 a 60 millones de dólares en seis años. Antes de eso ya facturaba entre 2.000 y 3.000 dólares por fin de semana vendiendo tarjetas de béisbol a los 13 años. La cifra sirve como referencia de lo que da mover un negocio tradicional a un canal nuevo antes que la competencia.
was super entrepreneur lemonade stands when I was five had six of them um was making2 to $3,000 a weekend when I was 13 selling baseball cards in the malls selling wine when I was 16 decided to join my family business launched wine library.com in 1996 which was one of the first e-commerce wine businesses in America and grew our family business from a three to a $60 million business in a six-year period in
Escúchalo en el minuto 3:41
Construir el edificio más alto sin derribar los de los demás
Estrategia y decisiones de negocioAnte las críticas, Vaynerchuk dice que a largo plazo no pierde porque sabe cómo se comporta fuera de cámara: quiere el edificio más grande del pueblo, pero levantándolo, no tirando abajo los ajenos. Su calma frente al ruido viene de esa coherencia, no de responder a cada crítico.
never lose the game long term the reason I'm calm with it is cuz net net eventually you know the the proof is in the pudding like I know how my parents raised me I know what kind of human being I am I only wish good on everybody else I just want to build the biggest building in town but I want to do it by actually building the biggest building in town not by tearing everybody else's buildings down get it so long term I'll win I know how what I do behind the scenes I know who I am as a human being um so I'm very content with all the extra noise who are the successful
Escúchalo en el minuto 16:55
De 20 a 300 empleados en 24 meses en una agencia de contenidos
Estrategia y decisiones de negocioVayner Media pasó de 20 a 300 empleados en los 24 meses posteriores a que Vaynerchuk asumiera como CEO, quitándole cuentas a agencias tradicionales como Edelman u Ogilvy con marcas como Dove y Mountain Dew. Es una referencia del ritmo de crecimiento posible en una agencia posicionada en un canal emergente.
uh We've grown that business from 20 to 300 employees in the last 24 months since I've joined as a CEO um I'm also $60 million business and I think vayer media growing so quickly making so much noise in the agency world and taking real business away from the Edelman and the ogal and the and the widening kennedies and taking Brands like Dove and Mountain Dew is reminding people
Escúchalo en el minuto 5:00
Retainers de seis cifras por servicios de contenido social
Oferta y precioEl entrevistador cita que algunos clientes de Vayner Media pagan retainers del orden de 880.000 dólares, y se menciona también una cifra de 100.000 dólares mensuales, sin que Vaynerchuk la desmienta. Sirve como referencia del techo de precios que una agencia puede cobrar por estrategia y producción de contenido social para grandes marcas.
relevance some of your clients are paying uh in the recent interviews that I saw around the kind of $880,000 retainers to your firm now I want I I second to what extent is this merch for Vaya media to make that 880,000 a month 100,000 a month it's actually the
Escúchalo en el minuto 9:44
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