Marketero · Entrevistas
How to Grow Your Business SO Fast in 2026 It Feels ILLEGAL
42 ideas de marketing sacadas de «How to Grow Your Business SO Fast in 2026 It Feels ILLEGAL», de Alex Hormozi. Sobre todo de mensaje y copywriting…
- 42 ideas despiezadas
- Fuente Alex Hormozi
- Dura 1 h 03 min
- Publicada en 2025
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 42 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 42 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Bajar los emails a nivel de quinto básico subió la conversión 50%
Mensaje y copywritingPrueba concreta que se puede hacer hoy: coge los emails que envías, pásalos por una app de nivel de lectura y reescríbelos hasta que queden por debajo de quinto básico, o de tercero si quieres hacerlo bien. Hormozi lo aplicó a su secuencia de seguimiento y la conversión subió un 50% sin cambiar nada de lo que decía, solo consiguiendo que un 50% más de gente lo entendiera.
And to put this to the test, this is something you can do right now. Look at whatever emails you send. Run them through a reading grading level app. Keep working on it until it's below fifth grade minimum. Third grade if you're awesome. And then send it. I did this to our email follow-ups and had a 50% increase in conversion. I didn't change anything about what I said, but I saw that as I got 50% more people to understand.
Escúchalo en el minuto 14:30
Qué significa hacer más en cada uno de los cuatro métodos
Canales de adquisiciónHacer más se traduce en números concretos por canal: pasar de 100 a 200 contactos diarios en outreach frío o tibio, de 100 a 200 dólares al día en anuncios pagados, y de publicar una vez al día a publicar dos. No es una actitud, es duplicar la cifra del canal que ya tienes funcionando.
And so in each of the core four methods, you do more outreach, which is cold or warm. You go from 100 reachouts a day to 200 reachouts a day. Paid ads, you go from $100 a day to $200 a day. You go from posting content, you go from posting once a day to twice a day, right? Those are how you do more.
Escúchalo en el minuto 25:46
Estrategia de contenidosEl equipo de contenido detectó un vídeo corto que consideraban bueno pero se había quedado en 40.000 visitas. Lo único que hicieron fue cortar los tres primeros segundos de introducción y arrancar donde estaba el gancho de verdad: el mismo vídeo pasó a 780.000 visitas, una mejora de 19 veces. Por eso obsesionarse con el gancho no es lo mismo que pelear por un 1% o un 2%.
And there was a video that we were like, we think this thing is good. And so all we did is we took the same video that got like 40,000 views. And then we just chopped out the first three seconds that was kind of like getting into the video before the actual real hook was delivered. And by snipping those three seconds and then just starting where the hook really was, it went from a 40,000 view video to a 780,000 view video. So you're talking about a 19x improvement. So I'm talking about, you know, 1%, 2%, I'm talking 19x.
Escúchalo en el minuto 23:06
Trabajar gratis con beta users antes de lanzar nada
Oferta y precioAntes de entrar a un mercado nuevo o lanzar un producto, Hormozi consigue beta users y trabaja gratis a cambio de testimonios, reseñas, feedback y, con suerte, referidos. El nunca trabajes gratis solo se lo oye a gente que no gana mucho dinero: quien gana mucho pasa bastante tiempo en la fase gratuita porque acertar con el producto es lo de mayor apalancamiento.
Before I enter any new space, launch a new product, the first thing that I do is try and get beta users. I work for free in exchange for testimonials, reviews, and feedback. And sometimes referrals if I'm lucky. But in the beginning, that is the highest, most valuable thing that you can do. So people will say things like, never work for free. And you only hear that from people who don't make that much money. If you make a lot of money, you will know that you spend so much time in the free phase because getting the product right is so important and is such high leverage.
Escúchalo en el minuto 16:35
Canales de adquisiciónSi facturas menos de un millón, tu problema es que nadie sabe que existes. Dedica las primeras cuatro horas de cada día a resolverlo con el core four (outreach frío, outreach tibio, contenido o anuncios), pero eligiendo uno solo y yendo con todo ahí en lugar de repartirte entre los cuatro.
