Marketero · Entrevistas
Google Marketing Live 2023 Global Keynote [ASL]
22 ideas de marketing sacadas de «Google Marketing Live 2023 Global Keynote [ASL]», de Google Ads. Sobre todo de canales de adquisición, medición y…
- 22 ideas despiezadas
- Fuente Google Ads
- Dura 1 h 05 min
- Publicada en 2023
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De qué habla
Las 22 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 22 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Medición y experimentosLa lista de esenciales que Google reparte empieza por los datos, porque la IA solo puede optimizar lo que mide. Son cuatro pasos: etiquetado en todo el sitio con la etiqueta de Google, conversiones mejoradas para que el modelado de conversiones sea más preciso, asignar un valor a cada conversión (ingreso o margen) para que el sistema sepa cuál vale más, y migrar a Google Analytics 4. Cada uno mejora la medición, y…
So it all starts with data. To drive performance and measurement, you need a strong foundation of data. So first, establish robust site-wide tagging with the Google Tag. This helps you make the most of your first-party data Next, set up enhanced conversions. This allows us to have a more comprehensive view of what is happening to improve the accuracy of your conversion modeling. And better conversion modeling means better bidding, smarter bidding. For conversions, now assign values such as revenue or profit. And once Google AI knows what a high-value conversion looks like, it can optimize for…
Escúchalo en el minuto 44:55
Una segunda imagen por producto: 76% más impresiones y 32% más clics
Estrategia de contenidosLas ofertas que llevan más de una imagen registran un aumento medio del 76% en impresiones y del 32% en clics. Es de las palancas más baratas que tiene un retailer en su feed de productos: añadir imágenes adicionales a fichas que solo tenían una.
We know that offers with more than one image see a 76% average increase in impressions and a 32% increase in clicks, making this a really valuable feature for retailers.
Escúchalo en el minuto 28:41
Estrategia de contenidosPor datos internos de Google, los anunciantes que incluyeron al menos un video de cada orientación en sus campañas de Performance Max consiguieron un 20% más de conversiones en YouTube que los que solo suben video horizontal. La pieza vertical se puede armar con los activos que ya existen: imágenes, textos, el feed de productos o la ficha de la tienda de apps.
A powerful example is taking your existing assets to create video ads in multiple orientations, including vertical ads for YouTube shorts. Your images and your text, your product feed, or app store listings all brought together in a video ad. Based on internal data, advertisers that included at least one video of each orientation to their Performance Max campaigns delivered 20% more conversions in YouTube compared to horizontal videos alone.
Escúchalo en el minuto 26:09
El comprador investiga más que nunca y a la vez compra por impulso
Investigación de mercado y clienteTres de cada cuatro consumidores dicen que es importante consultar aún más fuentes antes de comprar, y más de la mitad usa cinco o más fuentes online (búsqueda, video, mapas) antes de decidirse; entre compradores navideños, el 61% usa cinco o más canales en dos días. Las búsquedas también son mucho más específicas: ya no buscan ropa sino pijamas a juego para parejas, y las búsquedas de sartenes para cocinar pescado…
Three quarters of consumers say it's important to access even more sources about a product or service before making a purchase. More than half of consumers are using five or more online sources before they buy, This is at an all-time high, even, even compared to the heights of COVID. And we're seeing searches that are more refined and more specific. Consumers aren't just looking for apparel. They're searching for matching pajamas for couples or best formal wear for a rainy day. Year-on-year searches for pans for cooking fish have grown globally by over 400%. Impulse shopping has also grown…
Escúchalo en el minuto 7:11
Pujar distinto por el cliente de alto valor y por el que se enfrió
Canales de adquisiciónPerformance Max suma dos objetivos de optimización nuevos: captar clientes con alto valor de vida y recuperar clientes que llevan tiempo sin prestar atención a la marca. Se puede indicar al sistema que puje más por cada uno de esos grupos. Esto solo es posible si se usa puja basada en valor, porque así los valores de conversión quedan alineados con resultados reales del negocio y no con conversiones indiferenciadas.
And for performance max, we have two new optimization goals. One is around acquiring customers who have a high lifetime value. And the second is around acquiring customers who've just not been paying much attention to you recently. You'll be able to guide Google AI to bid more for both of these categories of users. And these new goals in performance max are made possible because of value-based bidding. Because we can now align conversion values to actual business outcomes.
