Marketero · Entrevistas
SlossTech Gary Vaynerchuk Fireside Chat | Alabama 2016
53 ideas de marketing sacadas de «SlossTech Gary Vaynerchuk Fireside Chat | Alabama 2016», de GaryVee. Sobre todo de estrategia y decisiones de negocio…
- 53 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 14 min
- Publicada en 2016
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 53 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 53 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Estrategia y decisiones de negocioSu diagnóstico del principal defecto en servicios al cliente: agendas treinta minutos, el trabajo real son ocho, y como el calendario dice treinta desperdicias los veintidós restantes por pura inercia humana. Su solución es agendar reuniones de cuatro, siete u once minutos, e incluso tiene reuniones de tres minutos; en su empresa AJ intentó imponerlo como norma. Reconoce que no basta con predicar con el ejemplo…
have three minute meetings with people you know like like I think the number one flaw in client services is you booked a 30-minute meeting it's actually eight minutes of work but since your google calendar says it's thirty you just are a human and you waste 22 minutes so I'm big on four minutes seven minute 11 minute meetings we've AJ is the best at this he like tried to mandate it you know and like cut things you know I think that I try to inspire it through my own actions but I'm very very difficult challenge I think I think most humans are are just not smart with their time management next…
Escúchalo en el minuto 26:38
Estrategia de contenidosSe mantiene adelante de la curva usando cada plataforma nueva de primera mano, no leyendo sobre ella. Le da igual si Pokémon Go dura tres años; le importa porque es la fiesta de presentación de la realidad aumentada y entender ese comportamiento del consumidor se aplicará después a otra cosa. Su prueba: le fue bien en Vine y Snapchat gracias a haber usado a fondo Socialcam, una app que estuvo de moda un instante y…
doing it it's you know meaning I just do pokemons go is happening right we know need to understand it not because I care years but because this is the coming-out party for AR right and like a million and so you have to use it the reason I did well on vine and snapchat was because of Socialcam how many nerds Socialcam was an app that was hot for users I jumped on it I used it a bunch and then it died it died the way that go but I'm not crippled by putting in the work because that understanding is then applied on something else there's that's fine but you're going to do something with AR and so…
Escúchalo en el minuto 6:26
Marca y posicionamientoUnos tres años antes de esta charla se prometió no hablar de temas que no domina, después de escuchar en conferencias a supuestos expertos en redes decir cosas que él sabía equivocadas. Lo aplica en vivo: ante una pregunta sobre política local responde que no sabe, aunque le duela reconocerlo. Decir no sé cuesta mucho menos que quedar registrado equivocándose con autoridad prestada.
that's a really good question doesn't I ago I promised myself that I wouldn't you know as I started going to they're wrong they're wrong and they're I don't know is the real answer to your idea because I don't understand city so the real answer boy this hurts me is
Escúchalo en el minuto 57:12
La historia importa más que la producción
Estrategia de contenidosWine Library TV funcionó sin micrófono, sin iluminación y sin ningún valor de producción: lo que sostenía el video era el contenido que salía de su boca. Vaynerchuk grabó su primer video a los 31 años, sin ninguna intención de convertirse en personaje. La producción suma y no es un o lo uno o lo otro, pero si la historia es mala a nadie le importan los efectos especiales.
East I mean there was no audio I never you know it wasn't the production value that made it work it was the content production value and look D rocks come but it's not an either-or and you don't don't think there's anything without the story if the story blows you don't care that's you know I was 32 years old 30 I I started Wine Library TV first time I wasn't in the mindset of I'm gonna
Escúchalo en el minuto 30:13
Canales de adquisiciónVaynerchuk describe su trabajo como day trading de atención: no da por eterna ninguna plataforma, solo observa dónde están los ojos y los oídos de la gente y apuesta a su conducta futura. Su ejemplo es Snapchat: casi todos juraron que jamás lo usarían, que era una app de adolescentes, y poco después estaban ahí. Elegir canal según lo que la audiencia declara es la forma más común de llegar tarde.
romantic I follow you I don't get to say that Twitter lasts forever I don't get just paying attention to your eyes and and while so many of you talk about what what you're going to do how many people years that they were not going to ever for kids sexting raise your hands raise you are now on snapchat that's what I do
Escúchalo en el minuto 32:07
Canales de adquisiciónVaynerchuk describe su trabajo como day trading de atención: no da por eterna ninguna plataforma, solo observa dónde están los ojos y los oídos de la gente y apuesta a su conducta futura. Su ejemplo es Snapchat: casi todos juraron que jamás lo usarían, que era una app de adolescentes, y poco después estaban ahí. Elegir canal según lo que la audiencia declara es la forma más común de llegar tarde.