Let's start with the first one, which is nobody knows you exist. And if you're under $1 million in revenue, I can virtually guarantee that basically everyone on earth doesn't know you exist. And so the first four hours of every day should be dedicated to solving that problem and going from obscurity to being aware. And so we do that by doing the core four more, which is you have to do more outreach, cold or warm. You have to make more content or you got to run ads. But the thing is, is you don't need to do all of them. You pick one, you go all in, and that's what you spend your first four…
Escúchalo en el minuto 0:21
Trescientos volantes contra ciento cincuenta mil: el error del tamaño de prueba
Canales de adquisiciónHormozi copió de su mentor la táctica de poner volantes en los coches para su primer gimnasio. Repartió 300 y el teléfono sonó una sola vez, para reclamarle que le había dañado un Mercedes. Al contárselo, el mentor le preguntó por el tamaño de la prueba: él testeaba con 5.000 y luego repartía 5.000 al día durante 30 días, o sea 150.000 volantes. Estaba en el camino correcto, simplemente no hizo suficiente.
And I was like, oh, well, I mean, I put 300 out. And he was like, 300? He's like, you can't know anything with 300. I was like, well, what do you mean? He's like, I test with 5,000. He's like, and then we put out 5,000 a day for 30 days. And so I was looking at his results from 150,000 flyers over 30 days and comparing them to my results of 300 in a day. And once I saw that juxtaposition, I was like, got it.
Escúchalo en el minuto 28:29
Que quien sale en el anuncio se parezca al avatar que quieres
Canales de adquisiciónEl algoritmo reparte tu contenido según qué aspecto tienes, cómo hablas y qué dices, y con los anuncios pagados pasa lo mismo. La audiencia de Hormozi es 89% masculina y 11% femenina, y él lo atribuye a su forma de decir las cosas más que al tema del dinero. Por eso, la manera más fácil de que tus anuncios lleguen al avatar correcto es que la persona que aparece en el anuncio se parezca a ese avatar.
But like my audience is like 89% male. And sure, for my 11% females, keep rocking. I appreciate you. But by and large, I have a male-driven audience. Now, maybe it's because I talk about money. But there's tons of female entrepreneurs who talk about money and don't have predominantly male audiences. And so it's just that my way of saying things and or the algorithm just tends to display it to dudes. And so one of the easiest ways to make sure that you're displaying your ads to the right avatar is make sure that the person in the ad looks like the avatar.
Escúchalo en el minuto 56:15
El cinturon negro que no decia lo unico que tenia
Marca y posicionamientoUn dueño de estudio de artes marciales le preguntó cómo destacar entre los demás estudios de su zona. Tenía un cinturón negro del que solo había seis en todo el país y ninguno de los otros cinco vivía cerca, pero no lo decía en ninguna parte. La lección: toda empresa, si se estrecha lo suficiente, ya tiene algo único que solo hay que decir.
And he said, I'm a double secret black belt of something. And I said, okay, well, how many double secret black belts? He's like, well, there's only six in the nation. And I was like, okay, well, do any of them live in your area? And he said, no. And I was like, well, why don't you say that, right? Why don't you say that? So every business, if you get narrow enough, has something that's unique about it.
Escúchalo en el minuto 49:37
Cambiar su foto por la de Layla en la pagina de gracias disparo las respuestas
ConversiónEn Gym Launch la página de gracias pasó por tres versiones: un simple "escribe a este número"; luego la foto de Alex diciendo "yo te voy a llamar desde este número"; y por último la foto de Layla anunciando que ella sería quien contactara. Con la tercera las tasas de respuesta se dispararon: la gente contestaba al instante y se presentaba a las citas, mientras que con él ni se molestaban.
And then the second version of the thank you page was, hey, my name's Alex. I'm going to be the one calling you. So I put a picture of me, and I said, I'm going to be calling you from this number. So I tried to put some visual to it. Then when I put Layla's picture on the thank you page and said, Layla's going to be the one contacting you, what do you know? Our response rates went through the roof. People were immediately responsive. They were showing up to appointments.
Escúchalo en el minuto 57:14
Fórmula de hook: prueba, promesa, plan
Mensaje y copywritingTras revisar sus vídeos de YouTube más vistos de todos los tiempos, el equipo de Hormozi extrajo una fórmula de gancho de tres piezas: prueba, promesa y plan. Metida en contenido, anuncios o outbound frío, casi garantiza mejores resultados que no incluir ninguna de las tres, y funciona como multiplicador sobre cualquier tipo de publicidad.
And we have, right now, we've reviewed our top YouTube videos of all time, and I made a video about six months ago saying what we found, which is our hook formula is proof, promise, plan. And so if you have the opportunity to make content, make ads, run cold outbound, if you can include these, I can almost guarantee that you will do better than if you include none of them. And this is a force multiplier on any kind of advertising you do.