Escúchalo en el minuto 47:05
Fotos de producto en escena sin sesión de fotos
Estrategia de contenidosConseguir imagen de producto lista para marca es caro y lento, y es justo lo que más rendimiento da a un retailer. El flujo que enseñan convierte la foto plana de catálogo en imagen de estilo de vida: quita el fondo, sube la resolución, agranda el producto y genera la escena a partir de una descripción escrita (sobre una plataforma de piedra, con melocotones y plantas, o una escena de playa para verano), devolviendo…
Retailers in particular can see immediate benefits from rich, immersive visual content, but getting brand-ready image content is expensive and time-consuming. Using our new product studio to enhance and create high-quality images in minutes. It's part of our ongoing efforts to make it easier than ever for retailers to showcase their products. We're going to transform this into a lifestyle image, so let's get started. Today, we're going to select Generate a Scene, which also automatically removes the current background and increases the image resolution, You can add in the description of what…
Escúchalo en el minuto 27:53
Canales de adquisiciónLa combinación que Google recomienda para maximizar conversiones en todas sus superficies es campañas de búsqueda y Performance Max funcionando juntas, no una u otra. El añadido es que la concordancia amplia gana controles de marca: permite el alcance extra de la amplia asegurando al mismo tiempo que el tráfico de marca relevante se sigue capturando donde corresponde.
So, Jerry talked about the power pairing of search and performance max. And this is truly the best way to maximize conversions across all of Google. And starting today, we are going to make this power pairing even better with broad match brand controls. So, with this, you'll be able to get additional reach for broad match while still ensuring that it matches all the relevant brand traffic.
Escúchalo en el minuto 46:32
El punto de partida del anuncio deja de ser la página en blanco: es tu URL
Mensaje y copywritingEl nuevo flujo de creación consiste en dar la URL del sitio y dejar que el sistema lea la web para generar la descripción del negocio, las palabras clave, los titulares, las descripciones, los enlaces de sitio, los textos destacados y una selección de imágenes tomadas de la propia web más banco de imágenes. A partir de ahí el trabajo del marketer cambia de redactar a conversar y curar: pedir más opciones cuando…
Starting with keywords and ad creation, you're presented with a new assistive experience. With just a URL, the AI will generate a quick description of your business, product, or service. You can review and edit the description if you want to add more detail, but this one looks good to me, so we can move ahead. The experience then generates elements for your campaign, starting with keywords. Next, you can see ad headlines and descriptions, even other assets like site links and callouts for your review. Now, as you go along, your ad strength can keep getting better. And if there's a benefit you…
Escúchalo en el minuto 22:12
La calidad del creativo cambia el resultado de la subasta
Estrategia de contenidosQuien dirige producto e ingeniería de los anuncios de búsqueda, shopping y mapas afirma que ven una diferencia enorme en el rendimiento de la subasta cuando el creativo es de alta calidad y atractivo. La página de resultados es cada vez más visual y navegable, así que el consejo es entregar buenos creativos a la plataforma; y si no se tienen, producirlos, porque sin ellos las campañas automatizadas no pueden colocar…
So my team leads the product and engineering behind all the ads that you see on Search, Shopping, and Maps. And let me tell you, we see a huge difference in the auction performance when the creative that we use is high quality and compelling. You've also surely noticed that the Google results page is just more browsable and immersive these days. So please provide us all your beautiful creatives. And if you don't have them, you might want to make some and then give it to us because then our AI-powered campaigns can get your ads to participate in all of these beautiful experiences.
Escúchalo en el minuto 48:10
Nueve de cada diez dicen que los datos propios importan; menos de un tercio los usa
Medición y experimentosLa brecha se ensancha entre los negocios con una base sólida de datos propios consentidos y los que no la tienen. Nueve de cada diez empresas declaran que los datos de primera parte son importantes para su marketing digital, pero menos de un tercio de los marketers accede a ellos e integra esos datos entre canales de forma consistente y efectiva. La recomendación es centrar el marketing en esos datos, porque son la…
The gap is widening between businesses with a strong foundation of consented first-party data and those without. While nine out of ten companies say that first-party data is important to their digital marketing programs, less than a third of marketers consistently and effectively access and integrate first-party data across channels.
Escúchalo en el minuto 33:31
Estrategia de contenidosYouTube Shorts promedia más de 50.000 millones de vistas diarias, y a la vez la audiencia ve más contenido largo en la pantalla grande que nunca: YouTube llega a más de 150 millones de personas en televisores conectados en Estados Unidos y el salón es su plataforma que más rápido crece en el mundo. La gente quiere desde cortos de 15 segundos hasta directos de 15 horas. Y más del 50% de la generación Z dice ver…
YouTube shorts averages over 50 billion daily views. And meanwhile, viewers are also watching more content on the big screen than ever before. We also see this play out on YouTube, which is reaching more than 150 million people on connected TV screens in the U.S., making us the number one most-watched streaming platform in the U.S. Creators and viewers want everything from 15-second shorts to 15-hour live streams. We know hit shows but did you know that more than 50% of Gen Z say they watch content that no one else they know is interested in? And as we say, prime time has become personal.