romantic I follow you I don't get to say that Twitter lasts forever I don't get just paying attention to your eyes and and while so many of you talk about what what you're going to do how many people years that they were not going to ever for kids sexting raise your hands raise you are now on snapchat that's what I do
Escúchalo en el minuto 32:07
Responde solo a la crítica con mala intención
Marca y posicionamientoSu criterio para contestar en público: el 99,999% de lo que se dice de él, aunque no le guste, viene de buen lugar y es el punto de vista legítimo de esa persona, así que responde con empatía o no responde. Solo se involucra cuando detecta una intención genuinamente oscura, y aun ahí intenta devolver luz. Reconoce además que sus estallidos son bastante azarosos: muchos ocurren los domingos por la noche, cuando…
thick skin how do you determine what to interesting question the truth is I randomness you know sometimes the day of quite testy after New York Jets losses unsocial a lot of them happen on Sunday the things that I react to are the out there most of them I have a lot of the only things that I that I sometimes I think 99.999% of don't like come from a good place it's I'm very empathetic I think once in a genuinely dark in the core and I want to
Escúchalo en el minuto 38:29
La duración de tu contenido no dice nada sobre su calidad
Estrategia de contenidosPregunta al público quién iría feliz a ver una película de Star Wars de cinco horas y media y se levantan manos; al mismo tiempo, mucha de esa misma gente abandona un Vine de seis segundos a los tres segundos. Su conclusión es que el largo no es la variable que determina si algo funciona: el contenido bueno retiene horas y el malo pierde a la gente en segundos. Streaming en vivo y consumo diferido tipo Netflix son…
what has caused the rise of my streaming delay consumption like Netflix ooh they both work like you know I always say to people like I really believe that you will watch a five and a half hour movie like I think they've how many people here if the next star wars is five and a half hours would be thrilled to go watch it raise your hands think great content can make somebody watch for five and F hours I also know there's a ton of people in here that stopped watching a six-second vine after three seconds the length of your content is not the variable of its quality and so we're going to always…
Escúchalo en el minuto 27:31
Canales de adquisiciónEl patrón que se repite en cada cambio de guardia empresarial (Sears, Yahoo, Microsoft, IBM) es el mismo: el nuevo entrante aprovecha marketing o innovación que todavía está subvalorada mientras el líder gasta en actividades sobrevaloradas e infraestructura. Buscar dónde la atención está barata hoy, y no dónde todos compran, es lo que permite desplazar a un incumbente.
companies die guys big companies die remember of Sears being the number one longer number one back to tech we all remember Yahoo being number one or big companies go out of business and then a new regime comes and they win because they took advantage of the arbitrage of marketing or innovation that was underpriced while the incumbent was spending money on overpriced activities for infrastructure and so
Escúchalo en el minuto 3:07
Canales de adquisiciónEl patrón que se repite en cada cambio de guardia empresarial (Sears, Yahoo, Microsoft, IBM) es el mismo: el nuevo entrante aprovecha marketing o innovación que todavía está subvalorada mientras el líder gasta en actividades sobrevaloradas e infraestructura. Buscar dónde la atención está barata hoy, y no dónde todos compran, es lo que permite desplazar a un incumbente.
companies die guys big companies die remember of Sears being the number one longer number one back to tech we all remember Yahoo being number one or big companies go out of business and then a new regime comes and they win because they took advantage of the arbitrage of marketing or innovation that was underpriced while the incumbent was spending money on overpriced activities for infrastructure and so
Escúchalo en el minuto 3:07
Diez minutos con cada empleado nuevo, con objetivo concreto
Estrategia y decisiones de negocioSe reúne diez minutos con cada empleado a los tres meses de entrar, pero no como trámite de CEO cercano. Usa ese rato para crear la confianza suficiente de que le saluden en el ascensor o le lleven un problema, y para recoger datos concretos (de qué ciudad es, si tiene hermanos, qué le interesa) que después le permiten hacer una broma sobre su equipo local o regalarle entradas a Coachella cuando esa persona rinde.
in your actions I don't meet with every single employee that works for me for ten minutes three months in to check the box and seem like a personal CEO I do it because in those 10 minutes I want to create some sort of connection that makes them feel comfortable to say hi to me in the elevator or to like come with a problem to me I do it because I ask them where their hometown is so I can make a joke about the Cleveland Indians in the elevator to show them that I was to know if they are have siblings how they roll what interests are they in because if I want to surprise and delight them…
Escúchalo en el minuto 9:12
Toda red nace de nicho y termina siendo plataforma de contenido
Canales de adquisiciónSu tesis repetible: cada red arranca como app de nicho (Facebook era una red de universitarios, Snapchat contenido que desaparece, Musical.ly playback de canciones), llega a escala y entonces agrega todas las funciones hasta volverse plataforma de contenido general. Dice que acertó con Snapchat sin adivinar nada, solo aplicando ese patrón. El corolario práctico: cuando una función nueva supuestamente arruina la app…
the moment guys it's gonna be the same as a mish Facebook's of college social musically is dubbing you know music hit scale and then they give you every niche app to being a content platform got it rinse and repeat rinse and repeat for being right about shmoo --ga but all everyone's like this is what now ruined just like newsfeed ruined Facebook great that's wrong on the record and you can
Escúchalo en el minuto 32:55
Amarra el hábito difícil a una recompensa física concreta, no a una meta abstracta
Estrategia y decisiones de negocioCuando le piden que justifique cuidarse, Gary no recurre a la longevidad ni a la productividad: dice que le gusta sentir la maleta más liviana al bajarla del avión y que ya no le duele la espalda. Su prueba definitiva es haber cargado a su hijo once cuadras y besarle la cara cuarenta veces cuando antes solo aguantaba una cuadra. La lección es que las razones sensoriales e inmediatas sostienen un hábito mucho mejor…
better I'll give you one that is real I like the feeling of grabbing my suitcase off the top of an airplane because I'm on them every day and like it feels lighter and my back doesn't hurt I feel it feels fun to pick up Xander and walk eight blocks in New York City with him here and his little face next to mine because I can actually hold them whereas before I can only go a block so there's a lot of I would tell you that one walk that I'm referencing carried in for 11 blocks and I got to kiss his face 40 times was worth every second that I put into health
Escúchalo en el minuto 1:03:05
Mata tu propio canal ganador antes de que se muera solo