Escúchalo en el minuto 21:10
La prueba vence a la promesa
Oferta y precioEntre un negocio que promete X, Y, Z y W con garantía pero tiene una sola reseña de cinco estrellas, y otro que solo promete X pero tiene 11.382 reseñas con un 4,7 de media, todo el mundo compra al segundo aunque su promesa sea peor. La prueba es la prioridad número uno de cualquier dueño de negocio o anunciante, por delante de la oferta.
And business two says, we'll do X, we'll do Y, we'll do Z, we'll do W, and we'll guarantee X, Y, and Z, right? And you look at their reviews and they've got a five-star rating and they've got one review. The other company says, we'll do X. And they've got 11,382 five-stars and they've got a 4.7. Who do you buy from? This guy, obviously. But why? This guy has a better promise.
Escúchalo en el minuto 15:56
CPM plano con CPL al alza delata boca a boca negativo
Medición y experimentosSi tu CPM (coste por mil impresiones) se mantiene más o menos igual pero tu coste por lead se dobla, triplica o cuadruplica, no es que cueste más llegar a la gente: responden menos. En mercados relativamente tibios eso significa que el boca a boca trabaja en tu contra, gente que habría comprado oyó algo malo y ya no compra, y tienes que alcanzar al triple de personas para el mismo resultado.
And so if your CPMs more or less stay the same, but your cost per lead has 2X or 3X or 4X. Well, if it's not costing you more to reach those people, then it means that fewer of them are responding. And if that's the case, and you're just going to still relatively warm markets, then the issue is that instead of having positive word of mouth working for you, which should be actively lowering the amount of cost that it takes to get a new customer, you have word of mouth working against you. And so people who would have otherwise purchased from you heard something negative and then choose not to…
Escúchalo en el minuto 31:38
Medición y experimentosEl reparto de esfuerzo que recomienda Hormozi, atribuido a la matemática de uno de los fundadores de Google, es 70% en copiar de forma calcada lo que ya funciona, 20% en variaciones adyacentes (el mismo gancho con otro fondo u otra camisa, o reordenar la misma frase) y 10% en algo completamente nuevo. Sirve para guiones de venta, producto y reinversión, y la mayoría lo tiene justo al revés.
And so when you're stealing from yourself, you want 70% of all of your effort to go into basically carbon copying the thing that works. And this works across all functions. This works for a sales script. This works for product. This works for reinvestment activities. Like this rule works. The second is adjacent.
Escúchalo en el minuto 34:58
Abrigos de invierno anunciados en el sur de Florida
Investigación de mercado y clienteSi anuncias abrigos de invierno carísimos a gente que vive en el sur de Florida y no vende nada, no es culpa de la oferta, ni del creativo, ni del precio: lo está viendo la gente equivocada. Muchos negocios pequeños concluyen que el marketing no funciona cuando el problema es la segmentación, que es lo primero que hay que acertar.
So let's say I am selling winter coats and I advertise an amazing offer on some killer coats that people love, they look amazing, and nothing comes back. Well, what could have happened? Well, if I showed my advertisement to people who live in South Florida, the likelihood that they buy my very expensive, really heavy and hot winter coats is very low. It has nothing to do with my offer, nothing to do with the ad creative, nothing to do with my pricing, nothing to do with anything. It's just the wrong people are seeing it. And so many smaller businesses think that marketing doesn't work when in…
Escúchalo en el minuto 54:20
La cadena de arreglos de un canal saliente, hito por hito
Medición y experimentosEl avance de un canal saliente se ve en hitos encadenados, no en ventas: probaron varios proveedores de listas hasta que uno funcionó, aprendieron a enriquecer los datos, nadie descolgaba hasta que entendieron el call wrapping y usaron números locales, luego descolgaban pero colgaban al instante y hubo que arreglar el gancho del guion, después aguantaban un minuto y hubo que arreglar la oferta, y así hasta la…
We're like, okay, this is a good provider. And then we start, you know, like, oh, we've got to enrich the data. So we start learning how to enrich the data. Then we started calling them, but then no one was picking up. And then we had to learn how call wrapping works. So we get local numbers. And then all of a sudden, people start picking up, but then start hanging up on us. So then we had to fix the hook in the script.