Escúchalo en el minuto 8:39
Estrategia de contenidosYouTube Shorts promedia más de 50.000 millones de vistas diarias, y a la vez la audiencia ve más contenido largo en la pantalla grande que nunca: YouTube llega a más de 150 millones de personas en televisores conectados en Estados Unidos y el salón es su plataforma que más rápido crece en el mundo. La gente quiere desde cortos de 15 segundos hasta directos de 15 horas. Y más del 50% de la generación Z dice ver…
YouTube shorts averages over 50 billion daily views. And meanwhile, viewers are also watching more content on the big screen than ever before. We also see this play out on YouTube, which is reaching more than 150 million people on connected TV screens in the U.S., making us the number one most-watched streaming platform in the U.S. Creators and viewers want everything from 15-second shorts to 15-hour live streams. We know hit shows but did you know that more than 50% of Gen Z say they watch content that no one else they know is interested in? And as we say, prime time has become personal.
Escúchalo en el minuto 8:39
Medición y experimentosLo que tienen en común los equipos que sacan provecho de la IA no es una herramienta sino una mentalidad ágil y sin silos entre áreas: cultura de experimentación, probar cosas nuevas, quedarse con lo que funciona y soltar el resto. Y a quien siente que la IA le compite el puesto le devuelven el marco: no compites con la IA, compites con otros marketers que ya la usan, así que hay que adoptar la tecnología y también…
But taking a step back, we notice that the marketers who reap the benefits of AI for their business all have one thing in common. And a mindset that really is agile and desiloed when it comes to organizational boundaries. This means a culture of experimentation, of trying new things, figuring out what works and leaving the rest. But this is what I'd like you to remember. You're not competing with AI. You're competing with other marketers using AI. So embrace it, both the technology as well as the culture that can support it.
Escúchalo en el minuto 48:48
Samsung entró a las campañas automáticas con pruebas acotadas
Medición y experimentosSamsung cuenta que no se fiaba de las campañas automatizadas y no quería ponerlo todo en riesgo, así que entró con un enfoque de prueba y aprendizaje. En Turquía el periodo de aprendizaje fue muy rápido y acabaron viendo los ingresos multiplicarse por cinco, lo que les dio la confianza para escalar. En India duplicaron los ingresos sin afectar demasiado el retorno de la inversión publicitaria. El patrón útil no son…
We knew Performance Max was giving the full power of AI, but we didn't trust AI-powered campaigns in the beginning. Why put everything at risk? We started in a test-and-learn approach and that made us a little bit more confident about using AI. Here in Turkey, the learning period was very fast and eventually we saw revenue increasing by five times. So this gave us the confidence that we needed to scale. In India, the results were phenomenal. We doubled our revenue without affecting our return advertising spends too much.
Escúchalo en el minuto 1:03:56
Marca y posicionamientoEl 80% de las personas dice estar preocupada por su privacidad online y quiere saber qué datos recoge cada marca y para qué. El dato que lo convierte en asunto de negocio: el 49% afirma que cambiaría de su marca preferida a su segunda opción después de una buena experiencia de privacidad con esa segunda. Hacer bien la privacidad no es solo cumplimiento, los clientes lo notan.
80% of people are worried about their online privacy. They want to know what personal data brands are collecting and how they're using it. In fact, after a positive privacy experience with their second-choice brand, 49% of people said they would switch from their preferred brand to their second-choice brand. If you get privacy right, customers will notice. They're paying attention.
Escúchalo en el minuto 10:15
Campañas de vistas de video: 40% más vistas que las de CPV in-stream
Canales de adquisiciónGoogle anuncia un tipo de campaña orientado a maximizar vistas en YouTube, comprado por costo por vista, para la fase de exploración del consumidor. En las pruebas iniciales consiguen un 40% más de vistas que las campañas de costo por vista solo in-stream, porque combinan en una sola campaña los formatos in-stream, in-feed y Shorts.
We're announcing another AI-powered campaign called Video View Campaigns. This is focused on maximizing views on YouTube bought on a cost-per-view basis, In fact, early testing shows Video View campaigns get an average 40% more views than in-stream capable CPV campaigns. And this campaign combines ads in TrueView, in-stream, in-feed, and Shorts all in a single campaign.