Canales de adquisiciónGanó dinero con email marketing desde 1997 en Wine Library, pero cuando entre 1999 y 2003 vio que las tasas de conversión caían y que llegaba la web 2.0, prefirió romper su propio modelo antes de que otro se lo rompiera. Repitió la jugada en Twitter: estaba en su punto más alto, con un millón de seguidores, y aun así en 2011 y 2012 detectó que menos gente convertía por tuit y movió su tiempo a Instagram y Snapchat…
i won email marketing in 1997 for Wine what made me all my money but in 1999 and 2001 and 2003 when all these other people started doing email marketing and I saw the conversion rates coming down and I saw the web 2.0 coming up I was okay to kill myself I and my own really did well on Twitter that was my coming-out party I had a million what I saw in 2011 and 12 that it was starting to lose its attention that when I would tweet less people would convert or whatever I was up to so I started investing in you know other platforms willing to put myself out of business and spend more time on other…
Escúchalo en el minuto 4:59
El cliente te cree, pero mover el presupuesto lo deja expuesto
Canales de adquisiciónClientes suyos le dicen a diario que querrían pasar dinero de la televisión al video en Facebook y que le creen, pero no pueden por cómo se puntúa el riesgo dentro de su organización. Si corren televisión y el negocio cae, están a salvo; si corren Facebook y el negocio cae, aunque sea por causas ajenas, quedan expuestos a perder el trabajo. Quien vende marketing digital a marcas grandes debe entender que la objeción…
tied up in that I have clients tell me every day that they wish they could take the money from a television commercial to put into Facebook video because they believe me but they can't because the way it's scored inside their organization they would be vulnerable if they ran Facebook over television so if as long as they're running TV they're safe but if they were to take a chance the business went down even if it had part they would be vulnerable to lose their job and I don't blame them they have mortgages they have kids to support they have their lives so they're not being put in a position…
Escúchalo en el minuto 2:13
Contar bien la historia incluye saber dónde se distribuye
Estrategia de contenidosPara ser un gran narrador no basta con ser bueno en la historia: hay que entender en qué plataforma se entrega y cómo se consume ahí. Vaynerchuk señala que demasiados narradores se saltan justamente esa parte de contexto del storytelling. La misma pieza publicada igual en todos lados ignora la mitad del trabajo.
just in today's market well I think a story to be a great storyteller you have to understand where it's being storytellers think at the context part of storytelling you have to know where well and when I say I day trade
Escúchalo en el minuto 31:49
Ayuda gratis a negocios locales que no compiten contigo: el halo paga más
Canales de adquisiciónRecomienda a quien tenga más músculo de marketing o técnico que lo preste a otros negocios de su comunidad que no sean competencia directa. Sostiene que el impacto de que uno de ellos despegue genera, por efecto halo, más retorno para tu propio negocio que si trabajas aislado, y que esa polinización cruzada es justamente lo que los pueblos pequeños pueden hacer mejor que las grandes ciudades.
what you need is a win and I think if you get really back to the opening line here today 5149 giving more to others if you've got a business in this community that is not a direct competitor of your business and you have more marketing chops or you have more technical chops cross pollinating and helping each other is exactly what small towns can do better than big towns and I highly in a business environment as well because the impact of one of those people popping and winning will have a bigger ROI on your business as a halo effect than if you do it separately I
Escúchalo en el minuto 23:47
Estrategia de contenidosEl video que un asistente cita como el que lo hizo saltar de la silla nació de un encuentro casual: alguien lo abordó al salir de una conferencia y le pidió tres palabras que la motivaran para siempre. Gary subraya que solo existe como contenido porque D-Rok, su camarógrafo, estaba ahí para capturarlo. Si quieres piezas espontáneas que conecten, el equipo de captura tiene que estar presente de forma permanente, no…
your take on something I saw a video that did a couple weeks ago kind of spontaneously stocky tumor and I literally when I saw the video I came out of a chair like this thank you for real quick just to get everybody aligned somebody rolled up on me we're leaving a conference luckily having d-roc around we capture these moments she came up to me like I rolled down my window she's like can you just in my selfie video with me can you just say three words that would motivate me forever or some
Escúchalo en el minuto 1:05:57
El freno no es fracasar sino decepcionar a los cercanos
Investigación de mercado y clienteUna de sus grandes conclusiones de gira: la gente no deja de arriesgarse porque tenga miedo en abstracto, sino porque teme lo que pensarán su madre, su esposa o su marido cuando falle. Hizo un video preguntando exactamente a quién tienes miedo de decepcionar, grabado hablando con alguien en Londres, y generó miles de interacciones. Nombrar ese miedo concreto conecta mucho mejor que hablar del miedo al fracaso en…
about - I made a video Robert about who was one of the big insights I figured aren't taking chances not because their mom's gonna think they're scared scared what their husband's gonna think if they fail when they fail and I made London and I mean thousands of
Escúchalo en el minuto 48:22
El episodio en que comió tierra y cereal fue el que rompió el nicho y le abrió la TV nacional
Estrategia de contenidosEl primer episodio realmente viral de Wine Library TV, alrededor del número 148, no fue de vino: Gary cató tierra, cereal y cerezas para explicar sabores. Ese formato llamó la atención de los productores de Conan O'Brien, que le escribieron por email en 2007 cuando casi nadie sabía qué era YouTube. La rutina de la tierra, el cereal y el cigarro se convirtió en su plantilla repetible para el Today Show, Ellen…
know what my favorite episode was that the episode where I ate all those different foods that was the first episode to go really viral I ate like dirt and like cereal and cherries that episode caught the attention of Conan O'Brien's producers and then I did Conan this was 2007 that's right socks turd i conan o'brien's producers emailed me and said we'd like you to do the corner by show now this is 2007 most people don't even know what youtube is yet right I I and so and so I would say this cereal I think was like 148 maybe the cereal the dirt the cigar because that became the blueprint for…
Escúchalo en el minuto 1:10:45
Documentar en video hizo creíble lo que decir no lograba
Estrategia de contenidosAntes de DailyVee y de Snapchat, cuando hablaba de trabajar sin parar la gente asumía que exageraba. Desde que documenta el día completo en video, sus seguidores de años comprobaron que era literal y el discurso pasó de ser una afirmación a ser una prueba verificable. Documentar tu trabajo real, sin edición conveniente, convierte tu mensaje en evidencia.