Escúchalo en el minuto 1:01:40
Lo que parece volatilidad casi siempre es falta de volumen
Medición y experimentosSi vendes una vez cada dos semanas y lo vives como altibajos, no es volatilidad: es que haces muy poco por día. Coge toda tu actividad publicitaria de un año y calcula cuánto tendrías que multiplicarla para meterla en un solo día; si cerraste 12 clientes en el año, hacer 365 veces más publicidad al día te daría 12 clientes diarios. Toma el calendario horizontal y voltéalo a vertical: eso es el volumen que hace falta.
And so one of the big meta lessons of this is that what presents as volatility is typically a symptom of low volume. So if you're like, man, I only get like, you know, a sale every week or every other week. It's kind of like, you know, it's, you know, most days I don't get a sale and then every once in a while I get one. It only appears volatile because you're doing so little per day. But if I looked at your year and saw that you closed about, let's say, 12 customers in that year, you closed one a month, for example, every three or four weeks you get a customer. Well, all I would do is look…
Escúchalo en el minuto 29:11
Responder a las críticas empezando por darles la razón
Marca y posicionamientoCuando decide contestar a un ataque público, Hormozi empieza siempre con un tienes razón, soy una persona con muchos defectos, y sigue felicitando al otro por la audiencia que ha construido. Rebatir punto por punto solo invita a más ida y vuelta y le hace perder tiempo; darles la razón cierra la conversación y ante el público el que queda mal es el otro.
I will then usually say, hey, you're right. I'm a super flawed person. That being said, it seems like you've developed, like, a big audience here, and they seem to like you. And so congrats on your success. Right? When someone sees that, it's very hard for everyone to be like, man, that guy sucks. It's just like, now, if I were to try and, like, list out all the points, all I do is invite more back and forth, which I don't want to do, and it's a waste of my time. And so instead, you start all hate responses with you are right because it's all they want to hear.
Escúchalo en el minuto 8:50
Contratar tres vendedores más rinde 300%, pulir el guion rinde 25%
Estrategia y decisiones de negocioCon un vendedor que cierra al 30%, obsesionarse por llevarlo al 40% da una mejora del 25%; contratar tres vendedores más da un 300%. Además, tocar el guion tiene una probabilidad real de bajarlo del 30% al 20%, porque al cambiar algo siempre asumes el coste del cambio pero no tienes garantizado el beneficio.
If you had one sales guy and he's closing at 30%, well, you could try and obsess to get him to 35% or 40%, and that would be material. You know, you get a 25% lift overall, 30% to 40% is a 25% improvement. But you know what would be even cooler? Just hired three more guys, and then you have a 4x or a 300% improvement. And so it's like I could get a 25% improvement or I could get a 300% improvement.
Escúchalo en el minuto 25:02
Estrategia de contenidosEl ratio estudiado para no perder audiencia es 3,5 a 1 de dar frente a pedir. La televisión calculó que por cada 3,5 minutos de contenido podía meter 1 minuto de publicidad; en el feed de Facebook, por cada 3 publicaciones aparece 1 anuncio. Hormozi lo aplica a sus impresiones: al menos el 70% deben ser de él dando algo, no pidiendo.
Because right now it's actually 3.5 to 1 is the ratio that has been studied, 3.5 to 1, of give to ask to basically not lose audience. And so if you look at television, for example, and they've already studied, how many commercials can we jam into the show before people stop watching? And so they figured it out that it was every 3.5 minutes of content, they could basically put one minute of advertising in. If you look at your Facebook news feed, for every 3 posts you get when you scroll, you'll get 1 ad.
Escúchalo en el minuto 43:16
Estrategia de contenidosEl ratio estudiado para no perder audiencia es 3,5 a 1 de dar frente a pedir. La televisión calculó que por cada 3,5 minutos de contenido podía meter 1 minuto de publicidad; en el feed de Facebook, por cada 3 publicaciones aparece 1 anuncio. Hormozi lo aplica a sus impresiones: al menos el 70% deben ser de él dando algo, no pidiendo.
Because right now it's actually 3.5 to 1 is the ratio that has been studied, 3.5 to 1, of give to ask to basically not lose audience. And so if you look at television, for example, and they've already studied, how many commercials can we jam into the show before people stop watching? And so they figured it out that it was every 3.5 minutes of content, they could basically put one minute of advertising in. If you look at your Facebook news feed, for every 3 posts you get when you scroll, you'll get 1 ad.