Escúchalo en el minuto 42:40
Cómo van a convivir los anuncios con la búsqueda generativa
Canales de adquisiciónEn la experiencia generativa de búsqueda los anuncios de texto aparecen claramente etiquetados justo encima del resumen generado por IA, y también pueden aparecer a lo largo de toda la experiencia; en el modo conversacional se colocan dentro de la lista de productos. Lo nuevo es que el contexto se arrastra de pregunta a pregunta: si el usuario vino preguntando por actividades en Maui con sus hijos y luego pregunta…
You'll find this new search generative experience, or SGE, in Search Labs, a new program to access early experiments in search, starting with the U.S. And in this example, you see clearly labeled text ads relevant to your search right above the AI-powered snapshot. Now, as we said in Google I.O., these ads may appear throughout the search experience. In this case, ads are placed within the list of products. The new capability here is that the context is carried over from question to question. So in this case, both the organic results and the ads understand that you're interested in surfing…
Escúchalo en el minuto 38:55
Medir el viaje completo con el CRM: 65% más reservas
Medición y experimentosWheel the World, que organiza viajes accesibles, tenía dificultad para encontrar clientes nuevos por lo específico de su nicho. Al conectar las conversiones mejoradas con su CRM lograron medir el recorrido completo del cliente de principio a fin, y esa medición mejor les permitió escalar la base priorizando calidad de lead: un 65% más de reservas atribuible directamente a su estrategia de generación de leads.
finding new customers was a challenge for us. With Google Ads AI-powered solutions, we were able to reach the right leads and maximize the number of bookings. With enhanced conversions and our HubSpot integration, we are able to measure the full customer journey from start to finish. Since using Google Ads and our first-party data from HubSpot, we have seen a 65% increase in bookings and that is directly attributable to our lead generation strategy with Google Ads.
Escúchalo en el minuto 53:47
Canales de adquisiciónSegún los datos que presenta Google, cuando Performance Max salió hace un par de años los anunciantes veían un 13% más de conversiones a un costo por acción similar. Ahora la media del alza es del 18%. Es el argumento con el que justifican pedir a los equipos que abandonen los enfoques por canal: el cambio de estructura se paga con resultados.
The AI that powers these campaigns has been working really well, and it keeps getting better. So when performance max came out a couple of years ago, you were seeing 13% more conversions at a similar cost per action. Now advertisers using performance max are seeing an 18% uplift on average.
Escúchalo en el minuto 20:37
Presupuesto ágil: el CMO y el CFO moviendo el dinero juntos
Medición y experimentosLa idea es optimizar cada dólar incremental con un presupuesto ágil que se mueva entre ventas, marketing y operaciones para ver siempre a dónde debería ir el siguiente dólar. Wyndham Hotels and Resorts lo aplica con su directora de marketing y su director financiero trabajando juntos para responder en tiempo real a las necesidades de sus franquiciados y a la demanda fluctuante; pese a la presión de la pandemia, 2021…
Imagine you could optimize every incremental dollar with an agile budget across sales and marketing and operations to be sure you're driving the highest ROI. A great example of this is Wyndham Hotels and Resorts. Working in close partnership, their CMO and their CFO use agile budgeting to respond to the changing needs of their franchisees and fluctuating demands in real time. Thanks to this, despite pressure from the pandemic, 2021 was the most successful year their franchisees ever had and the results were even better in 2022.
Escúchalo en el minuto 16:30
Canales de adquisiciónDos cifras de adopción: cerca del 80% de los anunciantes ya usa al menos un producto de anuncios de búsqueda con IA, y más del 25% de los anunciantes de video de YouTube tiene ya un activo de video generado automáticamente en sus campañas. Google espera que ese porcentaje suba rápido en texto, imágenes y video.
And today, nearly 80% of advertisers already use at least one AI-powered search ads product. Today, more than 25% of all YouTube video advertisers have an automatically generated video asset in their campaigns. We think that that percentage is going to go up rapidly across text, images, and video.
Escúchalo en el minuto 12:20
Ru9: de vender colchones en una ciudad a todo Vietnam con 10x de retorno
Canales de adquisiciónRu9, una empresa vietnamita fundada por Trang Dong, vendía colchones de espuma solo en Ho Chi Minh. Usando campañas automatizadas y campañas de acción en video escaló a todo el país con un retorno de diez veces por cada dólar invertido, y pasó de un equipo de dos personas a 48.
Rue 9 is an incredible woman-owned business based in Vietnam founded by Trang Dong. Rue 9 started selling mattresses online only in Ho Chi Minh City, but Trang used AI-powered ad solutions like Performance Max and video action campaigns to scale her business across Vietnam, achieving a 10x return on every dollar spent. She's now grown from a team of two to 48 strong,
Escúchalo en el minuto 55:54
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