ever since I started doing dailyvee which is my video blog daily kind of vlog thing and and snapchat I think a lot of you that have followed me for several years have started really realizing I wasn't joking that I was working this much I think prior when I would talk about hustle I think people like yeah he works hard but like when you get to see that it's fully documented and there's no no cheating and I'm working 7:00 a.m. to midnight every single day every single day every
Escúchalo en el minuto 13:45
Estrategia y decisiones de negocioEl ejercicio mental que usa es imaginarse en la portada de Time y recibir en ese mismo instante la llamada avisándole que su madre murió. Al sentir de verdad esa diferencia, perder una cuenta grande o que lo insulten en público deja de tener un peso comparable. Mientras las ocho a doce personas centrales de su vida estén sanas, dice, no sabe cómo hundirse por asuntos de trabajo.
you down I uh as long as the eight to what am I like here's the game I play I'm on the cover of Time magazine and it a Jets Jersey right and then I get a don't know why telling me that my mom would I live my life any other way why allowing my business wins and losses to I'm just not capable I lose business of them the rewards that I'm getting in life and so when you live your life that
Escúchalo en el minuto 44:53
Estrategia de contenidosSu regla para predecir qué plataforma se vuelve masiva es mirar a los adolescentes: cuando suficientes chicos de 13 a 18 años usan lo mismo, esa plataforma terminará arrastrando a todos los demás grupos de edad. Con ese criterio anticipó Facebook y, tres años antes de esta charla, Snapchat, cuando casi todos los de 14 a 18 ya estaban dentro. Twitter, en cambio, nunca se ganó a una generación completa y por eso no…
predicted three years ago that everybody would use snapchat and everyone's like earlier right which was when there's enough people of us of enough people if there's enough people enough thirteen to eighteen year olds using the same thing if a platform ever wins an entire generation it will drag everybody else down into it and so Twitter never did forms over to that but snapchat did two and a half three years ago every single 14 to 18 year old was on it which meant it was just a matter of time so I think
Escúchalo en el minuto 4:00
Gana el pájaro que se conoce, no el que madruga
Estrategia y decisiones de negocioAnte la pregunta de si el éxito es del que madruga, responde que hay muchísimas formas de ganar: en la NBA hay quienes llegaron con menos talento y trabajo brutal, y otros a los que les sobraba el talento. El que gana es el pájaro que mejor se conoce a sí mismo, el que asume que sus alas son cortas y por eso se levanta más temprano. Copiar la rutina del ganador sin esa autoconciencia es el error, porque nadie está…
that's your DNA I can tell you that is him so I think that's idealistic alee guy who's so thankful that that's how that way and that self-awareness matters is it the early bird that gets the worm both you know there's so many ways to there's people that have made the NBA little less talent and then there's you there's just so many different ways to the key is witchburn knew themselves that's like [ __ ] it my wings are short
Escúchalo en el minuto 53:31
Oferta y precioEn el programa The Breakfast Club propuso una vía concreta para quien no tiene dinero: comprar barato en tiendas de a dólar y en ventas de garaje, y revenderlo en eBay. Dice haber recibido miles de correos en los dos meses siguientes de gente que lo tomó en serio. Es su ejemplo de que se puede empezar a facturar con capital casi nulo y sin permiso de nadie.
one of the big things back to the about your story mine's less noble than yours I talked about how I Bay was an with no money right like go to the sell it on eBay I've gotten thousands in
Escúchalo en el minuto 59:59
Estrategia y decisiones de negocioSu golpe de realidad es que todos cargan con algo y a nadie le importa, así que quejarse es hablarle al aire vacío. Con emprendedoras y minorías no suaviza en el sentido contrario: les confirma que sí, que conseguir capital de riesgo es más difícil siendo mujer o siendo minoría, y acto seguido les pregunta ahora qué. Sostiene que validar la dificultad real y empujar a la acción ayuda más que el discurso complaciente.
understood you grew up in a tough town I that number one nobody cares that's the the problem is nobody cares and once you complaining to empty air do you start everybody's got shortcomings and one of like I tell all my female entrepreneurs right it is harder for a female always ask them now what and so I think that we just have to have more real think it's more it helps female yes there's a difference now what that's
Escúchalo en el minuto 41:45
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que el valor del IQ bajó por efecto de la tecnología y que la inteligencia emocional vale más que nunca. Filtra a todas las personas de las que se rodea por empatía, gratitud, autoconciencia y cuidado: cosas que suenan blandas pero que él considera la infraestructura esencial para tener éxito en los negocios.