Escúchalo en el minuto 43:16
En B2B el tope del embudo son contenido gratis y productos gratis
Estrategia de contenidosEn B2B solo hay dos formas de que el prospecto consiga algo por sí mismo antes de comprarte: darle contenido y formación gratis, y darle productos y servicios gratis. Por eso Hormozi graba estos vídeos y por eso sus libros y su hoja de ruta de escalado están gratis en su web para leer y consumir.
One is that you give them free content and education, which is why I make this stuff. And the second is that you give them free products and services, which is why the books are free. They're on my site. You can read them. You consume them. There's a scaling roadmap there.
Escúchalo en el minuto 46:21
Muestra solo lo que tu puedes mostrar y di solo lo que tu puedes decir
Mensaje y copywritingLa mejor versión de la diferenciación es encontrar algo verdaderamente único; la segunda mejor es decir algo único sobre lo que todos hacen pero los clientes no conocen. De ahí salen dos reglas gemelas: muestra solo lo que tú puedes mostrar y di solo lo que tú puedes decir, y además hazlo visible (el lecho de tabaco tostándose, el cinturón negro, la entrega del certificado).
And so the best version of this is finding something that's truly unique. The second best version is to just say something that's unique about something that everyone else already does but that your customers don't know. And so the corollary to that is say what only you can say. So you show what only you can show, and you say what only you can say. So the showing part is going to be like, okay, with the toasting thing, how do we display that visually?
Escúchalo en el minuto 51:16
Medición y experimentosLos principiantes miran solo indicadores rezagados: sube la fuga de clientes, bajan las ventas, bajan los ingresos, baja la caja cobrada. Si a alguien le dices "sube los ingresos" o "baja la fuga", no puede hacer nada con eso; tiene que hacer otra cosa cuyo resultado sea ese. Hay que identificar los pasos que correlacionan con el resultado final, que son los indicadores adelantados.
Beginners typically look at purely the lagging indicator. They just say churn is up. Sales are down. Revenue is down. Cash collection is down. Those are all lagging indicators. You can't, if I looked at you and said, increase revenue, you can't do anything. If I said, decrease churn, you can't do anything with that.
Escúchalo en el minuto 1:02:34
Claro antes que ingenioso: gana quien habla más simple
Mensaje y copywritingAl revisar sus anuncios de mayor conversión, Hormozi midió el nivel escolar del lenguaje. Lo hizo tras conocer un estudio según el cual el candidato presidencial que hablaba con el nivel de lenguaje más bajo ganaba la elección una y otra vez: bajaban la barrera de comprensión y su mensaje llegaba a más gente. De ahí su regla de marketing claro, no ingenioso, porque las palabras rebuscadas alimentan el ego y no la…
And in this one particular pass, I just looked at the grade level of the language that was being spoken. And the reason I looked at that, it was, I think it was, you know, one or two election cycles ago. I had heard this research study that had stated that the president who spoke in the lowest grade language was the one that won the election over and over again. And when I heard that, I see presidential elections fundamentally as massive brand campaigns. And so I see that as they were able to communicate a message to a higher percentage of the population because they lowered the barrier to…
Escúchalo en el minuto 10:38
Quien domina una funcion la mide con metricas que el principiante ni conoce
Medición y experimentosEn una entrevista, una candidata de recursos humanos le preguntó a Hormozi por su tiempo medio para cubrir una vacante, por su ajuste bilateral y por su coste de adquisición de talento, y él no supo responder a ninguna. Si tienes coste de adquisición de cliente deberías tener coste de adquisición de talento: quien domina una función la mide con más métricas y mejores que quien solo la ejecuta.
In the interview, the candidate said, oh, well, what's your time to fill? And I was like, what do you mean? She was like, well, the average time to fill a role. I was like, I don't know. She was like, oh, well, what's your two-sided fit? I was like, I don't know what you mean. And so she was like, okay, what's your cost to acquire talent? I was like, I don't know.
Escúchalo en el minuto 59:16
Grados de separacion: la prueba mas fuerte es la que vive el propio prospecto
Marca y posicionamientoLa prueba en B2B se ordena por grados de separación. Dos grados: lo que tú lograste ("Alex tuvo una gran salida y ahora tiene un portafolio"). Un grado: otras empresas parecidas a la del prospecto a las que ayudaste a escalar. Cero grados: "usé su material y gané más dinero". El grado cero siempre será más potente que cualquier otra cosa, pero tarda más en construirse.
That's two degrees of separation. There's other companies in the portfolio or other businesses who look just like mine that he helped scale. One degree separation. I used his stuff and made more money. Zero degrees of separation. And this is always going to be stronger than anything else. But it'll take longer.
Escúchalo en el minuto 46:41
Mensaje y copywritingEn vez de exagerar, sale más a cuenta poner todo el esfuerzo en hacer algo épico y luego contarlo tal cual, que contar una historia épica sobre algo mediocre. Hormozi sostiene que la gran mayoría del marketing hace lo segundo, y que enunciar los hechos y decir la verdad es la mejor estrategia a largo plazo precisamente porque te obliga a cambiar la realidad.
And so rather than try and exaggerate, it makes more sense to put all of the effort into doing epic stuff and then telling a truthful story rather than telling an epic story about something that was underwhelming. And I think the vast majority of marketers and marketing do the second thing. They have something normal and then they try and tell an exaggerated story of it rather than having something absolutely insane and just stating the facts and telling the truth. And I can tell you that the second, this one, stating the facts and telling the truth, is the best long-term strategy.
Escúchalo en el minuto 48:47
Diecinueve de cada veinte no sabían del lanzamiento de su libro
Estrategia de contenidosDurante el mes previo al lanzamiento de 100M Leads, Hormozi preguntaba a las tres personas que lo paraban en cada paseo de 60 minutos por Las Vegas si irían al lanzamiento. Diecinueve de cada veinte le preguntaban qué lanzamiento. Con siete millones de audiencia y campaña en todos los canales, la mayoría de la gente ni siquiera sabe tu nombre: cuando tú ya estás harto de tu propia publicidad, el mercado recién…
And when I walk around Las Vegas, because I live here, I will usually get stopped about three-ish times when I do about a 60-minute walk. Mind you, I walk in a crowded area, so it's not like I'm just walking in the neighborhood because then that would just be weird. Anyways, and of course you should be recognized by your neighbors. But I'll get stopped by three people. And every time for the month leading up to the launch, I would be like, hey, you going to the book launch? Nineteen times out of twenty, the people would look at me and be like, what's the book launch? And I was like, how do…
Escúchalo en el minuto 6:06
It's toasted: contar un paso del proceso que nadie mas cuenta
Mensaje y copywritingEn Mad Men, Don Draper resuelve el posicionamiento de una tabacalera comoditizada haciendo que le expliquen el proceso de fabricación hasta dar con un detalle: tuestan las hojas. "It's toasted". Quizá las demás marcas también las tuesten, pero como no lo dicen, la percepción de diferencia se queda contigo aunque el producto sea idéntico.
And so that was a unique part. He just sliced down and got really narrow about one particular part of the process and was able to pull that out and emphasize it so that people were like, oh, this is different than other things. And the really important part about this is that maybe some of the other cigarette companies also toast it. But they don't say that they toast it. And so the perception is still that it's different, even if it is the same.
Escúchalo en el minuto 50:51
Los cinco niveles de consciencia del comprador
Mensaje y copywritingLa audiencia se ordena en cinco niveles: inconsciente (entra por curiosidad), consciente del problema (¿te levantas tres veces a orinar por la noche?, ¿te falta el aire jugando con tus hijos?), consciente de la solución (ya sabe qué tipos de cosas podría comprar y hay que ayudarle a elegir), consciente del producto y, el más consciente, que suelen ser los clientes actuales. Al más consciente solo hay que hacerle una…
That could lead you to insurance. That could lead you to whatever. But it's a slightly more aware person. At least they're problem aware. Solution aware is that somebody knows of the potential things that they could buy, and you're helping them select between them. Product aware is at even more micro level. And most aware is typically your existing customers. So here is where you just make offers.
Escúchalo en el minuto 40:53
Optimizar tiene techo del 100%, anunciar no lo tiene
Canales de adquisiciónSubir un 10% el cierre, la conversión del opt-in o el seguimiento por email son optimizaciones, y toda optimización está capada: como mucho llegas al 100%. La publicidad en cambio puede multiplicar por cien la cantidad de gente que se entera de tu negocio. El error clásico del negocio pequeño es quedarse peleando por pasar de 10,1 a 10,2 en vez de traer cien veces más leads.
And so fundamentally, if you think about a business, there are many things that you can optimize. So you can increase your close rate by 10%. You can increase your conversion rate on your opt-in page by 10%. You can increase your email follow-up. All of those things are optimizations. And so the problem is, with optimizations, you can only go to 100%. They're capped. But with advertising, you can, in a very real way, 100x the amount of people who find out about your business.