you know you talk you IQ is decreased in greater than ever you know emotional look for that and anybody that I have empathy and gratitude and warm and fuzzy things that I think are the essential infrastructure to be
Escúchalo en el minuto 40:58
'Te vas a morir': la mortalidad como único motivador que no se gasta
Estrategia y decisiones de negocioCuando le pidieron tres palabras que motivaran para siempre, Gary respondió 'you're gonna die'. Explica que le salió sin pensarlo pero que es exactamente lo que a él lo mueve cada día: es verdad, tienes una sola vida, y por eso no hay razón para no vivirla ahora. Es un marco de urgencia basado en un hecho innegable, en lugar de en metas o recompensas externas.
like that and I said you're gonna die I mean I am you know again similar to that bird thing I just said like I don't know where a cut like that's what came out of me but it motivates me every day I think it you know it's funny I think I really hit that one for me like that's what motivates me which is that's true and so like why wouldn't you live like like you only have one life so good
Escúchalo en el minuto 1:07:02
Vio a alguien ver Star Wars entera en el móvil: la historia gana a la producción
Estrategia de contenidosEn un vuelo de Nueva York a Los Ángeles vio a su vecino de asiento ver la última Star Wars completa en la pantalla del teléfono, justo cuando Hollywood insiste en que hacen falta salas grandes y el equipo adecuado. Su lectura es que subestimamos gravemente cuánto amamos las historias: valoramos la producción, pero lo que consumimos es el relato, y el relato funciona en cualquier formato o pantalla.
I some got back to Star Wars I flew from New York to LA and watch somebody sitting next to me watch the entire latest Star Wars on their phone on the flight out and why I thought that was super important is everybody in Hollywood it's like no big theaters and you need the right set this guy watched it on his phone people grossly underestimate how much we love this story we love production we love a lot of things but we love stories and stories can come in any form I broke out on
Escúchalo en el minuto 29:26
Canales de adquisiciónEn 1994, en su primer año de universidad, Gary vio internet por primera vez: nunca había tenido un computador, había usado uno unas veinte horas en su vida y era un estudiante pésimo, hasta el punto de preguntar si eso era 'la autopista de la información'. Aun así supo en ese instante que su vida había cambiado. La lección es que reconocer un cambio de plataforma es una lectura de comportamiento, no una competencia…
where I was optimistic in the way you were cuz mines the same I was in dorm room my freshman year of college in 1994 and I saw the Internet and I was like oh my god this and I never owned a computer and I'd been on a computer 20 hours of my life because I was an F student and I didn't know what the internet was I said something like is this the information superhighway like I don't know what was going on and I just knew right away that my life had changed at that moment but I
Escúchalo en el minuto 1:07:36
Construir el edificio más alto sin derribar los demás
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk quiere el edificio más grande del pueblo, pero construyéndolo, no tirando abajo los edificios vecinos como, según él, hacen muchos empresarios. Atribuye a esa diferencia el ser bienvenido en los círculos de negocio, y dice alegrarse de verdad cuando alguien cercano lo supera, sin dejar de querer superarlo después. Competir contra el mercado en lugar de contra la reputación del competidor.
now now you have to understand something think about life I want to build the to build the biggest building in town so know me is here's my thesis on building town if you look very careful a lot of building the biggest building in town is around them if you understand that is I want everybody when I want to use all of you to build bigger businesses and when my homie Travis from uber and beat me I'm the most pumped for them
Escúchalo en el minuto 35:44
En una aparición mediática, haz que el anfitrión participe en la demostración
Canales de adquisiciónEn Conan, Gary no se limitó a hablar de vino: logró que el propio Conan comiera tierra. El segmento terminó con el público enloquecido y con el anfitrión, famoso por ser duro con sus invitados, diciéndole que había estado fenomenal y preguntándole dónde hacía su rutina de comedia, sin creer que fuera 'un tipo de vino'. Convertir al conductor en participante, y no en entrevistador, es lo que transforma una entrevista…
out I don't know if any of you've seen it it crushed I got Conan to eat dirt he's unbelievable I probably got paid the best compliment Oliver get paid which was it ends the crowd goes crazy Conan turns to me I didn't realize how notoriously tough Conan was on his guests these are things I learned later in life he looks at me goes that was phenomenal he goes so where do you perform and I go what he goes where do you do your your act and I was like oh I'm not a comedian I'm a wine guy goes get the [ __ ] out of here
Escúchalo en el minuto 1:12:54
No existe el social media: es internet
Canales de adquisiciónPara Vaynerchuk social media es solo un término coloquial para referirse a internet; antes se le decía web 2.0 y mañana tendrá otro nombre. Lo que no cambia es la conducta de fondo: la gente quiere comunicarse a escala y producir contenido, desde los dibujos en las cuevas y las señales de humo hasta lo que venga después del VR. Planificar sobre esa constante y no sobre la etiqueta de moda evita quedar atado a un…
can we do this here once and for all term for the internet tell me what social me like there's no social media Robert Robert we called it web 2.0 good like there is no social media it is don't know like where is it going it's happening but will we want to always whether that goes from the internet and answer is yes we like to communicate made smoke signals we communicate it's
Escúchalo en el minuto 37:13
Documenta todo, pero define un perímetro privado y sostenlo
Estrategia de contenidosAunque documenta cada minuto de su día, él y su mujer decidieron no mostrar la vida familiar en redes, a diferencia de colegas del sector tecnológico que publican fotos tiernas de sus hijos para conseguir más likes. Deja la decisión de exponerse a los propios hijos cuando quieran. El límite es verificable en el propio contenido: no publica nada en Snapchat los fines de semana ni entre las seis y las nueve de la…
thing that something that really follow me know is my wife and I've decided not to share our family life on social so unlike a lot of my tech friends who use the Q pictures of their kids to get more likes on their social media I'm not interested in doing that with my children I'm gonna let them decide Misha she wants to do that great but I don't me so much why haven't you noticed that I put out zero snapchat content over the weekends right like like why don't you really pay attention what do you think I'm doing between 6:00 p.m. and 9:00 p.m. when you see nothing like like I'm
Escúchalo en el minuto 15:51
La autoridad viene de usar la herramienta más que nadie, y para vender
Marca y posicionamientoAfirma frente a sus 500 empleados de veintitantos que él es el mejor en redes sociales de la oficina, y sostiene que es cierto porque las usa más que ellos. La diferencia no es la edad ni ser nativo digital: ellos las usan para ligar y él para vender. Ser practicante activo, con intención comercial, es lo que le da credibilidad como líder ante gente más joven.