Escúchalo en el minuto 1:03
Oferta y precioHormozi cuenta que empezó por el libro de ofertas porque las ofertas funcionan con la audiencia más consciente, que es también la más pequeña. Hacer solo eso hace ganar dinero rápido, pero pone techo igual de rápido: agotas esa bolsa minúscula de gente y te quedas sin mercado.
This is why the book offers is where I started because the people who are here is the tiny audience here. And so you just make an offer to get them to buy. But that only works for this tiny audience. So you will make money quickly doing that, but you will also cap yourself quickly.
Escúchalo en el minuto 41:14
Oferta y precioHormozi cuenta que empezó por el libro de ofertas porque las ofertas funcionan con la audiencia más consciente, que es también la más pequeña. Hacer solo eso hace ganar dinero rápido, pero pone techo igual de rápido: agotas esa bolsa minúscula de gente y te quedas sin mercado.
This is why the book offers is where I started because the people who are here is the tiny audience here. And so you just make an offer to get them to buy. But that only works for this tiny audience. So you will make money quickly doing that, but you will also cap yourself quickly.
Escúchalo en el minuto 41:14
No hace falta ser el mejor del mundo, basta ser el mejor de un charco
Marca y posicionamientoEstrecharse hace único: no hay que ser el mejor del mundo, basta con ser el mejor de un charco. Desde el punto de vista publicitario importa más ser el mejor que aquello en lo que eres el mejor, aunque como negocio Hormozi preferiría la décima empresa del mundo antes que la primera de Indiana.
And so to do this, you get narrower to be more unique. And so the thing is that you don't need to be the best in the world. You need to be the best in a puddle. It's more important that you are the best than what you are the best of. I would rather be, from a marketing perspective, not absolutely. I'd rather have the 10th biggest company in the world, right, than the first biggest company in Indiana. But from an advertising perspective, it is more compelling to be the best.
Escúchalo en el minuto 51:57
Retención y relación con el clienteUn estudio de Disney encontró que hacen falta 37 momentos trágicos para compensar un momento mágico. Quien tiene una buena experiencia se la cuenta a unas cinco personas; quien tiene una mala se la cuenta a todo el mundo. El boca a boca negativo es mucho más rápido y fuerte que el positivo, y ningún dueño de negocio admite tenerlo, aunque la mitad de ellos está por debajo de la media.
But what a lot of people don't understand is that negative word of mouth is significantly stronger and faster than positive. And so Disney did this big study where they found that it takes 37 tragic moments to make up for one magic moment. And versus there's basically like a 5X versus 37X on if someone has a good experience, they tell five people. If someone has a bad experience, they tell like everybody.
Escúchalo en el minuto 30:48
No hay compradores emocionales y lógicos, hay un continuo de información
Investigación de mercado y clienteHormozi no cree en la división entre comprador emocional y lógico: hay un continuo según cuánta información necesita cada persona para decidir y cuánta ha recibido ya. Solo los locos compran de inmediato, y los compradores de alta información son órdenes de magnitud más numerosos que los de baja. Por eso la respuesta directa, que solo le habla a los de baja información, rara vez construye negocios grandes, y por eso…
And so the thing is that the amount of low information buyers is like this. The amount of high information buyers is an order of magnitude or multiple orders of magnitude greater. Only crazy people buy immediately. It's very normal for people to want to have more information before making a decision. And so when we think about our advertising, the reason that the direct response community typically can't grow very large businesses most of the time is because they only advertise to these people. And this pool of buyers is significantly smaller.
Escúchalo en el minuto 38:29
Investigación de mercado y clienteCuando un dueño de gimnasio se quejaba de que otro competidor había empezado a poner anuncios en Facebook, Hormozi le respondía que con 200 personas su gimnasio ya es muy rentable y que en su ciudad hay un millón de habitantes: necesita el 0,00002% de esa audiencia. Aunque haya cien gimnasios anunciándose en la misma plataforma, la cuota que necesitas es un punto minúsculo del mercado.
The amount of times that I would have a gym owner, for example, who'd come to me and say, hey, there's this other guy in the marketplace who's now running Facebook ads. I'm like, you only need 200 people in your gym to be incredibly profitable. And right now, last time I checked, you've got 1 million people in your city. And so you just have to get 200 of them. And so if there's 10 others or 100 other gyms that are advertising your area, even on the same platform, you still just need to get 0.00002% of that audience to just come to you.
Escúchalo en el minuto 2:47
Marca y posicionamientoCuando Chris Davis llegó de CMO a New Balance, el 30% del presupuesto publicitario iba a marca (relato, emoción) y el 70% a decir "compra estos zapatos". Lo invirtió: 70% a asociaciones de alto nivel, patrocinios y atletas concretos que representaban la marca, y solo 30% a vender producto. El retorno de ese cambio tardó 18 meses en aparecer, así que quien tenga prisa no puede hacerlo.
And so what they did is that when he took over, 30% of their advertising budget was going to here, was going to the broad awareness level, storytelling, emotional stuff. And then 70% was basically geared towards buying shoes, saying, hey, go buy these shoes. What he did when he took over was that he flipped them, that he ended up with 70% going to big, high-level pairings, endorsements, specific athletes that they wanted to recruit that they felt represented their brand. And only 30% of their advertising budget went towards actually telling people that they had shoes and that they were for…
Escúchalo en el minuto 41:59
Una venta en cuatro meses y una intervencion del equipo directivo
Canales de adquisiciónCuando Hormozi abrió el canal de prospección saliente, a los 90 días o cuatro meses su equipo directivo le hizo una intervención en grupo: decían que era un objeto brillante, que estaba distraído y que había que redoblar lo que ya funcionaba. Solo veían una venta en cuatro meses con el 100% de su tiempo dedicado; él sabía que necesitaba un segundo canal de adquisición para poder vender la empresa, y se negó.
It was like I was getting like a drug rehab, right? They were like, we think this is a problem. We think this is a shiny object. We think you're distracted, and we should double down on what works. And I was like, how dare you use my words against me, right? And the thing is that strategically, I knew we needed to have a second acquisition channel for us to sell the business. And so I was like, no. It's because they could only see that we'd only done one sale in four months, and 100% of my time was going towards this.
Escúchalo en el minuto 1:01:02
Los ejecutivos invierten el ratio y se beben el pozo que cavo el fundador
Estrategia y decisiones de negocioSe nota cuándo un fundador deja de dirigir y entran los ejecutivos corporativos porque invierten el ratio entre dar y pedir: adelantan al presente la demanda del futuro. El fundador cavó el pozo y ellos le sacan toda el agua sin cavar el siguiente, así que el negocio deja de ir por delante de la demanda.
And so basically you can see when a founder stops running a business and then the corporate execs come in, because what they do is they flip the ratio, they basically pull forward demand from the future. You had the founder dug the well, and then they just suck all the water out of the well, but then they didn't dig the next well. And so you're always going to be ahead of demand.
Escúchalo en el minuto 44:49
Marca y posicionamientoRockefeller, siendo el segundo mayor, sobrepagó por la refinería más grande de Cincinnati y el vendedor se rió camino del banco. Con esa compra ya podía decir que era el mayor del mercado, y en los 30 días siguientes cerró más de 20 operaciones de compra presionando a los pequeños desde su nueva posición de gorila. Lo que se ahorró en esos 20 acuerdos compensó de sobra lo que había pagado de más: compró la historia…
And so then what John D. Rockefeller did, after he bought the first biggest, and he already had the second biggest, is that he then was able to say he was the biggest. And then in the next 30 days, he had over 20 M&A deals in the next 30 days to consolidate the entire rest of the market because he became the gorilla. And so he was willing to overpay for the asset to get the story. The difference in value between what he should have paid for those 20 deals and what he was able to pay by strong-arming those smaller competitors because he was now the gorilla more than made up for what he minorly…
Escúchalo en el minuto 52:53
Estrategia y decisiones de negocioHormozi apoya su credibilidad en tres empresas que fundó y vendió: Use Allen llegó a 1,2 millones de dólares al mes al final del primer año, Prestige Labs a 1,5 millones al mes y Gym Launch a más de 2 millones al mes. Sobre esos resultados construye las palancas de crecimiento que explica después.
The last three companies I founded and sold grew so fast it felt illegal. Use Allen got to $1.2 million per month at the end of the first year. Prestige Labs got to $1.5 million per month by the end of the first year. And Gym Launch got to over $2 million per month by the end of the first year. I'm going to show you the strongest growth levers I used to get these results so that you can too.
Escúchalo en el minuto 0:00
Seguir leyendo
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
ver todas, leer las ideas por tema o
empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.