I think one of the reasons they respect you following is leaders because you are a practitioner you're yeah I I stand in front of those 500 or so 25 year olds and I'm like I'm the best at social media in this office right and I mean it I and and that's because I use it more than they do I mean they're using it to hook up I'm trying to sell [ __ ] and I
Escúchalo en el minuto 10:27
Estrategia y decisiones de negocioSu ejemplo de cómo se sostiene la cultura: iba camino a Nueva York a presentar un negocio nuevo que podía valer cinco millones de dólares, supo que una empleada estaba molesta por algo y se desvió para hablar con ella en vez de ir al pitch. Su argumento es que existen tres planos (lo que uno desearía hacer, lo que dice que hace y lo que efectivamente hace) y solo el tercero construye cultura.
you know it's just the thing that I care how you keep culture when Kristen in the on my way from Connecticut into New York to do a new business pitch potentially worth five million dollars and I detour and skip that pitch to go and talk out with her that issue that's how you maintain culture guys life's very simple there's there's the things you wish you were doing there's the things you're saying that you're doing and then there's the things that you actually do the way you maintain culture is the same do it
Escúchalo en el minuto 8:34
La minoría enojada suena más fuerte: publica tu lado bueno
Estrategia de contenidosVaynerchuk observa que la porción pequeña de gente enojada y hostil resulta mucho más ruidosa que la mayoría que está bien, porque la tecnología amplifica justamente esas voces. Su conclusión operativa es que quien tiene algo bueno que aportar tiene la responsabilidad de subir el volumen y publicar ese contenido, no solo tácticas. Es un argumento de estrategia de contenidos: el balance de lo que se ve depende de…
to say something right now getting a xiety is the small minority of people dark are much louder than the big excited and feel great and because the louder than they've ever been before and I need to start getting louder about thing if you leave with anything for any responsibility that if you've got good content as well because the world needs
Escúchalo en el minuto 42:28
La salud mental y la meditación como próxima gran corriente de consumo
Investigación de mercado y clienteEn 2016 Gary declara que el espacio en el que va a apostar fuerte, financiera y culturalmente, es la salud mental, y que está obsesionado con la meditación. Predice que durante los próximos 20 o 30 años habrá muchísimas más conversaciones sobre el cerebro y que eso moverá el comportamiento del consumidor, porque salud física y mental funcionan más de la mano de lo que la gente cree.
let's just start with that number two the thing that I'm actually very passionate about in parallel and the space that I'm going to be betting on very heavily financially and culturally is mental health so I'm obsessed with meditation I think meditation is going to be a huge play in the consumer behavior that we're going to have a lot more conversations about the brain over the next 20 and 30 years and I'm excited to really work on being both physically and mentally the most healthy I can because I think they work more hand-in-hand than I think people
Escúchalo en el minuto 1:02:27
Estrategia y decisiones de negocioLas grandes empresas no dejan de innovar por falta de visión, sino porque su sistema de puntaje interno premia a las personas en ventanas de 90 días, alineado con el ciclo de Wall Street. Nada de lo que importa dentro de dos, cinco o nueve años cabe en ese marcador, así que ninguna decisión lo favorece. Los casos contrarios que cita son Bezos y, en menor medida, Zuckerberg: ignoran a la bolsa, aceptan oscilaciones…
holding them all back is politics you the organization's they're bonusing against investing three to five years from now every decision is predicated day terms because you're in a Wall people get sad if you look at what Jeff opinion is they completely disregard holds them back is the scoring system nothing that makes sense to invest in 90 days that's real in two years five corporations are stuck there being which is the antithesis to investing in
Escúchalo en el minuto 0:21
Sour Patch Kids: los resultados cierran cualquier debate sobre el método
Medición y experimentosNo le interesa la creatividad como fin ni los premios (dice explícitamente que no quiere un León de Cannes): quiere vender producto, porque en algún punto de la organización del cliente alguien sí mide eso. Su prueba es Sour Patch Kids: tras tomarlos como cliente se convirtieron en el caramelo de mayor crecimiento de su categoría. Con un resultado así, las críticas al estilo (que dijera groserías o probara formatos…
for me is I don't care about the creative it's subjective I don't care about the awards I don't want to can Lyon I want to sell stuff and at some level somewhere within the organization eventually somebody cares about that too back to the other two things results are results and results we take over sour patch kids as a client and they become the fastest-growing candy in the category that's real there's no debating whether you don't like that I cursed along the way or that we did some weird new things Mazel Tov but the fact that matter is the results or results and so
Escúchalo en el minuto 11:03
Estrategia y decisiones de negocioDespués de la coherencia en los actos y de dejar que el talento hable por sí mismo, su tercer mecanismo para sostener la cultura es despedir a las personas más talentosas cuando no están dispuestas a cuidar a sus compañeros de equipo más que a su propia importancia. Su posición es que nadie es imprescindible: todos son prescindibles si no se tratan con respeto.
one and two other options are meritocracy letting talent speak for itself and then finally firing the most talented people if they're not willing to care about their teammates more than them thinking they're fancy and you know my ego is so big that I don't think I need anybody that works for my company and so thus they're all expendable if they're not willing to treat each other with respect and love
Escúchalo en el minuto 9:59
Prefiere 8% de margen sobre 400 millones que 20% sobre 30
Oferta y precioNo optimiza el margen de su agencia porque juega a largo plazo: dice que ganar 8% sobre 400 millones es mucho más interesante que ganar 20% sobre 30 millones. La lógica es sacrificar rentabilidad porcentual hoy para construir volumen y relaciones que capturen todo el valor al final.
that's what I live on I know what our intent is we're not worried about our profit margin mainly because we think we're gonna get it all in the end of the day you know making 8 percent margin on 400 millions a hell of a lot more interesting than making 20% on 30 million and so I'm playing the long game
Escúchalo en el minuto 11:46
Estrategia de contenidosAl recordar sus episodios favoritos de Wine Library TV, Gary elige el primero de su hermano AJ cumpliendo 21 años y los que grabó con su padre. Dice que en cuarenta años podrá sentarse con sus nietos a mostrarles ese episodio, y que cuando su papá no esté podrá volver a ese contenido. Es un argumento distinto para documentar: además del retorno de negocio, cada pieza publicada queda como registro personal…
Ajay's first episode when he turned 21 that's something you know the fact that me and my brother in 40 years can sit down and with all our grandkids put on a screen or wherever we live in those days and show them an episode of AJ turning 21 super cool the episodes with my dad you know were super fun to me you know just like again similar stuff when he's gone I can go have that content I you
Escúchalo en el minuto 1:10:18
Estrategia de contenidosGary pide que busquen 'Gary Vee eBay' para ver a desconocidos tuiteando que ganan 200 dólares a la semana o que juntaron 400 dólares en un fin de semana revendiendo en eBay después de escucharlo. Su métrica de impacto no son las vistas sino la cantidad de gente que publica resultados concretos, y sostiene que ese efecto ocurre en personas de todos los perfiles, no solo en las que ya estaban desesperadas por dinero.
search my name go search my name Gary Vee and eBay because I want you to see it's crazy people literally tweeting things like you know I make $200 a week this is not very like really needing money and I need 400 bucks this weekend selling on eBay like unbelievable stuff I'm a motivator and I can some reason get people to do stuff and like people that are not hungry or not as hungry like all shapes and sizes go and do and
Escúchalo en el minuto 1:00:20
Se calló varios años para no quedar como conferencista motivacional
Marca y posicionamientoDurante unos cinco años, y hasta cerca de 18 meses antes de esta charla de 2016, Vaynerchuk bajó deliberadamente su producción de contenido pese a llevar publicando desde 2006. El motivo era de posicionamiento: no quería que lo asociaran con los conferencistas motivacionales, porque detrás de ese rótulo suele haber relleno y él prefería que lo midieran por los negocios que construía. La lección es que la categoría…
network in and listen let me be really until about 18 months ago when I came years I was fairly quiet for me if it's because I didn't want to be a because I was so proud that I can the thing that a lot of people look at there's fluff behind it a lot of times disassociate myself from that world but
Escúchalo en el minuto 43:31
Si te quejas de tu vida, audita primero lo que estás haciendo
Estrategia y decisiones de negocioAclara que no recomienda trabajar quince horas al día ni juzga el equilibrio de nadie; su objeción es a quejarse sin mirar los propios actos. Cita dos casos simétricos: amigos que ganan decenas de millones al año y lamentan no ver a su familia (que dediquen tiempo a su familia, entonces) y gente que le escribe a diario porque su negocio no despega, pero una búsqueda rápida en Twitter muestra su tuit de las seis de…
I always want to clear this up I don't think you should work 15 hours a day I think if you're complete here's my punch line if you're complaining about your you need to look at what you're doing so for example I have friends that are making hundreds of millions of dollars dollars a year and they're complaining that they are not spending time with their family then spend time with your have people emailing me every day complaining that their business is not taking off and I go do one quick Twitter search and there's six pm tweet is hitting the links with my buddies like you know you're not…
Escúchalo en el minuto 14:45
Averigua si el programa ensaya o improvisa antes de sentarte a grabar
Canales de adquisiciónGary descubrió recién después que Conan no ensaya con sus invitados, a diferencia del Today Show, el Dr. Oz o Ellen DeGeneres, donde sí hay ensayo previo. Dice que tuvo suerte porque resultó ser bueno improvisando, pero no lo sabía de sí mismo. Antes de una aparición conviene saber en qué formato caes y si tu manera natural de comunicar encaja con él.
found out later is that Conan doesn't I didn't know this Conan I didn't know there was anybody who did a different Conan doesn't rehearse when I wanted to do the Today Show and dr. oz and Ellen DeGeneres all that they were Hearst Conan's improv so luckily I ended up being improv but I didn't know that
Escúchalo en el minuto 1:12:23
Al dinero no le importa cómo se ve quien lo genera
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk sostiene que muchas instituciones (empresas, política, escuelas, organizaciones) filtran quién puede llegar arriba, pero el mercado no: al dinero le da igual el aspecto de la persona que se lo está haciendo ganar. De ahí su tesis sobre representación: la vía es acumular ganadores visibles, porque si logra que siete chicos construyan negocios grandes, esos se vuelven el ejemplo que otros miran y piensan se…
then listen here's what I promised about money money never cares what the person do you understand they don't care they we get female leadership minority just having more wins it's the same the one thing there's a lot of things in the black kid to be the VC but business everybody thought it was a loser I got loser but then the market allowed me to can get seven kids to build big examples for other kids that can look
Escúchalo en el minuto 58:07
Una ciudad no se pone en el mapa con eventos, sino con una empresa que gane
Marca y posicionamientoLe preguntan qué hacer para desarrollar la comunidad tecnológica local y responde que traer conferencistas famosos, incluido él mismo, no es lo que hace falta. Lo único que pone a una ciudad en el mapa es que salga de ahí una empresa con impacto nacional o global, como Snapchat con Los Ángeles o GoDaddy con Arizona; no hace falta una salida a bolsa ni una ronda grande, hace falta impacto. Advierte además del riesgo…
technology community what local entities make it successful you need a win and what I mean by a win I mean not win what's going on but you don't need to bring anybody me Scoble anything the real win for any community is you need to support each other and get a win a company coming from this town that makes a global or at least a national impact on the scene is what it takes to take a city and put it on the map that's just exit I don't want to play the VC game you don't need a big round you don't need a big impact like guys snapshot coming out of LA has changed la tech and Go Daddy in Arizona…
Escúchalo en el minuto 21:10
40 libras de grasa menos y 15 de músculo más en 24 meses como inversión a largo plazo
Estrategia y decisiones de negocioGary desmiente que su energía haya cambiado con los años: dice que siempre fue igual y lo atribuye a un desbalance químico con la adrenalina, no a hábitos de bienestar. Aun así, considera inteligente haber perdido 40 libras de grasa y ganado 15 de músculo en los últimos 24 meses, porque 'la matemática se va a resolver sola' más adelante en su vida.
guy seems like such a good guy this is gonna suck you know I I will tell you that my energy level is exactly the same but that's because I think I was just I answer this once and for all I think I have some weird chemical imbalance with adrenaline right like I'm just Oh like it's just easy for me I really generally that's right now do I think it's been smart that I've lost 40 pounds of fat and gained 15 pounds of muscle in the last 24 months yes I think I think the math of that is going to work itself out right so I think you know later down the line I think it's going to be beneficial
Escúchalo en el minuto 1:01:36
Estrategia y decisiones de negocioGary cuenta que casi todos sus abuelos murieron en Rusia entre los 50 y los 60 años porque bajo el comunismo nadie quería vivir, y que sus dos abuelos estuvieron diez años presos por ser judíos. Sostiene que salió del vientre sabiendo que había nacido en un lugar terrible y que tuvo una suerte enorme de llegar a Estados Unidos. Esa comparación permanente contra un punto de partida peor es lo que llama su ventaja…
which is you know it's in Vantage I have an advantaged that all my grandparents died in Russia except for one like like everybody died in Russia and do you know why everybody died in Russia at 50 and 55 and 60 because nobody wanted to live do you know what communism is I mean you know they want to live like all my grandparents both my grandfather's went to jail because they were Jewish because there was post-world War to Europe like like locked up for the night I mean ten years you know so like I uh I I feel like I came out the womb knowing like I was born in a [ __ ] place I got lucky as…
Escúchalo en el minuto 1:08:09
Si construyes la mejor empresa, la ciudad donde estés deja de ser un problema
Marca y posicionamientoAnte la pregunta de si hay que mudarse a un hub tecnológico, Gary responde que si construyes la mejor empresa, tanto el ecosistema local como Silicon Valley y Nueva York van a ir a buscarte. La calidad del negocio actúa como imán y vuelve secundaria la geografía, en lugar de tener que emigrar para conseguir atención, talento o capital.
question for this but here's what I can tell you if you build the best company this town Silicon Valley New York City they'll take you this I've watched your
Escúchalo en el minuto 1:00:48
VaynerMedia: de 30 a 650 personas en cuatro años
Estrategia y decisiones de negocioEn el momento de la charla (2016), VaynerMedia había pasado de 30 a 650 empleados en cuatro años y de una a cinco oficinas, incluida Londres. Su cartera incluía marcas como Under Armour, Pepsi y Turner. Es la escala desde la que hace el resto de sus afirmaciones sobre agencias y clientes corporativos.
vaynermedia in the last five years I've grown the company quite a bit so we're Under Armour Pepsi or Turner you know G with we working with the biggest brands fast-paced graph so Vayner went from 30 to 650 people in four years and from one to five offices including London and you
Escúchalo en el minuto 0:09
Seguir leyendo
Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes
ver todas, leer las ideas por tema o
empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.